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  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责处理客户的预订需求,准确记录客户的预订信息,如姓名、联系方式、预订时间、人数、景点选择等,并核对无误后录入系统。 2、及时将客户的预订信息传达给景区相关部门,确保预订的顺利确认和执行。 3、根据客户的需求,处理预订的变更和取消操作,确保信息的准确性和及时性。 4、提供优质的客户服务,包括礼貌用语、耐心解答、积极解决问题等。 5、定期整理和统计预订数据,包括预订量、游客来源、消费情况等,为景区的经营决策提供支持。 6、完成领导交办的其他相关工作,如参与景区的促销活动、市场调研等。 【岗位要求】 1、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业大专及以上学历。 2、熟悉旅游行业的特点和规律,了解景区预订的流程和操作。 3、掌握基本的旅游服务知识和技能,如客户服务技巧、预订系统操作等。 4、具备良好的沟通表达能力,能够与客户和景区相关部门进行有效沟通。 5、具备强烈的服务意识,以客户为中心,提供优质的服务体验。 6、熟练使用各种办公软件和预订系统,如Word、Excel、预订管理软件等。 7、具有景区、旅行社或酒店等相关行业的工作经验者更佳。 8、具备良好的团队合作精神和协作能力。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·        按照实习计划学习客房部相应知识级技能。 ·        学习完成后,能够独立在基础岗位进行工作。 ·        尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 ·        维持所有的装备处于良好的工作状态。 ·        保持布草房的整洁和井井有条。 ·        向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏,及地毯大理石的养护状况 ·        随时为客人提供专业的高质量的服务。 ·        与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系 ·        严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 ·        采取合适的行动解决客人的抱怨。 ·        协助客房部各部门同事完成相应的工作 ·        能够协助部门经理进行行政类事务的处理。 ·        遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 ·        如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责
  • 广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    使用促销及其他销售技巧销售IHG集团的产品和服务。 ·        Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services. 推销酒店(及IHG集团)的产品和服务。 ·        Maintain a high level of product and service knowledge about allIHG Hotels in your region. 充分了解所在地区IHG集团酒店的产品和服务知识。 ·        Develop and maintain a regular pattern of sales calls. 开发和维护电话销售的常规模式。 ·        Prepare and execute action plans which increase reservationsales and associated business. 准备并执行有关预订销售及其他相关业务的行动计划。 ·        Record and process reservations made by phone/fax/email. 记录管理来自电话、传真及邮箱的预订。 ·        Accept wait list reservations. 接收等候列表。 ·        Process amendments to reservations such as extensions, earlydepartures, etc. 留意预订状况的变化,例如电话号码、提早离店等。 ·        Manage “no show” reservations by investigation and recording ofsame. 调查、记录并管理“no-show”预订。 ·        Record special billing arrangements for groups and conventions. 记录团队和会议的特殊要求。
  • 济宁 | 经验不限 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具备酒店所需的专业知识及技能,满足客人所需,提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保对客服务的及时性,活动中宾客的满意程度。 4、确保会议活动结束开具所以专职发票。 5、与预定,销售部门及餐饮部门保持密切的沟通,确保整个会议活动协调一致。 6、与相应的事件管理人员合作,在适当的时候提供部门/客户的具体服务 7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。 【岗位要求】 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力; 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目; 4、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 根据个人实际情况安排合适岗位 【岗位要求】 1、持有国家相关部门颁发的残疾人士有效证件; 2、工作认真负责,听从领导指示,有团队协作意识; 3、吃苦耐劳情绪稳定,酒店提供岗前培训 4、厦门户籍优先考虑
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责协助客人拿行李等
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    目前在招:西餐厅实习生 岗位职责 1.餐前准备及摆台,按时完成开档工作。 2.熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,及时汇报。 3.迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 5.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 6.随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7.掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 岗位要求 1.能全勤实习4-6个月中专或以上的在校学生或应届毕业生; 3.酒店管理/旅游管理/旅游管理专业英语背景的在读学生优先; 4.具有良好的沟通能力和抗压能力; 5.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 楼层实习生

    2.6千-3千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 在楼层主管的指导下,负责客人房间的清洁工作,并且对客人提出的要求做出及时的反馈,共同建立酒店、客房部的政策和流程,维持清洁保养、井然有序的状态,包括公共区域,服务区域,工作间和布草间,电梯间和后通道。 岗位要求 1.酒店管理/旅游管理/旅游管理专业的在读学生优先。 2.具有良好的沟通能力和抗压能力。 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    目前需求:前台接待实习生 岗位要求 -大学英语四级、较好的英文沟通能力,听说读写流畅。 -酒店管理/旅游管理/旅游管理专业英语背景的在读学生优先。 -具有良好的沟通能力和抗压能力。 -熟练使用office办公软件。 -热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供服务, 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 6、积极参加培训,不断提高服务技能。 薪资福利:底薪+绩效奖金+包吃住+月休4-5天;
  • 寒假工

    2.5千-3千
    宁波 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘人数:3人 【岗位职责】 1、招募岗位主要为礼宾部、餐饮部。 2、协助处理客人的咨询及服务需求。 3、有团队合作精神,按照酒店标准操作流程完成岗位任务 4、遵守酒店规章制度,保持良好的职业形象和服务态度。 【岗位要求】 1、年龄18周岁以上,身体健康,无纹身等 2、具备良好的沟通能力和服务意识,态度热情。 4、要求春节期间在岗,享受年货、年夜饭等员工福利 5、免费提供食宿(一日三餐),宿舍在酒店内通勤便利,宿舍水电、WIFI免费
  • 佛山 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 技能培训
    • 五险
    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘职位:前台接待(景区型酒店) 工作地点: 湖南郴州 薪资待遇: 底薪2600-3000元/月 + 业绩补贴 + 提成 岗位职责: 1、负责为宾客办理入住、退房、问询、行李寄存等日常接待服务工作。 2、熟练操作酒店管理系统,确保预订、房态、账务准确无误。 3、热情、专业地解答宾客关于酒店服务、景区游玩、周边交通等各类咨询。 4、积极销售酒店客房,达成业绩目标。 5、妥善处理宾客意见与简单投诉,并及时向上级反馈。 6、保持前台区域整洁有序,维护良好的职业形象。 任职要求: 1、年龄35岁以下,形象端正,气质佳,身高:女156cm以上,男168cm以上。 2、高中或中专及以上学历,有酒店前台或相关服务行业经验者优先。 3、性格开朗,沟通表达能力强,具备优秀的服务意识和亲和力。 4、具备基本的电脑操作能力,学习能力强。 5、能适应景区工作环境,接受倒班制(含夜班)。 6、本地人或愿意在郴州长期发展者优先考虑。
  • 影院前台

    2千-3千
    常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    负责售票、检票、卖品销售及影厅巡查等工作,要求普通话标准,能适应轮班
  • 工服房员工

    2.5千-3千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 月休6天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发和保管工作。 2、严格执行制服规定换洗时间,热心为酒店员工服务。 3、在制服换洗过程中,注意检查制服的破损情况,并及时进行修补。 4、发放制服之前,注意检查制服的洗涤质量,发现问题及时上报。 5、负责工服破损,开线等修复工作,保证发放员工制服平整,无损。 6、严禁在未经上级同意的情况下,私自办他人转借,调换制服,或将任何制服携带出酒店外。 7、检查制服架及衣服的流失情况,发现异常或管理漏洞及时上报。 【岗位要求】 1、有工作经验。 2、熟悉本岗位专业知识,掌握缝纫技术。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 夜班补贴
    • 提成多奖励多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【任职要求】 会计、财务管理、审计或相关专业,大专及以上学历的在读学生。 了解基础会计原理,有相关实践经验者优先。 熟练使用 Excel 及常用办公软件。 工作细致、责任心强,具备良好的学习能力和沟通能力。 能保证稳定的实习时间,实习期半年至一年。 有财务相关实习经验者优先考虑。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 职业发展平台
    • 包容关爱文化
    • 帅哥美女阵营
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、对光临健身中心的客人问好并介绍健身中心的服务项目; 2、了解客情,熟悉常客的姓名,了解酒店健身房的设施设备; 3、熟练系统各项操作,做好对客服务; 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 5、负责健身房更衣室钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 6、负责健身房清洁整理工作,健身中心设备清洁等工作。 岗位要求: 1、中专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    我们是做以旧物为主题的酒店民宿,虽然体量很小,但我们依旧努力往主题体验和专业化方向发展,因此我们需要能力全面并且能独立完成以下工作的伙伴共同经营: 工作内容: 1.【优先考虑】能独立完成房间洁务。 2.办理入住及客服; 3.管理客房及公共区域日常运作; 4.管理好OTA,PMS,房价房态及优惠; 如果您: 1.对经营酒店民宿有兴趣并有计划长期从事本行业; 2.有酒店民宿相关经验; 3.有良好服务意识擅长与客人沟通; 4.接受全日值班(夜间可在店内宿舍休息); 5.能和外国客人进行简单英语交流。 请联系我们,我们能为你提供: 1.努力就能获得更高收入的工作机会; 2.更专业更全面的酒店运营经验。 待您的加入!
  • 重庆-渝北区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店前台接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务 2、负责客房状态更新与房态检查,确保信息准确并及时传达至相关部门 3、参与餐饮服务支持,包括宴会协助、餐厅基础服务及餐具整理工作 4、处理基础客户投诉与需求响应,及时上报特殊情况至值班经理 5、维护公共区域整洁,协助完成物品补给与设备简单维护 6、遵守酒店服务标准与操作流程,执行部门安排的轮岗培训任务 【岗位要求】 1、具备基础服务意识与职业素养,能适应酒店行业倒班工作制 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先 3、学习能力强,能快速掌握酒店管理系统的基础操作 4、身体健康,可胜任基础体力工作 5、无经验者需通过酒店岗前培训考核,有相关实习经历者优先录用 6、遵守酒店仪容仪表规范
  • 前台接待员

    2.8千-3千
    南宁 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更高的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 员工专属公寓
    • 员工免费房
    • 高比例公积金
    • 国际化团队
    • 完善培训体系
    • 高水准工作区
    • 帅哥美女多多
    • 广阔晋升空间
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 岗位要求: 1、有志在酒店行业发展的实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 3、有服务意识,热情、主动为宾客提供服务。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提成丰厚
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 集团内部轮岗
    • 各种补贴
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少X年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 9.根据部门营运偶尔会安排中班及夜班。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    中西餐厅实习生 岗位职责 1、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,包括餐具摆台,开餐前所有设备准备好,确保餐台、服务台的干净和整洁。 2、参加酒店安排的所有培训,彻底了解服务流程。 3、适应灵活性班次,完成必要的团队合作。 4、完成上级分配的工作。 岗位要求 1、中专及以上在校学生。 2、性格开朗礼貌对客。 3、形象好有对客服务意识。
  • 成都 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 治安巡逻防控 按照指定路线与频次对蜀渝公司(园区、楼栋、停车场、消防通道等)进行定时、定点巡逻,排查安全隐患;对陌生人员、可疑车辆进行询问登记,劝阻无关人员进入管制区域,防范盗窃、破坏等治安事件发生。 2. 门岗值守管理 负责出入口人员、车辆的核验与放行,严格执行访客登记制度,核对出入证件及物资凭证;指挥车辆有序停放,维护出入口交通秩序,避免拥堵、剐蹭等情况。 3. 安全设施巡查 定期检查辖区内消防器材、监控设备、门禁系统、道闸等设施的完好性,发现损坏、故障及时上报并做好记录;确保消防通道畅通,严禁占用、堵塞等违规行为。 4. 突发事件处置 遇火灾、斗殴、设备故障等突发情况,按照应急预案上报并采取初步控制措施;配合公安、消防等部门开展应急处置工作,保护现场并协助调查取证。 5. 客户服务配合 热情回应业主/访客的咨询与求助,提供路线指引等便民服务;协助物业其他部门开展活动秩序维护、物资搬运等工作,提升客户满意度。 6. 记录与交接 认真填写值班日志、巡逻记录、设备检查台账,清晰记录当班期间的重要事项;做好交接班工作,确保信息传递准确无误。 任职要求: 1. 基本条件 年龄18-50周岁,身体健康,无不良嗜好及违法犯罪记录;具备初中及以上学历,退伍军人或有安保、秩序维护相关工作经验者优先。 2. 专业技能 熟悉治安巡逻、门岗值守的基本流程,能熟练使用对讲机、监控设备、消防器材等安防工具;了解基本的消防安全、应急处置知识,能应对简单的突发状况。 3. 综合素养 具备较强的责任心与安全防范意识,工作认真细致,能严格遵守公司规章制度与岗位操作规范;沟通表达清晰,服务态度良好,能耐心回应业主或访客的咨询;具备良好的团队协作能力,服从上级管理与工作调配。 4. 其他要求 能适应倒班、夜班及节假日值守;无纹身、无明显疤痕,形象端正;持有保安证、消防设施操作员证等相关资格证书者优先。 福利待遇:基本工资+绩效工资,员工餐,交通补贴,通讯补贴,生日津贴,司龄工资,年终奖,体检,购买社保,享受国家法定节假日等,可提供员工宿舍。 工作地点:成都市金牛区田家巷5号 15882327103唐总
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 中夜班餐补
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、大专及以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有优良的服务意识和敬业精神。
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