【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作，包括前厅部、客房部等部门的日常运营及服务质量把控； 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及运营标准，确保部门高效运转并达成业绩目标； 3、监督客房清洁、维护及设施设备的运行状态，确保客房品质符合酒店品牌标准； 4、优化房务工作流程，提升服务效率与客户满意度，处理客户投诉及突发事件； 5、负责房务部门员工的招聘、培训、考核及团队建设，提升员工专业素养与服务意识； 6、与其他部门（如销售、工程、安保等）保持密切协作，确保酒店整体运营顺畅； 7、定期分析房务运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进方案并落实执行； 8、负责酒店后台网评的客户反馈维护，逐步提升网络评分。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉房务部门各环节运营流程及标准； 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队绩效； 3、较强的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及跨部门协作事务； 4、注重细节，对服务品质有高标准要求，具备问题解决及应急处理能力； 5、具备成本控制意识，能够合理规划资源并优化运营效率； 6、适应高强度工作压力，能够灵活应对突发情况。

1. Think creatively and develop new design concepts, graphics and layouts. 发挥创意，开发全新设计理念、图形及布局方案。 2. Develop design briefs, pitch and present your creative ideas confidently. 制定设计简报，自信地推介并呈现创意方案。 3. Plan concepts by studying information and materials and keep an update on the latest media trends, proactively upscaling skills and knowledge in the relevant field. 通过研究相关信息及资料规划设计理念，持续关注最新媒体趋势，主动提升相关领域的技能与知识储备。 4. Illustrate concept by designing rough layout of art and copy regarding arrangement, size, type font and style and aesthetic concepts, in line with the CHG guidelines. 结合CHG规范，通过设计艺术与文案的初步布局（涉及排版、尺寸、字体、风格及美学理念），呈现设计构想。 5. Work with a wide range of media and use graphic design software. Amend final designs to the team’s comments and gain full approval. 运用各类媒体素材及平面设计软件开展工作，根据团队意见修改最终设计方案，直至获得完全认可。 6. Maintain technical knowledge by attending design workshops; reviewing professional publications; participating in professional societies. 通过参加设计研讨会、阅读专业出版物、加入专业协会等方式，持续更新专业技术知识。 7. Contribute to team effort by accomplishing related results as needed. 根据工作需求完成相关任务，为团队目标达成贡献力量。 8. Proofreading to produce accurate and high-quality work. 进行校对工作，确保产出内容准确无误、质量达标。 9. Conduct, coordinate, liaise and take charge of property and promotional photo and video shoot. Ensure photos and videos are in line with CHG guidelines. 负责酒店实景及宣传类照片、视频的拍摄工作，统筹协调相关事宜并对接各方，确保照片及视频内容符合CHG规范。 10. Edit and produce short video clips for social media for F&B and spa promotions. 编辑并制作社交媒体短视频，用于餐饮及水疗项目的宣传推广。 11. Continuously update new promotional artworks on TV screens in public area, guestrooms, limousines, etc. 持续更新酒店公共区域、客房、豪华轿车等场所电视屏幕上的全新宣传物料。 12. Carries out special projects as assigned by DOMC and DOSM. 执行市场传讯总监（DOMC）及市场销售总监（DOSM）交办的专项项目。 13. Attend daily line-ups and communicate daily challenges with the rest of the team. 参加每日团队例会，与团队其他成员沟通当日工作难点。 14. Liaise with paper, printing and other suppliers to deliver an outstanding outcome. 对接纸张、印刷及其他供应商，确保合作产出优质成果。 15. To maintain the highest level of confidentiality on all matters relating to the company and all other sales and personnel related matters. 对公司相关事宜及所有销售、人事相关信息，严格遵守最高保密原则。 16. Maintains strong working relationships with colleagues and other departments to ensure effective communications for operational issues, serves as a role model for inter-departmental collaboration and support. 与同事及其他部门保持良好工作关系，确保运营相关事宜高效沟通，树立跨部门协作与支持的标杆。

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、对餐饮总监负责，协助餐饮部销售与推广以及客户资源的开发； 2、与部门成员一起制定营销计划，完成月度、季度及年度销售任务； 3、主动挖掘潜在客户资源，定期拜访客户，了解客户需求并提供解决方案； 4、在餐饮活动上与厨师团队紧密合作，完成既定销售活动； 5、参与酒店组织的销售活动及推广计划，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、至少2年高端社餐（非酒店）同岗位工作经验（必备项，条件不符者慎投）； 2、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够高效完成销售目标； 3、具备成都高端餐饮市场客户资源者优先； 4、性格成熟、工作独立、机智灵敏，人际交流与沟通技能出色。 5、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力。

工作职责： 1. 全面统筹总机话务中心与前台预订服务（含电话、线上渠道）的日常运营，确保接听响应及时、信息传递准确、预订流程规范高效； 2. 制定并持续优化总机服务标准、预订操作规程、客户信息管理及服务质量监控机制，提升客户满意度与服务一致性； 3. 负责总机与预订团队的人员管理，包括排班调度、业务培训、绩效考核、服务督导及梯队建设； 4. 协同运营、IT、市场等部门推进电话系统、PMS（酒店管理系统）、CRM等平台的功能适配与数据安全管理，保障业务连续性与合规性； 5. 定期分析服务数据（如接通率、平均响应时长、预订转化率、客户投诉率等），输出运营报告并推动改进措施落地。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、行政管理或相关专业优先； 2. 具有3年及以上高端酒店、大型商务综合体或服务密集型企业的总机主管/预订主管岗位经验，具备独立带团队经历； 3. 熟悉酒店PMS系统及主流电话系统操作逻辑，具备基础跨系统协同与问题反馈能力； 4. 具备出色的客户服务意识、多线程协调能力及突发事件应对能力，普通话标准，表达严谨得体； 5. 严格遵守《劳动法》《就业促进法》《就业服务与就业管理规定》等法律法规，尊重劳动者平等就业权利，严守求职者及客户个人信息保密义务。

工作职责： 1、全周期在岗实训与岗位适配 根据门店业务需求与岗位空缺情况，参与为期 12 个月左右的高端酒店在岗学习，需要全面掌握高端酒店运营标准、服务体系与管理流程，建立对高端酒店全链路业务的深度认知与实操能力。 2、运营管理与品质提升实践 协助所在岗位 / 部门负责人开展日常运营管理工作，参与经营数据分析、服务质量管控、成本优化及收益管理；推动高端品牌服务标准落地，参与客户关系维护与宾客体验优化，保障品牌口碑与客户满意度。 3、管理能力储备与职业成长 在实践中逐步承担管理职责，积累团队管理、跨部门协作及经营决策经验，为后续独立运营高端酒店做好储备。 4、体系化学习与能力沉淀 参与项目组织的集中学习，完成定制课程、品牌管理课程及管理能力课程的系统学习，沉淀专业知识与管理方法论；配合导师一对一带教机制，定期复盘成长、梳理目标，输出阶段性实践与学习成果。 任职要求 1、全日制本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先，认同华住集团高端民族品牌发展理念，有志于深耕酒店行业。 2、具备 1-3 年高端品牌酒店一线工作经验，熟悉高端酒店服务流程与运营模式，有前厅、客房、餐饮等核心岗位工作经历者优先。 3、具备流利的英语书面及口语能力，可支撑外宾服务、国际业务沟通等场景；具备优秀的沟通协调、客户服务意识与团队协作能力，能高效处理复杂场景问题。 4、拥有扎根中国市场的决心，愿意伴随华住高端酒店全球化发展长期深耕；具备较强的学习能力、抗压能力与目标感，能适应酒店行业工作节奏，具备强烈的自我驱动意识与清晰的职业发展规划

岗位职责 1.     熟练掌握各类点心制作技能（中点、西点等）； 2.     掌握食品成本核算，协助制定点心售价和原材料采购计划，管理物料盘亏盘盈数据，控制产品报废损失； 3.     抽检成品合格率≥98%（外观、口感、重量等维度）；分析改善产品问题，持续提升产品质量； 4.     负责点心部的日常运营管理，完善组织架构，提升团队凝聚力； 5.     精通各类点心制作工艺及发酵、蒸制时间控制；监督执行达标率100%； 6.     负责点心部门员工日常管理（排班、考勤、绩效考核等），组织员工培训，确保新员工3天内能按要求执行工作； 7.     ‌严格执行《食品卫生法》，防止食品污染，定期检查各岗位点心质量，保持出品新鲜度； 8.     监督所属区域环境卫生，加强安全培训，排查安全隐患，杜绝安全事故； 9.     完成上级交办的其他工作。 任职要求1. 高中及以上学历，年龄45岁以内； 2. 5年及以上中餐后厨点心经验，手法娴熟，出品速度快，能适应高峰期压力； 3. 热爱餐饮行业，具有强烈的责任心和团队管理能力； 4. 持有中式面点师证（上海健康证必备），会西点； 5. 具备良好的团队合作精神、责任心和抗压能力。

岗位职责 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 岗位要求 1、具有秘书工作经验至少3年。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责 1.负责西餐厅的日常管理。 2.协助餐饮总监制定各项餐饮推销计划与策略。 3.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 4.负责部门的培训及相关事宜。

【岗位职责】 1、负责公司全盘账务处理，包括但不限于收入、成本、费用等日常会计核算工作； 2、编制月度、季度及年度财务报表，确保账务处理的准确性和及时性； 3、负责税务申报工作，包括增值税、企业所得税、个人所得税等税种的申报及缴纳； 4、定期核对往来账款，确保账实相符，并跟进异常账务的处理； 5、配合完成年度审计、税务稽查及其他财务相关检查工作； 6、优化财务流程，完善财务管理制度，提升财务管理效率； 7、协助财务经理完成其他临时性财务工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的会计基础知识，熟悉企业会计准则及相关财税法规； 2、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）； 3、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力，能够独立完成财务报表编制及分析； 4、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神； 5、有餐饮行业财务工作经验者优先考虑； 6、持有初级会计职称及以上证书者优先。

岗位职责 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 岗位要求 1、XXX年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的纹绣服务，包括但不限于眉毛、眼线、唇部等部位的纹绣操作； 2、根据客户的需求和面部特征，设计个性化的纹绣方案，确保客户满意； 3、严格遵守卫生和安全规范，确保操作环境的清洁和工具的消毒； 4、跟踪客户术后恢复情况，提供专业的护理建议和售后服务； 5、积极参与店内培训和技能提升，掌握纹绣技术和流行趋势； 6、协助店内其他美容美体项目的推广和服务，提升客户体验。 【岗位要求】 1、热爱美业，对纹绣技术有浓厚兴趣，愿意学习和提升专业技能； 2、具备良好的审美能力和沟通能力，能够准确理解客户需求并提供专业建议； 3、有纹绣相关培训经历或工作经验者优先，无经验者可提供带薪培训； 4、注重细节，工作认真负责，具备较强的服务意识和团队合作精神； 5、能够适应灵活的工作时间，包括周末和节假日； 6、身体健康，无传染性疾病，符合行业健康标准。

1. 建立并落地酒店服务质量标准、SOP及质检体系，对接品牌与星级标准。 2. 全区域日常巡检、专项检查、夜查，督导仪容仪表、服务规范、环境卫生、操作流程。 3. 处理升级客诉、监控OTA及线上点评，复盘问题并制定改进措施。 4. 针对质量短板组织专项服务培训、标杆打造与服务提升活动。 5. 跟进问题整改闭环，出具质量月报，联动部门绩效，持续优化酒店整体服务品质。

【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责酒店会议、宴会及团体活动的销售工作，制定并执行销售策略以达成业绩目标 2、开发并维护企业客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、跟进客户需求，提供专业的活动策划方案及报价 4、协调酒店各部门资源，确保活动顺利执行 5、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售策略 6、完成销售报告及业绩分析，定期向上级汇报工作进展 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先 2、5年以上酒店销售经验，熟悉MICE市场运作模式 3、具备优秀的商务谈判能力和客户关系管理能力 4、能独立完成销售方案策划及执行 5、年龄30-40岁，形象气质佳，具备良好的职业素养 6、工作积极主动，能承受较大工作压力，适应弹性工作时间

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到标准 2、制定并执行客房部的工作流程和服务标准，监督落实各项规章制度 3、负责客房部员工的工作安排、培训和绩效考核，提升团队专业水平 4、控制客房部成本预算，合理管理物资和设备的使用及维护 5、处理客人投诉和特殊需求，及时解决客房服务中的各类问题 6、定期检查客房卫生、设施状况，确保符合酒店卫生和安全标准 7、与其他部门协调配合，保障酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有客房管理经验者优先 2、熟悉酒店客房运营流程和服务标准，了解行业实践 3、优秀的团队管理能力，能够有效指导和激励员工 4、良好的沟通协调能力和客户服务意识，能妥善处理各类突发情况 5、具备较强的成本控制意识和问题解决能力 6、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力 7、身体健康，能适应弹性工作时间安排

一、岗位基本信息 • 负责区域：酒店大堂窑烤面包工坊（集大堂吧、特色美食、互动休闲于一体） • 岗位职责：统筹运营、现场管理、宣传直播、团队与安全管理，达成经营与服务目标 二、核心工作职责 1. 现场运营与服务管理 • 统筹三大区域日常运营、服务标准、环境氛围、动线管理，保障规范有序运营 • 负责现场排班调度、服务督导、客诉处理，提升顾客体验与酒店口碑 • 负责互动休闲活动、场景打造，提升客流 • 管控面包工坊出品质量、食品卫生、新鲜度与安全生产规范 2. 宣传推广与抖音直播运营 • 制定并执行线上线下宣传方案，打造酒店休闲特色 • 负责抖音直播全流程：策划、执行、互动、转化、复盘，完成引流与销售目标 • 分析数据优化直播与宣传策略，提升曝光、转化与复购 3. 采购、进料与仓储管理 • 负责全品类物资、原材料、耗材的采购计划、供成本管控 • 执行进料验收、入库登记、质量核对，严控物料品质与合规性 • 统筹物资清点、库存管控，设置库存预警，避免断货与积压 4. 经营、团队与安全管理 • 制定经营目标与成本管控方案，跟进营收数据，完成业绩指标 • 负责团队、培训、考核、激励，提升人员专业能力与执行力 • 管理设备维护、消防安全、运营安全，落实各项合规要求 • 配合酒店整体运营，完成上级交办的各项工作任务 三、任职要求 • 大专及以上学历，2年及以上相关运营管理经验，有店长、烘焙/茶饮业态经验优先 • 熟悉酒店服务标准、食品卫生规范，具备独立运营、采购管控、直播执行能力 • 沟通协调、统筹执行、抗压能力强，责任心强，具备团队管理与成本意识 • 能适应运营弹性工作时间，认同酒店服务理念

岗位职责： 1.熟练掌握中医基础理论、经络穴位、推拿按摩、艾灸、拔罐、刮痧、肩颈调理等专业手法。 2.按标准流程为顾客提供各项养生调理服务，手法专业、服务细致，保障调理效果与体验感。 3.做好服务前后顾客沟通、注意事项叮嘱，跟进调理周期。 4.向客户介绍健康管理师专业优势，讲解店内药食同源食疗体系。 5.维护调理室的仪器、物料清洁消毒，遵守中医养生馆卫生规范和操作流程。 6.积极参加店内专业培训、手法考核，持续提升中医养生专业能力和服务礼仪。 任职资格： 1. 30-50周岁，男女不限，形象气质佳，仪容仪表干净整洁，举止端庄，身体健康，能适应不同的工作时间。 2.学历：大专以上，医学背景专业毕业优先。 3.拥有3年及以上同类型中医养生、推拿、按摩保健、拔罐、艾灸、刮痧、康养调理门店工作经验者优先。 4.持有健康管理师、养生调理师、推拿按摩师等正规专业资质证书者优先。 5.熟练操作泡浴、拔罐、泥灸、艾灸等常规养生项目，严格遵循SOP标准化流程服务。 6.语言表达清晰流畅，服务意识良好，善于沟通，耐心解答顾客疑问，懂分寸守边界，保护客户隐私，想长期深耕中医养生行业。 7.认同企业文化，认同中医调理理念，具备责任心、沟通能力、团队协作意识、良好观察力与服务敏感度。 试用期薪资构成=岗位价值工资+岗位贡献工资+福利待遇 试用期前三月保底工资8000元，转正后依据《薪酬管理制度》及各《岗位薪酬发放标准》执行。 试用期岗位价值工资:基本工资、岗位工资、绩效工资 试用期岗位贡献工资:个人提成、管理提成、分红、奖金、专项奖励 试用期福利待遇:住房补贴240元/月，交通补贴160元/月，饭补12元/天，生日会举办，节日福利，带薪培训，月休4天。 人才举荐奖：根据岗位奖励500/1000/2000元，转正后一次性发放。

岗位职责： 1.熟练掌握中医基础理论、经络穴位、推拿按摩、艾灸、拔罐、刮痧、肩颈调理等专业手法。 2.按标准流程为顾客提供各项养生调理服务，手法专业、服务细致，保障调理效果与体验感。 3.做好服务前后顾客沟通、注意事项叮嘱，跟进调理周期。 4.向客户介绍健康管理师专业优势，讲解店内药食同源食疗体系。 5.维护调理室的仪器、物料清洁消毒，遵守中医养生馆卫生规范和操作流程。 6.积极参加店内专业培训、手法考核，持续提升中医养生专业能力和服务礼仪。 7. 协助店长负责门店日常运营管理，统筹店内排班、调理师考勤、调理师工作分配，维持门店正常营业秩序。 8.管理调理师团队，监督服务流程、手法标准、服务礼仪、日常工作督导。 9.协助门店库存管理：设备、耗材、物料盘点、申领、管控，杜绝浪费与缺货。 10.开展专业技术、标准化服务礼仪培训，规范调理师服务行为，提升团队专业服务水平。 任职资格： 1. 30-50 周岁，男女不限，形象气质佳，仪容仪表干净整洁，举止端庄，身体健康，能适应不同的工作时间。 2. 学历：大专以上，医学背景专业毕业优先。 3.拥有3年及以上同类型中医养生、推拿、按摩保健、拔罐、艾灸、刮痧、康养调理门店工作经验者优先。 4.持有健康管理师、养生调理师、推拿按摩师等正规专业资质证书者优先。 5.熟练操作泡浴、拔罐、泥灸、艾灸等常规养生项目，严格遵循SOP标准化流程服务。 6.语言表达清晰流畅，服务意识良好，善于沟通，耐心解答顾客疑问，懂分寸守边界，保护客户隐私，想长期深耕中医养生行业。 7.具有管理能力与应急事情处理能力。 8.认同企业文化，认同中医调理理念，具备责任心、沟通能力、团队协作意识、良好观察力与服务敏感度。 试用期薪资构成=岗位价值工资+岗位贡献工资+福利待遇 试用期前三月保底工资9000元，转正后依据《薪酬管理制度》及各《岗位薪酬发放标准》执行。 试用期岗位价值工资:基本工资、岗位工资、绩效工资 试用期岗位贡献工资:个人提成、管理提成、分红、奖金、专项奖励 试用期福利待遇:住房补贴240元/月，交通补贴160元/月，饭补12元/天，生日会举办，节日福利，带薪培训，月休4天。 人才举荐奖：根据岗位奖励500/1000/2000元，转正后一次性发放。

岗位要求 1.独立操作眉眼唇 2.接受并且做过低价引流模式（客多不愁） 3.会销售，会升单 4.有美容抗衰经验的优先考虑 待遇 底薪（看能力和经验）加提成（10个点通提，不扣任何签单业绩） 综合薪资7000起上不封顶 时间：10:00-18:00，月休4天

熟练面部手法，身体简单手法，皮肤常规知识，配合主管安排的工作，日常顾客维护

岗位职责 1. 全面负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、入住退房、房态管控等全流程工作，确保服务高效顺畅，符合五星级标准。 2. 督导前厅团队提供高品质宾客服务，及时响应、妥善处理客人咨询、需求及投诉，维护酒店品牌形象。 3. 制定并落实前厅服务标准与操作流程，开展员工培训、排班与绩效管理，打造高执行力团队。 4. 协调前厅与客房、餐饮、财务等各部门的沟通协作，保障跨部门工作衔接顺畅。 5. 熟练运用Opera/绿云系统，管控前厅账务、预订及数据报表，保障运营数据准确无误。 任职要求 1. 工作经验：拥有三年及以上四星/五星酒店前厅管理经验，熟悉高端酒店前厅运营全流程，具备成熟的团队管理与服务优化能力。 2. 专业技能：熟练操作Opera或绿云酒店管理系统，精通前厅账务处理、房态管理、预订管控等模块。 3. 语言能力：酒店中英文沟通能力。 4. 综合素养：性格灵活，应变能力强，能快速响应并高效解决各类突发问题；具备出色的服务意识、沟通协调能力与客户关系处理技巧。 5. 团队管理：拥有优秀的团队管理与培训能力，能有效激励、带领团队达成服务与运营目标。 6. 形象气质：形象气质佳，举止得体大方 7. 工作细致严谨，抗压能力强，服从酒店轮班管理安排。

岗位概述：   1． 监督，培训并指导预订部主管，培养有潜力的预订部员工。 2． 积极推动并确保预订部员工按照酒店及部门规章制度工作。 3． 每日有效控制并且平衡酒店客房销售量，部门策略组织者。 4． 协助有关部门共同提高对客服务质量。 Job Summary: 1.       Supervise, train and evaluate reservation supervisor and develop potential reservation agents. 2.      Motivate and make sure all reservation agents are working under hotel and department’s standard. 3.      Perform all daily tasks related to room status control and balancing, reservation strategy planner. Assist where necessary to ensure optimum service to guests, visitors and other departments.

【岗位职责】 1、全面负责门店运营管理，制定年度经营目标及月度执行方案 2、建立标准化服务流程体系，持续优化服务质量与客户体验 3、策划并执行营销推广活动，提升门店业绩及客户转化率 4、组建专业服务团队，制定培训计划并实施绩效考核管理 5、监督产品采购与库存管理，控制运营成本并确保合规性 【岗位要求】 1、5年以上美业门店管理经验，熟悉养生会所运营全流程 2、具备10人以上团队管理经验，擅长人才培养与梯队建设 3、精通会员管理体系搭建与客户关系维护策略 4、具备市场数据分析能力及活动策划执行经验 5、能高效处理客诉及突发事件，抗压能力强

岗位职责： 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标； 2、实施并发展部门和酒店的政策； 3、同市场销售部总监一同制定市场推广战略和促销活动； 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标； 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案； 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额； 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划； 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，市场传媒部等）宣传和推广促销活动； 9、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施； 11、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策； 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 任职资格： 1、年龄35-45岁，大专及以上学历，市场营销专业优先考虑； 2、具备销售管理的相关经验，同等职位工作经验5年以上者的优先； 3、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力； 4、具备果断、自律的性格，具备高度的自信心，工作的热情和主动权； 5、擅长交际，擅长与不同的人打交道。