所属部门： 总经办 直接汇报： 办公室主任 岗位定位： 作为公司形象的代表，以专业、亲切、高效的服务，负责前台接待、行政支持及办公环境维护，确保总部日常运营井然有序。 核心工作职责 一、前台/会议接待与形象展示  专业访客接待：热情、得体地接待每一位来访的客人，进行访客登记，及时通知被访人员，并引导至会议室。 会议支持与接待：负责会议室的日常调度、预定管理，确保会议室环境整洁、设备（投影仪、电话等）正常运行。会前准备好茶水、食品等。会中服务妥当，会后整理恢复办公环境。 二、日常行政支持与办公环境维护  办公环境维护：监督保洁工作，保持前台、会议室、茶水间等公共区域的整洁、有序。监督办公用品、茶水间物资的库存，并及时提出采购需求。 日常行政支持：完成办公用品发放、快递收发、协助资产管理等日常行政事务。 三、行政协助与团队支持  团队活动支持：协助人力资源与行政部筹备、组织公司内部活动或会议。 上级交办的其他任务。 任职资格要求 硬性条件 - 大专及以上学历，行政管理、文秘、商务英语等相关专业优先。 - 1年左右前台或行政接待工作经验，有金融、咨询、高端服务业经验、空乘学习、会务培训等商务礼仪培训学习者优先。 - 形象端庄、气质佳，声音甜美，身高166cm以上。 核心技能 - 出色的沟通与表达能力：普通话标准，具备良好的服务意识和亲和力。 - 熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint）。 - 基础英语沟通能力，能够进行简单的日常英语对话。 个人特质 - 极强的主动性和服务精神：眼中有活，能想在前面。 - 细心、耐心、有责任心：对琐碎工作有耐心，追求细节完美。 - 稳定性强，保密意识高：能妥善处理公司内部信息，性格沉稳。 - 良好的应变能力：能从容应对突发事件或多位访客同时到访的场面。

岗位职责： 1、参与客房部运营管理方面方针政策并负责组织实施； 2、负责酒店客房的人、物及各项管理，并协助做好客房的管理工作； 3、积极组织各类培训，提高部门员工的操作技能和服务意识，确保房间的卫生质量； 4、处理宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响； 5、检查，控制客房部各种物品，用品的消耗及各种设备的使用情况，做好部门各域资产保管及月度盘点工作； 6、宾客遗留物品的处理情况； 7、负责制订部门各班组排班表，每日根据实际经营情况合理调整上班人员的人数或班次； 8、协调客房部与各部门经理搞好工作沟通与配合，并加强酒店同行业之间的联系与交流。 任职资格： 1、有3年以上星级酒店客房经理同职位管理工作经验，良好的管理及沟通能力； 2、精通客房部相关岗位流程并能督导开展工作，熟练使用电脑办公。

【岗位职责】 与市场销售总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对萧山市场及周边市场有基本的了解 至少拥有五年及以上国际连锁酒店的相关工作经验

【岗位职责】 1.自觉遵守公司的各项规章制度； 2.在酒店总经理领导下，负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划，负责酒店的广告策划宣传工作，监督销售部员工做好销售部的日常工作； 3.按酒店的近期和远期经营目标和规划，参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经公司总经理批准后组织实施,并对酒店相关经营收入负责； 4.研究和掌握国内外旅游市场信息和同行业销售方针，每月向部门提供有关长住客户的市场情况，并就此进行评估和分析，以便调整销售策略； 5.积极主动地向客户推介酒店的服务和设施，与客户保持良好的合作关系； 6.对会议团体的接待工作，要认真洽谈，详细记录，精心安排，并严格按照行动计划予以执行； 7.收集市场信息，及时反馈相关的信息； 8.解决客户的问题，处理客户的投诉，对服务工作中存在的问题及时汇报以便进行及时的整改； 9.努力保持旧客户，积极开拓新客源，力争完成销售指标。完善客户资料，准确统计有关数据，建立详尽的客户档案； 10.不断提高工作技巧和提高销售及服务水平； 11.同财务部做好销售合同的管理和应收帐工作； 12.与长住租赁中介保持良好且廉洁的合作关系； 13.完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1.两年以上长住式服务公寓相关销售工作经验. 2.基础的英语听、说、读、写能力. 3.良好的运营协调能力. 4.良好的交际能力、倾听技巧. 5.有能力分析不同的业务形式，并根据设定的指导方针解决问题. 6.有能力给员工给予指导方向和培训和评估他们的表现. 7.有“长住式公寓”销售经验和资源，做过公寓销售的优先. 8.擅长市场调研、根据市场调研结果制定针对长住客户的销售计划及推广策略. 9.有能力开发客户，并于长期客户建立并维护良好的关系，定期跟进客户需求、提升客户忠诚度，可根据客户需求提供个性化住宿方案。 10.具备酒店销售和长住公寓销售的双重经验. 11.熟悉并可有效使用、客房线上销售：酒店官网、OTA平台、飞猪、携程、大众点评、美团等；及线下渠道管理，与企业、旅行社、房产中介等合作，拓展长期住宿业务. 12.品牌推广：通过社交媒体、行业展会等方式宣传酒店

岗位职责： 1.熟练掌握各类美甲款式（纯色、晕染、贴钻、延长等），能准确对接客户需求，提供优质服务 2. 头疗师：熟悉头疗养生流程，掌握按摩、理疗等专业手法，了解头皮护理知识 3. 美容师：擅长基础美容项目（清洁、补水、按摩等），具备皮肤护理专业知识，服务意识强 4. 发型师：精通剪发、染发、烫发、造型设计，能根据客户脸型、气质提供个性化方案，有丰富实操经验 岗位要求： 1年以上相关岗位工作经验，技术娴熟，有行业证书者优先 2. 形象气质佳，沟通能力强，热爱美业，责任心强 3. 能吃苦耐劳，服从门店安排，有团队协作精神 薪资待遇： 1.月薪8000-10000元，绩效奖金+提成+全勤奖，多劳多得 2.福利：带薪培训、节日福利、员工团建、晋升通道清晰（技师→店长→合伙人） 工作地点• 北京慕尚（通州区门店），交通便利，门店环境舒适 我们提供广阔的发展平台和丰厚的薪资待遇，期待热爱美业、追求成长的你加入！

岗位职责： 1、落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的水暖、空调、锅炉系统的正常运行； 2、实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范要求，按时按质完成； 3、对酒店改造工程，外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度； 4、制定本班组的备品、备件计划； 5、检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全； 6、组织实施完成工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况。 任职要求 1、高中及以上学历，具有相关专业证书； 2、具有酒店暖通设备及系统运行的实际经验； 3、全面掌握酒店运作程序和知识； 4、具有5年相关工作经验，至少3年酒店相关运做经验，优先具有国际连锁酒店工作经验； 5、良好机械工程知识；全面掌握设备运行、维修和维护技能。

岗位职责 1、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作； 2、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电； 3、保证电气设备的照明灯具等的正常使用； 4、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底； 5、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验； 6、做好值班工作日记和设备运行记录。 任职要求： 1、高中及以上学历，5年以上强电系统维护经验，其中至少3年五星级酒店或高端商业综合体同岗位经验； 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录； 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书； 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

【岗位职责】 1、负责酒店中点厨房的日常菜品制作，确保出品质量稳定、口味正宗 2、根据菜单要求，独立完成各类中式面点、糕点的制作与创新 3、严格把控食品卫生安全，遵守厨房操作规范及5S管理标准 4、协助厨师长进行食材验收、成本控制及库存管理 5、定期研发应季新菜品，参与菜单更新与改良 6、维护厨房设备，确保工作区域整洁有序 【岗位要求】 1、具备扎实的中式面点制作基本功，熟悉各类点心制作工艺 2、掌握蒸、煮、煎、炸、烤等中点常用烹饪技法 3、了解淮扬点心或广式点心者优先考虑 4、具有食品安全意识，持有健康证 5、能适应早晚班工作制，具备团队协作精神 6、对菜品创新有热情，愿意学习新工艺新技术

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，包括人员调配、服务标准执行及质量控制； 2、制定并落实餐厅经营计划，完成公司下达的业绩指标，控制运营成本； 3、监督食品卫生安全及服务流程，确保符合酒店及行业标准； 4、处理客人投诉及突发事件，提升顾客满意度及回头率； 5、负责员工培训、考核及团队建设，提升整体服务水平； 6、与厨房及其他部门保持高效沟通，协调资源以优化运营效率； 7、定期分析经营数据，提出改进建议并推动执行。 【岗位要求】 1、具备中餐厅管理经验，熟悉餐饮服务流程及运营模式； 2、较强的团队管理能力，能有效激励员工并处理人际关系； 3、良好的沟通协调能力，能应对突发情况及客户投诉； 4、具备成本控制意识及数据分析能力； 5、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作； 6、有酒店行业相关经验者优先。

1.收集市场信息，销售酒店产品，开发维护客户，达成有效协议完成指标； 2.了解竞对酒店营销策略，实时调整营销计划； 3.跟进协议单位的回款催收，保证挂账款项的及时回款； 4.与酒店其他部门做好协调工作，确保对客人提供优质的服务。 底薪5-7k+提成，要求有相关工作经验，具体面聊。

一、职位概述 总体职责为维护酒店网站，在集团的标准化要求下积极更新内容。该人选需负责保持搜索引擎最优化，通过开发管理酒店的在线营销活动，并监控酒店在社交媒体的表现。制作公关计划，促进和保持良好的对外关系，以保持酒店的声望。具体任务包括计划、指导、管理、协调和参与所有公关活动。 二、主要关键工作事项 1. 确保酒店在官网、第三方网站及渠道网站的内容精准无误，且符合品牌要求与政策规定，并按时投稿更新。 2. 管理雅高酒店网站数据统计（关键绩效指标），制作线上及社交媒体渠道检查表，保障数据与信息规范。 3. 运营企业社交媒体与博客等传播工具，及时供给信息、监督评论并积极回应，确保与品牌宣传一致。 4. 运用在线声誉管控工具，监控酒店在线品牌人气，识别分数影响因素，汇报管理层并跟进行动计划落地。 5. 结合线上回复与趋势，在市场销售总监协助下，策划并推进线上市场活动，提升酒店在线活跃度。 6. 制定并跟进执行公关计划，向媒体发布酒店快讯、推广内容及新闻稿，保障公关工作有序推进。 7. 对接媒体资源，保持良好沟通，负责媒体活动的执行与跟进，维护酒店媒体关系。 8. 策划并跟进执行慈善活动，通过公益行动提升酒店品牌形象与社会影响力。 9. 联动奢侈品牌、银行、航空公司、大型商场等外部资源，开展合作推广，拓展酒店宣传渠道。 10. 协助达成销售分销预期目标，同时维护并发展酒店官网，强化其作为预定与收益来源的作用。 11. 与集团、区域办公室建立密切联系，保障信息高效同步与工作协同推进。 12. 加强与酒店各部门的内部沟通，确保跨部门信息通畅，为各项工作落地提供支持。 三、知识与经验 1. 工作经验与行业认知：具备3年以上酒店市场传讯管理经验，全面掌握酒店设施、服务、产品特点及经营销售策略，了解旅游业现状、酒店管理知识，能精准洞察影响酒店业的当地市场情况。 2. 专业知识与技能：精通新闻、广告、宣传等专业知识及营销推广业务，掌握公共关系学、心理学、行为科学等基础理论；熟练运用文字处理、电子表格、演示软件等计算机技能，满足日常工作需求。 3. 语言能力：具备中英双语能力，能与外宾熟练会话，可阅读并翻译一门外文专业资料，同时拥有较强的外语会话、写作能力。 4. 沟通与协作能力：拥有较强的口头、书面沟通能力及跨阶层沟通能力，具备广泛的社交活动能力与高效的组织协调能力，能有效推进内外部合作。 5. 个人素养与学习能力：拥有良好的公关形象，学习能力强，能分析、解释复杂活动或信息以优化实践、探索新方法；了解政府相关政策、法律及条款规定，确保工作合规。 6. 团队管理能力：具备培养和发展团队新成员的能力，能带领团队成员共同成长，助力团队目标达成。

岗位职责：1. 体系搭建与标准优化： 依据公司发展战略与年度经营计划，参与并主导业务流程与服务标准（SOP）的梳理与优化。 组织编写与更新各岗位（前厅、后厨、管理岗）的《岗位工作手册》 与标准化课程体系，并推动其在全公司范围内的落地与执行。 2. 培训系统建设与规划： 制定覆盖各岗位的知识、技能与职业素养的培训大纲。 建立并完善从基层员工到管理岗位的职业生涯培训路径与晋升评估体系。 制定并完善公司《培训管理制度》，确保培训工作的规范化运作。 负责制定公司年度、季度培训规划与预算，并监督执行。 3. 培训项目实施与落地： 负责关键培训项目（如：新员工入职培训、储备店长养成计划、总部职能岗培训等）的组织与授课。 搭建公司线上学习平台，整合线上线下资源，打造混合式学习模式。 负责内部讲师团队的选拔、培养、认证与激励，沉淀公司知识资产。 4. 企业文化与活动赋能： 策划并组织公司大型文化活动，如年度公司年会、表彰大会、技能竞赛等，以活动为载体，弘扬企业文化，提升团队凝聚力。 任职要求：1. 硬性条件： 统招大专及以上学历，人力资源管理、企业管理、教育学等相关专业优先。 必须具备3年及以上连锁餐饮行业培训经理/高级培训主管同等岗位经验，熟悉餐饮前厅后厨运营流程及人才发展特点。 2. 专业知识与技能： 精通培训体系搭建，具备独立完成培训需求分析、项目设计、课程开发、效果评估的全链路能力。 出色的课程开发与讲授能力，能熟练编写SOP、课件、案例等培训资料。 熟悉线上学习平台的运营与管理，能有效利用数字化工具提升培训效率。 具备优秀的活动策划与组织能力，有成功操办大型年会或会议的经验。 3. 个人特质： 思想端正，诚信务实，具备良好的职业操守，能与公司文化价值观保持高度一致。 乐于团结同事，具备出色的跨部门沟通与协调能力，能有效激励他人。 性格阳光开朗，充满激情与感染力，乐于分享与奉献。

岗位职责 1、协助餐饮部总监的行政管理工作，制定并实施餐饮经营计划； 2、实现部门的营业收入指标和利润指标； 3、与出品部筹划和设计菜单，开发餐饮新品； 4、熟悉餐饮部全面运作、营销学和服务心理学； 5、确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务，协调与其他部门的工作关系； 6、协助总监制定餐厅营销策略、成本控制、人员管理和培训； 7、建立健全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管控。 岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验； 2、精通餐饮部的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧的业务及管理技巧； 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展； 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识；掌握各种产品主配菜、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗； 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。

岗位职责: 1.负责足浴店的整体运营管理，确保服务流程高效顺畅; 2.制定并实施客户满意度提升计划，监督服务质量; 3.管理团队成员，进行员工培训与绩效考核，提升团队专业水平 4.监控成本控制，优化资源配置，提高经营效益; 5.处理顾客反馈和投诉，维护良好的客户关系， 任职要求: 1.熟悉足浴行业服务标准，具备相关管理经验 2.优秀的团队领导能力，能够激励员工达成目标; 3.具备良好的沟通技巧，能够有效解决顾客问题; 4.有较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏环境中工作; 5.热爱健康养生行业，对提供高品质服务有热情。

【职位亮点】 ▲丰厚薪资：底薪 5000 - 15000 元 + 绩效奖金 + 高额提成，综合月收入可观，多劳多得，上不封顶！ ▲优渥福利：五险、免费住宿、年度员工旅游、节日福利，工作生活皆有保障。 ▲成长环境：健全的培训体系，涵盖话术、产品等多方面培训；与 95 后活力团队共事，领导亲和，氛围轻松无负担。 ▲ 行业优势：依托强大品牌资源，接触美妆行业前沿动态，拓宽职业发展道路。 【岗位职责】 ◆教学授课：运用专业知识与技能，为学员提供系统化的化妆课程教学，涵盖妆面设计、造型搭配、服装整体形象设计等内容，确保教学质量与进度。 ◆职业规划：根据学员特点与行业需求，为学员提供职业规划指导，帮助学员明确发展方向。 ◆课程优化：配合上级主管制定教学计划，参与课程研发与优化，结合行业趋势与学员反馈，更新教学内容与方式。 ◆宣传推广：积极参与学校宣传活动，通过展示专业技能与教学成果，吸引潜在学员；接受省内出差，参与行业交流与推广活动。 ◆学员维护：与学员保持良好沟通，及时解决学习问题，收集学员反馈与行业信息，提升学员满意度与续班率。 【任职要求】 ▲经验：2 - 3年以上化妆工作经验，具备丰富的化妆实操与造型设计经验。 ▲技能：熟练掌握各类妆面设计技巧，能独立完成化妆、造型、服装整体形象设计；有教学经验或培训能力者优先。 ▲形象：身高 160cm 左右，形象气质佳，具有良好的职业形象与精神风貌。 ▲素养：具备良好的职业道德与责任心，沟通能力强，热爱教育事业，乐于分享专业知识；有团队协作精神，能积极配合完成各项工作任务。 【加入我们，你将获得】 ▲专业认可：在美业教育头部平台，用专业技能培养美妆人才，收获学员尊重与行业认可。 ▲资源积累：接触一线美妆品牌与行业专家，积累丰富人脉资源，提升个人行业影响力。 ▲多元发展：表现优异者可参与课程研发、师资培训等核心项目，或晋升为教学主管，开启职业新高度。

**【岗位职责】** 1、全面负责酒店财务日常运作管理，包括预算编制、成本控制、资金调配及财务分析，确保财务流程合规高效。 2、监督酒店收入、支出及资产管理的准确性，定期审核财务报表，确保数据真实完整，符合集团及行业规范。 3、统筹税务申报、审计对接及银行关系维护，优化税务筹划方案，降低企业税务风险。 4、建立并完善财务内控制度，定期评估执行效果，提出改进措施以提升财务运营效率。 5、协调跨部门协作，为管理层提供财务数据支持及决策建议，助力业务目标达成。 **【岗位要求】** 1、本科及以上学历，财务、会计、金融或相关专业，持有中级会计师或CPA资格优先。 2、5年以上财务管理工作经验，3年以上酒店业或服务业财务运作经验，熟悉行业财务特点及法规。 3、精通企业财务管理全流程，擅长预算编制、成本分析及现金流管理，熟练使用用友、金蝶等财务软件。 4、具备优秀的跨部门沟通能力及抗压能力，能高效协调内外部资源解决问题。 5、严谨细致，责任心强，对数据敏感，具备风险防控意识及合规经营理念。

美甲，美睫师，

- 有效的控制客房及公共区域的清洁，维修，保养工作，保证客房及公共区域的卫生达到标准，确保优质的服务质量及设施设备的完好，及所有的装饰摆放都能到达标准。 - 协助部门经理制定工作计划及操作流程等，并确保工作的标准及程序得到完全统一的执行。 - 合理的调配人力资源，提高工作效率并合理的安排培训课程，指导各岗位的技能及安全培训工作 - 准备VIP房与长房的预订房的房间状态及服务跟进。 - 查看电脑报表及邮件了解客情与房间状态，合理调配人员，提高工作效率确保清洁卫生及服务质量水准。 - 每月汇总宾客意见，整理问题，加强问题培训，不断改善清洁和服务质量。处理宾客投诉并及时向上级领导汇报。 - 每天抽查主管查过的房间、空房及维修房，检查所有公共区域的清洁卫生状况确保卫生干净 - 检查各岗位的工作程序，工作状况及员工的仪容仪表。 - 协助行政管家对外包员工进行管理和培训，确保外包员工按酒店既定工作标准及程序完成每日工作。 - 负责客房部内各类物品的领用，及报损情况，控制物品的遗失及损耗；监督做好每月各类物品的盘点工作；另外，需协助行政管家做好客房内遗留物品的Lost & Found（失物招领）执行及管理工作。 - 监督检查各区域召开的例会情况，检查各岗位的工作程序，并解决处理客人的投诉，将各区域发生的事情及时向上级汇报。需抽查每日的预订房，确保客房的状态完好，所有的设施设备及家具布置都已到达客人入住前的标准。 - 制定客房及公共区域年度及月度的大清洁计划，确保每项工作都能准确无误的实施。 - 以身作则贯彻执行各项规章制度检查各岗位操作流程的执行。不断提高主管管理水平和业务技能。 - 及时的与工程部协调维修房的安排，并与其他部门做好沟通协调工作。 - 如行政管家缺岗，需要代理其职务及工作直至行政管家返岗。 - 管理层及部门经理交办的其它工作任务。

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、XX以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的市场推广与销售工作，开发新客户并维护现有客户关系； 2、根据酒店销售目标，制定并执行销售计划，完成月度、季度及年度销售任务； 3、与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供专业的餐饮解决方案； 4、定期拜访客户，收集市场信息及竞争对手动态，及时调整销售策略； 5、协助策划并执行酒店餐饮促销活动，提升品牌影响力及客户满意度； 6、处理客户预订、合同签订及后续服务跟进，确保客户体验流畅； 7、配合财务部门完成账款核对及回款工作，确保销售款项及时到账； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对酒店餐饮行业有热情，具备较强的销售意识和市场开拓能力； 2、良好的沟通能力与谈判技巧，能够独立完成客户开发与维护； 3、具备较强的抗压能力，适应快节奏工作环境； 4、学习能力强，能够快速掌握酒店餐饮产品知识及销售技巧； 5、具备团队合作精神，能够与各部门高效协作； 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）； 7、有酒店或餐饮行业销售经验者优先，无经验者可接受培训。

【岗位职责】 1、负责前厅部的接待和管理工作，确保各岗位（预定、接待、收银、礼宾、总机等）规范、高效运转，维持大堂良好的秩序与环境； 2、负责前厅部员工的挑选、培训、工作安排、绩效考核与激励，帮助员工成长，打造高绩效团队； 3、参与客房预测和房态管理，通过有效的预定管理和增销策略，力求***化客房出租率和平均房价。同时，需要制定部门预算并控制物资消耗与成本； 4、作为关键枢纽，需要协调前厅部与客房、销售、财务等其他部门的紧密合作，确保酒店内部沟通顺畅，共同满足客户需求； 5、亲自处理重要宾客的接待、投诉及疑难问题，确保为客人提供快捷、专业和个性化的服务，提升客户满意度和体验感； 6、负责执行酒店的各种应急预案，能够冷静、有效地处理各类应急事件。 【工作经验】 1、本科以上学历，具备3年以上星级酒店或国际品牌酒店的前厅管理经验，熟悉前厅部全套运营流程和管理规范； 2、熟练使用酒店管理系统（如opera）及办公软件； 3、具备优秀的英语沟通能力，英语听说读写流利； 4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 【职业素质】 1、具备良好的领导力与团队管理能力，能够激励和带领团队完成目标； 2、卓越的沟通与协调能力，善于与内外部各类人员打交道； 3、强大的客户服务意识与问题解决能力，始终以客人为中心，并能灵活应对各种复杂状况和投诉； 4、良好的抗压能力与责任心，能够适应高强度的工作压力，并具备高度的责任感。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店所有客房、公共区域（如大堂、走廊、健身房）的清洁、保养和维护工作。； 2、制定并执行严格的清洁标准与流程，并定期进行巡检，确保卫生和质量达标。管理客房的布草、制服、客用品及清洁用品的库存，保证供应充足且质量合格； 3、负责客房部员工的挑选、培训、工作安排、绩效考核与激励，培养员工的服务意识、安全意识和专业技能，打造一支稳定高效的团队； 4、参与制定部门年度预算，并有效控制人力、物料及运营成本。并通过精细化管理，减少损耗，降低布草、客用品等的浪费； 5、作为关键枢纽，需要与前厅部、工程部、保安部等部门保持密切沟通；亲自处理与客房相关的客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 6、负责监督部门执行酒店的安全、卫生和消防规范，确保所有工作符合健康、安全及环保的相关法律法规。 【工作经验】 1、本科以上学历，具备3年以上星级酒店或国际品牌酒店的客房部管理经验，熟悉客房部的全套运营流程； 2、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件； 3、具备良好的成本控制意识和基本的财务知识； 4、精通客房清洁标准、流程及质量把控方法，熟悉布草、客用品及清洁化学品的特性和管理知识， 【职业素质】 1、卓越的组织与计划能力：能够高效地安排庞大团队的工作，处理多任务； 2、强大的领导力和团队管理能力：能够激励和领导以基层员工为主的团队； 3、细致入微的观察力与高标准：对清洁和细节有极高的要求，不放过任何瑕疵； 4、出色的沟通与协调能力：善于与不同部门协作，共同解决问题； 5、高度的责任心和抗压能力：能够应对高强度的巡检工作和高标准的质检压力。

【岗位职责】 1.制定公司财务目标、政策及操作程序，并根据授权向总经理、董事会报告; 2.建立健全该公司财务系统的组织结构，设置岗位，明确职责，保障财务会计信息质量，降低经营管理成本，保证信息通畅，提高工作效率; 3.对该公司的经营目标进行财务描述，为经营管理决策提供依据，并定期审核和计量公司的经营风险，采用有效的措施予以防范; 4.建立健全该公司内部财务管理、审计制度并组织实施，主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作; 5.协调该公司同银行、工商、税务、统计、审计等政府部门的关系，维护公司利益; 6.审核财务报表，提交财务分析和管理工作报告;参与投资项目的分析、论证和决策;跟踪分析各种财务指标，揭示潜在的经营问题并提供管理当局决策参考; 7.确保该公司财务体系的高效运转;组织并具体推动公司年度经营/预算计划程序，包括对资本的需求规划及正常运作; 8.根据该公司实际经营状况，制定有效的融资策略及计划，利用各种财务手段，确保公司资本结构; 9.利用国家的政策和税务优惠政策，制定适合公司的税务筹划并监控实施。 10.依法审定公司的财会人员、审计机构人员的人事任免、晋升、调动、奖励、处罚等工作; 11.完成董事会、总经理交办的其他临时工作。 【任职要求】 1.财务、会计、金融、投资等专业本科及以上学历，拥有中级以上会计师职称，具有注册会计师资格证书者优先考虑; 2.熟知国家财经法律法规政策，熟练操作财务软件; 3.具备良好的财务管理意识，熟知先进的财务管理方式。具有三年以上财务管理工作经验，三年以上财务总监工作经验; 4.有较强的财务分析预测、投融资及风险防范能力; 5.对企业资本运营有很深刻的理解，具备出色的管理能力与良好的沟通技巧; 6.具备出色的财务管理经验及敏锐的洞察力和数据感觉，熟悉财务计划、成本分析、预算、成本核算等高级财务管理流程; 7.有现代企业财务成本控制及提高资金周转率的实践工作经验和技巧; 8.具有良好的团队合作精神;有很强的管理经验; 9.善于使用人才和培养人才； 10.具有良好的职业道德、严谨的工作作风以及高度的事业心和责任感;严守公司机密。

【岗位职责】 1、全面负责酒店电力、空调、给排水、消防、电梯、BMS（楼宇管理系统）等所有设施设备的日常运行、维护保养和应急维修； 2、制定并严格执行预防性维护计划，定期巡检客房、公共区域及后台区域，及时发现并消除隐患； 3、处理运营中出现的突发故障，确保对客服务影响最小化； 4、负责工程部团队的挑选、培训、工作安排、绩效考核与激励，打造一支高效的专业技术团队，明确下属职责，督导日常工作； 5、负责编制和管理工程部的年度运营预算和资本性支出（CAPEX）预算，并严格控制各项费用支出； 6、重点关注酒店的能源管理，通过技术和管理手段监控并优化水、电、油等能耗，实现节能降耗的目标； 7、确保所有工程操作和酒店设施都符合政府的安全、环保法规及行业标准，负责酒店改造和更新项目的管理，包括招标协调、施工监督、安全管理和质量把控 ； 【工作经验】 1、持有电工证、消防设施操作员证等相关职业资格证书，拥有星级酒店或高端品牌酒店的工程管理经验； 2、扎实掌握强弱电、暖通、给排水、建筑装潢等一个或多个专业领域的知识和技能； 3、熟悉预算编制、成本控制、项目管理的流程和方法； 4、了解国家与地方在工程、环保、安全生产等方面的政策与法规； 5、了解相关安全法规和行业标准，持有相关职业资格证书者优先。 【职业素质】 1、领导与团队管理能力：能够有效领导和激励技术团队； 2、强大的沟通协调能力：善于与酒店内部其他部门以及外部单位进行有效沟通； 3、出色的解决问题能力：在面对突发故障和复杂技术问题时，能够冷静分析、快速决策； 4、强烈的责任心和安全意识：始终将安全置于***，工作细致严谨，能承受工作压力。