【岗位职责】 1、协助厨师长制定火锅菜品研发方案，参与新品锅底、特色涮品、秘制蘸料的创新与改良，确保出品符合高端市场定位与食客口味需求； 2、负责后厨日常生产管理，统筹食材验收、加工、腌制、备料等环节，严格把控食材新鲜度与加工标准，保障菜品出品的稳定性与一致性； 3、监督厨房各岗位操作规范执行情况，指导厨师团队提升烹饪技艺，解决日常出品中的技术难题，确保高效有序完成餐期出品任务； 4、协助厨师长控制后厨成本，优化食材损耗率，合理规划库存，降低运营成本； 5、严格执行餐饮卫生与食品安全标准，落实厨房设备的日常维护与清洁消毒工作，杜绝食品安全隐患； 6、配合前厅团队做好客户反馈处理，针对食客对菜品的建议及时调整优化，提升顾客用餐满意度。 【岗位要求】 1、烹饪相关专业毕业，2年以上同级别岗位管理经验或5年以上高端火锅厨房工作经验； 2、精通川渝火锅等主流火锅品类的锅底炒制、食材处理核心技术，熟悉各类高端食材的特性及涮煮搭配技巧，具备独立研发创新菜品的能力； 3、具备优秀的厨房管理能力，能够合理分配工作任务，有效激励团队协作，拥有较强的成本控制意识与问题解决能力； 4、严格遵守食品安全法律法规，熟悉厨房6S管理标准，注重细节，对菜品品质有追求； 5、具备良好的沟通协调能力，能与前厅及各部门高效配合，抗压能力强，能适应餐饮行业轮班制工作节奏。

岗位职责： 1. 市场与数据分析：密切关注市场动态，定期出具市场分析报告；分析酒店客房出租率、平均房价（ADR）、每间可供房收入（RevPAR）等核心指标，为决策提供依据。 2. 定价与策略制定：根据市场数据及酒店经营目标，制定并动态调整客房、宴会、会议场地等产品的定价策略；针对不同渠道设置差异化价格体系，平衡出租率与平均房价的关系。 3. 渠道与库存管理：管理各分销渠道的房态与价格，优化渠道占比，提升直销渠道收益占比； 4. 策略执行与复盘：协同销售、前厅等部门推进收益策略落地，组织相关培训，确保各部门理解并执行定价及库存政策；定期复盘收益策略效果，结合经营数据调整优化方案，提升策略有效性。 5. 报表与汇报：每日/每周/每月编制收益管理报表，跟踪核心指标完成情况。 岗位要求： 1. 学历：本科及以上学历优先考虑； 2. 工作经验：2年以上酒店收益管理或相关岗位工作经验，熟悉酒店运营流程及各分销渠道特性； 3. 专业技能：精通收益管理工具及办公软件，具备扎实的数据分析能力；对市场敏感度高，能够基于数据做出精准的趋势判断； 4. 综合素质：具备良好的沟通协调能力，能有效协同跨部门工作；逻辑思维清晰，抗压能力强，有较强的责任心和执行力。

Brief Introduction职位简介 ·       As the Engineering Supervisor you will beresponsible for supervising all variety of estate/property projects accordingto the company’s regulations. 根据公司规章制度严格监督物业各工程情况。 Major Responsibility主要工作职责 ·       Assisting the manager of the engineeringdepartment: stipulate and improve the departmental regulations; providesolutions to emergencies. 在工程部经理的领导下，协助经理做好工程部的管理工作，适时制定和完善部门各项管理制度以及突发事件的应急处理措施。 ·       Conducting the monthly maintenanceplan for different facilities. 根据月度保养计划，安排保养各类设备。 ·       Checking the work quality of the staff and theprogress of maintenance. 检查员工工作质量及保养维修进度。 ·       Providing technique guidance and regulartraining to staff. 对员工进行技术指导；定期给员工做相关知识培训。 ·       Managing and leading the staff in case ofemergency. 安排并带领员工处理突发事件。 ·       Taking the managerial duty of the EngineeringManager in his absence. 工程部经理不在时，暂代行使工程部经理的日常管理职责。 ·       In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 ·       Ensuring all the commitments are met. 完成领导交办的其他工作。 Requirements 资质要求 ·       Secondary specialized diploma or above, withAdvanced or Intermediate Professional  Qualification Certificate and other relevant certificates; 中专以上学历，具备中高级职业资格证书及相关操作证； ·       Minimum three years experiences in hotels orproperty management companies; 有酒店或物业公司相关工作经验三年以上； ·       Professional ability in installation, repairingand drawing checking with electric and air conditioning equipments; 具有电气设备、空调设备安装、维修、审图等相关专业技能； ·       Good user of WINDOWS, OFFICE, etc; 能够熟练使用WINDOWS、OFFICE软件； ·       Good team organization ability andinterpersonal communication skills, able to communicate effectively withinternal and external departments; 良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通； ·       Not colour-blind; 不能是色盲； ·       Be able to work under pressure and in shifts. 能承受工作压力，能够翻班。

1. 全面运营管理 ◦ 统筹餐厅整体运营工作，制定并落地餐厅年度经营目标、服务标准与运营流程，对餐厅营收、客诉率、服务满意度等核心指标负责。 ◦ 主导早餐厅的开餐、收餐全流程管控，统筹餐具配置、食材储备、环境优化等工作，确保各环节符合星级酒店服务规范。 ◦ 监督餐饮产品质量，联合厨师长优化菜品口味、摆盘与出品效率，定期评估食材新鲜度与饮品制作标准，保障出品品质稳定。 2. 客户关系管理 ◦ 建立客户反馈闭环机制，亲自处理重大客诉与高端客户需求，通过个性化服务提升客户忠诚度，维护餐厅品牌口碑。 ◦ 分析客户消费数据与反馈信息，主导推出针对性的服务升级或产品调整方案，持续优化客户用餐体验。 3. 团队管理与发展 ◦ 制定餐厅员工培训体系，涵盖服务技能、产品知识、沟通技巧、应急处理、仪容仪表等模块，组织定期培训与考核，提升团队专业能力。 ◦ 合理规划餐厅人力架构，制定员工排班与绩效激励方案，协调员工协作关系，处理员工奖惩、职业发展等人力资源事务，打造高凝聚力团队。 ◦ 依据酒店规章制度，对员工进行日常行为督导与纪律管理，确保团队合规运营。 4. 财务管理与成本控制 ◦ 牵头制定餐厅年度预算与成本控制策略，监控食材、饮品、耗材的采购与消耗，通过库存管理、流程优化等方式降低运营成本，确保预算达标。 ◦ 负责餐厅固定资产管理，统筹设备、餐具、家具的维护、盘点与更新，建立资产台账，及时处理设备故障，保障运营物资供应。 5. 跨部门协作与行政管理 ◦ 建立与厨房、客房、前台、采购等部门的常态化沟通机制，牵头解决跨部门协作问题，保障餐厅运营链条顺畅。 ◦ 定期向酒店管理层汇报餐厅经营数据、运营问题与改进方案，参与酒店餐饮板块战略规划与决策。 ◦ 协助制定餐厅营销方案，联合市场部开展主题餐饮活动、会员营销等，提升餐厅客流量与营收。 6. 其他要求 ◦ 具备3年以上国际联号酒店餐饮管理经验者优先； ◦ 英语可作为工作语言（听说读写流利）； ◦ 熟练使用办公软件。

岗位职责/职位描述位职责  1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。  2.检查各区域主管制订的工作计划。  3.如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。  4.掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。  5.检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。  6.负责所有可租房随时保持最佳状态。  7.接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8.监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。   岗位要求  1.大专及以上文化程度。  2.有2年以上客房管理工作经验或同星级酒店客房管理工作经验。  3.熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。  4.身体健康，相貌端正。  5.受过专业培训。

【岗位职责】 1、负责拉面的制作，包括和面、揉面、拉面等工序，确保面条口感筋道、粗细均匀； 2、根据顾客需求调整拉面的粗细、软硬程度，满足不同口味偏好； 3、协助后厨其他工作，如备料、熬制汤底、准备配菜等，确保出餐效率； 4、保持操作台面及工具的清洁卫生，遵守食品安全规范； 5、定期检查食材质量，确保原材料新鲜、符合标准； 6、配合团队完成每日工作任务，提升顾客用餐体验。 【岗位要求】 1、热爱餐饮行业，对拉面制作有浓厚兴趣，愿意学习传统手艺； 2、身体健康，无传染性疾病，持有有效的健康证； 3、能够适应快节奏工作环境，具备较强的动手能力和耐心； 4、有团队合作精神，服从工作安排，责任心强； 5、有拉面师工作经验者优先，无经验者可提供带薪培训； 6、能适应早晚班轮班制度，工作时间灵活。

岗位职责： 1. 负责入境旅游团队及散客的咨询、报价、操作等相关事宜； 2. 与客户保持良好的沟通，能够对客户的需求迅速、细致耐心并且准确地做出反应； 3. 与地接社、导游等实施方沟通，保证行程的顺利实施及旅游服务质量的保证。 任职要求： * 拥有基础英语读写能力； * 热爱旅游行业，对国内旅游目的地、航线、酒店有基础了解和兴趣； * 善于学习，能熟练使用各种办公软件，Excel水平优异者优先；  * 具备良好的电话及线上沟通能力，耐心、细致； * 具有良好创新意识、市场意识及产品分析能力。

1、有国际品牌酒店西餐厅工作经验，熟悉西餐厅运作； 2、协助餐厅经理开展工作； 3、管理下属，布置工作并进行检查； 4、配合经理完成相关业绩指标； 5、做好客人接待。

岗位职责： 1.销售拓客：渠道维护、带客看房、促成销售成交 2.对客服务：按照服务标准开展对客服务、解决客户需求、策划执行 3.社群活动租务运营：办理预定、签约、入住、换房、转租、退租、续租等日常租务工作 4.简易维修：及时响应受理，及时时间处理和关闭维修问题 岗位要求： 1、大专以上学历，具备至少2年及以上的物业或者酒店服务经验（优秀者可放宽）。 2、普通话标准，语言表达力强，责任心强，有主动承担及超强的执行落地能力。 工作区域可选

要求踏实做事！出品速度快！

要求炒菜基本功扎实，出品速度快

岗位职责 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店日常的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 岗位要求 1、专科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

岗位内容： 1. 按照公司的新媒体运营战略，负责抖音、小红书等品牌社交媒体账号的日常管理和内容撰写； 2. 根据公司营销计划，策划并执行各种类别的线上活动和推广； 3. 追踪分析数据，不断优化社交媒体运营结果； 4. 与其他部门合作，按需求完成其他任务。 任职要求： 1. 本科及以上学历，市场营销、新闻传媒或相关专业优先考虑； 2. 具有3年以上新媒体运营相关经验，有成功案例者优先考虑； 3. 熟悉社交媒体平台操作规则，具有优秀的文案撰写和编辑能力； 4. 有酒店新媒体运营经验优先考虑；

岗位职责: 1.厨房运作进行食材准备和烹饪工作 2.参与餐厅日常运营 3.学习并掌握餐饮行业的基本知识和技能 4.厨房任何岗位不管你做过没做过都可以学习，都统一由品牌方总部的人员培训。炒，煎，炸，烤，煮，都有。中西结合 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和团队合作精神 2.能够快速学习并适应新的工作环境 3.对餐饮行业有浓厚的兴趣 4 精通粤菜的制作

【岗位职责】   1、负责餐厅各类菜品的炒制工作，确保出品质量稳定、口味符合标准；   2、根据菜单要求，熟练完成各类热菜的制作，包括但不限于川菜、滇菜等常见菜系；   3、严格把控食材用量及烹饪流程，合理控制成本，避免浪费；   4、保持操作台及厨房区域的卫生整洁，遵守食品安全与卫生规范；   5、协助后厨团队完成备料、切配等工作，确保出餐效率；   6、定期参与菜品研发与改良，提出合理化建议。  【岗位要求】   1、具备2年以上中餐炒锅工作经验，熟悉常见菜系的烹饪技法；   2、能独立完成炒锅岗位工作，动作麻利，出餐速度快；   3、了解食材特性，掌握火候与调味技巧，确保菜品色香味俱佳；   4、身体健康，持有有效的健康证明，无不良嗜好；   5、吃苦耐劳，能适应餐饮行业高强度工作节奏；   6、具备团队合作意识，服从工作安排，责任心强。

【岗位职责】 1、参与酒店各部门轮岗学习，包括前厅、客房、餐饮、销售等核心业务模块，全面了解酒店运营流程 2、协助部门主管完成日常管理工作，包括排班安排、服务标准监督、客户投诉处理等事务 3、参与制定并执行部门运营计划，提出合理化改进建议，协助提升服务质量和运营效率 4、负责收集整理运营数据，定期提交分析报告，为管理决策提供支持 5、接受系统化管理培训，掌握酒店管理专业知识与技能，为晋升管理岗位做准备 6、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、热爱酒店服务行业，具备良好的服务意识和职业素养 2、学习能力强，能快速适应多岗位轮换工作模式 3、具备较强的沟通协调能力和团队合作精神 4、工作细致认真，能承受一定的工作压力 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先 6、可接受弹性工作时间和岗位调配安排

【岗位职责】 1、负责酒店消防设备的日常操作、监控及维护，确保消防系统正常运行； 2、定期检查消防设施（如灭火器、喷淋系统、报警装置等），确保其处于良好状态； 3、协助制定和执行消防应急预案，参与消防演练，确保员工熟悉应急流程； 4、记录并上报消防设备的运行数据及故障情况，及时联系维修人员处理问题； 5、配合相关部门完成消防安全检查，确保符合国家及行业标准； 6、对酒店员工进行基础消防知识培训，提高全员消防安全意识； 7、处理突发消防事件，迅速采取应急措施，保障人员及财产安全。 【岗位要求】 1、具备消防设施操作相关基础知识，持有消防设施操作员证（或愿意接受培训考取）； 2、责任心强，工作细致，能够严格遵守安全操作规程； 3、具备良好的应急处理能力，遇事冷静，反应迅速； 4、能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班； 5、具备团队协作精神，沟通能力良好； 6、无犯罪记录，身体健康，能胜任消防设备操作及应急工作。

【岗位职责】 负责为客户提供专业的头疗护理、美容等服务 【岗位要求】 1、对美容行业有热情，善于学习 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立信任关系 3、工作细致耐心，有责任心和团队合作精神 4、有无经验均可，公司提供专业培训 5、能适应排班制工作，包括周末和节假日

【岗位职责】 1、负责冻厨区域日常运营管理，确保食品安全卫生标准严格执行 2、统筹冻品原料验收、储存及领用全流程管控，建立标准化操作规范 3、研发创新冷冻食品加工工艺，定期更新冷冻菜品菜单 4、控制冻厨成本，优化库存管理减少损耗 5、督导冻厨团队操作规范，组织专业技能培训 6、维护冻厨设备正常运行，协调工程部进行定期检修 7、配合餐饮部完成大型宴会活动的冷冻食品供应保障 【岗位要求】 1、精通中西式冷冻食品加工技术，掌握分子料理技术者优先 2、具备冷链管理系统操作经验，熟悉HACCP食品安全体系 3、能独立设计冷冻菜品配方并制定标准化生产流程 4、具有成本管控意识，熟练使用厨房管理软件 5、持有健康证及食品安全管理员证书

【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作，监督巡视制度执行，确保人员及财产安全。 2、定期检查消防设备（灭火器、喷淋系统等）状态，组织消防演练及安全培训。 3、建立安全事件处理流程，主导事故调查并制定预防措施，完善应急预案。 4、监督各部门安全规范执行，包括防火通道畅通、物品堆放合规等日常巡查。 5、管理酒店钥匙分配及物资出入，杜绝财物违规外流。 6、处理宾客安全投诉，维护酒店安全服务形象。 7、协调公安部门工作，配合突发事件处置。 8、整理归档安全文件、巡检记录及培训资料。 【岗位要求】 1、具备安全管理经验，熟悉消防法规及应急预案流程。 2、较强的突发事件处置能力，能协调跨部门协作。 3、持有消防设施操作员或保安管理相关资格证优先。 4、责任心强，具备风险预判及隐患排查能力。 5、适应轮班制，能承受工作压力。

【岗位职责】 1、协助餐饮部经理制定并执行部门运营计划，确保餐饮服务质量符合标准 2、监督餐厅日常运营，包括人员排班、服务流程、卫生管理等 3、负责员工培训与考核，提升团队专业技能和服务水平 4、处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象 5、控制餐饮成本，优化库存管理，提高经营效益 6、参与菜单设计与更新，协调厨房与前厅工作衔接 【岗位要求】 1、学历要求：年龄45岁以下，性别不限，大专及以上学历，餐饮管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先，具备系统的专业知识体系支撑餐饮运营管理工作。 2、工作经验：5年以上餐饮行业相关工作经验，有酒店/景区餐饮服务、市场营销或运营管理经验者优先；熟悉餐饮行业运营流程，包括前厅服务标准、后厨衔接机制、客户关系维护等全链条工作。 3、胜任力要求：具备较强的餐饮市场开拓能力，能够结合酒店/景区特色及市场趋势，策划并落地主题餐饮活动、新品推广方案、当地宴席筹办方案，有效拓展客户群体、提升营收；拥有丰富的成本管控经验，熟练掌握食材采购优化、库存管理、损耗控制等技巧，能有效保障餐饮部毛利率达标；具备良好的团队协作与管理能力，可协助经理统筹团队日常工作，提升团队服务效率与专业素养。

【岗位职责】 1、为客户提供专业的美甲服务，包括基础护理、甲油涂抹、延长甲制作及艺术彩绘2、根据客户手型、肤色及需求推荐合适的美甲款式和产品 3、严格按照卫生标准消毒工具，维护操作台整洁 4、定期清点并补充美甲耗材，协助管理库存 5、主动学习新技术，掌握流行美甲趋势 【岗位要求】 1、有美甲相关培训经历或工作经验优先，无经验可培训 2、具备基础色彩搭配和审美能力 3、手指灵活，能完成精细操作 4、性格开朗，具备客户服务意识 5、能适应周末及节假日排班

【岗位职责】 1、负责前台接待工作的日常管理与监督，确保服务质量符合酒店标准 2、处理客人入住、退房及问询等前台业务，解决客人投诉与特殊需求 3、培训与指导前台接待人员，提升团队业务能力与服务意识 4、协调前台与其他部门的工作衔接，保障酒店运营顺畅 5、维护前台工作区域的整洁与秩序，管理相关设备与物资 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能妥善处理各类客户需求 2、有较强的团队管理能力与责任心，能有效带领前台团队 3、熟悉酒店前台业务流程及相关系统操作 4、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班 5、形象端正，举止得体，具备基本的英语交流能力

全面负责店面的日常店务管理工作，执行店面的发展战略与经营计划，确保服务质量与客户满意度。 一、主要职责 （一）运营管理 1.协助店面年度、季度、月度运营计划执行情况，根据实际情况及时提出调整策略，确保运营目标达成。 2.管理店面的日常事务，包括人员调度、物资调配、设施维护等，保障店面的正常运转。 3.优化运营流程，提高工作效率，降低运营成本，提升店面的竞争力。 （二）服务质量管理 1.建立并完善服务质量标准与监督体系，定期对服务质量进行检查与评估，及时发现问题并整改。 2.处理客户投诉与建议，采取有效措施提升客户满意度，维护店面的良好形象。 3.组织员工进行服务技能培训与服务意识提升活动，不断提高服务水平。 （三）团队管理 1.明确员工岗位职责与工作规范，明确工作分工，确保员工各司其职。 2.定期组织团队会议与活动，加强员工沟通与协作，营造良好的工作氛围。 （四）财务管理 监控预算执行情况，合理控制成本支出，确保店面财务状况良好。 二、任职要求 1.中专及以上学历，工商管理、酒店管理、母婴护理等相关专业优先。 2.具有 1 年以上酒店、医疗护理机构、月子中心等相关行业管理经验，有成功运营管理案例者优先。 3.熟悉店面的运营流程与服务标准，具备良好的服务意识与客户关系管理能力。 4.具备较强的团队管理能力、沟通协调能力、决策能力与问题解决能力。 5.熟练使用办公软件，具备一定的财务知识。 三、薪资福利 1.薪资6k-8k，还有季度年度奖励 2.有五险，月休4天 3.节日福利，带薪年假 4.提供工作餐，可安排住宿 5.完善的培训体系及晋升通道 上班地点：万达嘉华酒店