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  • 客服

  • 宴会主管

    6千-8千
    无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责宴会厅面管理,确保各环节符合服务标准; 2、合理调配员工排班,组织开展服务技能培训与考核; 3、全程督导现场服务,处理突发事件及客诉,维护客户关系; 4、与厨房、销售等部门保持沟通,确保宴会信息准确传递; 5、负责区域资产管理,控制物料损耗,协助完成成本目标。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先; 2、3年以上酒店经验,1年以上同岗位管理经验; 3、精通中餐宴会流程及礼仪,具备较强的现场应变能力; 4、优秀的组织协调与沟通能力,能承受高强度工作压力; 5、具备良好的服务意识和团队领导力,形象气质佳。
  • 济南 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务团队的管理与培训,确保服务质量符合标准 2、监督前台、礼宾、客房服务等环节的日常运营 3、处理宾客投诉及突发事件,提供解决方案并跟进落实 4、制定并优化服务流程,提升宾客满意度 5、协调与其他部门的合作,保障酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力 2、能够承受工作压力,适应弹性排班 3、有团队管理经验者优先 4、熟悉酒店管理系统操作者优先 5、形象端正,举止得体
  • 天津-红桥区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 每年固定调薪
    • 员餐好吃到爆
    • 各种节日惊喜
    • 帅哥美女环绕
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理,确保服务质量与经营目标的达成 2、制定并执行餐厅服务标准、工作流程及管理制度 3、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,打造高效服务团队 4、监督食品卫生安全及餐厅环境卫生,符合相关法规要求 5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象 6、控制餐厅运营成本,优化物料采购及库存管理 7、策划并执行节假日营销活动,提升餐厅营业额 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先 2、2年以上中餐厅管理经验,熟悉餐饮服务全流程 3、具备优秀的团队管理能力与客户服务意识 4、熟悉食品安全法规及餐厅卫生管理标准 5、能承受工作压力,适应弹性工作时间安排 6、具备较强的成本控制意识与营销策划能力
  • 重庆-永川区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、有效开展酒店各项员工活动。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力,英语熟练。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 员工住房福利
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.必须有过酒店餐厅管理经验 2.熟悉电脑表格操作,熟悉考勤排班原理 3.协调前厅后厨人员,统筹管理酒店餐厅整体 4.熟悉酒店餐厅食材、物料采购 5.能够培训餐厅人员工作内容及接待礼仪方向
  • 喀什 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、展板、菜单等; 2、协助运营酒店新媒体平台(如微信公众号、抖音、小红书等),完成视觉内容的设计与排版; 3、根据酒店营销需求,策划并设计线上及线下活动的视觉方案; 4、定期更新酒店官网、OTA平台等渠道的图片及视觉素材,确保品牌形象统一; 5、配合市场部完成其他临时性设计任务,如节日装饰、活动背景板等。 【岗位要求】 1、具备2年以上美工或平面设计相关工作经验,有酒店或旅游行业经验者优先; 2、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件,具备基础的视频剪辑能力(如剪映、Premiere等)更佳; 3、具备新媒体运营经验,熟悉社交媒体平台的视觉风格及传播规律; 4、审美在线,能够独立完成创意设计,对色彩、排版、构图有较强把控力; 5、工作细致高效,能适应快节奏工作环境,具备良好的沟通协作能力。
  • 喀什 | 3年以上 | 学历不限
    • 补充医疗保险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护国内外客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访重点客户,了解客户需求,提供定制化的销售方案,提升客户满意度; 4、参与市场调研,分析竞争对手动态及行业趋势,为销售策略调整提供依据; 5、协助制定年度、季度销售计划,并推动执行,确保销售目标的达成; 6、协调酒店内部各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升整体服务质量; 7、参与酒店市场推广活动,提升品牌知名度及市场占有率。 【岗位要求】 1、3年以上国际连锁酒店销售工作经验,熟悉酒店行业销售流程及市场特点; 2、具备优秀的客户开发及维护能力,能够独立完成销售任务; 3、良好的沟通协调能力及谈判技巧,能够高效处理客户需求; 4、具备市场敏感度,能够快速捕捉行业动态并制定应对策略; 5、英语听说读写能力良好,能够与国际客户顺畅沟通; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受短期出差; 7、对喀什本地市场有一定了解者优先。
  • 喀什 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程安保部的日常管理工作,确保酒店设施设备安全运行 2、制定并执行酒店安保制度、应急预案及消防管理规范 3、统筹管理酒店消防系统、监控系统、门禁系统等安防设施的维护保养 4、组织部门员工进行安全培训及消防演练,提高全员安全意识 5、定期巡查酒店各区域,及时发现并排除安全隐患 6、协调处理突发事件及宾客安全投诉,保障酒店正常运营秩序 7、负责与当地公安、消防等政府部门保持良好沟通 【岗位要求】 1、具备1年以上酒店或相关行业工程安保管理经验 2、熟悉消防系统、监控系统等安防设备的操作与维护 3、掌握消防安全法规及酒店安全管理流程 4、具备较强的突发事件处理能力及组织协调能力 5、工作责任心强,能适应轮班工作制 6、持有消防设施操作员证或相关资格证书者优先
  • 喀什 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会的预订管理工作,确保预订流程高效、准确; 2、对接万豪集团预订系统,熟悉相关操作流程,确保数据及时更新与同步; 3、处理客户预订咨询、变更及取消请求,提供专业、及时的解决方案; 4、分析预订数据,预测房态趋势,协助制定销售策略及价格调整建议; 5、协调前台、销售及收益管理部门,确保预订信息准确传递,提升客户入住体验; 6、定期生成预订报表,汇总关键数据,为管理层决策提供支持; 7、维护客户档案,跟进重要客户需求,提升客户忠诚度及复购率; 8、处理突发预订问题(如超订、系统故障等),确保酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、熟悉万豪集团预订系统及相关操作流程,具备万豪旗下酒店工作经验者优先; 2、具备较强的数据分析和逻辑思维能力,能独立处理复杂预订问题; 3、优秀的沟通与协调能力,能与各部门高效配合; 4、注重细节,责任心强,能在高压环境下保持高效工作; 5、熟练使用Opera、Fosse等酒店管理系统及Office办公软件; 6、具备客户服务意识,能灵活应对客户需求,提升满意度; 7、可接受弹性工作时间,适应节假日或旺季加班安排。
  • 北京-丰台区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 (1)负责酒店品牌形象的整体策划与推广,制定并执行年度市场传媒计划,提升品牌知名度和美誉度。 (2)统筹线上线下营销活动,包括但不限于社交媒体运营、公关活动策划、广告投放及媒体合作,跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈总结经验。建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 (3)负责推广物料的设计与制作,包括海报、宣传单页、宣传视频、活动 H5 等,确保物料的吸引力与传播性。 (4)负责酒店官方数字平台的运营,包括官网、微信公众号、视频号、小红书、抖音等社交媒体账号,定期发布优质内容(如客房体验、美食推荐、度假攻略)。 (5)协调内外部资源,确保项目高效执行并达成目标。 (6)与前厅部、餐饮部、销售部协同:挖掘各部门的服务亮点与特色产品,转化为宣传素材,提升客户体验的同时扩大传播。 任职资格 (1)学历要求:大专及以上学历,市场营销、传媒、广告等相关专业优先; (2)专业要求:优秀的文字撰写与编辑能力,能够独立完成新闻稿、宣传资料等文案的撰写;熟练掌握社交媒体平台的运营与管理技巧,具备良好的用户互动与沟通能力; (3)工作经验:具备2年及以上市场传讯或相关工作经验,熟悉市场活动策划与执行流程; (4)能力要求:具备较强的市场敏感度与数据分析能力,能够根据市场变化及时调整市场策略;有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多。 (5)其他要求:抗压能力强,具备出色的跨部门沟通协调能力,注重。细节与品质,能高效推进多重工作任务落地;形象气质佳,沟通表达流畅,英语能力良好者优先。
  • IT经理

    7千-8千
    南昌 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 双休
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 班车接送
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 任职资格: 三年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 岗位描述: 负责确保酒店的电脑系统正常安装和运行,系统安全性措施到位,计算机硬件保养良好,系统利用率最大化,安装的新系统用以提高酒店的效率和增加利润,同时坚持符合酒店和酒店的规范与要求。 IT Coodinator Job Knowledge/Skill/Experience : 3 years related experience or an equivalent combination of education and work-related experience. Job Description: Responsible for ensuring that the hotel computer system(s) are installed and operating properly, that system security measures are in place, that the computer hardware is well maintained, that the system(s) are utilized to their maximum potential, and that new systems are installed to improve hotel efficiency and profitability, and adhere to hotel and Hotel standards and guidelines
  • 采购经理

    7千-8千
    南昌 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 双休
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 班车接送
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To provide proper execution&adherence to the HID & Corp Purchasing Policy & Procedures. 负责妥善执行并严格遵守酒店集团及公司的采购政策与程序。 Ensure ethical,efficient & effective purchasing operations to the hotel by obtaining quality products and services at the right price and timely manner. 确保酒店采购运营秉持道德规范,高效且富有成效,以合理价格及时获取优质产品与服务。 College degree or above.大学或以上学历。 Over 3 years of experience in project management. 3年以上工作经验。 Fluency in oral and reading English, Understanding local language. 具有良好的英语口语及写作能力,会说本地语言。 Preferable holder ofdiploma in Purchasing and Material Management. 持有采购与物料管理专业文凭者优先。 Good knowledge in computing skills.电脑的专业知识及操作能力。
  • 南昌 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 双休
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 班车接送
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 任职资格: 三年酒店会计相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 岗位描述: 确保酒店成本控制部,收货部和仓库的日常操作顺利而高效,并协助管理层控制酒店的餐饮和其它用品的成本,使之最小。 Cost Controller  Job Knowledge/Skill/Experience : 3 years in hotel accounting or an equivalent combination of education and work-related experience. Job Description: To ensure the smooth and efficient operation of Cost Control, Store rooms and Receiving and to assist management in keeping the cost of food, beverage and other supplies to the minimum.
  • 运作经理

    7千-8千
    南昌 | 8年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 双休
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 班车接送
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 任职资格: 5年以上酒店财务岗位工作经验,2年以上运作管理工作经验。 岗位描述: 对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督 负责酒店的资本运作,融资管理,完善酒店治理并加以推行实施 Qualifications: At least 5 years working experience in hotel finance, at least 2 years working experience in operation management. Job description: Review and supervise the fund settlement and business fund transfer Responsible for the hotel's capital operation, financing management, improve the hotel governance and implementation
  • 湘菜炒锅

    7千-8千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责湘菜菜品的热菜烹饪工作,确保出品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材用量,避免浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全操作规范 4、协助研发新菜品,提出改进建议 5、按时完成每日备餐工作,配合团队高效运作 【岗位要求】 1、热爱烹饪,对湘菜有浓厚兴趣 2、具备基本的刀工和火候掌握能力 3、能适应餐饮行业工作节奏,吃苦耐劳 4、有团队合作精神,服从工作安排 5、有相关工作经验者优先,无经验可培训
  • 上海-奉贤区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修 3、按要求完成退房查房及续住房的日常清扫 4、做好布草清点、更换及送洗登记工作 5、遵守服务流程,妥善处理客人需求及遗留物品 【岗位要求】 1、需持健康证上岗 2、具备基础清洁技能与服务意识 3、身体健康,无传染性疾病 4、服从工作安排,具有团队协作精神 5、有酒店相关工作经验者优先
  • 厨师助理

    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 服从厨师长日常分工调度,兼顾后厨多岗位支援工作,主动支援各需求岗位,涵盖炒菜辅助、上什协助、砧板配合、打荷及员工餐制作等相关工作。 发挥自身擅长技能(如擅长打荷及员工餐制作),准确高效完成擅长岗位工作,保障客餐出品流程顺畅、员工餐出品稳定,贴合游艇会高端服务定位。 配合主厨及其他后厨岗位,完成食材切配、蒸制辅助、菜品装盘、厨具清洗等基础操作,协助做好餐前准备、餐中出品、餐后收尾工作。 可以独立完成员工餐三餐出品,熟练制作家常菜,合理搭配菜品,兼顾口味与营养,满足员工用餐需求。 严格遵守食品安全、卫生标准及防疫要求,规范操作,做好岗位卫生清洁、厨具消毒,杜绝卫生及安全隐患。 合理管控食材消耗,避免浪费,配合厨师长做好食材验收、储存及成本控制相关辅助工作。 熟练使用厨房各类基础设备工具,做好日常维护,发现故障及时上报,积极配合团队协作,确保后厨运营顺畅。 任职资格 学历专业:中专以上学历; 年龄形象:20-35岁,身体健康,持有有效健康证,无传染性疾病; 经验:1-2年以上后厨相关工作经验,熟悉后厨炒菜、上什、砧板、打荷等岗位基础操作流程,能配合完成各岗位辅助工作; 职业素养:卫生意识强,服从管理,具备良好团队协作能力,热爱餐饮行业;  必备技能:必须具备一项擅长技能,如擅长打荷操作及员工餐制作,能独立完成打荷流程及员工餐三餐出品; 具备良好的卫生管理素养,熟悉食品安全规范、卫生标准及防疫要求,安全作业意识强。 责任心强、执行力强,踏实肯干,服从厨师长分工调度,具备良好的团队协作能力,能快速适应多岗位支援工 热爱海洋生活方式,热爱高端服务行业。
  • 茶艺师

    6千-8千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 负责餐饮茶艺服务工作,熟练掌握各类茶品冲泡技艺,规范完成茶艺展示,保证服务贴合游艇会高端调性。 把控茶品品质,做好茶品、茶具的验收、储存及管理,合理控制损耗,杜绝浪费。 维护茶艺区及茶具卫生,做好清洁、消毒及存放,保持环境雅致整洁,符合卫生标准。 对接会员及客人,讲解茶品知识、提供专业茶艺服务,提升体验感,维护会所口碑。 配合会所商务宴请、会员活动,完成茶艺展示及配套服务,服从安排、灵活支援相关岗位。 关注茶艺行业趋势,结合游艇会特色,优化茶艺服务流程,提升服务品质。 任职资格 学历专业:大专以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先; 年龄形象:20-30岁,形象气质佳、举止优雅,无不良嗜好,女士160cm以上,男士172cm以上; 经验:1-2年高端会所、游艇会或星级酒店茶艺师经验,熟练掌握各类茶品冲泡、茶艺展示,能独立完成服务; 职业素养:责任心、执行力强,职业素养良好,注重细节,严格遵守公司规章制度;  必备技能:熟悉各类茶品特性及茶文化知识,具备良好的茶艺素养,可根据客人需求提供茶品推荐; 其他:沟通表达佳,服务意识强、应变灵活,亲和力强,善于与客人互动、传递茶文化,灵活主动支援相关岗位; 热爱海洋生活方式,认同游艇会文化,热爱茶艺行业。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店成本核算体系的建立与完善,制定成本控制流程及标准。 2、监控酒店各部门运营成本,定期分析成本数据并提出优化建议。 3、审核采购申请及合同,确保采购成本符合预算要求。 4、编制月度、季度成本报表,及时向管理层汇报成本控制情况。 5、协助财务部门完成年度预算编制及成本相关审计工作。 6、监督库存管理,定期盘点并确保账实相符。 7、跟进市场行情,评估供应商报价,优化采购渠道以降低成本。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关专业背景,熟悉成本控制原理及方法。 2、熟练使用财务软件及办公软件,擅长数据分析与报表制作。 3、具备较强的逻辑思维能力和问题解决能力。 4、工作细致严谨,责任心强,能够承受一定的工作压力。 5、良好的沟通协调能力,能与各部门高效合作。 6、有酒店行业成本控制经验者优先。
  • 质量经理

    6千-8千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作日两餐
    • 个人发展计划
    • 晋升靠实力
    • 活力团队精神
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Major Functions 主要职能 Ensure quality function is aligned with JW corporate standard and requirement. 保证质量功能与JW万豪标准和要求相一致 Ensure all quality information are documented, summarized and communicated. 确保所有的质量信息被准确记录,总结和交流 Assist all departments to achieve quality goals. 协助各部门质量目标的实现 Partner with operation departments to achieve their quality goals through quality initiatives. 通过质量的措施帮助运营部门达到质量目标 Participate in project teams to develop and implement quality strategies and plans. 参与项目团队开发和实施质量战略和计划 Specific Duties 具体职责 Ensure quality function is aligned with JW standard and requirement. 保证质量功能与JW万豪标准和要求相一致 Implement initiatives and projects required by JW Brand. 根据JW万豪的品牌要求实施质量相关的项目。 Attend regular quality conference calls. 定期参加电话会议 Communicate the quality issues with other departments. 与其他部门沟通质量问题 Communicate with corporate and other JW properties to share best practices. 和其他JW万豪酒店沟通并共享最佳实践 Be a quality ambassador of JW Marriott Beijing. 成为北京JW万豪酒店的质量大使 Ensure all quality information are documented, summarized and communicated. 确保所有的质量信息被准确记录,总结和交流 Document and communicate all quality information with other departments, including information from Gallup Individual GIA, IDR, Individual Guest Satisfaction Scores, Meeting Planner Satisfaction Scores, Post-con Reports, Email Surveys, etc. GSS reports from MQA website. 记录和沟通质量信息与其他部门,包括盖洛普提供的GIA,IDR,会议组织者满意度报告等。JW万豪客人的满意度报告等相关的质量数据。 Ensure Gallup Comprehensive Reports are downloaded and saved timely and accurately On 20th of each month. Ensure GSS reports are downloaded and saved every Friday and communicate with all managers. 在每个月二十号下载并保存及时准确地盖洛普报告,在每周五下载并保存GSS报告并及时和其他经理分享。 Write Monthly Top Three Individual Guest Defects and communicate with all department heads in a timely manner 记录并分享月度发生频率最高的问题,及时和部门采取行动解决 Conduct quality survey through e-mail, phone call or conversation with hotel guests. 进行质量调查,通过电子邮件,电话或与客人交谈 Track and analyze key quality drivers and communicate the interpretation to other departments 跟踪和分析关键质量驱动因素并和运营部门交流分析。 Update quality board 更新质量园地。 Assist all departments to achieve quality goals. 协助各部门质量目标的实 Provide key departments with quality consultation in departmental strategic planning 提供关键部门与部门战略规划质量咨询 Ensure quality scores and comments are communicated to concerned departments timely through conversation, emails, and presentation 及时通过交谈,电子邮件,和演示确保质量分数和意见传达到相关部门 Partner with key departments to identify the gap between current situation and quality goals. 和关键部门合作识别现状及质量目标的差距 Partner with key departments to develop and implement quality improvement plan or project 与关键部门合作制定和实施质量改进计划或项目 Partner with training department to develop quality training programs 和培训部门制定质量培训计划 Promote quality awareness and provide experienced guidance through training 提高质量意识,通过培训为员工提供指导 Energize operation departments’ reporting of service defects 帮助部门总结并分析部门的服务缺陷报告 Partner with operation departments to achieve their quality goals through quality initiatives. 通过质量的措施帮助运营部门达到质量目标 IDENTIFY the root cause of wastage and operation process deficiency or defects 确定在运行过程中的不足或缺陷的根本原因 MEASURE the financial impact caused by wastage and operation process deficiency or defects. 衡量操作过程的不足或缺陷对酒店财务的影响以及所造成的浪费 ANALYZE the operation process deficiency or defects 分析操作过程的不足或缺陷 DEVELOP efficient operation procedures and practices 开发高效的运作程序和做法 IMPLEMENT plans to reduce wastage and improve the efficiency of operation process 执行计划,降低消耗和提高业务效率 Participate in project teams to develop and implement quality strategies and plans. 参与项目团队开发和实施质量战略和计划 Develop and implement annual quality strategic plan that is consistent with corporate philosophy and business objectives. 制定和实施年度质量的战略计划,是企业文化和企业目标相一致 Identify non-conformances and recommend reactive solutions and proactive plans 识别不符合的解决方案和计划 Undertake internal quality audit to ensure that the operation departments follow the required procedures and quality standards 进行内部质量审核以确保运营部门按照规定的程序和质量标准
  • 绍兴 | 5年以上 | 本科
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责行政人力资源部的管理工作。 2、负责制定各项人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织各项培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 8、负责行政后勤服务管理。 9、需具备星级酒店管理经验者。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 意外险
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要负责景区微信公众号、抖音、小红书等主流新媒体平台的日常运营与内容策划,提升品牌曝光与用户互动; ● 监测各平台数据,分析用户偏好,优化内容策略; · 跟踪新媒体平台玩法(如抖音热点、小红书话题)快速响应并落地创新内容形式; ·为直播、短视频提供文案素材,协助设计团队确定宣传海报文案。 任职要求: ·大专及以上学历,2年以上内容运营、文案策划经验; · 有新媒体平台运营经历优先,熟悉文旅行业内容特点; ·具备较强文字功底,文风灵活,善于挖掘景区亮点 ·有创意,能结合热点设计宣传主题,熟练使用排版工具。
  • 销售经理

    4千-8千
    十堰 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协议客户开发:不断开发新客户,并与客户签订合作协议; 2、客户关系维护:维护良好的客户关系,提高客户满意度。包括处理客户投诉、定期回访客户、收集客户反馈以改进服务质量等; 3、销售任务达成:向客户推销酒店的客房、餐饮、会议等服务,确保完成销售任务; 4、市场信息收集:收集市场信息,分析市场趋势,制定相应的营销策略; 5、与其他部门协作:与酒店其他部门密切合作,确保客户的需求得到满足; 6、预订管理:负责酒店的预订管理工作,确保预订信息准确无误。这包括处理客户的预订请求、协调相关部门安排接待工作; 7、销售回款:负责应收账款回款。 任职要求: 1、大专及以上学历,35周岁以下; 2、有2年以上销售经验,有酒店、旅游、珠宝、汽车、地产类销售从业经验者优先; 3、沟通能力强,抗压力强,优先; 4、掌握office办公软件的使用。
  • 店长

    6千-8千
    南通 | 3年以上 | 初中 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作,包括人员调配、服务流程监督及客户满意度提升; 2、制定并执行门店销售目标与业绩计划,带领团队完成月度、季度业绩指标; 3、负责员工专业技能培训与考核,提升团队服务能力与职业素养; 4、监督门店卫生、设备维护及耗材管理,确保符合行业标准与公司规范; 5、处理客户投诉与突发事件,维护门店品牌形象及客户关系; 6、分析市场动态与竞争对手情况,提出营销策略优化建议; 7、定期向上级汇报经营数据、人员动态及运营问题。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,3年以上美容美体行业工作经验,1年以上管理岗位经验; 2、熟悉美容美体项目操作流程及行业服务标准,具备扎实的专业知识; 3、具备优秀的团队管理能力与销售策划能力,能有效激励员工达成目标; 4、责任心强,执行力高,能适应快节奏工作环境; 5、年龄20-50岁,形象气质佳,具备良好的沟通协调能力; 6、持有美容师资格证或相关行业证书者优先。
  • 杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·       计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 ·       严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 ·       在酒店运营之中保持食品卫生安全各方面要求。 ·       正确操作所有的设备、器具和机器。 ·       必须关注持续性提高和改善培训手册和工作标准程序。 ·       必须积极主动参加每日质量会议(每日厨师晨会、团队会议),以保持厨房运营持续地提高,达到目标和保持顺畅地交流。 ·       能够接受外场工作任务。 ·       能够接受在厨房以外的地点完成工作。 ·       可接受盘点库存的工作。 ·       所有团队成员都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 ·       及时的按要求准备菜单。 ·       结合数码照片制作试菜新菜品。 ·       协助厨师长合理调节厨房内部的岗位。 ·       与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和低程度的破损率。 ·       对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 ·       积极的学习和不断的创新菜肴。 ·       用虚心的态度去接受有建设性的意见。 ·       根据需求合理的采购食材和严格监督食材的质量标准进行收货。 ·       时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级,行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据,确保部门的良好运营。 ·       协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并依照零点菜单和每日菜单,季节特色菜单。时刻保持预先设置菜单的标准,份量和成本。 ·       时刻保持自己和所管辖的团队成员的纪律性和适当的操作。并且检查个人卫生、整洁的工服、操作台的整洁和卫生、清洁的器具。知道污染食品的危险和适当检查,彻底清理冰箱的需要。向厨师长汇报所有的问题并采取适当的行动。 ·       遵照厨师长要求的任何新菜单的改动和对于新菜单、当日特色菜单、促销活动所采取的任何 工作方法。 ·       紧密配合厨师长对于当天食品数量的定购。大限度的杜绝浪费已获得优佳的收益率。 ·       检查所有归属于该部门的设备,确保所有设备正常运转,如果需要向厨师长汇报所有问题。准备递送工程部门的维修单。 ·       协助厨师长确保菜谱和成本的存在和更新。 ·       监督食品的质量和数量是确保大限度的节约原材料。 ·       检查团队成员准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 ·       选择有良好表现和工作态度的团队成员作为部门标准。 ·       管理培训和确保所有团队成员上岗之前具有该岗位合格的资质。 ·       监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 ·       负责察看清洁、卫生和厨房维护,并采取必须的步骤保持区域相对高的标准。 ·       控制、监督,负责协助厨师长获得优佳的成本控制以及获得优佳收益和优佳客人满意度。 ·       检查所有的时间表以确保所有团队成员的工作时间和用餐时间准确。 ·       时刻理解、实践和促进团队合作,提高工作效率,达到使命和目标以及部门的总体标准。 ·       确保团队成员充分的理解并遵守团队成员手册内容。 ·       如有必要 ,管理层有权更改或补充该职位描述。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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