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  • 客服

  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 月休八天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、身体健康,精力充沛。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 4、控制酒店员工的流失率。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、在客服中心团队中扮演积极角色,有效的沟通,确保达到目标。 11、交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 12、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 13、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 14、准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 15、遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 17、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 18、要确保为客人提供人性化服务。 19、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 20、将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。遵循酒店品牌标准。 22、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 23、与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 24、汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 25、随时向前厅经理汇报更新的动态。 26、能熟练的掌握和运用电脑, 27、随时检查,确保质量始终如一。 28、确保信息有效的传达到人,及时解决问题 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 5、编辑更新工作标准和程序。 备注:此岗位将涉及苏州太湖皇冠假日酒店筹开和苏州太湖假日及智选假日酒店运营工作
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责﹣ 1、监督客户关系部工作人员,以确保IHG优悦会会员始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现客人满意度 2、监督客户关系部人员的工作,以确保优悦会会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照 3、在金卡和白金卡会员到达前对其房间进行检查 4、亲自迎接金卡和白金卡会员 5、与其它部门和必要的外部承包商联系,以确保提供高质量的服务 6、对高效的常客客史档案系统维护实施监管 7、促进店际销售及完善内部设施 8、行使下列功能,包括但不仅限于: 1)向优悦会会员和常客致欢迎信 2)发展优悦会会员 3)回应客人提出的特别要求 9、开发和应用客人电话联系系统 10、处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进 11、对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制 12、计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动,以便进一步提高服务质量 13、查阅来客单,检查对客人和PCR会员的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请 14、及时准备设备使用申请 15、确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务,获得宾客满意度 16、评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管,如有必要,可采取 直接的纠正措施 17、组织和召开客户关系部全体人员参加的会议,以加强交流和保证业务的顺利进行 18、在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为客户关系部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日 19、与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 20、与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算 技能要求 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、具有良好写作技能。 3、熟练使用微软办公软件和前台系统。 4、具有解决问题和组织能力。 学历要求 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平 经验 拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 备注:此岗位将涉及苏州太湖皇冠假日酒店筹开和苏州太湖假日及智选假日酒店运营工作
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地和国内的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店形象。 8、确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、至少2年五星级酒店采购文员的工作经验 2、具备物资方面的知识 3、英语书面和口语能力良好 4、在进行所有采购时,遵循酒店的采购政策和程序 5、从供应商处获取三份具有竞争力的报价,以降低成本 6、与供应商及其代表进行面谈,获取所需物品的信息、规格和报价,并处理采购后续的通信和谈       判事宜 7、向供应商下订单,并确保货物及时交付以满足酒店需求,跟踪未完成的订单以确保运营需求得       到满足 8、进行市场调查,了解市场趋势和价格波动情况 9、定期收集市场采购清单报价 10、确保所有文件(采购订单、发票、送货单等)及时转交给应付账款部门 1. Atleast 2 years of working experience as Purchasing Officer in five-star hotel 2. Knowledgeof supplies 3. Goodcommand of both written and spoken English 4. Follow up the hotelpurchasing policy and procedures when carrying out of all      purchases 5. Obtain three competitivequotes from suppliers to minimize cost to hotel 6. Conduct interviews withsuppliers and representatives, obtain information,      specification, quotations onany items required and handle subsequent      correspondence and negotiations forprocurement 7. Place orders with suppliersand ensure timely delivery to satisfy hotel requirement and      trace theoutstanding orders to ensure operational needs are met 8. Conduct market survey tounderstand the market trend and the price floating 9. Collect the Market List  quotation at the regular intervals 10. Ensure all documentation(purchase orders, invoices, delivery dockets etc.) are        forwarded to AccountsPayable on a timely basis
  • 宁波 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 浙江区域
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、配合餐厅经理负责餐厅日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率; 2、制定并执行餐厅服务标准、操作流程及管理制度,监督员工落实; 3、负责餐厅人员排班、培训及考勤; 4、协助项目经理部分行政方面工作,负责人员入离职材料整理,政审,员工培训,安全培训工作,台账管理、检查; 【岗位要求】 1、中专及高中以上学历,熟练运用办公软件; 2、具备较强的餐饮服务管理能力,熟悉餐厅运营流程及标准; 3、优秀的团队管理与沟通协调能力,能有效调动员工积极性; 4、注重细节,细心耐心,抗压能力强; 5、有星级酒店或餐饮相关经验者优先。 工作地址:东钱湖海军招待所   联系人:张总 13857435528 提供食宿,提供节假日福利
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • IHG调转
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向市场销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
  • 上海-徐汇区 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西厨房日常运营管理,确保食品出品质量、卫生标准及服务效率符合酒店要求 2、制定西餐菜单、成本控制方案及标准化操作流程,定期优化菜品结构 3、监督食材验收、储存及使用,严格控制食品成本与损耗 4、安排厨房人员排班,组织专业技能培训,提升团队业务能力 5、维护厨房设备设施,确保符合安全操作规范及卫生防疫标准 6、协调与餐厅、采购等部门的工作对接,及时处理运营突发问题 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业资质,熟悉法餐/意餐等主流西餐菜系制作工艺 2、3年以上星级酒店或高端西餐厅厨房管理经验,持有厨师职业资格证优先 3、精通厨房成本核算,能独立完成菜单设计及食材成本分析 4、具备优秀的团队管理能力,能有效调动15人以上厨房团队 5、熟悉HACCP食品安全管理体系及厨房5S管理标准 6、能适应早晚班及节假日工作安排,具备较强抗压能力
  • 深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常巡检、维护及故障排除,确保所有设备正常运行 2、及时响应并处理客房、公共区域的维修请求,保障宾客体验 3、定期检查电力系统、给排水系统、空调系统等关键设施,做好预防性维护 4、协助管理外包维保服务商,监督其服务质量及工作进度 5、做好设备运行记录、维修档案及耗材库存管理 6、配合消防系统检查及应急演练,确保符合安全规范 【岗位要求】 1、具备电工证或相关职业资格证书优先,有酒店工程经验者优先考虑 2、熟悉酒店常见设备(如强电、弱电系统)的基本原理 3、能独立使用万用表、电焊机等维修工具 4、具备较强的故障判断能力及动手解决能力 5、能适应倒班工作制(含夜班),抗压能力强 6、工作细致负责,具备团队协作意识
  • 财务专员

    6千-8千
    长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    核心职责:负责酒店全盘总账处理、财务报表、纳税申报的检查复核、编制能耗分摊表、编写财务分析、监督核对各系统之间的账务;结合内控要求审批与回复OA与金蝶流程;审阅合同给出修改意见;协助年度预算编制工作、编制月度预算执行表,协助各级外审与检查工作,主导年终结算工作,文资委决算报表填报。 任职要求: 本科及以上学历,持有中级会计师职称(硬性条件)。 3-5年高星级酒店总账会计工作经验,精通酒店业核算及流程。 精通中国会计准则、税务法规财务软件(熟悉用友系统优先)。 熟练Excel,具备独立处理全盘账务及报表能力。 严谨细致、责任心强、抗压能力好。
  • 北京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送,文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作,受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集关信息,向领导提供信息参考。 【岗位要求】 1、具有专科以上文化程度,熟练掌握英语。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康,相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.在商务经理的指导和监督下,负责根据酒店的市场定位、企业品牌形象和分销准则,在数字空间推广酒店,并通过在线渠道促进业务发展 2.负责管理酒店网站、酒店推广活动及社会化媒体平台与相关推广 岗位要求 1年以上数字营销获营销传播经验 具有良好的团队合作精神 有国际联号酒店相关工作经验优先
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 提供吃住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 3.监督现金的处理和存放程序。编制每日存款和流动资金报告。处理异常的付款情况。 4.监督服务设备的维护保养。监督客用设施和服务的标准。 5.监督各项职能。监督与培训餐厅的服务。 6.履行上级分派的其他职责。 7.建立良好的客户关系。 任职要求: 1.具有酒店管理或相关的大专学历。 2.具有星级酒店同工作经验3年以上。 3.具有良好的形象,开朗的性格,能够和酒店宾客良好的沟通。 4.具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 5.熟悉IHG文化优先。 6.良好的销售技巧。
  • 茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公司行政及人事管理的全面工作,确保各项规章制度的有效执行; 2、参与制定和优化酒店人事行政政策,提升管理效率和员工满意度; 3、指导并管理人事行政团队,促进团队协作,提高工作效率; 4、处理员工关系,组织员工培训与发展,构建积极向上的企业文化; 5、管理人事行政预算,控制成本,确保资源合理配置。 6、设计并实施员工培训计划,提升团队整体素质和业务能力。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理或人力资源管理相关专业优先; 2、3-5年以上人事行政管理经验,具备团队领导能力,有酒店行业经验、培训经验优先; 3、熟悉国家劳动法律法规,具备出色的组织、协调能力; 4、优秀的沟通技巧和解决问题的能力,能够有效处理员工关系; 5、具有较强的责任心和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 交通便利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 发展机会
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等日常事务管理 2、根据酒店发展战略,制定并执行人力资源规划,完善人力资源管理制度和工作流程 3、组织开展招聘工作,拓展招聘渠道,优化面试流程,确保各部门岗位需求及时满足 4、负责员工入职、转正、异动、离职等手续办理,建立并维护员工档案管理系统 5、制定培训计划并组织实施,跟踪培训效果,提升员工专业技能和服务水平 6、处理员工投诉和劳动纠纷,维护良好的员工关系和企业文化氛围 7、定期进行人力资源数据分析,为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1.全日制本科及以上,政治面貌为党员,年龄为45周岁以下。 2.人力资源、心理学、管理学等相关专业(硕士优先,持有高级人力资源管理师优先); 3.3-5年以上HR全模块经验,有央/国企工作背景,有团队工作经验或酒店人资资源管理经验优先。 4.需有主导或参与人力资源项目成功的案例,参与项目要求为薪酬体系和组织变革等,且从中起到决定性作用。 5.需至少精通2个人力资源核心模块(如招聘+组织发展或薪酬+绩效等),并熟悉其他人力资源模块。 6、掌握劳动法及相关法律法规,能独立处理劳动纠纷和员工关系问题。 7、具备较强的沟通协调能力和服务意识,能妥善处理各部门协作关系。 8、具有良好的文字表达能力和数据分析能力,熟练使用办公软件。 9、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力和团队合作精神。 10、对酒店行业有热情,认同服务行业价值观和企业文化。
  • 南昌 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司品牌在合作门店的日常运营管理,确保品牌标准和服务流程的规范执行 2、协助门店完成销售目标,指导并参与产品销售、客户开发及会员维护工作 3、组织开展专业美容技术培训,提升门店美容师的产品知识和实操技能 4、定期巡店检查,收集市场反馈,及时解决门店运营中的各类问题 5、执行公司制定的营销活动方案,推动品牌在当地市场的知名度提升 6、维护客户关系,处理客户投诉,提高客户满意度和复购率7、完成销售数据统计与分析,定期向上级提交工作报告 【岗位要求】 1、年龄22-41岁,形象气质佳,具备良好的职业素养 2、1年以上美容行业工作经验,熟悉美容产品及服务流程 3、具备较强的销售能力和客户服务意识,能独立完成销售任务 4、优秀的沟通表达能力,能够有效培训指导美容师团队 5、适应短期出差,能承受一定的工作压力 6、有团队管理经验者优先考虑(应聘大区经理/品牌总监需具备3年以上管理经验) 7、对美业市场有敏锐洞察力,具备市场分析和解决问题的能力
  • 银川 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责店内日常工作的整体运作以及员工团队的管理,处理各类突发问题。 2、制定工作计划,分工明确,协助促销员达成目标以及提升促销员的销售能力。 3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法。 4、督导日常工作,保证商场各环节的正常运行。 【岗位要求】 1、熟悉日化商场的经营与运作模式。形象气质好,具有管理魄力以及亲和力。 2、认真负责、诚心敬业、踏实肯干。 3、有商品销售经验和管理经验者优先。
  • 上海-静安区 | 1年以上 | 大专
    国内旅行社 | 1-49 人
    • 投递简历
    无相关行业背景/实习经历勿扰(实习生除外,招实习生),非实习生需要有旅行社/星级酒店工作经验1-2年以上优先,有相关院校旅游专业背景优先,有英文要求,在上海本地工作过的优先;无责底薪5-6k起,业绩提成另算要求1、负责本部门奢华旅行产品的OP operation落实与细节沟通,包括行程对接确认、机票确认、奢华酒店及地接资源的落实与邮件电话沟通;2、负责本部门奢华旅行产品的更新、上线与维护;3、承担本部门奢华旅行产品的咨询答疑及培训工作(包括针对同业或直客的咨询答疑);4、负责与全球奢华酒店品牌及酒店联盟的日常英文电话及邮件沟通(要求英文好);5、负责客人或同业的旅行项目比价报价、整理价格单、酒店地接等服务的预订;5、当有同业或直客咨询产品或酒店时,应耐心细致提供细节咨询并及时跟进落实细节任职要求:1、具有奢华旅行社或奢华酒店工作经验者可优先考虑;2、做事耐心细心,责任感强,最好有操作经验(境外首选),如果有设计产品的想法更好;3、能够熟练使用office办公软件,如word、Excel、Outlook、PPT等;4、要求英语好,可用英文进行邮件进行顺畅沟通和流利语言交流。5、热爱旅行、热爱奢华酒店行业,对工作拥有热情,公司每年有大量酒店参访,出国旅游机会,免费五星酒店体验机会
  • 开封 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 酒店环境优美
    • 优雅设计
    • 省内屈指可数
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责 Responsible for the Chinese restaurant, the implementation of the various periods of work task.     负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。 To establish Chinese restaurant service specification and working system and ensure the implementation.     制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 Assist f&b manager to establish the catering marketing plan and strategy.     协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 Supervise employees in accordance with the standards of customer service, the employees performance evaluation, implement the system of rewards and punishments.     监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 Handle guest complaints, and constantly improve the quality of service.     处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 Pay special attention to the equipment maintenance, strict material management system, completes the restaurant safety and fire prevention work.     抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 According to the different season, customers provide Suggestions for special menu for the kitchen.     根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 Knowledge and Experience知识和经验 College degree or above, 5 years working experience in brand hotel. Or high-end Chinese restaurant, or similar position working experience for the same position more than 2 years.     专科以上学历,5年以上品牌酒店或中餐厅工作经验,2年以上同岗位或类似岗位工作经验。   Warm and friendly, helpful, positive, serious and responsible.     热情友好,乐于助人,积极主动,认真负责。 Proficient in Chinese business knowledge, mastering the skills of Chinese food.     精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧。 Has the strong ability of social activities, organization and leadership ability to work and practical work ability; Good at mobilizing the enthusiasm of Chinese food department management personnel at all levels.     具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对客房总监负责。 2. 维护酒店形象,提高服务意识。 3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。 4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。 5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。 5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。 6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。 7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。 8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待; 9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行; 10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作; 11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度; 12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划; 13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量; 14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换; 15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量; 16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量; 17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划; 18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作; 19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作; 20.负责各岗位的梯队人才培养工作; 21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能; 22. 按时完成上级交办的其它工作。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、依据公司市场策略,深耕区域酒店市场,拓展新客户、维护客情关系,确保完成业务指标; 2、挖掘整合优质渠道及客户资源,推动业务合作达成,实现多方共赢; 3、聚焦协议客户、会议客户及大客户管理,制定针对性服务方案,提升客户满意度与复购率; 4、负责会员中心的维护与管理,优化会员服务体系,增强客户粘性; 5、收集行业信息,细分拓展市场,助力提升产品份额与公司影响力; 6、高效完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、专科及以上学历,3-5年相关工作经验,拥有酒店资源和展会资源者优先,专业不限; 2、具备良好的管理能力、市场开拓能力,尤其擅长大客户关系维护; 3、沟通协调能力突出,能精准把握客户需求,团队合作精神强; 4、有协议客户、会议服务或会员管理相关经验者优先。 福利待遇: 1、休息保障:月休6天+法定节假日; 2、福利满满:节日福利+五险一金+不定期团建+年终奖; 3、薪资结构:试用期底薪5500元,转正后底薪6000元+绩效1000元+提成+补贴(交通补贴+话费补贴),收入稳定且上不封顶!
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 高效认知和掌握销售线索。 代表酒店参加国际及国内的销售活动。 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 主动参与,完成各种销售报告。 协助计划和配合销售活动。 执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 【岗位要求】 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 掌握应用销售及前台的电脑系统。 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 能够掌握和理解市场和竞争。 良好的电脑技能。 良好的人际交往和沟通技巧。 独立工作和团队工作的能力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 掌握应用销售及前台的电脑系统 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 能够掌握和理解市场和竞争 具备良好的中,英文读写能力 良好的电脑技能、良好的人际交往和沟通技巧 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2年以上销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划,确保餐饮服务质量与标准; 2、监督餐饮服务流程,优化服务细节,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件; 3、负责餐饮部成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本核算,确保部门盈利目标达成; 4、组织并实施员工培训计划,提升团队专业技能与服务意识,打造高效协作的餐饮服务团队; 5、协调与其他部门的沟通与合作,确保餐饮服务与酒店整体运营无缝衔接; 6、定期分析经营数据,制定改进措施,推动餐饮业绩持续增长; 7、落实酒店安全与卫生管理制度,确保符合行业规范及法律法规要求。 【岗位要求】 1、具备较强的餐饮服务管理能力,熟悉酒店餐饮运营流程及标准; 2、优秀的团队领导与沟通协调能力,能够有效激励员工并处理突发情况; 3、对成本控制与经营数据分析有敏锐意识,具备一定的财务基础知识; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应高强度工作压力; 5、有酒店或高端餐饮行业管理经验者优先,无经验者可接受系统培训; 6、具备良好的职业素养与服务意识,注重客户体验与品牌形象维护。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 每周两天休息
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责  Post responsibilities 1.具体协调各餐厅/宴会部/食品生产部门之间的关系,并且有责任监督所有厨师长和厨房员工的工作。 To co-ordinate, in detail on the Restaurant / Banquet / food production, and all specific duties to all Sous Chefs and employees under his supervision. 2.检查所有餐厅和宴会多功能厅的摆台情况,确保按时为客人提供高标准的服务与食品。   To check all set-ups for restaurant and banquet functions. Responsible for the correct timing during service and to ensure that food served is always of the highest standards. 3.随时检查已准备好的食品的味道与温度。   To constantly check the quality of food prepared with regard to taste and temperature. 4.保持各类菜肴整体外观配套一致,且外观和修饰要符合酒店标准。  To insist on a uniform visual appearance of all dishes prepared. Presentation and garnish must be prepared according to standards. 5.监督并全面实施根据配料卡和分肉试验而进行分量控制,使浪费和变质最小化。   To monitor and fully implement the portion control established with the recipe cards and the butcher test. To minimize waste and spoilage. 6.检查库房和冰箱,做好正确储备和废物利用。   To check stores and refrigerators and be responsible for the proper storing and recycling of leftovers. 7.确保厨房和其他部门之间的交流畅通而有效。   Ensure smooth and effective communication among the kitchens and with other departments. 8.与收货部和库房密切合作,确保所收货物符合酒店规定的质量标准。   To work closely with receiving and storeroom. To make sure that received goods are of the standard quality and according to hotel’s specifications. 9.特别注意为客人提供的食品的新鲜度,外观和温度。  To constantly be alert on freshness, presentations and temperature of food served. 10.监督食品品味部门的工作,引导厨师长及时作新菜单的补充。 To supervise food tasting sessions and guide Sous Chef for new menu implementation. 11.与厨师长一同在开宴前检查摆台情况。   To implement log book for his section with a standard report form to be sent to the Executive Chef’s office daily.  岗位要求  Post requirements 1、全日制大专(含)以上学历,同岗位五星级饭店工作经验5年以上。 Full-time college education (including), the same position five-star hotel work experience more than 5 years. 2、有丰富的技术及行政经验 Have rich technical and administrative experience. 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 Knowledge of cost accounting, food ingredients and nutrition. 4、身体健康,精力充沛。 Healthy and energetic.
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