岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至HR。 9、完成上级安排的工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

1.做好餐厅的各项管理工作，并亲自参与餐厅的日常服务工作 2.协助餐厅主管做好大型宴会的工作计划及接待工作，做好餐厅的各项管理工作，处理好餐厅的各项事务工作 3.完成每月的营业指标 岗位要求 学历：大专 专业：不限 年龄：35岁以下 工作技能： 1.工作积极主动，适应性强、能吃苦耐劳 2.工作认真细致，较强的学习能力 3.具备良好的人际交往、协调、沟通能力，性格开朗

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验 3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为顾客提供专业的点餐建议 4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具及设备的使用情况 5、及时处理顾客的投诉和建议，并向上级反馈 6、完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，热情主动 2、能够适应早晚班及节假日工作安排 3、身体健康，无不良嗜好，形象端正 4、具备团队合作精神，服从管理 5、有相关工作经验者优先，无经验可培训上岗

【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？ 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？ 大专以上文化程度，懂得英语。 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 相貌端正，身体健康。 有万豪系酒店工作或实习经历，懂得Opera系统操作的优先考虑。 【福利待遇】加入我们你可以享受到 免费员工餐，记得好好吃饭 免费住宿，极速通勤距离酒店步行仅1分钟 丰富多彩的员工活动，work hard,play hard 入职一年后享受每年5天年假 清晰的发展路径和完善的培训 加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

1. 快速高效的转接所有来电。 2. 诚挚友好的问候客人，快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求，其中包括各消费场所的营运时间方位等。  3. 将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给前厅经理。  4. 时刻关注总机各项设施设备的运转是否正常，如传呼系统，语音留言等。保证总机的清洁干净 5. 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务,下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

【岗位职责】 1、熟悉酒店部门工作细则和流程； 2、负责实习部门各岗位职责； 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生，旅游管理和酒店管理专业优先考虑； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 3、实习期不低于6个月，实习岗位餐饮部、前厅部和客房部。

【岗位职责】 1、遵守部门各项管理制度，按时上下班.按规定着装，仪容仪表端正； 2、严格监督并执行餐前准备工作流程，根据客情做好餐前铺台、摆台，各类用品和用具补充等各项准备工作； 3、严格监督并执行餐中服务工作流程，做好对客餐中迎客、领位、点菜、巡台、分菜、斟酒水、加菜、退菜等服务工作； 4、严格监督并执行收台服务工作流程，做好餐后结账、打包服务，拉椅送客，遗漏物品的检查.收台服务工作； 5、严格监督布草领用.送洗服务工作流程，做好各类布草分类撤收.送洗等工作； 6、严格监督环境卫生清洁服务工作流程，认真做好责任区域环境卫生日常清洁；“5S”整理、环境美化工作； 7、严格监督送餐服务工作流程，做好客人送餐服务，及送餐餐具回收工作； 8、严格《食品卫生法》，做好责任区域“四防”（防蚊、防蟑螂、防鼠、防霉变）工作，防止食物中毒。 【岗位要求】 1、工作执行力强；具有团队合作意识，精力充沛，吃苦耐劳，工作有始有终； 2、性别不限。大专及以上学历，18岁以上，男女不限，岗前培训合格。 3、一年以上餐饮工作经验优先。   【工作时间】   每天工作8小时，月休8天，根据部门排班安排。    【福利待遇】   包吃包住，入职购买五险一金。

岗位职责： 1.认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用； 2.按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务； 3.与同事建立并保持良好的工作关系； 4.善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点； 5.积极参加培训，不断提高服务技能。 岗位要求： 1.良好的学习能力； 2.身体健康，有上进心。

【岗位职责】 1. 处理餐厅的日常工作，妥善及时地处理客户的要求、询问和投诉。 2. 主动、热情、礼貌、耐心、周到地为客人服务，使客人有宾至如归的感觉。 3. 协助领班做好会所餐厅的工作，如积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。 4. 协助领班做好会所康体的工作，如会议室、电影房、儿童房的管理，康体前台客人预订的处理。 5. 有独立处理事务的能力，发现问题及时上报，善于班前或班后提出存在的问题。 6. 配合领班工作，服从领班或以上领导的安排，工作符合集团的操作流程，团结及善于帮助同事工作。 【岗位要求】 1. 有较强的工作责任心，有独立处理事物的能力。 2. 品格端正，服务意识强，吃苦耐劳的精神。 3. 态度积极，彬彬有礼，热爱酒店工作。

工作职责: 1、商户创建绑定； 2、周报数据整理，推动中台部门跟进； 3、项目过程跟踪； 4、数据下发拆分，保障数据安全性。 任职资格: 1、在校本科/研究生； 2、每周至少到岗3天以上； 3、对运营和数据工作感兴趣； 4、学习能力强、善于沟通。

岗位职责 1、分类分档存放餐具，防止污染； 2、清洗每只碗盘要做到一刮、二冲、三洗、四消毒； 3、餐具清洗后即放入橱柜，以免损坏； 4、发现破损餐具要立即拣出申报并查找原因； 任职资格 1、身体健康，反应灵敏； 2、踏实肯干，做事认真负责； 备注：提供工作餐及住宿，六险一金，带薪年假。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续及人事变动的审核工作。 3、负责员工人事档案的管理。 4、负责员工宿舍、员工餐厅、工装等相关的管理。 5、策划举办酒店各种员工活动。 6、组织酒店内外部员工培训。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有国际品牌酒店工作经验1年以上。 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

1.根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续； 2.保持对部门标准与程序的熟知； 3.落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中； 4.确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误； 5.随时了解财务政策和程序及相关更新内容； 6.了解所有的特别促销计划程序，如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划； 7.落实所有相关工作事项，确保客人离开酒店时，对酒店的服务留下一个美好的印象； 8.值夜班时，负责夜审报告，准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据，发票会员积分信息等； 9.负责对公安住客登记系统的输入及审核，确保PSB系统中的相关数据资料准确无误； 10.保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源； 11.努力保持酒店服务的最高标准，尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾； 12.通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息； 13.负责酒店前台,商务中心,大堂的清洁工作； 14.学习通过一专多能完成餐厅的日常工作； 15.协助酒店完成洲际的服务考核目标。

1、确保酒店客衣，制服，布草的质量达到标准。 2、按照规定时间及管理要求收发员工制服及客房布草、棉织品做好记录。 3、负责工衣及布草的缝补、修改工作，保持清洗后的干净无损。 4、积极与上级沟通，提前申购、配备所需物品如钮扣拉链等。 5、保持制服房的清洁卫生，对缝纫及码边设备进行保养，保证其正常运转。 6、负责返回衣物及布草的质量检查工作，发现有不符合要求其返回重洗重烫。 7、检查布草房员工的仪表,个人卫生和形象。 8、制定班组员工排班表及培训计划。 9、在本完成本职工作的前提下协助客房楼层工作。 任职要求 1、高中以上学历。 2、必须会简易裁缝工作。 3、35岁以下，3年以上同等职位管理经验。 4、能熟练操作电脑并具有组织能力、应变能力、控制能力、招聘和培训下属的能力。 5、酒店行业技能相关证书更优。

【岗位职责】 1、部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6、各类办公用品的领取与发放。 7、部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责 1.负责区域的食品原材料检查 、检查设施设备及卫生、准备用具、区域卫生 、解冻食品将其装入布非盒中加热； 2.和面、制作、加工面团、以及现场烤制； 3.收拾菜品、餐具，归类处理 4.将当日制作面点及收档时可再次食用面点打包存放冰箱； 5.下班前负责区域卫生； 6.协助研发新菜品； 7.参与本部门组织的各项培训、学习或其它活动； 8.完成其它临时性工作任务。 任职要求 1.1年以上同职位工作经验，食品安全知识、设备操作，娴熟的制作技巧； 2.性格开朗沉稳，做事认真仔细、执行能力强； 3.持有健康证，身体健康，服从管理； 4.住岛工作。 福利待遇 包吃住、月休八天、五险一金、带薪年假、节假日福利、生日会福利、工龄福利、司龄福利等。

全职职员或应届毕业生 岗位职责: 1.个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准； 2.严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度； 3.以专业的接待来访客人和应聘者，保证向来访者和应聘者提供及时，有效，礼貌的服务； 4.在同内部客人的接触中，要表现出积极主动，乐于助人； 5.负责部门资产管理、各项内部流程签批； 6.新入职员工档案、劳动合同管理及转正等变动通知； 7.开具离职/在职证明 8.确保酒店产品知识的普及 9.基础数据库的管理，例如人力资源部每日人员清单更新 10.招聘网站维护，最佳东方、门墩、Boss直聘 11.开拓招聘渠道，参加招聘会，完成招聘目标 12.人力资源部相关费用支付 任职资格: -积极的态度/行动楷模 -主动 -以客户服务为中心 -良好的交际能力 -热情 -有组织能力

1、负责酒店公共区域的大理石、地毯、木地板保养清洁以及酒店客房，餐厅区域的椅子、沙发、地毯、大理石清洁保养； 2、完成公共区域主管安排的工作任务； 3、有一年以上的酒店PA技工岗位经验的优先录取。

岗位职责： 1.按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 2.补充客用品。 3.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 4.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 5.保证设备的清洁和修缮。 6.完成区域客房报告。 7.完成每日客房检查工作单。 8.与上级会面并承担每日分配的任务。 9.及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 10.及时向上级汇报客人的投诉。 11.准确记录在划定的区域内的房间情况。 岗位要求： 拥有一些客房工作经验。

Duties and Responsibilities工作职责 ·         Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. ·         日常文秘工作包括打字，整理文件，传真和接听电话等。 ·         Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate ·         必要时配合，协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。 ·         Distribution of memos, letters and other information etc. ·         分发备忘录，信件和其它信息等。 ·         Storing and keeping all confidential information ·         保存和保守所有保密信息。 ·         Taking minutes of Department meeting as requested ·         需要时为部门会议作会议记录。 ·         Supervises the work of the Finance Office staff ·         监督办公室员工的工作 ·         Maintains confidentiality at all times and maintains strict practice of office lock up and security of information ·         随时遵守保密条款，并严格执行办公室上锁和信息安全制度。 ·         Ensure overtime claims are supported by proper approval and authorization ·         在审批前查验所有休假申请可享有的假期长度。 ·         Verify the leave entitlement for all leave requests prior to approval ·         在审批前查验所有休假申请可享有的假期长度。 ·         Train back up payroll officer in all manpower procedures and responsibilities ·         为后备工资员提供有关工作程序和职责的培训。 ·         Conducts training to staff on time sheet completion and other payroll related information ·         为员工提供如何填写工时单和其它与工资相关信息的培训。 ·         Coordinates with other departments as necessary ·         需要时配合其它部门的工作。 ·         Conducts training to staff on time sheet completion and other payroll related information ·         为部门员工提供如何填写工时单和其它与工资相关信息的培训。 ·         Translating incoming letters, documents, articles by request ·         必要时翻译来信，文件和文章。 ·         Contract ledger registration,original contract deposit. ·         合同台账的登记，合同原件的存放。 ·         Insurance related matters. ·         保险相关事宜。 ·         Other works assigned by the leader. ·         领导安排的其他工作。 aCCOUNTABILITY责任范围 Key Metrics – 主要绩效指标 ·         Completion of assigned tasks/projects ·         完成分配给的工作和项目的情况 Number of employees supervised – 管理的员工 Direct    N.A. 直接      无 Indirect  N.A 间接    无 Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度经营利润和薪金预算 ·         N.A. ·         无              Decision Making Responsibilities (Decision Rights) – 决策职责(决策权)﹣ ·         N.A. ·         无 Punitive Action 惩罚措施 ·         If the employee willfully violates the above operational requirements, he/she will be punished in accordance with the provisions of the employee handbook. ·         如蓄意违背上述操作要求，则按照员工手册相应条款进行处罚。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 ·         Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·         完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 ·         Proficient in the use of Microsoft Office ·         熟练使用微软办公软件 ·         Good writing skills ·         良好的写作技巧 Qualifications – 学历 ·         Vocational Certificate in Accounting or Business Administration or related field. ·         具有会计，商业管理或相关的职业证书。 Experience – 经验 ·         1 year experience as cashier, teller, or similar; or an equivalent combination of education and work experience ·         一年出纳，收银员或相似的工作经验；或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of administrative support to your customers. The Purchasing Clerk is responsible to assist the Materials Manager in the smooth operation and efficient running of the Materials Department while meeting department’s objectives

【实习生优先考虑】 岗位职责： 1、负责餐厅开餐准备、席间服务、餐后收尾工作； 2、负责向客人推荐餐厅特色菜品； 3、负责征询及收集客人的意见，及时向上级反映； 4、负责所属区域的卫生清洁工作，做好交接班工作； 5、完成上级交办的其他工作。 任职资格： 形象良好，良好的服务意识和团队合作精神

【职位描述】 KEY RESULT AREAS 关键领域 1.Obtain goods purchased. 领取采购的货物。 2.Ensure the cleanliness and freshness of all goods. 确保所有货物的清洁、新鲜。 3.Control goods in the fridges to avoid spoilage. 为避免食品变质，要控制好冰箱的存量。 4.Prepare purchase orders as required. 按照需求准备采购订单。 5.Work according to standard recipes. 按照标准的烹饪方法加工。 【任职要求】 PERSONAL SPECIFICATION 职位要求 1.Sound knowledge of working practices of the kitchen. 全面的厨房工作实践知识及经验。 2.Cleaning and hygiene standards. 清洁和卫生标准。 3.Working productively. 高效生产。 4.Good communication skill. 良好的沟通技巧。 5.Must be a self-starter with an innovative mind and excellent team building skills. 必须具有创新的精神和出色的团队建设技能。