工作职责：• 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。• 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。• 熟知部门标准工作程序。• 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。• 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。• 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。• 随时留意会计政策和工作程序的变化。• 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。• 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。• 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理。• 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订。• 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。• 执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。• 在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。• 全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。• 按照酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。• 随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲。• 力争保持酒店的高标准，特别注意优悦会会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。• 履行上级分派的其他职责。任职资格：技能要求• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力• 能够读写英语• 熟练使用微软办公软件和酒店管理系统学历• 具有高中学历或酒店行政管理，酒店管理或相关的职业证书经验• 拥有1年前厅部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

工作职责：to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度to ensure Priority Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service确保优悦会会员始终得到全部优惠，常客和其它贵宾也得到特别关照Inspects all VIP rooms prior to arrival在贵宾到达前对贵宾房进行检查Greet VIP guests personally亲自迎接贵宾Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery与其它部门和必要的外部承包商联系，以确保提供高质量的服务Oversee maintenance of efficient repeat guest history system对高效的常客客史档案系统维护实施监管Promote Inter－Hotel sales and in－house facilities促进店际销售及完善内部设施Perform such functions as to include but not be limited to:行使下列功能，包括但不仅限于：IHG Rewards Club and regular guest welcome letters向IHG优悦会会员和常客致欢迎信Solicitation of IHG Rewards Club applications发展IHG优悦会会员Attending to special requests by guests回应客人提出的特别要求Develop and implement guest telephone contact systems开发和应用客人电话联系系统Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进Compile, analyze and control guest relations’ costs对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制Schedule and attend regular Priority Club and VIP guest cocktail parties and social engagements in an effort to further improve on service delivery计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动，以便进一步提高服务质量Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请Prepare requisitions for amenities on a timely basis及时准备设备使用申请Overall responsible for ensuring and maintaining the entire range of services offered for the Club Floor and Club Lounge with the aim to maximum guest satisfaction确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务，最大程度的获得宾客满意度Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取直接的纠正措施Organize and conduct regular meeting for all Guest Relation’s staff to facilitate communications and smooth operations织和召开客户关系部全体人员参加的会议，以加强交流和保证业务的顺利进行Prepare efficient work schedule for Guest Relations Staff, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为客户关系部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日任职资格：.

工作职责：• 以客人为中心的治疗服务：提供高品质的水疗护理，包括按摩、面部护理、身体护理和其他健康服务，根据每位客人的需求进行定制。与客人进行有效沟通，了解他们的喜好并确保他们满意，并根据他们的需求提出治疗建议。 • 健康与安全合规性：确保所有水疗护理均按照健康和安全标准进行，包括消毒和卫生规程。随时了解最新的健康和水疗护理趋势，以确保水疗中心保持竞争优势。 • 水疗环境与氛围：在水疗护理区保持平静、干净和温馨的氛围，并确保所有工具和产品处于良好状态。协助维护水疗中心的整体氛围，为所有客人营造轻松的环境。 • 产品知识与推广：展示对水疗产品和服务的深入了解，向客人推荐治疗、零售产品和套餐，以提升他们的体验。向客人追加销售和推广水疗零售产品和服务，增加水疗中心的收入。 • 团队合作：与水疗团队的其他成员（包括接待员和理疗师）密切合作，确保无缝服务交付和最佳客户满意度。根据需要支持团队成员并营造积极、支持性的工作环境。• 卓越的客户服务：以专业和细心的态度处理客户咨询和疑虑，确保所有互动都能带来积极的客户体验。在治疗后跟进客户，以维持关系并确保他们对水疗服务的持续满意度。任职资格：有水疗治疗师工作经验，最好是在豪华酒店或酒店环境中工作。对不同的按摩技术、身体护理和面部护理有深入的了解。沟通和人际交往能力出色，以客户为中心。英语熟练；会其他语言者优先。能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责酒店内部装修、维护及翻新工作，包括墙面、地面、天花板等区域的修补与装饰； 2、协助完成酒店客房、公共区域及后勤区域的日常维修与保养工作； 3、按照工程部要求，执行装修材料的采购、验收及使用管理； 4、配合其他部门完成临时性装修任务，确保施工质量与进度符合酒店标准； 5、遵守安全操作规程，确保施工过程中的人身及设备安全； 6、定期检查装修设施，及时发现并处理潜在问题，确保酒店环境美观与功能完好。 【岗位要求】 1、具备基本的装修技能，熟悉常见装修工具和材料的使用； 2、能够独立完成简单的装修任务，如刷漆、贴砖、木工等； 3、工作认真负责，具备较强的动手能力和问题解决能力； 4、具有良好的团队合作意识，能够适应弹性工作安排； 5、无经验者可接受培训，有相关工作经验者优先； 6、身体健康，能适应一定强度的体力劳动。

岗位要求 1、在餐厅主管的领导下，熟悉餐厅的日常工作内容，协助主管做好物品准备及人员调配工作； 2、负责餐厅卫生检查，落实餐厅卫生标准的实施； 3、做好上下级沟通及交接工作，保证员工为宾客提供规范化标准化服务； 4、做好餐厅各项营业数字的记录，确保准确无差错； 5、做好餐厅的安全工作，保障宾客人身财物与餐厅消防安全； 6、做好餐厅餐具物品的保管与盘点，有效控制破损率。 任职要求： 1、身体健康，有一定的主动服务意识和良好的沟通能力； 2、热爱酒店行业； 3、要求有星级酒店相关岗位经验者优先考虑。 薪资福利： 1、五险一金； 2、工龄补贴50元/半年，高达300元/月； 3、享有绩效奖金、夜班/高温补贴等； 4、法定节假日3倍薪资，还享有福利点，高达3100元/月； 5、各种带薪假期【年假、婚假、产假、陪产假等】； 6、月休6-7天； 7、员工每月可免费使用3次温泉产品，及客房、餐饮、温泉相应的员工价、亲属价等； 8、免费提供食宿，公寓式宿舍（空调、热水器、独立卫生间、免费无线网络，洗衣机等）。

工作职责：1. 负责公司前台的接待工作，包括来访客户的登记、接待、引导及咨询解答，确保客户感受到热情、专业的服务。2. 接听并转接公司总机电话，准确记录来电信息，及时传达给相关部门或人员，保证信息流通顺畅。3. 负责公司邮件、快递的收发与登记工作，确保物品及时、准确地送达收件人手中。4. 协助行政部门进行日常办公用品的采购、发放及库存管理，确保办公用品的充足供应。5. 维护前台区域的整洁与美观，包括环境卫生、设备设施的摆放与维护，营造良好的公司形象。6. 参与公司活动的组织与筹备工作，如会议安排、场地布置等，为活动的顺利进行提供支持。任职资格：1. 大专及以上学历，专业不限，但需具备良好的沟通能力和服务意识。2. 具备1年以上前台接待或相关工作经验，熟悉前台工作流程及基本礼仪规范。3. 形象气质佳，具备良好的亲和力，能够迅速与客户建立良好关系。4. 熟练使用办公软件（如Word、Excel等）及办公设备（如打印机、复印机等），提高工作效率。5. 具备较强的责任心和团队协作精神，能够积极应对工作中的挑战与变化。

工作职责：1、监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务；2、监督客房部各项标准和工作程序的执行：臥室、卫生间、洗衣、清洁、布巾服务；3、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行；4、检查客房；5、配合前台满足酒店和客人的要求；6、协调特别项目（如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量）；7、按要求完成库存盘点工作。任职资格：.

工作职责：1. 负责员工餐厅日常菜单的制定与菜品烹饪，确保菜品口味多样、营养均衡，满足员工不同口味需求。2. 严格把控食材采购质量，根据餐厅库存情况及员工用餐人数，合理规划食材用量，避免浪费。3. 熟练操作各类厨房设备，如炉灶、蒸箱、烤箱等，保证设备正常运行，并定期进行清洁与维护。4. 严格执行食品安全与卫生标准，保持厨房操作环境整洁，确保菜品制作过程符合卫生要求，防止食物中毒等安全事故发生。5. 协助餐厅管理人员进行成本控制，通过合理采购、精细加工等方式，降低菜品成本，提高餐厅经济效益。6. 参与新菜品的研发与试制，根据员工反馈不断改进菜品口味与质量，提升员工用餐满意度。7. 配合餐厅其他工作人员完成餐前准备、餐中服务及餐后清理等工作，确保餐厅运营顺畅。任职资格：1. 高中及以上学历，具备基本的文化知识和学习能力。2. 拥有1年以上厨师工作经验，熟悉员工餐厅或类似餐饮场所的菜品制作流程。3. 持有有效的健康证明，无传染性疾病，具备良好的个人卫生习惯。4. 熟练掌握各类烹饪技巧，如炒、炖、煮、蒸等，能够独立完成常见菜品的制作。5. 对食材有基本的认识和鉴别能力，了解常见食材的搭配与营养价值。6. 具备较强的责任心和团队合作精神，能够承受工作压力，在繁忙时段保持高效工作。7. 遵守餐厅规章制度，服从管理人员的工作安排，具有良好的职业操守。

工作职责：－随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity.－熟知部门标准工作程序。Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures.－履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation.－按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand.任职资格：.

工作职责：－主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。Assist with heavy packages, coats, suitcase,etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked.－保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest.－在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling.－为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors.任职资格：.

【岗位职责】 1、协助准备包含每日食品消费成本的食品和酒水报告，以及员工餐厅的成本。 2、协助每月食品和酒水盘点,以及每半年一次的营运物资盘点。 3、如必要时,参加每月食品/酒水和总仓物品的市场调查。 4、协助准备每月食品和酒水成本及制作相关的分类账凭证。 5、成本控制经理分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末和年末、及时,有效,友好地处理所有的要求和询问、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。

工作职责：1. 负责宾客服务团队的日常管理和监督，确保服务质量和效率达到酒店标准。2. 协调并处理宾客的各类需求和投诉，提供及时、有效的解决方案，确保宾客满意度。3. 参与和支持团队培训，提升员工的服务技能和宾客接待能力。4. 监控宾客服务区域的运营状况，及时调整服务流程和资源配置，以应对突发情况。5. 与其他部门保持紧密沟通，确保宾客服务的连贯性和高效性。6. 定期向上级汇报宾客服务团队的工作进展和宾客反馈，为酒店服务改进提供依据。任职资格：1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。2. 具备至少2年以上宾客服务或相关领域的工作经验，有领班或管理经验者优先。3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够处理宾客的复杂需求和投诉。4. 具备较强的组织能力和问题解决能力，能够在压力下保持冷静并有效应对。5. 熟悉酒店服务流程和标准，对宾客服务有深刻的理解和热情。6. 熟练使用办公软件和酒店管理系统，具备良好的数据分析能力。

【岗位职责】 1、负责酒店厨房各类餐具、厨具的清洗、消毒及分类存放工作，确保餐具清洁卫生符合标准； 2、按照操作规范使用洗碗设备，定期维护设备清洁，确保设备正常运行； 3、协助厨房进行简单的食材初加工及卫生清洁工作，保持后厨区域整洁有序； 4、及时清理厨房垃圾，分类处理废弃物，维护工作区域环境卫生； 5、配合厨师团队完成其他临时安排的厨房辅助工作。 【岗位要求】 1、身体健康，无传染性疾病，能够适应长时间站立工作； 2、具备基本的清洁卫生意识，工作细致认真，责任心强； 3、能够适应倒班工作制（含早晚班），服从工作安排； 4、有团队合作精神，能与厨房其他岗位人员良好配合； 5、有酒店或餐饮行业洗碗工作经验者优先，无经验可培训上岗。

【岗位职责】 1、负责酒店客房预订工作，准确记录客户预订信息并及时录入系统； 2、处理电话、网络及线下渠道的预订咨询，解答客户关于房型、价格、设施等疑问； 3、与前台、客房等部门协调沟通，确保预订信息准确传递并落实； 4、跟进预订变更或取消需求，及时更新系统数据并通知相关部门； 5、定期整理预订数据，协助制作预订报表及分析； 6、维护客户档案，记录特殊需求，提供个性化服务建议； 7、协助处理客户投诉或突发情况，及时上报并跟进解决。 【岗位要求】 1、普通话流利，具备良好的语言表达和沟通能力； 2、能熟练操作办公软件（如Excel、Word）及酒店管理系统(绿云）； 3、服务意识强，耐心细致，具备处理多任务的能力； 4、具备基础的数据统计和分析能力； 5、能适应轮班工作制； 6、有酒店前台或预订相关经验者优先。

职位概述： 1.在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 2.持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 6.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 7.了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 8.能够达到产品知识的要求。 9.可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 10.了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 11.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 12.可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 13.在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 14.微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 15.保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 16.满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 17.确保所有服务都符合标准。 18.确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 19.服务时对所有客人尽职责。 20.在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。 21.将服务客人放在首位。 22.在工作过程中始终体现职业素质。 23.避免使用冒犯或不礼貌的语言。 24.向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 25.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 26.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 工作技能要求： 具有积极合作的精神。 具有较强的团队精神。 开朗及外向性格。 可以长时间的工作。 积极的工作态度。

岗位职责： 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务； 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收； 3.负责对结帐房间的查房工作； 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作； 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作； 6.负责杯具的清洁与消毒工作； 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作； 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求： 1.有1年以上客房工作经验优先。 2.身体健康，相貌端正，责任心强。 3.接受过正规客房服务工作培训优先。

工作职责：岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。任职资格：.

工作职责：岗位职责1.在中餐经理的领导下，熟悉餐厅的日常工作内容，协助经理做好物品准备及人员调配工作。2.负责餐厅卫生检查，落实餐厅卫生标准的实施。3.做好上下级沟通及交接工作，保证员工为宾客提供规范化标准化服务。4.做好餐厅各项营业数字的记录，得准确无差错。5.做好餐厅的安全工作，保障宾客人身财物与餐厅消防安全。6.做好餐厅餐具物品的保管与盘点，有效控制破损率。岗位要求1.专科以上文化程度,具有英语会话水平.2.有2年以上中餐厅管理经验，掌握餐厅服务的标准和要求，了解餐厅服务程序。3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.4.能够督导服务员进行工作，反应灵敏。任职资格：

【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的接待工作，为客人提供热情、专业的迎送服务，协助客人搬运行李； 2、解答客人关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询，提供准确、及时的指引； 3、协助客人办理入住及退房手续，确保流程顺畅高效； 4、维护大堂区域的整洁与秩序，确保礼宾台及周边环境符合酒店标准； 5、协调前台、客房等部门，处理客人的特殊需求或突发情况； 6、负责客人行李的寄存、保管及递送服务，确保安全无误； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正，举止得体，身材比例协调，身高不低于180，具备良好的服务意识和职业素养； 2、具备较强的沟通能力与亲和力，能够以礼貌、耐心的态度对待客人； 3、能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班； 4、具备团队协作精神，能够高效配合其他部门完成工作任务； 5、无工作经验要求，但具有酒店或服务业相关经验者优先； 6、身体健康，能够胜任长时间站立及轻体力劳动。

【岗位职责】 1、负责自助餐厅明档菜品的现场制作、出品及摆盘工作，确保菜品色、香、味、形符合标准 2、根据每日菜单及客人需求，灵活调整烹饪方式和食材搭配，保证出品质量 3、严格把控食品卫生安全，遵守厨房操作规范，确保明档区域整洁有序 4、协助研发新菜品，定期更新明档菜单，提升顾客用餐体验 5、合理控制食材成本，避免浪费，做好每日原材料的使用记录 6、配合餐厅运营需求，完成临时安排的烹饪任务 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能，熟悉中式或西式明档菜品的制作流程 2、对食品安全及卫生有高度意识，持有健康证 3、能够适应早晚班轮换工作制，具备较强的抗压能力 4、有团队协作精神，能与前厅后厨人员高效配合 5、学习能力强，愿意接受新菜品的培训与创新 6、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验可培训上岗

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准； 2、及时更换床单、毛巾等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等）； 3、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修； 4、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务； 5、按照酒店规定处理客人遗留物品，并做好登记； 6、保持工作区域整洁，确保清洁工具和设备的正确使用与维护； 7、配合其他部门完成相关工作，如协助行李搬运、临时客房服务等。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动和倒班工作制； 2、具备良好的服务意识和责任心，工作细致认真； 3、有团队合作精神，服从工作安排； 4、无不良嗜好，品行端正； 5、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供培训； 6、能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力。