岗位职责： 1、指导客房楼层员工保质保量完成各项工作任务；  2、负责查房、做房工作；  3、负责统计、盘点、领取、发放客用品、清洁用品，合理控制客用品和清洁用品的用量；  4、向客房主管汇报日常工作 任职要求： 1、高中及以上学历；   2、熟悉各种房间用品、清洁化学物品，维修设备、客房与公共区域清洁程序；  3、良好的服务意识，吃苦耐劳、工作积极主动，有责任心。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

协助资讯系统部经理制定饭店电脑管理系统的计划领导权力； 协助资讯系统部经理考核电脑运营员和各部门的电脑操作； 协助资讯系统部经理对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见； 参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 酒店网络系统的基本维护； 各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 酒店管理系统PROTEL，餐厅收款系统EVS，电话计费管理系统，财务系统用友的日常维护。(该岗位可接收实习生，实习薪资2500 - 3000，要求顶岗实习不低于6个月，IT相关专业)

【岗位职责】 1、前台日常运营工作，确保前台服务流程顺畅、高效； 2、监督并指导前台员工完成接待、入住登记、退房结账等工作，确保服务质量符合酒店标准； 3、处理客人投诉及突发事件，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度； 4、负责夜班期间酒店的整体运营管理，确保夜间安全及服务正常运转； 5、检查并核对前台账目、报表及交接记录，确保数据准确无误； 6、协助培训新员工，提升团队业务能力及服务意识； 7、完成上级交办的其他工作任务; 8、因该岗位上夜班较多，建议男生优先。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、具备良好的沟通能力、服务意识及团队协作精神； 3、能适应夜班工作安排，具备较强的抗压能力； 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 5、有酒店前台工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 6、形象端正，举止得体，具备较强的应变能力。

负责砧板日常工作 掌握菜品的刀工、腌制方法等 日常餐食的备料，辅助主管做好日常材料的申购

负责管理所有前台的运营效率和服务工作。根据标准提供及时和专业的入住和退房服务。

招聘岗位【宾客服务中心接待员】1名 岗位职责： 1.及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决； 2.及时准确的为酒店内外宾客转接电话； 3.准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私； 4.遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露； 5.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意； 6.维护客户资料和详细信息，确保预定有效； 7.了解酒店酒店的基本概况，了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便； 8.如有需要，完成部门的行政任务，包括打字复印，装订等，能熟练的掌握和运用电脑； 9.准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统，保证没有收入损失； 10.准备每日报告，分析服务质量保证客人百分之百满意。 岗位要求： 1.大专及以上学历； 2.良好的沟通和协调能力，具有一定英文表达能力； 3.声音甜美。

岗位职责： 1.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 2.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 3.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 4.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 5.准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 6.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 7.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 8.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 9.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 10.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 11.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光。 岗位要求： 1.身体健康，形象良好； 2.普通话标准，有一定英语基础； 3.有良好的客户服务意识； 4.持健康证上岗； 5.有2年相关工作经验着优先考虑。

【岗位职责】 1、审核酒店账单，核查数据与营业收入是否准确，出具营收报表； 2、审核日常特殊房价、折扣、减免等是否合理，出具审计报告； 3、及时核对酒店应收账，开具发票，保证回款，及时更新应收账报表。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，两年以上同岗位工作经验； 2、有较强的洞察能力，具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧； 3、工作细致、严谨，在工作中能坚持自己的原则； 4、能熟练掌握并使用酒店管理软件。

【岗位职责】 1、员工入职、离职手续的办理。 2、 酒店各部门员工的考勤管理工作。 3、 对普通员工的工资调整和审核。 4、 每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计。 5、 协助对员工奖惩的审核。 6、 员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办。 7、 填报工资报表, 并报上级审核。 8、 监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、高中或以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、能熟练操作计算机。 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规。 4、掌握财务会计及统计等知识。 5、原则性强。

【岗位职责】 1、协助饼房厨师长对饼房的运营管理，包括生产计划制定、人员排班及工作分配，确保出品质量和效率； 2、监督西饼房食品制作流程，严格把控原料选用、加工工艺及卫生标准，符合食品安全要求； 3、研发新品及优化现有产品，根据季节或酒店需求调整菜单，提升客户满意度； 4、管理西饼房库存，控制成本，定期盘点原材料及耗材，避免浪费； 5、培训并指导下属员工，提升团队专业技能及服务意识，确保工作规范执行； 6、协调与其他部门的沟通合作，如餐饮部、采购部等，保障运营顺畅。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，烘焙、西点或相关专业优先； 2、具备西饼房工作经验，熟悉各类西点、面包制作工艺及设备操作； 3、了解食品安全法规及卫生管理要求，持有相关证书者优先； 4、具备一定的团队管理能力，能有效协调和激励员工； 5、责任心强，注重细节，能适应高强度工作环境； 6、有创新意识，对市场流行趋势敏感，能独立完成新品开发。

【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、与各厨房餐厅沟通，提供成本信息，降低成本。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 【岗位要求】 1、有相关岗位的工作经验。 2、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 3、对财务各项指标具有一定的敏感力。

【岗位职责】 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作。

1、身高在1.60CM以上（女），五官端正； 2、具有一年以上同岗位工作经验； 3、具有较强的语言表达能力和组织协调能力。

招聘【酒水部调酒员】1名 岗位职责： 1.负责吧台内设备用品的维护保养和清洁卫生工作，并达到酒店规定的标准。 2.负责营业中各种物品及酒水的补充齐全。 3.负责吧台的酒水服务和出品工作，在吧台范围内招呼宾客，并提供微笑服务。 4.妥善保存订单，以便事后复查、审查，盘点各类酒水并做好详细记录。 岗位要求： 1.中专以上学历，年龄18-30岁之间，男身高170CM，女身高160CM。 2.具备至少一年同等职位经验，有酒店服务工作经验的优先。 3.工作踏实，诚实肯干，吃苦耐劳，仪表端正，有责任心。 4.具备良好的应变能力，能够在工作中遇到疑问时及时处理。 5.具备团队合作精神，善于帮助同事工作。 6.具有一定的酒水知识和服务知识和熟练酒水服务技能和技巧。 7.拥有良好的英文交流能力。

【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施； 2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识提升培训等； 3、组织并实施各类培训活动，包括但不限于课堂培训、线上培训、实操演练等，确保培训效果达到预期目标； 4、跟踪评估培训效果，收集员工反馈，优化培训内容及方式，提升培训质量； 5、协助完成员工绩效考核与能力评估，为员工职业发展提供培训支持； 6、管理培训档案及资料，确保培训记录的完整性与准确性； 7、配合人力资源部完成其他相关工作。 【岗位要求】 1、对酒店行业有基本了解，具备培训相关工作经验者优先； 2、具备良好的沟通表达能力与组织协调能力，性格活泼，开朗 3、具备较强的学习能力与课程设计能力，能根据需求开发实用培训内容； 4、工作细致认真，责任心强，能够适应快节奏的工作环境； 5、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）； 6、具备团队合作精神，能够与各部门有效协作。

【岗位职责】 按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、维护酒店形象。 4、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 5、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 6、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 7、监督酒店所有宣传品的质量。 8、参加酒店促销活动 9、与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 10. 熟练掌握PS, 剪映等设计及剪辑软件

工作职责 1.协助部门经理处理人力资源部日常工作，接待面试者及酒店内部同事； 2.负责新员工入职手续办理、新员工档案建立； 3.接听并转接电话，处理相关事宜； 4.负责人力资源部相关文件递送，更衣室管理； 5.维护人力资源部官方微信，定期发送员工活动、招聘推文等。 岗位要求 1. 良好的沟通能力，与各部门建立良好的合作关系； 2. 良好的英文能力，处理相关英文报表及邮件； 3. 熟练操作Office办公软件； 4. 擅长编辑微信推文，海报设计； 5. 具备创新思维。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。

职责描述： 1. 确保公司收到货物的数量、质量符合订单要求； 2. 收集与物资相关的装饰，如检疫证、进口证等； 3. 检查收到的货品，确保收到货品的质量和防止收到毁坏的货品。新鲜的食品要求专业厨师到场检查质量； 4. 每日在采购系统里更新已收的货品，并将整套文件转给应付安排付款； 5. 收货入库必须严谨按照预设的部门、物品类别入库供应链系统； 6. 打印每日收货汇总转交给成本控制； 7. 不定期进项冻品等出成率测试； 8. 保持收货区域整洁卫生，确保执行食品操作安全标准； 9. 根据酒店及会展的规定定期盘点总仓，并与财务系统核对，确保账实相符，账卡相符，账账相符； 10. 根据审批完成的出库申请单准确发放物资； 11. 协助成本控制主管/资产管理员资产造册，资产盘点； 12. 跟进酒店及会展筹备开业相关工作； 13. 财务总监安排的其他工作。 任职资格： 1. 至少2年相关工作经验，优秀者可放宽至应届毕业生。 2. 拥有良好的沟通能力。 3. 了解采购、储存和分发存货控制程序。 4. 了解基本会计知识。 5. 有良好沟通能力和团队合作意识； 6. 人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强，具备一定的抗压能力。

Assist in the management of Kitchen Operationsin a single food & beverage outlet or a shift, or section of food andbeverage operations, including menu planning and costing, organizing specialevents, developing new dishes, maintaining food quality standards andcomprehensive product knowledge. 协助酒店中厨房的运营管理或餐饮运营的一部份，包括菜单计划和成本核算， 组织特别活动，开发新菜，了解食品质量标准和关于产品的综合性知识 Compliance requirements, as well as brandstandards and local policies and procedures.   遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 Participatein the planning and costing of menus. 参与菜单的计划和成本核算工作 Develop and write standard recipes. 制订并编写标准菜谱 Develop new dishes and products. 开发新菜和新产品 Ensure that outstanding culinary technicalskills are maintained. 确保优秀的餐饮技巧得以保持 Assist with organizing special events andspecial food promotions. 协助组织特别活动和特别食品促销活动 Maintain comprehensive product knowledgeincluding ingredients, equipment, suppliers, markets, and current trends andmake recommendations for appropriate adjustments to kitchen operationsaccordingly. 保持对产品的综合性知识的了解，包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势，并相应的建议厨房运作部进行适当调整 Maintain a hygienic kitchen. 保持厨房的卫生 Clean the kitchen and equipment. 清洁厨房和设备 Maintain personal hygiene. 保持个人卫生 Supervise and train assigned employees. 管理和培训属下员工 Work with Master Chef in the preparation andmanagement of the Department’s budget. 和厨师长一起编制和管理部门预算 Diploma or Vocational Certificate in CulinarySkills or related field. 餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书 Demonstrated ability to interact withcustomers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, thebrand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 Alcohol awareness certification and/or foodservice permit or valid health/food handler card as required by localgovernment agency. 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证 Problem solving, reasoning, motivating,organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 2 years experience as a chef including atleast 1 year in supervisory capacity or an equivalent combination of educationand experience. 2 年厨师工作经历，包括1年的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、协助行政管家对客房部的管理工作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上高星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。