岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。（此岗位现招西厨冷菜厨师、热菜厨师、备料间厨师） 2.按西厨厨师长厨分工，完成档口菜品的出品。 岗位要求 1.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.1年以上同星级同岗位工作经验 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 4.工作有责任心，做事认真负责。

岗位职责： 1、接听咨询电话/邮件，回答客户的问题。 2、查询相关酒店价格，提供最优惠的价格报给客户。 3、根据客户的要求准确、及时地预订酒店。 4、协助办理有关改期、取消预订等事项。 5、对客人提出的特殊要求(如指定房型、餐饮需求等)尽量想办法向酒店申请给以满足。 6、及时通知财务核对账目，收取相关费用。 7、接受并完成上级临时安排的工作。 针对酒店现时经营情况，及时向部门经理建议新的营销策略、方式及组合。 岗位要求： 1、 工作认真、细致、踏实、听力好、语言清晰。 2、 身体健康，年龄35岁以下、应届毕业生也可，男女不限。 3、 大专或以上文化程度。 4、 良好的英语听说能力和计算机应用能力。 5、 有1-2年预定工作经验优先。 6、 欢迎有意向的应届毕业生投递简历。 加入我们，你收获的将不止是一份工作，还有快乐和成为服务行业精英缔造者的机会。 Come and feel the Hamptonality ！

【岗位职责】 1、按工作程序，保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆（含新制家具）及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 【岗位要求】 1、掌握装修、装潢的基本知识，并具有一定的审美能力。 2、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法，较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 3、热爱本职工作，努力学习技术，不断提高业务水平，做到一专多能，举止文明礼貌。 4、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、负责员工餐菜品的制作 2、炒菜间日常卫生的维护 岗位要求： 1、身体健康、能够吃苦耐劳 2、有责任心 3、能够使用大锅制作菜品

财务回报 ·         控制好部门日常用品的用量，与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算 员工团队 ·         处理与客人相关的问题，在经理助理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系 ·         与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 ·         与宾客关系主任密切合作，以确保贵宾和优悦会会员的行李得到迅速派送 ·         负责(通过发现培训需要）对应接服务员、停车场服务员和门僮就其各自岗位职责进行培训 ·         完成上级交代的其他工作任务 宾客体验 ·         对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导 ·         负责挑选和分发客人的信件及行政信件，并将无人接收的信件送返发信人 ·         提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息 ·         最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所，熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长 ·         确保大厅始终保持整洁，烟灰缸始终干净 ·         在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作 ·         负责维护酒店信息簿（功能板），并确保所有信息的准确性和实效性 ·         在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离 ·         店的情况的前提下，为行李服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日 ·         进行每日例会,以确保所有着装服务人员了解最新情况并得到正确指导，并保证工作开始前所有员工的穿着均符合规定、干净整齐。同样，员工的外表也应随时给人以干净、精明和整洁的印象 ·         询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次 ·         我们真诚的关心宾客，并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点： ·         诚挚态度-提供细致周到的关怀并发挥积极作用，与宾客建立真诚的情感联系 ·         真正自信-具备工作必需的知识和技能，并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持，值得他们的信赖。 ·         用心倾听-重视宾客表达的观点，留意到通常被忽略的身体语言，了解宾客的愿望与需求 ·         积极响应-准确机敏，及时周到的满足宾客需求 企业责任： ·         完成其它分配的任务

Duties & Responsibilities： 职责义务：   Well verse with the high tension system. 精通高压系统。 To familiarize the power and lighting distribution system. 熟悉动力及照明配送系统。 To familiarize the specification, operation, electrical diagram and repairing procedure of individual electrical equipment and appliance. 熟悉每一电气设备及用具的性能, 操作,电气图表及维修程序。 To carry out the preventive maintenance for equipment, and upkeep them in sound working condition. 能够对酒店设备进行预防性保养维修,使之保持良好的工作状态。 Strictly follow the “SAFETY RULES AND REGULATIONS” when the repaired being carried out. 进行维修时,严格遵守安全规章制度。 Hold electronic and mechanical basic skill. 掌握弱电与机修基础技能。 To carryout briefing and work handover. 做好交接班，认真听取上一班的汇报，做到细节掌握。 Qualification： 任职资格：   Technical vocational institute training in general electrical systems repairs &maintenance. 正规电力职业学校毕业，专业掌握电力系统维修和维护知识。 LV Certificate from the local recognized authorities or equivalent is preferred Good knowledge and hand on skills of electrical system operation, repair and maintenance. 持有由地认可机构所颁发的低压电力装置的证书为佳。 良好强电知识和全面掌握电力设备运行，维修和维护技能。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取更高的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.会使用Opera系统者优先考虑录用。 2.大专以上文化程度，有一定英文能力。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 5.相貌端正，身体健康。

1、身体健康，热爱运动。 2、服务热情。 3、持证上岗。

财务回报 管理所有的呼入和呼出电 管理仓库 保存充足的用品存货。 按要求完成库存盘点工作 维持存货水平 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算 员工团队 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议 对客房部所有系统有最新和完整的知识 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行  分发和收集钥匙 解决员工受到的不公正待遇问题 分配客房 完成上级交代的其他工作任务 宾客体验 配合前台满足酒店和客人的要求。 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 处理客人所有的特殊要求。 管理酒店的遗失财物。 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 监督客房部各项标准和工作程序的执行 ： 臥室服务 卫生间服务 洗衣服务 清洁服务 布巾维护 检查客房 排列抵店客人客房的优先顺序。 确保部门内工作的一致性 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识 询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次 我们真诚的关心宾客，并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点： 诚挚态度-提供细致周到的关怀并发挥积极作用，与宾客建立真诚的情感联系 真正自信-具备工作必需的知识和技能，并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持，值得他们的信赖 用心倾听-重视宾客表达的观点，留意到通常被忽略的身体语言，了解宾客的愿望与需求 积极响应-准确机敏，及时周到的满足宾客需求      企业责任         无

行李员素质要求1、认真负责，服务意识强，熟悉礼宾工作程序和每个工作环节。2、身体健康、相貌端正。男，身高175CM以上；年龄25-35周岁。3、高中以上学历。4、能熟练运用饭店专业英语为客服务。 5、有高星级酒店工作经历，具备一定的酒店服务知识。

- 至少1年以上工作经验 -良好的服务意识及积极的工作态度 -良好的游泳技能 -须持有救生员资格证者

岗位职责 1、协助客房经理整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、监督检查客房服务员房间质量 6、根据酒店运营需要参与做房。 岗位要求 1、有2年以上同岗位工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟悉使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力等

财务收入审计方向文员 岗位职责 1、制作餐饮收入报表终稿；复印不同文件，供餐饮控制与财务部门之需. 2、输入收益分类帐，派发给餐饮经理和管理层。 3、每天对所有的收益进行记录和汇报，确保所有与收入流程相关的管控程序落实到位。 4、了解岗位安全与健康的政策和程序，确保所有程序都在岗位安全与健康指导方针的范围内安全地实施。 5、管理所有餐厅的待办事务清单，在任何时候保持正确的顺序；待办事务计数，确保已取消事项的相应记录。 6、确保涉及优惠券、单据、代金券的项目得到充分控制；有防护措施。 7、审计、调整预付款，确保付款。 8、对照银行水单，审计总出纳小结中的每日收款。 岗位要求 1.大专以上学历，财务或相关专业。 2.酒店财务相关职位1年以上工作经验。 3.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4.熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5.具有很强的财务，税务策划能力。 6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专及以上学历。 2、有两年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 2、确保正确使用设备和化学剂。 3、立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4、细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5、在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 6、向客人提供优质服务，确保客人需求和合理要求被满足。 7、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 8、坚持酒店的清洁和养护。 9、保持维护所在工作区域的高度整洁。 10、识别出客衣的种类，合理使用机器，清洁机器，完成主管布置的工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能够适用长时间站立工作。 2、有相关洗衣房工作经验或裁缝经验优先考虑。 3、具备团队协作能力及精神。

【岗位职责】 1、确保活动期间客人的安全与服务，确保所有活动是符合安全生产要求，当班期间需认真检查岗位的安全问题，避免安全事故发生。 2、认真自觉遵守并执行酒店的各项规章制度。 3、熟知酒店产品知识高效对客服务。 4、协助活动主管定期开发和完善康乐活动。 5、根据活动内容按时有效的开展每项亲子活动。 6、落实每日卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 【岗位要求】 1、 熟悉康体服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全知识。 2、 有亲和力。 4、 有良好的沟通表达能力。 5、 有服务意识。

DUTIESAND RESPONSIBILITIES 工作职责 Performs sewing duties including altering, fitting and mending forguests, hotel linen and uniforms 负责缝纫工作，包括客衣、酒店布草和制服的更改、调整和修补工作。 Fits all new employees with existing uniforms 使所有新员工都有合身的制服。 Converts condemned items into usable items 将废弃的/无用的布草进行再次利用，将其转变成新的有用的东西。 Sews curtains, cushions ets. 缝补窗帘、垫子等物品。 Attends to guest requests 关注客人的需要。 Assists in the preparation of specialfunctions 辅助做特别职责的准备。 Maintains equipment and keeps own workingarea clean 维护设备和保持工作区域的清洁。 Checks all linen and uniform repairs on adaily basis 根据每日记录对布草和制服进行检查核对。 Makes costumes for special events for thehotel 为酒店的特殊活动准备服装。 Maintains sewing supplies such as threads,buttons, zippers, linen etc 具备缝纫用品，比如丝线、纽扣、拉练和布制品等。 Prepares requisitions for depleted supplies 准备易耗物品的请购单 Checks condemned linen from Laundry 对洗衣房的报损布草进行检查核对。 Assist in the linen room duties asappropriate 在必要时辅助布草房的工作。 Assists in inventory taking 辅助盘点营业收入。 Advises superior of damages and loss of linen/ uniform on regular basis 根据每日记录对布草的损坏和丢失向主管汇报。 Establishes and maintains effective employeerelations 与员工建立和维持良好的人际关系。

【岗位职责】 1、对酒店所有公共区域进行擦洗和清洁工作； 2、按时上班，按规定着装上岗； 3、清理酒店所有公共区域垃圾桶； 4、完成领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、熟悉酒店清洁工作要领和相关清洁知识。 2、通过入职培训后，熟悉清洁工作操作规程。

1、 负责大堂吧/酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 3、为大堂吧/酒吧的运作提出合理化建议； 4、组织完成大堂吧/酒吧各项经营计划； 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养； 7、审核各种物品的申领，并控制成本； 8、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务

岗位职责： 1.在主管的安排下，负责饭、菜及点心的制作。 2.合理搭配出品材料及使用合理的烹饪方式。 3.通过用餐人数情况合理调节出品数量供应情况。 4.不断追求出品的创新和质量，并不断推出新的出品。 5.合理、正确使用操作工具，保证安全使用。 6.做好食品的储藏工作，严禁腐烂、变质食品的产生。 7.注意节约水、电、煤气等，并安全使用。 8.严格按照食品安全规则操作出品，保证出品的食用安全。 9.每天检查好机械设备、煤气、蒸汽等运转情况并有问题需及时上报。 10.定期不定期的提出出品改善建议。 岗位要求： 1、身体健康，吃苦耐劳； 2、具有责任心，良好的执行能力和沟通能力，能够严格按照标准操作； 3、以积极的工作方式提供优质的菜式或点心出品。

岗位职责： 1、仪容端正、着装整齐，服从酒店的统一调度和工作安排。 2、按酒店要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正责任区内垃圾的乱堆乱放行为。 4、按时收集垃圾并清运至指定地点; 5、协助酒店做好安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。 6、完成酒店临时指派的其他工作。

1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、运营需要时，为客人提供用车服务。 【岗位要求】 1、会开车，有驾驶证，无不良驾驶习惯。 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1.使用客房部机器及设备的能力 2.普通话流利，基本的英语口语及书写能力 3.基本电脑操作技巧 4.懂得培训需求分析，实施培训计划汇 5.具有良好的客房部楼层日常操作知识 6.具有五星级客房部3年楼层服务员或1年以上主管工作经验 7. 对所管辖区域的客房和公共区域负责 8. 对客房和公共区域进行常规检查

急招水处理技工1名 1.1年以上相关工作经验； 2. 持有空调制冷/强弱电/机修/电焊/管道或其他专业资格证书及操作证书；持有空调维修中级证书或以上； 3.尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量； 4.自信乐观，工作自觉主动、负责任； 5 愿意接受轮班工作。 Job Descriptions 1.At least 1 year similar working experience or fresh graduates who major equivalent at higher vocational colleges; 2.Has Certificated qualification or license for air conditioning, strong and feebleness electricity, equipment maintenance and repair, weld, pipes and plumbing repair or other profession; the technology certificatein air-conditioner maintenance and repair of middle level and above required; 3.Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards; 4.Shows self-confidence and an optimistic outlook; acts on own initiativeand takes responsibility for own work; 5.Accepts to take shift work.