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  • 客服

  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    结合清水湾展厅发展需要,经公司研究决定,现特招聘以下职位: 游艇销售专员 1名 工作地点: 三亚陵水清水湾游艇会 薪资面议 职位描述: 我们正在寻找一位充满活力与热情的游艇销售精英,加入我们飞驰游艇的专业团队。您将负责向高净值客户提供游艇销售与咨询服务,开发并维护客户关系,在迷人的海洋环境中成就非凡事业。 岗位职责: 开发潜在客户,推广并销售游艇及相关产品与服务。 为客户提供专业的咨询与解决方案,组织客户参加游艇体验活动。 维护并深化现有客户关系,建立长期稳定的合作网络。 参与行业活动、品牌推广及商务应酬,提升品牌知名度。 持续学习游艇产品知识、市场动态及销售技巧。 任职要求: 年龄: 25-30岁之间(条件优异者可适当放宽)专科及以上学历,流利的英语写作和口头表达能力。 形象气质佳,年轻有活力,品行端正,个人口碑良好。 出色的沟通与社交能力,在高端社交场合中举止得体。 强烈的学习意愿和良好的市场敏锐度,能快速掌握产品与行业知识。 具备良好的客户服务意识和销售心态,抗压能力强。 有奢侈品、高端汽车、房地产或游艇行业销售经验者优先。 熟悉三亚及陵水本地高端消费市场者优先。
  • 餐厅经理

    6千-8千
    无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、制定并落实餐厅服务流程与操作规范,持续提升服务质量和顾客满意度 3、监控餐厅经营数据(翻台率、客单价等),分析营业报表并提出改进方案 4、负责餐厅成本管控,包括食材损耗管理、人力成本优化及餐具设备维护 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、组织员工专业技能培训,打造高效服务团队 7、配合市场部门策划执行节日营销及主题活动 【岗位要求】 1、3年以上餐饮服务行业管理经验,星级酒店从业背景优先 2、精通中餐服务流程,熟悉食品安全及卫生管理规范 3、具备优秀的团队管理能力 4、出色的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及跨部门协作
  • 北京-丰台区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 根据公司销售计划,制定并执行所负责区域/客户群(商务、散客、会议、长住等)的销售策略与落地活动; 2. 全力达成个人及团队销售目标,支撑部门整体营收预算实现; 3. 持续跟进重点客户预订动态、消费产出及合作进展,定期分析客户价值; 4. 协同市场销售总监开展客房、餐饮、及会议业务的收入与平均房价(ADR)预测; 5. 参与重点旅行社、会展机构及企业客户推广活动,全面推介酒店客房、会议及配套设施; 6. 制定并落实核心市场实地拜访计划,对特定客户开展电话销售,及时汇报需求与反馈; 7. 系统跟踪主要竞争对手产品、价格、客户结构及服务能力,定期提交竞品分析报告; 8. 通过客户拜访、主题活动及定制服务深化关系,提升复购率与忠诚度; 9. 在VIP、团队负责人及重要客户到店时提供专业迎宾与接待支持; 10. 统筹客户参观安排,并制定个性化后续跟进方案; 11. 主导会议、客房活动等项目的洽谈、方案设计及协议签署; 12. 同步推动客房与餐饮收入增长,实现多业态协同创收; 13. 及时向相关部门同步团队/会议信息,确保服务准备到位; 14. 快速响应会议筹备或执行中的突发需求,高效协调跨部门资源; 15. 全程关注客户体验,监督服务质量,协同优化服务标准。 任职资格: 1. 具备2年以上星级酒店销售相关工作经验,熟悉酒店前厅、餐饮、会议等业务模块; 2. 熟练操作主流酒店管理系统,具备数据整理与基础报表分析能力; 3. 具备优秀的客户沟通、商务谈判及跨部门协作能力; 4. 具备市场敏感度与竞争分析意识,能独立制定并推进销售计划; 5. 具备良好的职业素养、服务意识及抗压能力。
  • 重庆-渝北区 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责米线店后厨的日常操作,包括食材准备、烹饪、装盘等工作 2、保持后厨区域的清洁卫生,确保符合食品安全标准 3、协助管理库存,及时报告食材短缺情况 4、按照标准操作流程完成菜品制作,保证出品质量稳定 5、配合前厅服务人员,确保出餐效率 【岗位要求】 1、能够适应餐饮行业工作节奏,吃苦耐劳 2、具备基本的厨房操作技能,有相关经验者优先 3、注重个人卫生,无不良嗜好 4、服从工作安排,具备团队合作精神 5、对食品安全有基本认知,愿意学习相关规范
  • 上海-普陀区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店式公寓的整体销售策略制定与执行,完成公司下达的销售目标 2、开拓并维护客户资源,建立稳定的客户关系网络 3、定期分析市场动态和竞争对手情况,及时调整销售方案 4、协调内部各部门资源,确保客户需求得到高效响应 5、参与销售合同的谈判与签订,跟进后续服务流程 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验 2、优秀的沟通协调能力和商务谈判技巧 3、能够承受工作压力,适应快节奏的销售环境 4、对酒店服务行业有基本认知,有相关从业经验者优先 5、具备团队合作精神,能独立完成销售任务
  • 餐厅经理

    6千-8千
    西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 缴纳社保
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、5年餐饮部工作经验和至少2年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力 4、至少大专及以上毕业
  • 吧台主管

    6千-8千
    重庆 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    主要职责: 1、在餐厅经理的领导下,全面负责吧台的日常运营与管理; 2、负责吧员的日常工作安排、培训与管理,提升整体服务水平; 3、主导各类酒水、饮品的调制与出品,包括咖啡、饮料、果盘及鸡尾酒等,确保产品与品质标准; 4、负责吧台所有酒水、原料、设备与物资的库存管理、台账登记及基础维护保养; 5、积极配合前厅经理,参与并执行餐厅的各类营销推广活动。 岗位要求: 1、对餐饮服务业充满热情,具备高度的责任心与敬业精神; 2、拥有3年以上高星级酒店(或高端餐饮品牌)同岗位工作经验;或一年以上高星级酒店(高端餐饮品牌)大堂吧/酒水经理岗位工作经验; 3、熟悉葡萄酒、烈酒、鸡尾酒知识,熟练掌握经典与流行鸡尾酒的调制和咖啡、茶饮的制作及服务流程。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照下达的任务单,组织厨师制作各种产品。 2、检查员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量,严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定成本及控制毛利率。 5、提出新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责员工的考勤工作。 7、根据员工特点做好技术指导和业务培训。
  • 惠州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 交通便利
    • 美女、帅哥多
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责潮汕菜品的制作,包括上什、砧板、凉菜等岗位工作,确保菜品质量和出品效率; 2、严格按照酒店标准操作流程进行食材处理、烹饪及摆盘,保证菜品口味与外观符合要求; 3、协助厨房日常备料、库存管理及食材保鲜工作,确保食材新鲜与合理使用; 4、保持工作区域清洁卫生,遵守食品安全与卫生规范; 5、配合团队完成厨房其他相关工作及临时任务。 【岗位要求】 1、熟悉潮汕菜系制作工艺,具备扎实的烹饪基本功(上什/砧板/凉菜岗位技能); 2、能适应酒店高强度工作节奏,具备团队协作意识; 3、对食材新鲜度与菜品品质有严格要求,注重细节; 4、有2年以上相关岗位经验; 5、身体健康,持有效健康证。 注:此岗位月休四天
  • 成都 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 国际背景
    • 节日礼金
    • 工龄工资
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、执行业主公司财务管理程序和制度; 2、负责酒店收入审计、成本预测、控制、核算、分析和考核,降低消耗、节约费用,提高赢利水平,确保公司利润指标的完成; 3、负责审核每月记账凭证及会计报表,审核每月定期上报预算执行完成情况; 4、负责各类报表的出具及分析,包括资产负债表、现金流量表、利润表、费用明细及同比、环比对比分析等; 5、负责每月提报纳税资料;负责与银行及其他机构的对接和沟通管理; 6、与各部门沟通协调,提供财务支持与决策建议; 7、协助公司财务副总开展财务部对内、外的沟通与协调工作;
  • 宴会经理

    6千-8千
    佛山 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责宴会、会议、婚宴、团队餐等活动的现场统筹、服务安排与质量把控; 2.对接销售、客户,确认宴会流程、台型、人数、菜单、布置及特殊要求,确保宴会活动顺利完成; 3.制定宴会服务方案,合理安排人员分工、排班、物资准备与场地布置; 4.现场指挥服务员,确保迎宾、摆台、上菜、撤台、结账等环节规范高效及做好收尾盘点与卫生检查; 5.培训团队服务标准、礼仪规范、应急流程,提升整体服务水平。 6.收集客户反馈,提升满意度与复购率,维护酒店品牌形象。 岗位要求: 1.大专及以上学历,形象气质佳; 2.熟悉宴会服务流程、摆台标准、会议设备使用、婚宴/商务宴流程; 3.具备较强现场指挥、组织协调、抗压能力与应急处理能力; 4.2年以上酒店/餐饮宴会主管或同岗位管理经验。 福利: 1.薪金:月基薪+各项补贴+绩效奖金/提成,每月8号发放工资,遇节假日顺延。 2.衣食住行:提供免费工作服及清洗;三餐免费;免费提供住宿,独立套间(阳台、洗手间和洗澡间)补贴水电费,房间配备有空调、风扇、储物柜、电脑台、wifi等;上下班有免费班车。 3.工作时间及假期:标准8小时工作制,每周休息一天,按国家规定享受法定节假日(带薪年假、探亲假、婚假、产假、计划生育假、慰唁假等各类假期)。 4.福利补贴:购买社会保险和住房公积金;享受工龄补贴、节日慰问、学历补贴、夜班补贴、女职工化妆补贴等。 5.丰富的员工生活:生日会、运动会、才艺比赛、文艺表演、年终评优活动。 6.晋升通道:酒店有完善的人才梯度建设机制,基层管理岗位空缺时优先内部提拔,为员工提供广阔发展空间。 职业发展规划: 宴会经理-—->餐饮部副经理-—->餐饮部经理 详情可致电 0757-85232288 -8078 咨询。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 带薪病假
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责饼房日常运营管理,包括西点、面包、甜品的制作与出品,确保产品品质符合酒店标准; 2、根据酒店需求,合理控制原材料成本,避免浪费; 3、严格执行操作流程,确保食品安全及卫生标准严格执行; 4、研发新品甜点及季节性产品,提升饼房产品竞争力; 5、定期检查设备运行状况,维护饼房工具及设备的正常使用; 6、协助餐饮部门完成宴会、自助餐等活动的甜品供应任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,相关专业优先; 2、了解食品安全及卫生管理规范,能严格执行相关标准; 3、具备一定的创新能力,能够根据市场需求开发新产品; 4、工作细致认真,责任心强,能适应酒店行业的工作节奏; 5、熟悉西点、面包、甜品的制作工艺及流程。
  • 客房主管

    6千-8千
    上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    1、巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2、检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3、检查各类物品的储存及消耗量。 4、留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5、掌握所辖客房的状况。 6、亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。 7、负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。 岗位要求 1、中专毕业或同等文化程度。 2、有1年以上的同岗位工作经历。 3、悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。 任职资格: 素质要求:有责任感,能吃苦耐劳,具有服务意识。 自然条件:18岁以上,45岁以下,身体健康,仪表端庄。 文化程度:高中以上学历。 工作经验:至少两年以上同职位工作经验。 上班地点:上海练秋湖安朴。
  • 宴会经理

    6千-8千
    佛山 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责宴会、会议、婚宴、团队餐等活动的现场统筹、服务安排与质量把控; 2.对接销售、客户,确认宴会流程、台型、人数、菜单、布置及特殊要求,确保宴会活动顺利完成; 3.制定宴会服务方案,合理安排人员分工、排班、物资准备与场地布置; 4.现场指挥服务员,确保迎宾、摆台、上菜、撤台、结账等环节规范高效及做好收尾盘点与卫生检查; 5.培训团队服务标准、礼仪规范、应急流程,提升整体服务水平。 6.收集客户反馈,提升满意度与复购率,维护酒店品牌形象。 岗位要求: 1.大专及以上学历,形象气质佳; 2.熟悉宴会服务流程、摆台标准、会议设备使用、婚宴/商务宴流程; 3.具备较强现场指挥、组织协调、抗压能力与应急处理能力; 4.2年以上酒店/餐饮宴会主管或同岗位管理经验。 福利: 1.薪金:月基薪+各项补贴+绩效奖金/提成,每月8号发放工资,遇节假日顺延。 2.衣食住行:提供免费工作服及清洗;三餐免费;免费提供住宿,独立套间(阳台、洗手间和洗澡间)补贴水电费,房间配备有空调、风扇、储物柜、电脑台、wifi等;上下班有免费班车。 3.工作时间及假期:标准8小时工作制,每周休息一天,按国家规定享受法定节假日(带薪年假、探亲假、婚假、产假、计划生育假、慰唁假等各类假期)。 4.福利补贴:购买社会保险和住房公积金;享受工龄补贴、节日慰问、学历补贴、夜班补贴、女职工化妆补贴等。 5.丰富的员工生活:生日会、运动会、才艺比赛、文艺表演、年终评优活动。 6.晋升通道:酒店有完善的人才梯度建设机制,基层管理岗位空缺时优先内部提拔,为员工提供广阔发展空间。 职业发展规划: 宴会经理-—->餐饮部副经理-—->餐饮部经理 详情可致电 0757-85232288 -8078咨询。
  • 销售经理

    4千-8千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广,完成月度、季度销售指标2、开发维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定销售策略 4、跟进客户需求,提供专业解决方案,处理客户投诉 5、参与制定销售计划,定期提交销售报表及市场分析报告 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、具备良好的沟通能力和谈判技巧,抗压能力强 3、有酒店行业销售经验者优先,优秀应届生可考虑 4、熟悉办公软件操作,能独立完成销售方案 5、工作积极主动,具备团队协作精神
  • 郑州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日料厨房的运营管理,包括菜品研发、菜单更新、成本控制及食材采购 2、严格把控日料出品标准,确保刺身、寿司、天妇罗等传统日料的制作工艺和品质 3、执行厨房操作流程及卫生管理制度,确保符合食品安全标准 4、配合餐饮部完成VIP接待及特殊活动的日料出品 【岗位要求】 1、高中及以上学历,5年以上日料厨房工作经验, 2、精通各类日料制作工艺,熟悉高端日料食材的甄选与处理, 3、具备良好的成本控制意识和团队协作能力 4、有日本料理专业培训经历者优先 5、工作严谨细致,能适应高强度工作环境​
  • 张家口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务部门的日常运营管理,确保服务质量符合酒店标准 2、制定并执行宾客服务流程和标准操作程序,持续优化服务体验 3、处理宾客投诉和特殊需求,提供及时有效的解决方案 4、培训、督导和管理宾客服务团队,提升员工专业技能和服务意识 5、与其他部门协调合作,确保酒店各部门服务衔接顺畅 6、收集和分析宾客反馈,定期提交服务改进建议报告 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和客户导向思维 2、良好的沟通协调能力和团队管理经验 3、能够承受工作压力,妥善处理突发事件 4、具备较强的分析判断和问题解决能力 5、熟练使用办公软件和酒店管理系统 6、积极主动的工作态度和高度的责任心
  • 张家口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理,确保为客人提供高品质的个性化服务体验; 2、主动与客人沟通,了解其需求及反馈,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,主要OTA线上评分,确保问题得到高效、妥善的解决,维护酒店品牌形象; 4、建立并维护VIP客户档案,定期跟进客户关系,策划并执行客户关怀活动; 5、协助前厅部、餐饮部等部门优化服务流程,提升整体服务质量; 6、定期收集并分析客户反馈数据,提出改进建议,推动服务品质提升; 7、参与酒店服务培训,提升团队服务意识和专业水平。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够灵活应对各类客户需求; 2、具有较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理突发事件及客户投诉; 3、具备团队协作精神,能与各部门高效配合,确保服务流程顺畅; 4、形象气质佳,亲和力强,具备一定的商务礼仪知识; 5、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可接受系统培训; 6、能适应弹性工作时间,包括节假日及轮班制。
  • 惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保通过有效的管理使得水疗的所有服务都能达到专业及效率。 2.监督及管理所有日常运作事项。 3.保持及加强良好内外关系达到客人满意度。 4.监督部门服务标准,确保达到或超出客人所预期的。 5.参与准备部门年度预算。 6.确保部门开支得当,严格控制部门预算及成本,减少支出。 7.确保员工向客人传达专业的印象和友善的气质增加满意度。 8.关心员工福利、安全、培训、发展及通过有效交流,建立效能、多产的员工团队。 9.确保员工对部门及酒店的规章制度、政策、程序都全面的了解。 10.为新员工进行入职培训课程;对现有员工定期做进修课程。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 主动学习并掌握房务部门的运营流程、服务标准、核心指标及相互协作模式 Proactively learn and master operational procedures, service standards, key performance indicators, and collaborative models across core departments including Front Desk, Housekeeping, Food & Beverage, and Sales. 2. 始终以身作则,成为酒店卓越服务文化的践行者和传播者,致力于为客人创造难忘的体验 Embody and champion the hotel's culture of exceptional service, dedicated to creating memorable experiences for guests. 3. 主动与客人互动,收集反馈,并能从日常观察中系统性分析客人需求趋势,为服务或产品改进提出建议 Proactively engage with guests to gather feedback, systematically analyze guest needs trends from daily observations, and propose service or product improvements. 4.学习并有效运用酒店的问题升级流程,妥善处理宾客投诉,并能够复盘案例,提炼预防性措施 Master and effectively apply the hotel's escalation procedures, resolve guest complaints appropriately, and conduct case reviews to develop preventative measures. 5. 积极为酒店的流程、服务或产品带来新的想法和视角,在可控范围内尝试创新的解决方案 Actively contribute fresh ideas and perspectives to hotel processes, services, or products, and explore innovative solutions within controlled parameters. 6.动与各层级的同事建立积极、专业的工作关系,理解不同岗位的挑战,培养跨部门协作能力 Build positive, professional working relationships with colleagues at all levels, understand role-specific challenges, and cultivate cross-departmental collaboration skills 7.能够清晰、专业地与同事、上级及宾客进行口头和书面沟通。能在部门会议中做汇报,分享轮岗心得 Communicate clearly and professionally with colleagues, supervisors, and guests both verbally and in writing. Deliver reports during department meetings and share insights from rotational assignments 8.在项目团队或日常工作中,主动承担责任、激励同伴、积极推动任务达成 Proactively take responsibility, motivate peers, and drive task completion within project teams or daily operations 9.积极向部门导师和项目总监寻求反馈,并制定个人发展计划,展现极强的学习韧性和成长心态 Proactively seek feedback from department mentors and project directors to develop personal growth plans, demonstrating strong learning resilience and a growth mindset 10.恪守酒店的所有政策、流程、安全与卫生标准 Strictly adhere to all hotel policies, procedures, safety, and hygiene standards 任职资格: 1.全日制本科及以上学历 Full-time bachelor's degree or higher 2. 英语四级及以上,有较好的听说读写能力 CET-4 or equivalent, with strong listening, speaking, reading, and writing skills 3.具有累计6个月及以上社会实践经历 At least 6 months of cumulative social practice experience
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 主动学习并掌握餐饮部门的运营流程、服务标准、核心指标及相互协作模式 Proactively learn and master operational procedures, service standards, key performance indicators, and collaborative models across core departments including Front Desk, Housekeeping, Food & Beverage, and Sales. 2. 始终以身作则,成为酒店卓越服务文化的践行者和传播者,致力于为客人创造难忘的体验 Embody and champion the hotel's culture of exceptional service, dedicated to creating memorable experiences for guests. 3. 主动与客人互动,收集反馈,并能从日常观察中系统性分析客人需求趋势,为服务或产品改进提出建议 Proactively engage with guests to gather feedback, systematically analyze guest needs trends from daily observations, and propose service or product improvements. 4.学习并有效运用酒店的问题升级流程,妥善处理宾客投诉,并能够复盘案例,提炼预防性措施 Master and effectively apply the hotel's escalation procedures, resolve guest complaints appropriately, and conduct case reviews to develop preventative measures. 5. 积极为酒店的流程、服务或产品带来新的想法和视角,在可控范围内尝试创新的解决方案 Actively contribute fresh ideas and perspectives to hotel processes, services, or products, and explore innovative solutions within controlled parameters. 6.动与各层级的同事建立积极、专业的工作关系,理解不同岗位的挑战,培养跨部门协作能力 Build positive, professional working relationships with colleagues at all levels, understand role-specific challenges, and cultivate cross-departmental collaboration skills 7.能够清晰、专业地与同事、上级及宾客进行口头和书面沟通。能在部门会议中做汇报,分享轮岗心得 Communicate clearly and professionally with colleagues, supervisors, and guests both verbally and in writing. Deliver reports during department meetings and share insights from rotational assignments 8.在项目团队或日常工作中,主动承担责任、激励同伴、积极推动任务达成 Proactively take responsibility, motivate peers, and drive task completion within project teams or daily operations 9.积极向部门导师和项目总监寻求反馈,并制定个人发展计划,展现极强的学习韧性和成长心态 Proactively seek feedback from department mentors and project directors to develop personal growth plans, demonstrating strong learning resilience and a growth mindset 10.恪守酒店的所有政策、流程、安全与卫生标准 Strictly adhere to all hotel policies, procedures, safety, and hygiene standards 任职资格: 1.全日制本科及以上学历 Full-time bachelor's degree or higher 2. 英语四级及以上,有较好的听说读写能力 CET-4 or equivalent, with strong listening, speaking, reading, and writing skills 3.具有累计6个月及以上社会实践经历 At least 6 months of cumulative social practice experience
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 免费凯悦住房
    • 凯悦内部调岗
    • 管理规范
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 岗位职责: 1.协助管理层安排日程、组织会议、商务接待等; 2.负责文件收发、归档及信息保密工作,维护高效的行政运作; 3.完成管理层交办的其他临时性工作; 4.维护与媒体、重要客户及合作伙伴的良好关系; 5.负责酒店数字媒体平台的日常运营与管理,包括官网、社交媒体(微信、微博、抖音等)、OTA平台的内容更新与维护; 6.负责重要访客的接待安排,包括行程、会见、宴请等,展现酒店专业形象; 7.监控并协助处理与酒店相关的舆情,及时上报并跟进处理进展; 8.协助制定并执行餐饮部市场推广计划(如节日套餐、主题宴会、会员活动等),并跟进活动执行与效果评估; 9.协助餐饮销售团队进行客户拜访、电话邀约及商务洽谈; 10.负责餐饮部重要客户及协议单位的日常沟通与关系维护; 11.负责起草、整理、撰写专项分析报告与汇报材料如业务报告、工作计划、会议纪要等; 12.确保所有对外发布信息的准确性与品牌形象的一致性; 【任职要求】 任职条件: 1.学历与经验: 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理、市场营销、新闻传播或相关专业优先;具备 2年以上 酒店、高端餐饮或国际品牌企业相关工作经验,有总经理秘书/助理或餐饮销售支持经验者优先; 2.专业技能: 熟练使用 Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) 等办公软件,具备基本的数据分析能力; 具备优秀的公文写作、方案策划及PPT制作能力; 3.其他: 形象气质佳,具备出色的沟通表达、人际交往及商务谈判能力; 具备优秀的时间管理与多任务处理能力,能在快节奏环境下高效工作; 具备敏锐的市场洞察力与创意策划能力,能主动提出推广优化建议; 具备良好的组织协调能力与团队合作精神,能与各部门高效协同; 品行端正,责任心强,具备高度的保密意识与职业操守。
  • 西安 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 发展空间
    • 凯悦免费房
    • 营养工作餐
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务 2、熟悉酒店所有公共区域 3、确保及时完成日常保洁工作 4、有效地处理应急事件 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改 6、安全正确地使用保洁设备 7、合理保持保洁用品的存货量 8、按照业务要求开展相关工作 【岗位要求】 1、拥有良好的沟通技能 2、具备2年以上国际品牌酒店相关工作经验
  • 石家庄 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为客户提供专业的面部护理、基础美容项目服务 2、熟练操作各类美容仪器设备,确保服务过程安全规范 3、根据客户肤质和需求,制定个性化美容护理方案 4、维护客户档案,定期跟进客户护理效果并提供专业建议 5、负责美容区域的卫生消毒工作,确保符合行业卫生标准 【岗位要求】 1、具有1年以上美容院实操工作经验,熟悉基础美容项目流程 2、掌握常见美容仪器操作及基础皮肤护理知识 3、具备良好的职业素养和服务意识,善于与客户沟通 4、持有初级以上美容师职业资格证书 5、工作认真负责
  • 东莞 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助中餐厅经理全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务质量和运营效率 2、监督并指导服务员工作流程,提升团队服务水平与客户满意度 3、负责餐厅排班、人员调配及现场突发事件处理 4、定期检查餐厅设施设备维护情况,确保符合卫生及安全标准 5、协助制定并执行餐厅营销策略,完成月度经营指标 6、负责新员工培训及团队专业技能提升 7、处理客户投诉及意见反馈,维护酒店品牌形象 8、定期盘点餐厅物资,控制运营成本 【岗位要求】 1、具备酒店管理或餐饮服务相关经验者优先 2、熟悉中餐服务流程及标准,掌握基础餐饮管理知识 3、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 4、能适应倒班工作制,抗压能力强 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力 6、注重细节,服务意识强,具备处理突发事件的能力 7、持有餐饮行业相关资格证书者优先考虑
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