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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等各类预订的受理、确认及变更工作,确保预订信息准确无误; 2、及时处理电话、网络、邮件等渠道的预订请求,提供专业的咨询服务; 3、与前台、客房、餐饮等部门保持高效沟通,协调预订安排,确保客户需求得到满足; 4、定期整理预订数据,制作预订报表,协助上级分析预订趋势; 5、处理客户投诉或特殊需求,提供解决方案,维护客户满意度; 6、熟悉酒店房态及价格政策,灵活运用促销策略提升预订转化率; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户需求; 2、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基本的数据处理能力; 3、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 4、有酒店预订或客服相关经验者优先,无经验者可培训上岗; 5、工作认真负责,注重细节,具备团队协作精神; 6、能够适应轮班制工作安排(含周末及节假日)。
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    【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常管理工作,包括宿舍分配、调整及退宿手续办理; 2、定期检查宿舍卫生、安全及设施状况,确保住宿环境整洁、安全; 3、监督宿舍公共区域的使用情况,维护宿舍秩序,及时处理违规行为; 4、协调解决员工住宿期间的问题与矛盾,提供必要的帮助与支持; 5、登记并管理宿舍物资,定期盘点,确保物品完好无损; 6、配合相关部门完成新员工入住安排及离职员工退宿工作; 7、执行公司宿舍管理制度,定期提交宿舍管理报告。 【岗位要求】 1、责任心强,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、能够适应轮班工作制,包括夜班; 3、具备基本的办公软件操作能力; 4、无不良嗜好,品行端正,能以身作则维护宿舍纪律; 5、有宿舍管理或相关工作经验者优先,无经验可培训上岗; 6、身体健康,能胜任日常巡查及应急事务处理工作。
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    【岗位职责】 1、负责酒店服务中心的日常接待工作,包括电话接听、访客登记、信息传达等,确保服务高效、专业; 2、处理客户咨询、投诉及需求,及时反馈并协调相关部门解决,提升客户满意度; 3、协助整理、录入和更新客户资料、订单信息及其他相关数据,确保信息的准确性和完整性; 4、配合前台、客房等部门完成日常事务性工作,如文件传递、物品交接等; 5、维护服务中心的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心、细致地处理客户需求; 2、普通话标准,语言表达清晰,具备基本的英语交流能力者优先; 3、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),能够高效完成数据录入和文档处理; 4、工作认真负责,具备较强的团队协作能力和应变能力; 5、能适应倒班工作制,包括早晚班及节假日轮班; 6、无经验者可接受培训,有酒店或相关服务行业经验者优先。
  • 礼宾员

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    【岗位职责】 1、负责酒店大堂及门口的迎宾接待工作,为客人提供热情、专业的问候与引导服务; 2、协助客人搬运行李,确保行李安全、准确送达指定地点; 3、为客人提供酒店设施、服务及周边信息的咨询与解答; 4、协助客人办理入住及退房手续,协调前台、客房等部门确保服务顺畅; 5、维护大堂区域的秩序与整洁,及时处理客人的特殊需求或突发情况; 6、记录并反馈客人的意见或投诉,协助提升服务质量; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和职业素养; 2、沟通表达能力强,能够以礼貌、耐心的态度与客人互动; 3、具备团队协作精神,能够积极配合其他部门完成工作; 4、身体健康,能够适应站立服务及一定强度的体力劳动(如搬运行李); 5、无相关工作经验者可接受培训,有酒店或服务行业经验者优先; 6、能适应轮班工作制(含夜班)。
  • 消防监控员

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    发布于 07-08
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    【岗位职责】 1、负责酒店消防监控中心的日常值班工作,24小时监控消防报警系统,确保设备正常运行; 2、定期检查消防设施(如灭火器、消防栓、应急照明等)的完好性,并做好记录; 3、发现火警、故障或其他安全隐患时,立即按应急预案处理,并及时上报相关部门; 4、协助制定并执行消防演练计划,参与酒店消防安全培训; 5、维护监控录像资料,确保数据完整,配合相关部门调取监控记录; 6、严格遵守消防法规及酒店安全管理制度,做好交接班记录。 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证(或愿意接受培训并考取相关证书); 2、具备基础消防知识,了解消防设备操作流程; 3、责任心强,反应敏捷,能冷静应对突发事件; 4、能适应倒班工作制(含夜班),无职业禁忌症; 5、具备团队协作意识,服从工作安排; 6、退伍军人或有相关经验者优先。
  • 保安员

    3.5千-4.5千
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    发布于 07-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查,及时发现并排除安全隐患,确保酒店财产及客人安全 2、维护酒店出入口秩序,做好来访人员登记及车辆引导工作 3、监控消防设备运行状态,定期检查消防器材完好性 4、处理突发事件,及时采取应急措施并按规定程序上报 5、配合公安机关开展相关工作,协助调查处理治安事件 6、严格执行交接班制度,做好值班记录及物品交接 7、完成上级交办的其他安全保卫相关工作 【岗位要求】 1、身体健康,品行端正,无违法犯罪记录 2、具备基本安全防范意识和突发事件处理能力 3、能适应倒班工作制(含夜班),吃苦耐劳 4、有较强的责任心和团队协作精神 5、退伍军人或持保安员证者优先考虑 6、具备基础消防知识者优先 7、普通话流利,具备基本沟通表达能力
  • 工程领班

    4千-4.5千
    福州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-01
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    岗位职责: 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好; 2.掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支; 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制; 4.协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度; 5.协助工程部经理做好消防,安全工作; 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。
  • 咖啡厅领班

    3.5千-4.5千
    上饶 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08:45
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    【岗位职责】 1、全面负责咖啡厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及突发事件处理,确保服务质量符合酒店标准。 2、督导员工执行标准化操作流程,定期组织服务技能与产品知识培训,提升团队专业水平。 3、检查咖啡厅设施设备维护状况,协调工程部及时解决故障,保障营业环境安全与整洁。 4、负责咖啡厅成本控制,包括物料盘点、损耗监控及库存管理,优化采购与使用效率。 5、处理客户投诉及特殊需求,建立客户反馈改进机制,维护酒店品牌形象。 6、配合市场部门策划并执行咖啡厅促销活动,完成月度营收目标。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、餐饮服务或相关专业优先,3年以上咖啡厅或高端餐饮服务经验,其中至少1年管理岗位经历。 2、精通咖啡制作工艺及西式餐饮服务流程,熟悉HACCP食品安全管理体系。 3、具备优秀的团队领导能力与跨部门协作意识,能有效调动员工积极性。 4、较强的数据分析能力,熟练使用Office办公软件及餐饮管理系统。 5、普通话流利,英语口语可进行基础工作沟通,持有咖啡师或餐饮职业资格证者优先。 6、适应弹性工作制,能承受高强度工作压力,形象端正,服务意识敏锐。
  • 西安 | 2年以上 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-07
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    岗位职责: 1. 统筹员工餐厅每日餐食准备、分发及收尾工作,确保按时供餐;监督食品摆放、餐具补充及餐厅环境卫生,符合酒店卫生安全标准;协调厨房与服务员的工作流程,提升用餐效率; 2. 协同安排团队的排班、考勤及工作任务分配;培训新员工掌握服务规范、卫生标准及安全操作流程; 3. 检查食材存储、菜品质量及份量,及时反馈;处理员工对餐食或服务的投诉,提出改进建议; 4. 协助盘点餐具、食材消耗,控制浪费,定期提交需求计划;监督设备维护,及时报修故障; 5. 确保餐厅符合消防、食品安全及酒店规章制度;定期组织卫生消杀,保留检查记录。 胜任要求: 1. 高中及以上学历,酒店管理、餐饮服务相关专业优先;2年以上餐饮服务经验,1年以上团队管理经验(酒店/员工餐厅背景更佳); 2. 熟悉餐饮卫生安全法规;具备基础成本管控及协调能力;熟练使用办公软件; 3. 责任心强,能适应早晚班次;良好的沟通能力,服务意识突出。
  • 装饰工

    3.6千-4.5千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    1.      墙面与地面装饰:负责酒店内墙面、地板、天花板等部位的装饰工作,包括但不限于瓷漆或乳胶漆的上漆。 2.      家具与木制品维护:对酒店的门窗、木板、家具等木制品进行上漆和维护。 3.      胶条老化维护:对酒店老化胶条铲除重新打胶。 4.      表面修复:维修损坏或破裂的表面,如混凝土、抹灰、石雕、预制切块体、墙壁和地板瓷砖及大理石制品。 5.      材料管理:熟悉各种装饰材料的性能、使用方法和施工技巧,做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。 6.      施工现场管理:保持施工现场的卫生,确保材料物品堆放整齐,做好安全防火工作。 7.      装饰施工:根据酒店的装修设计方案,进行室内的装饰装修施工工作,如假天花板的分区和固定。 8.      维护与修复:负责酒店内所有装饰装修的维护工作,按酒店各部门改造新增项目的方案施工。 9.      质量把控:确保装饰工作的质量,做到不返工,保质保量完成任务。
  • 收货员

    4千-4.5千
    福州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据酒店的有关规定和要求,有效地检验到货物品,必须符合酒店要求的质量标准; 2.按照采购单内容和数量,办理验收手续; 3.验货时如发现数量差错,质量不符合要求,应拒绝收货并及时报告主管; 4.在办理验收手续后,应及时通知有关部门取货; 5.填制每日收货汇总表; 6.跟踪和催收应到而未到的物品; 7.做好采购单的存档工作。
  • 楼层领班

    4千-4.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09:02
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    岗位职责: 1、指导客房楼层员工保质保量完成各项工作任务;  2、负责查房、做房工作;  3、负责统计、盘点、领取、发放客用品、清洁用品,合理控制客用品和清洁用品的用量;  4、向客房主管汇报日常工作 任职要求: 1、高中及以上学历;   2、熟悉各种房间用品、清洁化学物品,维修设备、客房与公共区域清洁程序;  3、良好的服务意识,吃苦耐劳、工作积极主动,有责任心。
  • 预订员

    4千-4.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:46
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 出纳

    4千-4.5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    主要职责﹣(职务的主要工作) · 每日收款涉及从投款箱中提取并开启投款袋,清点袋内现金并确保与记录一致。 · 分析及调查收银员长短款。 · 每天处理收银员备用金补给。 · 按要求进行零用现金报销并每周核对。 · 按批准的申请单分发和归还备用金,并准备每月备用金汇总表。 · 准备每日餐饮报告, 制定标准存货并定期回顾。 · 与厨师长共同制定标准食谱成本细节。 · 定期进行市场调查。 · 进行每月的库存盘点。 · 每月参与抽查客用品存货等,并参与每季度的标准存货盘点的抽查工作。 · 编制各餐厅每月餐饮成本报告,并对差异进行分析。 · 针对如何降低成本提出合理化建议。 · 关注损耗慢的存货项目。 · 定期将食品及物品采购价格与其他酒店作比较。 · 分析餐单及酒水单的利润率及受欢迎程度。 · 定期抽查厨房、酒吧的消耗和原材料的使用情况。 ·与其他酒店比较餐饮销售及成本。 技能要求 ·        拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能 ·        熟练使用微软办公软件,前台NG PMS系统及财务Flex或Accounting系统 ·        具有解决问题,推理、组织和培训的能力 学历 ·        会计、财务或相关的大专学历或专业证书。 经验 ·        拥有1年以上酒店财务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 丽江 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、前台日常运营工作,确保前台服务流程顺畅、高效; 2、监督并指导前台员工完成接待、入住登记、退房结账等工作,确保服务质量符合酒店标准; 3、处理客人投诉及突发事件,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 4、负责夜班期间酒店的整体运营管理,确保夜间安全及服务正常运转; 5、检查并核对前台账目、报表及交接记录,确保数据准确无误; 6、协助培训新员工,提升团队业务能力及服务意识; 7、完成上级交办的其他工作任务; 8、因该岗位上夜班较多,建议男生优先。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、具备良好的沟通能力、服务意识及团队协作精神; 3、能适应夜班工作安排,具备较强的抗压能力; 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 5、有酒店前台工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、形象端正,举止得体,具备较强的应变能力。
  • 砧板厨师

    3.5千-4.5千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 职业规划
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 14:01
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    • 投递简历
    负责砧板日常工作 掌握菜品的刀工、腌制方法等 日常餐食的备料,辅助主管做好日常材料的申购
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 双休
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    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 13:36
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。两年以上国际品牌酒店工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:01
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    • 投递简历
    负责管理所有前台的运营效率和服务工作。根据标准提供及时和专业的入住和退房服务。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 六险一金
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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:35
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    • 投递简历
    招聘岗位【宾客服务中心接待员】1名 岗位职责: 1.及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决; 2.及时准确的为酒店内外宾客转接电话; 3.准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私; 4.遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露; 5.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意; 6.维护客户资料和详细信息,确保预定有效; 7.了解酒店酒店的基本概况,了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便; 8.如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等,能熟练的掌握和运用电脑; 9.准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失; 10.准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。 岗位要求: 1.大专及以上学历; 2.良好的沟通和协调能力,具有一定英文表达能力; 3.声音甜美。
  • 公区保洁

    3.5千-4.5千
    伊犁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、除尘及消毒; 2、定期对公共区域的地毯、墙面、玻璃等进行深度清洁与保养; 3、及时补充公共区域的卫生用品,如洗手液、纸巾等,确保供应充足; 4、检查并维护清洁设备,确保工具正常使用,发现损坏及时报修; 5、遵守酒店卫生与安全标准,确保工作区域整洁、安全; 6、协助处理突发性清洁任务,如污渍清理、垃圾清运等; 7、配合其他部门完成临时安排的清洁工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立及体力劳动; 2、具备基本的清洁工具使用知识,有相关工作经验者优先; 3、工作细致认真,责任心强,能独立完成清洁任务; 4、具备良好的服务意识,遵守酒店规章制度; 5、能适应轮班工作制,包括早班、晚班及节假日排班; 6、无不良嗜好,无犯罪记录。
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    发布于 07-08
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    【岗位职责】 1、协助饼房厨师长对饼房的运营管理,包括生产计划制定、人员排班及工作分配,确保出品质量和效率; 2、监督西饼房食品制作流程,严格把控原料选用、加工工艺及卫生标准,符合食品安全要求; 3、研发新品及优化现有产品,根据季节或酒店需求调整菜单,提升客户满意度; 4、管理西饼房库存,控制成本,定期盘点原材料及耗材,避免浪费; 5、培训并指导下属员工,提升团队专业技能及服务意识,确保工作规范执行; 6、协调与其他部门的沟通合作,如餐饮部、采购部等,保障运营顺畅。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,烘焙、西点或相关专业优先; 2、具备西饼房工作经验,熟悉各类西点、面包制作工艺及设备操作; 3、了解食品安全法规及卫生管理要求,持有相关证书者优先; 4、具备一定的团队管理能力,能有效协调和激励员工; 5、责任心强,注重细节,能适应高强度工作环境; 6、有创新意识,对市场流行趋势敏感,能独立完成新品开发。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:16
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    ------------------------------------------------------------ Tel招聘电话: + 86 (898) 36303333-转人力资源部 Cellphone招聘手机:+86 18689858360 (微信同号) (working period is 8:30AM-5:30PM in working days工作时间为工作日上午8点30分至下午5点30分) Email招聘邮箱: hr @ichaikou.com
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:06
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    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:35
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    招聘【酒水部调酒员】1名 岗位职责: 1.负责吧台内设备用品的维护保养和清洁卫生工作,并达到酒店规定的标准。 2.负责营业中各种物品及酒水的补充齐全。 3.负责吧台的酒水服务和出品工作,在吧台范围内招呼宾客,并提供微笑服务。 4.妥善保存订单,以便事后复查、审查,盘点各类酒水并做好详细记录。 岗位要求: 1.中专以上学历,年龄18-30岁之间,男身高170CM,女身高160CM。 2.具备至少一年同等职位经验,有酒店服务工作经验的优先。 3.工作踏实,诚实肯干,吃苦耐劳,仪表端正,有责任心。 4.具备良好的应变能力,能够在工作中遇到疑问时及时处理。 5.具备团队合作精神,善于帮助同事工作。 6.具有一定的酒水知识和服务知识和熟练酒水服务技能和技巧。 7.拥有良好的英文交流能力。
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    3.5千-4.5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:18
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    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划并组织实施; 2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识提升培训等; 3、组织并实施各类培训活动,包括但不限于课堂培训、线上培训、实操演练等,确保培训效果达到预期目标; 4、跟踪评估培训效果,收集员工反馈,优化培训内容及方式,提升培训质量; 5、协助完成员工绩效考核与能力评估,为员工职业发展提供培训支持; 6、管理培训档案及资料,确保培训记录的完整性与准确性; 7、配合人力资源部完成其他相关工作。 【岗位要求】 1、对酒店行业有基本了解,具备培训相关工作经验者优先; 2、具备良好的沟通表达能力与组织协调能力,性格活泼,开朗 3、具备较强的学习能力与课程设计能力,能根据需求开发实用培训内容; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境; 5、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等); 6、具备团队合作精神,能够与各部门有效协作。
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