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  • 成本专员

    4千-6千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:28
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    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营成本数据的收集、整理与分析,确保成本数据的准确性和及时性; 2、监控各部门成本支出情况,定期编制成本报表,并提出优化建议; 3、协助制定成本控制方案,监督执行情况,确保成本控制在合理范围内; 4、参与采购流程的审核,评估供应商报价,协助降低采购成本; 5、配合财务部门完成月度、季度及年度成本核算工作; 6、定期对库存物资进行盘点,确保账实相符,避免浪费或损耗; 7、完成上级交办的其他与成本管理相关的工作。 【岗位要求】 1、具备一定的财务或成本管理基础知识,对数据敏感,逻辑分析能力强; 2、熟练使用Excel等办公软件,能够独立完成数据整理与分析工作; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力; 4、能够承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境; 5、具有酒店行业或相关成本管理经验者优先; 6、具备团队合作精神,能够积极配合其他部门完成相关工作。
  • 安保领班

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 10:11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查,及时发现并处理安全隐患,确保酒店财产及客人安全 2、监控酒店各区域安防系统,包括但不限于监控设备、消防设施等,确保正常运行 3、维护酒店公共秩序,妥善处理突发事件及客人纠纷,必要时协助报警并配合警方工作 4、严格执行访客登记制度,对可疑人员进行盘查,做好出入人员及车辆的管理工作 5、协助完成酒店大型活动及VIP接待的安全保障工作,提供必要的安全支持 6、定期检查消防器材及安全设施,确保符合消防法规要求 7、完成上级交办的其他安全相关工作 【岗位要求】 1、具备良好的职业道德和责任心,无违法犯罪记录 2、身体健康,能适应倒班工作制(含夜班),具备较强的应急处理能力 3、熟悉基本安保流程及消防知识,持有保安员证或消防相关证书者优先 4、具备良好的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件 5、退伍军人或有酒店安保工作经验者优先考虑 6、服从管理,具有团队合作精神,能承受一定的工作压力 7、有消防中控证书
  • 夜宵店长

    5千-6千
    郴州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    火锅/烧烤 | 1-49 人
    发布于 09:59
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    【岗位职责】 1、全面负责夜宵门店日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控等工作2、制定并落实门店销售计划,完成公司下达的业绩指标,控制经营成本 3、处理顾客投诉及突发事件,维护门店良好形象,提升顾客满意度 4、负责员工培训与团队建设,定期组织技能考核,提升团队服务水平 5、严格执行食品安全及卫生管理制度,确保符合当地监管部门要求 6、管理门店库存,控制食材损耗,定期盘点并提交相关报表 7、监督收银流程,确保账款准确无误,每日营业款项按时上交 【岗位要求】 1、25-40周岁,身体健康,能适应夜班工作(通常为18:00-次日2:00) 2、具有2年以上餐饮行业管理经验,有烧烤/夜宵类门店管理经验者优先 3、熟悉餐饮运营全流程,包括采购、后厨管理、前厅服务等环节 4、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性 5、具有成本控制意识和营销策划能力,能独立制定促销方案 6、责任心强,抗压能力好,能妥善处理各类突发事件 7、持有健康证及食品安全管理员证者优先考虑
  • 南昌 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:47
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    • 投递简历
    【岗位职责】 负责管理客衣、制服、客房、餐饮布草等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布巾。 按照工作程序,培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 负责保持工作需求和人工需求的平衡,按照工作量安排人员。 了解市场上洗涤剂的最新发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量。 服从和完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 中专或高中及以上学历; 有洗衣店或者酒店洗衣房管理5年以上经验; 会操作干衣机,会熨烫,懂不同质地的衣物处理方式。
  • 成都 | 1年以上 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-14
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    性别:男女不限 工作地点:四川 主要职责:负责公司党委各类文稿起草、基层党组织建设、党员教育培训、党建品牌创建以及群团等工作。上级主管交办的其他工作任务。 任职要求: 1、中共党员; 2、本科及以上学历 3、具备思想政治教育专业、政治学与行政学专业、马克思主义理论专业、汉语言文学等相关专业背景; 4、熟悉党章党规党纪和国家有关政策规定,有扎实的政治理论素养和党建工作能力; 5、具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往、文字表达能力,熟悉常务材料及各类公文写作要求; 6、有从事党建相关工作经验者优先。
  • 长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 凯悦免费住房
    • 舒适员工公寓
    • 营养健康员餐
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    • 节假福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师长/副厨师长,建立完善并且维护管辖厨房(中厨)的营运手册,部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。 2、协助厨师长,负责准备管辖厨房(中厨打荷/砧板/凉菜/中式点心),确保部门目标充分体现酒店目标并满足员工需要。 3、为客人提供新鲜食物,即使是最后一分钟准备,也要坚持保证食物的高品质,充分体现餐厅风格及经营理念。 4、协助厨师长/副厨师长,确保烹饪配方、转换烹饪配方、收益表和生产说明的准确维护。 5、严格遵守与执行酒店食品安全管理体系的要求,日常操作符合酒店以及当地政府的要求。 【岗位要求】 1、4年以上工作经验,2年以上厨师领班工作经验。 2、最好拥有食品制作领域的经历或专业学历。 3、必须具有良好的实践经验、经营和管理能力以及创新天分。 4、具有奉献精神及团队合作精神,保持专业级友好的态度
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并实施高尔夫教学计划,为学员提供专业、系统的高尔夫技术指导; 2、根据学员的不同水平与需求,设计个性化的训练方案,帮助学员提升高尔夫技能; 3、组织并开展高尔夫培训课程,包括一对一私教、团体课程及青少年高尔夫培训; 4、定期评估学员的学习进度,调整教学计划,确保教学效果; 5、维护高尔夫教学场地及器材,确保教学环境安全、整洁; 6、参与酒店举办的高尔夫相关活动或赛事,提供专业支持与指导; 7、积极推广高尔夫运动,吸引潜在学员,提升课程报名率。 【岗位要求】 1、热爱高尔夫运动,具备扎实的高尔夫技术功底和教学能力; 2、具有良好的沟通能力与亲和力,能够与学员建立良好的互动关系; 3、具备较强的责任心与耐心,能够针对不同学员的特点因材施教; 4、有高尔夫教学经验者优先,无经验但技术优秀者亦可考虑; 5、能够适应灵活的工作时间,包括周末及节假日; 6、身体健康,能够胜任户外教学及示范动作的要求。
  • 消防监控员

    5.5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09:02
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    • 投递简历
    招聘监控员,该岗位12小时工作制,月休6天。 主要职责﹣(职务的主要工作) 1、负责酒店宾客、员工及设备的安全保卫工作。 2、即时向保安小组领导、酒店维护与保安经理汇报酒店财产损坏及安全或危险事件。 3、保管酒店所有钥匙,定期核查钥匙的数量,并做好借用记录。 4、采取行动以便迅速处理危险情况。 5、执行安全和紧急事件处理规程。 6、发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作。 7、熟悉消防报警及灭火器材的位置及操作。 8、维护酒店安全系统。 9、定期检查火灾盘,消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备,确保其处于良好的工作状态,并向保安小组组长汇报失效设备。             10、熟悉酒店布局、设计及出入口的情况。 11、按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序。 12、根据保安组长的规定进行酒店巡逻. 【职位要求】 1、必须持有消防中级或以上正式,有同岗位工作经验1年以上。 2、拥有安全和培训或保安人员和执法人员要求的证书。认证的CPR,救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。 3、了解本地法律,调查方法,OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。
  • 日厨厨师

    5千-6千
    厦门 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责处理厨房的运作及行政事务; 2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示; 3、负责制订厨房的各种工作计划; 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任; 5、保持对厨房范围的巡视,对下属员工进行督导,及时解决现场发生的问题,帮助下属提高工作能力; 6、督导厨房各分部主厨对食品原料的管理,使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量,合理地控制食品成本; 7、妥善处理客人对出品的投诉; 8、检查厨房所属各岗位员工的操作规范; 9、保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训,使之不断提高; 任职资格: 1、年龄20-35岁,高中以上学历,身体健康、精力充沛,二年以上星级酒店厨房工作经验;
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:55
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    • 投递简历
    【岗位职责】 ·         确保时刻实施公司的政策,操作规程和希尔顿全球品牌的标准行事 ·        协助副经理;经理完成各项工作。 ·        日常的工作中适当的培训新员工,包括安全与环境卫生的程序 ·        在自己的职责当中控制并分配其他工作 ·        确定团队员在自己的工作职责当中遵从部门建立的程序与规章制度 ·        监督并确认健身中心每一位员工认真的对待和服务每一位到来的客人 ·        遇到投诉或在健身中心运动受伤的客人要及时解决,随后跟进客人关注客人并给与客人更好的服务 ·        有效的处理对重要客人热情好客的服务 ·        执行所有相关的服务工作需求和需要 ·        要知道健身中心的所有服务和标准及服务技巧 ·        在工作执行期间有能力的对团队成员起到带领和有效沟通作用 ·        确保酒店所有的住店客人和欢迎礼品是准确的并得到相关的信息 ·        汇报并跟进所有的设备维修和影响 对我们专业的服务是有效的 【岗位要求】 ·        两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 ·        较强的沟通技巧。 ·        具有较强的组织协调能力。 ·        较强的团队合作意识。 ·        强烈的责任感及自我激励能力。 ·        有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 ·        所有员工保持良好关系。 ·        能够承受工作压力.  ·        高中以上学历。 ·        能熟练操作电脑系统者优先。 ·        会说基本英语口语。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    职责描述:作为五星级酒店总经理行政助理,负责协助总经理开展日常行政管理、事务协调及决策支持工作,保障酒店高效运营,提升管理效能与服务品质。 主要职责: 一、日常行政事务处理 1.负责总经理日程管理,合理安排会议、商务洽谈、出差行程等事务 2.处理各类文件,包括起草、收发、整理、归档总经理相关文件 3.负责酒店重要会议的组织与筹备,包括会议通知、资料准备、会议记录及决议跟踪落实。 二、沟通协调与关系维护 1.作为总经理与各部门、外部合作伙伴的沟通桥梁 2.协调跨部门工作,确保酒店各环节高效协同运作。 3.协助总经理接待重要宾客、合作伙伴及政府部门人员,做好服务工作。 三、决策支持 1.收集、整理酒店运营数据、市场信息等资料,为总经理决策提供参考依据。 2.协助总经理制定酒店工作计划及目标,跟踪执行进度并提供分析报告。 3.参与酒店重大项目推进,协助,总经理进行项目调研、方案评估与实施监督。 任职资格: 一、学历情况 1.行政管理、酒店管理、工商管理等相关专业本科及以上学历。 二、工作经历 1.至少3年以上行政助理或相关管理工作经验,其中至少1年在五星级酒店或高端服务行业工作经验。 2.有大型企业或高端商务领域工作经验者优先。 三、专业技能 1.熟悉行政管理、酒店管理相关知识与流程,具备扎实的公文写作功底。 2.熟练使用办公软件及酒店运营管理系统。 3.具备较强的数据分析与报告撰写能力,能为决策提供有效支持。 四、沟通及协作能力 1.具备优秀的沟通协调能力与人际交往能力。 2.具有良好的团队协作精神,能够灵活应对复杂的工作关系与任务。 3.具备出色的应变能力与问题解决能力,能妥善处理各类突发状况。 五、综合素质 1.工作细致、严谨,责任心强,能严守酒店及总经理相关机密信息。 2.具备较强的学习能力与创新意识,适应酒店行业快速变化的发展需求。 六、外语能力 熟练掌握韩语,具备优秀的听说读写能力。
  • 汕头 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、热情迎接宾客,核对预订信息,为宾客办理入住登记(包括信息录入、房卡制作、告知酒店须知等),安排客房。 3、熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 4、解答宾客关于酒店设施、服务、周边交通、景点等问题,协助预订票务、叫车、联系其他部门服务(如客房服务、维修等)。 5、保证备用金完整。 6、做好班次交接工作,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表。 7、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,态度热情、耐心,有亲和力。 2、熟悉收银操作流程和酒店PMS系统,具备基本的数学计算能力和账务核对能力,细心严谨,避免账目不准确。 3、了解酒店客房类型、价格、优惠活动及周边信息,能快速响应宾客需求。 4、具备基础外语能力(如英语)。 5、具有独立处理业务的能力。 6、 能适应轮班制(包括早晚班、节假日值班),承受一定的工作压力。
  • 保安主管

    5千-6千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 季度奖金
    • 餐饮住宿折扣
    • 补充医疗保险
    • 完善的培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、有1-2年相关工作经验。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 大堂副理

    5千-6千
    汕头 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、宾客接待与服务:迎接和送别重要宾客,协助办理入住、退房等手续,解答宾客关于酒店设施、周边环境的咨询。 2、处理宾客投诉与需求:及时响应并解决宾客的投诉或特殊需求(如房间调换、服务调整等),无法立即解决的需协调相关部门跟进,确保宾客满意。 3、大堂运营管理:监督大堂区域(如前台、礼宾、休息区)的服务质量和秩序,确保各项流程顺畅。 4、应急处理:应对突发情况,如宾客意外、设施故障、紧急事件等,协调安保、工程、客房等部门快速处理。 5、信息沟通:向管理层反馈宾客意见和建议,向各部门传达酒店政策或宾客需求,保障内部信息畅通。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力、应变能力和 problem-solving(解决问题)能力,能冷静处理各类突发状况。 2、具备良好的沟通能力、应变能力和 problem-solving(解决问题)能力,能冷静处理各类突发状况。 3、服务意识强,有耐心和亲和力,能承受一定的工作压力。 4、具备一定的外语能力(如英语)精通电脑操作。 5、形象气质佳,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
  • 传讯经理

    5千-6千
    汕头 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号、小红书等自媒体的平台日常运营和维护工作,为酒店整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新酒店的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 5、有较强的写作能力,独立撰写本行发布的新闻稿件及完成日常书面材料. 6、负责本部信息的行内沟通,维护内网的相关频道; 7、完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有2年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:29
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    • 投递简历
    负责写字楼和酒店木工、粉刷、装饰等工作。服从领导各类工作安排。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 季度劳保
    • 提供食宿
    • 免费班车
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:10
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    • 投递简历
    1、必须要有营养师证 2、需有养生菜系相关工作经验 3、需要对时令食材保持敏锐度
  • 汕头 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助部门经理制定审计工作计划,负责例行和专项审计项目的实施,确保审计结果准确、及时、客观、公正。 2、负责各代理记账项目的会计处理,校对单据,申报纳税。 3、负责配合调查事项提供审计资料和相关会计证据,负责部门内外部内控管理培训。 4、能根据时间要求按时按质提交工作结果。 5、对数字敏感,熟悉EXCEL,Word等日常化工具,如对SQL、Access数据库及金蝶用友等常用软件熟悉者优先考虑。 6、要求全日制本科以上毕业,数学逻辑能力强。有基本会计基础知识。 【岗位要求】 1、审计或财务会计专业大专以上学历。 2、45岁以下,具有本行业同等规模单位担任审计部相关职务的经历,从事审计工作3年以上,熟悉审计部的各项工作流程及法规政策,熟悉酒店行业关于财务会计、审计的相关政策、法规;熟练掌握审计常用技能。 3、熟练掌握审计各模块相关知识。精通审计、财务管理知识等。 4、执行能力、计划能力,强烈的责任心、主动性,良好的团队合作能力、学习创新能力,适应能力,较强沟通协调能力、理解分析能力,对人和事物有客观判断性。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    平价酒店 | 1-49 人
    发布于 09:01
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    【岗位职责】 1、严守工作岗位,认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦发现可疑情况,立即报告值班经理或部门负责人。 3、爱护仪器设备,发现小故障立即排除;如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4、熟悉酒店地形环境及工作流程。 5、分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6、无关人员不准进入监控中心。 7、保持监控中心室内卫生。 8、认真履行交接班制度,保存好录像资料。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、有中级消控证。 3、对治安防范工作有一定程度的了解,受过专业训练。 4、熟悉酒店消防工作规范,品貌端庄,身体健康。 5、会用计算机,撰写材料上报系统。 相关福利: 1、包吃包住、购买社保、公积金; 2、逢节日发放应节礼品、定期发放劳保用品,发放生日礼品,为员工举办生日会; 3、定期发放安全奖、绩效奖、开房奖、年终双薪、年终红包; 4、定期组织团建、聚餐活动、不定期组织拓展游活动。
  • 会计

    5千-6千
    汕头 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 包吃包住
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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:08
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    【岗位职责】 1、遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表。 【岗位要求】 1、大专以上学历,财务会计专业毕业。 2、具有会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10:01
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保宾客接待、入住登记、退房结账等环节高效顺畅 2、督导前台服务团队执行标准化服务流程,及时处理宾客投诉及特殊需求,提升客户满意度 3、统筹客房分配与房态管理,协调客房部、工程部等部门保障客房服务质量 4、监控前厅营收数据,定期分析服务指标并提出改进方案 5、组织部门培训,提升员工业务技能与服务意识,打造专业化服务团队 6、制定并优化前厅工作制度及应急预案,确保符合酒店运营标准 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识储备,有前台接待或客户服务经验者优先 2、出色的沟通协调能力,能妥善处理各类宾客关系及突发事件 3、熟练操作酒店管理系统及办公软件,具备基础数据分析能力 4、工作细致严谨,具备较强的服务意识与团队管理能力 5、可适应倒班工作制,具备较强的抗压能力与职业素养 6、形象气质良好,普通话标准,掌握基础英语沟通能力
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09:00
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    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、运营总监安排的其他工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、具有说,读和写英语的能力; 3、公共区域管理的相关工作经验
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:55
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    【岗位职责】 ·        为总经理安排会议及预约,记录在工作日记中,确保总经理使用正确的文件 ·        按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。 ·        接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。 ·        为重要客人预定房间及订餐。 ·        安排协调总经理日程并及时提醒。 ·        协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 ·        根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。 ·        接听行政办公室的电话。 ·        协助总经理处理酒店相关公函文件,例如业主报告,员工感谢信,投诉信或其它商务文件。 ·        按照要求记录并存档所有商务文件。 ·        整改各部门提交的签批文件,须盖公章的要做好公章使用台账。 ·        协助口头及笔头翻译。 ·        保守秘密。 ·        充分了解酒店规划。 ·        了解其他部门的工作职责并与部门合作。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        任何时候表现出职业态度及行为。 ·        准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 ·        确保所有报告和服务都按时完成。 ·        作好各类文件资料的追溯和跟进管理,以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 ·        保证办公室内办公用品的充足。 ·        遵守酒店员工守则。 ·        遵守酒店的政策及程序。 ·        遵守酒店的行为准则。 ·        在任何时候表现专业态度和形为。 ·        根据酒店标准保持个人形象。 ·        如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 ·        大专以上或同等学历。 ·        1年以上相关工作经验。 ·        随机应变的能力,具有创造性。 ·        自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 ·        所有工作中积极发扬团队合作精神 ·        勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 ·        以刻不容缓的态度和纪律运营 ·        流利的英语说写能力。 ·        熟练使用电脑。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    1.大专及以上学历,至少具有5年以上5星级酒店电脑部管理经验,有品牌酒店相关工作经验优先考虑。 2.具备基本的机电设备维修知识,熟悉酒店常见设施(如水电、空调、弱电系统)的维护流程。 3.动手能力强,能独立完成常见设备故障的排查与修复。 4.持有高压证、、电梯证、制冷证等相关职业资格证书者优先。 5、责任心强,具备良好的服务意识与团队协作能力,及文字编辑语言表达沟通能力。 6.年龄要求:30-45岁,形象良好。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:23
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    【岗位职责】 1、负责酒店弱电系统的日常巡检、维护及故障处理,包括但不限于网络系统、电话系统、监控系统、门禁系统等; 2、定期检查弱电设备运行状态,确保系统稳定运行,及时发现并排除潜在隐患; 3、配合其他部门完成弱电系统的安装、调试及升级改造工作; 4、负责弱电设备的台账管理,记录维护及维修情况,确保资料完整准确; 5、处理突发弱电系统故障,快速响应并解决问题,保障酒店正常运营; 6、协助制定弱电系统的维护计划,提出优化建议以提升系统效率; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉弱电系统(如网络、监控、门禁、电话等)的基本原理及维护流程; 2、具备弱电设备故障排查及维修能力,能独立完成常见问题的处理; 3、工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神; 4、能适应倒班工作制,具备较强的应急处理能力; 5、持有相关弱电或电工证书者优先; 6、无经验者可接受培训,有酒店弱电工作经验者优先。
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