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  • 客服

  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 大小周调休制
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、为客人提供专业、热情的餐饮服务,确保服务质量符合酒店标准 3、熟悉菜单内容,能够向客人推荐菜品并解答相关问题 4、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的正常使用 5、协助处理客人投诉和建议,及时反馈给上级主管 6、遵守酒店卫生和安全标准,确保食品安全和服务安全 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够与客人建立良好互动 2、工作积极主动,有团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境 3、身体健康,形象端正,符合酒店行业服务人员的基本要求 4、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日 5、有相关餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训
  • 福州 | 1年以上 | 高中
    • 投递简历
    一、岗位职责 摆台、看台、收台、传菜、餐前准备、餐后收尾、区域卫生。 二、薪资福利: 1、工资:4000-5000元/月 2、福利:包吃,包住,入职即交五险一金 3、月休4天,每天8小时 三、任职要求 1、35周岁及以下。 2、高中、中专及以上学历。 3、身高162及以上。 4、具备餐饮服务工作经验优先。 5、具备良好的沟通表达能力。 6、工作地址:福州市仓山区盘屿路855号1号楼2层华威美食城。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 大小周调休制
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房分配 3、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 4、管理现金收银及发票开具,确保账目准确无误 5、维护前台区域整洁有序,保持专业服务形象 6、协助完成部门报表统计及交接班记录 【岗位要求】 1、具备基础英语沟通能力,能处理简单的英文接待工作 2、熟练使用办公软件及酒店管理系统(Opera系统优先) 3、身高要求:女160cm以上,男170cm以上,形象气质佳 4、适应倒班工作制(含夜班),节假日轮岗 5、具备主动服务意识及应急处理能力 6、有酒店前台实习经验者优先
  • 礼宾员

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 广州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 前台接待

    4.5千-5千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 季度奖金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工薪酬核算、发放,确保薪资数据准确及时 2、管理五险一金缴纳、基数调整及福利补贴发放 3、维护薪酬系统数据,定期进行薪酬数据分析并编制报表 4、解答员工薪酬福利相关咨询,处理异常情况 5、协助完善薪酬福利制度及流程优化 【岗位要求】 1、具备基础财务或人力资源管理知识,熟悉劳动法及相关法规 2、熟练使用Excel等办公软件,具备数据处理能力 3、工作细致严谨,具备高度责任心和保密意识 4、良好的沟通能力及团队协作精神 5、能适应周期性高强度工作(如月末薪资核算期)
  • 安管员

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.身高170CM以上,有同等工作经验或退伍军人优先。 2.处理事情要迅速,果断、准确。 3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 客房文员

    4.5千-5千
    上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 熟练操作办公软件(Word/Excel/PPT) 2. 精准记录客房状态(清洁/占用/维修),协调客房部与前厅、工程等部门沟通,处理客人特殊需求(加床、清洁加急等),整理客房报表与用品采购。 3.月中费用预估,月底盘点,核算外包费用。 4.管理布草间,记录布草洗涤数量,布草损坏,月底洗涤费用核算。 5. 耐心细致、抗压性强,熟悉酒店客房管理流程,具备良好沟通协调能力和客户服务意识。
  • 餐厅主管

    4千-5千
    芜湖 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 舒适的环境
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、指导餐厅的日常工作,保证经营业务的正常进行。 2、巡视检查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作,监督制定排班表,制订培训计划。 4、评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题。 5、发展良好的客际关系,处理客人投诉。 6、协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理类或相关专业; 2、具有2年以上餐饮行业的从业背景; 3、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
  • 温州 | 经验不限 | 大专
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 免费被褥
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主要负责为住客及外宾提供早餐、自助餐时段的点餐、收银与结算服务。其工作不仅涉及现金管理,还需熟练操作收银系统,保证每日营收准确入账,同时维护良好的顾客体验 2、检查收银设备(电脑、POS机、验钞机、打印机)是否正常运作。 3、做好收银台区域的清洁卫生,保持环境整洁有序。 4、与酒店系统的对接(如房账挂账)。 5、对宾客的服务礼仪标准更高。 6、可能需配合早班前台工作,支持入住/退房高峰期的用餐结算。 7、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门,确保资金安全。 8、遵守公司的财务管理制度,确保财务信息的准确性和保密性。 9、完成领导交办的其他任务,如参与门店的盘点、整理工作等。
  • 销售主任

    4千-5千
    太原 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    完成各自负责销售区域的客房及宴会销售目标。 Responsible in achieving room and catering sales target objectives of his/her assigned area and business   segments. 在销售总监的监督下,履行酒店赋予的职责。 To   perform   duties   within   the  framework   defined   by   the   hotel   as   supervised   by   Director   of   Sales 保存和更新销售记录。 Maintains and  updates  sales  records  manually  and  electronically  regularly 监督下级员工按时完成当日所有工作。 Supervise subordinates to ensure all daily task are completed in a timely fashion 完成各自负责销售区域的客房及宴会销售目标 Responsible in achieving room and catering sales target objectives of his/her assigned area and business segments
  • 成本会计

    4千-5千
    重庆-北碚区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算与控制,确保成本数据的准确性和及时性; 2、审核酒店各部门的成本支出,监督成本预算执行情况,提出优化建议; 3、定期编制成本分析报告,为管理层提供决策支持; 4、协助完成月度、季度及年度的财务结算工作; 5、参与库存盘点,确保账实相符,并对差异进行分析处理; 6、配合内外部审计工作,提供相关成本数据及资料; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计或相关专业; 2、3年以上成本会计工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉成本核算流程及财务软件操作,熟练使用Excel等办公工具; 4、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力; 5、工作细致、责任心强,具备良好的沟通与团队协作能力; 6、年龄30-40岁,能适应酒店行业的工作节奏。
  • 礼宾主管

    4千-5千
    湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 2、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 6、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 任职要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验。 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    工作内容: 1 、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅摆台等,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供服务, 4、善于向顾客介绍和本餐厅产品及营销活动; 5、配合领工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 6、积极参加培训,不断提高服务技能。 7、前厅人员需轮流迎宾。 任职资格: 1.年龄23-35岁,身体健康; 2.品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化。 服务员薪资:4500-5000,有年假婚假,元旦 春节 清明节 劳动节 端午节 中秋节 国庆节均有带薪假。具体薪资和福利待遇可到店面谈。 工作时间: 9:30-14:00 16:00-21:30 一个月休4天 (春节期间正常营业,26年2月有3天带薪假(2月休7天),轮流补休) 结伴而行只招一人!
  • 客房主管

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    殊胜龙井酒店位于杭州西湖与灵隐寺之间的核心茶园区,以茶文化与禅意生活方式为特色。 【岗位职责】 · 负责客房部日常管理:排房、查房、布草管理、任务分配; · 带领客房阿姨执行清洁标准,确保房间质量、卫生与细节达标; · 熟悉客房标准、布草更换周期、物品补充流程,做到检查明确、反馈及时; · 协调前台、工程、餐饮等部门,确保房态准确、维修问题及时处理; · 负责培训新员工与带教,监督服务流程与操作规范; · 管理客房用品库存、领用与消耗,按制度执行报损和补货; · 跟进并处理客诉,复杂情况及时汇报并给予解决方案; · 维持客房区域安全管理,包括遗留物品登记、巡查、风险排查; · 协助部门主管推进客房提升、卫生抽查、品质优化等事务。 【任职要求】 · 有1–2年以上酒店客房领班经验,熟悉客房操作流程与管理规范; · 执行力强,沟通清晰,能带团队,有责任心; · 细心严谨,注重细节,对清洁质量有高标准; · 能协调好前台、工程、餐饮等跨部门配合; · 性格稳重不急躁,具备应对突发情况的能力; · 学习能力强,愿意接受服务礼仪、培训技能及管理类学习; · 能适应排班制,身体健康,抗压能力良好。 【员工福利与工作环境】 · 工资结构:底薪 +计件奖励+ 全勤 + 奖励奖金 + 质量考核 + 夏季高温补贴; · 多维度激励政策(好评奖励、服务奖金、体验类提成、产品销售提成、会员储值计提; · 评优体系:优秀员工评选 · 晋升路径:领班 → 主管 → 部门负责人; · 提供五险、高温补贴、包吃包住、节日福利、年终奖金、节假日三薪 · 部门每季度组织团建; · 领班兼主管每天保底6间房,退房16元/间,续住11.2元/间,复式双卧按2间计,复式大床按1.5间计, 【休假制度】 · 月度工作时间26天(30天休4天;31天休5天); · 入职满一年起享每年5天带薪年假。 我们欢迎执行力强、注重品质、愿意长期发展的客房管理者加入。不接受频繁跳槽或短期过渡。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    殊胜龙井酒店位于杭州西湖与灵隐寺之间的核心茶园区,环境安静、客群素质高,以茶文化、禅意生活方式为特色。我们欢迎愿意在高品质环境中稳定发展的伙伴加入。 【岗位职责】 · 完成前台接待、入住办理、退房结账、预订、登记、信息变更等日常工作; · 接听电话,提供咨询与引导,确保信息传递及时准确; · 主动了解客人需求,及时与客房、餐饮、工程等部门沟通协调; · 积极处理客人投诉与突发问题,进行跟踪与回访,提升客户满意度; · 熟悉酒店产品(客房/餐饮/体验类),能向客人进行准确介绍; · 处理线上商城订单、会员办理、代金券核销等基础系统操作; · 维护前台区域整洁,保证品牌形象与服务标准; · 配合主管完成日常运营工作。 【任职要求】 · 具备酒店前台工作经验,有高端酒店经验者优先; · 具备良好的沟通协调能力与应急处理能力,能在繁忙时段保持清晰表达; · 形象干净利落、仪表端正,为人诚信、稳重、有耐心,服务意识强; · 学习能力强,愿意接受服务礼仪、系统操作及茶文化相关培训; · 能适应轮班制(早班/晚班/夜班),身体健康,执行力强; · 具备基础英语沟通能力,可与外籍客人进行简单交流更佳。 【员工福利与工作环境】 · 工资结构:入职3600底薪转正3800底薪 + 200全勤 + 奖励奖金 + 销售提成 + 夏季高温补贴; · 新员工带教期 3–7 天,后续会有带教师傅跟踪带教,提供系统化培训; · 多维度激励政策:好评奖励、服务奖金、酒店体验类提成、产品类销售提成、会员储值计提; · 晋升路径:员工 → 领班 → 主管 → 部门负责人; · 提供五险、高温补贴、包吃包住、节日福利、年终奖金、节假日三倍薪资; · 部门每季度组织团建; 【休假制度】 工作时间根据部门排班分2种:按部门需要排班 1、常态月度休15天,12小时工作制度07:00-19:00;19:00-07:00; 2、8.5小时工作制度:月工作26天(31天休息5天,30天休息4天)早班(07:00-15:30)、中班(11:00-19:30)、晚班(15:00-23:30) 3、入职满一年起享每年5天带薪年假。 我们欢迎做事稳重、尊重服务行业的伙伴加入,不接受频繁跳槽或短期过渡。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    殊胜龙井酒店位于杭州灵隐景区核心茶园内,环境安静、客群素质高,以茶文化、禅意生活方式为特色。注重员工成长与服务品质。 【岗位职责】 · 负责包厢迎宾、点单、上菜、斟茶、撤台等全流程服务; · 熟悉菜品基础信息,保持服务效率与服务细节; · 根据不同类型宴请(商务、家庭等)调整服务节奏与话术; · 主动观察客人需求,保持桌面整洁、有序; · 与厨房、走菜口保持沟通,确保出品准时稳定; · 协助完成包厢摆台、桌椅整理及茶水服务; · 出现客诉时,保持冷静并及时上报主管。 【任职要求】 · 年龄20-38岁,形象干净利落、仪表端正; · 有高端餐饮或中餐包厢服务经验者优先; · 说话得体,性格稳重,不浮躁; · 学习能力强,愿意接受服务礼仪与茶文化培训; · 做事麻利、有责任心,能适应忙时高节奏。 【员工福利与工作环境】 · 工资结构:3800底薪+200全勤+ 奖励奖金 + 销售提成+夏季高温补贴; · 新员工安排带教师傅培训 · 多维度激励政策(好评奖励、服务奖金、酒店体验类提成、产品类销售提成、会员储值计提); · 评优体系:优秀员工评选需自行申请报名; · 晋升路径:包厢服务员工 →包厢高级服务员 → 领班 → 主管 → 部门负责人; · 工作节奏随客人用餐时间波动,加班按实际时间支付加班费或还休; · 提供五险、高温补贴、包吃包住、节日福利、年终奖金、节假日三薪; · 部门每季度组织团建; 【休假制度】 · 月度工作时间26天(30天休4天;31天休5天); · 入职满一年起,享有每年5天带薪年假。 我们欢迎做事稳重、尊重服务职业的伙伴加入,不接受频繁跳槽或短期过渡。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9、需要完成App小程序会员卡推广好评的邀约携程官网华住会 岗位要求 1、高中或以上文化程度 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 南通 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    准备、提供和保存开胃菜、沙拉、三明治、拌酱及调味料 准备 冷热调味料,确保质量和连贯性 准备和储存菜贫,包括:鸡蛋、蔬菜、水果、米饭和谷类食物 准备家禽和野味 准备肉类,包括腌制肉和雕刻肉 准备制作肉批的面坯 准备鹅肝酱和店制肉冻 准备自助餐甜品 准备自助餐冷盘 与客人和内部顾客交流时应有礼貌 指导厨房的助手、包括厨房主管、副手、厨师、厨房服务员和管事 与他们的上级交流意见,如顾客的评论和其他有关的信息 建立和保持有效的员工工作关系 参加每日的晨会和其他会议,·根据安排参加培训课程 提前准备食物、酒水和其他服务所需的用具,·清洁及重新安排他们的工作范围 执行酒店和部门的规章制度,现仅提供以下几条:·酒店的规章制度、健康与安全、着装、质量、卫生和清洁 履行相关的职责和完成布置的特殊工作
  • 咖啡师

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 高中
    • 投递简历
    招聘咖啡师店长(年龄25-40岁) 1.热爱咖啡行业,对咖啡文化有独特见解及理论知识 2.会拉花咖啡制作,同时具有一定的研发能力。 3.为人积极乐观。 4.能完成门店日常运营工作。 5.做好日常吧台内的清洁、品控、设备保养等事宜。 6.热情接待顾客并提供优质服务。 (欢迎小哥哥小姐姐们 …加入) 薪资:面议可底薪+干股分红
  • 客衣员

    4千-5千
    阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 人才发展计划
    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房清洁与整理工作,确保房间达到卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品,检查设施设备完好性 3、按要求处理客人洗衣服务,完成收发登记 4、响应客人需求,提供基础客房服务 5、执行特殊清洁任务及周期性深度清洁计划 【岗位要求】 1、具备基础体力劳动能力,能适应站立工作及重复性操作 2、注重细节,保持工作区域整洁有序 3、具备基础物品整理归类能力 4、遵守操作流程与卫生安全规范 5、可接受弹性排班制(含周末/节假日)
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.通过护理仪器操作和手法,为顾客提供面部/身体护理服务,解决顾客面部或身体问题 2.接待地推/线上引流的新到店客户,做好客情维护和新单开发;负责老客户维护和后续消费(我们不需要美容师发卡拓客) 3.建立和维护贵宾及会员档案,了解客户的爱好要求及特性,以便提供适合的产品、护理及治疗方法。(我们为客户提供定制化护理方案) 4.定期参加美肌工坊商学院培训课程,学习产品、仪器、卡项等等方面的专业知识和实操技术,以不断提高自身专业度和职业素养。(我们持续提供学习提升的机会) 任职资格: 1、形象好,气质佳; 2、有一1年以上美容美体/纤体,仪器操作经验; 3、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识; 4、具有亲和力和团队精神,有上进心
  • 潍坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥美女
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、和客人和同事礼貌友好。 6、呈现菜单给客人和点饮料。 7、推荐菜品和饮料。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、形象好。
  • 黔南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店预订部的日常运营管理工作,确保预订流程高效顺畅; 2、监督并审核预订系统的操作,确保客房预订信息的准确性和及时性; 3、协调与前台、销售、财务等部门的沟通,处理预订相关的特殊需求及突发问题; 4、分析预订数据,定期提交预订报表及市场趋势分析,为管理层提供决策支持; 5、制定并优化预订部的工作流程及服务标准,提升客户满意度; 6、负责预订团队成员的培训、考核及工作安排,确保团队高效协作; 7、处理客户投诉及预订纠纷,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、2年以上酒店预订或前台相关工作经验,1年以上团队管理经验; 3、熟悉酒店预订系统(如Opera、Fidelio等)及OTA平台操作; 4、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件; 5、优秀的沟通协调能力及客户服务意识,能高效处理突发事件; 6、工作细致耐心,责任心强,能适应高强度工作压力; 7、年龄20-35岁,形象气质佳,普通话流利。
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