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  • 客服

  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅的日常运营管理工作,确保服务品质与运营标准 2、制定并执行餐厅服务流程、卫生标准及操作规范 3、监督食品出品质量,定期评估菜单并提出优化建议 4、管理餐厅员工排班、培训及绩效考核 5、控制餐厅运营成本,包括人力成本及物料损耗 6、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 7、协调厨房与其他部门的工作对接 【岗位要求】 1、具备高端酒店或知名餐饮品牌管理经验 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握食品安全法规 3、出色的团队管理能力,能有效激励20人以上团队 4、具备优秀的客户服务意识与危机处理能力 5、流利的英语沟通能力,能处理外籍客人需求 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件 7、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部和洗衣房的日常运营和管理工作,确保客房清洁、维护和服务达到酒店标准 2、制定和执行客房部的工作流程、规章制度及服务标准 3、监督和指导客房部员工的工作表现,定期进行培训和考核 4、管理客房部的物资和设备,控制成本并确保合理使用 5、处理客人投诉和特殊需求,提升客户满意度 6、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 7、定期检查客房和公共区域的卫生及设施状况,确保符合标准 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验,熟悉客房部运营流程 2、优秀的团队管理和领导能力,能够有效激励员工 3、注重细节,具备较强的组织协调和问题解决能力 4、良好的沟通技巧和客户服务意识 5、能够适应高强度工作,具备抗压能力 6、熟练使用办公软件和酒店管理系统
  • 长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅营销策略,完成经营指标与利润目标 3、监督食品质量、卫生标准及服务流程的合规性 4、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、控制运营成本,管理物资采购及库存 【岗位要求】 1、具备中高端餐饮管理经验,熟悉中餐运营流程 2、出色的团队领导能力与沟通协调技巧 3、掌握餐饮成本控制及利润优化的方法 4、具备敏锐的市场洞察力和客户需求分析能力 5、具备处理突发事件的应变能力
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅经理完成日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率 2、负责餐厅员工排班、培训及现场工作指导,提升团队服务水平 3、监督食品制作流程及卫生标准执行,确保符合食品安全规范 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 5、协助制定并执行营销活动方案,提升餐厅营业额 6、管理餐厅物资库存,控制运营成本 【岗位要求】 1、具备餐饮行业相关工作经验,熟悉西餐厅运营流程 2、良好的团队管理能力,能有效协调员工工作 3、较强的服务意识及沟通能力,能妥善处理客户关系 4、具备基础的财务知识,能进行简单的成本核算 5、工作细致认真,能适应高强度工作压力 6、具备基础的英语沟通能力者优先
  • 深圳 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助销售总监制定并执行公司销售战略,确保销售目标的达成; 2. 负责销售团队的日常管理和培训,提升团队整体销售能力和业绩; 3. 监控市场动态,分析竞争对手情况,为销售策略调整提供依据; 4. 拓展新客户,维护老客户,建立长期稳定的客户关系; 5. 协调内外部资源,解决销售过程中遇到的问题,确保销售流程的顺畅进行; 6. 定期向上级汇报销售进展和市场反馈,为决策提供支持。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先; 2. 具备6年以上销售工作经验,其中至少2年以上销售团队管理经验; 3. 熟悉销售流程和市场动态,具备较强的市场分析和判断能力; 4. 优秀的团队管理和培训能力,能够激发团队潜力,提升团队业绩; 5. 良好的沟通协调能力和客户服务意识,能够处理复杂销售问题; 6. 具备较强的抗压能力和自我驱动力,能够在快节奏环境中高效工作。
  • 成都 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 根据本部门的整体市场战略,制定负责市场的销售计划 2. 通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标 3. 协助执行酒店的销售策略(目标、策略和行动),以达到并超过客房、餐饮和所有其他收入部门的预期收入 4.计划并执行销售出差任务,并向会议销售总监汇报应覆盖的新的潜在市场区域 协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作 5. 分析市场变化,在市场销售总监/销售总监的指导下, 与销售部门一起执行新的程序来满足市场的变化 【岗位要求】 1.2年酒店行业同等职位的相关工作经验 2.良好的沟通能力及团队协作能力 3.有较强的语言表达能力 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
  • 兰州 | 10年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    要求过年不回家的,熟手
  • 日照 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到目标出租率,获取目标的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 销售经理

    8千-1万
    深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    1. 企业客户开发与维护 1) 深度挖掘现有高尔夫会员企业资源,识别具备高频会议、团队建设或高管接待需求的优质客户。 2) 主动对接会员企业行政、市场部门,推广俱乐部球场、酒店客房与会议场地服务。 3) 目标在入职首年内成功开发至少20家能在俱乐部举办会议活动的企业客户。 2. 酒店及会议产品销售 1) 负责29间客房、多功能会议室及相关配套(如餐饮、模拟器体验、健身等)的整体打包销售。 2) 根据客户需求定制“住宿+会议+高尔夫体验”等高附加值套餐方案。 3) 制定并执行年度销售计划,达成客房入住率、会议场次及营收目标。 3. 客户关系管理 1) 建立并维护企业客户档案,定期回访,提升复购率与客户满意度。 2) 协调内部高球运营、餐饮、前台、工程等部门,确保客户活动全流程体验顺畅。 3) 收集市场反馈,持续优化产品组合与服务流程。 4. 市场分析与策略建议 1) 跟踪高端商务会议、企业团建及MICE市场趋势。 2) 分析竞争对手动态,提出差异化销售策略。 3) 协助策划针对客户的定向推广活动或会员专属权益。 任职资格要求: 1. 本科及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2. 3年以上销售经验,具备高端酒店、度假村、会所、休闲娱乐或高尔夫行业背景者优先。 3. 熟悉企业客户开发流程,有成功服务大型企业(如快消、金融、科技等行业)会议或差旅项目经验。 4. 具备优秀的沟通能力、商务谈判技巧及客户导向意识。 5. 能独立开展客户拜访、提案演示及合同谈判。 6. 热爱高尔夫文化或对高端生活方式有理解者加分。 7. 男女不限,年龄25岁至35岁之间。 薪资福利: 1. 具有竞争力的薪资水平与员工福利。薪资面议。 2. 在国内头部高尔夫平台施展才华的职业发展空间。 3. 与行业标杆企业深度合作的机会。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    负责每日鲜肉的分割、切片、切丝等精细处理,确保食材新鲜、规格统一;根据餐厅订单需求,高效完成肉类加工,保证出餐速度;维护操作台及刀具卫生,遵守食品安全规范。任职要求:1-3年以上大刀切肉经验,能熟练使用大刀处理各类鲜肉;刀法精通,注重食材利用率;工作认真负责,有良好的卫生习惯。福利待遇:包吃住,有晋升空间。
  • 主厨

    8千-1万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 午夜餐补贴
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅厨房的日常运营管理,确保菜品质量、口味和出品标准符合希尔顿花园酒店品牌要求; 2、根据市场需求和季节变化,设计并更新菜单,开发创新菜品,提升顾客用餐体验; 3、监督食材采购、库存管理及成本控制,确保厨房运营高效且符合预算要求; 4、培训并指导厨房团队成员,提升团队专业技能和工作效率,营造良好的工作氛围; 5、严格执行食品安全和卫生标准,确保厨房环境、设备及操作流程符合相关法规要求; 6、协调与其他部门(如前厅、采购等)的沟通与合作,确保餐饮服务流程顺畅; 7、处理顾客反馈及突发问题,及时调整菜品或服务,提升顾客满意度。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能和丰富的厨房管理经验,熟悉中西餐烹饪技巧及菜品制作流程; 2、对食材选择、成本控制及菜单设计有独到见解,能够根据市场需求灵活调整; 3、具备良好的团队管理能力,能够有效协调和激励团队成员; 4、熟悉食品安全、卫生及相关法律法规,持有健康证等相关资质; 5、具备较强的抗压能力和应变能力,能够高效处理突发情况; 6、热爱烹饪事业,富有创新精神,对菜品研发和品质提升有持续追求; 7、有星级酒店或知名餐饮企业工作经验者优先。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 午夜餐补贴
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量和清洁标准符合希尔顿花园品牌要求; 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及服务流程,优化部门运营效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,定期检查房间状态并提出改进建议; 4、培训、指导及评估客房部员工,提升团队服务意识和专业技能; 5、处理宾客投诉及特殊需求,确保问题得到及时、妥善的解决; 6、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持高效沟通,协调资源以提升整体宾客体验; 7、负责客房物资的采购、库存管理及成本控制,避免浪费并确保合理使用; 8、定期分析客房运营数据,提交工作报告并提出改进措施。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房部管理经验者优先; 2、熟悉客房部运营流程及希尔顿品牌标准,对清洁、布草、设备维护等有深入了解; 3、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队协作效率; 4、较强的沟通协调能力,能妥善处理宾客投诉及跨部门合作事宜; 5、注重细节,具备较强的问题解决能力和抗压能力; 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 7、能适应弹性工作时间,包括周末和节假日轮班。
  • 重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    一、任职要求: 1.喜欢美容美体行业,有无经验均可。有美容师经验,会基础面部护理和手法可以直接培训上岗。没有经验,可以带薪培训前期有稳定收入 2.年龄:20-38五官端正,口齿清楚。 3.为人真诚,工作认真负责,具备服务意识和团队精神。 二、岗位职责: 1.门店顾客服务:清洁、护肤、美体,等基础护理。只做脸部,身体,仪器操作 2、采用预约模式,顾客提前预约,到店享受服务。美容师没有强行销售任务。重点做好服务。 三、营业时间: 10:00–19:00(没有特殊预约基本18:30点下班)月休4天(其他节假日根据实际情况安排) 四、薪资福利: 1.底薪+手工费+提成,多劳多得。 有经验的美容师前期4000-8000保底。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师长完成厨房日常运营管理工作,确保出品质量与食品安全标准; 2、负责中餐菜品的研发与改良,定期更新菜单; 3、督导厨房人员规范操作,控制食材成本与损耗; 4、检查厨房设备维护状况,确保符合卫生安全规范; 5、参与制定厨房员工排班及培训计划。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪功底,熟悉粤菜系优先; 2、能适应早晚班次,具备高强度工作承受能力; 3、掌握厨房成本核算及6S管理基本方法; 4、持有健康证及厨师职业资格证; 5、有团队协作意识,具备基础员工指导能力。
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    江城花开|二十年口碑老店 诚聘成熟/优秀美容师 深耕美业20年品牌老店,老顾客复购率高、满意度高、口碑稳定,团队氛围融洽互助、员工归属感幸福感强,入职即可快速提升专业手法、服务、销售等综合能力,平台稳定、健康良性运营、长期发展有保障! 团队互帮互助,无内耗,工作氛围轻松友好! 薪资保障(前六个保底) • 美容师:保底 6000元/月 + 福利奖金 • 成熟美容师:保底 8000元/月 + 福利奖金 • 优秀美容师:保底 9000元/月 + 福利奖金 招聘要求: 成熟美容师 20—40岁,3年以上专业美容店工作经验,形象得体大方、扎实娴熟、服务用心、亲和力强、稳定性强、有学习和成长的热忱。 优秀美容师: 26-35岁,5年以上专业美容店工作经验,手法精湛、销售&沟通能力突出,综合素养高,有长期发展规划。 入职当天统一手法考核:预备1小时手法时间(面部、胸、背基本功),手法基本功优异者优先录取。 员工福利: 1. 统一安排住宿,另享饭补、房补、日奖励、月奖励、年度福利 2. 满1年以上享生日带薪休假,春节带薪年假10天,每年年假递增 3. 每月专业技术+综合能力培训,成长速度快 4.带薪婚嫁,丧假(直系亲属)各5天 5.每日完成3客6项,对接好第二天工作,可提前下班,早上无操作客户,可10点半上班 6. 成熟/优秀美容师专属分配A/B/C类稳定客资 我们欢迎: 1. 踏实稳定、长期深耕美业 2. 执行力强 3. 挣钱欲望强、目标清晰 4. 爱学习、追求能力提升 5. 有团队意识、友善协作 6:有梦想、想发展、想拥有自己的一份事业 我们谢绝: 1. 怕苦怕累、只想准点上下班 2. 能力不足却好高骛远、奢求高薪 3. 自私计较、缺乏团队精神 4. 短期过渡、频繁跳槽 5. 兼职微商/代购/直播、精力分散 6. 不懂礼貌、自高自大 招聘流程: 提前预约面试 → 面试通过当日入职+安排住宿 ⚠️ 不接待无预约应聘者,面试需提前联系负责人预约 统一面试地址 江城花开(和政店) 地址:嘉定区和政路877号 地铁:11号线嘉定北站2号出口,可乘嘉定131路/嘉定22路公交,或骑行4.3公里 郑重承诺: 全程不收押金、不收培训费,岗位招满即止,期待同频优秀美业人加入!
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责向公众、顾客、酒店和社区推广酒店及其形象、设施和服务。 负责为酒店在大众媒体和社区获得积极的曝光,并通过与媒体和当地社区保持良好的关系,在市场上建立稳固的存在。 与公司官方广告代理商合作,策划、预算和执行酒店的广告活动。 与酒店各营收部门(销售、餐饮等)协调并执行酒店活动及促销的沟通计划。 岗位要求: 良好的沟通组织及处理问题技巧。 丰富的酒店工作经验。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1.负责景区/酒店IP形象、文旅商品、企业衍生品的全流程创意设计,需深度贴合品牌文化调性。 2.负责涵盖宣传册、海报、H5、网站、文化墙、活动主视觉(KV)、导向标识系统等线上线下宣传物的设计。 3. 在各类推广中把控整体视觉表现,确保符合品牌形象规范。 4. 跟进设计物料的制作、工艺、验收及现场安装落地,积极与策划、市场等部门协作。 任职条件 1.大专及以上学历,美术、平面设计、艺术设计等相关专业优先。 2.1—5年及以上平面设计工作经验,必须提供成熟的作品集。有文旅、广告行业经验者优先。 3.精通 Photoshop、Illustrator、CorelDRAW 等主流设计软件。掌握3D设计软件或具备手绘能力为重要加分项。 4.扎实的美术功底与创意能力;对文旅艺术有独特的理解和审美;注重细节,有责任心;良好的沟通和团队合作精神。
  • 天津-南开区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.     To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。           2.     To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.     To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.     To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.     To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 9.     Creating an environment where everyone in the department is focus on “creating that special experience” to deliver exceptional customer service. 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。 10.  Actively seeking verbal feedback from customers and team member at each service period. 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 11.  Agreeing and implementing actions to make improvements to customer service. 就如何改进对客服务采取相应的措施。 6.     Positively dealing with and learning from customer complaints and comments with follow up and feedback to the Food and Beverage Manager. 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 12.  Making sure all customer requests and queries are responded to promptly and effectively while assisting on the floor during meal periods each day. 在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 13.  Be available to assist on duty in the Restaurant & Bars during any busy days or special events. 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 14.  Be Pro-Active towards guests, assisting them with any reasonable requests, and training all team member to see these things before the guests ask. 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 15.  To ensure all standards for Service Delivery as identified in the Guest Satisfaction Manual and the Standard Operating and Procedures Manual are consistently delivered throughout the department. 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 16. Having detailed knowledge of all departmental Standards. 熟悉部门服务标准。 17. Being able to explain the standards to the team members and managers. 可以清楚的向其他员工解释服务标准。 18. Be able to assess team member performance against standards. 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 19. Ensure that training on Departmental Standards is regularly conducted in the outlets. 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 20. Monitoring Standards through regular Standards Review checks. 通过反复检查,督导服务标准的实施工作。 21. Developing action plans to address shortfalls in Standards and identifying shortfalls before they affect customer service. 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 22. Implementing and following though improvements identified. 针对于工作中的不足采取必要的行动。 23.  To plan, priorities organize and control the day-to-day operation. 计划,确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。 24.  Preparing rosters and job schedules for team member to meet business needs (taking into consideration internal activities and occupancy and external events, promotions etc). 制定每位员工的排班表及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等) 25.  Communicating effectively with Front Office and Groups & Tours to maximise in house and group business for the restaurant, ensuring direct liaison with Group Leaders upon arrival. 有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。
  • 收益经理

    8千-1万
    成都 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1.分析市场需求、竞争对手定价和历史数据,制定并实施每日房价、客房库存分配及包价产品策略。 2.进行房源需求预测,为酒店运营和预算提供依据。 3. 监控和管理各分销渠道(如官网、OTA、旅行社)的价格与房态一致性,优化渠道贡献。 4.生成收益管理报告,向管理层提供洞察建议;与销售、市场、前厅部门紧密协作。 任职条件 1.本科及以上学历,经济、统计、酒店管理相关专业优先。需1—3年酒店预订、前台或收益管理相关经验。 2.核心技能:出色的数据分析、逻辑思维和市场敏锐度;精通Excel,熟悉主流收益管理系统; 3.理性、决策果断、抗压能力强,对数字高度敏感。
  • 广州 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责集团高管工作日程安排、会议组织、会议纪要、工作上传下达等工作; 2、协助完成集团各部门及下属公司计划管理、计划督办等工作; 3、协助完成外部重要合作方的来访交流、参观接待等工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,旅游管理、汉语言文学、法学相关专业背景优先; 2、三年以上大中型企业高管秘书或相关工作经验,具备文旅、酒店行业工作经验优先; 3、具备良好的沟通协调能力,具备优秀的文字功底,能承担一定的工作压力。
  • 北京 | 1年以上 | 高中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 重庆-武隆区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.年龄25-40岁,大专及以上学历,市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2.3年及以上酒店销售工作经验,熟悉重庆主城旅游市场、度假客群特征及销售渠道,有高端度假酒店销售经验,或持有重庆主城本地客户资源者优先。 3.熟悉武隆仙山里酒店核心优势(喀斯特地貌景观、年轻潮流定位、亲子配套、多元娱乐设施等),愿意长期深耕主城市场,助力酒店打造重庆周边度假新地标。 4.能适应销售岗位节奏,抗压能力强,具备主动开拓意识,接受主城区域内出差、客户拜访及节假日灵活办公。 5.熟练使用Office办公软件,能独立制作销售方案、客户台账及业绩报表,了解OTA运营平台、新媒体宣传基础逻辑者优先。
  • 餐饮经理

    8千-1万
    重庆-武隆区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.40岁及以下,大专及以上学历,餐饮管理、旅游管理、等相关专业优先。 2.具备5年以上酒店或文旅行业餐饮经理同等管理岗位经验。 3.有度假型酒店餐饮管理经验者优先,熟悉酒店西餐、宴会、自助等板块的运营管理及成本管控流程。 4.能够独立完成餐饮经营计划编制、成本核算、经营数据分析,识别餐饮食品安全、成本管控及合规风险并提出切实可行的解决方案。 5.熟悉餐饮内控制度搭建,能组织开展餐饮团队管控、客户关系维护及餐饮专项自查,配合外部审计机构、国资监管部门及食药监管部门完成年度审计、专项检查及资质核查工作。 6.熟悉国企成本管控及信息化管控要求,能熟练运用餐饮管理系统、收银系统,统筹推进餐饮与财务、采购、前厅、客房等部门的协同衔接,具备较强的团队管理、菜品优化及沟通协调能力。
  • 收益主管

    5千-1万
    乐山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 负责酒店整体收益管理,根据市场、节假日、竞品价格制定房价、促销及渠道定价策略。 监控房态、出租率、平均房价、RevPAR 等核心数据,及时调整价格与房量控制。 负责各渠道价格维护与管控,确保 OTA、协议、旅行社等渠道价格统一、不乱价。 统筹预订业务:订单审核、房态管理、团队预留房、特殊订单处理。 定期出具收益分析报表,为酒店经营决策提供数据支持。 协同销售、前台、房务等部门,提升整体营收与入住效率。 二、任职要求 2年以上酒店收益管理或预订主管相关工作经验,高星级 / 连锁酒店经验优先。 熟悉酒店 PMS 系统、OTA 后台操作,懂价格调控、房态管控、渠道运营。 具备较强的数据敏感度、逻辑分析能力,能独立做收益判断与调整。 工作细致严谨,责任心强,能适应酒店行业排班需求。 良好的沟通协调能力与执行力,抗压能力强。
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