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  • 绍兴 | 1年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、协助员工入离职手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、负责员工宿舍管理。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。 6、协助培训工作。 7、负责部门行政事务协调工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 07-14
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    * 有同等工作经验者优先 * 可接受应届毕业生
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    工作内容: 1、负责客房文员工作,包括但不限于文件整理、资料归档; 2、协助处理日常行政事务,确保办公室运作顺畅; 3、支持财务部门工作,参与会计凭证的整理和报表的准备。 4、客房仓库管理 岗位要求: 1、具备良好的组织和沟通能力; 2、能够熟练操作办公软件,处理文档工作; 3、具有基本的财务知识,能够协助完成税务相关工作。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    Organize uniform room and keep ittidy at all times. 管理制服房并确保始终保持整洁。 Issues uniforms. 分发制服。 Numbers uniforms and store themper department. 给每个部门的制服对应编号并储存好。 Repairs or alter uniforms. 缝补或更换制服。 Inspects all clean uniforms. 检查所有干净制服。 Monitors and keep an inventoryof uniforms. 做好制服的监督和库存工作。 Leases with tailor forrepairing clothing for guests. 与裁缝一起为客人缝补衣服。 Assists in stock inventories. 协助库房盘点。 Helps in laundry section as andwhen required. 当有需求的时候帮助洗衣房工作。 Responsible for repairing itemssuch as drapes, sheers, bed dust ruffles, other linen, etc. 负责修补一些物品如窗帘、床罩和其他的布草等。 To be perfectly aware of allprocedures concerning safety and security in the hotel. 完全了解酒店关于安全和治安的章程。 To be fully conversant with andact legally according to all measures regarding fire safety, security, hygiene,safety and employment. 完全熟悉并且依法执行所有关于消防安全,安保,卫生安全以及雇工等方面的措施。 To act at all times accordingto hotel’s rules and regulations. 任何时候都要遵循酒店的规章制度。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 07-17
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    The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大连四季正在寻找你 - 对工作具有极大的热情,热爱你所从事的职业。 About Four Seasons 关于四季酒店 We have chosen to specialize within the hospitality industry by offering only experiences of exceptional quality. Our objective is to be recognized as the company that manages the finest hotels, resorts, and residence clubs wherever we locate. We create properties of enduring value using superior design and finishes and support them with a deeply instilled ethic of personal service. Doing so allows Four Seasons to satisfy the needs and tastes of our discerning customers, and to maintain our position as the world's premier luxury hospitality company. We succeed when every decision is based on a clear understanding of and belief in what we do, and when we couple this conviction with sound financial planning. We expect to achieve a fair and reasonable profit to ensure the prosperity of the company and to offer long-term benefits to our hotel owners, our customers, and our employees. We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us. 我们对酒店服务心无旁骛,矢志不渝,并以高品质为重。无论我们的酒店、度假酒店、及住宅俱乐部坐落在何处,目标都是成为举世公认的最佳酒店管理集团,且盈利可观。要达到这种卓越的成绩,必须在各方面都超越群伦。我们所创建的酒店,在设计及选料方面,均属无上之选,务求能够满足客人的高贵品味和严格要求,同时保持豪华酒店的优质崇高地位。 我们的成功,有赖于清楚认定我们对每件事的信念,并与有效的财政计划相互配合。我们预计能为酒店带来合理的利润,确保业绩蒸蒸日上,并为股东、客人及员工谋求长远的利益。 我们将四季酒店的信念,通过彼此互敬互重及互相建立榜样,切实地具体表现出来。我们所坚持的价值观或原则,正是我们如何善待客人、商业伙伴及同事。 About Four Seasons Dalian 关于大连四季酒店 The Four Seasons Hotel Dalian boasts a prime location, situated at the heart of Renmin Road and the core of the Donggang Business District. It’s this history that inspired the NBBJ Shanghai-designed building’s interiors by acclaimed international firm Hirsch Bedner Associates of Singapore. The design concept for Four Seasons Hotel Dalian draws inspiration from the rich historical of the city, particularly its deep-rooted connection with trains and the romantic allure associated with Dalian. Artfully designed rooms that offer a brand of comfort and cutting-edge technology, capturing both the city’s magnificent skyline and the stunning ocean vistas. The interiors of the hotel’s signature restaurants were conceived by Tokyo-based Strickland, which drew inspiration directly from the city’s history and culture to create authentic and unforgettable experience. A distinguished collection of six restaurants and bars, including Cantonese delicacies, Western fare, Japanese cuisine, specialty bars, lounges, and a deli shop. With top-notch chefs and exceptional ingredients, we create an unparalleled fine dining experience that lingers in memory. 大连四季酒店地理位置优越,坐落于人民路东港商务区中心地带,眺望海景和港口景色,是东港商务区核心所在。 NBBJ操刀设计的大楼内,新加坡著名的Hirsch Bedner Associates公司由城市悠久历史中汲取灵感进行室内设计,尤其是与火车密不可分的深厚渊源以及这座城市本身的浪漫情怀。 每间客房都是巧思设计之作,融合了舒适与前沿技术,不仅捕捉了城市壮观的天际线,更有绚烂的海景尽收眼底。 酒店特色餐厅的内部设计由东京知名工作室Strickland操刀,其灵感直接来源于当地历史文化,旨在打造真实而难忘的体验。 六个餐厅和酒吧构成了独特的美食合集,包括粤式菜肴、西餐、日本料理、威士忌、大堂吧和甜品坊。凭借顶级大厨和卓越食材,为宾客打造一种无与伦比的高级餐饮体验,让人回味无穷。 Key Responsibilities 主要工作职责 1. Serve guest needs by providing exceptional knowledge of food & beverage menu items as well as information regarding preparation methods. 2. Anticipate guest needs, ascertain satisfaction, and offer suggestions, and respond urgently and appropriately to guest concerns and requests. 3. Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. 1. 通过展现对菜单中产品知识的理解和菜品烹饪方法的理解,给客人提供优质服务。 2. 提前预期客人需要,确定满意并且提供建议,对于客人要求和疑问 及时、适当的回复。 3. 与其他同事和管理层共同协作,保持专业性。 Preferred Skill and Qualification 任职要求 1.College graduate or Certificate 2. Intermediate English ability. 1.大专及以上学历。 2.中等英语能力。 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: 想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职业机会:http://jobs.fourseasons.com/
  • 宜昌 | 经验不限 | 学历不限

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    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
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    【岗位职责】 1、负责酒店布草的收发、清点、分类、登记及保管工作,确保数量准确无误; 2、按照标准流程对布草进行洗涤、熨烫、折叠及包装,保证布草整洁、无破损; 3、定期检查布草质量,发现破损或污渍严重的布草及时报修或报废处理; 4、维护布草房的清洁与卫生,确保工作环境符合酒店卫生标准; 5、协助盘点库存,做好布草使用记录,及时补充短缺布草; 6、配合其他部门完成临时性布草调配任务,确保酒店运营需求。 【岗位要求】 1、具备基本的布草管理或洗涤相关工作经验者优先,无经验可培训上岗; 2、工作细致认真,责任心强,能够高效完成重复性工作; 3、具备良好的团队协作意识,服从工作安排; 4、身体健康,能适应站立作业及一定体力劳动; 5、无不良嗜好,遵守酒店规章制度及保密要求。
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房部物资的入库、出库、保管及盘点工作,确保账物相符; 2、定期检查库存物资的质量、数量及有效期,及时处理过期或损坏物品; 3、根据客房部需求,及时、准确地发放各类物资,并做好相关记录; 4、协助制定物资采购计划,监控库存水平,避免物资短缺或积压; 5、保持仓库整洁有序,确保物资分类存放、标识清晰; 6、配合财务部门完成月度、季度及年度盘点工作; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备基本的仓库管理知识,熟悉物资收发存流程; 2、工作细致认真,责任心强,能够严格遵守仓库管理制度; 3、具备良好的沟通协调能力,能与各部门有效配合; 4、能熟练使用办公软件(如Excel、Word等)进行数据记录与统计; 5、身体健康,能适应仓库环境的工作要求; 6、有酒店行业或相关仓储工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
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    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营协调工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作有序进行; 2、与前台、工程部等部门保持高效沟通,及时处理客房维修、退房检查等事宜; 3、监督客房服务人员的工作质量,确保符合酒店卫生及服务标准; 4、管理客房用品库存,定期盘点并提交采购申请,避免物资短缺或浪费; 5、协助处理客人投诉或特殊需求,提供及时、周到的解决方案; 6、参与制定客房部工作流程及标准,优化部门工作效率。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作事务; 2、工作细致认真,责任心强,能适应酒店行业快节奏的工作环境; 3、具备一定的抗压能力,能够妥善应对突发情况; 4、有酒店相关工作经验者优先,无经验者可接受培训; 5、能够适应轮班工作制,包括周末及节假日。
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    【岗位职责】 1、负责健身中心前台的日常接待工作,包括会员登记、咨询解答、电话接听等; 2、协助会员办理健身卡、课程预约及费用结算等相关手续; 3、维护健身中心的环境整洁与设备安全,确保设施正常运转; 4、定期整理会员档案,更新会员信息,确保数据准确无误; 5、处理会员投诉及突发情况,及时上报并协助解决; 6、配合健身教练及团队完成相关活动的宣传与推广工作; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳,具备良好的服务意识和沟通能力; 2、工作认真负责,具备较强的团队协作精神; 3、能够熟练使用办公软件(如Word、Excel等); 4、具备基础的财务知识或前台接待经验者优先; 5、能适应早晚班轮班工作制; 6、对健身行业感兴趣或有相关经验者优先考虑。 7、形象好气质佳 8、身高170以上
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    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店员工培训计划,确保培训内容符合酒店服务标准与运营需求; 2、组织并协调各类培训活动,包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识提升培训等; 3、协助部门主管评估培训效果,收集反馈意见并优化培训方案; 4、维护培训档案及记录,确保培训资料的完整性与准确性; 5、与各部门保持沟通,了解业务需求,针对性设计培训课程; 6、负责培训物资的准备与管理,包括场地安排、教材打印、设备调试等。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通与表达能力,能够清晰传达培训内容; 2、具备较强的组织协调能力,能高效安排培训日程与资源; 3、学习能力强,能够快速掌握酒店业务流程与服务标准; 4、工作细致认真,有责任心,能够独立完成培训相关事务; 5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础的数据整理能力; 6、有酒店行业或培训相关经验者优先,无经验者可接受系统培训。 7、可接受应届毕业生
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    【岗位职责】 1、负责酒店制服、布草的收发、登记、分类、整理及保管工作,确保数量准确、整洁有序; 2、定期检查制服及布草的破损、污渍情况,及时报修或更换,确保员工着装整洁规范; 3、配合洗衣房完成制服的清洗、熨烫及修补工作,保证制服质量符合酒店标准; 4、根据各部门需求,及时调配和发放制服,确保员工工作需求得到满足; 5、定期盘点库存,做好记录,避免丢失或浪费,提出合理采购建议; 6、保持制服房的清洁卫生,维护工作区域的整洁与安全。 【岗位要求】 1、具备基本的衣物整理、分类及保管能力,有相关工作经验者优先; 2、工作细致认真,责任心强,能够高效完成重复性任务; 3、具备良好的沟通能力,能与各部门员工协调配合; 4、身体健康,能适应站立工作及一定体力劳动; 5、服从管理,遵守酒店规章制度,具备团队合作精神。
  • 开封 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 酒店环境优美
    • 优雅设计
    • 省内屈指可数
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    发布于 07-17
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    Responsible forpension and non-citizen employees’ insurance and housing fund and related matters. 本地员工养老金和外地员工的保险及公积金等相关事务 In charge of check staff attendance, compensation, leave and overtime management.  负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计 Handle employee complain and dispute case. Investigates the discipline case if needs and consults with HODs  on appropriate action. 处理员工投诉和纠纷,如有需要,调查员工的违纪事件,与部门经理商讨合适的处理方法,提出处理建议。 To be responsible for the management of staff canteen, locker room etc to ensure they are well operated and maintained. 负责员工餐厅、更衣室等的管理,保证这些设施受到妥善维护和良好使用。 Check according to hotel policy. 核对请假是否符合酒店制度。 Transfer and split all kinds of forms. 传递分发各种单子 Assist in the routine function of PersonnelAdministration as well as talent welfare & benefit and all talentactivities. 协助日常人事管理工作,以及参与办理人才福利、组织人才活动。 Assist in the communication flow to all hotel talentthrough notice board, newsletter. Bulletin and directs communication with talentregarding Personnel Policies and Hotel rules and regulations. 通过人才布告栏、信函或直接联系等方式,向人才宣传好人事制度和酒店规章。 Prepare Talent Restaurants Voucher for each department. 为各部门制作人才餐餐劵。 Assist HRM Manager management talentcanteen and get satisfied survey. 协助人力资源经理管理人才餐厅并调查满意度。 Make department attendance record. 制作部门考勤。 Draft part of HR documents. 起草部分人力资源部文件。 Good computerskills and management ability. 良好的电脑技能及管理能力 1 yearssupervisory experience in related working experience 一年以上相关工作经验 Can complete eachwork task designated in the above Job Description independently with goodcommunication & coordination capability 能独立完成上述工作职责规定的各项任务,并具有良好的沟通及协调能力 Work earnestly, responsibly and carefully 责任心强,工作认真细致
  • 公区主管

    3千-4千
    玉溪 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 每周双休
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    • 员工活动丰富
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    游乐园 | 2000人以上
    发布于 07-16
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    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务; 2、按顺序巡视整个公共区域; 3、按工作需求安排员工上班; 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器; 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失; 6、处理所有清洁方面紧急事件; 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成; 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放; 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准; 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理; 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务; 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员; 13、检查楼梯确保卫生及清洁; 14、每日与客房部经理会面交流; 15、及时向保卫部报告可疑人物; 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求; 17、完成主管分配的其它工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历; 2、至少2年的公共区域主管经验; 3、具备一定的领导能力; 4、视力良好; 5、沟通良好; 6、身体健康,能够适应长时间工作。
  • 东莞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    1. 协助健身中心主管负责健身中心的日常运营,负责参观客人的咨询和预订。 2. 负责健身会籍的销售,最大程度的提高收入。 3. 负责及时准确的完成部门各种报表及处理财务问题。 4. 迅速及礼貌地满足宾客需求。 5. 预计客人需要 和偏好以超越他们的期望。 6. 热情地向每位宾客问候及送别宾客 7. 协助PA保持更衣室或前台区域的清洁并时刻保持足够的物品供应。 8. 确保所有客用品的供应(毛巾、面巾、浴巾、拖鞋、浴袍、浴帽、洗发水/淋浴液、润肤露、啫喱水、吹风机、梳子、棉签、纸巾等)。 9. 负责将所有需要维修的项目通知工程部。 10. 熟悉当地政府的卫生标准。 11. 清点存货,维持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正确数量。 12. 协助健身中心主管将健身中心设备和其他物品的花费控制在预算之内。 13. 协助健身中心主管控制中心物品如毛巾、浴衣、拖鞋的遗失,尽可能减少损失。 14. 协助健身中心主管监督监测游泳池的卫生情况。 15. 协助健身中心主管确保设备的清洁和正常运作。 16. 遵守健身中心员工保持健身中心的规定。 17. 搜集客人意见并反馈给健身中心主管。 18. 能用简单英语或普通话应答客人有关健身中心的问题和要求。 19. 在当班期间的仪表、个人卫生和着装规范严格按照P&P执行。 20. 遵守商业行为准则。 21. 遵守酒店员工手册上的规章制度。 22. 确保受到紧急情况处理程序的培训并对火警疏散做好准备。 23. 按酒店要求记录、汇报安全事故。 24. 协助健身中心主管确保健身房区域被很好地维护并避免对客人和员工会造成隐患的安全问题。 25. 参加每日部门会议明确、通告每天的工作。 26. 提出提高对客安全的好建议。 27. 和其他部门紧密合作并分享信息以协助所有部门确保向客人提供持久的服务 28. 成为小组一员并和其他员工合作确保向客人提供迅速、持续的服务。 29. 协助其他部门进行良好的沟通以确保良好的对客服务。 30. 为了向客人提供准确的信息以及和其它部门一起分享健身中心的有关信息。 31. 完成上司指派的其他合理的工作 任职资格   1)     学历要求:高中或同等学历,本科学历优先 2)     工作经验:有一年健身中心工作经验者优先 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、毛巾、补充客房用品等,确保客房达到酒店卫生标准。 2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房处于最佳状态。 3、按照服务流程为客人提供入住、退房等相关服务,满足客人的合理需求。 4、保持工作区域整洁有序,维护楼层公共区域的卫生与环境。 5、协助处理客人投诉或特殊需求,确保客人满意度。 6、遵守酒店的安全与卫生规定,确保工作过程符合相关标准。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动,具备良好的服务意识。 2、工作认真细致,责任心强,能独立完成客房清洁与整理任务。 3、具备基本的沟通能力,能与同事及客人进行有效交流。 4、能适应轮班工作制(包括早班、中班、晚班及节假日排班)。 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。 6、服从管理安排,具备团队合作精神。
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    【岗位职责】 1、负责酒店消防监控中心的日常值班工作,确保24小时不间断监控; 2、定期检查消防设施设备(如灭火器、喷淋系统、报警装置等)的运行状态,并做好记录; 3、发现消防隐患或异常情况时,立即按照应急预案处理,并及时上报; 4、配合相关部门进行消防演练及安全培训,提升全员消防意识; 5、维护监控系统,确保视频监控画面清晰、存储完整,发现可疑情况及时上报; 6、协助处理突发事件,包括但不限于火灾、治安事件等,保障酒店及客人安全; 7、完成上级交办的其他安全相关工作。 【岗位要求】 1、持有有效的消防设施操作员证(或具备相关培训经历),有消防监控经验者优先; 2、熟悉消防法律法规及酒店安全管理制度,具备基础的消防设备操作知识; 3、责任心强,反应敏捷,能冷静应对突发事件; 4、具备良好的沟通能力,能与各部门协调配合; 5、能适应倒班工作制(含夜班),无不良嗜好及犯罪记录; 6、身体健康,无色盲、听力障碍等影响工作的身体条件; 7、退伍军人或具有安保工作经验者优先考虑。
  • 太原 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 9、每天为当天过生日的驻店客人表示祝贺及安排生日礼品 10、每天在大堂范围内与客人沟通,解决问题并创造良好的人际关系来提高客户满意度 11、最大限度的协调内部各个部门之间的关系及酒店、外部顾客的关系 12、掌握基本客人投诉并解决问题
  • 礼宾员

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    渭南 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、负责酒店大堂及入口区域的迎宾接待工作,为宾客提供热情、专业的问候与指引服务。 2、协助宾客搬运行李,确保行李安全、准确送达指定区域或房间。 3、解答宾客关于酒店设施、服务及周边信息的咨询,提供高效准确的解决方案。 4、配合前台完成宾客入住与退房流程,协助处理宾客的特殊需求或投诉。 5、维护大堂区域的整洁与秩序,确保礼宾台及周边环境符合酒店标准。 6、协助安排宾客的车辆接送、票务预订及其他个性化服务需求。 7、及时反馈宾客意见或突发情况,与相关部门协调确保服务连贯性。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、旅游服务相关专业优先。 2、身高要求:男性170cm以上,女性160cm以上,形象端正,举止得体。 3、具备1年以上酒店礼宾、前台或相关服务岗位经验者优先。 4、普通话流利,具备基本英语沟通能力,能处理简单的外宾接待需求。 5、服务意识强,性格开朗,具备良好的应变能力与团队协作精神。 6、能适应倒班工作制(含夜班),体力充沛,可胜任行李搬运等基础体力工作。 7、无不良职业记录,责任心强,注重细节与职业礼仪规范。
  • 实习生

    3千-4千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-17
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    卓越雇主
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    Develop, update as required and implementthe departmental operations manual including policies, procedures, andtask-lists in line with the overall Resort policies and procedures and relevantGovernment Regulations. 根据要求完善更新并执行部门运营手册,包括与度假村程序政策和相关政府规章相一致的部门政策程序。 Ensure all movements in fixed assetsare accurately recorded in the fixed asset system. 在固定资产系统里准确的记录所有的固定资产的移动。 Ensure all requested CAPEX follow therequired recording, evaluation and approval process prior to ordering and are properlybar-coded and recorded upon delivery. 确保所有有需求的资本支出按照规定的程序记录,评估和审批后再进行下单,贴条形码,记录到货情况。 Monitor the accuracy of OSE receipt,transfer, etc. to maintain inventory accuracy. 监督OSE收货、转移等的准确性以保持存货的准确性。 Helps solve problems that affect warehouseservice and efficiency. 帮助解决影响仓库服务、效率的问题。 Report on apparent abuse of fixed assets,obsolescence, or inactivity. 报告固定资产的不正当使用与无法使用的情况。 Use initiative to query and follow throughon unusual transactions and undertake other audit techniques to assist with verifyingthe completeness and accuracy of the fixed assets. 主动的跟踪查找固定资产的异常转移,并在其他审计方法的配合下证明固定资产的完整性与准确性。 Ensure various systems and reports aremaintained and highlighted for key performance indicators. 各系统和报告中强调和维护关键性能指标。 Ensure any required General Ledger postingsare prepared on a timely basis. 确保及时完成所需的总分类账。 Assist as required with the month-endAccounts process to ensure the Accounts are prepared within the required timetableand are as accurate as possible. 协助相关人员在月底结账时准备好相关账务,并尽可能准确。 Ensure all records are appropriatelyfiled for ease of future reference, tidiness and for audit purposes, and utilizeelectronic storage as much as possible taking into consideration all relevant GovernmentRegulations. 适当的保存所有的凭证记录,方便以后的查阅,确保清晰整洁以备审计人员进行审计,如果使用电子设备存档还要尽可能的考虑相关的政府规章制度。 Liaise with other departments as appropriateto ensure the smooth running of the Resort operations, that there is complete communicationflow and a positive working environment for the overall Resort. 与其他部门有效沟通以确保度假村的有效运转,并在度假村内形成完整的沟通链条和积极的工Undertake any other assignments as reasonablyissued by the Manager, Asset Manager. 接受资产管理经理分配的其他合理的任务。 Ensure there is an emphasis on continuousimprovement and the bottom line. 注重业务能力提升和原则性。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作,包括迎宾、点餐、上菜、席间服务及结账等环节,确保服务流程规范高效。 2、保持餐厅环境整洁,按要求完成餐前准备、餐具摆放及餐后收台工作。 3、熟悉菜单及酒水知识,主动向顾客推荐特色菜品,提升顾客消费体验。 4、妥善处理顾客投诉及突发情况,及时反馈至上级主管并协助解决。 5、配合团队完成大型宴会、会议等活动的接待任务,确保服务标准统一。 6、遵守酒店卫生安全制度,严格执行食品卫生操作规范。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,男女不限,身体健康,形象端正,身高女性160cm以上、男性170cm以上。 2、高中及以上学历,有酒店或餐饮行业服务经验者优先,无经验可培训上岗。 3、具备良好的沟通表达能力及服务意识,能适应弹性排班(含早晚班及节假日)。 4、吃苦耐劳,责任心强,具备团队协作精神及抗压能力。 5、掌握基础普通话,能听懂当地方言者更佳。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    有投必应
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    【岗位职责】 在预订部经理的领导下,负责酒店客房预订和总机工作的开展 1. 接受线上、线下客户对酒店的预定需求,并妥善解决; 2. 负责酒店预订工作,积极上报每日的房态控制情况,接收处理各类电话及书面预定,修改或取消预订,将预定信息及时输入PMS系统,并将确认信息以传真或EMAIL方式回复订房联系人,做好订房单及传真归档保存。 4. 负责集团酒店营业数据上报。 5. 根据特殊预订情况需要,负责核对并确认次日客户接机工作安排,做好每日当班及次日重要客人的报表工作。 【任职要求】 1.有一定的沟通能力、口齿清晰、有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 2.具有同岗位经验一年以上或是酒店管理专业优先; 3.熟练掌握基本办公软件,中英文打字熟练。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    1.Control Room orCommand Centre shall always be manned 24 hours by the Loss prevention officerassigned and shall not be left unattended under any circumstances. 控制室或指挥中心应始终24小时有防损员,并且在任何情况下不得无人看。 2.Loss preventionofficer manning the Control Room or Command Centre must be alert at all timeand to record all incident reports from various post and any instructions givenby Loss prevention Supervisor or Director Loss prevention 控制室或指挥中心的防损员必须随时提醒,并记录各个岗位的所有事故报告以及防损主管或防损部总监发出的任何指示。 3.Loss preventionofficer on duty at Control Room are engaged in the following duties whichrequires full commitment. 在控制室值班的防损员必须遵循以下职责 to monitor the CCTV and the Fire Alarm Control Panel 监视CCTV画面和火灾报警控制面板 4.To record,verify and clear all various property, declaration and other relevant formsleaving or entering the hotel premise. 记录并核实离开或进入酒店的各类财产,监督出门证的使用 5.Project a professional, confident, efficient and reassuring image tohotel guest, visitors and staff alike. 为酒店的客人,访客和员工提供一个专业,自信,高效和可靠的形象。 5.To monitor andhave a proper key control. Conduct daily checks on the Key Control Log   Book and also to that all keys are in tagand properly registered. 对借钥匙日志进行日常检查,并且所有钥匙封包都有签名标签并正确登记 6.Monitor the operation of all electronic security devices, alarm andsurveillance systems. 监控所有电子安全设备,报警和监视系统的运行 7.Loss preventionofficer on duty is to observe incoming and outgoing personnel, staffs,employees of the hotel and vendors, contractors and visitors on their hand luggageand bags. 值班防损应观察进出的工作人员,酒店员工,供应商,承包商和访客的手提行李和包裹 8.Loss preventionofficer is to inquire from the contractors, vendors and visitors of theirbusiness in the hotel and to direct them to the check point (time keeper) toregister and obtain their respective security passes. 防损员须向来酒店办理业务的承办商,供应商及访客查询,并指示他们前往检查站(TK)登记及取得其各自的通行证。 9.To ensure thatall guest rooms are closed at all time. 确保所有客房门始终处于关闭状态 10.To checkperiodically on general appearance and turn-out of whole building during hoursof duty. 定期检查整个建筑物的整体外观和周围情况 11.To perform anyother related duties which may be assigned from any time by the Director Loss prevention, Assistant Loss prevention Manager or Loss prevention supervisor 执行防损总监,防损副经理和防损主管随时分配的任何其他职责。 12.Take independent action as authorized when necessary to deal with anyemergency. 在必要时采取独立行动,以处理紧急情况
  • 万宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-17
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    掌握Opera系统 熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等 了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、万豪旅享家会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和当天宴会 根据预订及客人要求分配房间 准备房间钥匙折,并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法。祝愿客人住店愉快 把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求。 按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务 按房间号码把登记卡放到架子上存档 更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息 向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价 确保有足够的表格、纸张、钥匙、宣传册等备货 任何异常事件发生时向主管、宾客服务经理或前厅部经理汇报 保守酒店机密 保持维护所在工作区域的高度整洁 在上级指导下执行其它任务
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