岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1.了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2.留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3.通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4.管理所有预订渠道。 岗位要求 1.3年以上同岗位工作经验； 2.英语口语及书面表达能力优秀； 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

职位描述: 岗位职责 1.酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。 2.洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生。 4.根据客房入住率和餐饮布巾需求量，安排好布巾、制服的洗涤工作，保证提供足够的布巾。 5.了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转。 6.与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。 7.确保酒店洗衣房的全部布草都按所能达到的最高标准进行清洗或干洗， 保持清洁无瑕并送还给客人或员工. 8完成客房织品的定期洗涤及缝补。 9.与相关各部门配合，进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。 职位资格和技能: 岗位要求 1.掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识。 2.五年以上洗涤管理工作经历。 3.较强的组织能力，反应灵活，善于处人际关系。 4.工作责任心强，热爱本职工作，能够承受工作压力。 5.丰富的洗衣房运作知识和至少两年国际酒店洗衣房经理的任职经历，良好的领导能力和管理技巧。

1.根据希尔顿标准执行程序建立商业，预算，市场计划以确保所有活动都成功有效地执行。 2.与餐厅经理一起策划，组织，推动独特的活动和重大事项。 3.要礼貌，专业，高效，使用灵活的销售技巧去取得业务伙伴。 4.确保项目准确无误的执行。 5.与经理协调所有活动和工作情况确保执行有效，及时迅速的提供服务。 6.拥有完备的工作知识和业务能力，可以根据宴会运营手册来执行，监督，培训，改正，展示所有职责和任务。执行任务表必须定期进行审查，并反映变化趋势，客人的期望和经营理念。 7.根据经营的模式安排灵活的员工工作安排表。 8.每周与宴会销售总监讨论并决定正确的活动和项目安排. 9.协助宴会销售总监监督其他宴会销售跟进的活动，并帮助他们与一些重要特殊的客户及内部其他部门的协调沟通工作。 10.礼貌高效地处理客人的查询，确保与客户的交流符合希尔顿标准，同时确保宴会的活动不会影响正常的餐饮操作流程。 11.为客人安排全部必要的要求，包括但不限于，住宿，交通，音频要求，膳食等。 12.利用领导能力和主动性最大化员工的工作效率和满意度 13.在宴会销售总监不在缺席是，代表行使部门负责人权利 14.协助宴会销售总监制定部门培训计划，并亲自作为培训师主导部分培训项目 15.参加年度的宴会预算规划以决定项目收入和花费支出，并与年度的商业策划一致。 16.确保每月达到预算收入。 17.完成所有的销售和市场计划，增加提高销售额。 18.在公司的标准下，监测和确保提供最优质的服务和产品使其客户达到最高的满意度。 19.每办完一次活动后需要跟进客户的满意度调查并且建立相应的高质量服务的策略。 20.为普通客户和重要客户寻找有创造性的方式来促进和执行客户关系活动和程序。 21.协助商务发展总监评估潜在的客户和伙伴，并确保销售电话日程表被执行。 22.执行任何合理委派的任务。 工作技能技巧要求： 1.微软办公软件 2.宴会销售系统

岗位职责 1、协助部门经理负责整个的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。

岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成部门领导安排的其它工作；对管辖区域资产及文件进行管理，确保区域资产及文件完好、无缺失。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 7.设备安装、调试现场的跟踪和配合。 岗位要求 1.高中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3.五官端正。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.发掘并寻找有潜力及有意向的客户，通过电话、拜访及活动等各种方式及形式，进行会员卡的销售工作。提供一站式管家销售及服务，全程陪同有意向的参观客人。  2.指导每一位下属的工作，分派任务并检查完成情况。 3.控制潜在客户通讯录并保证不断更新。 4.维护现有会员并全力发展新的客户。 5.同客户及会员保持良好的商业关系。 6.完成每周潜在客户的接待和制定下周会员计划。 7.对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动。 8.确认所有的预订单被准确无误地在会籍部与营运部之间进行沟通并生效。 9.保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理，简历一种令人愉快的工作关系。 10.记录客户对于名仕会发展的建议和最新的信息。 11.协助会籍总监对新员工的培训工作。 12.需要承担本岗位业绩压力，并出色完成周度、月度、季度业绩任务，实现个人价值。 任职资格 1.大专及以上学历，有五星级酒店销售工作经验。 2.形象气质佳。 3.了解郑州市场，了解客户心理及需求。 4.具有良好的对客沟通能力、超前的创新意识、营销思路。

This position will based in Club Med Beidahu Pre-opening Resort (Jilin Province) for at least 1 year. Main Responsibilities: 1.You will report to General Manager - 'Chief de Village' and assist with the Finance & Admin Manager 2.Responsible for high-level executives and management 3.Provide administrative support and performs numerous duties, including writing correspondence, emailing, handling visitors, routing callers and answering questions. 4.The key contact person to liaise with the Owners operation team in terms of VRL and VSL 5.Hands on translation skills from Chinese to English, with an intrapersonal and human skills 6.Others   Requirements: 1. Possesses good command of written and oral English.  Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional3. Good appearance4. Creative5. Enthusiastic6. Friendly and polite7. Exceptional inter-personal communication skills8. Shows initiative9. Adaptability and flexibility10.Team spirit *Must be ready to work abroad and commit to a 6 days-a- week resort lifestyle for at least one year If you're interested in G.O.-Secretary to CDV position, please send your English CV with a recent photo at hr.china@clubmed.com with the title of  ' Your Name - Secretary to CDV'.  Thank you. 在Club Med工作，你将最大程度施展你的专业技能和个人能力。 每天你都能通过和不同国籍的GO团队合作以及和我们的顾客相处来提升你的个人技能。 你将受益于专业培训以及职业发展的机会。 你将通过创造和分享‘一个幸福的世界’来代表我们友好、奢华的形象 *欢乐时光是指在工作时间以外的生活方式 到达指在客人到达度假村时欢迎并陪同其到达房间，出发指当客人结束度假时，G.O要求去进行欢送和告别。到达和出发可能发生在任何时间，甚至是在午夜以后，清晨或凌晨。 同客人一起享用三餐，参与村子内所有的活动，和客人交往。每晚在舞台上表演，Club Med传统的“Crazy Sign”是指在舞台上加入G.O和客人一起舞蹈。不要忘记我们是在酒店服务业，因此客户服务需要做到优秀和完美，把客人和G.O有礼节地当作自己最好的朋友。 个人资质 • 专业 • 个人意愿 • 严谨 • 创造力 • 热情 • 良好的人际关系技巧 • 积极和团队精神