【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、酒水服务及餐后收台等工作2、保持餐厅环境卫生，按要求完成餐前准备和营业结束收尾工作 3、主动了解菜品知识，为顾客提供专业的点餐建议和餐饮咨询服务 4、及时响应顾客需求，妥善处理服务过程中的突发情况 5、严格执行食品安全标准和餐厅服务流程规范 【岗位要求】 1、年龄18-25周岁，身体健康，无不良嗜好 2、具备良好的服务意识和团队协作精神 3、能适应早晚班轮班工作制（含周末及节假日） 4、普通话流利，具备基本沟通表达能力 5、有餐饮服务经验者优先，无经验可提供岗前培训

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及现场突发事件处理； 2、督导服务员执行标准化服务流程，确保用餐环境整洁、服务高效且符合酒店品质要求； 3、定期检查餐厅设备设施维护状况，协调后勤部门及时解决运营问题； 4、协助制定并落实餐厅促销活动方案，提升客户满意度和复购率； 5、负责新员工岗位技能培训及团队绩效评估，优化人员配置； 6、处理顾客投诉及特殊需求，维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业基础管理经验，熟悉中西餐服务流程及标准； 2、较强的现场协调与应变能力，能高效处理突发状况； 3、性格开朗，具备良好的团队管理能力和客户沟通技巧； 4、形象良好，表达清晰； 6、有酒店行业相关岗位经验者优先。

【岗位职责】 1、 为整个的餐饮厨房运作和集团管理酒店食品安全管理体系 2、出席必要的会议并且按照行政总厨办公室的指示进行培训。 3、 负责餐饮部每天的审计和行动方案和报告 4、负责培训厨房和餐饮的所有员工关于食品安全与卫生的知识 5、 与内外客人和团队成员保持良好的沟通 6、按照标准检查和维持垃圾房的卫生 7、 审阅垃圾分类方法 8、与客人、供应商、政府、竞争者和其他团员保持联系 9、安排，实施&跟踪有关酒店食品安全管理体系的会议 10、出席指定的会议，处理重要的各种外部团体的来话者和来访者 11、必须有高水平的人际交往能力去驾驭敏感自信的局面 12、能与所有层次的公共和个人团体联系沟通 13、 你将在特定团队的帮助下继续提高酒店食品安全管理体系并且关注危害分析和关键环节控制点的鉴定合格程度 14、与行政总厨和行政副总厨沟通，厨师在酒店食品安全管理体系的各个方面，确保适当的合作。 15、负责餐饮部整体行政秘书工作 【岗位要求】 1、 持有行业卫生资格证书或者职业安全证书者优先 2、 在食品卫生领域工作最少2年 3、 能够听说、书写汉语和英语 4、 数学上的技能：基础的数学知识 5、 精通很多电脑程序，比如，微软办公软件，文档和表格

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系； 2、根据酒店销售目标，制定并执行个人销售计划，完成月度、季度及年度销售任务； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的酒店产品解决方案； 4、协助策划并执行酒店促销活动，提升酒店品牌影响力及市场占有率； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时反馈并提出销售策略调整建议； 6、与酒店其他部门保持良好沟通，确保客户需求得到高效落实； 【岗位要求】 1、对销售工作充满热情，具备较强的市场开拓能力和客户服务意识； 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神； 3、能适应一定的工作压力，有较强的目标导向和执行力； 4、熟悉酒店行业或有相关销售经验者优先； 5、形象端正，举止得体，具备良好的职业素养。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量和卫生标准符合酒店要求； 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度，优化部门运作效率； 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备及设施维护工作，确保客房状态良好； 4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工服务意识和专业技能； 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度； 6、控制客房成本，合理管理物资消耗，降低运营成本； 7、与其他部门（如前厅、工程、安保等）保持高效沟通，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店客房管理经验或相关服务行业管理经验优先； 2、熟悉客房运营流程及清洁标准，了解酒店行业相关法规及服务规范； 3、具备良好的团队管理能力，能够有效调动员工积极性； 4、责任心强，注重细节，具备较强的执行力和问题解决能力； 5、具备良好的沟通协调能力，能够妥善处理客户及员工关系； 6、能适应酒店行业的工作节奏，具备一定的抗压能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理，确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅； 2、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升宾客满意度； 3、监督并指导前台员工的服务标准，定期组织培训以提高服务质量； 4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，确保宾客需求得到及时响应； 5、管理客房预订系统，优化房态控制，提高客房利用率； 6、定期分析宾客反馈数据，提出改进建议并落实执行； 7、负责前厅部排班、考勤及绩效管理，确保团队高效运转。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够灵活应对各类宾客需求； 2、具备较强的团队管理能力，有带领团队的经验者优先； 3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件（如Opera、Excel等）； 5、具备较强的应变能力，能妥善处理突发事件； 6、对酒店行业有热情，愿意长期从事酒店服务工作。

1、对接酒店所有 OTA渠道（美团，携程等），维持良好合作关系； 2、调整价格，确保所有渠道价格正确展示； 3、实时监控系统房态，及时修改防台房量，避免拒接订单； 4、渠道管理：负责与各大在线旅行社合作，管理酒店在OTA平台上的展示情况，促进销售业绩优化； 5、营销策划：根据市场需求和竞争情况，制定酒店在线预定平台的营销策划和推广计划，包括线上和线下的广告、促销和推广活动； 6、以竞争对手的分析为基础，每月进行定价分析、制定价格策略； 7、协助编制每月的收入预测，预算表数据协助销售总监快速并有效地给予策略建议。

【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常菜品烹饪 2、遵守厨房团队工作安排，完成任务并确保出餐效率与质量 3、执行标准化操作流程，保证食品加工、储存及餐具消毒等环节符合卫生规范 4、协助盘点库存，优化食材使用率，控制餐饮成本在预算范围内 5、处理员工用餐反馈，为改进菜品口味与营养搭配提出建议 6、配合厨房设备维护保养，确保设施安全运行 【岗位要求】 1、具备餐饮行业工作经验 2、熟悉烹饪技法及员工餐厅厨房操作流程 3、掌握食品安全法规 4、具备成本管控意识

岗位职责 1.掌握当日客情。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客的喜好，协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.具备较强的俄语听说读写能力； 2.形象气质佳，精通电脑操作，拥有前台或宾客服务部工作经验； 3.热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力； 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责大堂吧酒水调制、出品及服务工作，确保饮品品质符合酒店标准； 2、根据客人需求推荐合适的酒水饮品，提供专业的调酒服务； 3、维护大堂吧的卫生及设备清洁，确保工作区域整洁有序； 4、管理酒水库存，定期盘点并协助完成采购申请； 5、遵守酒店服务流程及安全规范，确保操作符合食品安全标准； 6、处理客人反馈及投诉，提供及时、高效的解决方案； 7、参与酒店组织的培训及活动，提升专业技能和服务水平。 【岗位要求】 1、对调酒工作有热情，愿意学习并掌握调酒技能； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客人有效互动； 3、工作细致认真，责任心强，能适应倒班工作制； 4、无不良嗜好，身体健康，符合餐饮行业从业要求； 5、有相关工作经验或持有调酒师资格证书者优先考虑。

岗位职责： 1、负责各类水产品的日常养殖工作，把控养殖环境参数，如温度、盐度等，定期监测水质，确保鱼类健康生长。 2、依据厨房出品需求，熟练、高效地完成鱼的宰杀及处理工作，保证出品质量。 3、每日对养殖鱼缸、杀鱼台及周边地面、水道等进行全面清洁与消毒，维持工作环境的卫生。 任职要求： 1、年龄在 20 - 55 周岁，男女不限，身体健康。 2、做六休一，严格遵守公司的各项规章制度，工作认真负责，靠谱。 3、有水产养殖、杀鱼工作经验。

岗位职责/职位描述 岗位职责 1、爱护工具，节约材料，做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。 2、保持场地卫生，材料物品堆放整齐，不得私自动用材料制作或工作任务无关的物品。 3、工作场地严禁吸烟，做好安全防火工作，做到不返工，保质保量完成任务。 4、服从值班工程师安排其它力所能及的工作,适应酒店的不断发展。 5、负责酒店内所有水电、土木、油漆、IT等工作。 岗位要求 1、同岗位工作经验,有上岗证。 2、身体健康,能吃耐劳。 3、有土木,油漆装修经验,有综合维修能力强者优先。 4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质,工作细心认真。

{岗位职责} 协助准备和更新资讯系统部的运营手册 确保资讯系统部门的文具和其它日常消耗品的可用性。 确保所有的软件许可证的完整性和时效性  确保物业管理软件（PMS）、餐饮零售系统(POS)是按照区域资讯经理的指示更新 协助建立紧急处理流程，以保证酒店在系统失效时候的持续运营 对内部和外部的审计人员提供技术上的协助。 向酒店管理层提供技术支持和建议 协助建立和实施资讯系统内部的数据备份工作 解决由于软件或硬件导致的数据出错。 及时处理任何软件相关的出错或更新需求。 对所有的员工（内部顾客）和部门的访问者提供适当的专业、友善的和专注的服务 友善、有效地解决顾客和员工的问题，对于他们的投诉和提出的问题如不能当时解决，应汇报给上级，并迅速跟进及时反馈结果 与顾客和同事保持良好的合作关系 确保工作效率和标准符合凯悦的标准和准则以及凯悦国际的资讯系统运营手册。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、热情主动，态度端正，退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

核心职能 统筹宴会厅日常运营，确保各类宴会服务高效规范，提升客户满意度，带领团队达成服务标准。 主要工作 1. 团队管理：负责排班、培训及日常督导，提升团队服务技能与积极性。 2. 宴会执行：对接订单细节，制定服务方案；全程把控现场流程（摆台、上菜、设备等），快速处理突发问题。 3. 质量把控：检查环境卫生、餐具与餐品质量，收集客户反馈并优化服务。 4. 物料管理：负责餐具、布草等物资盘点，控制损耗，保障供应。 5. 跨部门协作：协调后厨、采购等部门，确保宴会衔接顺畅，定期汇报运营情况。 任职要求 • 1-3年宴会/高端餐饮管理经验，熟悉服务流程。 • 具备沟通协调、应急处理及团队管理能力，注重细节，重视品质。

职位要求： 1.拟定酒店婚宴销售活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.深入了解酒店所针对的关键行业，并在必要时获得行业/客户专业知识，提高潜在客户转化率 5确保及时跟进和追求客户的业务线索，以推动客户转化率 指导和/或协助销售团队进行客户谈判 6进行提案谈判过程，必要时协助业务开发团队 7处理合同签订流程 8在相关系统中更新潜在客户状态，并与相关业务开发人员（如客户负责人）沟通潜在客户状态 任职要求：1.具备婚宴销售才能，良好的沟通和谈判技巧.积极主动，按时完成任务和项目。 2.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3.掌握应用婚宴销售技能及电脑系统。 4.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮婚宴销售。 5.能够掌握和理解市场和竞争。

【岗位职责】 1、全面负责中厨房的日常运营管理工作，包括菜品制作、成本控制、人员调配等； 2、制定中餐菜单，研发新菜品，确保菜品质量和口味符合酒店标准； 3、监督食材的采购、验收及储存，确保食材新鲜、安全且符合成本预算； 4、负责厨房设备的维护与保养，确保设备正常运行； 5、培训并指导厨房员工，提升团队专业技能和工作效率； 6、严格执行食品安全及卫生标准，确保厨房环境符合相关法规要求； 7、协调与其他部门的沟通合作，确保餐饮服务的顺畅进行； 8、定期分析厨房运营数据，优化工作流程，提高整体运营效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪技能，熟悉各类中式菜系的制作工艺； 2、有较强的厨房管理能力，能够高效组织团队完成工作任务； 3、具备成本控制意识，能够合理规划食材使用及人力配置； 4、熟悉食品安全及卫生管理规范，持有相关证书者优先； 5、具备良好的沟通协调能力，能够与其他部门紧密配合； 6、工作责任心强，能承受高强度工作压力； 7、有创新意识，能够根据市场需求调整菜品结构； 8、有酒店或大型餐饮企业中厨管理经验者优先。

【岗位职责】 1、负责厨房食材的切配工作，确保食材按照标准规格进行切割、分装和储存； 2、根据菜单需求，高效完成各类蔬菜、肉类、海鲜等食材的预处理； 3、保持切配区域的卫生整洁，严格执行食品安全与卫生标准； 4、协助厨师完成备餐工作，确保出餐效率与质量； 5、定期检查食材库存，及时补充所需原料，避免浪费； 6、配合厨房团队完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能，能熟练处理各类食材； 2、了解食品安全与卫生规范，有相关经验者优先； 3、工作细致认真，责任心强，能适应快节奏的厨房环境； 4、具备团队协作精神，服从工作安排； 5、身体健康，无传染性疾病，持有健康证者优先。

确保遵守和加强饭店信用管理程序。 完全了解应收帐款业务。 处理公司、集团等的信用申请。 按要求监控为某些团体和会议所做的特殊的帐单安排，确保帐单按客户要求入帐。联络会议/团体/销售部门。每日核对店内会议汇总帐目。 作为店内信用控制，每天检查“信用额度”报告，以确定信用限度和后续的收款安排。 监控和追讨过期未付款项。通过结构化的形式监控和追讨过期未付款项使用电话以便快速得到结果。多次去电和去函后仍没有回音时，如果可能，求助于给讨债机构。 催促过期未付的旅行社帐款。 每月检查坏帐清单，为每月的疑帐作收回的可能性分析。超过150天的疑帐必须对照储备金将销帐。所有销帐必须由总经理和财务总监同意，任何数额超过10，000美元的销帐必须由地区总部同意。文件必须保存十年以备审计和税务检查之用。 与应收会计一起回答并解决帐目质疑。 确保按总帐会计的要求如同为房客一样为其它喜来登机构开发票。 处理每天预定处和总台的收费请求。 如果在价格方面出现一致的模式，回答并解决帐目疑问，例如确定原因并采取正确的措施，如加强与销售部门和预约处的联系。 面对老的公司或会议/宴会债务人，联系销售代表和会议经理，追踪未付的帐款并采取相应的措施。雇员（除10级员工以外）必须为所受的服务支付现金或信用卡-员工不可以挂帐。 就主要帐目和任何潜在的可疑的公司帐目与同一地区的喜来登酒店联络。 每天检查挂帐，确保正确将费用入帐并在必要的地方采取正确的行动。 每天核对支票清单，使其与总出纳收到的支票相一致。 将前一天的支票清单和其它支付反映到应付未付帐目。 核查付款中不一致的地方并采取行动解决；不允许将多付的钱款或不可划分的支票划到另一帐目或发票上；如果不能立即解决问题，请马上汇报。 处理从预定处收到的每天收款请求。 追讨过期未付帐款-必要时采用法律手段。 准备月末分析（应收帐款分析）管理报告，为信用会议提供文件。 召开每月信用会议，突出介绍每月业绩、坏帐、员工应付未付帐目并讨论任何需要继续关注的帐目。 遵守所有公司政策和流程

1.管理财务部员工和活动，确保所有的日常事务和报告程序都被准确和按时地完成 2.审阅从各种原始资料输入总分类帐的数据，确定和核对影响资产负债表的科目，使其一致，按要求报告财务结果。 3.审阅和确认应付帐款的输入和输出，应收帐款的入帐和催款。 4.对收据、库存现金、银行对帐单进行现金控制并将所需数据递交给总部。 5.协助和支持酒店财务总监控制饭店的收入、支出、资产和负债。 6.建立和其他部门领导之间的有效的沟通，及时地发送或收取财务信息。

【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好商场高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

【品牌运营助理】 核心职责： 1. 统筹协调：做团队的“连接器” 2. 新媒体全链路独立运营 ◦ 负责抖音等平台短视频账号运营（从选题、脚本、拍摄剪辑到发布、数据复盘全流程）； ◦ 独立策划短视频内容、优化流量逻辑，对账号增长和转化结果负责。 3. 基础设计+视觉落地 ◦ 承担简单平面设计工作（如海报、短视频封面、图文素材），能用PS/Canva等工具完成基础视觉输出。 4. 活动策划：重点成长板块 ◦ 从0到1参与品牌活动策划（线上线下均可），包括方案撰写、流程落地、效果复盘；

- 提供北京社保 -有酒店工作经验者、有责任心者优先。 - 负责工程部的运转，组织和管理工作。 - 负责配电线路安装等工作。 - 及时巡查，发现问题及时处理。 - 协调与各部门的沟通工作，负责处理本部门职责范围内发生的问题及客人对工程维修工作的投诉。 - 负责编制射别的管理、保养、检修计划和基数操作及检查标准，组织实施，并监督执行。 - 负责酒店清点，消防，空调、电梯、暖气设备设施的日常维护。 - 完成上级领导交办得其他工作。

岗位职责 1.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 2.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 4.为预计离店及外出宾客安排出租车、机场班车的服务，等等；