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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09:06
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    Job Summary He/shewill implement, lead and manage the entire resort Food & Beverageoperations and to achieve the highest standards. He/she will abide with theinstructions and laws issued by the Chinese authorities, HACCP requirement andcompany’s set standards whichever is higher in connection to food handling,hygiene and food storage. Who we are looking for? - Currently F&B leader ( DF&B - ADF&B ) in 5star, international luxury brand for more than 2 years - Multi- F&B large operation experience ( All day dining, catering.) - Commercially savvy, able to analysis data and establish a solid business case/ plan - Black Pearl / Michelin star expertise is a benefit - Restaurant / catering background - Disciplined, self-aware, charismatic, outgoing, Sense of style - Independent thinking and high level of managing change - Fluent English
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    Providesa professional, advisory and executive support to the General Manager inmeeting strategic goals. 为总经理实现战略目标提供专业的咨询及行政支持。 Participatesin the development and implementation of policies for the department and hotel. 参与部门政策与酒店政策的制定与实施。 Plansand develops marketing strategies and promotion plans. 制定开拓市场销售战略和营销策略。 Overseesand assists in the development and implementation of the hotel’s commercial plans. 监督和协助酒店商务计划的进展和实施。 To setclear objectives for the Commercial Department team and develop individuals’ skills and performance reviews,coaching and training. 为商务发展部设定清晰的工作目标,实现员工的个人发展,业绩的审核、指导与培训。 Monitorsand evaluates contemporary sales and marketing initiatives and trends. 监控和评估当前的销售和市场的主动权和发展趋势。 To beresponsible for all marketing activity in the hotel. 统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 Managesdepartmental changes and ensuring processes and required infrastructure are inplace. 管理部门内部的运作,保证部门设施完备,运行正常。 Conductsmarket research. 进行市场调查。 Establishespricing strategies and sales targets for the hotel. 为酒店设立价格策略和销售目标。 Managesspecial projects and other business related enterprises. 管理特别项目及其他相关的生意。 Ensuresefficient utilization of departmental resources. 确保高效利用部门资源。 Ensuresthe development, update and maintenance of promotional materials. 确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 Manageshuman resources within the department including selection & recruitment,training & development, team building, team member performance planning andreview. 管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员,培训部门员工,团队建设,员工表现评估等。 Ensuresteam member in the department is aware of their duties and responsibilities. 确保部门员工明确所赋予的职责。 Initiatescorrective measures and actions immediately when the well being and the normaloperation of the department or the hotel are being jeopardized. 在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。 Ensuresteam member maintains complete familiarity with safety, current first aid andfire emergency procedure. 确保员工熟悉安全,急救及遇火警逃生程序。 Ensuresthat all equipment is functioning and serviced regularly. 确保所有设备正常运作。 Managesguest relations and client services including guest and client need, productand service knowledge, sales effectiveness, communication skills and guest andclient feedback. 管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 Managesdepartmental expenses and budget. 管理部门开支和预算。 Preparesmonthly outlook/forecast for related expenses and return to management asscheduled. 准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。 Monitorsaccounts activities and makes adjustments when necessary. 密切注视客户的活动,必要时予以调整。 Implementscost saving methods for the department in line with corporate policy. 按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。 Toensure that all revenue related systems are kept up to date with accurateinformation and all Hilton International standards are complied with fully. 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 Ensuresteam member abides by both the hotel policies and procedures. 确保部门员工遵守酒店的程序及规定。 Ensuresfiles, correspondence and other relevant business documentation are maintained. 确保部门文件,及相关资料的存档。 Liaiseswith Corporate office to ensure execution and smooth flow through of allCommercial Department initiatives. 通过与总部的联系,确保所有商业发展部活动的顺利完成。 Coordinateswith all Commercial departments within the company to maximize sales opportunities. 保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。 Representsand promotes the hotel to all sectors in the community locally and overseas. 在海内外社会各有关行业推广酒店。 Participatesin Hilton initiated sales and marketing events. 参与希尔顿集团发起的销售活动。 Conductssales promotion trips to target markets. 针对目标市场组织促销旅行。 Maintaingood rapport and communication in the market place locally and overseas. 在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。 Toresearch, produce, gain agreement to implement and monitor the annual RevenueProposal/ Plan throughout the year, updating as necessary. 搜索,建立,在获得同意后执行,监督年度收益计划,并在必要时更新。 Toensure that all revenue related systems are kept up to date with accurateinformation and all Hilton International standards are complied with fully. 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 Respondsto changes in the Human Resources function as dictated by the industry, companyand hotel. 根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:13
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    全面负责项目酒店业务部的一线运营管理,涉及前厅、客房、餐饮、工程安保等 星级酒店工作管理经验 建立并确保各部门服务及相关规范制度标准的制定、培训及落实 具有创新性管理和运营思维 具体工作面议  6.英语良好,计算机能力精通 免费食宿、五险一金,岗位提成、带薪年假等,优秀者可不受上述工资范围约束,亦可一事一议! 面试以及相关岗位问题请直接联系: 邓女士:19550190191 报名酒店业务部及后台综合管理部也可添加HR企业微信: X.WATER-水之极潜水俱乐部酒店-HR
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    2万-5万
    郴州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-16
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    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 10、全面统筹酒店运营及2-7楼的招商,制定战略目标,整合政府与市场资源,实现国有资产增值 【岗位要求】 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作5 年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、5年以上高星级酒店高管经验,熟悉文旅综合体运营;具备国资项目操盘或大型文旅项目开业经验者优先;卓越的政企沟通能力与团队领导力。
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:34
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    【岗位职责】 1、全面负责高端度假酒店的整体运营管理,制定并执行酒店发展战略,确保经营目标的达成; 2、领导酒店各部门(前厅、客房、餐饮、市场销售等)的日常运营,优化服务流程,提升客户满意度; 3、负责酒店品牌建设与市场推广,制定营销策略,提高酒店知名度和市场占有率; 4、监督财务管理,控制成本预算,确保酒店盈利目标的实现; 5、建立并维护与政府、合作伙伴、客户及媒体的良好关系,提升酒店社会影响力; 6、负责团队建设与管理,培养高素质人才,打造高效、专业的服务团队; 7、关注行业动态及竞争对手动向,及时调整经营策略,保持酒店竞争优势。 【岗位要求】 1、具备高端酒店或度假村全面管理经验,熟悉酒店运营各环节,有成功案例者优先; 2、出色的领导力和决策能力,能够统筹全局并推动团队高效执行; 3、敏锐的市场洞察力,擅长品牌推广与客户关系管理; 4、优秀的沟通协调能力,能够处理复杂问题并维护多方关系; 5、对服务品质有极致追求,注重细节,能够提升客户体验; 6、具备创新思维和抗压能力,适应快节奏工作环境; 7、对文旅行业有深刻理解,熟悉绍兴本地市场者优先。
  • 澳门 | 8年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:46
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    Key Responsibilities: Oversee the management of outlets and banquet operations, and lead all daily food & beverage preparation processes.監督及管理酒店各餐廳、酒吧和宴會場地的營運,並統籌每日餐飲部的準備工作。 Ensure high standards are maintained in all areas of food & beverage quality, service, safety, cleanliness and hygiene. 確保部門在食品及飲料質量、服務、安全、清潔和衛生等方面都能保持高標準水平。 Review pricing strategies, outlet menu concepts, staffing levels, service standard and profit margins.適時對定價策略、菜單設計、人員配備、服務標準和利潤率等項目進行審查。 Achieve budgeted revenues & expenses and maximize profitability related to the food & beverage department. 達成收入和支出的年度預算計劃,並最大限度地提高餐飲部的盈利能力。 Work with the sales team to manage the development of new products and services. 與酒店的銷售團隊合作,跟進新產品和服務的開發管理工作。 Develop promotions and advertising campaigns to increase sales and attract new customers. 制定促銷和廣告活動,以提升其銷售額並開發新客戶。 Coach, train and manage employees within the hotel’s organization structure. 根據酒店的組織架構指導、培訓和管理員工。  Manage inventory of food, beverage, and supplies to ensure that restaurants have adequate supplies for service. 對食品及飲料和一般性用品的庫存進行管理,確保餐廳得以正常運作。  Ensure compliance with preparation and maintenance of required records, reports, and paperwork for the food & beverage department. 跟進部門所需記錄、報告和文書工作的準備和維護。  Perform any other job-related duties as needed and required.根據營運需要和實際要求,執行其他與工作相關的職責。
  • 市场总监

    2万-5万
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 06-13
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    招聘养生市场总监 岗位要求: 1、人品形象好,执行力落地强。 2、有相关美业从事品牌经理,总监岗位经验3年以上。 3、能协同养生专家,或则独立可完成客户咨询调理并有成交成单良跟床销售成交能力。 4、对市场业绩负责,对接门店服务好合作门店售前中后。 5、有基本中医筋膜筋骨艾灸产康私密调理手法灸法,和理论。 6、工作稳定长远,接受出差
  • 运营总监

    4万-5万
    上海 | 10年以上 | 学历不限

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    其他 | 100-499人
    发布于 09:25
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    岗位职责: 1.根据公司品牌管理的定位,制定、调整和优化的运营管理标准,循环改进并针对现有问题作出解决方案,为酒店日常运营提供良好的支撑; 2.制定相应的政策及规定,监督检查,确保各项政策及标准的落实。持续更新客房产品与服务标准,确保品牌形象; 3.通过定期视察、线上或线下会议等多种形式,与旗下成员酒店团队沟通,了解、监督、指导酒店的日常运营工作,并与运营总裁分享最新信息; 4.定期对成员酒店进行运营审计,并推进整改落实,确保酒店产品及服务质量不断提升; 5.定期完成重要运营数据和客户体验反馈积累,联合旗下酒店识别分享最佳运营实践,并提供分享机会; 6.监管旗下酒店直销采购率,品牌标准物资采买率; 7.与协同公司各职能部门,通过经营分析会等多种形式,与酒店管理团队共同回顾重要经营指标,敦促、指导酒店实现各项目标,确保酒店盈利最大化; 8.通过定期拜访或电话沟通,确保业主了解品牌标准、公司政策及促销活动,获得业主对公司各类经营活动的支持; 9.协同市场营销部,指导并改进酒店经营计划及策略,以快速适应市场环境的变化,定期为酒店管理团队提供培训、指导和支持,帮助其实现营收指标; 10.协同财务部、人力资源部,督管酒店控制经营费用、人工、能源等主要成本; 11.督促酒店落地会员权益; 12.确保各酒店遵守法律法规和行业标准。识别并应对运营中的潜在风险,协助制定应急预案。 任职要求: 1.至少10年酒店管理及运营经验,其中包括5年的国内知名品牌酒店运营经历。有过同时负责多家酒店运营经历者优先; 2.拥有酒店筹备开业经验,包括准备筹备开业预算、管理制度及程序的建立; 3.能够用中英双语有效交流者优先; 4.具备良好的沟通能力和人际交往能力; 5.精通计算机操作,并适应出差者优先。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com,如有合适职位,我们会第一时间与您联系~
  • 三亚 | 8年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    岗位职责 1. 利用所有销售和营销沟通方式来管理所有酒店与外界的品牌联系,加强和维持酒店年度商业计划中所制定的品牌定位和概念 2. 长期监控和评估本地、国内和国际市场趋势,以及竞争酒店信息,以确保本酒店的营销和运营具备最大竞争力 3. 管理整合营销策略,包括酒店广告、促销、文件资料和电子营销,以确保它们的整合性、有效性,来保证合理的投入产出比、支出小于预算、并要与瑰丽品牌标准、政策和程序一致 4. 管理每周收益会议和月度策略会议,以发展和调整营销策略、短期定价和渠道策略 5. 制定简明清晰,可衡量的月度战略计划,以衡量工作的效力和效率 6. 拆解目标至各销售渠道(如线上平台、企业客户、旅行社等),并跟进执行进度 7. 为部门所有的管理人员提供培训、发展、职业纪律和正面支持从而保证服务质量的高标准及个人和集体的发展 岗位要求 1. 国际奢侈品牌同岗位2年以上经验 2. 具有商业头脑和行业灵敏度,能分析数据并制定可靠的商业案例/计划,推动业务发展 3. 以结果为导向的执行力与目标管理能力 4. 英语流利
  • 酒店经理

    3万-5万
    青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作10 年以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 业主代表

    3万-5万
    北京-怀柔区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-08
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    【岗位职责】 1、负责与酒店业主方保持日常沟通,及时传达业主方的意见和要求,确保信息准确无误; 2、监督酒店运营情况,定期向业主方汇报经营数据、财务状况及重大事项; 3、协调酒店管理层与业主方的关系,处理双方在合作过程中出现的问题; 4、参与酒店重大决策会议,代表业主方提出合理化建议,确保业主权益得到保障; 5、审核酒店年度预算、经营计划及重要合同,确保符合业主方的利益; 6、跟进酒店设施设备的维护与更新,确保符合业主方的品质要求; 7、完成业主方交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理多方关系; 2、责任心强,工作细致,具备较强的执行力和问题解决能力; 3、熟悉酒店运营管理流程者优先; 4、能够适应一定的工作压力,具备较强的抗压能力; 5、具备基本的财务和数据分析能力,能够独立完成经营报告; 6、无学历、经验及年龄限制,欢迎有志于酒店行业的人士加入。
  • 广州 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 14:26
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    • 投递简历
    工作职责: 1.制定和实施公司运营战略,预算计划,确定公司业务的经营方针和经营形式; 2.发掘市场机会,主持拟订公司的业务目标和业务计划,实现公司业务和投资回报的快速增长; 3.监督、控制整个实施过程,对经营结果负责,组织实施财务预算方案及使用方案等; 4.建立公司组织体系和业务体系,负责团队建设,审定管理制度; 5.负责整体营销管理工作,制定年度业绩目标及经营发展战略方案,整体营销策划方案,实现经营预算收入。 任职资格:1.相关酒店、高尔夫以及文旅等行业营销管理经验; 2.具备营销战略的研究、制定、执行的能力; 3.强劲的开拓性格和团队领导力。
  • 南京 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    1. 主要职责: (1)根据公司发展战略、金陵品牌战略特点和市场需求,制定连锁酒店市场营销战略,建立与打造市场营销体系。 (2)负责成员酒店市场营销支撑和数字化赋能,协助成员酒店市场营销体系建设,审核成员酒店市场营销计划并协助完成。 (3)制定公司市场销售费用的预算,控制成本,达到完成目标又合理利润的目标。 (4)深入了解本行业,把握最新市场营销信息。开拓市场,挖掘目标用户,不断建立更多优质用户的合作,实现共赢、可持续的目标。 (5)衔接内外部工作,建立良好的公共关系。定期或不定期拜访重点客户,建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系。 (6)做好品牌的市场推广工作,拓宽线上、线下渠道,不断提升品牌知名度、美誉度,增强企业在行业中的竞争力,不断扩大线上营销业务覆盖面,提高品牌知名度和用户黏性。 (7)负责管控和运维数字化营销平台、管理新媒体平台,进行产品宣传和推广,扩大品牌影响力。 (8)根据市场需求和客户数据,制定具体的全员营销计划,提高直销渠道的转化率和销售额。 (9)制定会员全生命周期管理策略,通过用户信息、消费行为数据等挖掘用户需求,提高会员复购力和忠诚度。 (10)及时完成总裁室和上级领导布置的其他工作。
  • 厦门 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    发布于 09:27
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    • 投递简历
    职位描述 岗位职责:1、全面负责酒店的运行和管理,负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。2、负责确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划,并指挥实施。3、负责建立健全酒店内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;协调各部门关系;审批各部门的请示、报告。4、责研究并掌握市场变化及其发展趋势,制定价格体系,适时提出阶段性工作重点,并组织实施。5、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。审定酒店培训计划,提高服务员等各部门员工素质和服务质量。8、塑造良好的酒店形象,与社会各界人士保持良好的公共关系。9、负责重要客人的接待等工作。任职资格:1、酒店管理或相关专业本科以上学历;2、五年以上五星级酒店管理与运营经验;3、精通现代企业经营管理理念及管理技术,熟悉管理流程及关键步骤;4、具有较强的亲和力和敬业精神,为人正直、诚实,性格开朗;5、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和经营能力
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    发布于 06-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保根据经营理念对各餐厅和宴会部进行高效地管理。 2、督导各餐厅和宴会部的服务、食品和酒水标准。指导餐厅经理、宴会经理和厨务部合作,以确保必要时采取正确的行动。 3、确保各餐厅管理团队、宴会部及其产品符合市场的需要和发展趋势。 4、经常性检查各餐厅食品和酒水,对食品和酒水质量要严格甚至苛刻的把关。 5、处理所有客人关于食品、酒水和服务方面的投诉、要求和咨询。 6、与客人建立并保持良好的客户关系,及时处理客人投诉并满足客人在餐饮方面的各种服务要求。 7、制定餐饮部年度市场营销计划,并在此基础上,协助餐饮部各运营场所制定部门年度营销计划。 8、持续寻找各种途径协助餐厅管理,以获得最大的营业额和利润。 9、确保餐饮部顺利和有效的运营,并在需要时为其他部门提供服务及支持,并确保设备得到适当维护。 10、指导下属确保生产力水平符合凯悦设计标准及凯悦酒店集团餐饮部运营手册的要求。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、精通餐饮部各运营场所的业务知识及管理技巧。 3、熟悉餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
  • 南京 | 10年以上 | 本科

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    发布于 06-13
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    岗位职责: 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。  6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 任职要求: 1、35-45岁,本科及以上学历; 2、熟悉酒店日常全面管理工作,具备3年以上酒店总经理、EAM等任职经历,以市场销售等运营管理工作背景出身为佳。 3、有事业心,具备较强的运营管理能力,具有较强的协调、沟通、创新能力和团队合作精神,有一定的英语沟通交流能力。
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:49
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    Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking for a Director of People & Culture to join our People & Culture team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.  Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resort sand residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the Banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design.   About the job Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the People & Culture Department, The Director of People & Culture reports to the General Manager. As Director of People & Culture you will be responsible for the following duties: The Director of People & Culture is responsible for the overall daily P&C operation including People & Culture and Learning & Development of the Hotel. Research, identify and propose appropriate Human Resources strategies to ensure the effectiveness of the Hotel. Keep updated with the latest trends in the field of applied human resource activities, legal updates and world-wide HR trends.  Advice and co-ordinate with management to ensure Hotel’s productivity and service standards are met in its highest level. Identify and design appropriate training and development initiatives to ensure a learning culture is developed within the Hotel. Ensure the compliance with all relevant hotel policies and procedures, local and government regulations pertaining to employment practices. Ensure proper administration of the Performance Management System in all departments and achieve a performance driven team. Define, establish and maintain proper communication channels so that an open, transparent organization can be created. Maintain harmonious employee relations and an environment conductive to top performance. Develop man power budget and ensure manpower is under control within the manning established. Responsible for recruitment of all level of positions. Recommend, propose and implement strategies to ensure retention of high performers.  Provide reports on recruitment advertisements cost effectiveness. Ensure all recruitment costs are within budget. Select recruitment agencies / head hunters and makes recommendations to management. Ensure all learning& development programs and initiatives are to maximize customer satisfaction, employee motivation and organizational profitability. Conduct Performance Management system training to new executives and department heads.  Ensure the selection and training of trainees is monitored and effective. Ensure the career development plans and succession planning of subordinates within HR Department. Personally coach executives and department heads in personnel management and training skills. Oversee training conducted by Learning & Development Department and departmental trainers are effective. Analyze training needs and ensure the preparation and implementation of training plans are designed to meet hotel’s needs. Ensure all new colleagues are equipped with hotel and product knowledge. Ensure career development policies and implements career paths for colleagues. Conduct exit interviews for Department Head level.  Attend to any labor  related legal cases. Implement, communicate and clarify any Human Resources related policies and rules and propose modifications to remain current with needs and trends. Develop and maintain hotel disciplinary system, conduct disciplinary meetings for supervisory staff and above. Perform related duties and special projects as assigned by the Management.  As Director of People & Culture, we expect from you:  Bachelor and above in Hotel Management / Human Resources Management / Psychology Certificate in law is desirable Certified trainer in management programs At least 8-10 years in Human Resources in service industry, preferably in international 5-star hotel Experience in handling labor union Thorough knowledge of modern Human Resources tools and techniques Excellent communication Ability to manage and motivate a large diverse group of colleagues Ability to act as change agent, result driven Strong analytical skills and negotiation skills Well verse in PRC labor laws Computer literate in basic MS office software Fluent in English and Mandarin Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally (after working for 6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). Competitive salary and benefits package, providing superior four-person sharing dormitory with independent bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi Fi, free gym and shuttle bus. Delicious work buffet meals & various team building activities. Support the internal talent transfer plan of the group worldwide. We’re Fans. Are you?
  • 海口 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 09:14
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    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事五星级酒店工作20年以上,具有10年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
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    医疗整形/轻医美 | 1000-2000人
    发布于 06-13
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  • 湖州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06:33
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    1、完成集团下达的经营指标,并保证各相关决议的贯彻落实(含全年经营业绩指标)。  2、负责酒店系统运转的模式化工作,执行集团的各项决议。建立健全酒店组织系统,使之合理化、精简化、效率化,协调各部门及下属之间的关系,创造一个高效率运行的酒店工作系统。  3、 主导品牌形象升级,整合新媒体(如抖音、小红书、微博、KOL)进行品牌传播,提升市场渗透率。   4、重点负责市场营销工作,设计多元化营销策略,包括会员体系搭建、精准客群营销(如高净值人群、定制化度假体验),通过数据分析优化渠道投放效率。统筹线上营销活动(如直播预售、内容种草),结合OTA平台与私域流量运营提升转化率。  5、每日查阅酒店经营状况报表,发现问题及时采取积极有效措施予以解决,负责对酒店日常经营活动进行检查、协调,发现问题及时处理。遇重大问题及时向集团汇报并提供解决问题的方案。6、建立全流程高端服务体系,从预定到离店打造沉浸式度假体验,重点管控私密性、个性化服务。  7、定期分析客户反馈,通过数字化工具优化服务触点,保持OTA网评分在4.7以上。  【岗位要求】  1、 本科及以上学历,相关管理专业。8年以上高端酒店总经理管理经验,其中3年以上营销总监或市场VP经历;  2、主导过品牌重塑或新媒体营销项目; 主导过千万级新媒体营销活动,如跨界联名、沉浸式体验活动;  3、成功操盘至少2个度假酒店开业筹备或新媒体营销项目
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 06-18
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    岗位职责: 1.负责公司连锁门店的指定项目推广和普及 2.协助组织相关门店的市场推广及专业培训活动 3.日常维护良好的客情关系 4.负责门店和院内的对接沟通 任职要求: 1.有门店销售经验优先 2.具有良好的沟通能力人际交往技巧 3形象好气质佳 薪资待遇: 12000-15000+销售提成,综合20000-35000 试用期3个月 福利待遇: 1.提供医美项目知识和专业技术的带薪培训 2.提供五险一金,外勤非坐班弹性工作 3.不定期旅游团建,聚餐,节日福利 4.绩效奖金、全勤奖
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    其他 | 100-499人
    发布于 09:25
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    岗位职责 1.统筹酒店整体运营,制定并执行年度经营计划、财务预算及业绩目标,确保酒店营收、利润及客户满意度等核心指标达成; 2.强化跨部门协作,统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保等部门协同运作,确保服务品质与运营安全; 3.设计并落地高端定制化服务方案(如VIP接待、主题活动、文化体验等),提升高净值客户及商务客群的忠诚度与复购率; 4.制定差异化品牌战略,整合线上线下资源(新媒体、OTA平台、行业协会等),提升酒店在高端旅游及商务市场的品牌影响力; 5.监控酒店成本结构,优化采购、能耗及人力成本,确保财务健康与盈利增长。 岗位要求 1.大专及以上学历; 2.从事酒店工作10年以上,5年以上酒店管理工作经验,具有国际联号酒店经验者优先; 3.具有酒店市场营销管理、公关传媒、餐饮管理、房务管理及运营管理相关经验。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com,如有合适职位,我们会第一时间与您联系~
  • 广州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 15:22
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    工作职责: 1、根据公司战略及经营预算目标的要求,协助完成酒店管理公司及下属单体酒店各项经营管理指标; 2、负责下属各单体酒店房务/餐饮业务线的日常运营管理,包括不限于综合管理体系、业务流程及运营标准的建立; 3、对于酒店集团的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店盈利 4、研究并掌握市场发展的趋势和情况,制定市场拓展计划,及时更新价格体系,明确阶段性工作重点,并组织实施; 任职资格: 1、具备良好的战略思维能力。 2、8年以上酒店行业工作经验;5年以上星级酒店管理实践经验,曾在星级酒店集团担任同等岗位的负责人优先考虑; 3、熟悉酒店行业标准和规范、运营管理流程,熟悉酒店运营发展趋势、运营管理模式和工作流程; 4、对市场有敏锐的洞察力,具有先进的现代酒店管理理念; 5、具有较强的决策、控制、领导能力;
  • 南京 | 5年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-13
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    银河索菲特酒店总经理 岗位职责: 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。  6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 任职要求: 1、35-45岁,本科及以上学历; 2、熟悉酒店日常全面管理工作,具备3年以上酒店总经理、EAM等任职经历,以餐饮、房务、市场销售等运营管理工作背景出身为佳。 3、有事业心,具备较强的运营管理能力,具有较强的协调、沟通、创新能力和团队合作精神,有一定的英语沟通交流能力。
  • 湖州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-17
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    【岗位职责】 1、根据公司授权,全面主持整个景区的经营管理工作,实现景区经营管理目标和发展目标; 2、主持景区的基本团队建设和日常行政管理工作; 3、审定公司的基本管理制度,具体规章、规范内部管理; 4、合理协调和配置公司内部资源,保证企业年度目标实现; 5、负责建立企业战略规划策略、政策和工作程序; 6、管理景区日常运营,制定每年、月的景区营运计划; 7、负责对景区营销工作的把控、指导; 8、做好景区人员的沟通管理工作,人员各岗位日常工作的监督; 9、协助景区业态经营工作的管理、监督,合理给出业态工作方面的意见; 10、完成公司临时交办的其他任务和各职能部门代理的其他事务。 【任职要求】 1、具有滑索、水上乐园、儿童乐园设施、萌宠动物饲养管理、商业街、夜游等相关运营经验; 2、旅游管理类、营销类或市场营销相关专业; 3、熟悉旅游景区方面的行业业态,对旅游管理或经营管理有一定的实践经验和见解; 4、曾独立运作过景区游乐项目的前期规划、开发、管理及后期运营; 5、有国内对标景区的运作经验和景区4A、5A创建管理者优先; 6、具有高度的责任感,有较强的计划、组织、指挥、协调决策能力和景区运作把控能力; 7、富有开拓意识,且具有市场开拓能力,并具有较强的应急能力; 8、具有较强的组织、协调、沟通及全局把握能力,语言表达、人际交往、应变及危机处理能力。
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