【岗位职责】 1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚。 2、对各部门送来的采购申请单，认真审核，并以认真负责的态度货比三家。 3、准备相关采购文件，包括电话查询、市场价格调查等。 4、根据所选供应商的报价，落实采购定单并汇报期间的差异。 5、对经过批准同意购买的货物要及时采购回来，保证供应。 【岗位要求】 1、从事酒店物资管理和采购工作1年以上，具有丰富的采购知识和经验。 2、养成严明清正的工作作风。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责： 1、负责客房内卫生清洁工作。 2、根据制定的标准对客房、走廊、橱柜、布草房和橱柜进行清洁和维护。 3、补充客用品。 4、确保迅速而礼貌地完成主管和客人的要求。 5、向主管汇报客房的损坏和故障情况。 6、保持设备处于良好的清洁和维护状况。 7、做好部门记录。 8、做好每日的客房检查单的记录。 9、配合主管并负责完成每日分配下来的工作。 10、如拾到遗失物品应立即报告并上交主管。 11、如有投诉应立即上报主管。 12、将楼层上的特殊情况上报主管。 13、正确的汇报所负责区域的房态。 14、按照酒店的健康、安全、和卫生制度执行。 15、注意个人的衣着及卫生应符合标准。 16、根据要求参加会议和培训课程。 17、更新和保持花草的布置。 18、当需要传送布草或处理洗衣单时须执行传递服务。

【岗位职责】 1、协助电脑部主管制定饭店电脑管理系统的计划领导权力； 2、协助电脑部主管考核电脑运营员和各部门的电脑操作； 3、协助电脑部主管对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见； 4、参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 5、酒店网络系统的基本维护； 6、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 7、酒店电话计费管理系统，财务系统用友的日常维护。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

岗位职责： 1、负责酒店日常现金、银行存款的收支业务，如收取客房押金、结算餐饮消费、支付供应商款项等，确保资金收付准确无误； 2、负责保管和使用支票、汇票、发票等各类票据，登记票据使用台账，核对票据信息与资金流向的一致性； 3、编制现金日记账和银行存款日记账，每日盘点现金，与会计账册核对余额，确保账实相符； 4、收集、整理收支凭证（如收据、发票、银行回单等），按会计制度要求分类归档，为会计核算提供原始依据；编制每日资金收支日报表，提交财务主管审核；定期与银行对账，编制银行存款余额调节表，处理未达账项； 5、监督前台、餐厅等岗位的收银工作，抽查现金抽屉、核对收银系统数据，防止差错或舞弊行为；配合会计人员进行月度、季度财务结账，提供资金数据支持，协助完成财务报表编制； 6、完成领导交办的其他事务。 任职要求： 1、大专及以上学历，财务、会计相关专业，2-3 年酒店行业出纳或相关财务工作经验者，持有会计从业资格证或初级会计职称者优先； 2、具有财务专业知识与技能，熟悉出纳工作流程、现金管理规范及银行结算业务（如转账、电汇、承兑汇票等）； 3、能熟练使用财务软件（如用友、金蝶）、Excel 表格进行数据处理，准确编制日记账和报表，了解发票管理规定、税务申报流程，能正确处理各类票据凭证； 4、具备高度的责任心，能细致处理资金收支，避免计算错误或凭证遗漏，与前台、会计、供应商等岗位高效沟通，及时解决资金结算问题，严格遵守财务保密制度，保护酒店资金数据和经营信息。

【岗位职责】 1、负责制定并执行公司销售战略，完成年度销售目标，提升公司产品市场占有率； 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，挖掘潜在客户并促成合作； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售策略，优化销售流程； 4、协调内外部资源，推动销售项目的落地执行，确保销售目标的达成； 5、定期提交销售数据报告，总结销售业绩并提出改进建议； 6、参与公司销售政策的制定与调整，提供市场反馈及合理化建议。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验，能够独立完成销售任务； 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能够高效处理客户关系； 3、具备敏锐的市场洞察力，能够快速响应市场变化并调整销售策略； 4、责任心强，抗压能力强，能够适应高强度工作节奏； 5、有团队合作精神，能够带领团队完成销售目标者优先； 6、具有三年以上文旅行业或酒店销售经验。

【岗位职责】 1、负责酒店应付账款的全流程管理，包括发票审核、账务核对、付款申请及系统录入等工作； 2、定期与供应商对账，确保应付账款数据的准确性和及时性，协调解决账务差异问题； 3、编制应付账款相关报表，协助完成月度、季度及年度的财务结算工作； 4、配合财务团队优化应付账款流程，提升工作效率，确保符合公司财务制度及内控要求； 5、协助上级完成其他临时性财务工作及跨部门协作任务。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域的基础知识，熟悉应付账款操作流程及财务系统； 2、工作细致严谨，具备较强的数据敏感性和逻辑分析能力； 3、良好的沟通协调能力，能够高效处理与供应商及内部部门的对接工作； 4、具备较强的责任心和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境； 5、有酒店行业应付岗位经验者优先，无经验者可接受系统培训。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的SPA按摩服务，包括但不限于精油按摩、经络疏通、身体护理等项目； 2、根据客户需求，推荐合适的护理方案，并解答客户关于SPA项目的咨询； 3、严格遵守卫生与安全标准，确保SPA工具、设备及环境的清洁与消毒； 4、关注客户体验，及时反馈客户意见，协助提升服务质量； 5、完成上级安排的其他相关工作，如协助产品推广、客户维护等。 【岗位要求】 1、年龄18-30岁，形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、3年以上SPA行业工作经验，熟练掌握各类按摩手法及护理流程； 3、具备基础的医学或理疗知识，持有相关职业资格证书者优先； 4、工作细致耐心，能够适应弹性排班制度； 5、身体健康，无传染性疾病，能胜任高强度服务工作。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 至少2年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

1、准备必要的日记账分录,把分录过账到系统里； 2、熟悉集团制度,报销流程及要求； 3、懂日常会计操作，熟悉相关财务税收政策； 4、熟悉电脑办公软件和财务软件操作； 5、熟悉各类银行结账流程； 6、遵守各项财务制度,不断增加个人专业知识并将其发挥。

【岗位职责】 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、高中学历 2、至少2年的公共区域主管经验 3、身体健康

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

岗位职责： 1、服务食品和饮料. 根据WESTIN的标准和程序提供服务,最大限度地使客人满意. 2、礼貌,有效地解决客人需求，时刻提供礼貌和专业的服务. 3、同各部门及员工保持良好的工作关系. 4、参加所有员工会议和相关的活动，部门安排的培训课程. 5、承担合理的工作和责任，做收银员工作，客人用餐后对桌面及餐椅的消毒工作并记录

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效。 2、保持餐厅环境整洁，定期清理和整理餐桌、餐具及工作区域，维护良好的用餐环境。 3、主动了解顾客需求，及时处理顾客反馈及投诉，提升顾客满意度。 4、协助后厨传递菜品信息，确保菜品准确、及时送达顾客。 5、熟悉餐厅菜单及促销活动，能够向顾客推荐菜品并解答相关问题。 6、遵守公司规章制度及服务标准，确保服务质量和安全卫生符合要求。 【岗位要求】 1、年龄19至38岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力。 2、具备2年以上餐饮行业服务经验，熟悉餐厅服务流程及标准。 3、能够适应早晚班轮班制度，工作细致耐心，具备较强的抗压能力。 4、具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。 5、无学历要求，但需具备基本的学习能力和服务礼仪知识。

【岗位职责】 1、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 2、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 3、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 4、根据酒店可售房型及价格接收, 准确录入各订房渠道的预定 5、在控房方面运用商业的管理技巧使酒店的住房收入达到最大值。 6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、将微笑融入声音，为客人提供友好、高效、真诚的服务。 2、普通话清晰，会英语，熟练运用酒店OPERA系统 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。 7、了解酒店客房、餐饮和其他服务设施。 8、提供客人酒店各种产品及服务的最新信息 (例,房态,房价,餐饮推广及营业时间等)。

【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业XXXX学历，有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

岗位职责 1.向客人提供准确订房信息； 2.落实“预订未到客人”的名单和每日团队取消情况； 3.位所有的预订员准备工作时间表和日程表； 4.管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书信； 5.预测现有和未来的预订情况，客房出租情况并制作预测报表； 6.熟悉处理房间预订的程序； 7.负责接听店内外电话。 岗位要求 1.有同岗位工作经验； 2.普通话表达清晰流利； 3.具有良好的产品电话销售技能，能实现酒店客房预订率最大化。

国企单位现招聘一名接待员. 有过服务员经验。 上班时间：每周40个小时，周末休息，周末如有接待，会提前通知。 周一到周五上班时间：9:30-14：00 ,16:00-20:30。 上班地址：江夏区高新四路2号线秀湖地铁口某单位（最好住附近）

Together with the Assistant Chief Engineer and Duty Engineers, keep the Hotel'spreventive maintenance program files updated on a daily basis (including lifesafety equipment), To ensure all log books, record sheets and dairy of eventsare correctly filed and kept up to date daily.与副总工程师及值班工程师一起，每天更新酒店预防性维修保养方案文件（包括救生安全设备），确保所有值班日志、记录表格及工作日记正确归档并每日更新。 To ensure any work requests that may come from the Hotel's guests or managementare responded to within a given time. All such requests are to be recordedalong with what action is taken.确保从酒店客人处或酒店管理层收到的任何工作联系单在要求的时间内予以反馈。所有这些工作联系单与为此工作单采取的措施一起记录。 Through continuous search for new ideas and service improvements, guest and colleaguesdemands are met.通过持续寻求新的方法及服务改进，以达客人及同事的要求。 Ensures that house rules are followed and obeyed确保遵循酒店规章                              Provide complete secretarial support and services and maintains confidentiality in allmatters related with the position. 提供全面的秘书性支持与服务，同时确保与此职位有关的所有事宜的机密性 Ensures  unctual attendance and adherence to duty schedules by all subordinatesupervisors 确保按时出勤并使所有下属主管都坚持按值班表工作               Ensures that personal grooming and hygiene standards are being observed doing spotchecks in the morning确保可通过早上随时抽查的个人仪表卫生检查 To maintain a clean, organized and efficient administrative office 保持办公室整洁有序高效地运作 Ensures all engineering employees follow the Engineering Standards and Procedures asissued from time to time确保所有工程部员工遵循不时发出的工程标准及程序                              Maintains an equipment and machinery record system for the property保留酒店设备及机器记录 Responsible for the organization of the coordinator’s work负责组织协调员的工作 Keep good relationship with the rest department in the hotel保持与酒店各部门的良好关系 Provide unique and high quality service for our guests forwardly.主动向酒店客人提供独特、高品质的服务

行政与文字工作：熟练运用电脑办公软件，高效起草部门通知、报告、工作总结等文书；负责文件的收发、登记、归档及保密管理，确保信息流转规范；利用英文基础，处理涉外文件翻译、英文邮件撰写与回复等工作，满足国际化沟通需求。 会务组织：独立完成部门会议的筹备、协调与执行，包括场地预订、设备调试、资料制作与分发；运用办公软件制作会议 PPT 等材料，做好会议记录，整理中英文会议纪要并及时分发，跟进决议事项落实情况。 跨部门沟通协调：主动对接前厅、采购、人力资源、财务等部门，精准传达餐饮和厨房需求，协调食材供应、客户服务、费用结算等事宜；以良好沟通能力处理部门间矛盾，保障运营流程顺畅，必要时用英文与外籍同事或客户沟通。 后勤管理：统筹部门办公用品、设备的采购计划，熟练使用办公软件进行库存管理；协助处理员工考勤、请假、培训等行政事务；监督办公区域与厨房卫生检查，及时反馈问题并跟进整改，维护酒店运营标准。 专项任务执行：配合完成大型宴会、国际活动的筹备支持工作；协助制定部门工作计划与制度，运用办公软件进行数据统计与分析；高效完成上级交办的其他临时任务，保障部门高效运转。

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