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  • 人事部经理

    5.5千-6千
    天水 | 3年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-16
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作2年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    接待前了解顾客信息、确保他们得到个性化、专业化的服务。 需熟悉餐厅环境、菜品及服务流程,以便为客户提供最佳体验。 为VIP客户提供舒适的就餐空间。布置餐厅环境,包括灯光、音乐、花卉等,营造温馨、愉快的氛围。 接待人员以热情、亲切的态度迎接VIP客户,向他们问候并表示感谢。 引领客户至预定座位,途中介绍餐厅特色及菜品。 根据VIP客户的个人喜好和偏好,提供个性化的服务,如菜单定制、专属餐具等。 随时关注客户需求,提供及时、贴心的服务。 服务员需熟悉菜品特点,以便为客户提供准确的推荐。 为VIP客户提供高品质的饮品,如红酒、香槟等,提升用餐体验。 根据客户需求,提供适当的饮品建议及搭配。 细心观察VIP客户的用餐过程中的需求和喜好,根据需要提供补充,如额外的餐巾纸、温水等。 服务员需保持警惕,随时准备为客户提供帮助。 跟进客户意见: 主动向VIP客户征求反馈意见,以了解他们对服务的满意度和改进建议。 根据客户反馈,及时调整服务流程及菜品质量,提升服务质量。 需要形象好气质佳、女士身高165以上,男士身高175以上 同岗位工作经验1年以上、小白勿扰
  • 东莞 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:46
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    【岗位职责】 岗位职责: 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 4. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 5. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 6. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求: 1.中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训; 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。 6.身高160CM以上。
  • 万能工

    5千-6千
    海口 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-20
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    岗位要求:弱电为主,水、电工为辅, 按计划检修客房、公共区域等相关部位的日常检修和维护以及抢修突发状况;保持酒店的正常经营需要,主要维护部位有:网络、监控系统、前台系统、门禁系统、电视、电话、水路、电路、空调等涉及酒店运营的工程服务。
  • 珠海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    JOB RESPONSIBILIES【岗位职责】 1.According to the rules and regulations of the hotel, the hotel purser department in supervision and management 根据酒店的规章制度,对酒店管事部的工作进行督导和管理。 2.In the business to work to assist the captain to complete their work supervision foreman and employee's performance, guide the staff's working methods and human resources reasonable allocation. 在营业合乎工作中协助领班完成他们的工作督导领班和员工的工作表现,指导员工的工作方法和人力资源的合理调配。 3.The area of daily patrol inspection, to ensure that the area clean and tidy, To garbage room, receiving station, the kitchen as well as other key areas designated timing check every day. Find out problems, solve, to ensure that the area clean and normal operation. 对各区域进行每日的巡视检查,确保各区域清洁,整洁;对垃圾房,收货站,厨房等重点区域每天定点定时检查。发现问题,及时解决,确保上述区域的清洁和正常运转。 4.With the hotel food and beverage and different departments within the effective communication, coordination and deal with the relevant departments, and the relationship between the various conditions and issue the report to the chief steward. 能与酒店内和餐饮部内各部门有效的沟通,协调处理好与各有关部门的关系,并将各种情况和问题报告给总管事。 5.Due to the captain of the health and the work report for review and follow-up, corrective and improvement unqualified place, to ensure that the health standard for the implementation of full and accurate. 对领班上交的卫生和工作报告进行复查和跟进,纠正和整改不合格的地方,确保酒店的卫生标准得到完整正确的落实。 6.Familiar with the purser department equipment and operation specifications and (such as dishwasher polishing machine vacuum cleaner, water cannons), and other equipment technical requirements and instructions for use 熟悉管事部的设备及操作规范和(如洗碗机抛光机吸尘器,高压水枪)等设备技术要求和使用要求。 7.Ensure that hotel food and beverage equipment normal operation, correctly specified purser department's boss and staff in the right way to use and maintenance of the equipment, and the subordinate business and technical training and cleaner the correct way of using and saving method. Implement and supervise the purser of old and new staff training, according to the training plan and requirements, monthly to the chief steward and personnel write monthly report 确保酒店餐饮部的设备正常运转,正确指定管事部的领班和员工以正确方式使用和维护设备,并对下属进行业务和技术培训以及清洁剂的正确使用方法和节约方法。实施并监督管事新老员工的培训,按照培训计划和要求,每月向总管事和人事部编写月度报告。 8.According to the purser department work cleaner and other consumables daily use quantity for the working point distribution items, and control, monthly according to cleaner and consumption of goods, quantitative analysis, write articles consumption report, and apply for next month's items added plans. 根据管事部工作中清洁剂和其他消耗品的每日使用数量为各工作点分配物品,并进行控制,每月根据清洁剂和消耗物品的情况,进行定量分析,编写物品消耗报告,并申请下月的物品补充计划。 JOB SPECIFICATION【岗位要求】 1.Sound organizational skills 健全的工作技能 2.Ability to lead, motivate and develop a team of individuals 能过有效的管理团队 3.Able to handle demanding workload 能够在困难的条件下工作 4.Sound knowledge of working practices of the kitchen 厨房工具的安全操作。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:04
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    【岗位职责】 1、 接受宴会、会议场地的预订。 2、 销售人员外出时,随时准备接待来访的客人,并可根据销售总监的授权向客人报价,但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。 3、 协助销售经理草拟宴会建议书。 4、 拟定合同,并负责执行合同的签署和收发流程。 5、 准备宴会通知单,并分发到相关部门。 6、 宴会当天现场待命,以处理紧急变更事宜。 7、 与相关部门紧密协调,处理宴会细节或临时变更事宜。 8、 收集客户反馈,汇总报告,并提交致宴会销售经理。 9、 任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可 10、 客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报。 11、 出席每日宴会销售部会议,需要时参加协调会议。 12、 每月更新客户名单。 13、 执行宴会销售经理分派的其它任务。 14、 具体负责宴会客户档案管理工作。 15、 做好办公室的日常工作。 (1) 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告,在每日销售例会时作出汇报(团队及宴会会议预订、团队丢失统计、宴会会议接待统计等); (2) 推广活动总结报告; (3) 部门月度总结图表及统计数据的跟进; 负责部门的员工的考勤及日常接待工作等; 【岗位要求】 1、 自然条件:性别不限,20-30岁,女性身高160CM以上,男性身高172CM以上,五官端正。 2、 文化程度:大专以上学历。 3、 工作经验:可接受应届毕业生,1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。 4、 语言能力:普通话流利、英语会话熟练。 5、 业务素质:熟悉部门运作及团队接待流程,熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力和沟通技巧。
  • 南平 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    【岗位职责】 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务; 2、定期简历宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务; 3、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议; 4、完成管理层分派的其他工作任务。 【岗位要求】 1、女性优先,熟悉美容产品和手法,有酒店行业工作经验优先; 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 客房主管

    4.5千-6千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 06-18
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    岗位职责/职位描述 工作职责:        1. 直接向客房部经理负责,承担客房楼层、公共区域管理责任。 2. 每天掌握客情房态,负责当天人力安排和调配。 3. 督导客房服务员日常工作,安排所辖区域的大清洁计划和周期卫生计划,确保出租客房状态的完好。 4. 每天巡视各区域服务工作,检查清洁卫生,设施设备维修保养,安全设施,并做好记录,确保达到规定的标准。 5. 客人到店前,负责检查处理客房的清洁准备工作。客人结账离店前,把好客房设备设施的检查工作关,发现遗忘物品,督促交回失主或上交。 6. 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给相关区域的服务员,确保服务质量。 7. 处理客人提出的一般性要求和投诉,调查投诉时间,并采取措施加以改进,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 8. 熟练掌握操作程序与服务技能,负责客房服务员、特别是新员工的培训,。 9. 协同部门负责楼层各类物品的存储、消耗统计和管理。 10. 向部门提出合理建议和具体意见,促进部门的管理。 11. 填写领班工作日志,做好每天的交接工作。 12. 负责督促和检查安全防火工作,确保部门每个员工对应急措施熟悉了解,会同安保部确保所有消防道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证客房和客人的安全。 13. 善于做思想工作,关心职工的生活,敢于表扬先进,批评和惩处违纪者,努力调动一切积极因素,提高工作效率。 14. 协调客房部工作,参与其它部门的有关协调。 15. 检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌。 16. 完成上级交办的其他任务。 岗位要求: ·      1-3年的客房主管/领班工作经验。 ·      具有主动性和服从精神。 ·      具有团队精神并热忠于服务事业。 ·      严格按照程序做事且具有良好的沟通能力。 ·      能承受工作压力 。 工作地点: 广州市⻩埔区开创大道1144号
  • 采购主管

    5千-6千
    普洱 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:18
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    【岗位职责】 1、当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化; 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动; 3、保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用,保存在保险箱内; 4、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存; 5、为食品库,酒水库与物品库建立合理库存量、建立供应商的资料信息库; 6、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则。 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求; 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响; 3、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩; 4、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务; 5、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点; 6、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序;
  • 沈阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1、为顾客提供美甲、美睫服务; 2、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 3、具备良好的服务礼仪和销售技巧,能给顾客提供优质的服务; 4、保持工作环境的干净整洁; 5、完成领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、形象好,气质佳,35周岁以下; 2、1年以上美甲美睫经验; 3、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识; 4、具有亲和力和团队精神,有上进心; 【酒店福利】 1.生活保障:提供住宿(空调、洗衣机、免费WiFi)、免费三餐、免费行李被褥; 2.社会保障:五险一金; 3.培训晋升:组织各项员工带薪培训,提高公平、公正的晋升机会和空间,每半年一次储备干部考试,员工-领班-主管-副理-经理,晋升体系完善; 4.员工福利:免费游泳健身、生日福利、节日福利、团建旅游等员工福利。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 向前厅部经理汇报工作。 2. 熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求。 3. 作为酒店宾客服务经理需尽职尽责,须监管酒店的运营情况,提供高品质服务。代表酒店管理层解决客户或酒店相关事宜。解答问题,在大厅里引领客人。作为客宾客服务经理,处理服务中遇到的纠纷。 4. 确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程及准则。需能够履行所有职责。 5. 协助前厅经理的工作,确保工作能够正常、顺利地进行。 6. 作为安排和组织客人入住的关键人物,需给员工做出榜样,确保服务质量达到酒店的品牌标准。在所带领的团队中,营造出热情、专业款待客人的氛围,以确保客人能够满意。 7. 对当地有充分的了解,特别是要清楚当地的文化、历史名胜,及它们的所在地和营业时间。 8. 为了照顾到客户的需求,在繁忙时也要花时间顾及公共区域。 岗位要求: 1、高效的工作能力。 2、良好的沟通技能。 3、流利的中英表达能力及书写能力。 4、良好的团队合作精神。 5、良好的组织及处理问题能力。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 06-19
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    【岗位职责】 1、遵守店面的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 3、严格审核减免、打折,熟记店面各种折扣。 5、与同事密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 6、整理、审核 7、每日及时日清日结,整理、审核单据。 【岗位要求】 1、女性,18-35岁,形象好,性格开朗,五官端正; 2、有收银工作经验优先。 2、坚持原则、廉洁奉公。 3、具有独立处理业务的能力。 4、身体健康,能胜任本职工作。 薪资待遇:3500-5000元/月,月休4天,包工作餐。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 06-19
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    【岗位职责】 1、岗位 :高端餐饮服务员(全职,兼职) 2、负责顾客的接待、引导和服务,确保顾客得到及时、周到的服务体验 3、迎宾,做好接待前各项准备和进行一场有节奏的餐间服务,餐后整理工作各区域的卫生  4、具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情耐心地对待顾客。 5、有团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。 5、熟知公司内提供的出品及特点。 【岗位要求】 1、18-35岁,身体健康,形象良好。五官端正,无不良嗜好,有亲和力 2、有服务员方面的工作经验优先; 3、细心负责,表达能力及沟通能力强; 4、有前台接待或客服方面的工作经验更好; 5、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 6、工作主动、热情、认真,责任心较强; 7、接受无经验,可以培训 8、薪资福利 3500-5000, 月休4天。 提供工作餐。
  • 客房部主管

    4.5千-6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-23
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    岗位职责 1.掌握所辖客房的状况。 2.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 3.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 4.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 5.留意宾客动态,处理一般性事务。 岗位要求 1.高中毕业学历或以上文化程度。 2.一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。 此岗位工作地点为:成都市青羊区经四路118号(黄田坝地铁站C口步行130米)
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:58
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    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
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    • 员工劳保
    • 年度出游
    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    职位描述 1、协助餐饮总监制定营销、销售计划并加以执行。 2、掌握市场信息并了解各餐厅营业动态加以分析,及时制定营销策略。 3、建立与各业务公司、团体、客户之间的业务联系,加强相互之间的沟通、维护。 4、运用灵活多变的营销技巧与方式,积极开展销售活动,不断开拓新市场、新客源。 5、热情接待各类宾客,做好促销、宣传,树立酒店良好形象。 6、建立宾客档案,定期分析、回访,制定相对应的销售计划及跟踪服务工作。 7、制定月度销售及拜访计划并实施,对客户信息及销售措施进行保密。 8、完成领导安排的临时、专项工作等任务。 9、完成公司一切与产品销售、品牌宣传要求相关的工作。  【岗位要求】 1、有从事酒店餐饮、销售等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、等知识的储备。 3、有较强的语言表达能力,有总结及业务汇报的能力
  • 销售经理

    4.5千-6千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 前台主管

    4千-6千
    嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:50
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    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.专科以上学历,有前台工作经验2年以上。熟练使用Opera前台操作系统。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 天津-武清区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 集团化背景
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    工作内容:主要负责酒店公共区域保洁管理工作: 要求:熟悉各项保洁工作与管理。熟悉各类保洁机器的使用,与各类保洁用具的使用。 会使用电脑进行排班。 年龄:40左右 工作时间: 8:30-17:30 五险一金。
  • 前台接待

    4千-6千
    金华 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 08:51
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,有英语口语表达基础。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。 5.不用上夜班
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:58
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、中专及以上学历 2、至少1的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、沟通良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:02
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    • 投递简历
    ‌环境卫生管理‌:负责凉菜间的环境卫生,确保工作区域的清洁和消毒。 ‌原料加工和制作‌:进行凉菜的原料加工、烹调制作、装盘美化等工作。 ‌设备管理‌:管理并保养本岗位的厨具、用具和设备,确保设备的正常运转。 ‌原料管理和质量控制‌:检查凉菜原料的质量和数量,确保食品的质量和安全。 ‌成本控制‌:协助控制成本,严格按照操作规范进行工作,防止浪费。 ‌卫生管理‌:个人卫生、食品卫生、用具卫生等,确保食品安全。 ‌设备清洁和保养‌:做好设备的清洁和保养工作,确保设备的长期使用。 任职要求: 1、有三年以上冷菜小工工作经验; 2、踏实肯干,有责任心; 3、持健康证上岗。
  • 沈阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 服务年限奖励
    • 节日福利
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 晋升机会
    • 团建活动
    • 特殊班次津贴
    • 员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据既定目标进行专业的每日、每周工作计划。     2、建立和维护已有客户群,并不断发展新客户。     3、保持对酒店的设施设备,特征和服务有具体的了解。     4、对竞争对手进行密集的调查,对其酒店产品知识有这透彻的了解并维护酒店的产品知识。   5、系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户拜访及宴请,把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售总监。     6、专业地进行日常电话销售,寻求并确定新的生意机会,从而扩大市场份额。     7、欢迎欢送贵宾。     8、计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访,开发新的商机。     9、有需要时,宴请相关公司的代表或政府官员参观酒店。     10、建立强大的联系信息库,以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。     11、根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。     12、完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。     13、与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系,确保满足客人的要求和期望。  岗位要求: 1、有很好的组织能力。 2、极佳的表达,交流,磋商技巧。     3、有销售经验及高级酒店常识优先。     4、坚持不懈的品格、自我激励、富有活力;勇于承担结果。     5、优秀的英语和普通话的读写能力;精通日语或韩语者优先考虑。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    协助做好住店客人需求服务沟通(酒店日常在住中亚区域客人达70%以上)
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:58
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    岗位职责: 1.负责前厅服务团队的日常管理和调度,确保团队成员按照服务标准高效、准确地完成工作任务。 2.亲自参与或监督客户接待工作,确保顾客在前厅区域得到热情、专业、及时的服务。 3.监督前厅区域的日常运营,包括预订管理、座位安排、收银操作等, 4.定期组织团队成员进行业务培训和技能提升,提升团队整体服务水平。 5.与前厅各部门保持密切沟通,协调解决工作中遇到的问题,确保信息流通顺畅。 6.定期检查前厅区域的卫生、安全状况,确保符合公司标准。 任职要求: 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业毕业者优先。 2.至少2年以上酒店、餐饮或相关行业前厅工作经验,其中至少1年担任领班或类似管理职务。 3.熟悉前厅服务流程,具备良好的客户服务意识和问题解决能力。 4.具备较强的团队领导力和沟通协调能力,能够激发团队潜能,提升团队士气。 5.普通话标准,具备良好的英语或其他外语沟通能力者优先考虑。 6.具备良好的职业素养,责任心强,能够承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境。
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