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  • 客服

  • 大堂副理

    7千-7千
    喀什 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1,负责酒店大堂日常运营管理,确保宾客接待,问询,投诉处理等服务工作高效有序进行; 2,督导前台,礼宾等一线服务人员工作质量,定期开展服务技能培训; 3,处理宾客特殊需求及突发事件,制定应急预案并妥善解决各类服务问题; 4,收集分析宾客意见反馈,定期提交服务改进建议报告; 5,协调客房,工程部、餐饮等部门工作衔接,优化跨部门服务流程; 6,监督VIP接待全流程执行,确保重要宾客服务标准落实; 7,负责大堂区域环境维护及设施设备管理。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店短视频和图文内容的整体运营,包括选题策划、脚本撰写、现场拍摄、视频剪辑、账号发布、数据复盘和推广投流协助。 主要工作内容: 负责酒店婚宴、宴会厅、会议、餐饮、客房等业务的短视频内容策划; 独立完成日常拍摄、剪辑、字幕、配乐、封面制作; 运营小红书、抖音、视频号等平台账号; 跟踪内容数据,优化选题、标题、封面和发布节奏; 配合酒店销售团队完成活动宣传、案例包装和线上引流; 协助进行小红书、抖音、美团/大众点评等平台推广和投流素材制作。 任职要求: 有短视频拍摄、剪辑或新媒体运营经验; 熟悉小红书、抖音、视频号等平台; 会使用剪映、PR、Final Cut、CapCut 等剪辑工具; 有基础文案能力,能写标题、脚本、字幕和小红书正文; 审美较好,懂构图、光线、节奏和画面质感; 执行力强,能适应酒店婚宴、会议、活动现场拍摄; 有酒店、婚宴、婚礼、餐饮、本地生活、探店类经验优先; 有投流、达人合作、本地生活推广经验优先。 我们希望你不仅会剪视频,更能理解内容如何帮助酒店获取客户。
  • 摄影师

    6千-7千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、有酒店相关视频拍摄、剪辑经验;熟练使用PS、PR、AE、Edius等视频剪辑制作软件及各类拍摄器材; 2、有扎实的文本能力,并具备一定的审美能力和有较强的理解能力; 3、有乙方工作和新媒体运营经验优先(微信公众号、视频号、抖音号、小红书等)。
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店品牌及相关活动的平面及视频拍摄、剪辑和后期制作工作; 2、能够根据主题需求,策划选题,确定拍摄方案、脚本、手法等内容; 3、对各种素材(包括文字、图片、视频)进行优化、二次创作制作内容; 4、结合行业热点新闻、事件,进行热点营销式的内容创作; 5、积极协助其他部门及领导日常拍摄任务及视频制作任务。
  • 餐饮主管

    6千-7千
    温州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责餐厅日常运营管理,统筹前厅服务、顾客接待、餐台协调及服务质量把控; 2、执行并监督餐厅服务流程、员工仪容仪表、卫生标准,严格把控餐前、餐中、餐后服务品质; 3、提升客户粘度,及时收集顾客用餐体验反馈,推动个性化服务开展; 4、监督落实食品安全、环境卫生及操作规范,配合完成各项检查与整改工作; 5、负责员工考勤、提奖等核算工作,合理排班,避免不必要的加班; 6、负责员工的培训、带教、考核工作; 7、完成上级交办的其他相关工作。
  • 珠海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2.向客人提供准确订房信息。 3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7.熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1.2年以上岗位工作经验。 2.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 3.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 4.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 南京 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 补充商业保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度免费体检
    • 每周下午茶
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: • Ensure the implementation of annual recruitment strategy plan and to fill in qualified candidates for open positions • Maintain and explore effective recruitment channels, execute recruitment activities and keep a good relationship with these networks • Responsible for promptly posting all open positions on recruitment channels, making sure the advertisement content meets brand standards and the relevant positions • Adhering to proper procedures, source for candidates, conduct the *** interview for all candidates for positions below senior manager level and arrange interviews with the hiring managers; • Manage well all candidates’ resumes and personal information, proactively establishing an effective system which effectively reports recruitment activities; Promptly deliver recruitment reports and make sure the figures are accurate • Give candidates timely feedback and clearly communicate to them the onboarding requirements, assisting in the onboarding and check-in process • Behave professionally and maintain the hotel and brand reputation • Organize intern communication sessions, following-up on the intern program to maximize conversion rates • Update and monitor the recruitment and HR related systems data, carrying out trainings as well • Handle the check in / out for the position below senior manager. • Implement the hotel policies and procedures regarding team member salary and benefits. • Assist the HR team with other HR affairs, such as personal profile management, team activities, staff facilities management, etc. • Promptly prepare and update recruitment information to post on media platforms • Planning and delivery of new team member orientation programs • Planning and coordinating with trainers for FSSC accounting team trainings • Carry out talent programs according to brand standards • Assist HRM and FSSC Lead to set up and maintain training and talent program policies • Develop plans to conduct needs analyses and in-house training on a regular basis • Ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to team member rules and regulations • Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned • The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice 任职资格: • Minimum 3 year of experience in a similar position, hospitality is a plus. • Minimum 2 years of extensive recruitment / training experience. • Good communication skills in both Chinese and English. • Good organization and coordination skills. • Good presentation and teaching skills. • Familiar with computer systems. • Result driven and can work under pressure.
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 离口岸近
    • 离长隆近
    • 制服好看
    • 团队活力满分
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助销售经理制定并执行区域销售计划,达成团队销售目标; 2. 负责重点客户关系维护与深度开发,协调资源推动项目落地; 3. 指导并带教销售团队成员,组织开展业务培训、过程辅导与绩效反馈; 4. 分析市场动态与竞品信息,定期提交销售数据报告及改进建议; 5. 配合跨部门协作,推动售前支持、合同签订、回款管理等全流程闭环。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、工商管理或相关专业优先; 2. 具备2年及以上销售岗位工作经验,有团队协作或带教经验者优先; 3. 熟悉销售流程与客户管理工具,具备良好的沟通表达、谈判协调及数据分析能力; 4. 职业素养良好,责任心强,能适应阶段性出差与业务压力; 5. 无任何基于民族、性别、宗教信仰、年龄、健康状况等的歧视性限制,符合国家关于平等就业的相关法律规定。
  • 宜宾 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.在前厅部经理不在的情况下作为部门负责人对整个前厅部负责。 2.关注OTA 评分,跟进OTA宾客服务。 3.配合前厅部经理制定VIP接待标准流程,跟进VIP客人的服务跟踪,及时与运营部门分享VIP信息并更新档案。 4.部门培训工作跟进。 5.确保前厅和其他部门之间的沟通交流。 6.管理前台主管、接待员、礼宾员等,领导和激发团队员工。 7.控制部门成本及能耗。 岗位要求: 1.具备3年以上高星级酒店前台或宾客关系工作经验。 2.出色的沟通、应变能力和抗压性,能高效处理突发事件。 3.真诚热情,积极主动,具备敏锐的洞察力和服务意识。 招聘说明:工作地点在李庄四悦酒店,本岗位为第三方公司派遣形式。
  • 北京-通州区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 薪资具竞争力
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 员工生日礼物
    • 免费工作餐
    • 独立间公寓
    • 员工体验票
    • 关爱假
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    职责描述: 协助行政厨师长,确保厨房部门的日常运行。主要职责包括但不限于: - 为厨房部提供全面的办公室行政支持 - 高效地处理信函、报告、备忘录、菜单、食谱等文件的打印、分发、归档及邮寄 - 根据已有的系统,建立并维护文件档案,跟踪进展并通知相关人员到期日期 - 及时更新所有上级的日程表,提醒有关的约见 - 协助行政厨师长准备、审查并及时更新所有厨房操作手册 - 负责准确制作与核对所有厨房团队成员的考勤记录,清晰追踪打卡、休假与缺勤情况 - 与相关部门建立牢固、周到、相互尊重的联系和沟通,相互支持,共同完成工作 - 熟悉酒店安全、急救、消防和紧急情况的处理程序,并能正确使用相关设备 - 行政厨师长不在办公室期间,独立履行岗位职责,确保常规工作有序推进。待其返岗后,及时完成工作交接汇报,确保相关事宜及管理的无缝衔接。 任职要求: - 一年以上类似岗位工作经验 - 具备良好的英语沟通及书写能力 - 熟练使用电脑和办公软件 - 熟知石基人事系统/NAV采购系统 - 可适应快节奏的工作
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述: 1. 协助财务经理确保收到的采购申请单有人负责跟进,并留意送抵的货品是否符合酒店要求。 2. 如发生不能按时交货,应通报财务经理,引起他的注意,以便他采取必要的措施敦促尽快到货。 3.将完成和未完成订单分别归档保存。 4.及时更新采购记录,建立良好的档案管理系统,以便查找和追踪。 5. 建立和保持与财务部及其他部门间的文件传递程序。 6.根据市场调查价格,协助准备采购月报表,比较分析同期供货商报价和酒店实际支付的采购价。 7.参与的市场调查。 8.熟悉当地政府有关进口货物的政策,文件以及审批程序。 9.确保按计划进行库存实物盘点。 岗位要求: 1.有财务、或酒店行业工作经验。 2.工作责任心强,有耐心。
  • 南京 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Check various electrical equipment and facilities. 定期检查各类电气装置及设备。 2. Read the meter and loading conditions of electricity in fixed time. 完成定时抄表、负荷情况。 3. Maintain various electrical equipment and facilities on the basis of Super’s order. 根据上级指示,执行对洗衣房、厨房及给排水系统及各类电气设备及装置之日常预防保养工作。 4. Finish the work sheet of different apartment. 完成各部门有关的施工单。 5. Check the lights and time-control equipment and adjust in time if it is not right. 查验灯光设备及时间控制装置,并及时进行调校。 6. Check the electricity insulates and solid electricity screw of the laundry regularly. 定期查验洗衣房设备的电气绝缘及紧固电气原件螺丝。 7. Periodically inspect electricity insulates of kitchen equipment. 定期查验厨房设备电气绝缘,以及蒸汽阀门、疏水器是否有蒸汽泄漏。 8. Check the operation of the pump motor. 检查水泵马达的运行情况,对水泵以及机械设备如管道支架、基础等进行必要维护。 9. Daily check the operation of all equipment and make relevant records. Especially the kitchen gas pipeline, valves, water hood inspection. 每天巡视各设备的运作,并做好相关纪录。尤其厨房的煤气管道、阀门、运水烟罩检查。 10. Regularly clean the exhaust pipe and clear the kitchen to clean the grease trap and the hoist way. 定期清洗排油烟管道,以及疏通清理厨房隔油池和井道。 11. Can do the hotel engineering equipment maintenance plan, and emergency treatment plan. And executed. 能够做好酒店工程设备的维护保养计划,以及应急处理预案并执行。
  • 前台经理

    6千-7千
    湖州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助前厅部经理负责前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能。 2、协助前厅部经理进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助前厅部经理处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 销售经理

    5千-7千
    北京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 全勤
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR RESPONSIBILITIES 责任概要 Responsible for identifying, developing and managing accounts within specific segments, markets or geographical territories on behalf of one or more hotels. 代表一家或多家酒店负责确立、发展及管理不同区域、市场及地域的客户。 Maintains or increases current account production for group, transient and catering business. 维持及增长客户团体、散客及宴会的产量 Manager larger accounts or special markets.         管理重大客户或指定市场。 SPECIFIC DUTIES 工作任务 1. Manages larger, focus accounts or special segments. 管理重要客户或者重点区域。 2. Identifies new or existing markets/accounts that meet property sales strategy. 开发适合酒店战略需要的新客户或市场。  3. Understands or is familiar with the fundamentals of assigned accounts. 了解熟悉客户的背景。 4. Determines the account’s needs, Marriott’s objectives, and marketing activities of each assigned market/account. 确认客户的需求、万豪的目标,以及细分市场/客户的战略。 5. Continuously communicates the benefits of the hotel to the customer. 将酒店所提供所拥有的价值传达给客户。 6. Drives/manages account transient, group and catering production through improved customer loyalty by excellent account management. 通过有效的客户管理,提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。 7. Negotiates transient rates for assigned accounts. 与客户商讨公司散客价。 8. Prospects new business through phone solicitation, outside sales calls, customer visits to the hotel, trade shows, sales blitzes, direct mail, newspaper/journal research and other customer interaction or research. 通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段拓展新客户。 9. Develops marketing intelligence: new product ideas, competition activities, new customer trends and performance. 获取市场情报:如新的项目、竞争对手的活动、市场动向及表现。 10. Spends majority of time in face-to-face customer interaction outside of the hotel. 分配大部分的工作时间拜访客户。 11. Sells the benefits of the Sales Centre/property sales and event management. 向客户推销宴会销售及服务所带来的价值。 12. Strives to meet measurable targets and goals, as assigned for individual and team. 努力达成个人及团队的目标(可测量)。 13. Implements training programs to improve sales efficiency and staff development. 参加培训课程,提高销售业绩及技能。 14. Site inspection.        带领客户参观酒店
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼金
    • 员工生日礼金
    • 技能培训
    • 内部发展机会
    • 人性化管理
    • 拓展活动
    • 年度竞选
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨热菜厨房的日常运营管理,确保菜品质量和出品效率 2、制定热菜菜单,研发新菜品,定期更新菜单以保持竞争力 3、监督食材采购、储存和使用,控制成本并减少浪费 4、培训和管理厨房员工,提升团队专业技能和服务意识 5、严格执行食品安全和卫生标准,确保厨房环境符合规范 6、协调与其他部门的工作,确保餐饮服务顺畅进行 【岗位要求】 1、具备西餐热菜制作经验,熟悉各类西式烹饪技术和流程 2、能够独立设计菜单并创新菜品,有较强的菜品研发能力 3、具备良好的厨房管理能力,包括人员调配、成本控制和设备维护 4、了解食品安全法规和卫生标准,持有相关证书者优先 5、具备团队合作精神,能够承受工作压力,适应快节奏工作环境 6、有较强的沟通协调能力,能够有效处理突发情况
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店行政楼层的整体运营管理,确保服务流程符合品牌标准及客户期望。 2. 监督行政休息室的日常服务,包括迎宾接待、餐饮服务及客人需求响应。 3. 处理VIP客人的特殊请求、投诉及反馈,提供及时有效的解决方案。 4. 管理和培训行政楼层团队成员,提升服务技能与团队协作效率。 5. 协调前厅部、餐饮部等相关部门工作,保障客人体验无缝衔接。 6. 维护行政楼层设施安全、卫生及合规标准,执行酒店政策要求。 7. 完成上级交办的其他运营分析及优化任务。 任职资格: 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 具备3年以上五星级酒店行政楼层或高端客户服务管理经验。 3. 熟悉国际酒店服务标准及操作流程,具备客户服务优化能力。 4. 具有优秀的沟通协调能力、团队领导力及应急处理能力。 5. 能够流利使用普通话和英语进行书面及口头交流。 6. 注重细节,具备高度的责任心、服务意识及抗压能力。 7. 能够适应轮班工作安排(含周末及节假日)。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助中餐厅经理负责中餐厅的日常管理。 2.协助中餐厅经理制定各项餐饮推销计划与策略。 3.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 4.负责部门的培训相关事宜。
  • 潍坊 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.确保所有进来的货物均通过收货部收货,并且与采购单和市场采购清单核对; 2.确保所有仓库的安全,包括对钥匙的发放和一般进入仓库权限的恰当限制; 3.每天记录并核对所有食品及饮料的发票以便检查价格,总价和单价,需与批准的市场采购价格一致; 4.确保所有库存在酒店库存系统的正确建立,包括大小,描述,采购单位等; 5.确保正确记录收到的存货,发出,退回和调拨,及其合理授权; 6.任何时候当认为必要时,检查并测试货物,特别对于食物和饮料; 7.确保每日累积的发票与转入应付帐款的金额一致; 8.定期抽查并检查仓库,收货区域和所有零售点; 9.检查赋税发票以确保使用正确赋税; 10.对酒店库存系统拥有全面和广泛的知识,并负责系统维护, 一旦发现系统故障,应及时通知财务总监或助理财务总监; 11.对酒店库存系统的使用者进行培训,并协助建立申请单,采购清单等; 12.确保正确记录收到的存货,发出,退回和调拨,及其合理授权; 13.确保卸货区域的安全,并始终保持干净整洁; 14.对所有进出收货区域及仓库的货物保持足够的控制; 15.保持警惕性以确保收货区域的安全; 16.定期与其他部门联络以确保过量或缺少的库存最小化; 17.确保保持当前的基准库存水平,并经常审查; 18.根据运营需要准备成本日报和月报,组织成本沟通会,必要时参与损益会; 19.监督并审查破损并采取适当的措施减少损坏; 20.与餐饮经理和行政总厨执行配方成本核算,并对食物和餐饮的零售价格提出建议; 21.与其他运营部门就成本和销售价格进行合作; 22.进行每月成本核算,并确保按时上交所有月末报表; 23.执行并协调每月对于零售点和仓库的存货盘点; 24.执行并与相关部门协调运营设备和固定资产盘点; 25.与采购经理和行政总厨共同进行市场价格调查; 26.准备每月移动缓慢和陈旧的存货清单并给出建议以确保在收到物品的有效期限内损坏最小化; 27.就高职的工作餐及宴请单计算每日销售成本; 28.与采购经理和部门经理紧密合作,在不损失质量的前提下最小化成本; 29.定期监督食物销售成本,以确保在预算之内; 30.及时,有效,友好地处理所有要求和询问; 31.确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化; 32.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 1.至少三年作为成本主管或服务行业更高职位工作经验 2.有财务管理经验 3.具备成本控制知识 4.具备操作电脑技能 5.成熟可信赖 6.具有领导,指导和发展员工的能力 7.英文书写及口语流利
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 运营管理:监督预订部的日常运营,确保流程高效并遵守公司政策。确保所有预订都得到准确处理和记录,包括未入住和延迟取消费用的应用。 • 收入优化:分析季节性和历史预订趋势,以优化客房入住率和平均房价。与收入和销售团队合作,实施推动收入增长的战略。 • 卓越的客户服务:监控客人满意度,及时处理查询和投诉,并确保无缝的预订体验。为客户提供准确和专业的报价和确认。 • 团队领导与发展:领导、培训和指导预订团队,培养高绩效文化。监控团队绩效,确保遵守质量标准并定期提供改进反馈。 • 协作与沟通:与销售和前台等其他部门密切合作,确保无缝的客人体验。与团队成员和管理层进行有效沟通,以协调目标和优先事项。 • 合规与流程改进:确保遵守酒店预订政策和程序。确定并实施预订流程的改进,以提高效率和准确性。 任职资格: • 拥有预订或前台运营方面的经验,在酒店业担任同岗位至少 2-3 年。 • 深入了解预订系统、预订政策和收益管理原则。 • 卓越的领导和团队管理技能,注重员工发展和绩效改进。 • 熟练使用物业管理系统 (PMS)、预订软件和 Microsoft Office。 • 具有出色的沟通和人际交往能力,以客户为中心。 • 具有很强的分析和组织能力,注重细节。 • 能够在快节奏的环境中茁壮成长,同时保持高服务标准。
  • 冷菜

    6千-7千
    铜仁 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常菜品制作,包括原料处理、切配、腌制、装盘等工作; 2、根据菜单要求,按时按质完成冷菜出品,确保菜品色、香、味、形符合标准; 3、严格把控冷菜制作流程,确保食品安全与卫生,符合相关卫生标准; 4、定期检查冷菜原料库存,合理控制成本,避免浪费; 5、协助厨房其他岗位工作,配合团队完成每日任务; 6、保持冷菜间环境整洁,工具设备维护及清洁工作。 7、完成上级领导交代的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备冷菜制作基础技能,熟悉常见冷菜的制作工艺; 2、了解食品安全与卫生规范,持有健康证者优先; 3、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏工作环境; 4、具备团队协作精神,服从工作安排;
  • 贵阳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 免费凯悦住房
    • 凯悦内部调岗
    • 管理规范
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 岗位职责 1.全面负责宴会和会议,展示会、团队客房销售、预订工作; 2.开展市场营销活动; 3.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 4.向市场销售部总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 6.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系; 【任职要求】 岗位要求 1.MICE销售经验4年以上,有稳定的客户来源; 2.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 3.流利的英语进行交流和书写能力; 4.了解最新行业趋势和市场实践; 5.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议;
  • 阿坝州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、接待VIP客人,确保为客人提供人性化服务。 2、按照客人的预定或喜好安排房间。 3、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 4、与销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 5、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 6、遵循酒店品牌标准。 7、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 8、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 9、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 10、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。 11、为部门员工提供必要的内部培训。 岗位要求: 1、大专以上学历及5年以上酒店工作经历,英文口语流利。 2、形象气质及服务导向俱佳,精通电脑操作。 3、熟悉精通前厅各对客职能及服务流程,具有较好的团队管理能力。 4、沟通能力出众,具有较好的宾客沟通及投诉处理能力。 5、对自我职业发展具有较好的规划及愿景。 6、女性优先。
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 根据公司销售计划,制定并执行所负责区域/客户群(商务、散客、会议、长住等)的销售策略与落地活动; 2. 全力达成个人及团队销售目标,支撑部门整体营收预算实现; 3. 持续跟进重点客户预订动态、消费产出及合作进展,定期分析客户价值; 4. 协同市场销售总监开展客房、餐饮、及会议业务的收入与平均房价(ADR)预测; 5. 参与重点旅行社、会展机构及企业客户推广活动,全面推介酒店客房、会议及配套设施; 6. 制定并落实核心市场实地拜访计划,对特定客户开展电话销售,及时汇报需求与反馈; 7. 系统跟踪主要竞争对手产品、价格、客户结构及服务能力,定期提交竞品分析报告; 8. 通过客户拜访、主题活动及定制服务深化关系,提升复购率与忠诚度; 9. 在VIP、团队负责人及重要客户到店时提供专业迎宾与接待支持; 10. 统筹客户参观安排,并制定个性化后续跟进方案; 11. 主导会议、客房活动等项目的洽谈、方案设计及协议签署; 12. 同步推动客房与餐饮收入增长,实现多业态协同创收; 13. 及时向相关部门同步团队/会议信息,确保服务准备到位; 14. 快速响应会议筹备或执行中的突发需求,高效协调跨部门资源; 15. 全程关注客户体验,监督服务质量,协同优化服务标准。 任职资格: 1. 具备2年以上星级酒店销售相关工作经验,熟悉酒店前厅、餐饮、会议等业务模块; 2. 熟练操作主流酒店管理系统,具备数据整理与基础报表分析能力; 3. 具备优秀的客户沟通、商务谈判及跨部门协作能力; 4. 具备市场敏感度与竞争分析意识,能独立制定并推进销售计划; 5. 具备良好的职业素养、服务意识及抗压能力。
  • 美工/设计

    5千-7千
    中卫 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报宣传册易拉宝展板等; 2参与酒店线上平台的视觉设计,如官网社交媒体OTA平台的图片及广告素材; 3协助策划和执行酒店活动的视觉方案,确保设计风格与品牌调性一致; 4根据需求设计酒店内部装饰标识及各类印刷品; 5及时跟进设计趋势,优化设计效果,提升酒店整体视觉形象 岗位要求 1具备良好的美术功底和审美能力,熟悉设计软件(如PhotoshopIllustrator等); 2能够独立完成设计任务,对色彩排版构图有敏锐的把握能力; 3具备一定的创意能力,能够根据需求提出合理的设计方案; 4工作细致认真,有较强的责任心和团队协作精神; 5有相关设计经验或作品集者优先考虑
  • 嘉宾轩副理

    5.5千-7千
    昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 技能培训
    • 人性化关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1积极地参加职业培训,让员工保持水平一致 2做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标 3确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训 4解决当班期间发生的安全问题 5致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务 6简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的标准 7核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效 8将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等 9采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,回访客人,确保客人对解决方法满意 10维护顾客档案和信息,确保有效的预定 11征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生 12和销售,预定团队共同为客人提供服务 13确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份 14负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务 15确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致 16确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 17掌握酒店酒店的基本概况 18了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便 19与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络 20保持酒店数据的准确,便于操作,维持前厅设备 岗位要求 1大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力 3仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理领导和监督的作用 4注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强 5有上进心和良好的学习能力和抗压能力
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