【岗位职责】 1、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务； 2、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 3、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 4、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 5、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 6、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 7、协助维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 8、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、服务热情、工作认真、吃苦耐劳、反应灵活。

工作职责： 1、协助负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 工作要求： 1.要有救生员证 2. 2年以上同岗工作经验； 3. 具有品牌酒店宾客服务经验优先考虑。

岗位职责： 1.自觉遵守公司内的各项规章制度，工作安排； 2.仪容仪表大方，着装整洁，准时参加各项例会； 3.熟悉菜肴，酒水以及推销 4.按要求做好责任区内、餐台、吧台的环境卫生； 5.做好餐中的各项服务工作； 6.有良好的服务意识，专业知识，能为客人提供良好的服务； 7.做好收尾结束工作，做好防火、防盗。 岗位要求： 1.年龄：18-40周岁，女性身高160—175厘米，男性170-180厘米 2.大专及大专以上学历 3.形象气质佳，普通话标准 4.热情开朗，踏实努力，善于沟通，抗压能力强，较强的服务意识和礼仪知识 5.有餐饮行业服务经验或酒店管理专业者优先 福利要求 五险一金、带薪休假（车票报销）、法定节假日、生日福利，年终奖

【岗位职责】 1、负责厨房食材的切配、分装及预处理工作，确保食材符合烹饪标准 2、根据菜品需求进行刀工处理，包括切丝、切片、切块等不同规格加工 3、维护砧板区域的卫生清洁，严格执行食品安全操作规范 4、协助厨师进行食材盘点和管理，合理控制食材损耗 5、按要求完成每日食材的初加工和备货工作 【岗位要求】 1、初中及以上学历，18-50周岁，身体健康 2、1年以上餐饮行业砧板工作经验，熟悉常见食材处理方式 3、掌握基本刀工技能，能熟练使用各类厨房刀具 4、了解食品安全知识，持有健康证5、能适应餐饮行业工作时间安排，吃苦耐劳6、具备团队协作意识，服从厨房工作调配

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务高效有序进行； 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程，提升客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决，维护酒店形象； 4、制定并优化前厅工作流程及服务标准，定期组织员工培训； 5、负责前厅部与其他部门（如客房、餐饮等）的协调沟通，确保工作衔接顺畅； 6、检查前厅设施设备运行情况，提出维护或更新建议； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，熟悉前厅部各岗位工作流程； 2、良好的沟通协调能力及团队管理能力，能有效调动员工积极性； 3、较强的应变能力，能妥善处理突发事件及客户投诉； 4、工作细致认真，责任心强，具备较强的服务意识； 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件； 6、能适应倒班工作制，抗压能力强。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准及流程，监督员工操作规范，提升服务质量； 3、合理安排房务人员排班，协调与其他部门的沟通协作，确保对客服务响应及时； 4、定期检查客房设施设备状态，及时报修并跟进维修进度，保障客房设施完好； 5、负责客房用品及清洁耗材的库存管理，控制成本并定期提交采购计划； 6、处理客人投诉及突发事件，提供解决方案并记录反馈，提升客户满意度； 7、对新员工进行岗位技能培训，定期组织部门内部培训，提升团队专业水平。 【岗位要求】 1、具备酒店房务管理相关经验者优先，熟悉客房服务流程及标准； 2、较强的组织协调能力，能够高效安排团队工作并处理突发情况； 3、注重细节，对卫生清洁及服务质量有高标准要求； 4、具备良好的沟通能力，能与客人、员工及其他部门有效协作； 5、责任心强，能承受一定工作压力，适应弹性工作时间安排； 6、熟练使用办公软件，具备基础的数据统计与分析能力。

【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常菜品制作，包括食材准备、切配、调味、装盘等工作； 2、根据菜单要求，确保凉菜的口味、色泽、摆盘符合标准； 3、保持凉菜间的卫生清洁，严格执行食品安全与卫生管理制度； 4、定期检查食材新鲜度，合理控制库存，避免浪费； 5、配合厨房团队完成其他相关工作，确保出餐效率。 【岗位要求】 1、年龄18-50岁，身体健康，无不良嗜好； 2、对凉菜制作有基本了解，有相关工作经验者优先； 3、具备一定的刀工和调味技巧，能独立完成凉菜制作； 4、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应餐饮行业的工作节奏； 5、服从管理，具备团队合作精神。

Your day to day 日常职责   1.Facilitate new hire onboarding (contracts, documentation, and orientation).    办理新员工入职手续，包括合同签订、档案建立及入职培训协调。   2.Maintain employee records with accuracy and confidentiality.    维护员工档案，确保信息准确性和保密性。   3.Address daily employee inquiries and interdepartmental coordination.    处理员工日常咨询，协调部门间沟通。   4.Handle the administrative tasks of the office.    处理办公室行政板块工作。   5.Perform other duties as assigned.    完成分配的其他工作。 What we need from you 我们需要你具备   1.Demonstrated abilityto interact with customers, employees and third parties that reflects highly onthe hotel, the brand and the Company.    具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。   2.Proficient in the useof Microsoft Office    精通微软办公软件。    3.High proficiency inwritten and spoken English and Mandarin   具备熟练的英语，中文口语书写能力。   4.This position is open to fresh graduates.    该岗位接受应届毕业生

岗位职责: 1、参加由总经理组织召开的行政例会、财务会议以及其它会议，做好会议记录，了解各项决定的执行情况并及时反馈信息； 2、协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理； 3、负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作；各中心分子公司报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作； 4、负责做好总经理的日常工作安排，如会议、工作约会、宴请等； 5、负责总经理办公室设备保管、维护正常运行等； 6、负责总经理出差前以及出差后的工作处理（日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等）； 7、完成总经理临时交给的其它工作。 任职要求: 1、年龄24-35岁大专及以上学历，行政管理等相关专业；　　 2、会开车，组织沟通能力强、认真负责；　　 3、能熟练掌握文字编辑、排板和办公室软件的操作；　　 4、普通话标准流利，形象气质佳，亲和力强；　　 5、工作负责、主动、干练，反应灵敏，形象良好；　　 6、具有较强的人际洞察力，具有团结意识。 。 职位福利：带薪年假、交通补助、周末双休、通讯补助、包吃、五险

1.       须完全理解并遵守阿斯特宅邸承诺 2.       具备精细，快速，准确的执行工作任务的能力 3.       具备很好的安排工作，懂得区分事情的优先次序的能力 4.       具备冷静的判断解决问题的能力 5.       具备在压力下出色完成工作的能力 6.       具备保持良好的协调的能力 7.       具备收货；将食品从仓库中/准备区摆放至工作第一线的能力 8.       具备烹饪各种食材和原料的能力 9.       具备判断食品质量并使其达到标准的能力 10.   具备应变时间变化的能力 11.   具备在执行工作时,对设备的操作,清洗及维持的能力 12.       具备指导,培训下一级员工,在必要时能对他们进行改进的能力 13.       具备对菜肴的处方具备较好的领会能力 14.       对处方有扩大和浓缩的能力 15.       具备独立执行工作的能力 16.       具备融入群体的能力 17.       具备激发并维持团体合作的能力 18.       执行由上级交待的其他工作。 19.       遵守所有酒店政策和流程

·Good knowledge of food service techniques and menu contents. 很好地了解食品服务技巧和菜单内容; ·To complete individual grooming and conduct according to hotel criteria； 掌握符合酒店标准的个人仪容仪表和行为规范; ·Assist in food stock taking as required and ensure that mise-en-place is completed prior to service. Assist the restaurant chef and leader as required. 根据需要， 协助食品储存工作并确保为员工提供服务之前做好准备工作，协助员工餐厅厨师主管及厨师长的日常工作； ·Contributes and works as a team in the general operations of staff restaurant, offering help to assist fellow colleagues when required. 在厨房的总体运营中做出贡献， 作为团队整体， 在同事需要时为他们提供帮助； ·Maintains a professional and friendly attitude towards employees during contact. 在为员工提供服务的过程中保持职业化的友好态度； ·Practices the hygiene and sanitation procedures set by hotel when handling food. 处理食品时关注食品卫生安全要求； ·Ensures proper use and cleaning of equipment in order to prolong the use and prevent damage. 确保设备的正确使用和清洁，以延长设备使用寿命，防止损坏； ·Practices economy where food, paper supplies, electricity and water are concerned; Assists in ensure that position control and wastage reduce policy is adhere to. 节约食品、纸张、电和水、煤气等用量，并严格控制食品分量和浪费； ·Ensure all tasks and procedure which assigned by restaurant chef or leader are strictly followed up, in order to ensure the quality of work. 严格按照厨师长或主管安排的工作内容和程序进行工作, 以确保工作质量符合标准； ·Punctually to attend various on job training which are arranged by the hotel, and to ensure staff have the necessary skills to carry out their duties with the maximum efficiency. 按时参加酒店安排的培训，具备以最高的效率完成任务的必要的技能。 Experience working in Intercontinental Group hotels is preferred 具备洲际集团旗下酒店工作经验优先考虑

【岗位职责】 1、负责中餐及宴会砧板区域的日常运营管理，确保食材加工符合标准流程及食品安全要求 2、根据菜单需求合理分配工作任务，监督砧板厨师完成食材的切配、腌制及初加工 3、严格把控食材验收标准，监督库存管理，减少损耗并控制成本 4、定期检查刀具及设备的维护保养情况，确保工作区域符合5S管理标准 5、协助厨师长研发新菜品，参与制定标准化加工流程 6、负责新员工的操作技能培训及安全规范指导 【岗位要求】 1、具备3年以上星级酒店砧板岗位工作经验 2、精通各类食材的刀工处理技法，熟悉中餐及宴会菜品加工标准 3、具备较强的成本管控意识及团队协调能力 4、能适应早晚班次轮换及节假日加班安排

招聘岗位：前台接待 工作职责： 1、为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙； 2、熟练操作订房、排房流程，做好散客、团队入住的相关手续； 3、负责办理客人离店结账手续； 4、向客人介绍酒店会员，并按制度办理会员的入住手续； 任职标准 1、高中（包括中专、技校、职高）及以上学历。 2、五官端正，形象气质佳。 3、有酒店从业经验。 4、具有较强的工作责任心，熟悉前台操作流程 5、年龄：18-35岁 工作时间： 轮班排休（早班中班）       月休6天 福利待遇： 工龄奖+奖金提成+夜班补贴+各类津贴 综合薪资4000-5000 缴纳五险 带薪年假、生日福利、节假日礼品、提供中晚两餐、员工宿舍等等

招聘岗位：夜班前台接待 工作职责： 1、为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙； 2、熟练操作订房、排房流程，做好散客、团队入住的相关手续； 3、负责办理客人离店结账手续； 4、向客人介绍酒店会员，并按制度办理会员的入住手续； 任职标准 1、高中（包括中专、技校、职高）及以上学历。 2、五官端正，形象气质佳。 3、有酒店从业经验。 4、具有较强的工作责任心，熟悉前台操作流程 5、年龄：18-35岁 工作时间： 晚上12点-早上8点       月休6天 福利待遇： 工龄奖+奖金提成+夜班补贴+各类津贴 综合薪资4000-5000 缴纳五险 带薪年假、生日福利、节假日礼品、提供中晚两餐、员工宿舍等等

1、主要负责与房东沟通宿舍维修，管理宿舍钥匙/房卡，管理宿舍布草，为员工办理宿舍入住和退宿事宜，跟进房租付款事宜等； 2、为员工解决日常宿舍问题，关怀员工； 3、负责倒班宿舍管理与维护； 4、执行人力资源部的其他工作安排。 任职资格： 1、有亲和力，为人友好和善； 2、有较强的沟通能力； 3、反应灵敏，认真负责，有责任心； 3、有相关工作经验优先。

1. 学习烹饪相关专业毕业或有厨房工作经验，拥有员工餐厅工作经验优先。 2. 协助上级进行员工餐厅的菜式出品，包括备料、烹调等工作。

【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理，确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准 2、制定西餐菜单并定期更新，控制食材成本及厨房运营成本 3、监督食品卫生安全操作规范执行，确保符合集团标准 4、负责西厨房人员排班、培训及绩效考核管理 5、协调与其他部门的工作对接，确保餐饮服务顺畅进行 6、定期检查厨房设备运行状况，提出维护及更新建议 7、研发创新西式菜品，提升宾客用餐体验 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪专业技能，熟悉各类西式烹饪技法 2、有较强的厨房管理能力，能有效组织协调团队工作 3、了解食品安全法规及厨房卫生管理标准 4、具备成本控制意识及菜品研发创新能力 5、能适应倒班工作制，抗压能力强 6、良好的沟通协调能力及团队合作精神 7、有国际品牌五星级酒店西厨房工作经验者优先

The TelephoneService Agent is responsiblefor overall guest satisfaction by creating a delightful communication withguests in accordance with the objectives, performance and quality standardsestablished by the hotel. Also require reacting in emergency situations. 话务服务员的职责是在保证酒店制定的目标、绩效和质量标准的前提下，与客人进行愉快的沟通来确保客人的总体满意度。同时也需要在紧急情况下做出反应。 工作职责/职位描述: 协助预订部/客务部进行电话预订，确保符合公司标准 持续主动地寻找方法来提高与部门相关的所有审计的分数 熟悉所有电话服务的标准操作程序和酒店的政策和程序 确保所有的叫醒服务都以愉快清晰的声音完成，没有任何延迟或错误 接听所有来电，包括客人、外线或内部同事的电话，在第四声响之前，请先征得客人的同意后再等待，并了解客人的需求，以免客人在电话接通/转接时再次重复 全面了解酒店的服务，设施，活动，餐厅的促销以及到达，离开和内部客人 协助宾客服务团队输入系统数据(如修改登记卡) 协助前厅部的行政工作，如归档，复印，接收传真处理，接收邮件处理等   职位要求： 良好的沟通技巧 富有团队精神，有条不紊地完成多项任务并可以始终保持镇静。 能够用英语进行书面和口头交流

·        当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 ·        与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 ·        确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 ·        监督夜床服务。 ·        负责钥匙的严格控制。 ·        对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 ·        迅速向工程部汇报工程维修。 ·        确保失物招领按照程序操作。 ·        维持楼层布草间的干净和整洁。 ·        监督管辖区域客房服务员的工作效率。 ·        检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。 ·        协助进行员工的培训和发展。 ·        给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 ·         通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。 ·        采取合适的行动解决客人的抱怨。 ·        保证所有报告都按时完成。 ·        遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。

1、开餐前，协助召开部门例会，检查员工仪容仪表和餐前准备情况 2、监督服务员的日常工作情况，发现问题及时纠正，保证服务质量 3、合理安排本班人员的工作班次 4、带领服务员积极推销食品及饮料，努力完成餐厅经营指标 5、完成上级布置的其他任务

VIP接待：负责重要宾客（如常旅客、高净值客户等）的接待和全程服务。 客户关系维护：主动与客人互动，收集反馈，处理投诉，提升入住体验。 协调沟通：作为前厅、客房、餐饮等部门的桥梁，确保客人需求高效落实。 会员服务：为希尔顿会员提供专属服务。

需要具备一年以上的星级酒店健身房主管管理岗位工作经验，熟悉健身房及泳池管理水质检测标准，有国际品牌五星级酒店工作经验者优先‌，具备良好的沟通协调能力、组织协调能力、培训能力及应变能力，能够及时处理突发事件‌，持有救生员资格证书。

【岗位职责】 1、安排每日客房服务员的工作，合理调配好人员； 2、每日召开客房服务员的例会，落实并解决mod值班经理的查房问题; 3、按照客房查房标准严格检查客房卫生清洁质量，严格按照部门扣罚制度进行管理； 4、巡视公共区域，保持清洁，整齐，畅通及设施完好，排除安全隐患； 5、检查客房或公共区域设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量; 6、配合前台妥善处理客人的投诉，满足客人的合理要求; 7、制定客房设施设备保养计划，公共区域大清洁计划，客房计划卫生和安排灭虫除害工作； 8、负责客用品管理工作，按照经营标准保证使用；消耗控制得当; 9、做好布草的收发，送洗，交接等工作； 10、做好每月盘点，根据酒店的预算及实际情况制定客用品申购计划； 11、做好每月的培训计划和落地实施，完成员工的每月质量考核评估； 12、完成上级指派的其他任务。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对. 2.编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据 3.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 4.对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 5.减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 岗位要求 1.财务、会计等相关专业大专以上学历，有会计从业资格。 2.具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4.基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5.了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6.熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。