【岗位职责】 负责管理和指导工程部运行、维护、修理工作以及保证酒店内各种设备和设施的安全运行。 1、设备管理：负责工程部日常运行和管理工作，保障酒店各系统设备安全正常的运行，总结运行、维修实践经验，编制工程部年度工作计划，制定年度预防性维护保养计划。 2、运营管理：负责协调各部门日常维修工作安排、制订节能措施，确保酒店能耗费用率达标，支撑酒店总体经营指标达成。 3、安全管理：负责配合公司安保部门搞好消防、安全工作，保证酒店的消防设备处于良好的工作状态。 4、团队管理：负责定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训，建成一支高水准、高效率、高服务质量并能处理各种突发事件的队伍。 【岗位要求】 1、具有从事工程设备管理五年以上经历。 2、掌握机电工程设计基础知识、熟悉酒店设备设施的使用和维护管理知识、基建、环境保护、消防、劳动保护方面的政策与法规。 3、有强烈的的事业心、责任感和服务意识，勤于钻研、作风严谨；秉公办事、不谋私利。 该岗位与第三方劳务公司签订劳动合同。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历

（一）经验要求 - 有在高级餐厅或豪华酒店餐厅担任接待员或客户服务的经验优先。 （二）知识技能 1. 了解预订系统（如Tablera、Tablecheck）更佳。 2. 具备出色的人际交往和沟通能力。 3. 强大的组织能力和对细节的关注。 4. 能够在快节奏环境中同时处理多项任务。 5. 专业的举止，专注于客人满意度。 6. 熟练使用电脑和预订软件。 （三）形象与礼仪 1. 保持与高级餐厅标准一致的精致、专业外表。 2. 严格遵守餐厅的着装规范和仪容政策。 （四）能力素质 1. 高情商，能够巧妙处理客人问题。 2. 强烈的服务意识和以客户为导向的心态。 3. 能够在压力下良好工作，保持冷静，在繁忙服务时段多任务处理。 4. 具备团队合作精神，与前后台员工协作良好。 （五）其他要求 - 能够灵活工作，包括晚上、周末和节假日。 - 能够长时间站立，引导客人就座并执行轻度体力任务。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

【岗位职责】 1、负责协助部门负责人制定酒店销售策略并执行，完成年度销售目标及预算指标； 2、开发并维护客户资源，拓展新市场，提升酒店市场份额； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售方案； 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效响应； 5、带领销售团队完成业绩目标，监督团队成员日常工作表现； 6、参与重要客户谈判及合同签订，维护长期合作关系； 7、定期提交销售报告及市场分析，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验，熟悉酒店行业销售模式； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户及内部协作问题； 3、具备团队管理经验，能够激励并带领团队达成业绩目标； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受出差及灵活工作时间； 5、对数据敏感，具备较强的分析能力及商业谈判技巧； 6、有酒店行业销售经验者优先，但不限具体工作经验。

【岗位职责】 1、负责酒店线上及线下销售渠道的全面运营管理，制定并执行渠道运营策略，提升酒店市场占有率； 2、统筹管理OTA平台（如携程、美团、飞猪等）、旅行社、企业客户等合作渠道的日常运营及维护； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，优化渠道定价策略及促销方案，提高酒店收益； 4、协调内外部资源，推动渠道合作项目的落地执行，确保合作效果最大化； 5、定期评估渠道运营数据，形成分析报告并提出改进建议，提升渠道转化率及客户满意度； 6、与市场部、收益管理部等部门紧密协作，确保渠道运营与酒店整体营销策略一致。 7、建立并维护与各类媒体（传统媒体、网络媒体、社交媒体等）的良好合作关系，定期组织媒体沟通会、新闻发布会等活动，发布酒店新闻、活动信息和行业见解，争取媒体曝光机会 8、策划并执行酒店各类主题活动、庆典活动，如开业庆典、周年庆、节日派对等，从活动创意、流程设计、嘉宾邀请到现场执行全程把控，提升客户体验和参与度，促进客户转化和二次消费。 9、负责酒店宣传内容的策划与创作，包括新闻稿、广告文案、社交媒体推文、视频脚本、宣传册文案等，确保内容具有吸引力、感染力和传播力，能够精准传达酒店的品牌理念和产品优势。 10、管理酒店官方网站、社交媒体账号等自有媒体平台，定期更新内容，策划互动话题和线上活动，提高粉丝活跃度和平台影响力，实现粉丝增长和客户引流。 11、审核外部合作方提供的宣传内容，确保内容符合酒店品牌形象和营销要求。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业渠道运营模式，具备较强的市场洞察力及数据分析能力。 2、具备优秀的沟通协调能力，能够高效对接内外部合作伙伴；具备较强的抗压能力及团队合作精神。 3、逻辑清晰，执行力强，能够独立制定并推动渠道运营计划；具备优秀的文案撰写能力，能够撰写各类风格的宣传文案，文字表达流畅、准确，富有创意。 4、对OTA平台规则及运营技巧有深入了解者优先。 5、熟练掌握 Photoshop、Premiere 等图片处理和视频编辑软件，能够对宣传物料进行基本的设计和制作。 6、具备良好的媒体沟通能力和公关技巧，能够与各类媒体建立良好合作关系，妥善处理公共关系事务。 7、熟悉社交媒体平台运营规则和特点，具备社交媒体营销和粉丝运营经验，能够策划有吸引力的线上活动。

【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品、市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 【岗位要求】 1、3年以上酒店从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外宣传经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力；

1.男女不限，年龄 35 岁以下，具备活力与学习潜力，适应酒店行业快节奏工作模式。 2.形象佳，注重个人仪表仪态，符合五星级酒店高端服务形象标准；身高要求 160cm 以上，确保在对客服务中展现良好的职业风貌。 3.本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告学、酒店管理、同集团工作经验等相关专业优先；具备 8 年以上酒店或高端服务业市场传讯、品牌管理工作经验，具备同岗位管理经验，熟悉国际高端酒店品牌运作模式，有成功塑造品牌形象、策划大型营销传播活动的案例。 4.精通品牌定位、品牌视觉体系搭建与维护，具备敏锐的市场洞察力，能精准把握行业趋势与消费者需求；熟练运用各类传播渠道（传统媒体、社交媒体、线上广告平台等）制定整合营销传播策略；拥有出色的文案撰写、活动策划与创意能力，可独立完成品牌故事、宣传稿件、活动方案的创作；熟悉舆情监测与危机公关处理流程，能及时有效应对负面舆论。 5.具备优秀的团队管理与领导能力，可带领团队高效完成各项市场传讯任务；拥有卓越的沟通协调能力，能与酒店内部各部门（如销售部、餐饮部、前厅部等）及外部媒体、广告公司、公关机构等保持良好合作；具备较强的数据分析能力，能通过数据评估传播效果并优化策略；英语听说读写流利，可熟练开展国际品牌传播工作。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 3、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 4、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他应该要到什么样 5、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 6、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 7、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 8、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 9、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 10、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 11、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 12、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 13、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 14、遵循酒店品牌标准。 15、掌握酒店酒店的基本概况。 16、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 17、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。 18、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备

1. 大专及以上学历，至少具有5年以上5星级酒店电脑部管理经验，有品酒店相关工作经验优先考虑。 2. 具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 3.熟知酒店各项电脑管理系统的原理，软件系统、宴会音响设备操作等。 4. 工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 5.年龄要求：30-45岁，形象良好。

1 .自然条件：男女不限，26岁以上，形象良好。(有筹开经历及国际联号酒店背景优先。如万豪、洲际、希尔顿等) 2 文化程度：大专以上学历。 3 工作经验：3年以上4星级酒店相关管理岗位工作经验，熟悉客房楼层、服务中心和布草房工作。 4 .语言能力：普通话流利，客房英语会话熟练。 5. 业务素质：熟悉客房运作及管理规范； 6. 熟悉酒店电脑管理系统、电话交换机系统； 7. 能熟练使用OFFICE软件； 8. 有良好的培训能力； 9. 有良好的团队管理经验； 10.具有良好的组织协调能力和社交技巧。 11. 思想素质：具有良好的职业道德和强烈的服务意识，具有良好的组织协调能力和社交技巧，热情进取

Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。

·      To prepare, along with hisoutlet teams, a yearly Marketing Plan for each outlet, this is on the basis ofthe yearly business plan. 和各部门团队准备部门的年度营销计划，作为年度营业计划基础。 ·      To ensure that an effective marketingapproach is applied to all outlets in his Food and Beverage Operations. 确保一个适用于他所有餐饮运作部门的有效营销方法。 ·      To continuously seek ways toassist management in the outlet to maximize revenues and profit. 想法设法，协助管理餐厅部门的收入和利润最大化。 ·      To fully understand the marketneeds and desires for each outlet and ensure that the product lines (menus) aredeveloped by the outlet management team accordingly. 充分了解市场对餐厅各部门的需求和期望，确保各餐厅管理团队对于相应产品线（菜单）的开发。 ·      Maintains quality goals byfollowing up, eye for detail, following reports and guest comments, Mediumreports, mystery shoppers. 维护并跟踪质量目标，关注细节，跟进报告和客人的评论、媒体报道、神秘者。 ·      Stays informed for local,regional, national trends by reading, visiting competition, magazines, etc. 通过阅读，观察竞争对手，杂志等等了解本地、地区、国家发展趋势。 ·      Responds effectively tointernal audit reports, investigation following guest comments. 有效地回应内部审计报告，跟进客人的评论的调查。 ·      Complete all duties and ensurea hand over for day off is given. 完成所有任务,确保休息日之前做好交接。 ·      Liaise with supervisors 2hours before operations commence to assure correct flow of service demands. 在操作开始前2小时与主管沟通好，以确保正确的服务流程。 ·      Organizes weekly front ofhouse & back of house tour for cleanliness, Hygiene and maintenance. 每周组织对客区域和后台区域的清洁、卫生和维护检查。 ·      All Talents are required tocomply with every reasonable request from their hierarchical supervisor(s)within an amount of time that it takes to comply under normal circumstances. 所有人才在工作中都必须服从直属上司所发出的一切合理要求，并在正规场合一定时间里完成工作。 ·      All Talents may be assigned toother duties in the hotel as and when required by business levels. 所有人才都要求体现酒店节能意识并有效地操作节约成本的程序。

一、培养定位 为集团门店输送具备多品牌运营能力的门店管理者，通过集团系统培养成为能独立管理门店的店经理。 二、核心职责 1．管理门店运营； 2．执行总部标准化SOP； 3．带领15-30人门店团队； 4．组织每周技能培训； 5．监控门店关键指标（翻台率/客单价/损耗率）； 6．制定节假日营销方案； 7．处理客诉应急事件。 三、任职要求 1．3年以上连锁餐饮管理经验； 2．35岁以下，男女不限； 3．有良好的形象气质； 4．有较强的团队管理和团队建设能力，性格开朗外向； 5．具备较强的适应性，能承受较大的工作强度和工作压力； 6. 储备厨师长有2年以上的炉台经验； 7. 有一定的数据分析能力。

我们正在招聘在地体验经理，职等您来! 岗位职责 · 制定并实施政策和标准操作程序以确保其合规性。 · 积极邀请宾客参加丰富多彩的文娱活动。 · 与外部表演者、艺术家和娱乐提供商合作，打造引人入胜的在地体验，提高宾客参与度。 · 根据需要举办教育访问。 · 根据设定的目标，推广和追加销售餐饮设施、活动和主题之夜。 · 组织和促进在职培训和辅导课程，以发展下属的知识和能力。 · 保持行业趋势和创新活动理念的领先地位，不断提高我们产品的质量和独特性。 · 监督度假村的各种活动设施和休闲区域。 岗位要求： · 至少5年酒店业休闲娱乐管理工作经验。 · 拥有知名豪华酒店品牌的国际工作经验将是一个绝对的优势。 · 度假村筹备开业经历是加分项。 · 持有国家认证的泳池救生员证书和紧急救护证书是一大优势。 · 对服务充满热情，高水准的职业操守和保密意识。 · 极具创意和创新精神，出色的宾客服务技能。 · 出色的人际交往能力，能够与客户、供应商和同事有效协作。 · 高超的领导能力，能够激励和指导团队。

【岗位职责】 1、负责上海区域酒店业务的市场拓展，制定并执行销售策略，完成公司下达的业绩指标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，提出针对性的业务拓展方案，提升市场份额； 4、参与商务谈判，签订合作协议，并跟进合同执行情况，确保合作顺利推进； 5、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 6、协调内部资源，与运营、市场等部门协作，确保客户需求得到高效响应。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣，具备较强的市场敏锐度和业务拓展能力； 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够独立完成客户开发与维护； 3、具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境； 4、有团队合作精神，善于协调内外部资源； 5、能适应短期出差，具备一定的市场分析及数据整理能力； 6、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先，但无硬性经验要求。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有前厅管理工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理，包括人员调配、排班安排、服务标准执行及成本控制； 2、监督食品质量、卫生安全及服务流程，确保顾客满意度及品牌形象维护； 3、制定并落实销售计划，完成门店业绩目标，分析经营数据并提出改进方案； 4、负责员工培训、考核及团队建设，提升员工专业技能与服务意识； 5、处理突发事件及顾客投诉，维护良好的客群关系； 6、执行公司各项规章制度，优化门店运营流程，提高整体效率。 【岗位要求】 1、年龄20-35岁，身体健康，能适应餐饮行业工作节奏； 2、具备较强的领导力与执行力，能有效管理团队并调动员工积极性； 3、学习能力强，对餐饮行业有热情，愿意从基层岗位成长者优先； 4、良好的沟通协调能力，能灵活应对客户需求及突发情况； 5、有责任心，抗压能力强，能适应倒班及高强度工作； 6、有餐饮行业管理经验者优先，无经验者可提供带薪培训。

岗位职责 1、制定和实施前厅部的运行计划、预算计划。 2、优化前厅部的管理体系。协助总经理下达并落实前厅部的各项管理目标。 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅前厅部的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、3年以上，4星级酒店所属区域管理经验，1年以上所属职务经验。 2、形象气质良好，具有熟练的英文沟通能力。 3、至少部门经理以上职务参与过一家4星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

[岗位职责] 1.负责制定并督导实施本部门的管理制度、操作程序、各岗位职责、服务规范及设备检修保养制度，确保设备管理与设备保养遵循标准化、程序化和规范化的操作原则，建立完整的设备设施原始档案、技术档案和维修档案。 2.负责控制酒店能源消耗和维修费用，根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算，在保证正常营业需要的前提下，督导执行酒店节电、节水、节气等节能措施，发挥设备的最大的有用功率，降低成本费用。 3.组织制定防风、防雨、防雷电、防火等应急方案，负责本部门的安全保卫和消防工作。 4.坚持每天巡视主要的设备设施现场，及时掌握人员和设备的状况，发现问题及时解决。 5. 抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量，检查发现薄弱环节，提高酒店的整体服务质量水平。 6.经常对员工进行职业道德、酒店意识教育，培训员工的责任感。深入了解员工的思想状况，及时发现并纠正不良倾向，提高员工的工作积极性。 [素质要求] 1. 文化程度：酒店类、工程类或其他管理类相关专业专科以上学历，本科以上学历优先考虑。 2. 酒店经验：5 年以上酒店工程部主管工作经验，有酒店筹建经验及一定的安全生产、安保管理经验。 3. 专业知识：精通酒店机电设备及建筑装修方面的知识，熟知酒店高低压供配电设备、空调采暖、弱电、锅炉等机电设备的日常维护保养及建筑装修翻新维修等知识体系，对能源管理及节能降耗工作有独到见解。熟练掌握工程电脑应用软件。 4. 语言能力：较强的语言和文字表达能力，电脑操作熟练。 福利：五险一金，双休，生日福利 地点：广州市花都区狮岭镇旗岭大街7号

【岗位职责】 1、负责门店日常运营，确保门店高效运转； 2、制定并执行销售计划，完成业绩目标，提升门店营业额； 3、培训指导员工专业技能与服务标准，提高团队整体服务水平； 4、维护客户关系，处理客户投诉与反馈，提升客户满意度及复购率； 5、监督门店卫生、安全及设备维护，确保符合行业规范与公司标准； 6、定期分析经营数据，提出优化建议并落实改进措施； 7、配合总部完成市场推广活动，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、对美业（养发、美容、健康管理）有浓厚兴趣，愿意长期发展； 2、具备较强的沟通能力、团队管理能力及服务意识； 3、能承受一定工作压力，适应灵活排班； 4、有相关行业经验者优先，无经验者可提供培训； 5、年龄、学历不限，欢迎有热情、有学习意愿的求职者加入。

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有经验者优选 无经验可培训

【岗位职责】 1、负责粤菜食材的切配、腌制、预处理工作，确保食材符合菜品标准 2、根据菜单要求准确完成各类食材的刀工处理，包括丝、片、块、条等不同规格 3、维护砧板区域卫生，严格执行食品安全操作规范 4、协助厨师长进行食材验收、库存管理及成本控制 5、定期维护和保养刀具及砧板工具，保持工作设备良好状态 6、配合炒锅师傅完成出菜流程，保证出品效率 【岗位要求】 1、掌握粤菜基础刀工技法，熟悉各类食材特性及处理方法 2、具备食品安全意识，了解厨房卫生管理制度 3、能适应高强度工作节奏，具备团队协作精神 4、有责任心，工作细致，能保证出品稳定性 5、有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训 6、身体健康，能适应倒班工作制