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  • 阳江 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 旅游度假圣地
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-01
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    岗位职责: 1.在厨师长的领导下,出品西餐热菜并保证质量。 2.协助厨房团队完成自助餐的菜品制作和备餐。 3.检查库存的质量和数量,合理安排使用食品原料,并做好登记。 4.控制食材成本,协助制定季节性菜单及特色菜品研发。 5.培训指导厨房员工,提升团队专业技能和服务意识。 6.严格执行酒店卫生管理制定。 岗位要求: 1.高中及以上学历接,受过专业西餐烹饪培训。 2.具备基础西厨房管理经验,熟悉各类西餐烹饪技能。 3.掌握食品安全知识,持有健康证及相关职业资格证书。 4.有创新意识,对西餐流行趋势保持敏感度。
  • 洗碗

    4千-5千
    太原 | 经验不限 | 学历不限

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    火锅/烧烤 | 1-49 人
    发布于 07-01
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    洗碗干净整洁出手快
  • 应收主管

    4千-5千
    张家口 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-05
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    【岗位职责】 1、负责酒店应收账款的全流程管理,包括账单核对、账务处理及收款跟进; 2、定期与财务、销售等部门对接,确保应收账款的准确性和及时性; 3、编制应收账款相关报表,分析账龄及异常情况,提出改进建议; 4、跟进客户付款进度,处理逾期账款,协调解决付款争议; 5、协助完善应收管理制度,优化工作流程,提升回款效率; 6、配合内外部审计工作,确保应收账务符合财务规范及酒店政策。 【岗位要求】 1、2年以上财务或应收账款相关工作经验,酒店行业经验优先; 2、熟悉财务核算流程及应收账款管理,具备基础财务分析能力; 3、熟练使用财务软件及Office办公软件,擅长Excel数据处理; 4、责任心强,具备良好的沟通协调能力及抗压能力; 5、工作细致严谨,能独立完成对账、催收等事务。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-02
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    【岗位职责】 1、在厨师长安排下,负责各种早餐的加工制作,保证食品质量。 2、严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》,作好食堂卫生,保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐,厨房内不得吸烟,未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、负责每餐划卡统计,无就餐卡人员不得予以就餐。 6、服从厨师长调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。 7、擅长面食制作优先 8、上班时间:4:30-13:30,做五休二。
  • 储备店长

    3.5千-5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    日韩料理 | 1-49 人
    发布于 07-01
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    1.会使用点餐器,验卷,接待顾客 2.后厨会基本操作
  • 万能工

    4千-5千
    伊犁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常检查、维护及维修工作,包括但不限于水电系统、空调系统、管道系统等; 2、及时响应并处理各部门报修需求,确保设施设备正常运行; 3、定期对酒店公共区域、客房及后勤区域的设施进行巡检,排除安全隐患; 4、协助完成酒店小型改造、装修及设备安装工作; 5、负责酒店节能降耗措施的落实与执行; 6、做好维修记录及设备档案的整理与更新; 7、完成上级交办的其他临时性维修任务。 【岗位要求】 1、具备基本的水电、木工、泥瓦等维修技能,能独立处理常见设施故障; 2、熟悉酒店设施设备的基本构造及工作原理; 3、工作认真负责,具备较强的安全意识和应急处理能力; 4、能适应弹性工作时间,包括夜间或节假日紧急维修需求; 5、身体健康,能胜任体力劳动及高空作业; 6、有相关工作经验或持电工证、焊工证等职业资格证书者优先。
  • 伊犁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求; 2、解答客人咨询,提供酒店设施、服务及周边旅游信息的介绍,确保客人获得优质服务体验; 3、处理客人投诉及突发情况,及时协调相关部门解决,维护酒店形象; 4、管理前台现金及账务,确保账目清晰、准确,完成每日交接班记录; 5、协助维护客房状态信息,与客房部保持高效沟通,确保房态实时更新; 6、执行酒店安全及保密制度,妥善保管客人资料及贵重物品寄存。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待客人; 2、具备基本的计算机操作能力,能熟练使用酒店管理系统(有相关经验者优先); 3、具备一定的应变能力,能妥善处理突发事件及客人诉求; 4、能够适应倒班工作制(含夜班),具备团队协作精神; 5、普通话流利,掌握基础英语交流能力者优先; 6、形象端正,举止得体,符合酒店行业职业要求。
  • 强电工

    4千-5千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    执行值班工程师和电工主管的工作指令,执行电气系统的日常运行、维护及节能降耗。 1.  执行值班工程师和电工主管的工作指令,并报告工作。 2.   贯彻执行国家的政策、法规和标准。 3.   学习、贯彻万豪标准。 4.   运行、维护范围:高低压配电柜、变压器、发电机组及其附属设备,所有电器设备和动力电源的供给,所有照明设备、动力设备、防雷设施、电梯。 5.  保障设备安全运行,并使其运行状况良好: •严格遵照万豪政策与程序、标准与程序及电气施工、验收规范、操作规程,标准化操作 •定期巡视所辖系统主要设备的运行技术状况,发现问题立即上报处理 •认真填报运行报表,掌握所属系统当天能耗情况,发现异常及时上报处理 6.  设备发生故障立即处理,影响正常营业或影响范围较大时,及时向主管或值班工程师报告。
  • 保山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 领导好
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-03
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1、预测市场需求,掌握当地OTA渠道资源,为酒店争取市场关键时机; 2、做好市场需求分析及预测,保持竞争分析思维,维护现有销售渠道,并致力拓展新渠道,驱动业绩增长; 3、监督酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致; 4、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好地做好团队适度减量,最大程度提高收益; 5、负责线上渠道客户档案的建立、更新,确保信息的准确性; 6、对接渠道负责人的日常拜访,参与渠道平台举行的市场方向类活动。 任职要求: 1、大专以上学历,可接受应届大学毕业生; 2、熟悉各OTA平台的运营规则,了解线下渠道营销和沟通方式优先; 3、熟悉各大OTA网站操作流程;具有数据分析能力,实操能力突出; 4、有严谨的逻辑分析能力,有团队合作精神、踏实肯干,对工作有足够的激情; 5、熟练使用Word,Excel和Power point。
  • 饼房厨师

    4千-5千
    贵阳 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、准备所有的烤制配料及烤制各种面包、面包卷、早餐甜点及其他简单的烤制食品; 2、准备各种果冻和较少的生面; 3、做好并保持工作区域和设备的清洁工作; 4、确保有足量的面包供应。 【岗位要求】 1、在星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验2年以上经历有优先; 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪; 3、熟练面包制作工艺及高超技能。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 07-04
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    有华住酒店集团旗下酒店品牌工作经验者优先。 岗位职责: 1、按规定为客人办理入住和离店手续 2、按照工作流程做好前厅接待、客户咨询、客房预订等相关工作 3、及时处理并解决宾客的困难及需求。
  • 储备店长

    3.5千-5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    日韩料理 | 1-49 人
    发布于 07-01
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    1.会操作点餐机,接待顾客,验卷点餐 2.后厨基本操作会
  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    养老服务 | 2000人以上
    发布于 07-01
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    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及特色服务,确保顾客用餐体验; 3、保持餐厅环境整洁,定期清洁餐具、桌椅及服务区域; 4、协助处理顾客反馈及投诉,及时上报并跟进解决; 5、配合团队完成餐厅运营目标,包括但不限于促销活动执行、会员服务等; 6、遵守食品安全及卫生标准,确保服务流程符合规范。 福利待遇: 实习津贴:大专学历100元/天,本科学历120元/天; 宿舍食堂:员工宿舍(上床下桌4人间),员工食堂; 排班休息:做六休一,8小时工作制。 岗位要求: 1、2026届实习生。 2、服务类相关专业优先。 3、具备较强的沟通、适应及细节处理能力。 4、热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
  • 贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    To assist the Purchasing Director in ensuring the smooth and efficient operation of the Purchasing Department. 协助采购总监确保采购工作的正常运行。 Report the regular work to Purchasing Director. 向采购经理汇报工作 Make sure the purchase policy and procedures are adhered to under the supervision of the purchase manager.  Choose the best price without scarify our standard. 在采购经理的管理下,确保采购程序的运作。在不降低标准的前提下,选择最合适的价格。 Responsible for the supervision and guidance of talent . 监督和指导采购员的工作。 Ensure that purchases are not done in arm’s length and that no commission or other forms of rewards are compromised in the negotiation. 确认在和供应商谈判时不接收任何形式的报酬。 Must be familiar with most of the regular items procured by the hotel   熟悉酒店所需的日常用品。 Perform proper purchasing procedure in accordance with the hotel policies and procedures. 根据酒店政策和程序进行正确的采购流程。 Perform the assignment by purchasing manager. 服从采购部经理的工作安排,完成指派的工作。 Negotiate with selected suppliers and obtain competitive quotations. 与多家可选的供应商进行商谈并获得有竞争力的报价单。 Assist to inspect supplier have appropriate authority / certificate to trade goods when acting on be halfas agents. 协助调查作为代理授权的供应商有合适的权利与允许交易的许可证。 Assist in purchasing manager to inspect purchasing goods directly from wholesales/ retailer where are possible instead through agents. 协助调查从零售商直接采购来的货物是通过总代理授权的。 Compare the quotation of purchasing decisions and report to purchasing manager. 对所计划购买物品的价格进行比较及向采购部经理汇报。 Ensure most economical purchase of goods and services for the hotel ensure that purchasing is committed on most competitive terms. 确保采购物品的价格及服务是最有竞争力的。 Contact with suppliers to ensure the delivering date of goods to hotel according to regulation of contract. 确定已订购货物的送货时间并和供应商联系保证货物按要求送批酒店。
  • 长春 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议活动的全程统筹与执行,包括前期策划、场地安排、设备协调及现场督导 2、对接客户需求,制定个性化活动方案,确保活动流程顺畅并满足客户预期 3、协调餐饮、客房、工程等部门资源,统筹活动物资调配及人员分工 4、监控活动预算执行,控制成本并优化资源利用率 5、处理活动突发状况,及时解决客户投诉及现场问题 6、整理活动数据并提交分析报告,提出服务改进建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、2年以上高星级酒店宴会/会议统筹经验,熟悉活动执行全流程 3、具备优秀的组织协调能力,能高效对接多部门协作 4、较强的抗压能力及突发事件处理技巧,适应弹性工作时间 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera) 6、普通话流利,英语基础沟通能力者优先
  • 厨房主管

    4千-5千
    兰州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-05
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    计划和准备执行高质量的菜品和摆设在指定的餐厅 及时的按要求准备菜单,严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 在酒店运营之中保持遵循FSAA各方面要求。 正确操作所有的设备、器具和机器。 协助主厨对具有持续性的人员培训以及新员工培训,和SOP的提高和改善保持关注。 必须积极主动参加厨房会议,以保持厨房运营持续地提高,达到目标和保持顺畅地交流。 可以被要求进行外卖工作以及在厨房以外的地点完成工作。 保证厨房所有员工都应知道关于住宿率,预测计划和收益。 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 积极的学习和适当的改变。 用虚心的态度去接受有建设性的意见。 遵照主厨要求的任何新菜单的改动和对于新菜单、每日特供菜单、促销活动所采取的任何 工作方法。 全权负责部门采购物品的收货,必须对物品的质量、规格型号及品牌等进行验收,待验收合格后负责清点物品数量,核对规格型号及品牌等,日采物资按照采购订单规格、数量验收,若不一致则酒店拒收。 合同物资按照中标供应商比选申请报价书纸质版及酒店选样或封存样品供货验收,同中标供应商比选申请报价书中规格、品牌、参数等信息及选样或封存样品不一致,则酒店拒收,并向供应商索要FSAA要求的资质进行存档,以备FSAA审计。 在送货清单上填写实际收货数量,验收完毕,使用部门指定收货人员、供应商相关负责人需签字确认,以此作为收货记录填制依据,收完货,当天结束营业前,在check系统里做完收货记录。 负责员工餐的制作,确保员工餐呈现良好。 紧密配合主厨对于当天食品数量的定购。最大限度的杜绝浪费已获得最佳的收益率。 检查所有归属于该部门的设备,确保所有设备正常运转,如果需要向主厨汇报所有问题。 保菜谱和成本的存在和更新。 监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 在主厨缺席的情况下出席每月管理者会议、运营部会议以及组织部门会议。 检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 与厨师紧密合作,常规会面决定菜单的选择,以同时让客人满意和获得各部分满意的收益 熟练掌握厨房所有电气设备的使用并观察安全谨慎地处理他们。 时刻理解、实践和促进团队的工作方法,达到使命和目标和部门的总体标准。 确保所有员工都清楚地了解酒店的消防和生命安全/应急程序。 采用酒店的安全制度。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。 ·        完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件、文件的归档、发送传真、电子邮件等。 ·        一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。 ·        对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识。 ·        发展并保持对主要业务来源的高水平沟通,并在必要的时候反馈给预定经理。 ·        将与业务有关的任何趋势变化及时告知预定经理。 ·        确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 ·        确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。 ·        遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 ·        遵守预先设定的客房供应及房价控制。 ·        根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。 ·        持续性地确保高水准的对客服务标准。 ·        确保与预定相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。 ·        保持办公区域干净整洁。 ·        遵守所有公司关于预定部的规定。 ·        遵守由收益管理经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。 ·        将预订的工作质量永远放在首位。 ·        严格遵守品牌服务标准。 ·        如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    ·        根据物业管理经理的指示,全面对物业管理部的运转进行监督,负责对员工进行分配工作。 ·        组织员工,在本部内检查计划维保工作的进展情况。 ·        检查和控制所有机房、相关系统和设备的运转效率。 ·        从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。 ·        对客房做出维修保养计划。 ·        监督和协调客房的安装,更新和改造项目。 ·        跟踪检查记录和客房问题报告及时进行维修。 ·        管理所有物业管理员并按物业管理经理的指令安排工作。 ·        对所管辖的设备作出维修保养计划。 ·        每月对设备进行盘点清理。保持所有音响设备机房干净整洁。 ·        落实各项安全管理制度,经常性的进行安全检查。 ·        对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报物业管理经理。 ·        负责消防人员的日常管理,检查、评估队员的工作表现,对其进行考核和考勤。 ·        向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 ·        协助物业管理经理对员工进行防火教育。培训酒店义务消防队员。 ·        全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 ·        确保物业管理员将巡视记录中的维修问题及时报告给部门。 ·        熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 ·        对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,消火栓门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和喷淋头的充足等等。 ·        熟悉急救程序及消防紧急措施。 ·        在本部内在记录本上记录发生的事情。 ·        确保顺利交接下一个班次,对于未完工作所需采取的措施和需特别关注的事项要交接清楚。 ·        检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作的进展情况,对错误的情况及时更正。 ·        搞好日常行政运作,设备运行,工程工作单,设备维修保养单的工作按时、按质、 按量完成,督导员工做出最佳的工作表现。 ·        协调承包商工作的时间安排。 ·        在本班次内全面负责酒店消防工作。 ·        监督和检查各部门的消防工作,对违反的行为进行制止。 ·        监督员工的工作表现并培训提高员工的工作技能,使员工有能力胜任更高职位。 ·        管理好本部的材料及员工借领工具,领用材料的登记、保管制度。 ·        负责对员工的过失提出处理建议。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 ·        如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-05
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    • 投递简历
    ·        督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 ·        与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 ·        在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 ·        管理前台/餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 ·        友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 ·        通过培训及一致的管理,领导和激励团队员工。 ·        采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 ·        维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 ·        按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 ·        维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 ·        了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 ·        确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 ·        确保前台/餐厅的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 ·        确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 ·        按照卫生健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下,参与救助行动。 ·        了解健康食品安全的要求,并可以给出适当的建议并做好管理; ·        掌握酒店产品知识,并且为员工提供相关的培训。 ·        了解所有餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 ·        熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 ·        遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 ·        检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 ·        在必要的时候协助餐厅及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 ·        检查员工的仪容仪表,确保我们的团队成员以最佳的精神面貌接待我们的客人。 ·        针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 ·        协助准备制定每位员工的排班表,及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等) ·        协助前台与团队的进行沟通联络,关心客人。 ·        询问客人的满意度,如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 ·        与客房部及工程部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁。 ·        与厨房的员工建立良好的沟通。 ·        每天收集并清点所有现金投款袋里的现金 ·        准备每日银行存款,将当日现金收入存入银行,存款单附在总出纳报告后 ·        给各收银员换零钱 ·        每星期在第三方见证人的见证下盘点备用金 ·        每个月盘点一次各个收银点位的备用金,登记盘点表 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 ·        如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-03
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    ·        当班时负责所有分配的楼层和客房。 ·        与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 ·        管理和控制所有客房运行管理,分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。 ·        处理,登记和跟踪借出物品,有周期性的盘点出借物品。 ·        记录所有宾客服务支持部员工出勤的情况。 ·        熟练掌握电脑,为宾客服务支持部办公室工作提供帮助。 ·        同其他部门协调工作。 ·        培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 ·        鼓励员工掌握多技能。 ·        协助进行员工的培训和发展。 ·        给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 ·        指导员工表现。 ·        必要时对员工进行个别面对面指导。 ·        协助稳定员工,控制流失率。 ·        解决争端。 ·        约束员工遵守纪律。 ·        检查宾客服务支持部员工的仪表,个人卫生和形象。 ·        协助准备员工排班表。 ·        确保所有工作遵循宾客服务支持部程序并确保酒店程序被遵守。 ·        确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 ·        监督夜床服务。 ·        迅速向物业管理部汇报维护活动。 ·        提供高品质的对客服务。 ·        检查预抵VIP的房间。 ·        确认VIP客人,常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。 ·        确保恰当的处理客人的失物与招领。 ·        负责严格控制钥匙领用程序。 ·        确保客人需求与合理的要求被满足。 ·        通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务。 ·        采取合适的行动解决客人的抱怨。 ·        促销酒店与希尔顿的产品与服务。 ·        掌握和使用宾客服务支持部电脑系统。 ·        坚持酒店的清洁和养护程序。 ·        保持维护所在工作区域的高度整洁。 ·        保证所有报告和服务都按时完成。 ·        遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·        如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 咖啡师

    4千-5千
    伊犁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、负责酒店酒吧区域的日常运营工作,包括咖啡、饮品及轻食的制作与出品,确保产品特色、品质符合酒店标准; 2、熟练掌握各类咖啡机及器具的操作,能够独立完成意式浓缩、手冲、拉花等咖啡制作工艺; 3、根据顾客需求推荐合适的咖啡及饮品,提供专业、友好的服务,提升顾客满意度; 4、保持咖啡制作区域的整洁卫生,严格执行食品安全及卫生管理制度; 5、协助管理咖啡原材料库存,定期检查设备运行状态,及时上报维修需求; 6、参与咖啡新品研发及菜单更新,提出创新建议以提升产品竞争力; 7、配合团队完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、热爱咖啡行业,对咖啡文化有基本了解,愿意深入学习咖啡专业知识; 2、具备良好的学习能力和动手能力,有1-3年咖啡师工作经验; 3、工作细致认真,责任心强,能够适应早晚班轮班制度; 4、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客及同事有效协作; 5、身体健康,无食品行业从业禁忌症,持有健康证者优先; 6、有咖啡师相关资格证书或星级酒店工作经验者优先考虑。
  • 兰州 | 2年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-05
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    · 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 · 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 · 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 · 管理前台/餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 · 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 · 通过培训及一致的管理,领导和激励团队员工。 · 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 · 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 · 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 · 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 · 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 · 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 · 确保前台/餐厅的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 · 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 · 按照卫生健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下,参与救助行动。 · 了解健康食品安全的要求,并可以给出适当的建议并做好管理; · 掌握酒店产品知识,并且为员工提供相关的培训。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 免费制服
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    有酒店餐饮管理工作经验,会直播优先 工作地点在金华富力万达嘉华酒店
  • 保安主管

    4千-5千
    三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
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    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-04
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    主要职责﹣(职务的主要工作) ·负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作   · 向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题   · 采取行动以便迅速处理危急情况   ·执行安全和紧急事件处理程序   ·   发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作   ·熟悉消防报警及灭火器材的位置   · 维护酒店安全系统   · 必要时分发员工储物柜钥匙   ·抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录,确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况   · 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况   ·  监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况   ·定期检查火灾盘,消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备,确保其处于良好的工作状态,并向保安部经理汇报失效设备   · 确保酒店报警系统的正常工作   ·保持良好的业务知识,包括: o   酒店电话总机及支付系统 o 酒店各控制点,燃气、空调系统的正常工作 o 酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统   · 保留事故记录日志 ·按照酒店制度要求定期检查员工储物柜   · 检查出入酒店员工的随身携带物品   · 每月进行消防检查   · 掌握有关酗酒及犯罪管理条理   ·禁止在酒店内赌博行为                                                         · 禁止毁坏酒店设施的行为   · 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全   · 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现   · 确保裝卸区无障碍,未经批准的车辆不得入内   ·  与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作,并与其建立良好关系   ·  执行酒店的各项规章制度,并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议   ·  正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件     · 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况   · 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况   · 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序   ·  确保安全控制办公室无缺岗情况   · 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫   技能要求: · 拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书。认证的CPR,救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。 ·具有本地法律,调查手段,OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。
  • 济南 | 1年以上 | 本科 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-02
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    • 投递简历
    岗位职责: - 负责招聘全流程管理,包括但不限于候选人筛选、面试安排、入职办理及离职面谈等 - 统筹内外部招聘信息发布渠道,确保招聘信息及时准确传播 - 建立并维护校企合作关系,统筹实习生招聘及协助管理 - 实时更新招聘进度,并更新相关月度报告 - 及时响应用人部门需求,保持和内部成员的畅通沟通 岗位要求: - 性格开朗热情,亲和力强 - 1年以上酒店行业招聘经验,熟悉招聘全流程 - 具备较强的人际交往及沟通协调能力 - 英文书写流利、熟练掌握计算机技能 - 认同酒店行业文化,愿意长期稳定发展 - 本科及以上学历
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