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  • 收益经理

    6千-8千
    大同 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 午餐补贴
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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-23
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他产品的收益管理,制定并执行定价策略,优化收入结构; 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,调整价格策略以提升整体收益; 3、监控预订数据、入住率及市场表现,定期生成收益分析报告,提出改进建议; 4、与销售、市场及前厅部门协作,确保收益策略与整体经营目标一致; 5、利用收益管理系统或相关工具,优化库存管理和动态定价; 6、参与制定年度预算及收益目标,并跟踪执行情况; 7、定期评估促销活动效果,调整策略以提高投资回报率。 【岗位要求】 1、对收益管理或酒店运营有基本了解,具备数据分析能力; 2、熟练使用Excel等办公软件,能处理和分析大量数据; 3、逻辑思维清晰,能够通过数据发现问题并提出解决方案; 4、具备良好的沟通能力,能与跨部门团队高效协作; 5、对市场敏感,能快速适应行业变化并调整策略; 6、工作细致,责任心强,能承受一定的工作压力。
  • 北京-昌平区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    有投必应
    有投必应
    1.协助总经理开展日常财务管理工作。 2.负麦制定和完善酒店财务管理制度, 3.负麦酒店会计报表、会计报告及财务分析相关工作。 4.负麦酒店财务业务核算和审核工作。 5.分析酒店财务情况。 6.负责会计凭证和账薄的保管工作, 7.完成领导安排的其他工作。 任职条件: 1.专科及以上学历,财务、会计、金融等相关专业教育背舞 2.中共党员优先,具有中级以上会计师职称优先考虑。 3.两年以上酒店财务同岗位工作经验, 4.熟悉国家会计准则及相关财务、税务、审计等法律法规熟练操作财务软件。 5.熟知财税法律相关规范。 6.熟悉企业财务制度和管理流程。 7.具有一定的成本控制、财务分析、酒店管理相关经验, 8.具有高度的责任心和良好的服务意识 9.具有较强的组织能力、沟通能力和独立解决工作中实际问题的能力 面试地点:西直门宾馆B楼14层 联系人:张先生18275651270               魏女士19080199926
  • 培训经理

    7千-8千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划并组织实施; 2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括但不限于服务技能、产品知识、管理能力等; 3、组织新员工入职培训,确保其快速适应岗位要求,熟悉酒店文化与制度; 4、定期评估培训效果,通过反馈与数据分析优化培训内容及方式,提升培训质量; 5、协调内外部培训资源,邀请行业专家或合作机构开展专项培训活动; 6、建立员工培训档案,跟踪培训成果,为人才晋升与职业发展提供支持; 7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的培训策划与组织能力,能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估; 2、优秀的表达能力与授课技巧,能调动学员积极性,确保培训目标的达成; 3、熟悉酒店行业运营模式及服务标准,有相关培训经验者优先; 4、熟练使用办公软件(如PPT、Excel等)制作培训材料,具备基础的数据分析能力; 5、责任心强,具备良好的沟通协调能力与团队合作意识; 6、学习能力强,能快速适应行业变化并更新培训内容。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    【岗位职责】 1、协助水疗总监统筹水疗部日常运营管理,监督各岗位工作流程执行情况 2、制定并优化服务标准与SOP操作规范,持续提升服务质量 3、负责员工排班、培训及绩效管理,打造高效服务团队 4、处理客户投诉及突发事件,建立客诉处理预案 5、定期检查设施设备运行状态,确保符合安全卫生标准 6、监控运营成本,分析经营数据并提出改进建议 【岗位要求】 1、有水疗、酒店或高端会所运营管理经验者优先 2、具备优秀的团队领导能力和客户服务意识 3、良好的突发事件处理能力及沟通协调技巧 4、能适应轮班工作制,包括节假日值班 5、熟练使用办公软件,具备基础财务分析能力 6、形象端正,具备良好的职业素养
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-28
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    岗位职责: 负责分管楼层的客户服务及客房清洁工作,按酒店管理标准提供客房服务。 任职要求: 1、1年以上酒店客房工作经验,接受过酒店客房服务培训优先。 2、身体健康,相貌端正;为人诚实,责任心强,工作态度积极,踏实肯干。 职位福利:五险一金、包吃包住、工龄补贴、夜班补贴、高温补贴、定期团建、免费体检、免费制服及洗涤,完善的培训机制。
  • 盐城 | 5年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议活动的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系,完成月度及年度销售指标; 2、根据客户需求制定宴会及会议活动方案,包括场地安排、菜单设计、服务流程等,确保活动顺利执行; 3、与酒店内部各部门(如餐饮、前厅、财务等)协调沟通,确保活动细节落实到位; 4、定期拜访客户,了解市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略; 5、参与酒店市场推广活动,提升品牌知名度及市场占有率; 6、完成销售合同签订、款项跟进及客户反馈收集工作。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和客户服务能力,能够独立开发客户并维护长期合作关系; 2、良好的沟通协调能力,能够高效处理客户需求及突发事件; 3、具备一定的市场分析能力,能够根据市场变化调整销售策略; 4、抗压能力强,能够适应高强度工作节奏; 5、有酒店行业销售经验者优先,无经验者可接受培训; 6、形象气质佳,具备良好的职业素养和团队合作精神。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 做五休二
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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-21
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    岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取会议的销售工作。 2.掌握本地区及国内会议市场动态,定期向销售总监提出销售调研报告。 3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售总监做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好客户档案资料管理工作。 5.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 6.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历,英语良好优先考虑。 2.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 其它要
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    发布于 07-20
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    工作内容 - 提供专业的美容服务,确保顾客满意度 - 维护客户关系,提升品牌形象 任职要求 - 对美容行业有热情,愿意接受挑战 - 具备良好的服务意识和团队合作精神 长沙总部公司化运营,期待热爱美业、有赚钱意识的你加入我们团队。待遇优厚,晋升空间健全,虚位以待,职等你来!
  • 莆田 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。
  • 美容店长

    6千-8千
    南昌 | 2年以上 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 07-20
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    门店经营与管理
  • 招聘经理

    7千-8千
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.熟知酒店各岗位性质,能独立开展招聘工作; 2.通过酒店网站管理在线招聘工作,与院校建立联系,通过各种渠道开展招聘工作; 3.负责员工异动手续及社保、公积金的缴纳及办理; 4.负责建立酒店培训体系,开展酒店层面培训,跟进各部门培训及质检工作; 5.负责建立员工考勤系统、审核考勤及进行薪资核算; 6.完成上级领导交办的 【岗位要求】 1.熟知酒店各岗位性质,能独立开展招聘工作; 2.通过酒店网站管理在线招聘工作,与院校建立联系,通过各种渠道开展招聘工作; 3.负责员工异动手续及社保、公积金的缴纳及办理; 4.负责建立酒店培训体系,开展酒店层面培训,跟进各部门培训及质检工作; 5.负责建立员工考勤系统、审核考勤及进行薪资核算; 6.完成上级领导交办的 岗位要求】 【其他要求】 1.五官端正、形象较好; 2.工作细心、认真负责,执行力强。 3.具有良好的沟通能力和协调能力 4.男173以上,女164以上,有人力资源管理、酒店管理、法律专业,星级酒店招聘工作经验优先
  • 前台主管

    5千-8千
    深圳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 法定节假日
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】(备注:如有意向者请直接投递简历,我们会尽快评估,合则约见,请勿直接来电,感谢您的关注!) 1、健全各种问讯资料(本岗位为大码头海鲜港餐厅 前台部长(主管级))。 2、掌握餐厅预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加餐厅销售。 7、公司以及上级领导安排的其他临时工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,有酒店前台主管/领班或餐厅前台部长经验一年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前台工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6、具有培训与辅导前台员工的能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责所有网络分销的渠道,以酒店收益常规化为标准,并且透由全球畅销网站及有效分销渠道对酒店进行推广,包括社交媒体和网络分销旅行社; 2、按酒店要求准备各种行政文件; 3、透过网络媒体来更新和维护酒店网页内容(官方网站,网络旅行社); 4、透过网络平台来监控价格的平等性; 5、监控和分析现有网站和付费网络推广计划的绩效并且评估新开发的网络分销机会; 6、定期检查所有分销网站的酒店页面,使所有网页内容保持最优化状态并且确保所有的促销信息和内容是最新的且达到集团标准的要求,发觉网络市场潜在的合作机会并且最大化转换率; 7、对中文品牌网站的持续性技术支持,更新和市场促销; 8、监控酒店在所有品牌网站上的性能指标,包括但不仅限于酒店网页的浏览率,转化率和收益的增长率责任范围; 9、与合作伙伴机构合作,为酒店制定年度业务计划,以确保全面的战略建议,并确保实现移动影响、社交媒体广告、展示广告和其他数字活动的投资回报率目标; 10、与代理商合作并管理代理商,以确保数字媒体计划符合酒店的整体需求及目标; 11、协助区域的工作,如hyatt.com,全球和区域的营销活动,以及特殊的促销活动,如双十一活动; 12、与当地数字和电子商务行业代表(如供应商、代理商、媒体合作伙伴)会面,了解本地的最佳数字营销实践; 13、根据需要和适用情况管理酒店员工,监督酒店的数字活动,包括酒店的网站,确保内容是最新的和优化的; 【岗位要求】 1. 拥有酒店预订部或收益管理相关工作经验 2. 具有团队协作能力和管理能力 3. 有较强的创新意识和创新思维 4. 出色的沟通、计划管理和问题解决能力 5. 对市场不断变化较有很好的敏感性
  • 合肥 | 1年以上 | 学历不限

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    中医/养生/保健 | 1-49 人
    发布于 07-20
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    • 投递简历
    岗位职责: • 服务提供:根据顾客需求,运用专业手法和仪器,提供美容、美体、养生等项目服务,如面部护理、按摩、经络疏通等,确保服务效果。 • 需求沟通:与顾客交流,了解其身体状况、美容需求及健康问题,制定个性化的养生方案,并给出合理的建议。 • 产品与仪器操作:熟悉各类美容养生产品的特性和使用方法,正确操作相关仪器设备,确保安全和效果。 • 环境维护:保持服务区域的整洁卫生,做好仪器和用品的消毒工作,营造舒适的服务环境。 • 客户管理:记录顾客的服务信息和反馈,定期回访,维护客户关系,促进顾客复购和口碑传播。 • 学习提升:关注行业动态,学习新的美容养生技术和知识,不断提升专业技能和服务水平。 任职要求:20-60周岁 身体健康
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有大专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 宴会主管

    6千-8千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少2年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 大理州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-27
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 全面统筹与计划管理:制定前厅部年度经营计划、预算及业务指标、主持部门月度/年度工作总结,向管理层汇报运营情况;执行酒店优惠房价策略、折扣管理及公司信用协议,完成会员招募及客户满意度调查任务。 2. 团队管理与服务监督:主持部门例会,督导员工仪容仪表、服务流程及工作纪律,确保服务标准化;组织员工培训与考核,之地昂岗前培训计划及业务技能提升方案,提升团队专业水平。 3. 客户关系与投诉处理:建立VIP客户档案,亲自接待重要团队与客人,维护长期合作关系;批阅投诉记录,处理重大投诉与疑难问题,跟踪补救措施落实,确保客人满意离店。 4. 运营协调与资源管理:协调客房部、营销部、财务部及保安部,确保客房能按时入住、团队排房无误、账务清晰、大堂安全有序;制定物资设备供应计划,控制前厅部成本,审核日常费用及易耗品消耗。 5. 数据监控与决策支持:审阅客房预订、销售报表、掌握房态及房情,参与客源预测与客房销售工作;分析客房出售率、平均房价等数据,为管理层提供决策依据。 6. 安全与合规管理:检查安全、消防及保卫工作,确保客人和员工安全;监督客人信息保密,防止信息泄露。 二、招聘要求 1. 学历要求:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 经验要求:三年以上高端酒店前厅管理经验或具备同等岗位管理经验,熟悉前厅部运作流程。 3. 专业技能:能熟练使用酒店管理系统,掌握OTA平台运营。、 4. 语言能力:普通话流利、英语口语流利(或掌握其他语言) 5. 数据分析:具备基础财务知识,能通过报表分析优化运营策略。 6. 个人素质:形象端正,具备亲和力与抗压能力,能在高压环境下保持冷静;具备团队领导能力,善于激励员工,推动目标达成;面对突发情况能冷静处理,快速协调妥善处理客户投诉及紧急情况。 7. 职业素养:以客人为中心,注重服务细节,追求卓越服务品质;对工作高度负责,确保前厅高效运转,维护酒店品牌形象;关注行业动态,持续学习先进管理理念,提升专业水平。
  • 南通 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    • 执行为各部门所设置的在线市场策略,其中将不限于销售/房务/餐饮/宴会销售(VIP活动/婚宴/社交活动等)。 • 概述和维护酒店品牌网站,特别优惠页面, 并确保内容与市场销售策略保持一致。 • 与集团办公室紧密合作,创建一次性电子邮件,创建集团的客户沟通电子邮件以及社交媒体推广。 • 对各部门的每个在线活动进行有效性的追踪与跟进并提供研究和分析。 • 维护酒店会议网页,并确保内容的及时更新。 • 根据酒店具体的市场需求与供应商紧密合作开发新网站页面以及和新的网站功能。 • 良好的运用希尔顿集团的在线工具。 • 为各部门和活动进行方案推荐,其中包括但不局限于餐饮/宴会销售/VIP活动等。 • 把酒店推广发布至在线渠道,其中包括但不局限于网站/EDM/博客/论坛等。 • 创建与第三方网站或姐妹酒店的在线交叉推广机会。 • 管理包括社交媒体/博客/审查网站等的在线内容以及其名誉。 • 增强各部门的客户数据库。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 重庆 | 1年以上 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为到店顾客提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 【岗位要求】 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者或有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 上海 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    1.每日编制应收日报表,核对挂账公司及旅行社账目明细是否正确。 2.每日核对信用卡及微信支付的金额和实际发生额是否一致,有无漏结或结错及时更正。 3.每日将已产生的应收账款(公司、旅行社、信用卡、微信、支付宝)分别录入相对应的中软酒店管理系统。 4.每日将信用卡卡种使用情况录入信用卡明细表,以便月底和上年同期、上月进行对比分析。 5.每日将应收挂账明细分类做好应收收入表给到收入岗,以便收入审计做每日收入明细。 6.每日收到出纳送来的银行存款进账单,及时录入至大ERP系统,以便应收账款能够及时的核销。 7.每月月初联系各大公司、旅行社核对上月挂账明细,核对无误后按对方要求开具发票并派送。 8.经常联系酒店各个营销人员告知所管辖的公司有无欠款,若有提醒尽快追讨以免产生不必要的应收账款。 9.经常查看酒店寓客账、团队账户、前台待结账户有无欠款并及时追讨。 10.每月月底编制信用卡明细表、应收账款往来单位明细表、预收账款明细表。 11.每月月底及时把当月酒店所有银行入账单及时录入ERP系统,确定当月应收账款余额,调整应收账款往来科目完成当月月结。 12.每周两金报表及说明、月度应收款项减值损失计提及两金相关报表的编报工作。 13.每月外接项目账务核对及清账工作。 14.每月对上月往来款和各业务人员的签认工作及酒店信贷活动分析会材料的准备。 15.年度、半年度往来单位询证函的制作、发放及对账工作。 16.上海洒店已存在的历史遗留往来账的整理及跟踪催缴工作。 17.领导交办的其他任务。
  • 湖州 | 2年以上 | 大专

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 07-28
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    【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理工作,包括接待、入住登记、退房结算等流程的监督与优化 2、统筹安排前台班次及人员调配,确保24小时高效服务运转 3、处理宾客投诉及突发事件,制定应急预案并定期组织演练 4、监督前台服务标准执行,定期开展服务质量评估与改进 5、负责前台物资管理及成本控制,包括房卡系统、票据、备用金等 6、对接客房、餐饮等部门协调资源,保障客户需求无缝衔接 7、培训考核前台员工,提升团队业务技能与服务意识 8、收集分析客户反馈数据,定期提交运营改进建议报告 【岗位要求】 1、具备酒店前台或客户服务岗位2年以上经验,有团队管理经验者优先 2、精通酒店管理系统操作(如绿云、西软等PMS系统) 3、出色的中英文沟通能力,普通话标准,能处理涉外接待 4、具备较强的突发事件处理能力与客户投诉化解技巧 5、熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力 6、能适应倒班工作制,节假日及旺季期间需在岗值守
  • 大堂副理

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    东莞 | 3年以上 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责酒店大堂区域的日常运营管理,确保大堂环境整洁、有序,服务流程顺畅; 2、接待并处理宾客的各类咨询、投诉及特殊需求,提供高效、专业的解决方案; 3、在总经办的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 4、监督并指导大堂服务人员的工作表现,定期进行培训与考核; 5、协助处理突发事件及紧急情况,确保酒店安全与秩序; 6、定期检查大堂设施设备,确保其正常运行,及时上报维修需求; 7、参与制定并执行酒店服务标准与流程,持续优化服务质量; 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 二、岗位要求 1、具有金钥匙资格证书; 2、良好的服务意识与职业素养,能够以宾客需求为导向提供优质服务; 3、优秀的沟通协调能力,能够妥善处理宾客关系及部门协作问题; 4、较强的应变能力与抗压能力,能够高效应对突发事件; 5、熟悉酒店行业运营流程及相关服务标准者优先; 6、形象端正,举止得体,具备良好的职业仪表; 7、能够适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-25
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    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、具备良好的中,英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 国际连锁酒店同等工作经历
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