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  • 客服

  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    现招聘西餐厅主管和特色自助餐厅主管各1名 岗位职责 1.协助员工培训与发展 2.熟悉餐饮知识和餐厅菜单 3.确保客人的需求和合理的要求被满足 酒店福利 海南省外基层员工工作满一年,可以报销雇佣地到三亚的入职交通费; 员工每年可以为直系亲属申请免费探亲房福利; 当月酒店生意额完成预算,当月员工均可以享受到一定金额的绩效奖金; 所有岗位均包食宿(宿舍免费WIFI、空调、洗衣机),上下班有免费员工班车接送; 所有员工均购买五险一金; 所有员工工作满一年,均可享有5天带薪年假和5天带薪奖励假; 集团姐妹酒店优惠客房和餐饮折扣.
  • 中餐服务员

    3.2千-4.6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 社保(六险)
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 司龄工资
    • 月休六天
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 任职资格 1.高中熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    职位描述: 1、为行政总厨参加的所有会议准备相关材料:每日运营会议、行政管理层会议、部门会议及临时召开的会议。 2、应答电话并给予致电者相关信息或将电话转给适当的人并拨打外线电话。 3、为行政总厨提供行政支持,确保酒店应用于行政职能的政策、标准及程序的实施。 4、以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 5、理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策。 6、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函,复印文件及收发文件等。 7、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 8、日常办公用品申领、发放、登记管理、办公设备管理。 9、部门员工考勤,部门内部发票报销。 10、执行分派的任何合理任务和额外职责。 任职要求: 1、具备1年以上国际联号酒店相关职位工作经验者优先,有万豪厨部秘书工作经验优先。 2、熟练使用相关办公软件,如Word、Excel。 3、英文听说读写能力较强,有一定的写作能力及应变处理问题的能力。 4、较强的团队合作能力。 5、逻辑清晰,沟通能力强。
  • 西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求: 1、高中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 三亚 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 做五休二
    • 晋升机会
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    1.按照既定的政策和法规、工作程序与标准、消防规范执行上级安排的工作; 2.  按照工程师的要求和设备的说明书对空调机组进行预防性的维修和保养; 3. 在紧急情况下执行应急程序; 4. 熟悉整个中央空调系统的操作和设备特性,在操作过程中严格按照规程序执行;                  5. 积极参加岗位培训;                                            6. 在工作中按照威斯汀酒店对客服务满意标准的要求服务客人; 7. 满足客人的需要,及时有效地解决客人的投诉,避免为客人造成不便和不适; 8. 在能源节约和设备改良方面进行探索和实践,积极向工程师提出合理化建议; 9. 执行由总工程师,副总工程师下达的其它任务; 10. 如有需要积极协助工程部其他小组的工作; 11. 对中央空调系统进行检查并按照设备检查单上的要求仔细记录。更正错误,及时向工程师报告所发现的问题、异常现象和不安全隐患。为提高工作效率和促进生产力,应不断向工程师进行信息反馈,在设备改良、技术升级和操作方式方法更新方面向工程师提出合理化建议。
  • 洗碗工

    3.5千-4.5千
    深圳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日餐
    • 过节费
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项准备工作; 3、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 4、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 5、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 6、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 酒吧接待

    4.3千-4.5千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 福利待遇
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、着装整洁、守时,礼貌、参加班组例会,服从上级指挥。 2、依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务。 3、熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具,积极向客人推销。 4、负责吧台酒水的申领,补充和日常保管工作。 5、负责吧台的日常和月盘点工作,并填写销售盘点表。 6、做好吧台设备、用品的保养使其正常运转,维护工作区域日常清洁卫生。 【岗位要求】 1、有从事吧员工作经历优先考虑。 2、热爱本职工作,有责任心,能吃苦耐劳。 3、身体健康,仪表端庄。
  • 昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 雅高欢迎卡
    • 学习发展
    • 技能培训
    • 职位晋升
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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    1.不断监控对客服务水平,通过客人的认可及热情,确保任何时间都能最大限度地令客人满意。 Monitor guest service constantly, ensuring that at all times maximum guests satisfaction is   being achieved through guests’ recognition and prompt cordial attention. 2.保持对前台的监管以直接监督前台服务员的对客服务情况。 Maintain an active presence at the Front Desk to directly supervise the service  Ambassadors attending to the guests. 3.确保每位入住宾客的登记资料的完整录入。 Ensure that entries in every registration are properly encoded in the computer system. 4.每天都核查团队帐目,确保团队帐目能得到及时更新. Double check group accounts daily for accuracy, and ensure that these are always up-to-date. 5.确认预退房的数量和对延迟退房的客人做出计划安排。 Confirm the number of “due out” guests and scheduled late departures.
  • 贵阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    To plan, organize and supervise the Laundry activities on a daily basis Enforces policies and procedures in relation to the Laundry, trains and directs all talent within the section. 计划、组织、管理洗衣房日常工作执行洗衣房的各项规章制度, 培训和领导部门内人才。 Supervises and coordinates the activities of all laundry and valet personnel engaged in the processing of guest items, house laundry/dry cleaning and pressing items. 管理和监督洗衣房活动,亲身参与洗衣、熨烫工作。 Assists the Manager Laundry in supervising and coordinating all activities within the section. 协助洗衣房经理有效地完成工作。 Ensure that guest items and talent uniforms are operation. 保证客衣和人才制服正常运作。 Properly cleaned and according to the corresponding laundry list. 根据洗衣单正确清洗衣物。 Examine tears, stains and missing accessories due to processing and that these be remedied and replaced. 检查破损,染色和丢失附件的衣物并将其缝补和替代。 Promptly and efficient collection and delivery. 迅速和有效地收发衣物。 Maintains quality in cleaning and finishing and sees to it that systems and procedures are being followed. 保证洗衣质量和洗衣时间,检查操作是否合符规范。 Ensures that all equipment is used and being cleaned properly, refer to the Laundry Manager any unusual sound or defects of the equipment. 确保所有机器的清洁,如听见机器运转有杂声、机器停顿、运转不良或损坏,马上通知洗衣房经理以上情况。 Maintains daily production report and sees to it that all equipment used at its maximum output not necessarily over loading the same. 制定每日生产报告,确保设备的满负荷运转。 Helps in marking, sorting, spotting, etc. whenever necessary. 如果需要,帮助打码、分类等工作。 Ensures that the incoming shift is aware of the status of all assignments before the commencement of work. 确保当班的人才对工作情况有足够的了解。 Checks and controls the quality of output from the Laundry as a whole. 检查和控制洗衣房洗衣质量。 Ensures that the hotel linen and uniforms are properly processed at all times and that the section as a whole is profitable. 保证酒店布草和工装的正常供应,以确保部门利润。 Ensures that at all times laundry equipment is kept in a clean state. 保证所有工作时间内洗衣房机器保持干净整洁的状态。 Ensures that at all times the Laundry, as a whole is clean and organized. 保证所有工作时间内洗衣房整洁有序。 Ensures that adequate supplies of cleaning chemicals and supplies are kept at all times. 保证充足的洗涤剂和供应品。 Supervises and coordinates all activities of al laundry and valet personnel engage in processing guest items, house laundry/dry cleaning and dressing. 监督和协助客衣、布草的湿洗、干洗和熨烫工作。 Assumes the responsibility of Laundry Manager in the absence of the latter. 如洗衣房经理不在顶替承担其责任。 Reports such house linen and uniform discrepancies and defects to Housekeeper. 在客房布草和工装点数上或发现较大问题,应及时报告洗衣房经理和行政管家。
  • 三亚 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 夜班补贴
    • 提成多奖励多
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位要求 1、中专及以上文化程度,3年以上酒店相关工作经验。 2、熟悉酒店的智能化系统设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对酒店设备设施进行维修、保养。 3、须持低压电工证及相关上岗资格证。 4、能接受三班倒。
  • 客房主管

    4千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工体检
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中学历或同等以上。 2、有3年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
  • 会计师

    3.5千-4.5千
    临沂 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专学历,财务会计专业毕业,1年以上相关岗位工作经验。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 临沂 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 技能培训
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审核工作,确保各项收入数据准确无误,及时完成日审报表编制与提交 2、核对前台、餐饮等营业部门的账单、发票及系统数据,发现差异及时跟进处理 3、负责酒店物资收货工作,严格按流程验收货物数量、质量及单据,做好入库登记 4、定期盘点库存物资,确保账实相符,配合财务部门完成月度盘点工作 5、整理归档每日收入凭证及收货单据,确保财务资料完整可追溯 6、协助处理供应商对账及付款相关事务,确保账目清晰准确 7、完成上级交办的其他财务相关辅助工作 【岗位要求】 1、具备基础财务知识,了解收入审核或仓库管理流程者优先 2、熟练使用Excel等办公软件,能进行基础数据统计与分析 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的数字敏感度和逻辑思维能力 4、具备良好的沟通协调能力,能有效对接各部门及外部供应商 5、能适应早晚班轮班工作制(如涉及夜间收货情况)
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    工作内容: 负责客房部中班对客递送工作,临时卫生清洁工作,领导安排的其他工作。 应聘要求: 退休女性优先,接受长期中班,客房清扫员经验,口齿清晰
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 结构化培训
    • 节日礼物
    • 补充医疗保险
    • 集团免费房晚
    • 健康周出游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    This position is to arrange the in-house guests' every single order, pay attention to customer satisfaction, ensure the service department work smoothly and maintain a clean and tidy work area organized. In addition, undertake operations and financial responsibilities. 安排好住店客人的每一个点单,关注客人的满意度,确保送餐部的业绩和工作质量能达到公司的预算和目标,保持每一个工作区域干净、整洁和规范。除此之外,还需要担负起部门运作和财务方面的责任。   工作职责/职位描述: 1. 接听住客和来访客人打来的所有电话,他们都可能需要服务或帮助。  2. 协助所有需要帮助的同事,以便满足、超越客人的需要。   岗位要求:  1. 出色的电话礼仪,具备同时处理多个客人点单需求的能力 2. 了解标准的处理账单的程序 3. 具备良好的沟通技巧 4. 在领导不在的情况下,遇到问题懂得如何做出正确的决策 5. 拥有相关岗位的从业经验 6. 具有团队工作协调能力 7. 沉稳冷静,彬彬有礼,专注于顾客的需求 8. 良好的中英文沟通及书写能力
  • 广州 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 结构化培训
    • 节日礼物
    • 补充医疗保险
    • 集团免费房晚
    • 健康周出游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    Service Attendant/Hostess/Bartender report to the Supervisor /Assistant Manager / Manager and supervises the casual staff. He / She should provide the services required by the guests and exceed the expectations of the guests under the standards described by the management. He/she will also be responsible for handling special requests and maintaining a clean and organized workstation. 餐厅服务员/咨客/吧员管理餐厅帮工,同时向餐厅主管/副经理/经理汇报。他/她要在管理层所称述的标准下提供客人所需并提供超越客人期望的服务,他还要负责处理一些特殊的客人需求,并保持每一个工作区域干净整洁有秩序。 工作职责/职位描述: 1. 始终保持给予客人的服务及出品都是始终如一的高标准。 2. 演示出引以为豪的工作场所和高质量的保证。 3. 通过日常的工作让客人满意并体验的我们的支柱,传奇及文华东方会议的服务经历,来维持公司的价值观和公司文化,从而完成我们的使命。 4. 无时无刻为客人提供优质的服务。 5. 有礼貌及高效地为客人效劳。 6. 根据酒店标准摆台。 7. 利用正确的技巧为客人推荐食物和酒水。 8. 能正确点击POS系统上面的所有项目,并在每次“送单”之前再从新检查一遍。 9. 与厨师沟通关于客人对食物的特殊要求。 10. 确保备餐间及工作柜的用具齐全。 11. 维护后场的清洁干净,安全,整齐。 12. 确保所有出品在递账单给客人之前上齐。 13. 负责收银员的工作。 14. 维护及提供自助餐菜牌。 15. 最大限度的令客人满意。 16. 根据预定的情况摆台。 17. 确保送到客人桌子上出品是正确无误的。 18. 参与每个天,每个星期,乃至每个月的盘点。 19. 当客人餐桌上有食物碎屑的时候清理桌面。 20. 真心感谢每一个来餐厅用餐的客人,谢谢他们的到来。 21. 必须清晰的了解所有有关文化东方酒店管理集团和餐饮部的信息。 22. 担当良好的形象大使。 23. 维护酒店所有的资产。 岗位要求: 1. 熟练掌握菜单及酒水单 2. 具备英文沟通能力者优先 3. 责任心强,值得信赖 4. 能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作 5. 有团队精神 6. 沉稳冷静,彬彬有礼,专注于顾客的需求
  • 前台接待员

    3.5千-4.5千
    南通 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 工作地点:南通海门福朋喜来登酒店
  • 西安 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 惊喜服务费
    • 班车接送
    • 食宿全含
    • 全球免费房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    1.  To handle and transfer all incoming callsaccording to the standards and procedures of the hotel. 根据酒店的政策和标准处理所有来电 2.  To handle inquiries by providing appropriateinformation. 提供合适准确的信息 3.  To assist in locating guests and employeeswhen requested. 根据需要帮助寻找客人或者员工 4. To ensure that guestsexpectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly andattentive service. 提供有效,友好,专注的服务,满足或超过客人的期望 5.  To update teleguides in the hotel computersystem (Opera). 更新Opera系统里的相关信息 6. Handles customer complaints if possible, orreports them to supervisors. 处理客人投诉,必要时向主管汇报 7.  Handles all reservation correspondence andinquiries quickly, efficiently and accurately 准确,快速,有效地处理所有预定要求。 8.  Ensures that all reservation details areaccurately entered into the computer in a timely manner 确保所有预定信息能及时,准确地录入系统 9.  Monitors hotel room inventory and maximisingyield 监控房态情况,使入住率最大化 10. Maintains high standards for the annualLeading Quality Assurance (LQA) Mystery Guest visits 为每年造访的 (LQA) 神秘客人保持我们高标准的服务质量 11.Monitors hotel overbooking status ensuring itremains within the predetermined levels 查看超额的定房情况,确保在规定的范围之内 12.  Maintains trace and filing systems for allreservations 定期存档预定信息,维护预定系统 13.  Maximises the room revenue of the hotel byupselling all hotel products and services 通过销售酒店的产品及服务,使住房受益最大化 14.  Assists in the production of reservationreports as directed 协助上级做相关的统计报表
  • 服务中心领班

    3.5千-4.5千
    昆明 | 经验不限 | 大专

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    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    【岗位职责】 1、负责服务中心团队管理和客房文职工作; 2、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 4、完成公司及上级领导交办的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、熟练使用相关办公软件,PPT制作及汇报。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-18
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    职位概述 协助工程经理负责整个酒店的维修,确保在你的专业领域中高标准完成工作并满足客户的需要和期望。 工作职责 负责酒店的装修、水电维修工作。 负责维修及所有墙面,地板、外墙、天花板和设备的内外漆面、木饰面或乳胶漆的上漆,以及维修酒店区域内的墙纸、照明设备、洁具上下水设备。 负责门,窗,木材板和家具物品的上漆。 负责所有表面在油漆或上漆之前的准备工作。 根据要求进行设备,家具或相关表面的喷漆。 负责维修损坏/破裂的表面,其包括混凝土、抹灰、石雕、预制切块体、墙壁、墙纸、装饰皮面软包和地板瓷砖及大理石制品。 负责维修/安装乙烯塑料地板、木地板、天花板 负责酒店内所有类型的维修工作,包括酒店的任何新的补充/扩展或酒店维修的任何物业事项。 参加酒店节能计划。 在没有当班工程师/总工程师指导的情况下,主动并预见性的着手于预防性维修计划中规定的工作任务。 负责服务和维修各种类型的设备,如洗衣设备、厨房设备、供暖、通风和空调设备,包括电机、水泵、风机、水处理厂、污水处理厂及发电机,电灯和电力、闭路电视、电话、电视、消防和安全设备及系统。 根据部门标准及流程,参加所有的在岗培训 参加各种类型的技术和技能培训 确保遵守酒店的规定。 确保检查个人仪容仪表和卫生标准。上午进行抽查。 确保随时签发的所有工程标准及流程得以遵守。 根据酒店的要求,记录安全事件及事故。 确保工作间和相关区域的整洁状况。 我们对您的要求 工作经验——至少拥有1年维护或维修工作经验  高中文凭或相关职业培训  除熟练运用建筑设备和手工工具外,还需具备基本的管道、电气和预防性维护规程方面实践知识  身强体健——一天中的大部分时间您都需要站立工作,而且经常需要弯腰和双膝着地  遵守规定——您应该达到最低年龄条件,并能流利使用当地语言  沟通能力佳,热情洋溢,富有亲和力 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人,每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG®旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG®酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道;真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude):关心宾客,希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence):具备履行本职工作所需的知识与技能,并赢得宾客的信任,让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening):重视宾客表达的观点,留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness):及时周到地满足宾客的需求
  • 大堂吧服务员

    3.6千-4.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-20
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    岗位职责 1.每天上班清洁桌面、台面,保持各种杯具,用具的清洁并将台面用具摆放整齐。 2.将营业中各种物品及酒水补充齐全。 3.负责吧台的酒水服务工作。 4.负责吧台内的清洁卫生工作,并达到酒店规定的标准。 5.负责吧台内设备用品的维护保养工作。 6.妥善保存订单,以便事后复查,审查,盘点各类酒水并做好详细记录。 7.在吧台范围内招呼宾客,并提供微笑服务。 8.妥善处理服务中的突发事件,并及时向领班汇报。 岗位要求 1.高中以上学历。 2.热爱本职工作,有较强的事业心和责任感。 3.具有一定的酒水知识和服务知识。 4.具有熟练的酒水服务技能和技巧。 5.身体健康,女生身高160以上,男生身高175以上,仪表端正。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-18
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    Job Duties (including but not limited to)主要工作职责(包括但不限于以下内容): 1. Workcollaboratively and build relationships with other departments to ensure thatservice standards are consistently consistent and high. Provide unparalleledservice and hospitality to guests to create a great, memorable experience. 与其他部门通力合作,建立良好的关系以确保服务标准能够持续的保持一致和高标准。为客人提供绝无仅有的服务与热情,营造一段美好,值得回忆的经历。 2. Ability todeal with staff and guest issues in a timely manner, resolving all issues in aneffective and professional manner, and ensuring that both guest and staffissues are resolved to their satisfaction. 能够及时的处理员工,客人之间的问题,采用有效的方式与专业的态度解决所有的问题,并且要确保不管是客人还是员工的问题得到了满意的解决。 3. Always putthe guest first in front of any work. 在任何工作面前总是要把客人放在第一位。 4. Ensure thatthe service procedures of the department are adhered to. 确保坚持本部门的服务流程。 5. Any hazardsand injuries and equipment breakage and damage required by people andassistance please inform the manager immediately. Be able to respondappropriately to any emergency at the hotel. 任何危险和伤害和设备的破损和损坏所需要的人和协助请立即告知经理。对酒店的任何紧急情况能够做出适当的反应。 Requirements 任职资格: Goodinterpersonal & communication skills. 良好的人际交往和沟通能力。 Ability to workindependently and as a team. 能够独立工作和团队合作。 Experiences 经验要求: Relevant experienceis preferred. 有相关经验者优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任,并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 5.Report to shift on time in issued uniform in a clean, neat and tidy appearance at all times. 准时上班,上班时穿着干净,整洁的制服 6.Laundry all guest' s and staffs uniform and in house linen. 清洗所有客人衣物和员工制服以及内部布草 7.Ensure that appropriate separation and selection of appropriate programmes and chemicals are used. 确保衣物都分门别娄,并使用适当的程序和洗涤剂进行清洗 8.Take great care that no damages are done and be careful not to overload the washer. 细心处理衣物以避免破损,还要确定洗衣机不超重 9.Report any ma functioning of equipment and check that it is cleaned thoroughly. 报告所有设备故障,并且对设备进行彻底清洁 10.Select detergents, sour, beach, etc and add carefully measured quantities. 选择适当和适合的清洁剂 11.Record all work loads that are process on daily basis. 记录每天湿洗量 12.Coordinate with other sections to ensure good work flow 和其他部门进行协调以确保工作的顺利进行 13.Perform any other reasonable duties as required by the department head from time to time. 任何时候都可以履行部门经理分派的其他合理工作 14.Call supervisor if work assignment is finish early for direction. 当工作提前完成的时候要通知主管 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Speak Chinese and preferably able to speak simple English 普通话流利,并可以讲简单英语 College degree or above 大专及以上学历 Working experience in full-service high-star chain brand hotel at least 有全服务型高星级连锁品牌酒店工作经验 Positive attitude/role model Initiative 态度端正/有以身作则的意识 Innovation Oriented 富有创新意识 Customer Service Oriented 富有服务意识 Good interpersonal skills 良好的与人沟通的能力 Enthusiastic 热情 Organized 有条理 Well organized and able to prioritize in a busy environment. 在繁忙的时候可以很好的组织工作并能够分清楚优先次序 Hardworking 吃苦耐劳 Willing to work shift duties 乐于接受换班制度
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    Ensure all items in store has Chinese label and in qualification period. 确保所有货物都有中文标识及在保质期内。 Prepare monthly Slow-Moving list to the Cost Controller. 协助成本控制完成Slow-moving报告。 Prepare purchase requisition for stock replenishment and ensure adequate par stock is maintained. 注意仓库库存量,及时按标准存货量申请采购。 To assist in Store-taking. Ensure all goods can be checked and responsible for goods. 完成仓库盘点,并确保所有货物是可盘存并对差异大的货物负责。 To issue goods according to properly approved requisitions and schedule. 保证所有出仓货品都有获得被批准的领货单。 Ensure all stock movements are recorded properly, accurately and timely. 确保仓库进出货都有及时、准确的登记。 To keep accurate and up-to-date inventory record. 能随时提供最新的仓库盘点单。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    job overview职位概述: Under the guidanceof the Director of Engineer or his delegate, and within the limits of IHGpolicies and procedures, oversees and directs all aspects of secretarial andstore keeping work in maintaining the office and store and the relatedadministration.                在工程总监或其代理的指导下,根据IHG政策和程序的规定,监督和指导所有的秘书及仓库管理方面的工作,保证办公室和仓库及相关行政工作的进行。 Duties andResponsibilities工作职责: ·        Coordinates and distributeswork orders to technical staff when ever required  ·        根据需要,协调并分配工作单上的工作任务给技术人员 ·        Day-to-daysecretarial work including typing, filing, telexes, faxes, telephones, etc. ·        日常的文秘工作,包括打字,归档、电传、传真、电话等。 ·        Ensuresdistribution of documents, letters, telexes, faxes, memos, and information etc.on timely basis. ·        确保及时的发送文件,信件、电传、传真、备忘录及信息等。      ·        Arrangesinternal and external appointments.           ·        安排内部和外部的日程预约。 ·        Preparemonthly staffs attendance record as required ·        根据要求,准备每月的员工出勤记录 ·        Ensuresthat house rules are followed and obeyed. ·        确保遵守酒店的规定。 ·        Ensurespunctual attendance and adherence to duty schedules by all subordinate staff. ·        确保所有的下属员工按时上班并遵守工作时间表。 ·        Ensuresthat personal grooming and hygiene standards are being observed.  ·        确保检查个人仪容仪表和卫生标准等。
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