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前台夜班主管

5.5千-5.5千

北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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年底双薪
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五险一金

北京宝之谷国际会议中心 Baozhigu International Conference Center Beijing

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-22

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投递简历

工作内容及要求 1.本岗位为前台主管岗位，夜班由部门员工轮班。 2.有酒店前台工作经验2年以上，通晓酒店各项对客政策、设施设备，了解前台工作流程和规范； 3.大专及以上学历。有经验者优先。 4.身体健康，性格开朗，抗压能力强，能长期上夜班。 5.具有较强的服务意识和责任感，能处理突发情况。

Staff Restaurant Chef De Partie 员工餐厅厨师主管

4.5千-5.5千

温州 | 3年以上 | 大专

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温州机场假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 08-01

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投递简历

【岗位职责】 1.厨师长安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。 2.严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐。 3.严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品。 4.厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品。 5.负责每餐划卡统计，无就餐卡人员不得予以就餐。 6.服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。【岗位要求】 1.具备相应的从业经验2年及以上。 2.身体健康，作风正派。 3.沟通协调能力强，服从安排。

Floor Supervisor 楼层主管

4.5千-5.5千

温州 | 1年以上 | 高中

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五险一金
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温州机场假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 08-01

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投递简历

岗位职责 1、全面管理楼层的服务工作，做好员工培训和考核工作。 2、检查员工的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访楼层客人，反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7、保证客房的清洁水平。岗位要求 1、具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有2年以上五星级客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准。 3、善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。

ADD Chef De Partie 全日制餐厅厨师主管

4.5千-5.5千

温州 | 2年以上 | 高中

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五险一金
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岗位晋升
带薪年假
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管理规范
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温州机场假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 08-01

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投递简历

【岗位职责】 1、直接向全日餐厅厨房副厨师长汇报,能够向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证厨房热菜档口正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 7、向餐厅厨师长汇报工作，需西厨热菜出身。【岗位要求】 1、高中及以上学历。 2、2年以上相关岗位工作经验。 3、需要有效的操作和使用厨房生产设备和工具的能力。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。

Engineering Supervisor 工程主管

4.5千-5.5千

温州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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温州机场假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 08-01

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投递简历

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单和维修单。 3、确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 4、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。【岗位要求】 1、高中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电或暖通工程设备的基础知识。 3、能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神。 5、身体健康，精力充沛。

Security Officer 保安主管

4.5千-5.5千

温州 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议

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温州机场假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 08-01

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投递简历

【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。【岗位要求】 1、年龄26-45周岁，形象佳。高中以上文化程度，1年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心与责任心和配合精神。 3、身体健康，精力充沛，有消防证、退伍军人优先考虑，有洲际集团经验、国际联号经验优先。 4、有消防设施操作员证书

全能欢小朋

5千-5.5千

温州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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包吃包住
五险
岗位晋升
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年终奖

温州乐清希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 07-31

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投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务，确保高效、专业的客户体验； 2、协助处理客房预订、变更及取消等事宜，确保预订系统信息准确无误； 3、熟悉酒店各项服务设施及周边环境，为客人提供准确的推荐与指引； 4、协助处理客人投诉及突发事件，及时上报并跟进解决，确保客人满意度； 5、参与酒店日常运营支持工作，包括但不限于协助餐饮服务、会议接待等； 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验，熟悉酒店运营流程； 3、年龄25-35岁，形象端正，具备良好的沟通能力与服务意识； 4、能熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件； 5、具备较强的应变能力与团队协作精神，能适应倒班工作制； 6、普通话流利，英语基础良好者优先。

员工餐厅高级厨师-重庆-01736

4.5千-5.5千

重庆 | 经验不限 | 高中

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五险一金
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管理规范
领导好
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人性化管理

重庆安朴酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-30

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投递简历

主要职责1. 协助主管负责员工餐厅食品质量和成本控制，确保标准出品达到酒店要求并且员工满意度85分以上。2. 协助制定和执行厨房的食品卫生监管计划，确保食品安全得到保障，完成每年HACCP审核工作。3. 定期评估厨房设备运行状态，确保设备及时得到维修。4. 根据标准食谱卡，加工制作符合酒店要求的食品。5. 高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、确保食品不被污染。6. 积极参与培训，熟悉食品安全操作及设施设备操作。7. 根据业务及酒店的需求可能会增加额外的任务和职责。任职要求1. 工作中数学方面的知识；2. 计算机基本的软件知识。教育水平和专业资格1. 高中及以上毕业。相关从业经验1. 至少两年四星级酒店工作经验。该职位劳动合同与红海签署，目前酒店已正式开业，工作地点在重庆-江北寸滩。

会计师 Accountant

5千-5.5千

宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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人性化管理

宁波宁海假日度假酒店

综合性酒店 | 50-99人

发布于 07-25

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投递简历

1. Assist in the reconciliation ofaccounts 协助核对账目。 2. Respond to and resolve accountqueries 回复和处理账目的询问。 3. Collate suppliers documentationfor processing 核对供应商的各类单据以便进行财务处理。 4. Ensure all invoices have theappropriate documentation attached and approvals prior to processing 在处理发票前应确保所有发票均附有相应的审批单据。 5. Process all invoices andstatements 处理所有发票和账单。 6. Record and process payments ofgoods and services 记录并处理各类产品及服务的付款工作。

成本控制主管 Cost Control Supervisor

5千-5.5千

宁波 | 3年以上 | 大专

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五险一金
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管理规范
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宁波宁海假日度假酒店

综合性酒店 | 50-99人

发布于 07-25

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投递简历

1. Checks invoices against goods ordered and received. 核对货品定单及收货与发票是否一致。 2. Checks unit costs. 核对单位成本。 3. Calculates potential food & beverage costs. 计算标准食品和酒水的成本。 4. Produces monthly F&B costs by outlet. 编制各餐厅每月餐饮成本报告。 5. Supervises inventories. 监管存货情况。 6. Checks stores requisitions and receipts againststock records. 检查出库申请和库房收货，以查证库房记录是否正确。 7. Maintains par stock level and reviews regularly. 保持标准库存量并定期审核。 8. Conducts monthly stock checks of F&B 、stationery &general stores. 每月进行食品、文具及总仓的库存盘点。 9. Compiles reports. 编制报表。 10. Investigates andreports any irregularities or excessive costs. 监督并汇报一切不正常或超标准成本。 11. Prepares MonthlyF&B Cost Control reports and analyses variances. 准备每月餐饮成本控制报告并对差异进行分析。 12. Makesrecommendations on cost reductions. 针对如何降低成本提出合理化建议。

饼房主管 CDP - Pastry / Bakery

5千-5.5千

宁波 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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人性化管理

宁波宁海假日度假酒店

综合性酒店 | 50-99人

发布于 07-25

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投递简历

1. Prepares and present bakedpastries 制作提供烘烤面点 2. Prepares and present yeastraised pastries 制作和装饰发酵面点 3. Prepare and present afternoontea items 制作和装饰下午茶食品 4. Prepare and present desserts 制作和装饰甜点 5. Prepare and present gateaux, tortesand cakes 制作和装饰嘎萄蛋糕、葡特蛋糕和普通蛋糕

销售主任 Sales Executive

5千-5.5千

宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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岗位晋升
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宁波宁海假日度假酒店

综合性酒店 | 50-99人

发布于 07-25

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投递简历

1. Entertain prospects and existing key accounts withthe view to sustain business and generate further sales 招待潜在客户和现有重要客户以获得业务和创造更多销售额。 2. Report as required on sales activities andsuccesses 按要求汇报销售工作和战绩。 3. Participate in conducting client interviews 参加客户拜访。 4. Maintain regular contract with the ICHG regionalnetwork of hotels and reservation center 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 5. Monitor competitor activities 监测竞争对手的工作。 6. Build profile in market place 在市场上创造声誉。 7. Assist Sales Manager with collateral distributionand direct mail campaigns 协助销售经理分发宣传品和直邮广告。 8. Develop and maintain contact with businessgenerators, meeting and convention planners, visitors/Convention Bureau travelagents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departmentsand other producers closely allied to Hotel Business 与业务供应方，会展策划人，游客或会展旅行代理，旅行社，航空公司，公司，政府部门及其它与酒店业务密切相关方建立和保持联系

客房部主管 Housekeeping Supervisor

5千-5.5千

宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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技能培训
带薪年假
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管理规范
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人性化管理

宁波宁海假日度假酒店

综合性酒店 | 50-99人

发布于 07-25

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投递简历

1. Recommendedchanges to these standards and training needs on an ongoing basis 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 2. Maintaina current and thorough knowledge of all housekeeping systems 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 3. Openand close the shift and ensure effective shift hand over 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。 4. Distributionand collection of keys 分发和收集钥匙。 5. Managementof all incoming and outgoing calls 管理所有的呼入和呼出电话。 6. Solveemployee grievances 解决员工受到的不公正待遇问题。 7. PerformRoom allocations 分配客房

行政楼层主管/接待员 Executive Club Supervisor/Guest Services Agent

4千-5.5千

宁波 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

宁波宁海假日度假酒店

综合性酒店 | 50-99人

发布于 07-25

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投递简历

1. Recommended changes to these standards and training needs on anongoing basis 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 2. Maintain a current and thorough knowledge of all housekeepingsystems 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 3. Open and close the shift and ensure effective shift hand over 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。 4. Distribution and collection of keys 分发和收集钥匙。 5. Management of all incoming and outgoing calls 管理所有的呼入和呼出电话。 6. Solve employee grievances 解决员工受到的不公正待遇问题。 7. Perform Room allocations 分配客房 8. Perform Room inspections 检查客房 9. Prioritise arrival rooms 排列抵店客人客房的优先顺序。 10. Liaise with Front Office forguest and hotel requirements 配合前台满足酒店和客人的要求。

前厅主管

4.5千-5.5千

佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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佛山均安希尔顿欢朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 07-28

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投递简历

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 7、有国际品牌酒店经验优先，有筹建经验优先。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

万能工

4.5千-5.5千

佛山 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
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带薪年假
管理规范

佛山均安希尔顿欢朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 07-28

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投递简历

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 7、有电工证，有国际品牌酒店同等工作经验优先。【岗位要求】 1、中专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康，精力充沛。

审计员/主管

3.5千-5.5千

惠州 | 经验不限 | 高中

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带薪年假
岗位晋升
五险
管理规范
节日礼物
年度旅游

广东惠州家路国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-29

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投递简历

【岗位职责】 1、审核酒店所有收入，协助部门经理制定审计工作计划，并组织实施。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表，确保审计结果准确、及时、客观、公正。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、负责配合调查事项提供审计资料和相关会计证据，负责部门内外部内控管理培训岗位要求 1.高中以上学历，财务或相关专业。 2.酒店财务3年以上工作经验（大专及以上审计、财务相关专业可接纳优秀应届生）。 3.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4.熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5.具有很强的财务，税务策划能力。 6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。主管级别需大专以上学历，财会、税务等相关专业, 具有初级会计职称以上资格证书，具有3年以上酒店审计领班工作经历。

值班工程师

4.5千-5.5千

绍兴 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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带薪年假
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食宿
管理规范

诸暨海亮商务酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 08-01

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投递简历

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。【岗位要求】 1、高中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

消防监控员

4.5千-5.5千

惠州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
包吃包住
岗位晋升
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节日礼物
管理规范
领导好

惠州东江开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08-01

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投递简历

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行酒店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在酒店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 7、须持有中级消防证。

工程部技术员（万能工）Technician - Engineering

4.5千-5.5千

上海-普陀区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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上海环球港凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-31

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投递简历

我们热情，不仅对客人我们规范，不仅于制度和我们一样，带着梦想即刻起，点赞你的生活，从这一份工作开始! 只要你有才，虚以待位，只等你来! 无限的发展空间，我们的成长邀请你一同参与!

前台主管

5千-5.5千

苏州 | 经验不限 | 学历不限

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技能培训
管理规范
午餐补贴
领导好
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包吃包住

苏州澄悦酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 08-01

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投递简历

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、大专及以上学历，有前台工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，形象气质优雅。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理日常投诉。

宾客体验主任

4千-5.5千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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工作餐
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成都观隐颐云台酒店

精品酒店 | 100-499人

发布于 07-31

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提前一天对次日入住的散客预定进行礼仪电话访问，欢迎客人，并与客人确认相关行程安排及入住需求和喜好客人预到前,需提前准备检查客人房间打扫及布置情况，不仅限于水果的新鲜程度，房间备品及卫生状况等预定到店日期当日与客人沟通到店时间，提前在酒店礼宾台处等候客人，并引领客人到大堂办理入住手续为客人提供欢迎饮品和小食，并在完成入住手续后引领客人到房间，对房间各项设施和客人权益进行介绍在客人住店期间客人房间全部客需均由宾客体验主任跟进完成服务，包括问询，客需递送以及入住期间的问题跟进和处理，如需其他部门协助处理也需要宾客体验主任在现场跟进客人体验及反馈在客人入住期间至少一次在早餐期间询问客人感受和反馈，包括入住体验及用餐体验提前一天对次日离店的客人进行礼仪电话拜访，询问入住体验，为客人做离店行程安排根据客人支付方式，为客人提前准备离店的相关手续，包括账单、发票及其他准备工作在客人离店时欢送客人离店并送上问候，需送达客人到酒店正门或地下停车场在客人离店后两个小时内，再次通过短信或企业微信向客人送上问候和关怀在班次开始和结束时审核和平衡账目、现金根据标准为客人提供专业快捷的入住和离店服务在当班期间根据客房预订操作流程完成房间预订工作在当班期间根据标准处理内外线电话销售和升级销售房间，分配房间和为客人登记确认信贷，提供账单，有效率并精确的收取现金和信用卡支付创建，更新以及提供客人账单控制以及分发给客人房间钥匙告知宾客所有安保因素,介绍房间设施及酒店特色提升酒店服务标准,介绍酒店出口及其他相关事件用熟练和专业的方式回答客人问询以及解决客人要求保持安全措施和程序的警惕意识。随时向当班次负责人汇报任不寻常的或关于客人的特别事项必须能够满足工作出勤准则和坚持部门和公司的政策备注：轮流夜班

应付主管

4.5千-5.5千

佛山 | 经验不限 | 学历不限

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带薪年假
年底奖金
技能培训
五险一金
包吃包住
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各类型班次补
年度旅游

佛山保利洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 07-29

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投递简历

【岗位职责】 1、遵守财经纪律，执行财务制度。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。【岗位要求】 1、大专学历，财务会计专业毕业。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

销售协调员

4.5千-5.5千

北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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帅哥多
美女多
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岗位晋升
员工生日礼物

北京鹏润国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-31

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投递简历

【岗位职责】 1、为总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。【岗位要求】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

前台接待员/领班/主管

3.8千-5.5千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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苏州洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 07-25

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职位概述负责提供关于酒店设施、场所和功能的准确信息并答复客人的问询。管理客人的钥匙、信件、留言、电报和包裹等。协调客人的需求，要求和问询以确保提供卓越和超值的服务在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： · 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 · 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。财务回报 · 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 · 熟知所有特别促销活动。 · 执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。 · 提供电话费单据。* · 准备以及控制各部门预算.。员工团队 · 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店。 · 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 · 随时保持工作岗位的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲。 · 有良好的团体工作精神，协助主管执行酒店规章制度。 · 如有需要，对工作人员进行呼叫。 · 与客房部楼层服务员及时核对房态 · 小灵通与Master card的分发 · 处理当天退房的客人遗留的物品 · 每日将房间工单问题报工程部宾客体验 · 协助客人各种与酒店相关或无关的问询。 · 做好客人到店前的准备工作，在客人入住期间想方设法满足客人对合理服务的一切要求。 · 确保其质量达到酒店标准。 · 在考虑入住情况预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为行李服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日。 · 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。 · 准确记录并管理叫早服务。 · 协助客人处理国际长途和号码查询。 · 尽量称呼客人的姓名。 · 遵守保护客人隐私的原则。 · 满足客人的需要或请求，并向总机主管汇报投诉情况。 · 及时处理客人的所有问询和要求。 · 发送生日卡片给住过的客人 · 为客人提供房间预订企业责任 · 熟知部门标准工作程序。 · 力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 · 任何时候都需服从上级的工作调配，和工作安排。 · 与相关部门合作，对客人进行呼叫。 · 将所有条目记录到电话单上。 · 每日记下工作日志。 · 熟悉当地电话表以及常拨号码.。 · 严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。 · 向上级汇报总机设备出现的问题。 · 保持工作环境的清洁。 · 熟知酒店的消防、救生和安全系统。 · 熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。保管酒店相关信息。责任范围直接前厅部接待员任职要求技能要求 · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · 熟练使用微软办公软件和前台系统 · 具有解决问题，组织和培训能力学历 · 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或职业证书。