【岗位职责】 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。

【岗位职责】 1、协助店长完成酒店日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、客户投诉处理等； 2、负责酒店日常数据统计与分析，定期提交运营报告，并提出优化建议； 3、监督并指导基层员工执行标准化服务流程，确保服务质量符合公司要求； 4、协助制定并执行酒店营销策略，提升入住率和客户满意度； 5、负责酒店物资管理，包括采购申请、库存盘点及成本控制； 6、处理突发事件及客户特殊需求，确保酒店运营平稳有序； 7、配合店长完成员工排班、培训及绩效考核相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店行业工作经验，有连锁酒店或高端酒店从业经验者优先； 3、熟悉酒店运营管理流程，具备较强的服务意识和客户沟通能力； 4、具备良好的数据分析能力，能熟练使用办公软件（如Excel、PPT等）； 5、责任心强，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 6、年龄25-38岁，形象气质佳，普通话流利； 7、能适应倒班工作制，有较强的应急处理能力。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、必须具备良好的中，英文读写能力。 6、良好的电脑技能，至少会使用微软或以上操作系统、微软办公软件或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的日常运营管理工作，包括前厅部、客房部、洗衣房等部门，确保服务质量和运营效率； 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及服务标准，优化工作流程，提升客户满意度； 3、监督房务部门的清洁卫生、设施维护及物品管理，确保符合酒店品牌标准及卫生安全要求； 4、负责房务部门员工的招聘、培训、考核及团队建设，提升员工专业技能和服务意识； 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并制定预防措施，维护酒店声誉； 6、与其他部门（如销售、工程、安保等）协调合作，确保酒店整体运营顺畅； 7、定期分析房务运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉房务部门运营流程及服务标准； 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队绩效； 3、较强的沟通协调能力，能够妥善处理客户关系及跨部门协作； 4、注重细节，具备良好的问题解决能力和应变能力； 5、对酒店行业有热情，愿意接受挑战并承担工作压力； 6、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件（如Excel、Word等）。

张江某外企餐厅急招管事部（洗碗间）负责人 要求：50岁以下为佳，至少3年以上大型酒店或餐厅管事部洗碗间负责人经验，有团队管理经验，熟悉洗碗间操作流程，餐洗碗机等设备使用日常维护，餐具分类清洁等。熟悉后厨餐饮卫生标准流程以及卫生体系。 上班时间：双休，节假日均按国家规定放假。 待遇：税前9-10k，具体面谈。入职即缴纳上海五险一金，提供工作餐，不提供住宿。

1. 数字化营销战略与执行 - 制定并执行酒店数字化营销策略，提升品牌线上曝光度及市场份额； - 主导数字营销渠道（抖音、小红书等）的运营与优化，推动直接预订增长； - 管理线上广告投放（SEM、信息流广告等），优化ROI，提升转化率。 2. 市场推广与品牌管理 - 策划并执行线上线下整合营销活动，包括节日促销、主题活动、合作推广等； - 负责品牌形象管理，确保市场传播内容的一致性及调性符合酒店定位； - 维护媒体、KOL及行业合作伙伴关系，提升品牌影响力。 3. 团队管理与跨部门协作 - 领导市场团队，制定KPI并监督执行，确保目标达成； - 协同销售、收益管理、运营等部门，优化营销策略与落地效果； 4. 日常市场运营 - 负责官网、小程序、APP等自有平台的内容更新及用户体验优化； - 管理酒店宣传物料（宣传册、视频、数字内容等）的制作；

【岗位职责】 1、负责广州/深圳区域酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台及其他潜在合作伙伴； 3、定期拜访客户，了解市场需求，制定个性化的销售方案，提升客户满意度； 4、跟进销售合同签订及后续服务，确保客户需求得到及时响应； 5、收集市场动态及竞争对手信息，分析行业趋势，为销售策略调整提供依据； 6、参与销售活动的策划与执行，协助团队完成整体销售目标。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情，具备较强的销售意识和市场开拓能力； 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识； 3、能适应快节奏工作环境，抗压能力强，具备独立解决问题的能力； 4、有团队合作精神，能够与内部部门高效协作； 5、能适应广州/深圳区域的出差或驻点工作安排； 6、有酒店销售或相关行业经验者优先。

岗位职责： 1.负责公司所有收费系统，完善稽核管理，操作流程检查，入账及时准确，对营销及经营政策调整，跟进实施，适当时候组织培训工作。 2.全面负责酒店每日收入审核的完整及准确性，信用卡、银行账单的核对工作，完成每日收益报表的编制及发布。 3.统筹跟进每日收入凭证录入，应收账款入账及回款冲账，保障数据准确无误，款项跟进及时无坏账。 4.负责酒店发票管理，监督并管控虚开发票行为，做好税务风控管理。 5.监督检查收费项目风险防控，风险预警，跟进各种内、外部审计检查工作。   任职要求： 1.本科及以上学历，财务科班毕业。 2.5年以上相关酒店工作经验。 3.有较强财务运作基础理论，熟悉国家财会、税收法律法规。 4.具备良好的财务核算及财务管理能力，熟悉酒店行业财务业务流程及制度要求。 5.有较强的组织、沟通、谈判、人际交往能力以及敏锐的洞察力，具有良好的计划和执行能力。 6.能有优秀的职业素养、强烈的团队精神、积极的工作心态，开放的学习意识。

岗位职责： 开发维护客户资源（旅行社/企业/OTA平台等） 执行销售计划，完成客房/会议/餐饮等业绩指标 策划线上线下营销活动，提升酒店品牌曝光 处理客户预订及售后服务，建立客户档案 任职要求： 1年以上酒店销售经验 形象气质佳，普通话标准， 具备市场敏感度和客户服务意识

1、负责门店活动带教（新店开业、沙龙、大促等）； 2、负责重点门店业绩突破； 3、活动门店、重点突破门店人员培训。 任职资格： 1、有美容护肤品三年以上销售经验； 2、适应出差（福建省内） 3、目标感强，有组织和活动策划能力。 薪资待遇： 入职五险一金、带薪年假 晋升渠道： 带教师--带教主管/区域经理--大区经理

【岗位职责】 1、协助行政管家制定并执行客房部的日常运营计划，确保客房清洁、维护及服务质量符合酒店标准。 2、监督和指导客房服务员的工作，包括房间清洁、布草更换、用品补充等，确保高效完成每日任务。 3、定期检查客房及公共区域的卫生状况，发现问题及时整改，确保环境整洁、设施完好。 4、协助管理客房部物资，包括清洁用品、布草及客用品的库存，控制成本并避免浪费。 5、处理客人关于客房服务的投诉或特殊需求，提供及时、专业的解决方案，提升客户满意度。 6、参与员工培训，提升团队服务技能与工作效率，确保员工遵守酒店规章制度。 7、协助行政管家完成部门排班、考勤及绩效评估等管理工作。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的基本知识，有客房部工作经验者优先。 2、良好的沟通与协调能力，能够高效管理团队并与各部门协作。 3、注重细节，对卫生与服务质量有高标准要求。 4、具备较强的抗压能力，能适应快节奏的工作环境。 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel），具备基本的数据处理能力。 6、积极主动，责任心强，能够独立解决问题。

工作职责：• 全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。• 带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。• 制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。• 总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估，确保每个销售人员完成销售目标• 监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。• 组织出差的计划表并且管理出差的经费，优化市场销售力度。• 与会展公司，航空公司，旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 • 使销售部的每一位员工了解自己的职责，目标，成绩，一年两次对员工进行评估。• 亲自管理及维护重要的客户。• 建立个人销售的目标，并且挑选重要的客户。• 与宴会销售部，市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房，完成酒店内部最大生产力。• 确保销售团队可以高效地制作完成报价，合同发送给客户并及时跟进，邀约客户进行酒店参观。• 确保部门及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息• 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。• 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监。• 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。• 组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。• 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。• 负责部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。• 定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。• 定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 • 领导销售团队达到部门目标。• 主持部门会议。• 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格：• 拥有丰富的销售管理经验，至少有 5－7 年的领导经验，最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。 • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。 • 熟练使用 CRM 软件、物业管理系统 （PMS） 和 Microsoft Office 应用程序。 • 具有分析思维，能够解读销售数据和市场趋势。

【岗位职责】  1、全面负责餐厅日常运营管理，包括前厅服务、后厨协调、卫生安全等工作，确保餐厅高效运转 2、制定并执行月度经营计划，完成公司下达的营业指标，控制成本支出，提升经营利润  3、负责员工排班、培训及绩效考核，打造高效服务团队，处理突发性客诉事件  4、监督食品安全及操作规范执行，定期检查设施设备维护情况，确保符合卫生监管部门要求  5、分析经营数据，提出菜品优化、服务改进方案，定期提交运营分析报告  【岗位要求】   1、大专及以上学历，餐饮管理、酒店管理等相关专业优先   2、3年以上中型餐饮门店管理经验，熟悉湖北地方菜系运营模式者优先   3、具备出色的团队管理能力，能有效激励20人以上团队   4、精通餐饮成本控制、库存管理及标准化流程制定   5、持有健康证，熟悉食品安全法规及餐饮行业相关法律法规

工作职责：1.严格按照菜谱、标准和摆盘标准。2.在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。3.正确操作所有的设备、器具和机器。4.必须对具有持续性的人员培训和标准与程序的提高和改善保持关注。5.在厨师长缺席的情况下出席每日厨房会议。6.可以被要求进行外卖工作。7.可以被要求在厨房以外的地点完成工作。8.积极配合盘存工作。9.将取得的酒店住宿率、宴会、预测计划和收益等信息传达给下属。10.及时的按要求准备菜单。11.与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和低程度的破损。任职资格：1.五年以上在四/五星级酒店的全日制厨房同等岗位工作经验或者高端西餐厅2.很好的英文掌握能力（口语和书写）3.熟悉西餐厨房运作4.熟悉食品安全体系方面的知识

岗位职责 1、与区域业务协同工作，目标门店的培训代教以及销售管理工作。 2、负责终端微型沙龙讲座和门店品牌促销及主持工作。 4、负责所在区域内产品形象的推广，执行并落实公司每项营销政策。 岗位要求 1、形象良好，美容师经验优先。 2、3年以上化妆品行业相关工作经验，熟悉化妆品市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应长期出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。

【岗位职责】 1、负责新客接待工作，热情引导顾客参观门店环境，详细登记客户信息并建立初步服务档案。 2、系统建立并完善客户档案管理，定期更新顾客护理记录及消费偏好，为个性化服务提供数据支持。 3、协调美容师与客户之间的服务对接，确保服务流程顺畅高效，及时处理客户特殊需求。 4、通过专业咨询和需求分析，为顾客定制美容方案，持续跟进服务效果并维护长期客情关系。 5、主动开发新客户资源，策划会员维护活动，协助完成部门业绩目标及客户满意度指标。6、定期整理服务数据，参与制定客户管理策略，配合店长优化服务流程与标准。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，3年以上美容行业顾问或客服岗位经验，持有美容师资格证书优先。 2、精通面部/身体护理专业知识，能准确分析客户皮肤问题并推荐合理解决方案。 3、具备优秀的商务礼仪素养，形象端庄大方，皮肤状态良好，身高160cm以上为佳。 4、性格外向亲和，语言表达流畅，擅长通过沟通挖掘客户潜在需求，转化率表现突出。 5、熟练使用CRM系统进行客户管理，具备基础的数据分析及报表制作能力。 6、抗压能力强，能适应业绩考核要求，具有团队协作意识和服务创新精神。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于基础护理、仪器操作、美容项目等； 2、根据客户需求及皮肤状况，制定个性化的美容方案，并跟踪服务效果； 3、熟练操作各类美容仪器设备，确保服务过程安全、规范； 4、维护客户关系，定期跟进客户需求，提升客户满意度及复购率； 5、协助门店完成销售目标，积极推荐适合客户的美容产品或项目； 6、保持工作区域的整洁与卫生，遵守公司服务标准及操作流程。 【岗位要求】 1、年龄20-36岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力与服务意识； 2、至少1年以上美容行业工作经验，熟悉各类美容护理手法及仪器操作； 3、持有美容师资格证书或相关培训证书者优先； 4、具备较强的学习能力，能快速掌握新技术与新项目； 5、工作细致耐心，责任心强，具备团队合作精神； 6、能适应排班制工作，包括周末及节假日。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访客户并建立长期合作； 3、根据市场动态及客户需求，制定销售策略并推动执行； 4、参与市场推广活动，提升酒店品牌知名度及市场占有率； 5、收集并分析竞争对手信息，及时调整销售方案； 6、协助处理客户投诉及反馈，提升客户满意度； 7、定期提交销售报告及市场分析数据，为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力及谈判技巧，能够独立完成销售任务； 2、性格开朗，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 3、具备良好的客户服务意识及团队协作精神； 4、对酒店行业有基本了解，有销售经验者优先； 5、能够熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等）； 6、工作积极主动，具备较强的学习能力和市场敏锐度。

【岗位职责】 1、主播方向（每天两场、一周播6天），有直播的工作经验； 2、主播风格不限； 3、结合酒店特色策划线上活动，吸引潜在客户并促进转化； 4、与市场部、餐饮部协作，配合酒店整体营销计划，完成线上线下联动推广； 5、关注行业热点及竞品动态，及时调整运营策略，保持内容创新性与时效性； 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台（微信、微博、抖音等）的运营规则及推广技巧； 2、思维活跃，善于捕捉热点，具备较强的创意策划能力； 3、具备良好的沟通协调能力，能与团队高效配合； 4、有酒店、旅游或服务业相关经验者优先； 5、有本地生活直播经验者优先。

岗位职责: 1.负责各式点心.小吃的制作;能正确使用各种设备。 2. 能够按照不同的季节变化、重大节庆日和宝妈口味特点制作各种糕点。 3.具有良好的语言表达能力和亲和力，语言表达清晰。 4.善于钻研业务知识不断提高工作效率节约成本。 5.具有工作责任心勤劳朴实、爱岗敬业。 6.能够同前厅工作人员协调配合满足顾客需要。 任职资格: 1. 有中式面食加工经验;广式早茶之类较好会些西点。 2.年龄在 50 岁以内，高中(含)以上学历，身体健康.精力充沛，持有健康证，品行端正，无不良嗜好。

与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系Active distribution of product information and createsawareness in the markets and business segments orresponsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic anc internationalsales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creativecontributiontoproductsalesand development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 CustomerRelationshipFulfillsManagementresponsibilities and sales goals for defined customersthrough planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况Monitors and reports on market and competition withinown market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reportsand ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能&良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力 9、3年销售与市场推广方面的经验，包括在国际连锁酒店的 管理经验并有最少1年的销售经理经历 其他要求 Q国际联号工作经验:优先 O年龄要求:25-45岁 O语言要求:英语-良好

【岗位职责】 1、负责厨房灶头区域的日常运营管理，确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准； 2、制定并执行灶头区域的工作流程与操作规范，优化厨房生产效率； 3、监督食材的验收、储存及使用，确保原料新鲜且符合成本控制要求； 4、培训并指导灶头厨师团队，提升团队专业技能与协作能力； 5、配合厨师长完成菜单研发及季节性菜品更新，提出创新性建议； 6、维护厨房设备，确保其正常运转，及时上报维修需求； 7、严格执行食品安全与卫生管理制度，确保厨房环境符合卫生标准。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪技能，熟悉各类菜系制作工艺，擅长灶台操作； 2、有较强的厨房管理能力，能高效协调团队完成高强度工作任务； 3、对食材特性、成本控制及菜品标准化有深入理解； 4、具备良好的沟通能力与抗压能力，能适应倒班工作制； 5、持有健康证及相关职业资格证书者优先； 6、工作细致严谨，责任心强，注重团队合作与食品安全。

【岗位职责】 1. 数字营销管理 制定并执行线上渠道的数字营销策略，推动酒店在线流量增长。 管理酒店官网及社交媒体(如微信、微博)内容，确保符合品牌规范。 分析数字营销活动的ROI，优化策略并调整目标 2.分销渠道运营 开拓电商平台、代理商等渠道，完成年度销售指标。 维护现有分销商关系，支持其开展促销活动并优化销售结构。 监控分销商价格政策，处理日常订单、售后等问题， 3.客户与市场管理 开发新客户并维护长期合作关系，建立客户档案。 分析市场动态，制定年度/季度销售计划及执行方案参与策划市场活动，提升品牌曝光度。 4.与销售部协作，确保线上线下营销活动的一致性; 5.关注行业趋势及竞品动态，及时调整营销策略以保持竞争优势。 【岗位要求】 1、酒店管理、市场营销、大众传播、媒体、电子商务或相关专业的学士学位 2、至少 3年的相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合 3、展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌 4、较强的中英文书写表达技巧 5、熟练使用所有的 Microsoft 办公软件 6、能够与外部供应商合作，实现目标的实践能力 其他要求 Q国际联号工作经验:优先 ⑦国内管理公司经验:优先

【岗位职责】 1、负责厨房切配区域的日常管理工作，确保切配工作高效、有序进行； 2、根据菜单需求，合理分配切配任务，监督食材的切配质量和规格符合标准； 3、检查食材的新鲜度、卫生状况及存储情况，确保符合食品安全要求； 4、协助厨师长制定切配流程和标准，优化操作规范，提高工作效率； 5、管理切配团队，包括人员排班、培训及绩效评估，确保团队协作顺畅； 6、定期盘点切配区域的食材和工具，及时补充所需物资，避免浪费； 7、配合其他厨房部门完成菜品制作，确保出餐速度和品质。 【岗位要求】 1、具备扎实的切配技能，熟悉各类食材的切配方法和标准； 2、有一定的厨房管理经验，能够高效协调团队工作； 3、了解食品安全和卫生规范，具备较强的责任心和细致度； 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能承受高强度工作压力； 5、对食材成本控制有一定认识，能够合理规划和使用原材料； 6、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先。