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  • 打荷

    3千-4千
    宝鸡 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、协助所有食品的准备工作,并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后,立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 2、了解食品卫生法; 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级; 4、有一定的文字语言表达能力。
  • 砧板3

    3千-4千
    宝鸡 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、按时上下班,服从上级的安排,遵守饭店和部门的各项规章制度。 2、负责肉、禽、水产品类原料的切片、丝、改花刀、制馅等细加工工作,同时负责熟料、干货的加工和原料的切配工作。 3、对已加工的各种原料按菜点烹制要求配菜,并对粗加工后的料头细加工,改成所需形状。 4、负责生、熟馅料制作、原料腌制、各种原料改刀工作。 5、根据客人预订和点菜要求,负责贵重干货原料的涨发、拆卸、斩切和加工处理,掌握原料用量。 6、严格掌握标准,检查加工质量,以保证生产需要。 7、按先到先配制原则配菜。如菜点品种缺货或已售完,及时通知餐厅服务员告之客人。 8、发现食品质量不符合要求,上道工序的操作不符合规范,或使用设备发生异常,应及时上报并解决。 9、工作结束后,将剩余原料入冰箱,减少浪费。 10、做好本岗的卫生及能源的关闭工作。11、完成领班交给的其他工作任务。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    · Attend PMM work in the guest room. · 负责客房内的PMM工作。 · Attends to repairs and painting of all surface walls, floors, facades, ceilings and equipment both indoor and outdoor with either enamel or emulsion paint as required to match existing finish. · 负责维修及所有墙面,地板、外墙、天花板和设备的内外瓷漆或乳胶漆的上漆,以配合现有的未道漆。 · Attends to repairs of damaged / cracked surfaces which may include concrete, plastering, stonework, block work, wall and floor ceramic tiling and marble works. · 负责维修损坏/破裂的表面,其包括混凝土、抹灰、石雕、预制切块体、墙壁和地板瓷砖及大理石制品。 · Attends building repair and maintenance work in the Hotel premises including any new additions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel. · 负责酒店内的维修工作,包括酒店的任何新的补充/扩展或酒店维修的任何物业事项。 · Participates in Hotel Energy Conservation Program. · 参加酒店节能计划。 · Use initiative and foresight to undertake tasks outlined within the preventative maintenance program without the direction of the Shift Engineer/Chief Engineer. · 在没有当班工程师/总工程师指导的情况下,主动并预见性的着手于预防性维修计划中规定的工作任务。 · Attend all on job training in accordance with the departmental standards and procedures. · 根据部门标准及流程,参加所有的在岗培训。 · Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. · 熟悉物业安全,急救和消防应急程序,安全而合理的操作设备。 · Complete all work orders related interior decoration as requested by hotel various departments to meet customer requirements. · 完成酒店各个部门要求的与室内装修有关的所有工作单上的任务,以满足客人的需求。
  • 红衣女郎

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.  与宾客关系经理通力合作,完成每天的行政工作 2.  检查每天的重要客人,做好相应的安排。例如:检查房间,准备欢迎信、生日卡等 3.  在重要客人和套房客人到达前,确定房间已按标准设置完毕。例如:礼品已摆放,鲜花已送针对需求,与送餐服务部,客房部和工程部通力合作 4.  准备所有重要客人的礼遇表格并派送到相关部门 5.  提前检查未来三天预到客人的需求,提前一天再次检查次日预到 6.  问候和迎接到店的重要客人,引领客人至客房,介绍酒店及客房设施,为他们住店期间提供帮助 7.  在重要客人离店时,送别客人,询问入住期间的满意度,邀请再次光临,帮助客人预定未来的房间 8.  礼貌有效地处理客人的需求和投诉,如果有必要给相关人员提供指导以保证客人满意度。记录客人需求,确保所有客人的意见和投诉得到处理,所有的投诉报告得到执行、记录和进一步跟进,同时通知到相关运营部门 9.  收集宾客意见表,以便掌握他们在住店期间所受服务的反馈,向管理层分晰和归纳客人的意见,并提供合理化建议 10.与重要客人和长住客人保持良好关系,拨打礼仪电话,为客人提供酒店服务信息及当地风景名胜介绍,处理他们的特殊要求,例如餐厅定位和用车需求 11.监督和检查重要客人的待遇成本 12.经常巡视大厅和前台,主动为客人提供协助,识别客人并以适当的方式与客人交流。尽可能多的迎接,指引并送别客人 13.在运作需要的情况下,为前台、行政楼层和礼宾部提供入住、退房和处理客人要求的协助。客户关系主任随时协助代理接待的工作职责 14.完全熟悉酒店的各种活动和促销,为所有客人提供有关的信息 15.在客人入住期间,尽可能多的收集客人的信息并更新客人的资料和检查当前的状态 【岗位要求】 1.  拥有国际五星级酒店工作经验者优先 2.  良好的酒店Opera系统知识 3.  良好的沟通技能 4.  优秀的服务意识
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.迎接宾客,接待预定宾客; 2. 提供下午茶点服务,根据客人需求,制作果汁、咖啡、鸡尾酒等饮品; 3. 提供餐饮VIP包房及酒水服务; 4. 负责用餐区用具,保证用具符合摆放和卫生标准,检查设施设备,保证设备正常运转; 5. 负责客人就餐后的结账服务及清洁整理工作; 6. 及时反映宾客的各种意见,协助上级做好相关协调,保证良好的就餐服务体验;
  • 洗碗工

    3.8千-4千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心;接受倒班工作。
  • 宝鸡 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、严格执行工作程序,服务程序和卫生要求,努力提高服务质量; 2、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度; 3、熟悉菜品和酒水,积极向客人推销,按规格填好客人的菜单和酒水单; 4、做好餐厅餐具 布草杂项的补充替换; 5、积极参加培训和训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量。
  • 遵义 | 经验不限 | 中专
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 严格执行餐厅的各种政策、程序以及酒店品牌标准。 确保用餐期间餐台的正确摆放。 确保服务边台永远保持干净整洁。 保持和厨房良好的沟通。 详细的了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。 对客人和同事保持礼貌和友好。 为客人点单。 为客人推荐相应的菜品及酒水。 为客人服务食品和酒水。 能理解并协调厨房与餐厅之间的工作。 在客人光临及离开时为客人拉椅服务。 清理脏餐具到指定清洁区域。 持续不断的为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。 在客人离开后尽快翻台。 不断补充服务所需物品。 及时清理用过的脏布草到指定区域。 完成经理、副经理、主管交给的其他工作。 需贯彻执行主管交给的其他工作。 积极参加酒店组织的各种培训活动。 对服务流程有详细的了解。 在用餐高峰期能高效的工作。 能配合工作时间的调整。 良好的团队合作。 【岗位要求】 在同级酒店最少一年同岗位工作经验。 良好的个人仪表。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、为宾客提供“三项礼仪”服务,主动为宾客摆放拖鞋,整理浴巾浴袍;引导宾客正确泡汤并做好安全提示; 2、为每一位宾客做好的财务及人身安全提示工作; 3、主动为宾客介绍泡汤场景情况,并耐心回答宾客的问题; 4、当班人员首先对本岗位物品与卫生进行检查,在营业前做到岗位物品齐全,卫生整洁,设备正常; 5、营业期间,为宾客提供标准和人性化的服务,认真做到“一个微笑、一句问候、一条毛巾、一杯水、一双拖鞋”等各种人性化与个性化服务; 6、当班服务员应做到5分钟巡视温泉池;巡视内容包括水温监管、卫生整理、宾客安全、设备运行,让本区域所有开放温泉池正常运行,发现问题及时上报资深员工协助处理; 7、协助领班负责区域各项管理制度的制定,并组织实施; 8、根据区域的分布情况,进行合理的人员和物资调配,确保接待工作的顺畅; 9、熟悉辖区内各种温泉池的功能与特点,根据季节气候变化掌握控制各池水温及特色池的加料; 10、定期对设备设施和水池进行检查、保养,对事故防患于未然; 11、在岗位期间,服从当值领班所有的工作安排并主动配合开展所有工作; 12、早班人员下班前对本区域的卫生检查和物品进行补充,便于晚班同事开展工作; 13、晚班人员应跟进早班交接工作,做到今日事今日毕;班后对本区域卫生及物品进行仔细检查,做好收市工作; 14、完成上级领导交办的其他事项。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
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    • 有竞争力薪酬
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 高中及以上文化程度,善于表达; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 4.至少6个月的实习期。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    中西餐厅领位/中西餐厅服务员 1.To execute all mise-en-place duties andresponsibilities as directed, on time, according to the predetermined standards 依照标准及要求及时有效的进行所有准备性工作 2.To engage in food and beverage servicedelivery as per the predetermined standards and sequence 按照指定的服务标准及流程从事餐前准备 3.To have thorough knowledge of the menu,drinks list and wine list and to be able to respond to guest inquiries. 熟悉菜单、饮料单及酒水单并能够正确的回应客人的需求 4.To ensure that guests expectations aremet or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service 以高效、友好、切实的服务达到并超越客人的期望 5.Collects and delivers laundry accordingto hotel procedure 按酒店程序收集并输送布草 6.Maximizes revenue in the outlet byimplementing upselling procedures 通过实践产品推销技巧实现利润最大化 7.Helps maintain the outlet in top physicalcondition by reporting any engineering defects to supervisors 通过向主管报告一些工程不足使餐厅环境保持在最佳状态 8.Helps maintain standards of cleanlinessby carrying out front and back of house cleaning duties as directed  帮助开展工作区域周围的清洁工作以保持卫生高标准 9.Handles customer complaints if possible,or reports them to supervisors. 处理客人投诉并向主管报告投诉信息 岗位要求 1.More than 1 years working experience inthe same position is preferred. 1年以上同岗位工作经验者优先考虑。 2. familiar with the hotel's customerservice requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilizedbehavior. 有事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 4.Good interpersonal,communication and organizational skills. 具备良好的人际关系、沟通和组织能力。 5.Excellent communication and etiquetteskills to create great experience at home for our guests. 优秀的沟通能力和礼仪技巧,从而创建宾至如归的体验。
  • 苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 人性化管理
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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Comply with operating procedures andhotel rules and regulations. 遵守操作规程及酒店规章制度。 2. Repair the guest rooms and publicareas according to the plan, and arrange the order according to the damage ofthe guest rooms. 按计划检修客房、公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3. Complete comprehensive temporarytasks, such as checking VIP rooms; Supervise the outsourced overhaul of guestroom, restaurant, lobby etc. 完成综合性临时任务,如检查VIP房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4. Complete minor repair work proposedby guests and other work arranged by maintenance supervisor. 完成宾客提出的小修工作及维修主管安排的其它工作。 5. Provide the status quo of guest roomfacilities and public areas, and propose remedial suggestions. 提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1. More than 1 year working experience inthe same position. 1年以上同岗位工作经验。 2. familiar with the hotel's customerservice requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. with strong practical operation ability. 具有较强的实际操作能力。 4. professional and responsible, civilizedbehavior. 有事业心和责任感,行为举止文明礼貌。
  • 苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    • 人性化管理
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    • 技能培训
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1·Conducts routineproperty inspections as directed to determine maintenance requirements orupgrades and improvements to the property and its assets. 进行设备设施的日常检查, 决定对资产的维修需求升级和提高。 2·Handles specificjob requests as directed in an efficient and timely manner. 用有效和及时的方式, 有引导地处理具体的工作要求。 3·Participates inpreventative maintenance procedures as directed. 有引导地参与预防性维护程序。 4·Co-ordinates withDepartment Heads regarding specific maintenance activities. 和部门领导协调关于具体的维修事宜。 5·Ensures that theplant room, work shop and related areas, and tools and equipment are kept in aclean and tidy manner. 确保设备房, 工作间及相关区域, 工具和设备保持清洁整齐。 6·Co-ordinates withfellow duty engineers regarding engineering work in progress. 和值班工程师协调关于工程进展。 7·Attends meetingsand training as required by supervisors. 根据主管的要求出席会议和参加培训。 岗位要求 1. More than 1 year working experience inthe same position. 1年以上同岗位工作经验。 2. familiar with the hotel's customerservice requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. with strong practical operation ability. 具有较强的实际操作能力。 4. professional and responsible, civilizedbehavior. 有事业心和责任感,行为举止文明礼貌。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
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    • 人性化管理
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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Handles all reservation correspondence and inquiries quickly, efficiently and accurately. 准确、快速、有效地处理所有预定要求。 2.Ensures that all reservation details are accurately entered into the computer in a timely manner. 确保所有预定信息能及时、准确地录入系统。 3.Monitors hotel room inventory and maximizing yield. 监控房态情况,使入住率最大化。 4.Monitors hotel overbooking status ensuring it remains within the predetermined levels. 查看超额的定房情况,确保在规定的范围之内。 5.Maintains trace and filing systems for all reservations. 定期存档预定信息,维护预定系统。 6.Maximizes the room revenue of the hotel by selling all hotel products and services. 通过销售酒店的产品及服务,使住房受益最大化。 7.Assists in the production of reservation reports as directed. 协助上级做相关的统计报表。 岗位要求 1.Good Communication Skill 具备良好的沟通表达能力 2.Good telephone manner 具备良好的电话礼仪 3.Relevant experience in international hospitality brand will be preferred 具有相关国际品牌酒店工作经验更佳
  • 天津-静海区 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
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    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险一金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责所分配的客房和服务区域的整洁2. 当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私3. 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求4. 按照标准程序清扫房间及补给客耗品5. 随时保证万能钥匙的安全6. 保持手推车的整洁和充分的补给7. 维持所有的装备处于良好的工作状态8. 保持布草房的整洁和井井有条9. 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损害10. 向客房主管报告养护的不足11. 按时穿戴正确的制服和名牌12. 随时提供有礼貌的和专业的服务13. 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系14. 需要时提供开夜床服务15. 为客户提供高质量的服务16. 确保满足客人的需要和合理的要求17. 寻找机会不断地改善服务质量18. 采取恰当的方式解决客人的投诉19. 促销酒店的产品与服务20. 保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去21. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序22. 坚持酒店的清洁和养护23. 保持维护所在工作区域的高度整洁,服务客人与清洁卫生时必须遵照标准运作程序及规章制度,保管好酒店的财务及客人的财产24. 尊重别人,发扬团队精神完成你上级交待的其它任务
  • 保安员

    3千-4千
    天津-静海区 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 认真执行安全岗位责任制,做好 本职工作,确保酒店安全。 2. 熟悉本岗位的任务与要求,仪表,仪容符合要求。遇见客人主动礼貌地打招呼,热情地向客人提供有关咨询与服务; 3. 及时、果断地按有关程序处理本岗位发生的问题,发现可疑情况要及时监控,并向上级汇报; 4. 发现犯罪或危及客人和酒店安全的情况和行为,及时果断地制止和排除,并迅速报告上级; 5. 熟悉酒店消防设施和器材的分布情况及使用方法。发现火警立即排除并报告,找出原因, 6. 认真填写当班记录,完成领导交给的其他工作。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、指挥酒店大堂门口车辆,确保大堂门口没有车辆拥堵。 4、协助前台完成当日VIP欢迎水果送房。 5、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李。 【岗位要求】 1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事对客服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、普通话流利,开展对客服务。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,普通话流利; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4、男士优先;  5、专职夜班优先。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 有调性
    • 西湖边
    • 五险一金
    • 全球员工价
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    • 鲜活自由
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •Provide guests and team members with efficient food, good quality, prepared according to standard recipes and in accordance with food hygiene.  为客人和团队成员高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 •Support the work of the sous chef or kitchen supervisor in the operation of the kitchen, ensuring an efficient service. 在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作,保证提供高效率的服务。 •Plan and prepare to perform high-quality food and set-up in designated areas and restaurants. 计划和准备执行高质量的食品和 摆台在指定的区域和餐厅。 •Prepare and prepare food for guests and team members according to standard recipe cards. 根据标准食谱卡、为客人及团队成员准备和制作食品。 •Strictly follow recipes, standards and plating standards. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 •Maintain HACCP requirements in all aspects of hotel operations. 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 •Proper operation of all equipment, appliances and machines. 正确操作所有的设备、器具和机器。 •Always treat team members and superiors with a professional and positive attitude, and behave according to the rules of the hotel and the team member manual to ensure the good operation of the department.     时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级,行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据,确保部门的良好运营。 •Participate in and actively participate in all training. 参加并积极地参与所有的培训。 •Always understand, practice and promote teamwork to improve work efficiency and meet missions and goals as well as the overall standards of the department. 时刻理解、实践和促进团队合作,提高工作效率,达到使命和目标以及部门的总体标准。 •If necessary, management reserves the right to change or supplement the job description. 如有必要 ,管理层有权更改或补充该职位描述。 •Complete any other reasonable duties and assigned duties. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 有调性
    • 西湖边
    • 五险一金
    • 全球员工价
    • 定制设计制服
    • 鲜活自由
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •Active work, friendly service to guests. 积极的工作,友好的为客人提供服务。 •Actively participate in the various trainings required to improve work ability. 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 •Committed to hotel work, providing creative advice for hotel development, providing high quality service to customers and the entire team. 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 •Play an active role in the team at the front desk, communicate effectively and ensure that the goal is reached. 在前台的团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。 •Provide customers with warm and attentive service, feel at home. 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 •Check in as per the reservation, check the reservation information, Hilton Honors number and airline membership number to ensure the integrity of the check-in form and the security and validity of the payment method. 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 •Take necessary action to deal with customer dissatisfaction in a timely and effective manner, and inform the Duty Manager or Guest Relations Manager when appropriate. Return visitors to ensure that guests are satisfied with the solution. 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 •Maintain customer profiles and information to ensure the validity and accuracy of your booking. 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 •Ensure personalized service treatment for VIP guests. 确保VIP客人个性化服务待遇。 •Introduce new HHonors members to ensure the benefits they deserve and provide them with quality and professional services. 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 •Ensure the accuracy of all billing consumption, and provide guests with efficient and fast checkout services. 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 •Enter accurate and complete information into the hotel management system for everyone to share. 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 •Follow The Hilton Brand Standards and get a basic overview of the Hilton Hotels Group 遵循希尔顿品牌标准,掌握希尔顿酒店集团的基本概况。
  • 郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工活动
    • 在线学习平台
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您是否心怀卓越标准?我们正在招聘贴身管家,协助开展VIP客人专属服务以及客房和楼层的工作,确保我们的接待礼仪及客房清洁业务的各个方面都能体现我们细致入微的服务品质,为宾客打造真正难忘的回忆。 日常工作内容 每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下: ● 管理、指导并培养一支追求提供卓越服务的团队 ● 监督客房部各项标准和工作程序的执行 ● 处理宾客投诉,满足宾客特别要求,提高他们的满意度 ● 检查公共区域、房间、套房、设备和布草以确保超出宾客预期 ● 协助深度清洁任务,偶尔在繁忙时期协助您的团队 ● 教导所有团队成员遵守国家、各省市与地方的法律和安全标准 ● 维护库存、准备预算、提高工作效率 我们对您的要求 ●本科、大专或同等学历,至少1 年客房部工作经验,需参加过管理岗位的培训或有管理工作经验。 ●必须熟练掌握本地语言。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的 myWellbeing 框架,我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、一年以上装修、油漆操作经验;  More than 1 years of experience in paint operation and decoration work is preferred; 2、主要负责底漆或颜色或面漆的喷涂工作; Mainly responsible for spraying primer, color or topcoat; 3、熟练掌握各种油漆的各种喷涂技术,熟悉各种油漆的特性。 Proficient in various painting techniques and familiar with the characteristics of various paints; 4、掌握油漆、木工、泥工等相关技术,动手能力强; Proficient in painting, carpentry, and other related techniques, with strong hands-on skills;
  • 合肥 | 经验不限 | 中技
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Fire Control Center Certificate if preferred 有监控员证优先 1.维护酒店安全秩序,尽职尽责完成岗位工作,保证酒店安全。 Keep smooth order of Hotel, fulfill the work dedicatedly, ensure the safety of Hotel. 2.为客人提供帮助和服务。 Offer help and service for guests. 3.定期对饭店进行消防的巡视,及时发现隐患,及时上报并采取措施。 Conduct regular fire control patrol, find out any obscuration of accidents, take necessary measures and report to higher level on time. 4.爱护使用的通讯器材和各种安全设施。 Take good care of communication facilities and safety equipment. 5.严格执行酒店的规章制度,处理问题坚持原则,严格管理。 Strictly follow up the rules and regulations of Hotel, stick to work principle and strict management. 6.认真学习业务知识,提高业务水平。 Study professional knowledge, improve professional skills. 7.熟练掌握各种消防设施和器材,能够组织人员扑灭初期火灾,协助人员疏散。 Skillfully operate all fire fighting equipment and facilities, organize to extinguish the fire at its beginning, assist evacuation. 8.熟练掌握各种监控设备,及时发现可疑人和可疑情况。 Skillfully operate all monitoring equipment, find the suspected on time. 9.确保在规定的时限内进行汇报和提供服务。 Ensure the reporting and servicing deadlines are met on time. 10.遵守合肥高速徽风皖韵酒店的规章制度。 Comply with the regulations of Huifengwanyun Hotel HeFei. 11.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 12.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
  • 海口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    高尔夫 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 核对小卖亭转消费卡金额是否一致,核对餐厅及专卖店转消费卡是否一致; 2. 核对打球人数与账单是否一致; 3. 核对酒店房租、全日租、房态、出租率,平均房价等是否正确; 4. 查看餐饮账单打折是否按公司规定执行,手续是否齐全; 5. 核对礼宾部发送的车辆报表是否与报表数一致; 6. 核对Minibar,洗衣单,Rebate单是否与报表金额一致,并跟进差异原因; 7. 核对现金账单,与司库清点出的现金总数进行核对,调查并解决长短款情况; 8. 核对SPA收入划分归属是否正确,核对小费和提成是否与报表数一致; 9. 核对温泉收入划分是否正确,温泉券回收是否根据发出时收费标准入数,券的回收张数是否与报表数一致; 10. 核对信用卡金额是否与账单一致,核对无误后与应收组分管信用卡同事做好对接; 11. 核对后台挂账是否与账单一致,核对无误后与应收组同事做好对接; 12.抽查备用金:不定期地到各个营业点检查备用金,检查是否有乱挪用备用金现象,保持公司资金安全性。
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