负责接听电话、转接服务及执行预先设定的任务，确保信息传递准确和日常运营顺畅。 Ø 接听来电并根据标准流程进行分类、转接或提供相关信息。 Ø 处理内部通信请求，协助各部门之间的信息沟通。 Ø 按照预设流程执行特定任务（如通知、提醒、记录等）。 Ø 维护电话系统及通讯设备的正常运行，及时报告故障。 Ø 记录通话内容及相关信息，确保信息准确可追溯。

行政酒廊服务员负责为宾客提供高效、专业的餐饮与客户服务，确保酒廊的舒适环境和优质体验。 Ø 为宾客提供饮品、餐点推荐与服务，确保高质量的用餐体验。 Ø 保持酒廊区域的整洁与布置，营造舒适高雅的环境。 Ø 协助处理宾客的需求与投诉，提升客户满意度。 Ø 管理库存与物资，确保酒水、餐具等供应充足。 Ø 遵守酒店及酒廊的服务标准与流程，配合团队完成运营任务。

【岗位要求】 1、大专以上文化程度 2、熟悉办公软件操作，特别是数据统计/数据透视的应用 3、表达能力强，有一定的应变处理问题的能力 4、执行力强 5、工作中细心&耐心

为客人准备并服务食物 协助做好食品原料的接收和储存 清洁并保持设备和餐厅内的卫生 坚持遵守卫生标准要求及执行相应的操作程序，按照食品安全标准服务食物 Great Room及会议室的各项工作及服务的准备 向客人提供周到专业的服务并保证热食和冷食的在相应标准温度下。 准备Great Room的各项服务，包括： 设备的清洁 分类摆放设备 清洁并维护瓷器、玻璃器皿及餐具的卫生 做好服务台准备工作 准备好服务所需的设备和用品，提供自助餐服务，并根据需要添加食品 准备餐台并做好清洁维护工作 建立并保持高效的员工工作关系 根据安排参加每日例会及其他相关会议 按照要求参加各类业务培训 接受其他分配的职责和培训，团队成员在工作中须周密思考、积极促成自我成为有价值的智选假日酒店成员

负责面包，需要上夜班 全面落实酒店餐饮部的各项标准。 Ensures that all company minimum brand standards have been implemented. 团队协作，主动灵活待客，顾客至上，酒店的大局为重。 Work closely with other associates in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 协助保证食品的质量。 Assists in quality control of items. 协助完善自助餐出品。 Sets up buffet presentations. 熟悉紧急事件处理程序。 Familiar with all Fire and Emergency Procedure.

工作职责： 确保部门每天工作的有效进行。 保持仓库的干净，整齐有序。 制定仓库内所有物品的月度盘点清单。 制定从酒店收到的有缺陷物品的处理报告，并在成本控制部门见到这些物品和在报告上签字后进行物品的更换。 协同帮助成本部进行每季度的操作设备的盘点。 每天更新仓库内物品的存货单并且保证是正确的。 履行其他可能被授权的相关职责。 严格保管好所有的机密文档,在没有得到餐饮总监的允许下不得和其他任何部门进行信息上的交流。 能自如地使用中英版本的电脑软件,例如: Words, Excel, PowerPoint, Outlook等。 能进行日常的文件翻译工作。 可以接受日常的听写,(语言)组织, 打印信件,通信, 合同, 备忘,日常报表等工作。 能管理好所有的邮件收发，传真和应收通信的存档。 在餐饮总监的认同下准备一切所需的书面文件。 接听好所有来电，作好留言并通知到相应的人。 随时做好迎接和处理(对内和对外)的宾客事宜。 协助餐饮总监的安排含商务约见,日常约会以及会议的工作。 组织好会议安排,需要参加其会议时要准备好会议章程并完成会议记录。 确保完成好所有书面工作的存档。 依据当地实施的酒店标准开展工作。 当其他地区的运营部门有需要帮忙时请协助完成。 完全明白并遵守酒店员工手册内的所有条款。 完全明白酒店内的规章制度以及消防,食品卫生的制度。 其他运营部门需要支援和协助时，员工有义务支援和协助运营部门。 执行由上级交待的其他工作。 遵守万豪国际集团政策，遵守烟台鑫广万豪酒店的员工手册规定，遵守烟台鑫广万豪酒店的规章制度和政策与流程。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验； 3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为顾客提供专业的点餐建议； 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 5、及时处理顾客的合理需求及投诉，确保问题得到妥善解决； 6、协助完成餐厅日常盘点及库存管理工作； 7、遵守酒店规章制度，执行上级安排的其他工作任务。 【任职要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 2、身体健康，形象端正，能够适应站立及走动的工作状态； 3、具备团队合作精神，能够与同事高效协作； 4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识； 5、无相关工作经验者可接受培训，有酒店或餐饮行业经验者优先； 6、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日排班。 岗位福利：五险一金，工龄奖，绩效奖，工作服，工作餐，生日礼品。 教育背景：不限。 行业经验：2-3年。 岗位经验：2-3年。

【岗位职责】 1、负责酒店总机电话的接听与转接，确保所有来电及时、准确地转接到相应部门或个人； 2、为客人提供专业的电话咨询服务，解答关于酒店服务、设施、预订等相关问题； 3、记录并传达客人的特殊需求或投诉，确保相关部门及时跟进处理； 4、协助处理紧急电话，如医疗救助、火警等，并按照酒店应急预案执行； 5、维护总机设备的正常运行，及时上报故障并跟进维修； 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、普通话标准，声音清晰悦耳，具备良好的语言表达能力和沟通技巧； 2、具备较强的服务意识和耐心，能够妥善处理各类电话咨询及突发情况； 3、熟悉基本的办公软件操作，能够快速适应酒店管理系统； 4、能适应轮班工作制（包括夜班），具备较强的抗压能力； 5、有酒店总机或客服相关工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神。

严格遵守员工守则和各项规章制度。 负责家具，木器的修理和翻新。 负责墙纸，地毯，天花，玻璃等各种装修的修理。 负责各类锁的安装和修理。 负责酒店门窗、门地弹簧的安装和修理。 有力所能及的情况下，承担部分装修改造工程和木器家具的制造和改造。 按时、按质按量完成各项工作任务，并填好记录表格，服从领导分配。 按规定时间内做好班内外清洁工作。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌及产品的线上线下市场推广工作，制定并执行推广计划； 2、策划并组织各类营销活动，包括节日促销、主题活动等，提升酒店品牌影响力； 3、维护和拓展线上推广渠道（如社交媒体、OTA平台等），优化推广效果； 4、分析市场数据及竞争对手动态，提出针对性的推广策略； 【岗位要求】 1、对市场推广工作有热情，具备一定的营销思维和创意能力； 2、熟悉社交媒体、短视频平台等线上推广工具，能独立运营账号者优先； 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 4、学习能力强，能快速适应市场变化； 5、有相关推广经验或酒店行业经验者优先。

岗位描述： 1、Responsible for communication within the department and do secretarial work in the department。     负责本部门内的沟通，做好本部门的文秘工作。 2、 Type correspondence, memorandums, circulars, reports.     打出各种信件、备忘录和报告。 3、Maintainoffice supply stock.      保持办公室用品的正常储备。 4、Receives andrecords reports from housekeeping sections regarding missing, defective ordamaged equipment, prepares maintenance work orders and sends same toengineering department.     接收和登记客房部内设备的丢失、缺少或破坏情况，准备好请修任务并送到工程部。 5、 Maintains alogbook for lost and found items and recommends for disposal at appropriatetime.     保存记录好遗留物品清单并建议和提醒处理时间。

【岗位职责】 1、根据标准，负责厨房食物的准备与制作。 2、.熟悉并掌握相关的岗位知识、服务流程及服务标准。 3、完成厨师长交办的其他工作。 【岗位要求】 1、良好的工作态度性格开朗，工作踏实，有服务意识，团队合作精神和责任感。 2、具有酒店同等岗位工作经验优先考虑。

Under the guidance of the Director of Engineering ensures that the Hotels equipment is operated in accordance with Marriott Hotels Group standards, ensures hotel energy cost and energy saving meet Group standards, to ensure maximum efficiency and guest satisfaction.                                                           在工程总监的指导下确保酒店设备按万豪集团标准运行，确保酒店能源消耗及节能工作符合万豪集团标准要求，以确保最高的工作效率及客人满意度。

备注：底薪4000+洗碗补贴（200-800不等） 1) 做2餐员工餐，中餐和晚餐，每餐10-15人左右，上班时间08：30—17：30 2）配合厨房做好餐具清洗、消毒工作,并做好餐具破损登记;定期对食盒进行清洁、晾晒、消毒工作,保证食盒无异味、污渍 3) 负责本区域的卫生清洁,垃圾及时清理 4) 负责厨房用具的维护保养 5) 服从上级工作安排,认真迅速完成各项工作任务

有相关酒店经验优先

【岗位职责】 1、根据菜单要求，按时完成配菜任务，保证出餐速度和效率； 2、严格把控食材的新鲜度、卫生及储存条件，确保食品安全； 3、协助研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验； 4、维护厨房设备及工具，确保其正常运转，保持工作区域整洁； 5、遵守酒店卫生及安全规范，执行厨房标准化操作流程； 6、配合团队完成其他临时安排的厨房工作任务。 【岗位要求】 1、能够适应快节奏工作环境，具备团队协作精神； 2、对食品安全及卫生有高度意识，遵守操作规范； 3、身体健康，无不良嗜好，能适应倒班工作制； 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可接受培训； 5、工作态度端正，责任心强，具备良好的抗压能力。

SCOPE范围 Assist the operationof the Chinese Kitchen and the preparation of the food. 协助中餐厨房营运工作和准备食品流程的运作。 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 ·        Ensure that allF&B related products delivered are labeled correctly at any time. 确保餐饮部相关的货物任何时候都有正确的标签说明。 ·        When the food isready to be transported to the kitchen or the dining room, the corroded foodhas been treated. 当在准备将食物运送到厨房或者餐厅前，确保腐蚀的食物已经被处理掉。 ·        Transport foodto the kitchen only in hotel color coded containers and not in supplier’sdelivery boxes 运送食物到厨房时，只能使用酒店指定的周转箱，不能使用供应商的送货箱。 ·        Take temperaturechecks as required and keep record on the company standards sheets as required. 按要求检查温度，并记录在公司标准表格上。 ·        Store the dryfood according to First In First Out policy and rotation. 存放干货时要遵循先进先出的政策。 ·        Wash handsbefore entering the kitchen and working area. 在进入厨房和工作区域前洗手。 ·        Keep workingarea clean at all times. 保持工作区域清洁。 ·        Operate theequipment correctly, report damage or maintenance requirements. 正确操作设备，报告损坏或维修要求。 ·        Ensure all foodis dated and labeled at all times. 确认所有的食品总是有日期和标签。 ·        Prepare thestorage space for the order on time. 为按时到的订单准备存储空间。 ·        Food forstraight consumption is handled with gloves at all times. 直接食用的食品在任何时候都要用手套处理。 ·        Attend the dailybriefing. 参加每天的例会。 ·        Notify the bossin time if there are any questions or complaints. 如有任何问题或投诉出现及时通知上司。 ·        Beable to work in other departments or take part in interdepartmental trainingwhen required. 在需要时能在其他部门上班或参加跨部门培训。 ·        Report to thesuperior before leaving the working area for any reason. 因任何原因离开工作区域时需报告上司。 ·        If sick, reportimmediately to the superior. 如果生病， 及时通知上司。 ·        Switch off allunnecessary equipment at the end of work. 结束工作时关闭所有不必要的设备。 ·        Breaks and mealperiods should be in compliance with the hotel standards. 休息和用餐时间需遵从酒店标准。 ·        Complywith all hotel rules and regulations. 遵从所有酒店规章制度。 ·        All rules andregulations refer to colleague handbook. 所有规章制度请参照员工手册。 ·        Be aware ofaccident prevention and help enforce safe working conditions to achieve thegoal of zero accidents. 了解事故预防并加强工作安全以达到零事故的目标。 ·        Perform anyduties assigned by the Management. 执行任何管理层委托的工作。 ·        Use ingredientefficiently to minimize waste and maintain departmental food cost within budget. 合理安排食材，避免不必要的浪费，保证部门成本率在预算内。 ·        Maintain highestfire safety standards with proper fire handling to eliminate fire risks. 严守消防安全，安全用火，避免发生火灾。 ·        Comply withrules and regulations of the Colleague Handbook. 遵守《员工手册》的各项规章制度。 ·        Ensure thetimely completion of seasonal sales products for the hotel, including but notlimited to New Year gift boxes, rice dumplings, and mooncakes. 按时完成酒店季节性销售产品，不局限新年礼盒、粽子、月饼。 ·        Comply withattendance policies and follow management's shift arrangements regardingovertime work and leave. 遵循考勤制度，服从管理人员安排的合理加班和休假。 ·        100% Completehotel and job-related training courses. 100%完成酒店和岗位相关的培训课程。 Marketing市场推广 ·        Employees are obligated to assist the hotel in selling seasonalproducts. 员工有义务协助酒店销售季节性产品。

有相关工作经验者与国际品牌工作经验者优先录取，欢迎您的加入！

岗位职责 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 4、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 5、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 岗位要求 1、财务、会计等相关专业，有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

【岗位职责】 1、协助经理做好厨房的组织领导与业务管理工作 2、负责指挥烹调工作，制定菜单，对菜点质量现场把关知道 3、负责厨房卫生工作 4、控制食品成本、合理使用各种原料，减少浪费 【岗位要求】 1、高中以上学历 2、良好的适应能力与学习能力，吃苦耐劳。

【收入审计文员】 1、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作； 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴； 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理； 4、 完成上级交办的其他工作。

【岗位职责】 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 能熟练的掌握和运用电脑 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求

1. 熟悉且掌握相关设备和药水的正确操作、性能和使用方法，注意操作规范，确保人身安全和设施设备安全；严禁在有故障时违规操作。 2. 严格按照程序对酒店公共区域的地毯、大理石地面、沙发进行清洁、保养工作。 3. 负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作。 4. 负责公共区域地毯的翻犁式吸尘工作。 5. 负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理，并达到相关标准。 6. 负责客房布面家俱清洗及卫生问地面打磨工作。 7. 负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。 8. 按计划定期清洗、清洁保养酒店营业区域内沙发、椅子等家具设备。 9. 负责对酒店摆放的地垫、地毯的清洗工作。 10. 负责客用电梯的清洁保养工作。 11. 严格执行安全制度，防止意外事故发生。 12. 负责本区域员工的要作检查。 13.完成领导交办的其它工作任务。

1.1大专以上学历，1年以上酒店行业财务工作经历。 1.2有酒店日审的工作经验。 1.3了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 1.4具备良好的领导能力，监督管理能力，有组织能力和创造性，善于规划组织自己和他人的工作。 1.5性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。 1.6有良好沟通能力和团队合作意识。 职责范围：  2.1负责现金收入管理，及时存入银行。 2.2负责签收和管理支票、汇票等。 2.3检查一切收付缴款业务凭证，做到有凭证，有审核，手续完备项目内容清楚齐全，大小写金额相符，对检查无误的凭证及时办理款项收付缴业务。 2.4及时发放员工工资。 2.5编制“酒店每日资金日报表” 发送日报群。 2.6编制银行日记帐。 2.7与审计、会计、银行及时对帐，保证帐帐相附。 2.8打印各种银行单据，月未配合总帐编制银行存款余额调节表。 2.9配合集团对资金管理的工作要求。 2.10完成领导交办的其他工作。