岗位职责 1.销售经理的任务主要是在其销售区域内大力推广本酒店，该职务负责对个人、团体、宴会、会议的预定，以主要客户为基础并不断挖掘潜在客户以完成及超额完成预订、住房率、平均房价及营业额； 2.有很强的星级酒店市场及生意拓展理念； 3.具有很强的学习能力，分析和解释复杂的活动和/或信息，以提高新的实践和发展的新方法； 4.必须有能力了解，影响酒店业的当地市场情况； 5.较强的口头和书面沟通能力； 6.优秀的与各个阶层的沟通能力。 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、全面负责宾客服务中心的日常运营管理，确保服务质量符合酒店标准，提升客户满意度。 2、制定并优化宾客服务流程及标准，监督执行情况，及时解决服务过程中的问题。 3、协调前台、客房、餐饮等部门，确保跨部门协作顺畅，高效响应客户需求。 4、处理客户投诉及突发事件，提供妥善解决方案，维护酒店品牌形象。 5、负责宾客服务中心团队的建设与管理，包括员工培训、绩效考核及职业发展指导。 6、分析客户反馈数据，定期提交运营报告并提出改进建议，推动服务品质持续提升。 7、监督VIP客户的接待工作，确保高标准服务流程的执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、5年以上高星级酒店宾客服务或前厅管理经验，其中至少2年团队管理经验。 3、精通酒店运营流程及服务标准，熟悉OTA平台及客户关系管理系统（如Opera）。 4、具备出色的沟通协调能力、应变能力及客户导向意识，能高效处理复杂问题。 5、英语口语流利，能熟练应对国际宾客需求，掌握第二外语者优先。 6、具备数据分析能力，能通过客户反馈优化服务策略。 7、工作细致严谨，抗压能力强，适应轮班制工作安排。

【岗位职责】 1、全面负责宾客服务团队的日常运营管理，制定并优化服务流程与标准，确保酒店前厅、礼宾、总机等岗位的高效协作。 2、处理宾客投诉及突发事件，及时提供解决方案，维护酒店品牌形象与客户满意度。 3、监督VIP客人的接待流程，统筹安排个性化服务需求，提升高端客户体验。 4、定期分析宾客反馈数据，提出服务改进建议并推动落地执行。 5、负责部门员工培训、排班及绩效考核，提升团队专业素养与服务意识。 6、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售）的协作，确保跨部门服务无缝衔接。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，5年以上高星级酒店前厅或宾客服务管理经验。 2、精通酒店前台操作系统（如Opera PMS），熟悉国际酒店服务标准与礼仪规范。 3、具备出色的沟通协调能力与危机处理技巧，能高效应对复杂客诉场景。 4、英语口语流利，可熟练接待外籍宾客，掌握第二外语者优先。 5、领导力强，有团队建设经验，擅长制定培训计划并推动执行。 6、工作细致严谨，能适应倒班及高强度工作节奏，抗压能力突出。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题

岗位职责 1.根据制定的销售计划，具体执行争取商务公司及政府的销售工作。 2.掌握本地区及国内商务公司及政府市场动态，定期向销售总监提出销售调研报告。 3与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 4.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售总监做好促销计划。 5.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务公司及政府档案资料管理工作 6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 8.积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9.执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售等部门的工作经历。 2.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3.能够掌握和理解市场和竞争。 4.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 5.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 6.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 7.良好的人际交往和沟通技巧。

职责义务： Duties & Responsibilities: 1.直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。 Report and communicate directly with the general manager on all administrative matters. 2.统筹日程安排，协调会议、商务洽谈及差旅行程，确保高效顺畅。 Coordinate the schedule, manage meetings, business negotiations and travel itineraries to ensure efficiency and smoothness. 3.灵活应对临时事务，确保时间规划合理有序。 Be flexible in dealing with temporary affairs to ensure that time planning is reasonable and orderly. 4.整理会议纪要，跟踪落实重要事项，协助领导推进决策执行。  Organize meeting minutes, follow up on the implementation of important matters, and assist leaders in promoting the execution of decisions. 5.协助总经理监督各部门之间的日常管理，确保部门月报和周报按时完成，并做好各部门协调工作。 Assist the general manager in supervising the daily management among various departments, ensure the timely completion of monthly and weekly reports of each department, and do a good job in coordinating among departments. 6.为内部和外部提供全面的行政支持。 Provide comprehensive administrative support both internally and externally. 7.参与重点项目跟进，推动跨部门协作落地。 Participate in the follow-up of key projects and promote the implementation of cross-departmental collaboration. 8.执行总经理交办的其他任务。 Carry out other tasks assigned by the general manager. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。有文旅项目工作经验者优先。 Master the general knowledge of hotel operation and management, be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge. Those with working experience in cultural and tourism projects are preferred. 2.能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 Be capable of handling general documents, correspondence and materials, and possess good coordination and reception skills. 3.有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 Possess good writing organization skills and be capable of drafting various application documents, plans, summaries, reports, etc. 4.强保密意识：严守商业机密，职业素养高，忠诚可靠。 Strong sense of confidentiality: Strictly keep business secrets, have high professional ethics, and be loyal and reliable.

岗位职责: 1、熟悉绿化养护要求，每日对绿化区域进行巡查、记录、分析解决问题。 2、负责对绿化养护管理的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。 3、制定绿化养护工程的更新、改造计划，适时补种草坪、苗木、花卉、树灌等。 4、负责制定绿化养护管理相关的规章制度，并指导实施。 5、完成上级交办的其他事务。 任职要求: 1、至少3年以上绿化、园林相关工作经验，具有绿化养护工作统筹管理经验者优先。 2、年龄50周岁以下，大专以上学历，绿化园林、景观环境等相关专业优先考虑。 3、能够独立开展绿化养护管理方面的工作。 4、善于沟通，有较强的语言表达能力、人际交往能力和组织协调能力，工作责任心强。

【岗位职责】 1、负责养老社区食材的清洗、切配、分装等准备工作，确保食材符合卫生标准及烹饪要求； 2、根据菜单要求，准确完成各类食材的切配工作，保证切配规格统一、美观； 3、协助厨师完成菜品制作，确保出餐效率与质量； 4、维护厨房区域的清洁卫生，严格执行食品安全与卫生管理制度； 5、定期检查食材库存，协助管理食材的储存与使用，避免浪费； 6、配合团队完成其他临时安排的厨房工作任务。 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能，能熟练完成切丝、切片、切块等操作； 2、了解常见食材的特性及处理方法，熟悉厨房卫生与安全规范； 3、工作认真细致，责任心强，能适应快节奏的厨房工作环境； 4、具备团队合作精神，服从工作安排，能与同事高效配合； 5、无需相关工作经验，愿意学习且吃苦耐劳者优先考虑。

【岗位职责】 1、严格遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务经理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，财务会计专业毕业。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

1.  遵守财经纪律，严格执行企业和集团财务制度，接受财务经理及集团的领导和审查。 2.  以身作则，督促企业员工严格执行各项规章制度。 3.  参照集团内控制度，结合酒店自身特点，拟定、健全酒店内控政策。 4.  建立健全收银规章制度、操作规程，保证收银工作顺利开展。 5.  每日早会前，审核审计报告，根据报告反映的问题，向负责人提出处理方法和改进意见。 6.  审核汇总营业收入及收入日报表，及时准确的将日报呈报管理层。 7.  负责开展酒店收入内控风险评估工作，结合内控监查中发现的问题，对收入内控风险威胁进行分析，最大限度地降低风险威胁，确定监控成本合理的内控方案。 8.  负责前台系统用户折扣权限的审查管理工作。 9.  协助财务经理做好相关人员的业务培训工作。 10.  制订酒店的各项信用政策，经财务经理、总经理审批后执行。 11.  负责监管酒店信贷债权的货币资金回收，加速资金周转，避免坏账损失，及时反映债权的存在。 12.  落实清算工作，定期向财务经理准确无误地反映每月应收账款的余额和结算情况，并提出解决措施。 13.  负责监督酒店签订协议、合同的执行情况。 14.  审核应收账账单及相关资料，是否符合签单挂账手续。 15.  审核信用卡结算有关资料，及时进行核对。 16.  加强信贷管理，及时催收欠款，发递催款通知书，使应收账款控制在定额范围内，提高资金回收率和资金使用效益。 17.  积极向财务经理提出合理化建议，协助财务经理开展工作，并及时完成临时交办的其他工作。 18.  全日制大专以上学历毕业。 19.  有财会相关资质证书者优先。 20.  有筹开酒店相关经验者优先。 地址:北京市房山区长阳镇永惠街1号院 联系人:齐先生 15910972860

公司直招，中介勿扰 工作内容： 1、热情接待顾客，针对顾客的面部及身体情况，合适的护理、治疗方法及产品。 2、协助顾客办理相关手续，做好销售登记工作。 3、做好环境卫生维护工作。 4、完成领导交办的其他工作。 热爱本职工作，具有良好的责任感和服务意识；工作积极主动有良好的团队精神，任劳任怨，文明服务；注重个人仪容仪表，作风正派，善良亲和；熟悉美容、保养知识及操作程序，熟悉各种美容用品用具的性能、特点、使用等（学员除外）； 公司介绍 美丽馨源美容中心，是一所连锁美容机构。 公司自创以来，本着“以质为首、至诚至真”的经营理念，为每一位顾客提供优质优效的高质服务，成为了顾客信任与员工依赖的美容连锁机构。 学员带薪培训；有经验美容师保底6000+；

【岗位职责】 1、负责高端康养社区内客户的日常服务管理，包括入住接待、需求沟通、生活安排及问题协调解决，确保客户体验满意度。 2、根据客户个性化需求，制定并执行专属服务计划，涵盖健康管理、文娱活动、餐饮协调及家庭沟通等全流程服务。 3、定期跟进客户健康状况及服务反馈，与医疗、护理、餐饮等部门协作，优化服务方案。 4、处理客户投诉及突发事件，及时上报并推动闭环解决，维护社区服务标准与品牌形象。 5、协助完成客户档案管理、服务记录及数据统计，支持服务流程改进与标准化建设。

工作内容：职位描述 1、热情接待顾客，针对顾客的面部及身体情况，合适的护理、治疗方法及产品。 2、协助顾客办理相关手续，做好销售登记工作。 3、做好环境卫生维护工作。 4、完成领导交办的其他工作。 热爱本职工作，具有良好的责任感和服务意识；工作积极主动有良好的团队精神，任劳任怨，文明服务；注重个人仪容仪表，作风正派，善良亲和；熟悉美容、保养知识及操作程序，熟悉各种美容用品用具的性能、特点、使用等（学员除外）； 公司介绍 美丽馨源美容中心，是一所连锁美容机构，北京全域多地区工作。 公司自创以来，本着“以质为首、至诚至真”的经营理念，为每一位顾客提供优质优效的高质服务，成为了顾客信任与员工依赖的美容连锁机构。 正规连锁美容机构直招，中介勿扰、中介勿扰

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。

负责在微信公众号、视频号、抖音号、小红书等平台宣传会议中心设施，获得销售线索

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。

1.财务管理与控制，酒店营运管理和控制，营运资金管理和控制，经营及财务管理的评价，年度审计，及时提供财务分析报告，以便做出有效的决策。 2.根据业主方和酒店的需求提供所有相关的财务法令、法规，为酒店经营发展制定并定期回顾财报、信息技术、节能及财产维护等策略，遵守所有公司政策及程序。 3.在业主总经理和酒店总经理的领导下，贯彻执行国家经济政策，财经纪律严格执行酒店所制定的财务管理和会计核算标准。 4.按时完成酒店各个时间节点报表的制作和报送，每月10号前将酒店上月准确无误的经济分析表上报总公司财务总监，正确反映酒店的经营业绩。 5.监督审查每月的会计分录、资产负债表、损益表等财务报表。 6.根据领导决策，分析市场供求关系，制定酒店年度预算，监督经营预算的实际费用及分析经营的执行情况。 7.熟悉酒店行业税收相关政策，做好酒店各项税务管理工作。 8.协调外界有关方面的关系，做好与政府、银行、税务等部门的联系。 9.熟悉并会操作OPERA，OneYield、CTAC系统。 10.具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则及相关法律法规。 11.熟练使用财务软件及办公软件，具备较强的数据分析能力。 12.逻辑清晰，责任心强，具备良好的沟通协调能力。 13.能承受工作压力，适应快节奏工作环境。 14.有万豪旗下酒店财务工作经验者优先。

【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理前厅部日常运营工作，确保各岗位服务流程顺畅高效； 2、协助前厅部经理对前台接待、礼宾等岗位的培训及服务质量监督，提升客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决并做好记录与反馈； 4、监督客房预订管理，优化房态控制与收益策略，协助完成部门营收目标； 5、检查前厅设施设备运行状态，确保工作环境安全、整洁； 6、配合财务部完成每日账目审核及交接，确保账务准确无误； 7、执行酒店服务标准，定期提出流程改进建议，提升运营效率。 【岗位要求】 1、精通酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各岗位操作流程； 2、优秀的沟通协调能力，能高效处理客户需求与团队协作问题； 3、责任心强，具备较强的抗压能力及突发事件应对经验； 4、熟练使用捷信达酒店管理系统及办公软件； 5、普通话流利，英语基础良好，能进行基本业务沟通； 6、有酒店前厅至少大堂副理或以上级别岗位工作经验，同等职位优先； 7、服从前厅部经理的管理和安排； 8、身体健康，无三高； 9、此岗位包吃住、要求住宿舍。

【岗位职责】 1、 组织酒店食品安全培训、质量安全会议，完成食品安全培训月度报告； 2、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 3、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 4、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 【岗位要求】 1、大专以上学历，食品卫生类专业毕业，1年以上同岗位工作经验优先； 2、熟练操作办公软件，有一定的写作能力和应变处理问题的能力 3、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

【岗位职责】 1、协助部门经理制定审计工作计划，并组织实施。 2、负责例行和专项审计项目的实施，确保审计结果准确、及时、客观、公正。 3、在完成审计工作后，与被审计单位沟通审计意见，对审计发现的问题督促其整改和纠正 4、负责配合调查事项提供审计资料和相关会计证据，负责部门内外部内控管理培训 5. 平衡所有的抵减和各种杂费，将其记录于每日抵减汇总表单。将数据输入每日收入报告，平衡 收入。 6.  审核并确保前台账单和系统报表相一致。 7.  审核并确保收银员报表和账单一致。 8.  每天核查房费报表。 9.  审核房态差异报表。 10.  每日审核免费房和内部用房。 11.  确保所有减账和各项杂费都有详细记录费用的资料支持。所有减账必须按政策程序处理。减账、杂项收入和现金支付必须记录摘要并每天递交给财务总监和总经理审阅。 12. 检查PM/PQ余额，如有余额同信贷核实后，交与信贷主管跟进。 13.  审核前台转账的相关凭证，确保所有转账的账单都附有相关凭证。 【岗位要求】 1、审计或财务会计专业大专以上学历。 2、具有本行业同等规模单位担任审计部相关职务的经历，从事审计工作3年以上，熟悉审计部的各项工作流程及法规政策，熟悉上市公司关于财务会计、审计的相关政策、法规；熟练掌握审计常用技能。 3、熟练掌握审计各模块相关知识。精通审计、财务管理知识等。 4、执行能力、计划能力，强烈的责任心、主动性，良好的团队合作能力、学习创新能力，适应能力，较强沟通协调能力、理解分析能力，对人和事物有客观判断性。

【岗位职责】 协助制定销售策略，结合南昌会展特色开拓企业、会展、会议业务，完成销售目标。 维护重点客户，挖掘需求，定制服务方案，主导谈判签约。 管理销售团队，分解指标，组织培训提升业务能力。 调研市场动态，分析竞品，提交报告辅助决策。 协调宴会、餐饮等部门，保障客户需求落地及活动开展。 【岗位要求】 大专及以上学历，市场营销、酒店管理等专业优先。 5 年以上高端酒店商务销售经验，2 年以上团队管理经验，熟悉南昌市场，有会展及企业资源优先。 擅长商务谈判与客户管理，熟练使用办公及销售管理系统。 沟通协调能力强，能适应高强度工作与出差，职业素养高。

【岗位职责】 - 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 - 高效认知和掌握销售线索 - 代表酒店参加国际及国内的销售活动 - 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 - 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 - 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 - 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、XXX年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少XXX年的销售经理经历

收银员咖啡师： 岗位职责： 职位描述 岗位职责： 1、配合执行咖啡师完成日常咖啡饮品制作和一般甜品加工制作； 2、熟悉门店内所有产品，以及各类咖啡器械使用和维护保养； 3、协助执行咖啡师进行门店日常管理，负责点单收银等。 4、负责吧台区域的清洁卫生，热情待客，接受客人的订餐电话和点菜记录。 5、熟悉各菜价、酒水价，做到迅速、准确结帐，不出差错，避免错帐、跑帐和逃帐， 有错帐、漏帐不准隐瞒，应当及时上报。 6、严禁私自打折挂帐、私自为客人打折、降低收费价格。 任职资格： 1、拥有活泼开朗的笑容，热诚服务的用心，顾客至上的耐心 2、有健康证，身体健康，形象气质佳 3、对咖啡文化和知识有相应的了解并通过公司所安排的技能知识考核； 4、配合领班工作，服从上级领导的指挥安排；