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  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    1、负责员工宿舍的入住登记、床位分配及退宿,记录入住人员信息、床位编号、入住时间等,确保住宿信息准确、清晰; 2、监督宿舍的卫生及安全情况,并及时汇报人力资源部; 3、负责倒班宿舍管理,定期整理布草及卫生; 4、为员工解决日常宿舍问题,关怀员工; 5、执行人力资源部的其他工作安排。 任职资格: 1、有亲和力,为人友好和善; 2、有较强的沟通能力; 3、反应灵敏,认真负责,有责任心; 3、有相关工作经验优先。
  • 客房部主管

    3.5千-4千
    南昌 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房文员

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    客房文员负责部门日常行政工作,及在为宾客的服务过程中与本部门以及酒店相关部门的协作沟通。 作为酒店客房文员,您将应以最高标准完成以下任务: ·        记录所有来电,并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。 ·        协助行政副管家完成客房部仓库的工作。 ·        根据部门需求,合理申购相应物资,储备保持充足的备品。 ·        帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。 ·        出席客房服务员例会,确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。 ·        保证营运中钥匙和工作手机的安全使用,并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。 ·        根据规范制度记录失物招领,并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 ·        如有需要,协助部门处理部门的每月考勤,包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。 ·        协助行政副管家按要求完成月度报表记录。 ·        恰当的整理客房部的文件汇总。 ·        遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
  • 清远 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 具竞争力薪资
    • 宿舍环境舒适
    • 免费房晚体验
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 1. 负责厨房食材的初步加工处理,包括清洗、切配、腌制等工作,确保食材符合烹饪要求; 2. 协助主厨完成菜品的前期准备工作,如备料、摆盘、调味等,保证出菜效率; 3. 维护厨房区域的卫生与整洁,确保操作台、工具及设备清洁,符合食品安全标准; 4. 根据菜单需求,及时补充所需食材和调料,避免因准备不足影响出餐; 5. 配合厨房团队完成其他临时性工作任务,确保厨房高效运转。 【岗位要求】 1. 具备一定的刀工基础,能熟练处理常见食材者优先; 2. 工作认真细致,责任心强,能适应快节奏的厨房工作环境; 3.具有良好的团队合作意识,服从工作安排;
  • 北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    1、按照指定的服务标准及流程从事餐前准备。 2、熟悉菜单,饮料单及酒水单并能够正确的回应客人的需求。 3、以高效,友好,切实的服务达到并超越客人的期望。 4、与厨房,管事部,酒吧,客房部及工程部等相关部门协调以确保每日运营顺利进行。
  • 弱电兼IT

    3.5千-4千
    南京 | 2年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店内部系统、电脑、背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、完成上级交办的其他工作事宜。 任职要求: 1、对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 2、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 3、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 4、身体健康,精力充沛。 5、有电工证。
  • 南京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.从楼层或客房中收取洗衣并确认衣物需要湿洗或干洗; 2.根据衣物的质地和客人的要求,检查标记出需要湿洗、干洗或熨烫; 3.在打号前检查衣物是否完好无损并记录下收衣和送衣的数量; 4.根据衣物上的标识以及洗衣单上的标记,将干湿洗分类 对特别处理过后仍不满意的衣服作好记录; 5.将衣物打包好准备返回到客人房间; 6.将准备好的衣物返回到客人的房间或客人所在的楼层; 7.检查识别出需要特别手洗、修补的衣物; 8.完成上级交给的额外任务。 【岗位要求】 1.身体健康,能接受洗衣房工作环境; 2.工作认真负责,能承受工作压力; 3.有同等岗位经验为佳。
  • 冷菜厨师

    3千-4千
    福州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    1.各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安 全生产,保证食品的质量.。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材 料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时 也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5. 配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化 验,确保宾客食品的绝对安全。
  • 济南 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议

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    • 五险一金
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    • 年度工资调整
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    岗位概述: 1、负责人力资源部招聘、薪酬福利、员工关系及日常运作的协助,按照上级的要求执行其他合理的工作职责。 2、积极参与酒店及人力资源部组织的各项员工活动,根据上级要求,参与到活动的策划、执行等环节。 3、积极参与酒店及人力资源部组织的各项培训活动,并提供必要的协作和支持。 4、根据酒店及人力资源部政策,执行相关工作内容。 5、人力资源部日常运营的其他工作。 岗位要求: 1、具备开放的心态,良好的沟通能力、团队协作能力和抗压能力; 2、有原则性,具备解决、分析问题的基本素养; 3、有酒店运营岗位的实习经验,了解酒店各部门的基本运营,熟练使用办公系统; 4、良好的英文读写及表达能力。
  • 工程技工

    3千-4千
    兰州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    ·        保证酒店设备正常运行,尽可能降低能源消耗,降低运行成本,做好各种设备的年度、季度、月度的保养与维修。履行岗位职责,完成岗位的工作,确保酒店客人及员工的安全。 ·        爱护通讯器材,熟练使用各种消防设施和器材。 ·        详细记录巡查过程中发现的问题,上报处理,发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 ·        熟悉酒店消防设施、设备的位置、操作及使用方法 ·        爱护岗位物品,严格落实交接班制度,对未完成和需跟进的工作要详细记录。 ·        熟悉急救程序及消防紧急措施。 ·        熟练掌握各种消防设施和器材,能够组织人员扑灭初期火灾,协助人员疏散。 ·        熟练掌握各种监控设备,及时发现可疑人和可疑情况。 ·        详细记录巡查过程中发现的问题,上报处理,发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 ·        遵守员工手册中的各项规章制度,听从指令服从工作安排。 ·        确保酒店排风系统,机房主机系统,冷却塔系统,冷库系统正常运行,在此前提下尽量降低成本与能耗;定时更换风机,FCU,AHU,过滤网。 ·        负责酒店音响设备的维修保养,并包括背景音乐, 监控,卫星电视, 电话,消防报警系统,确保高质量的保养和操作以满足客人的需求。 ·        定时按规定巡视抄表,记录,做好工作日志。 ·        定期对饭店进行消防的巡视,及时发现隐患,及时上报并采取措施。 ·        更换各个区域不亮的灯泡。 ·        熟悉酒店配电系统,能迅速找到关键节点 ·        维修保养酒店所有的油漆工作。 ·        负责维修保养酒店所有木制品。 ·        负责维修保养酒店大理石和所有地砖 ·        定期检查门、机械门锁、闭门器、地毯、窗户、窗锁、桌、椅等,对维修单进行及时处理。 ·        定期检查天花乳胶漆、家具油漆、墙面等,做好维护保养工作。 ·        当班设备运行工要按规定时间、顺序路线,巡查管辖的设备,并如实做好运行记录及到各点签到。 ·        当班维修工要随时清点好个人工具,接到工程任务或维修单后,立即赶到现场尽快完成,并随后汇报主管。 ·        熟悉停送电程序,能迅速安全的完成停送电操作。 ·        和主管一起进行发电机试运行,维护,停电时能使发电机迅速正常投用。 ·        执行好配电重地的门禁制度。 ·        严格执行不得将食物带入制度,做好防鼠工作。 ·        确保酒店各机械管道设备如各泵房、各水池、各种阀门、管道、下水道、洗手间、茶水间等设备的正常运作,如发现上述设备有毛病,不能正常工作或有噪音、振动、泄漏、气味等又不能马上排除的,要及时向主管报告; ·        及时报告设备故障和维修缺陷问题。 ·        酒店义务消防员,参加消防培训,演练,参加各种救灾活动。 ·        除每天维修和运行工作外,应按规定的设备保养项目表进行保养项目及内容,不得随意改动,不准弄虚作假、偷工减料,按质按量完成设备保养计划。 ·        每天须将日常的各项工作详细记录在值班簿。 ·        保持设备及工作地区的洁净。 ·        工作时间没有物业管理经理允许,不得擅自离开岗位和酒店。 ·        随时提出有益、有建设性的意见。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 沈阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年终花红
    • 晋升空间大
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    【酒店零工人才储备计划热招中 —— 多岗位任选,时间形式灵活面议】 无论你是身怀专业技能的行业熟手,还是期待灵活就业的潜力人才,这里都有适合你的舞台!我们正在为酒店储备多类零工岗位,涵盖财务、工程、礼宾、厨房(西厨房早餐面档、中厨房点心)、餐饮、前厅部(小语种:韩语、俄语、日语等)等多个领域,精准匹配你的能力与需求。 无需被固定时间束缚,具体工作时段、合作形式均可面议,让你在兼顾生活与工作的同时,轻松施展专业所长。无论是想填补碎片时间,还是寻求短期合作机会,我们都能提供弹性化的合作方案,让你在酒店行业的实践中积累经验、收获认可。 我们重视每一份专业力量,为你提供整洁有序的工作环境、友好协作的团队氛围,更有公平透明的薪酬体系。加入我们的零工储备库,随时响应岗位需求,让你的技能价值得到最大化发挥! 即刻投递简历,备注意向岗位,我们将尽快与你联系,共话合作可能。期待与你携手,用专业点亮酒店服务的每一个细节!
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 纹身染发均可
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    People& Culture Assistant / Officer Hereat The Temple House, we don't do ordinary things. We thrive on the differentand the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. With a dynamic culture and an open door for your feedback, you'renot just filling a role — you're owning it. We provide the training and thefreedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. Thedifference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. Ready to join us at The Temple House? The Temple House celebrates Chengdu’s history and looks towardsthe future through inspired modern design and art. Our House is hidden amongstthe laneways of Taikoo Li Chengdu and set on former temple grounds, with 100intimate rooms and 42 serviced apartments, heritage courtyards, landscapedterraces and a subterranean oasis. It’s an urban sanctuary that surprises anddelights around every corner. Job Overview This role supports a team in nurturing the wellbeing of our peopleand ensures that our team members both enjoy and excel in their work. We striveto create a positive work environment where individuals are not only contentbut also have enriching experiences. We aim to empower our team members todeliver exceptional and genuine experiences to our valued guests. Those whopossess a creative, curious, and passionate nature towards people will findgreat satisfaction in this role. Key Responsibilities Welcome to the core of what being a People &Culture Assistant is all about! Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: ·       To responsible for providing a complete andefficient People & Culture Administration Job service for the operation in People& Culture. And planning and organizing team members activity. ·       To assist with team member check-in/out process. ·       To complete with Labor Contact preparation/ P&Cmonthly tracking report, etc. To cooperate with all department attendance recorder to ensure monthly attendance report accurately. ·       To responsible to maintain and update the HRMS system. ·       Assist to recruit employment and prepare backresources. To responsible for all team members files and leaves record management. ·       To responsible for all team members cards management,including cards making, issue, return, etc. ·       To responsible for locker management. And arrangemonthly locker inspection and give ·       feedback to department in time to ensure the lockerclean and operate well. ·       To ensure all tasks are completed effectivelybefore deadlines on a daily basis. ·       To give support and help to other P&C teammembers on daily basis. Requirements Here's exactly what you need to excel in this role: The Non-Negotiables (Must-Haves): ·       Fluent in both spoken and written English. ·       Excellent in communication and organizationalskills. ·       Excellent in Word, Excel, Power Point. ·       Excellent computer skill. ·       Eager to learn and share. ·       Be open-minded and creative. ·       Teamwork. The Cherries on Top (Nice-to-Haves): ·       College education We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets youapart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meetyou. Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values alignwith your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer isa clear 'YES,' we're excited to get to know you better. Benefits For Every Member of Our Family: ·       Dine at our teamdining hall and save on meals! ·       Enjoy COMPLIMENTARYroom nights at all of our hotels b’cause, who doesn’t love to travel? ·       Join our wellnessprogramme and healthy pantry to elevate your mental and physical wellbeing! ·       Enjoy an annual, paidWell-being Leave, a day for you to look after yourself, be healthy and behappy! ·       Benefit fromcomprehensive medical and dental benefits, along with annual medical check-ups. ·       Enjoy an appreciative& supportive culture that allows you to be your best self. ·       Turn up in smartcasual attires and be as comfortable as you can at work! ·       Speak up & putyour own ideas into actions. Think differently!
  • 海口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司高管及重要客户的日常接送工作,确保安全、准时、高效; 2、负责公司日常行政事务的用车需求,包括文件递送、会议接送等; 3、协助完成公司部分采购工作,包括物资询价、比价、下单及配送跟进; 4、负责车辆的日常清洁、保养及简单维修,确保车辆处于良好状态; 5、完成上级交办的其他临时性行政或采购相关任务。 【岗位要求】 1、持有效C1及以上驾驶证,5年以上驾龄,熟悉海口及周边路况; 2、无重大交通事故记录,安全意识强,驾驶技术娴熟; 3、具备基础的采购知识或相关经验者优先; 4、吃苦耐劳,责任心强,能适应弹性工作时间; 5、品行端正,保密意识强,能妥善处理公司内部信息。
  • 销售协调员

    3.5千-4千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年度旅游
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-09
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    • 投递简历
    职位描述 招聘人数:1人 岗位职责 1.部门文件的收发、建档工作。 2.根据部门的业务需要,草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3.收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料,并予保存。 4.做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5.做好部门的例会记录、电话留言记录,并及时通知当事人员。 6.编制部门员工的每月考勤。 7.负责来访客人的接待,要求耐心、微笑、彬彬有礼。 岗位要求 1.大专以上学历,有一年以上相关工作经验 2.有较强的文字功底和销售表达力。 3.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。
  • 福州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 技能培训
    • 年度旅游
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    具体职责: 作为工程技工,您将应以最高标准完成以下任务: 严格遵守《员工守则》和各项规章制度,服从管理,听从指挥。 严格执行各项规章制度,认真操作,确保设备安全运行。 保证酒店日常供电、供水、供气、供热、供冷设备正常运转。 及时巡视准确的填报设备运行记录及交接班记录。 对所管辖的设备、设施进行巡检与维护。 节约能源,控制能源消耗。 跟进宴会、会议的保障工作,保证酒店宴会、会议设备的正常工作。 定期按要求试运行发电机、确保断电时发电送电。 执行管理层所分配的其他工作任务。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿工程技工始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 熟悉大型数据中心基础设施(供电、空调、消防、安防、监控、网络等)的运行原理,故障判断方法; 愿长期从事白班、夜班轮流制的监控岗位,有充足的学习时间; 工作责任心强,具备团队合作精神,具有较好的职业素质,有较强的学习能力; 工作积极上进,具有良好的服务意识; 良好的分析和解决问题的能力,能独立完成各种工作。
  • 宜昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 公积金12%
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责水暖空调的工作,生活热水的供应。 2、严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 珠海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-10
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    岗位职责: 1.化身客房清洁 “质检员”,把房间打扫情况查得明明白白,清洁标准必须拿捏到位! 2.做客房设施的 “守护者”,哪里坏了、哪里要修,第一时间发现并跟进处理~ 3.当团队成长的 “引路人”,通过培训、指导,带大家一起把业务能力和服务水平狠狠提升! 4.成为楼层安全的 “把关人”,把安全管理制度落实得妥妥当当,让客房区域稳稳运营。 任职要求:有酒店客房管理经验的宝子优先哦! 薪资福利: 1.保障超齐全!入职签订正规劳动合同,五险一金直接安排上~ 2.生活超贴心!酒店公寓式宿舍,24 小时热水、WIFI、空调随便用,自助工作餐三菜一汤 + 水果,直接实现干饭自由! 3.发展超给力!想提升自己还能申请在职学习基金,表现牛的小伙伴甚至能申请入党! 4.活动超丰富!定期省内旅游安排,优秀员工直接解锁跨省双飞考察学习,还有各种文体竞赛等你来秀~ 5.福利超暖心!传统节日、生日必送慰问品、慰问金,仪式感拉满!
  • 客房保洁

    3千-4千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    中级客房2名,税前3400,交五险一金。保底12间。工作地点为贵安新区贵安中心,请考虑工作地点。 【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求; 2、按照标准流程更换床单、被套、枕套等布草,补充客房用品; 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时上报维修; 4、处理客房垃圾,保持工作区域整洁有序; 5、配合前台及相关部门完成客房检查、退房清理等工作; 6、遵守酒店安全及卫生管理制度,确保工作环境安全。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定体力劳动; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 3、能够接受排班制工作,包括周末及节假日; 4、有酒店客房保洁经验者优先,无经验可培训上岗; 5、服从管理,具备团队协作精神。
  • 酒店前台

    3千-4千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    国企酒店式公寓,招聘中级前台一名,税前4200。工作地点为贵安新区大科城地铁站边上,请考虑工作地点。 【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的登记服务; 2、接听前台电话,处理客人咨询、预订及投诉,确保及时响应并妥善解决; 3、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动,为客人提供专业的推荐和解答; 4、管理客房状态,协调客房部、工程部等部门,确保客房分配合理并及时处理突发问题; 5、负责前台现金、票据的保管与交接,确保账目清晰、准确; 6、维护客户关系,记录并反馈客人的特殊需求及意见,提升客户满意度; 7、协助完成前台区域的清洁与整理,保持工作环境整洁有序; 8、执行上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和职业素养,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、具备较强的沟通能力与应变能力,能妥善处理突发事件及客人投诉; 3、工作细致认真,责任心强,能够适应倒班工作制(含夜班); 4、具备基础的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、具备团队合作精神,能够与同事高效协作,共同完成工作任务。
  • IT技术员

    3千-4千
    海口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
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    • 员工生日礼物
    高尔夫 | 2000人以上
    发布于 07-11
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    1. 用户电脑方面的技术支持; 2. 用户打印机技术支持; 3. 数据录入; 4. 其他正常办公工作,解决用户电脑硬件和软件设施的问题; 5. 系统管理; 6. 维修电脑相关设备; 7. 维护系统; 8.保持办公室干净整洁。
  • 苏州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    本科及以上学历,有海外留学经验优先; 具有良好的英文读写及口语基础,可以熟练操作电脑办公软件(如Word、Excel、PPT等); 做事细心,有责任心; 吃苦耐劳,适应能力强,抗压能力强; 具有良好的沟通能力,待人诚恳热情;
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。  【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    1、服从班长的工作安排和任务分配,努力完成各项维修维护任务,不断提高技术水平及服务质量; 2、熟练掌握各类设备设施的性能、构造及原理,做好设备设施日常巡检、故障应急处理工作; 3、负责如实、准确填写各类质量记录表格,做好交接班工作; 小时工每小时26.4元,法定假日每小时62元。
  • 前台领班

    3千-4千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 店龄奖金
    • 月度美食节
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供高效、热情的服务 2、解答客人咨询,处理客人需求及投诉,确保客人满意度 3、协助维护前厅区域秩序,保持环境整洁、舒适 4、熟悉酒店产品及服务,主动向客人推荐酒店增值服务 5、协助完成每日报表整理及交接班工作 6、配合其他部门完成相关接待任务 【岗位要求】 1、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和职业素养 2、普通话流利,具备基本的英语沟通能力优先 3、具备较强的沟通能力及应变能力,能妥善处理突发情况 4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班工作制 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可培训上岗
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