任职要求： 1. 年龄：18-35岁； 2. 学历：高中及以上学历； 3. 具备良好的普通话沟通能力，语速清晰，表达准确； 4. 能够适应轮班工作（包括夜班、节假日等）； 5. 懂电脑操作，能熟练应用办公软件（如Excel、Word）； 6. 身体健康，无重大基础性疾病（如高血压、心脏病等），能适应轮班工作； 7. 有星级酒店同岗位工作经验者优先； 岗位职责简述： 1. 为客人办理入住登记及退房结账手续、回收房卡。 2. 随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及酒店其他项目。 3. 办理换房手续。 4. 补办房卡业务。 5. 负责预定及电话服务。 6. 负责叫醒服务。 7. 为客人提供复印打印等商务服务。 8. 向客人提供问询服务，包括酒店的设备设施及周边景点美食等。 9. 负责前台的卫生及设备设施的日常清洁维护。 10. 询问客人入住体验并做好登记，同时向相应部门反映。 11. 按规定程序核对房态和房账，发现后及时更改。 12. 遵循财务规章制度并落实各项工作。 13. 准确输入并传送入住宾客信息。 14. 按酒店的标准保持个人卫生和仪表整洁。 15. 遵守酒店规定的考勤制度。 16. 做好交接记录，注意上一班未完事项，提醒下一班应注意的事项，以及经理、主管交待或通知的事宜。 17. 按规定妥善保管及使用前台备用金，每天必须保证备用金毫无差错。 18. 按规范操作使用并保管好前台设备。 19. 完成上级领导交办的其他工作。

【岗位职责】 1、通过实习熟悉本部门工作细则和流程； 2、了解酒店各部门的日常运作； 3、通过实习岗位将学以致用； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、有良好的表达能力和沟通能力； 4、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 5、具有韩语/英语的沟通能力者为佳。

【岗位职责】 1、负责水暖空调的工作，生活热水的供应。 2、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙，代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况，按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度；XXX年以上同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求，以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用，并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1、负责早点、面点/烘焙面包的制作与监督，保证餐食的品质与安全； 2、熟悉烘焙类设备的使用与维护； 3、熟悉西点原料与烘焙工艺、西点烘焙设备的使用，能独立完成、制作，熟悉各类西点技术； 4、负责制作、研发各类面包、蛋糕的产品，出品要求精美且保持口味的水准； 5、完成厨师长交代的其它工作。

岗位职责： 1.以品牌标准及优雅的姿态全面负责酒店贵宾接待工作； 2.负责在酒店大堂区域的贵宾沟通工作：包括迎送，回答贵宾咨询等； 3.协助营运部门、公关部门做好贵宾的接待工作； 4.积极了解和熟悉贵宾，确保贵宾反馈意见得到及时回应； 岗位要求： 1.要求为女性身高160以上，男性身高170以上，英语流利者优先考虑； 2.性格开朗，对酒店行业充满热情； 3.拥有对客服务意识； 4.具有良好的沟通能力，保持良好的工作状态；

岗位职责 1、按照部门工作程序处理客房及酒店的预订和咨询。 2、检查处理日常预定及总机工作。 3、提供总机咨询服务。 4、确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理。 5.向客人提供有关酒店服务，活动和观光景点的信息。 6、处理取消、更改预订。(诸如:续住和提早离开等等) 7、调查并处理预订未到预订。 8、记录有关团队和会议的特殊付账安排。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 3、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理清晰。 4、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

岗位职责 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 岗位要求 1、大专及以上学历，财经类专业背景，有总账或应付经验优先。 2、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 3、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

（前台专职夜班，需要长期上夜班） 1、严格遵守酒店及部门的规章制度，以热情友好专业的工作态度为客人提供服务； 2、负责处理各渠道的预订，接听客人电话，解答客人关于酒店设施、服务、本地信息的咨询； 3、负责为到店的客人提供迎送服务，提供欢迎茶水，主动为客人提供行李服务； 4、负责为客人办理入住、退房及开发票等工作，确保各项工作流程高效、准确； 5、保持大堂区域整洁有序，及时整理大堂摆放物品，更新酒店信息、宣传资料等； 6、关注客人的意见反馈，主动为客人解决提出的问题，确保客户的需求及时得到满足； 7、严格按照部门各班次工作流程进行工作安排，查阅交接班本跟进未完成事项； 8、积极参加酒店及部门组织的各项培训，不断提升自己的专业知识和服务技能。

【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理，监督客房清洁、布草更换、物品补充等工作，确保服务标准符合公司要求。 2、检查客房卫生质量及设施设备状态，及时发现并处理问题，确保客房达到接待标准。 3、培训、指导客房服务员，提升团队业务技能与服务意识，优化工作效率。 4、安排并协调客房服务人员的工作排班，合理分配任务，确保人力高效利用。 5、处理客人投诉及特殊需求，提供解决方案并跟进反馈，维护客户满意度。 6、协助上级制定并执行客房服务流程及标准，推动服务品质持续改进。 【岗位要求】 1、2年以上客房服务工作经验，1年以上同岗位管理经验。 2、注重细节，对卫生清洁、服务标准有严格要求，责任心强。 3、良好的沟通能力及服务意识，能承受一定工作压力，适应倒班制。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等各类预订的受理、确认及变更工作，确保预订信息准确无误； 2、及时处理电话、网络、邮件等渠道的预订请求，提供专业的咨询服务； 3、与前台、客房、餐饮等部门保持高效沟通，协调预订安排，确保客户需求得到满足； 4、定期整理预订数据，制作预订报表，协助上级分析预订趋势； 5、处理客户投诉或特殊需求，提供解决方案，维护客户满意度； 6、熟悉酒店房态及价格政策，灵活运用促销策略提升预订转化率； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求； 2、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基本的数据处理能力； 3、具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境； 4、有酒店预订或客服相关经验者优先，无经验者可培训上岗； 5、工作认真负责，注重细节，具备团队协作精神； 6、能够适应轮班制工作安排（含周末及节假日）。

【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常管理工作，包括宿舍分配、调整及退宿手续办理； 2、定期检查宿舍卫生、安全及设施状况，确保住宿环境整洁、安全； 3、监督宿舍公共区域的使用情况，维护宿舍秩序，及时处理违规行为； 4、协调解决员工住宿期间的问题与矛盾，提供必要的帮助与支持； 5、登记并管理宿舍物资，定期盘点，确保物品完好无损； 6、配合相关部门完成新员工入住安排及离职员工退宿工作； 7、执行公司宿舍管理制度，定期提交宿舍管理报告。 【岗位要求】 1、责任心强，具备良好的沟通能力与服务意识； 2、能够适应轮班工作制，包括夜班； 3、具备基本的办公软件操作能力； 4、无不良嗜好，品行端正，能以身作则维护宿舍纪律； 5、有宿舍管理或相关工作经验者优先，无经验可培训上岗； 6、身体健康，能胜任日常巡查及应急事务处理工作。

【岗位职责】 1、负责酒店服务中心的日常接待工作，包括电话接听、访客登记、信息传达等，确保服务高效、专业； 2、处理客户咨询、投诉及需求，及时反馈并协调相关部门解决，提升客户满意度； 3、协助整理、录入和更新客户资料、订单信息及其他相关数据，确保信息的准确性和完整性； 4、配合前台、客房等部门完成日常事务性工作，如文件传递、物品交接等； 5、维护服务中心的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心、细致地处理客户需求； 2、普通话标准，语言表达清晰，具备基本的英语交流能力者优先； 3、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），能够高效完成数据录入和文档处理； 4、工作认真负责，具备较强的团队协作能力和应变能力； 5、能适应倒班工作制，包括早晚班及节假日轮班； 6、无经验者可接受培训，有酒店或相关服务行业经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂及门口的迎宾接待工作，为客人提供热情、专业的问候与引导服务； 2、协助客人搬运行李，确保行李安全、准确送达指定地点； 3、为客人提供酒店设施、服务及周边信息的咨询与解答； 4、协助客人办理入住及退房手续，协调前台、客房等部门确保服务顺畅； 5、维护大堂区域的秩序与整洁，及时处理客人的特殊需求或突发情况； 6、记录并反馈客人的意见或投诉，协助提升服务质量； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正，举止得体，具备良好的服务意识和职业素养； 2、沟通表达能力强，能够以礼貌、耐心的态度与客人互动； 3、具备团队协作精神，能够积极配合其他部门完成工作； 4、身体健康，能够适应站立服务及一定强度的体力劳动（如搬运行李）； 5、无相关工作经验者可接受培训，有酒店或服务行业经验者优先； 6、能适应轮班工作制（含夜班）。

【岗位职责】 1、负责酒店消防监控中心的日常值班工作，24小时监控消防报警系统，确保设备正常运行； 2、定期检查消防设施（如灭火器、消防栓、应急照明等）的完好性，并做好记录； 3、发现火警、故障或其他安全隐患时，立即按应急预案处理，并及时上报相关部门； 4、协助制定并执行消防演练计划，参与酒店消防安全培训； 5、维护监控录像资料，确保数据完整，配合相关部门调取监控记录； 6、严格遵守消防法规及酒店安全管理制度，做好交接班记录。 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证（或愿意接受培训并考取相关证书）； 2、具备基础消防知识，了解消防设备操作流程； 3、责任心强，反应敏捷，能冷静应对突发事件； 4、能适应倒班工作制（含夜班），无职业禁忌症； 5、具备团队协作意识，服从工作安排； 6、退伍军人或有相关经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查，及时发现并排除安全隐患，确保酒店财产及客人安全 2、维护酒店出入口秩序，做好来访人员登记及车辆引导工作 3、监控消防设备运行状态，定期检查消防器材完好性 4、处理突发事件，及时采取应急措施并按规定程序上报 5、配合公安机关开展相关工作，协助调查处理治安事件 6、严格执行交接班制度，做好值班记录及物品交接 7、完成上级交办的其他安全保卫相关工作 【岗位要求】 1、身体健康，品行端正，无违法犯罪记录 2、具备基本安全防范意识和突发事件处理能力 3、能适应倒班工作制（含夜班），吃苦耐劳 4、有较强的责任心和团队协作精神 5、退伍军人或持保安员证者优先考虑 6、具备基础消防知识者优先 7、普通话流利，具备基本沟通表达能力

1.      墙面与地面装饰：负责酒店内墙面、地板、天花板等部位的装饰工作，包括但不限于瓷漆或乳胶漆的上漆。 2.      家具与木制品维护：对酒店的门窗、木板、家具等木制品进行上漆和维护。 3.      胶条老化维护：对酒店老化胶条铲除重新打胶。 4.      表面修复：维修损坏或破裂的表面，如混凝土、抹灰、石雕、预制切块体、墙壁和地板瓷砖及大理石制品。 5.      材料管理：熟悉各种装饰材料的性能、使用方法和施工技巧，做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。 6.      施工现场管理：保持施工现场的卫生，确保材料物品堆放整齐，做好安全防火工作。 7.      装饰施工：根据酒店的装修设计方案，进行室内的装饰装修施工工作，如假天花板的分区和固定。 8.      维护与修复：负责酒店内所有装饰装修的维护工作，按酒店各部门改造新增项目的方案施工。 9.      质量把控：确保装饰工作的质量，做到不返工，保质保量完成任务。

岗位职责： 1、指导客房楼层员工保质保量完成各项工作任务；  2、负责查房、做房工作；  3、负责统计、盘点、领取、发放客用品、清洁用品，合理控制客用品和清洁用品的用量；  4、向客房主管汇报日常工作 任职要求： 1、高中及以上学历；   2、熟悉各种房间用品、清洁化学物品，维修设备、客房与公共区域清洁程序；  3、良好的服务意识，吃苦耐劳、工作积极主动，有责任心。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

负责砧板日常工作 掌握菜品的刀工、腌制方法等 日常餐食的备料，辅助主管做好日常材料的申购

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。两年以上国际品牌酒店工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

负责管理所有前台的运营效率和服务工作。根据标准提供及时和专业的入住和退房服务。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、除尘及消毒； 2、定期对公共区域的地毯、墙面、玻璃等进行深度清洁与保养； 3、及时补充公共区域的卫生用品，如洗手液、纸巾等，确保供应充足； 4、检查并维护清洁设备，确保工具正常使用，发现损坏及时报修； 5、遵守酒店卫生与安全标准，确保工作区域整洁、安全； 6、协助处理突发性清洁任务，如污渍清理、垃圾清运等； 7、配合其他部门完成临时安排的清洁工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应长时间站立及体力劳动； 2、具备基本的清洁工具使用知识，有相关工作经验者优先； 3、工作细致认真，责任心强，能独立完成清洁任务； 4、具备良好的服务意识，遵守酒店规章制度； 5、能适应轮班工作制，包括早班、晚班及节假日排班； 6、无不良嗜好，无犯罪记录。

【岗位职责】 负责自助餐菜品的制作，包括冷菜、热菜、甜点等，确保出品符合酒店标准 根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，避免浪费。 保持厨房工作区域的清洁与卫生，严格遵守食品安全及卫生标准。 协助主厨研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验。 维护厨房设备，确保其正常运转，发现问题及时上报。 配合团队完成每日餐品供应，确保出餐效率与质量。 遵守酒店规章制度，服从工作安排，完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 热爱烹饪，对西餐制作有基本了解，愿意学习与提升技能。 具备团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。 注重细节，对菜品质量有较高要求，责任心强。 身体健康，无传染性疾病，能够适应站立工作及倒班安排。 有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训。 持有厨师相关资格证书者优先考虑。