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  • 客服

  • 综合维修员

    5.5千-6千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    此岗位招聘职位为汤泉店-维修工 【岗位职责】 1、负责汤泉店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 3、需持有低压证
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    煮粉,炒配菜,搞卫生
  • 宴会主管

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。配合经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单,工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动, 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备,在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作,能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 岗位要求 1.有上进心。 2.可以独立的完成工作. 3.最少1年的宴会主管工作经验: 4.具有中西餐宴会服务知识
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 洲际员工价
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 此岗位需兼任厨房文员工作 1.负责酒店各餐饮营业场所、厨房、员工食堂的食品卫生取样化验工作。 2.依照《食品卫生法》要求对食品货源,餐饮从业人员进行卫生监督,随时抽查各餐饮场所卫生状况,纠正不规范行为,上报现场检查记录。 3.对食品所使用的工具、餐具进行涂抹化验。 4.负责大型宴会的留样检验,做好存档工作,必要时送检验样品到卫生防疫部门。 5.认真填写结果报告,提出整改建议,及时上报酒店领导。 任职资格: • 充分了解本地的卫生法律和法规 • 详细了解危害分析与关键控制点(HACCP)和食品安全管理体系(FSMS) • 良好的实际经营和充足的行政管理技能 • 两年相关经验,包括监管经验,或同等的教育和工作经历的结合。
  • 广州 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 集团内部调动
    集中式长租公寓 | 1000-2000人
    • 投递简历
    (广州区域各门店需大量维修工!) 职位要求 1、负责公寓的房间及公区报修工单(日常水电五金维修、墙面维修、家具家电简单维修); 2、定期对公寓项目供水、供电、照明、空调等设备进行排查和保养维护; 3、负责项目安全管理工作,包括不仅限于:开展居住安全巡查及隐患整改、电器安全、消防及设施管理、应急预案等; 4、协助本区域业务管家处理日常公寓运营工作; 5、日常工作中主动学习复杂维修技能,减少门店第三方维修支出; 6、根据工作需要,完成上级安排的其他事项工作。 任职资格 1、高中、中专及以上学历,有效低压电工证(应急管理局颁发)和学历证书,有特种设备管理员证或消防设施操作员证者优先考虑; 2、有2年以上住宅物业、酒店、公寓水电类等综合维修工作经验者或消防或弱电相关经验者优先考虑; 3、工作积极主动,能吃苦耐劳,能够承受一定的压力; 4、具备较强的服务意识,责任心强,情商高,沟通能力强。 福利待遇: 各类补贴(餐补、通讯补贴、交通补贴)、五险一金; 福利关怀: 定期团建、节日福利、年度体检、带薪年假、优秀表彰
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 社交属性
    • 生态产业链
    咖啡厅 | 50-99人
    • 投递简历
    工作内容 1.学习精酿啤酒的制作工艺和理论知识。参与从麦芽制备到发酵、装瓶的整个酿造过程,逐步掌握各环节的操作技能。 2.记录数据并分析结果,为大规模生产提供参考。帮助准备原材料,如粉碎麦芽、加热水、添加酵母等。监控发酵过程中的温度、湿度等参数,确保酿造环境的稳定。 3.定期检查和维护酿造设备,确保其正常运行,减少故障发生。清洁和消毒酿造容器及管道,防止污染和细菌滋生。 4.学习并执行质量控制标准,确保每一批次啤酒的质量符合要求。参与品尝会,根据反馈调整配方或工艺流程。 5.与其他团队成员紧密合作,共同完成酿造任务。积极参与团队会议和培训,分享经验和学习新知识。 【工作时间】 -中午11:00-下午20:00 - 下午14:00-晚上23:00 包吃住 相关专业优先
  • 屯昌 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司新媒体矩阵(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营及内容策划 2、制定并执行月度新媒体运营计划,提升品牌曝光度和用户互动率 3、独立完成文案撰写、图片处理、短视频脚本创作及基础剪辑工作 4、分析运营数据并优化内容策略,定期输出运营效果报告 5、策划线上营销活动,配合公司线下活动进行新媒体端宣传推广 6、监测行业动态及竞品动向,及时调整运营策略 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台运营规则,具备内容敏感度和网感 2、视觉设计能力,能熟练使用PS、剪映等基础工具 3、数据驱动思维,能通过数据分析指导内容优化 4、抗压能力强,能适应旅游行业节假日工作节奏 5、对海南本土文化及旅游市场有了解者加分
  • 美容师

    5千-6千
    郑州 | 1年以上 | 高中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    包吃包住 会美容美体 【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理、基础美容项目等,确保服务质量和顾客满意度; 2、根据顾客的皮肤状况和需求,制定个性化的护理方案,并推荐合适的美容产品或护理项目; 3、熟练掌握美容仪器设备的操作,确保安全、规范使用,并定期维护保养; 4、保持工作区域的整洁卫生,严格遵守美容院的卫生标准和操作流程; 5、积极与顾客沟通,了解其需求并提供专业建议,建立良好的客户关系,提升顾客回头率; 6、协助完成店内促销活动、新项目推广及客户回访工作; 7、定期参加公司组织的技术培训和考核,不断提升专业技能和服务水平。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有美容师资格证书优先; 2、1年以上美容行业工作经验,熟悉各类美容护理流程及手法; 3、具备良好的皮肤护理知识和产品知识,能独立完成基础美容项目操作; 4、服务意识强,善于沟通,具备亲和力和耐心,能妥善处理顾客需求; 5、注重个人形象,工作细致认真,有责任心和团队合作精神; 6、能适应排班制工作,包括周末及节假日。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识,持电工作业证。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 赤峰 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 服务员

    5千-6千
    天津-南开区 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、餐具摆放等   2、保持就餐区域整洁卫生,及时清理桌面和地面  3、解答顾客咨询,处理简单投诉并及时反馈  4、熟悉菜单内容,能够准确推荐菜品   5、协助完成每日开闭店准备工作   【岗位要求】   1、年龄18-35岁,身体健康   2、具备1年以上餐饮服务工作经验   3、普通话流利,具备基本沟通能力   4、能适应早晚班轮换工作制  5、有团队合作意识,服务态度良好
  • 临沂 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容美体服务,包括但不限于面部护理、身体护理、按摩等 2、根据客户需求,推荐合适的美容美体项目及产品 3、保持工作区域的整洁卫生,确保仪器设备的正常使用与维护 4、记录客户服务档案,定期跟进客户反馈,维护客户关系5、完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、对美容美体行业有兴趣,愿意学习相关知识与技能 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心倾听客户需求 3、工作认真负责,有团队合作精神 4、能适应灵活的工作时间安排 5、有相关经验或培训经历者优先
  • 美容导购

    5千-6千
    重庆-南岸区 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责店内美容产品的销售及推广工作,完成月度销售目标 2、为顾客提供专业的美容咨询和产品使用指导 3、维护现有客户关系,开发新客户资源 4、及时反馈市场信息和客户需求 5、保持产品陈列整洁,做好库存管理 【岗位要求】 1、1年以上美容行业销售经验,熟悉美业产品知识 2、具备良好的沟通能力和服务意识 3、能承受一定工作压力,有团队合作精神 4、形象气质佳,亲和力强 5、有美容师资格证书者优先
  • 屯昌 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格策略制定、促销活动策划与执行; 2、监控OTA平台数据表现,分析流量、转化率、收益等核心指标,提出优化方案并落地实施; 3、与OTA平台保持紧密沟通,争取平台资源位、活动支持,提升酒店曝光率和订单量; 4、处理OTA渠道的客户评价与投诉,及时响应并跟进解决,维护酒店线上口碑; 5、定期输出OTA运营分析报告,总结运营效果,为管理层提供决策支持; 6、关注行业动态及竞品分析,优化酒店在OTA平台的展示内容(图片、描述、标签等),提升竞争力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业优先; 2、3年以上酒店OTA运营或电商平台运营经验,熟悉主流OTA平台规则及操作流程; 3、具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel等工具,能独立完成数据报表及分析。
  • 值班经理

    5千-6千
    重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店大堂日常运营管理,确保提供高标准的服务体验; 2. 指导并培训前厅部,提升整体服务效率和质量; 3. 及时处理宾客反馈与投诉,维护酒店形象与宾客关系; 4. 协调各部门工作,确保宾客需求得到迅速响应和满足; 5.负责安排实施完成按照城际品牌会员办理、服务体验、第三方网评论、内控等指标任务工作; 6.参与VIP宾客接待及重要活动保障工作; 7.确保当班期间员工的仪容仪表和行为举止的标准; 任职要求: 1. 优秀的沟通技巧与人际交往能力,能够处理各种宾客需求; 2. 强烈的责任心与服务意识,能够在压力下保持积极态度; 3. 一定的管理经验,能够激励团队成员提供优质服务; 4. 熟悉酒店运营流程,具备解决突发状况的能力; 5. 对酒店行业充满热情,致力于提升宾客体验; 6. 年龄26-35岁,有中高端连锁品牌或华住值班经理经验者优先;
  • 乐山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店防损部门的日常管理工作,制定并执行防损计划和流程 2、监督酒店各区域的安保工作,确保酒店财产和客人安全 3、定期检查消防设施、监控设备等安全系统的运行状况 4、处理突发事件和安全隐患,及时采取有效措施 5、培训和管理防损团队,提升员工安全意识和应急能力 6、与当地公安、消防等部门保持良好沟通协作 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识和风险识别能力 2、有团队管理经验,能有效组织和协调防损工作 3、熟悉酒店行业安全规范和相关法律法规 4、具备良好的突发事件处理能力和应变能力 5、身体健康,能适应倒班工作制 6、有酒店防损或安保相关工作经验者优先
  • 成都 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌酒店员工餐厅运营管理的核心岗位,严格遵循品牌标准化运营与人性化服务理念,全面统筹员工餐厅的日常运营、菜单规划、膳食品质管控及团队管理工作。负责制定科学合理的周度菜单,按月开展市场调研以优化膳食结构、控制运营成本;督导厨房团队规范作业,严格把控菜品数量、质量与出品时效,落实生熟分离、器具消毒等卫生管理要求;密切倾听员工用餐反馈并及时优化服务方案,通过精细化管理为全体员工提供安全、营养、可口的餐食与舒适的就餐环境,助力提升员工满意度与归属感,保障酒店整体运营效能。 二、主要关键工作事项 1. 制定周度员工餐菜单,按月开展食材市场调研,结合成本控制目标与员工饮食偏好优化菜品结构。 2. 每日公平监督员工餐厅领班及全体员工的工作表现,及时纠正不规范操作,确保各项工作有序开展。 3. 强化团队协作意识,搭建高效沟通机制,协调员工间工作配合,营造积极融洽的团队工作氛围。 4. 严格管控餐厅清洁用品的领用与消耗,杜绝浪费,降低运营成本。 5. 定期检查餐厅设施设备及餐具厨具的完好情况,督导团队规范维护与安全使用,保障运营需求。 6. 监督厨师卫生包干区的清洁落实情况,严格执行生熟食品分开存放的卫生标准,杜绝食品安全隐患。 7. 落实员工岗前消毒、餐具餐后消毒流程,持续保持厨房及就餐区的墙面、地面洁净。 8. 监督执行酒店卫生管理规章制度,定期开展卫生巡查,及时整改问题并形成记录。 9. 每日核查厨房设备运行状态,指导团队正确操作与保养设备,确保设备安全稳定运行。 10. 与厨房领班协同管理厨师烹饪技能,逐项检查菜品的色、香、味、形,保障出品品质稳定。 11. 每日查验食材新鲜度,合理管控食材库存与菜品供应量,确保员工用餐足量供应。 12. 定期组织厨师开展烹饪技能培训,新品推出前需亲自试做品鉴,再向团队传授制作方法。 13. 每半年组织员工餐厅领班、厨师及厨工开展综合考核,涵盖规章制度遵守、工作表现、技能水平及服务态度等维度。 14. 做好员工考勤记录,重点跟踪迟到、旷工情况,合理安排当班员工排班与休息时间,保障岗位人力充足。 15. 严格执行食材领用流程,申领仓库物资前需提前报备总厨;严控食品成本,最大程度减少食材浪费;完成上级交办的其他工作任务。 三、知识与经验要求 1. 具备2年以上星级酒店员工餐厅或食堂管理工作经验,熟悉高端酒店餐饮运营流程与卫生管理规范。 2. 掌握菜单规划、食材成本核算及库存管理知识,具备较强的成本控制意识与能力。 3. 熟悉各类食材特性与烹饪工艺,具备菜品品质鉴定能力,能够指导厨师提升出品水准。 4. 具备良好的统筹规划能力,能够根据工作优先级合理安排团队任务,确保高效完成工作目标。 5. 具备敏锐的问题判断与解决能力,能够及时处理运营过程中的突发状况,保障餐厅平稳运行。 6. 具备较强的抗压能力与团队管理能力,能够在高负荷工作场景下保持高效管理,协调团队达成工作目标。
  • 舟山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、辅助客房经理负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、查房,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、每日检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果; 4、优化团队工作 5、管理客房用品库存,控制成本,避免浪费; 6、处理客人投诉及特殊需求,确保客人满意度; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保)保持良好沟通,协调解决运营问题; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、3年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程及标准; 2、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 3、注重细节,对卫生、服务品质有高标准要求; 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理突发情况及客人投诉; 5、身体健康,能适应倒班工作制; 6、有成本控制意识,熟悉客房用品管理及库存优化; 7、责任心强,具备较强的抗压能力。
  • 舟山 | 3年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​辅助餐厅经理​负​责​中​餐​厅​日​常​运​营​管​理​工​作​,​包​括​餐​前​准​备​、​餐​中​服​务​及​餐​后​收​尾​等​环​节​的​监​督​与​指​导​;​ ​ ​ ​2​、​制​定​并​执​行​服​务​标​准​与​流​程​,​确​保​服​务​质​量​符​合​酒​店​要​求​,​提​升​顾​客​满​意​度​;​ ​ ​ ​3​、​辅​助​餐​饮​经​理​优​化​团​队​工​作​效​率​与​服​务​意​识​;​ ​ ​ ​4​、​处​理​顾​客​投​诉​及​突​发​事​件​,​及​时​解​决​问​题​并​反​馈​改​进​措​施​;​ ​ ​ ​5​、​监​督​餐​厅​卫​生​、​安​全​及​设​备​维​护​,​确​保​符​合​行​业​规​范​及​酒​店​标​准​;​ ​ ​ ​6​、​定​期​盘​点​餐​厅​物​资​,​管​理​餐​具​、​布​草​等​物​品​的​领​用​与​损​耗​。​ ​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​3​年​以​上​中​餐​厅​服​务​或​管​理​经​验​,​熟​悉​中​餐​运​营​流​程​及​服​务​标​准​;​ ​ ​ ​2​、​具​备​较​强​的​团​队​管​理​能​力​,​能​有​效​调​动​员​工​积​极​性​并​处​理​团​队​矛​盾​;​ ​ ​ ​3​、​精​通​餐​饮​服​务​细​节​ ​4​、​具​备​良​好​的​沟​通​协​调​能​力​,​能​灵​活​应​对​顾​客​需​求​及​突​发​状​况​;​ ​ ​ ​5​、​工​作​责​任​心​强​,​执​行​力​高​,​能​适​应​早​晚​班​及​节​假​日​排​班​;​ ​ ​ ​6​、​持​有​餐​饮​相​关​职​业​资​格​证​书​(​如​健​康​证​、​服​务​师​证​等​)​者​优​先​。​
  • 舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店大堂区域的日常运营管理工作,确保宾客接待服务的高效与专业 2、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录与反馈 3、督导前台、礼宾等一线服务团队,定期开展服务标准培训与质量检查 4、协调客房、餐饮等部门工作,保障跨部门服务衔接顺畅 5、VIP宾客接待及重要活动保障,制定个性化服务方案 6、每日巡检公共区域设施设备,跟进维护报修事项 7、参与制定服务流程优化方案,提出运营改进建议 8、追踪各类点评数据,做好用户体验 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店前厅管理岗位工作经验3、,熟悉前台全业务流程 4、具备出色的突发事件处理能力及客户投诉化解技巧 5、普通话流利,英语基础沟通能力 6、形象气质佳,身高女160cm/男170cm以上 7、持有酒店职业经理人等相关资格证书者优先
  • 川菜炒锅

    5千-6千
    重庆-大足区 | 2年以上 | 初中
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责川菜菜品的烹饪制作,确保出品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本和用量 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全规范 4、协助研发新菜品,定期更新菜单 5、配合厨房团队完成日常运营工作 【岗位要求】 1、具备扎实的川菜烹饪技能,能独立完成各类川菜制作 2、熟悉川菜原料特性及烹饪工艺流程 3、有较强的责任心和团队合作精神 4、能适应餐饮行业的工作节奏和强度 5、有相关工作经验者优先
  • 柳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助并支持餐饮广告的摄影,协助处理好酒店、广告公司和公司市场部之间的公共关系。 2、负责制作发行酒店宣传册。 3、必要时承担起市场传讯的责任和义务。 4、协助并执行房务部和餐饮促销活动。 5、协助发展提供餐饮促销信息材料,以支持餐饮部市场策划和餐饮计划。 5、确保酒店的网页和相关网站促销信息的更新和维护。 【岗位要求】 1、大专以上学历,可接受国际品牌美工主管。 2、了解装潢、工艺美术等方面的专门知识,掌握广告宣传及美术知识,具有较强的主体审美能力。 3、沟通协调能力强,具备良好的团队素质。 4、具有设计制作大型美工制品的能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    F&B餐厅主管 一、团队管理(30%) 排班调度:根据客流预测、节假日、员工技能排定每日班次,确保高峰期人手充足、低峰期成本可控。 在岗带训:新员工 3 天带教上岗,老员工的弱项(如产品知识、结账速度)每周 1 次复盘培训。 绩效面谈:每月与每位员工 1 对 1,盘点出勤、服务评分、投诉记录、销售提成,制定改进计划。 氛围营造:班前会激励、班后会复盘,处理内部矛盾,打造“忙而不乱、互相补台”的团队文化。 二、服务执行(35%) 标准落地:确保开餐前 15 分钟完成“三线一面”(桌椅线、餐具线、装饰线、台面)检查,餐中服务响应≤3 分钟。 SOP 监督:盯紧点菜→上菜→巡台→结账→送客全流程,对“冷菜超时 15 分钟、热菜超时 30 分钟”零容忍。 客情维护:熟记 VIP、常客姓名与忌口,主动送小菜、写祝福卡,让客人“被记住”的感觉落地。 投诉处理:时间到场,30 秒内致歉、2 分钟内给出解决方案(换菜、折扣、免单),24 小时内闭环回访。 三、运营数据(25%) 营收追踪:每日核对收银系统与实际现金,分析客单价、翻台率、酒水占比,发现异常立即复盘。 成本控制:监督食材损耗、物料浪费(纸巾、打包盒)、能源使用(空调、灯光),单店成本率超预算 1% 就要追根溯源。 营销落地:执行总部统一的促销(会员日、套餐券),并结合本店客群策划“周三女士之夜”“周末亲子 DIY”等单店活动。 四、安全与合规(10%) 食品安全:监督收货验货(温度、保质期)、储存分区、生熟分离、餐具消毒,配合市监局检查 0 扣分。 设备维保:开市前检查空调、制冰机、POS 机、灭火器,故障 1 小时内报修并跟进。 现金与钥匙:收银抽屉钥匙、仓库钥匙分级管理,每日日结现金封存保险箱。 应急演练:每月组织 1 次消防/停电/中毒/醉酒闹事演练,确保全员熟知逃生路线与报警流程。 五、软性要求 眼力:能从客人表情判断满意度,从员工动作看出疲劳度。 嘴力:既能安抚情绪激动的客人,也能给厨房讲清楚退菜原因。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、客户接待与服务 入住办理:完成身份核验、系统录入、押金收取、房卡制作、WiFi 与早餐信息告知。 退房结账:完成账单核对、快速退款、发票开具、行李协助,主动询问入住体验并记录反馈。 预订管理:处理电话、OTA、官网、Walk-in 等多渠道预订,实时更新房态,避免超售或闲置。 问询应答:熟记酒店设施(健身房、餐厅、洗衣房)营业时间、周边景点路线、交通时刻表、本地特色餐厅推荐。 二、账务与行政 收银操作:准确收取房费、杂费、押金,日结时现金、刷卡、扫码三账合一,零差错。 账务审核:夜班需打印当日营收报表,核对每笔入账与退款,发现异常立即上报。 单据管理:妥善保管入住登记单、押金单、发票存根,按财务要求归档备查。 系统维护:确保 PMS(Opera、西软等)房态实时同步,每日凌晨备份数据。 三、客户关系与投诉处理 会员运营:识别并主动介绍酒店会员计划,协助注册、积分兑换、权益使用,提升复购率。 投诉应对:首问负责制,30 秒内响应,24 小时内闭环;超权限问题立即转值班经理。 VIP 接待:熟记常客与 VIP 客人姓名、偏好(楼层、床型、是否无烟),提前准备欢迎信与果盘。 客情维护:对长住客、企业协议客户定期电话回访,收集需求。 四、安全与应急 身份核验:严格执行“一人一证”登记,对可疑人员、黑名单客人及时上报安保。 钥匙管理:房卡、总卡、万能卡分级授权,遗失立即挂失并补录系统。 应急处理:熟记火警、停电、客人生病、醉酒闹事、物品遗失等 SOP,能快速启动预案并安抚客人
  • 杭州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 年轻时尚
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 超长年假
    • 美女多
    • 高端精品酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. 进行交接班简报确保了解酒店的活动和运营要求。 • Prepares, cooks, serves and stores the following dishes. 跟进菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作。 • Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers. 与宾客和员工礼貌、友好的交流 。 • Assists the Chef in the day-to-day operation of the kitchen and to help maintain a high standard of food preparation and presentation. 协助厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量 。 • Supports the Chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times. 在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。 • Continuous organization of maintenance, cleanliness and hygiene according to procedures as well the established FSMS standards. 依照食品安全程序制定的卫生标准保持清洁和卫生。 • Corrects usage of all equipment, tools and machines. 正确操作所有的设备、器具和机器。 • Can be asked to work for off-site events. 按要求进行外卖工作。 • Can be utilised during inventories. 按要求进行盘存工作。 • Establishes and maintains effective employee working relationships. 与其他部门员工建立并保持良好的工作关系 。 • Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled. 按计划参加每日例会及其它会议。 • Attends and participates in training sessions as scheduled. 按计划参加培训活动 。 • Cleans and re-sets his/her working area. 清洁并整理工作区域。 • Complies with hotel rules and regulations. 遵守酒店的规章和制度。 • Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成其他合理的被指派的额外任务。 • The management reserves the right to change, extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • Adheres to governmental regulations as well as brand standards and hotel or company policies and procedures. 遵守政府法规、品牌标准及酒店或公司的政策与操作流程。
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