1.负责厨房热厨工作。 2.负责整理厨房卫生工作。 3.团队协助配合领导完成领导交办的其他任务。

【职位描述】 确保遵循所有酒店、公司和本地规则、财务记账相关的政策和条例、以及现金管理和执照的相关政策，包括及时和准确的财务信息报表。 通过使用多种技能、多项任务及灵活的员工编制基数来最大化员工生产率，以满足酒店的财务目标和客人期望。 协助进行盘点管理和酒店营运设备和其他设施持续的维护。 确保每个采购项目都有三家报价。 确保了解iScala和BirchStreet系统（财务系统和采购系统）。 【任职要求】 财务、会计、审计等相关专业大专及以上在校生，对财务工作有基本认识。 具备良好的数据处理能力，熟练使用Excel等办公软件。 工作细致认真，责任心强，具备较强的学习能力和团队协作意识。

【工作职责】 依照标准配方制作高品质食物 有关客人意见和其它相关困难时，与你的当值主管进行沟通。 建立和维持有生气的同事工作关系。 按照预定出席和参与日常简报和其它会议。 按照预定出席和参与培训课程。 提前准备服务用的食物，饮品，原料和设备。 完成相关职责和分派的特别任务。 【福利待遇】 生日津贴、月休6天、提供食宿等 【工作地点】 海南省海口市秀英区滨海大道大华西海岸麗枫酒店（海口西海岸店）

【岗位职责】 1、负责酒店各部门的人员招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用跟进； 2、完善酒店人力资源相关制度，参与员工入职、转正、异动等手续办理； 3、维护员工档案，确保人事数据的准确性和及时性； 4、负责绩效考核方案的执行与监督，定期汇总分析考核数据，提出优化建议； 5、结合财务数据，完成人力成本预算及薪酬绩效； 6、完成考勤统计、工资核算、社保公积金申报等关联事务； 7、配合部门完成党建、工会、培训、员工关系管理等部门其他相关工作； 【岗位要求】 1、本科及以上学历，需人力资源管理、财务管理、会计等相关专业； 2、2年及以上人力资源相关工作经验，有酒店行业及财务工作经验者优先； 3、熟悉相关法律法规及酒店行业用工特点，确保合规性，具备良好的招聘、员工关系管理能力； 4、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），具备良好的数据处理能力； 5、具备较强的沟通协调能力及抗压能力，工作细致、责任心强； 6、形象佳，并要求有一定的写作能力：如擅长撰写制度文件、报告及公文，逻辑清晰；并具备良好的职业素养。 7、中共党员身份者优先；

温馨提示：本岗位招聘为实习生职位。 工作职责 · 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。    · 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 · 具有积极合作的精神， 以极其热心的态度对待所有的工作，并且乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。 · 具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变，包括任何工作要求的改变。 · 具有极强的团队精神， 通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。  · 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 · 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 · 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 · 协助主管做日常功能表和酒店餐饮部门例会内容的存档。 · 根据员工需要和医检结果处理员工公休和节假日的请求。 · 建立员工制服请购和损坏的报告。 · 负责员工的考勤并记录他们的出勤情况，完成后由经理签字送到财务部。 · 负责向经理介绍新员工。安排入职培训和防火培训课程。记录所有员工的个人信息：地址、薪金、级别、生日、身份证号码以及入店日期。 · 建立人员编制表，其内容包括各部位人员的数量以及超出编制人员的数量。 · 检查每周的排班表并记录员工班次变化和请假（如病假和丧假）并对其进行汇总。 · 负责书写餐饮部各部位的维修单并将其送至工程部，跟进维修工作的完成。 · 负责办公室的请购比如办公用品、食品请购、饮料请购、一般库存请购包括餐巾纸、银箔和蛋糕盒等方面的用品以确保有充足的库存。 · 通过写备忘录跟进留言。分发到相关部门。 · 参加主管会记录主管出勤并作会议摘要并将其发放到相关部位。 · 处理餐饮部各部位的请购需要。 · 检查出勤卡－列出出勤天数、迟到、未经允许缺勤和病假报告等。 · 收集邮件。 · 负责餐饮部的文档管理并保持文档的条理性。 · 协助餐饮部经理安排客户的会见。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。   职位要求 · 英语流利并对下达的指示有良好的表达能力。 · 良好的电脑技能。 · 具有良好的逻辑组织能力，人际关系和沟通能力 · 熟知电子软件及表格系统。 · 快速/精确的打字技巧。 · 有运作部门工作经验者将被优先考虑。

1、转接电话 2、电话预订房间 3、客用品递送 4、客诉处理

1与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2高效认知和掌握销售线索，协助计划和配合销售活动 3仔细计划与客户会面，对预定的客户实施客户关系管理完成销售目标 4熟悉了解酒店产品知识，了解酒店行业相关会议信息 5通过电话咨询、销售拜访、接待客户、旅游展会、新闻媒体、市场调查等手段拓展新客户。 6主动参与完成各种销售报告，确保市场及客户信息的准确性 7开拓酒店客户市场，扩充和管理客户档案数据，及时更新客户档案 8负责团队、商务客人，政府会议等客户销售工作，并参与组织、协调接待服务活动 9据酒店价格策略，与相关单位达成协议，签署协议合同及维护客户关系 10 执行酒店销售计划，完成部门销售指标和个人指标 11 处理销售过程中日常问题并及时完成上级领导安排的任务

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1.负责厨房日常切配，收货等基础工作 2.协助主管完成各班次工作安排 3.遵守厨房各项食品卫生标准和操作流程

岗位描述： 1、 待客主动、热情、礼貌，服从领导，团结同事，具有高度的责任心； 2、 按照清扫房间程序及标准打扫所分配的客房和公共区域卫生； 3、 保证房间所有的设施设备处于良好的工作状态，如发现异常需及时上报楼层主管； 4、 与客人建立良好的宾客关系，每天将入住店人的喜好、生活习惯做好记录。对于一些会员、VIP、及长住客人需重点关注； 5、 确保楼层安全，提供给客人较为安静的休息环境，对于一些有行为异常的客人要及时上报，对于一些需要特别照顾的客人，及时提供必要的帮助，并做好当班记录； 6、 每月定期对房间酒水、小吃进行盘点，确保所有消费品的日期都在保质期内可正常使用； 7、 负责检查每天区域内的退房工作，及时将退房状况上报服务中心，确保检查到客遗物品，并及时交还给客人； 8、 积极参加部门培训及酒店组织的各种活动，不断提升业务技能与专业知识。

·        为新员工准备入职培训所需材料 ·        及时更新相应的工作技能检查表 ·        整理与归纳，归档所有培训文档 ·        送签人力资源部相关文件 ·        协助培训相关活动事宜 ·        协助相关人力资源宣传类文案的设计和制作 ·        确保办公室干净整洁 ·        整理人力资源部告示栏以及学习室 ·        与实习生沟通并在实习过程中帮助他们解决问题 ·        实习生各项活动安排与组织 ·         主导员工活动并给予同事相应支持 ·        协助检查人力资源部负责区域 ·        协助管理并报修员工设施区域 ·        微信及微信公众号视频号的更新 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

为需要分部负责人回复的信件找到并附上有关档案。 Locates and attaches appropriate filecorrespondence to be answered by Division Head. 打印、存档并更新与部门相关的所有个人及机密文件。 Types, files, and upkeeps of all private andconfidential matters related to the department. 建立系统及高效的电子档案和文字档案系统，以利快速查找。 Sets up a systematic and efficient filing system,both for hard files as well as all electronic data, that enables quick retrieval.  为分部负责人参加的所有会议准备相关材料：每日运营会议、行政委员会议、部门会议及临时召开的会议。 Prepares the relevant materials for all meetingsattended by the Division Head: Daily Operations Meeting, Executive CommitteeMeetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings. 向保险公司提交医疗赔偿申请。 Prepares submission of medical claims to insurancecompany. 帮助准备年度商业计划。 Assists in the preparation of the Annual BusinessPlan. 统计每月的文具和常规物品储备的需求。 Handles monthly requisition ofstationeries/general and dry goods stores. 确保所有的采购请求使用合适的报表。 Ensuresproper documentation of all Purchase Requests. 协助寻找可为酒店提供产品的有信用的供应商。 Assistsin finding vendors with creditability to provide goods for the Hotel. 协助做好每月的盘点工作。 Assistsin monthly inventory counts and reconciliation. 确保所有的合同方/供应商和厂商根据合法的贸易制度进行交易。 Ensuresall contractors/ suppliers and vendors possess legal trading license prior to makingany purchase order. 同收货文员紧密合作，以确保我们从供应商或合同方收到的货物都符合酒店的要求及规格。 Worksclosely with the Receiving Clerk to ensure all items received from thesuppliers or contractors meet the Hotel’s requirements and specifications.

岗位职责 确保大堂吧的正常运营并令客人满意。 职位要求 1.热爱餐饮行业.，能吃苦耐劳，接受轮班； 2.以热情的态度为客人提供高质量的服务； 3.乐于和客人互动。

一、大堂吧实习生 1、熟悉酒水和饮料菜单内容，能够详细介绍给客人，适当提供建议； 2、确保完全了解酒水饮料，完成推销； 4、注意听取宾客意见，及时反馈； 5、完成领导分配的工作，在繁忙时迅速完成； 6、良好的团队合作能力。 二、餐厅实习生 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、根据标准的手册来完成服务工作。 6、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 三、礼宾实习生 1、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录。 2、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 3、做好行李服务设备的清洁工作； 4、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 5、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 6、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 7、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；  8、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 9、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 10、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 四、前台接待实习生 1、为客人办理入住和退房 2、确保将每位到店客人的身份证明扫描到系统并上传 3、处理外币兑换现金和信用卡押金 4、掌握纸质和电子发票的开具要领为客人开具各类发票 5、为预抵散客和团队分房 五、厨房实习生 1、准备厨房设备以便使用 2、为菜单上的项目安排准备原料 3、准备简单的食品 4、协助检查和接收货物 5、储存货物 6、 管理储存区 7、清洁和储存设备 8、保持厨房卫生 9、保持高度的个人卫生 六、工程实习生 1、严格遵守《员工守则》和各项规章制度，服从管理，听从指挥。 2、认真操作，确保设备安全运行。 3、协助上级保证酒店日常供电、供水、供气、供热、供冷设备正常运转。 4、及时巡视准确的填报设备运行记录及交接班记录。 5、协助上级对所管辖的设备、设施进行巡检与维护。 6、节约能源，控制能源消耗。 7、跟进宴会、会议的保障工作，保证酒店宴会、会议设备的正常工作。 8、保持维修工具，设备和工作区域的清洁。 9、执行上级所分配的其他工作任务

岗位职责： 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、根据实习所在部门的工作安排完成实习任务； 3、执行部门安排的其他相关工作； 4、完成上级领导交代的其他工作。 岗位要求： 1、年龄需满18周岁以上； 2、为在校学生，可提供在校证明（学生证）； 3、大专以上学历，有英文基础，酒店管理或旅游管理专业优先； 4、实习期在5个月以上。 福利待遇： 1、月休8天，免费提供食宿； 2、节日礼物，丰富的员工活动； 3、工作环境好，领导nice。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、负责中餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验； 3、熟悉菜单内容，能够为客人推荐菜品并解答相关咨询； 4、保持餐厅环境整洁，餐具摆放规范，维护良好的卫生标准； 5、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至上级； 6、参与餐厅的日常盘点及物资管理工作； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、对酒店服务业有热情，愿意学习并适应快节奏工作环境； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与团队协作； 3、身体健康，形象端正，能适应站立及走动式工作； 4、有责任心，工作细致，具备一定的抗压能力； 5、有相关餐饮服务经验者优先，无经验者可提供培训； 6、能适应轮班制工作（含周末及节假日）。

【岗位空缺】 1、餐饮部实习生3人 2、厨房部实习生2人 【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

快速准确地建立手机、邮件或传真更更改\赔偿\取消所有预定要求的标准。 Processes/Amends/Cancels all reservations requested by phone, mail or fax directly in Spirit system, promptly and accurately to established standards. 跟进所有公司的信用卡政策，确保准确收到所有的收入。 Adheres to all company credit policies to ensure all revenue expected will be received. 注意已经预定的空房及比率控制。 Adheres to pre-set availability and rate controls. 确保所有的互通信件、传真、电子邮件在24小时内被快速地回复。 Ensures all correspondences, faxes and electronic mail to be promptly replied within 24hours. 确保所有团队/会议排房单被快速准确地输入，避免任何不使用房间而拖欠酒店的房间收入。 Ensures all Group/Conventions rooming list are entered promptly and accurately, releasing any unused rooms back to Hotel’s room inventory. 确保恰当的处理电话咨询，并总是表现出专业性和礼貌。 To ensure proper handling of telephone inquiries and always reflects professionalism and politeness. 检查每日的预定，确保所有的预定被完全并准确的输入。 Checks daily arrivals to ensure all reservations entries are complete and accurate. 以礼貌、高效的方式处理客人及员工的要求，遇到投诉或问题，如果不能马上找到解决办法，并 给予迅速追踪。 Handles guest and Associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up.

1、有志在酒店行业发展的在校学生。 2、热爱服务行业，吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神； 2、良好的沟通能力； 3、烹饪专业； 4、实习时间至少6个月，可接受毕业转正。

岗位职责 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 岗位要求 1、XXX以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

相关工程专业优先

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、在业务岗位上学习和成长； 3、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 ·        Responsible for cleaning, putting, and ironing and folding guest itemsand talent uniforms. 负责客衣和制服的整理，摆放，熨烫，折叠。 ·        To report for duty punctually in full regulation uniform. 正确着装上岗。 ·        Operates tumblers ensuring proper weight of load and correctness oftemperature. 正确操作滚筒机确保机器能负荷正确衣和合适的温度。 ·        Drains condensate by opening valve at start of work day and cleanstumbler of lint at specified intervals and ensure that the tumblers are emptyat the end of the day. 在每天工作前排完污水，间歇清理机器，确保每天工作完后机器无积存污水。 ·        Coordinates with checker / marker on priority guest items to belaundered. 协助水洗员分类和烘干布草。 ·        Assists in washing and drying hotel linen. 协助水洗和干洗酒店的布草。 ·        To maintain cleanliness of working area at all times. 时刻保持工作区域的清洁。 ·        Responsible for final checking of guest items when folding. 折叠布草时,做好的质量检查。 ·        Control the temperatures by automatic system and know about hot dry andcool dry. 通过自动系统控制温度，以明白冷烘干和热烘干。 ·        Fold all kind of towels that need to be folded. 折叠好所有需折叠的巾类。 ·        Transport all dried linens to folding area. 将已折叠好的布草送到仓库存放。 ·        To provide courteous and professional service at all times. 时刻提供礼貌和专业的服务。 ·        Cleans and maintains work area, report equipment malfunctions tosuperior. 在熨烫之前检查和整理布草，如有污渍，拣出返洗，保持工作区域的卫生，如机器出现故障及时通知主管。 岗位要求 ·        Experience in the same position above 1 years 相关职位一年以上工作经验 ·        Have team work spirit 具有团合作做精神