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公共区服务员

3.2千-3.5千

广州 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
技能培训
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广州花都万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 07-09

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投递简历

岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求。 2、负责酒店公共区域的清洁工作并向客房主管汇报。 3、遵照上级的指示从事具体的清洁工作。 4、按照具体要求使用正确的清洁设备和物品在指定的区域内从事清洁、保养工作。 5、在当班时，将所负责区域内的一些需要维修工作汇报给上级。 6、在工作中注意留心有关酒店的安全。 7、爱护、保管所有的清洁工具。 8、将垃圾运到相应地点。 9、服从上级的工作管理。 10、将在酒店内发现的任何宾客遗留物品按照规定交予办公室记录备案。

洗碗工

3千-3.5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
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广州花都万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 07-09

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投递简历

岗位职责 1、维护酒店形象，提高服务意识。 2、按规程做好餐具的收集、清洗，保证洗涤和消毒质量，将洗涤好的餐具分类存放于保洁柜。 3、负责洗涤筐等的清洁卫生工作，使用完毕后及时清洗，每周保养。 4、做好洗碗间周围的卫生，维护本岗所用的设备。 5、负责准备餐厅所有餐具，并达到营运部要求的卫生清洁要求。 6、做好与其它部门人员的沟通协调工作，确保工作的顺利进行。 7、积极参加相关培训，提高综合技术水平。 8、按时完成上级领导交办的其它工作。

宴会厅领班

3千-3.5千

长春 | 经验不限 | 学历不限

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心归处便有家
五险一金
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提供食宿
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长春保利万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:35

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投递简历

1.了解每日宴会安排情况，配合主管完成每日宴会接待工作。 2.每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务。 3.督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求。 4.关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会主管汇报。 5.宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。

楼层服务员

2.8千-3.5千

福州 | 经验不限 | 学历不限

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班次补贴
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法定假日
岗位晋升
人性化管理

福州中庚聚龙酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-10

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投递简历

【岗位职责】 1、及时补充客房内的各类用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，并检查设施设备是否完好； 2、按要求更换床单、被套、枕套等布草，保持客房整洁舒适； 3、发现客房设施故障或损坏时，及时上报维修并跟进处理； 4、协助客人解决入住期间的合理需求，提供热情周到的服务； 5、遵守酒店的安全与卫生规范，确保工作环境安全有序； 6、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、身体健康，能适应站立工作及一定体力劳动； 2、具备良好的服务意识，态度亲切，有耐心； 3、工作细致认真，责任心强，能独立完成清洁任务； 4、无相关工作经验者可接受培训，有酒店客房服务经验者优先； 5、能适应轮班制工作安排（含周末及节假日）； 6、具备基本的沟通能力，能理解并执行工作指令。

西餐厅服务员

3.2千-3.5千

昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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节日礼物
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包吃包住
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领导好
人性化管理

昆明城市中心福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 07-09

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投递简历

【岗位职责】 1、负责西餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保客人用餐体验； 3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人推荐合适的菜品及饮品； 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 5、及时处理客人的合理需求及投诉，确保客人满意度； 6、协助完成餐厅日常盘点及库存管理工作； 7、遵守酒店规章制度及服务流程，确保服务标准化。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够热情、耐心地对待客人； 2、身体健康，形象端正，能够适应站立工作及早晚班轮班制度； 3、具备团队合作精神，能够与同事高效协作； 4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识； 5、有相关餐饮服务经验者优先，无经验者可提供培训； 6、能够适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力。

楼层服务岗

3千-3.5千

三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
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年底双薪
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三亚珑玥湾酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 09:25

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投递简历

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。【岗位要求】 1、有3年以上客房工作经验。 2、听得懂常用的英语，可合理的为解决客人问题。 3、身体健康，相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。

客房服务员

3千-3.5千

长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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长沙安隐南舍酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 00:54

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投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作，确保客房卫生标准符合公司要求。 2、补充客房内的各类用品，保证客用物品充足且摆放整齐，做好库存管理。 3、检查客房设施设备是否正常运行，发现问题及时报修。 4、协助处理客人的合理需求，如提供额外用品或协助更换房间等，确保客人满意度。 5、按照工作流程完成退房检查及客房深度清洁任务，确保房间快速周转。 6、严格遵守酒店安全与卫生管理制度，正确使用清洁工具及清洗药剂。【岗位要求】 1、年龄18-45岁，初中及以上学历，身体健康，能适应体力劳动。 2、具备1年以上酒店客房服务或相关清洁工作经验者优先。 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识和团队协作能力。 4、能适应倒班制及节假日工作安排。 5、基本普通话沟通能力，能理解工作指令。

西厨冷/热厨厨师

3千-3.5千

西安 | 2年以上 | 中专

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陕西师大教育科技开发有限责任公司~陕西师范大学国际教育大厦

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 07-07

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投递简历

岗位职责： 1. 负责西餐热菜/冷菜的标准化烹制，确保出品符合酒店品质要求；熟练掌握相应烹饪技法，并能根据菜单需求创新改良菜品；严格把控食材质量、火候、摆盘及温度，保证菜品色香味形俱佳； 2. 协助主厨完成每日备餐、食材预处理及厨房设备维护；按需控制成本，合理使用原料，减少浪费；遵守食品安全与卫生标准，确保操作区域清洁合规； 3. 配合其他岗位厨师完成出餐流程，提升整体效率；参与新员工技能培训，传递标准化操作规范； 4. 参与菜单研发及季节性菜品更新；完成上级交办的临时任务（如宴会接待、特殊客人需求等）。胜任要求： 1. 中专或以上学历，西式烹饪、酒店管理相关专业优先；持有厨师资格证者优先； 2. 2年以上西餐热菜/冷菜烹饪经验，星级酒店或高端西餐厅背景者优先； 3. 能适应高强度工作，具备宴会大批量出餐能力；责任心强，注重团队合作，具备抗压能力。

前台实习生

3千-3.5千

上海-奉贤区 | 经验不限 | 大专

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五险一金
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上海之鱼木莲庄酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-10

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投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理客人咨询及需求 2、准确录入和更新客人信息，确保系统数据的完整性和准确性 3、接听电话并转接至相关部门，处理简单的客户投诉及问题 4、协助管理客房状态，与客房部保持沟通，确保房态信息实时更新 5、熟悉酒店服务项目及周边信息，为客人提供准确的指引和推荐 6、完成上级交办的其他临时性工作任务【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人 2、学习能力强，能快速掌握酒店前台操作系统及相关业务流程 3、具备基本的电脑操作能力，熟练使用Office办公软件 4、工作细致认真，有责任心，能够适应轮班制工作安排 5、形象端正，举止得体，具备团队协作精神

预订员

3千-3.5千

西安 | 经验不限 | 学历不限

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西安玉镜台温泉酒店

综合性酒店 | 50-99人

发布于 07-09

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投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等各类预订业务的受理、确认及变更工作，确保预订信息准确无误；接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。及时处理电话、网络、微信等渠道的客户预订需求，提供专业、高效的预订服务； 3、与前台、客房、餐饮等部门保持密切沟通，协调预订资源，确保客户需求得到满足；调节和控制房间预订、销售。 4、定期整理和分析预订数据，协助优化预订流程，提升客户满意度； 5、处理客户投诉及特殊需求，提供合理的解决方案，维护酒店良好形象； 6、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求；具备热情的工作态度、一定的抗压能力； 2、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 3、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基本的数据处理能力，打字熟练； 5、具备较强的责任心和团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境； 6、有酒店预订或相关工作经验者优先，无经验者可接受培训； 7、能适应轮班工作制（包括夜班及节假日）。

饼房厨师

3千-3.5千

宜昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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年度旅游
包吃包住
公积金12%

宜昌威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-09

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投递简历

【岗位职责】 1、准备所有的烤制配料及烤制各种面包、面包卷、早餐甜点及其他简单的烤制食品； 2、准备各种果冻和较少的生面； 3、做好并保持工作区域和设备的清洁工作； 4、确保有足量的面包供应。【岗位要求】 1、在星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验2年以上； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、熟练面包制作工艺及高超技能。

人力资源专员 Human Resource Officer

2.8千-3.5千

龙岩 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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五险一金
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龙岩武平百家大院雅途酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 13:35

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投递简历

有投必应

【岗位职责】 1、严格执行公司人事管理和培训制度，培训计划的整理、培训准备和保障工作； 2、负责员工入离调转手续、证件办理，档案管理、资产管理； 3、协助日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库； 4、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。【岗位要求】 1、全日制大专以上文化程度，人力资源管理、行政管理或工商管理专业毕业。 2、能够使用基础办公软件（文档、表格、PPT制作）。 3、工作积极主动，吃苦耐劳，有上进心（有上进心的意思是：愿意主动学习，主动沟通，能够自我反思不足，能够主动寻求答案，具备储备学习的基础品质）。

全日餐厅厨师/领班

3千-3.5千

济南 | 经验不限 | 学历不限

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济南施柏阁酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 16:30

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投递简历

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

饼房厨师

3千-3.5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
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职业发展
带薪年假
人性化管理
互助会
年底双薪
岗位晋升

成都雅居乐豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:14

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投递简历

1、负责饼房制作食品的质量，检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2、对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理，防止酒店财产遭受损坏和丢失。 3、了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 4、每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品，并随时查看，短缺时予以补充。 5、负责热菜所需的各种面包、热狗包、汉堡包和各种甜点的制作。

大堂吧服务员

3千-3.5千

东莞 | 经验不限 | 学历不限

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岗位晋升
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带薪年假
管理规范
领导好
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购买五险

东莞君源铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 08:43

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投递简历

岗位职责 1、为顾客制作咖啡、饮品并提供服务。 2、要熟知菜单、酒水配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 3、清洁并擦亮所有器皿。 4、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 5、参加培训并尽快提高自身的工作水平及专业知识。 6、认真完成上级交办的工作任务。岗位要求 1、具备良好的沟通能力和积极的行动力。 2、有良好的宾客服务意识和配合团队精神。 3、身体健康，仪表端正。 4、高中或中专及以上学历，有相关工作经验优先。

宾客服务接待员

2.8千-3.5千

莆田 | 经验不限 | 高中

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五险一金
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
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莆田南日岛木兰雅途酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 15:11

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投递简历

有投必应

【岗位职责】 1、正确地安排到达客人所需要的房间 2、在前台提供礼貌和高效的服务 3、为到达和离店客人办理登记和退房手续 4、保证按管理层要求做好每日报表和统计表 5、严格控制所有的客房钥匙，如有异常应向宾客服务主管/宾客服务经理汇报【岗位要求】 1、高中及以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、认同保利企业文化

楼层对客

3千-3.5千

苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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管理规范
领导好
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年底双薪
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年底四薪

苏州中茵皇冠假日酒店Crowne Plaza Suzhou

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:35

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投递简历

工作内容： 1.主动问候客人，引导客人至房间 2.及时响应客人需求（如添加物品、维修、开夜床服务等） 3.尊重客人隐私，未经允许不进入房间 4.发现可疑人员或异常情况（如吵闹、破坏）及时上报 5.记录客人意见或投诉，转交上级或前台处理 6.遵守防火规定，熟悉消防器材位置及疏散流程岗位要求服务意识：耐心、细心，注重客人体验。体力耐力：能适应长时间走动、搬运物品。保密意识：不泄露客人隐私或酒店内部信息。

客房服务员

2.5千-3.5千

重庆-垫江 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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五险一金
商业医疗保险
带薪病假
额外福利假期
节日礼物
提供免费咖啡
周五休闲酒会
工作周年福利
岗位晋升
国际化氛围

裸心

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 10:12

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投递简历

主要工作职责: 1. 按以下顺序打扫房间：客人要求打扫的房间，预抵脏退房、续住房，退脏房。 2. 按照程序和标准清洁客房和补充客用品。 3. 知晓并严格遵守客房清洁与物品摆放的程序。 4. 按标准执行以下程序：钥匙控制与管理请勿打扰托婴服务房态差异失物招领客房保险箱物品加借遗失与破损擦鞋服务咖啡和茶具设备迷你吧空调设定 5. 始终保持工作间干净并上锁。 6. 整理布草并放在货架上。 7. 每间房打扫完后及时填写工作报表，并及时通知领班或主管. 8. 完成主管安排的特殊清洁任务。 9. 收集送餐服务遗留在房间的餐具并放在工作间。 10. 机器每次使用完后及时清洁。 11. 及时向主管汇报有宠物或客人自带电器的房间。 12. 及时向主管报告有问题的机器、工具、清洁设备。 13. 预见客人的需求并及时提供服务。 14. 按客人的要求或根据客人喜好提供额外的物品并更新加借物状态。 15. 检查和补充迷你吧物品。 16. 满足客人的额外需求并确保及时提供。 17. 按标准清洁被分配的房间和公共区域。 18. 确保工作间整洁，所有清洁工具和设备下班前清洁干净并整齐地摆放在指定地点。 19. 及时通知主管客人遗留在房间的物品并尽快上交办公室。 20. 及时向主管汇报生病和可疑的客人以及突发事件。 21. 如楼层有火情或烟雾，立即按压报警按钮。 22. 及时向客房协调员和主管报告任何房间损坏和丢失的物品。 23. 下班前未打扫的房间应通知主管并说明原因，同时写在交班本上。能力要求： l 初中或初中以上学历 l 适应灵活的工作时间

员工餐厅一级厨师

3千-3.5千

南宁 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
帅哥多
美女多
员工生日礼物

南宁富力万达嘉华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 14:58

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投递简历

岗位职责/职位描述岗位职责： 1.按照既定菜单，准时为员工制作员工餐食。 2.控制好产品的质量和数量。 3.控制好厨房收货的质量和数量。 4.协助员餐厨师长和主管了解所有工作项目，以及员工反馈意见。 5.对酒店的防火措施，卫生管理，健康安全方面理解正确全面并致力去推进。岗位要求： 1.较强的沟通技巧。 2.强烈的责任感及自我激励能力。 3.执行力强、较强的团队合作意识。

洗碗工

2.9千-3.5千

北海 | 经验不限 | 学历不限

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北海太合经贸有限责任公司南珠宫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 14:25

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投递简历

职位描述负责日常的餐具清洗及消毒任职要求男女不限，工作认真负责，能吃苦耐劳。

布草运输员 Houseman

3千-3.5千

南京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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五险一金
岗位晋升
生日礼物
节日福利
年终花红
带薪年假
员工房价
带薪病假
包吃包住
技能培训

南京世茂滨江希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 14:44

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投递简历

有投必应

岗位职责： · 保持一个标准的仓储量，并能满足楼层的需要。 · 将楼层领班的提货单与楼层工作间的物品进行抽样对比以确保准确。 · 收到货物后，抽查其数量和质量。任何质量和数量的不符都要向行政管家汇报。 · 作好所有收到和发出货物的登记工作，并不断进行更新。 · 精确记录月度消耗量及储备量，并于每月初将汇总报告交与行政管家。 · 密切与服务员合作，检查小酒吧的每日消耗，总仓发货，回收记录确保与记录相符。 · 每天盘点小酒吧储备并负责小酒吧物品的发放。 · 开提货单，客用品定期发放，小酒吧物品每日一次。 · 协助做小酒吧及运作设备盘点，于每月初将盘点报告交给行政管家。 · 每日检查仓储室，保持仓库的卫生。 · 确保仓库物品清洁，摆放有序。下班时移交钥匙。 · 根据服务流程，为客人提供帮助,响应客人的要求。 · 维持所有的设备状态处于良好的工作状态。 · 保持布草房的整洁和井井有条。维持楼层布草房的干净和整洁。 · 坚持酒店的清洁和维护程序，保持维护所在工作区域的高度整洁。 · 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 · 迅速向工程部汇报维修内容。 · 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。任职要求： · 良好的管家部日常运作方面的知识并懂得控制成本。 · 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 · 高中及以上学历。 · 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验。

资深客房服务员 Senior Housekeeping Attendants

3.2千-3.5千

万宁 | 1年以上 | 学历不限

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带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
免费房晚

神州半岛君悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 12:05

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投递简历

1、遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务 2、适时的为其他部门员工提供同样优质的服务 3、礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，并将客人投诉反馈给客房部领班或助理经理 4、确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务 5、检查并确认房态表，完整且准确的填写客房清洁情况记录 6、合理发放库存物品，并相应地在系统中更新 7、确保每月盘点及时准确的完成，确保充足库存，必要时启动补货 8、提供一个明确的采购申请表和其他文件的归档系统 9、准备库房盘点纪录 10、支持并执行凯悦信念，体现并发扬凯悦的价值观和文化特色岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、精通电脑操作，具备基本的英文听说读写能力。 3、热爱酒店工作，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

会所阿姨

3.5千-3.5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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锐福志（武汉）商业贸易有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

发布于 07-09

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一、岗位职责： 1、负责会所日常清洁工作和周期计划卫生； 2、按标准对会所地面、墙面、卫生间进行卫生处理和维护； 3、按要求完成厨房餐用具的保洁工作； 4、洗净各类蔬菜，提高蔬菜出净率。 5、保持蔬菜新鲜。 6、以节约为本，不能随意丢掉边角料。 7、完成领导交办的其他工作。二、岗位要求： 1、形象要干净利落整洁，年龄不超过50岁，自身条件好可适当放宽，女性； 2、能吃苦耐劳，有实干精神； 3、服从性强，做事效率高，认真完成领导交办各项工作； 4、身体健康，无不良嗜好三、其他福利：包吃午餐和晚餐

楼层服务员 Floor Attendant

2.5千-3.5千

贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工公寓
员工餐
员工班车接送
生日假

贵阳安纳塔拉度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-10

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1、负责清洁所分配的客房和服务区域； 2、当客房处于“请勿打扰”状态时，尊重客人的隐私； 3、尽可能地为客人提供帮助，响应客人的要求； 4、按照程序和标准打扫客房； 5、随时保证万能钥匙的安全； 6、保持工作车的整洁和足够的客用品； 7、保持工作间干净整洁； 8、向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损害； 9、按时穿戴正确的制服和名牌； 10、随时提供有礼貌的和专业的服务； 11、与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系； 12、按照程序和标准提供开夜床服务； 13、为客人提供高质量的服务； 14、发现任何可疑人员、外宿、请勿打扰房，及时向上级汇报。

前台接待 Host - Front Office

3.3千-3.5千

三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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三亚太阳湾柏悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 10:30

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投递简历

1. 遇到客人的投诉或问题，如果不能马上找到解决办法，则汇报给领班/副理。 Reports complaints or problems to Team Leader/ Assistant Manager if no immediate solution / alternative can be found. 2. 确保客人得到快速、高效、准确的入住登记和结帐离店服务。 Ensures that guests receive a speedy and efficient check in / out. 3. 确保严格遵守酒店的收银程序；所有备用金都要根据财务部设立的政策和程序合理使用。Ensures that the cashiering procedures are strictly adhered to, that all floats are used appropriately in accordance to Policies & Procedures set by Finance. 4. 确保提供给客人的帐单是正确的，以及收款也是正确的。 Ensures that the guests' bill are presented and collected accordingly. 5. 保证具有营销员的态度，并抓住酒店内的一切销售机会。 Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel. 6. 根据部门运营手册的标准处理所有抵、离店记录。 Handles all arrival and departure records according to the Standards set in the Departmental Operations Manual. 7. 遵守预先定立的可用房安排及房价控制。 Adheres to pre-set availability and rate controls. 8. 确保对酒店产品和当地情况的高度了解。 Ensures a high level of product knowledge of hotel and local area. 9. 按照前厅部的程序保持最新的客人历史及市场数据库。 Maintains and updates guest history and marketing database as laid down in Front office procedures.