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  • 客服

  • 全国 | 1年以上 | 中专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 管理规范
    其他 | 500-999人
    发布于 08-30
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    • 投递简历
    1、了解公司制度、文化、发展方向,熟悉公司品牌加盟政策、信息,进行项目开发信息的挖掘和收集。 2、具备酒店开发拓展、洽谈、签约及后期维护工作等全流程的相关技能。 3、完成部门总监分配的相关工作,定期做工作汇报及总结。 4、深入进行行业分析与数据研究,根据提供的资料与市场开发所掌握的信息,从业主背景、业主需求、项目规模、周边环境、经济总量、发展趋势、酒店业发展水平等方多面对项目进行前期审核; 5、负责加盟商的接待、参观,引导加盟商对集团文化、发展前景、加盟优势的了解,并对酒店加盟项目进行评估。
  • 重庆 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
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    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 08-21
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    • 投递简历
    工作地点:成都、重庆、武汉(每个城市均有岗位空缺) 职位简介 根据公司业务拓展目标与需求,积极与公司定位匹配的合作伙伴进行服务公寓、长租公寓、养老公寓、商务酒店等住宿类领域的项目拓展,包括资源开发、项目评估、业主关系维护、商务谈判、和项目的最终落实,拓展模式涵盖委托管理、特许加盟经营、特许管理经营等。 主要工作职责 依据公司业务拓展的目标与需求: -开拓合作资源,梳理和筛选与公司定位匹配的合作方,与之对接并建立关系。 -与有合作意向的企业积极推进商务合作洽谈,并针对符合条件的项目出具正确的合作方案与建议,包括需求分析,市场/客户调研、品牌定位、财务测算、合作报价等。 -紧密持久地跟进项目的进展,同时发展和维护与合作方的关系,实现项目最终的落地。 -与现有的业务合作方维持良好的关系,协调处理合作后续事项、续约等事宜。 -协调内部资源为项目的推进提供高效的支持,促进各部门的紧密合作。 资质需求 -房地产、企业管理、财务管理或工程类相关专业,本科以上学历。 -2-5年酒店开发拓展、房地产开发拓展或相关行业工作经验。 -拥有一定的行业资源,能够独立开发合作渠道。 -具备良好的沟通与问题解决能力。 -工作认真,敬业,诚信。 -能承受工作压力,并能经常出差。 职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、餐补、通讯补助、带薪年假、补充医疗保险、定期体检
  • 重庆-渝北区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 管理规范
    • 环境舒适
    • 成长培训
    • 激励晋升
    • 发展规划
    • 倒班住宿
    • 工作餐食
    • 多劳多得
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    l 观察竞争对手的活动并协助市场动态调研。 l 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 l 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 l 销售酒店的所有设施和产品,完成销售指标任务。 l 开发并保持定期的销售拜访,与目标市场主要联系人保持良好沟通。 l 与当地国内的和国际市场上的航空公司、旅行社、公司、网络第三方、会议及展会组织者,政府和行业协会保持良好联系,以发展新客户及维护已有客户。通过个人销售拜访、电话和邮件交流等与策划者、企业客户、航空公司、批发商等保持联系。 l 通过参与当地市场的各种活动在市场上树立良好形象。 l 招待客户。 l 计划并带领客人参观酒店环境。 l 商务旅行至其他城市对酒店进行推广,发掘潜在的业务。 l 监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 l 发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 l 评估市场销售数据。 l 协助新产品和服务的准备工作。 l 发掘散客及团队业务包括协调住店客人的事宜。 l 与住店客人见面交流以争取发展为新客户。 l 定期电话营销以及集中大规模陌生拜访用以发展新客户和维护已有客户。 l 有监管部门资产的责任和义务,在离职后,若在资产复盘后发现由管理不当引起的资产问题,将由本人负责。 l 在团队配合下努力完成全年收益预算 本岗位采用外包用工形式,底薪3-5K+提成。
  • 客服主管

    6.5千-1.5万
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 本科

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    口腔/义齿 | 50-99人
    发布于 09-01
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    岗位职责 1、参与公司安排的员工培训及门诊轮岗安排; 2、结合个人发展意愿及公司安排,在公司各门诊部工作,涉及门诊前厅板块的岗位,成为门诊管理层的候选人; 任职要求 1、女,身高160cm左右,形象气质佳,有亲和力; 2、沟通能力强,统筹安排能力强,理解能力强,重执行,,学习能力强,; 3、有很好的服务意识,待人温和,熟悉礼仪接待知识; 4、熟练办公软件操作; 5、学历要求:全日制本科以上; 6、普通话标准,学生会干部优先。
  • 旅游顾问

    8千-1.5万
    重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内旅行社 |
    发布于 09-22
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    • 投递简历
    我们需要你做: 1、微信接待客户的旅行咨询、独立报价,机票酒店预订等相关问题解答,促成订单成交。 2、熟悉产品,保证报价准确、快速,提升咨询成单转化率。 3、全天跟踪客人全程旅行体验,处理行中可能出现的投诉处理。 4、随时保持工作微信在线,随时处理客户咨询,公司配备工作手机。 我们希望你能: 1、有五星级酒店前台工作经验者优先,有电商旅游顾问经验者优先,对客人咨询耐心真诚,工作细致认真。 2、对旅游销售有热情,以咨询转化率、复购率最终目标,自驱力强,有责任感,有亲和力。 3、有一定的行程规划能力和定制能力,深挖客人出行需求。 4、沟通能力强,回复响应及时,有旅游或者相关销售话术,有较好的线上沟通谈判技巧。 5、有很强的赚钱欲望,热爱销售岗位,能承受较大的工作压力。 6、有较强的检索能力,喜爱网上冲浪优先。 我们能提供给您: 1、不设上限的提成空间:阶梯式提成激励,想赚多少钱你自己说了算; 2、情绪拉满的福利待遇:不断的零食奶茶,有寒暑假; 3、更加科学的工作时间:每周坐四休三,早班:10:00-17:00、晚班:17:00-24:00,工作生活分得开,拒绝职场pua; 3、完善的岗位培训:帮助职场小白快速上手工作; 4、有效的客户支持:无需自己找客源,保障你的咨询数,我们只看转化、复购和服务。
  • 旅行管家

    8千-1.5万
    重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内旅行社 |
    发布于 09-22
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    • 投递简历
    我们需要你做: 1、微信接待客户的旅行咨询、独立报价,机票酒店预订等相关问题解答,促成订单成交。 2、熟悉产品,保证报价准确、快速,提升咨询成单转化率。 3、全天跟踪客人全程旅行体验,处理行中可能出现的投诉处理。 4、随时保持工作微信在线,随时处理客户咨询,公司配备工作手机。 我们希望你能: 1、有五星级酒店前台工作经验者优先,有电商旅游顾问经验者优先,对客人咨询耐心真诚,工作细致认真。 2、对旅游销售有热情,以咨询转化率、复购率最终目标,自驱力强,有责任感,有亲和力。 3、有一定的行程规划能力和定制能力,深挖客人出行需求。 4、沟通能力强,回复响应及时,有旅游或者相关销售话术,有较好的线上沟通谈判技巧。 5、有很强的赚钱欲望,热爱销售岗位,能承受较大的工作压力。 6、有较强的检索能力,喜爱网上冲浪优先。 我们能提供给您: 1、不设上限的提成空间:阶梯式提成激励,想赚多少钱你自己说了算; 2、情绪拉满的福利待遇:不断的零食奶茶,有寒暑假; 3、更加科学的工作时间:每周坐四休三,早班:10:00-17:00、晚班:17:00-24:00,工作生活分得开,拒绝职场pua; 3、完善的岗位培训:帮助职场小白快速上手工作; 4、有效的客户支持:无需自己找客源,保障你的咨询数,我们只看转化、复购和服务。
  • 凉菜厨师长

    8千-1.5万
    重庆-铜梁区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 人性化管理
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    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-23
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    岗位职责 1、监督厨房员工凉菜厨师的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有凉菜的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 岗位要求 1、中技以上学历,同岗位工作经验5年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在五星级饭店工作不得少于五年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、XX以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 全国 | 5年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划,实施公关活动; 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动; 3、协调公司各部门资源,树立和提升公司行业知名度; 4、积极参加行业活动,了解与掌握市场信息,建立行业人际关系桥梁; 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决; 【岗位要求】 1、5年以上公关从业经验,拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源; 2、熟悉行业规则,对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力; 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力; 4、形象气质好,具有较强的商务谈判技巧,人际沟通及语言表达能力;
  • 全国 | 5年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
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    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    进行每周预测;设置散客/团队库存策略和定价策略;平衡出租率和房价以最大化收益。 确保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利润。 保证各个市场的最优定价,特别关注企业、团队和散客 。 执行永乐华住定价政策。 保证价格策略在各个渠道的正确执行,特别是品牌网站、 第三方网站、和GDS。 推动当地酒店市场信息的获取,收集市场状况、区域规划、竞争对手和其他主要需求和供给推动因素。 战略性地思考当地酒店市场过去、 现在和未来的情况,并作为酒店收益管理策略的基础。 针对团队的价格/库存提供独立意见。 管理团队客房活动,保证截止日期、 客房清单、团队变化(增加、流失)妥善管理。 领导每周的客源审核(针对大型团队酒店)。 根据永乐华住标准推动每周收益策略会议。 如果酒店安装了自动化收益系统,领导自动化系统的实施以提升酒店收入。  从利润角度主动发现和分析商业机,并进行适宜的商业决策,如比较婚宴生意和有客房的会议团队。 监控酒店客房策略,保证和永乐华住最优价格理念一致。 分析永乐华住和第三方渠道业绩。  汇报关键战略数据,如渠道分析、促销的投资回报等, 保证永乐华住各系统的数据输入和输出的准确。
  • 销售总监

    8千-1.5万
    重庆-璧山区 | 10年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责建立火锅馆、中餐营销组织体系,全面把控营销战略和策略实施;制定并实施销售市场推广策略达到收益目标; 2、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案; 3、根据市场变化趋势,分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划; 4、根据火锅馆的情况,评估市场机遇,并协助其他部门宣传和推广促销活动; 5、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施; 6、根据客户的需求,不时向客户更新火锅馆优惠政; 7、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户信息收集; 任职要求: 1、大专及以上学历,28-45岁。 2、有火锅行业销售经验十年以上,同岗位工作五年以上; 3、具备优秀的销售技能和技巧                              4、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力; 5、具备果断、自律的性格,具有高度的自信心,工作的热情和主动; 6、有同行业经验及一定客户资源的优先考虑。
  • 行政管家

    8千-1.3万
    重庆-巫山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-10
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    • 投递简历
    1. 参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算、控制费用,重点是提升工作效率; 2. 维持适宜的库存水平,控制单位客房的消耗品与人力成本; 3. 处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效; 4. 教育和培训员工,遵守国家、与地方的法律和安全法规; 5. 确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备; 6. 需要在高峰时段协助客房部员工工作,并协助彻底清洁项目; 7. 负责客房部与洗衣房服务质量。安排所有客房和公共区域的常规检查,确保家具、客房、设备、床上用品、公用卫生间、大堂区域的整洁并得到及时养护,确保宾客满意; 8. 满足普通宾客、贵宾、常客和优悦会员提出的特别要求; 9. 对宾客的投诉予以回应,确保采取相应的行动予以解决或改正,达到宾客满意度; 10. 及时、高效订购各种所需物资和设备,降低浪费,促进“绿色”环保(如:循环使用容器、节约清洁剂等); 11. 需要负责管理整个酒店内的失物招领事宜; 12. 完成其它分配的任务,需要担任值班经理。 任职要求: 1、大专以上学历,有3年以上同星级客房管理工作经验; 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 3、熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 销售总监

    8千-1.3万
    重庆-璧山区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
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    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 09-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 任职资格: 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 销售经理

    8千-1.2万
    重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 节假日福利
    • 五险
    • 央企平台
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-22
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    职责描述 1、管理部门文件的收发、管理档案,资产管理,并做好详细登记。 2、负责部门文书工作,包含但不限于文件的编制、打印、发送、单据申报等。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料,并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、负责工程安保中心文书工作,包含但不限于文件的编制、打印、发送、单据申报、会议电话记录等。 6、负责部门考勤、办公用品、劳保福利用品的领发工作。 7、负责来访客人的接待,要求耐心、微笑、彬彬有礼。 8、协助部门经理制定培训计划,实施培训,完成培训报告。 9、协助部门总监制定工作计划,并促进完成。 10、协助统计部门业绩数据。 11、协助经理制定并执行费用控制计划,监控部门开支情况,确保开支在预算范围内。 12、负责协助部门领导将预订单准确及时传达相关部门和人员,并督促检查落实。 13、必要时协助部门,以专业的方式接待客户,做好对客沟通,并及时与相关人员沟通,采取行动。 14、协助更新客户档案系统信息。协助收集整理市场信息,公部门人员参阅。 15、完成上级交办的其他工作。 任职条件 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、必须具备良好的中,英文读写能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。 专业要求 市场营销、公关策划等相关专业
  • 重庆-铜梁区 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 09-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 销售副总监

    8千-1.2万
    重庆-巫山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助市场销售总监提出、报请部门全年的销售经营计划及预算; 2、协助市场销售总监对整个销售业绩负责,完成企业的经营指标; 3、研究和掌握国内外市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向市场销售总监提交书面报告; 4、对市场动态要充分了解、掌握,定期做出市场分析报告,为企业管理层的决策,提供具备利、可靠的依据; 5、采取创新的销售、推广手段,扩大企业的知名度和美誉度,不断扩大企业的市场占具备份额; 6、指导销售团队进行客户开发及管理工作; 7、制定并监督实施部门内规章制度及运作流程,确保贯彻落实企业的总体经营管理方针; 8、定期听取部门销售团队的汇报,给出指导性意见和建议; 9、负责协调销售人员所预定项目之间的场地资源的冲突,实现项目与场地资源之间的最佳组合,实现企业效益的最大化; 10、积极与协作部门保持良好的信息沟通,建立紧密具备效的合作关系,及时反馈信息; 11、检查、督促部门员工的各项工作;根据最终合同,检查销售人员发出的每一单EO单并确保在公司规定时间内发出,确保无误; 12、负责本部门的员工队伍建设(招聘,培训,员工管理); 13、完成上级交办的其他工作任务; 任职要求 1、本科/大专以上学历,市场营销、工商管理、会展餐饮等相关专业优先,具备行业相关专业等级资格证书或认证 ; 2、3年以上大型会展中心/国际联号品牌酒店相关岗位工作经验,兼具如上两种工作经验的候选人优先考虑; 3、具备深厚的客户基础和丰富的项目开发及管理经验; 4、具备同等条件的项目筹备经验及重要大型政务或商务会议接待经验; 5、熟悉销售市场业态,具备相关营销经验; 6、具备良好的决策能力及一定的组织管理能力; 7、具具备良好的创新能力、观察和解决问题的能力; 8、思维活跃,具具备较强的市场策划能力和营销能力; 9、具备一定的市场分析、判断、综合能力及与企业内各部门沟通能力; 10、能使用外语与国外客户进行会话,阅读资料、书籍;熟练撰写外文传真、公函、书信的能力;
  • 重庆 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工消费折扣
    • 系统培训
    • 跨省调转机会
    • 人性化管理
    • 年度免费体检
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    1. Strategy & Budget 战略与预算 ● Develop and agree the hotel marketing plan with the Director of Sales & Marketing. 根据酒店的战略市场计划和集团的公关计划制定出具体目标和预定的年度公关计划。 ● Pro-actively promote rooms, food and beverage outlets, conference and events, or any other activity with potential to drive revenue 积极推广客房、餐饮门店、会议和活动,或任何其他有可能增加收入的活动。 ● Plan and create promotions and packages together with the relevant departments, i.e. F&B, Revenue, Spa etc…and incorporate a multi-channel approach to all activities 与相关部门,如餐饮部,收入部,水疗部等一起计划和创建促销活动和套餐,并将多渠道方法纳入所有活动中。 ● Conduct competition analysis on a regular basis and review positioning of key revenue driving areas 定期进行竞争分析,审核主要收入驱动区域的定位。 ● Understand market trends and target customer in order to develop appropriate campaigns and maximize revenues 了解市场趋势和目标客户,以制定适当的活动和最大化收入。 ● Liaise with relevant agencies to deliver campaigns (Marketing, PR, Creative, Brand) 与相关机构保持联系,开展活动(市场、公关、创意、品牌)。 ● Finalise and manage marketing budget keeping track of actual versus planned marketing budgets and providing input and recommendations as needed regarding reallocation of funding. 最终确定并管理营销预算,跟踪实际与计划的营销预算,并在资金重新分配方面提供必要的输入和建议。 ● Forecast ROI for each activity, tracks results (ROI) of all marketing initiatives, including online, direct mail and print advertising and review spend where relevant. 预测每项活动的投资回报率,跟踪所有营销活动的结果(投资回报率),包括在线、直邮和印刷广告,并在相关的地方审查支出。 2. Content Management 管理内容 ● Responsible for overseeing development of content for both offline and online activities. 负责监督线下和线上活动的内容开发。 ● Regularly review hotel information on the intranet, kempinski.com, GHA and other third party websites to ensure it is up to date and relevant. 定期查看内部网、凯宾斯基网站、GHA和其他第三方网站上的酒店信息,确保信息及时更新。 ● Develop annual plan of all content needs across all channels including brand website, GHA, KENT newsletter, and social media sites. 制定所有渠道的年度内容需求计划,包括品牌网站、GHA、肯特通讯、社交媒体网站。 ● Plan and supervise photo shoots developing shot list while keeping goals of the property and brand image in mind. 计划和监督拍摄,制定拍摄清单,同时牢记酒店目标和品牌形象。 ● Develop videography supported by Director of Sales & Marketing, creative agency and Kempinski corporate team. 在市场销售总监、创意机构和凯宾斯基公司团队的支持下进行视频制作。 ● Ensure picture storage and distribution systems are maintained (Picture Park & VFMLeonardo) while ensuring that the hotel has the required photo rights 确保图片存储和分发系统(图片公园和VFMLeonardo)的维护,同时确保酒店拥有所需的照片权。 ● Maintain all collateral, advertisements, open files and other relevant assets as “owned” by the property 维护所有的抵押品,广告,打开的文件和其他相关资产作为“所有”的物业。 3. Collateral and advertising 宣传品和广告 ● Oversee the creation and production of collateral both online and offline as per the brand guidelines. 根据品牌指导方针,监督线上和线下宣传品的创作和制作。 ● Ensure consistency in individual property’s voice on all guest touch points following brand guidelines as well as outlet identities where relevant. 确保每个酒店在所有客人接触点上的声音符合品牌指导方针和相关的门店标识。 ● Develop the communication plan and content for the monthly KENT newsletter 制定肯特每月通讯的沟通计划和内容。 ● Provide content on a regular basis for the Corporate Kempinski Newsletter 定期为凯宾斯基企业通讯提供内容。 ● Create, coordinate and maintain give-aways and collateral. 创建、协调和维护赠品和附属品。 ● Implement and multi-channel advertising plan in feeder markets, review ROI and adapt campaigns as needed 在支线市场实施多渠道广告计划,评估投资回报率并根据需要调整活动。 4. Brand guardian 品牌守护 ● In partnership with the GM, and the DOSM, the Director of Marketing is the brand custodian for the hotel and Kempinski brand 与总经理和总监合作,市场总监是酒店和凯宾斯基品牌的品牌保管人。 ● Responsible for ensuring that all collateral and communication complies with the Kempinski brand guidelines 负责确保所有宣传材料和沟通符合凯宾斯基品牌准则。 ● Maintain updates of corporate marketing guidelines informing and updating colleagues accordingly. 保持公司营销指南的更新,并及时通知同事。 5. Communication and reporting 沟通与汇报 ● Lead the monthly marketing meeting to discuss future campaigns to drive performance 领导每月的市场会议,讨论未来的活动,以推动业绩 ● Communicate and coordinate with internal departments including but not limited to sales, revenue, food and beverage, purchasing, finance etc… 与内部部门包括但不限于销售、收入、餐饮、采购、财务等进行沟通协调。 ● Communicate and coordinate with external partners including but not limited to Kempinski corporate office, Kempinski regional office, marketing agencies, public relations agency, tourism boards etc.. 与外部合作伙伴进行沟通和协调,包括但不限于凯宾斯基总公司、凯宾斯基地区办事处、营销机构、公关机构、旅游局等。 ● Contribute to my.kempinski to share marketing best practices 为我的凯宾斯基分享营销最佳实践。 ● Support corporate and regional initiatives as per deadlines 在最后期限内支持公司和区域的计划。 ● Prepare monthly reports for GM, Regional office and owning company as prescribed 按规定为总经理,区域办事处和所属公司准备月度报告。 ● Maintain and develop guest database for mailings. 维护和发展客户数据库。 ● Ensure complete knowledge of all hotels activities, promotions, new colleagues etc… 确保对所有酒店活动、促销、新同事等有全面的了解。 Self Development 自我发展 ● Participate in Kempinski marketing training programs 参加凯宾斯基营销培训项目。 ● Keep up to date with Marketing trends and tools to enhance the continual learning process and make recommendations to the Director of Sales & Marketing. 紧跟市场趋势和工具,加强持续学习过程,并向销售和市场总监提出建议。 ● Network with colleagues in similar positions in the local hospitality and tourism industries, as well as other potential business related industries. 与当地酒店和旅游行业的类似职位的同事以及其他潜在的商业相关行业建立联系。 ● Keep updated with the latest developments in the hotel including all activities, promotions, rates of the hotel. 随时了解酒店的最新动态,包括酒店的所有活动、促销、价格等。
  • 重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-18
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    职位简介:人力资源总监将负责推动人力资源和各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员都能合规行事。您还将创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,赋品牌以生命。您还要为酒店总经理和领导团队提供与人力资源相关辅导。 您的日常工作: 一、制定促进团队协作计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查。 二、 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效。 三、  欢迎新团队成员,并为其提供入职培训,负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误,确保遵守招聘标准和适用的法律法规 四、与外部各方建立良好的关系 五、 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 六、 协助制定人力资源预算并按预算运营,监管员工编制与人力配置标准以管理成本,降低因雇佣关系引起的财务风险,了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。 七、 宾客体验:运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验,抽时间与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度和渠道。与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提供宾客体验。 八、 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动。确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程。对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决。收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据,了解各种趋势、培训需求和管理问题。 九、若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。 我们对你的要求:         学士学位/高等教育资质/同等资历,8年人力资源相关经验,有人力资源专业职称者优先考虑,能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性,同时精通其他语言优先
  • 收益经理

    8千-1.2万
    重庆-南岸区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    职位职责: 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 4、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 5、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 6、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 7、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 8、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 9、根据酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开酒店公司收益管理分析会。 岗位要求: 1、5年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 日厨厨师长

    8千-1.2万
    重庆-渝中区 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    1、必须具有丰富的日式食品知识。 2、负责所有日料的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、保持厨房的日常操作正常。  4、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 5、监督厨房的进货、出货、转移单据,及食品成本等等。 岗位要求 1、同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在5星级酒店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 全国 | 3年以上 | 中专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 管理规范
    其他 | 500-999人
    发布于 08-30
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    • 投递简历
    1.擅长OTA运营,房价房态维护,点评管理; 2.负责主持前台会议,进行业务沟通,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 3.向部属下达工作指标和工作任务,并指导其工作; 4.负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通等。 5.负责酒店房务、品质的督导、优化及监督管理,对外展示良好形象,确保宾客满意度; 6.负责门店员工招聘配置,检查前台各员工仪容、仪表、仪态、工作效率,保证对客人热情有礼,服务周到。 7.学习酒店的安全管理,抓好酒店的食品卫生和治安安全工作,确保顾客和员工的财产及人身安全; 8.做好周边市场调查,收集市场信息,每天做好工作总结,定期向上进行门店运营汇报; 9.处理投诉事宜。
  • 民宿店长

    8千-1.2万
    重庆-巫山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 05-24
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    • 投递简历
    我们需要的是—— 1、 全面负责民宿开业筹备工作、团队组建等; 2、 根据民宿经营目标,制定年度预算和经营实施计划; 3、 全力完成集团下达的营业收入和营业利润指标; 4、 全面负责民宿日常经营和管理工作,确保民宿经营和管理指标的完成; 5、 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 6、 主持或组织民宿的各项会议,听取各方意见和建议,掌握民宿经营全局,协调各方关系,及时解决发现的问题; 7、 负责做好民宿与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 8、 严格执行公司制定的各项制度规范,保证民宿高效运营。 我们希望你是—— 1、全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等专业毕业优先; 2、能准确描述精品民宿品牌,至少具有四年以上五星级、国际联号酒店房务总监及以上岗位或精品民宿店长工作及管理经验; 3、在拥有10间以上客房的精品民宿任职管理工作,且至少带过20人以上团队; 4、曾服务过明星、艺人或政府要员并收到好评,处理过如客人受伤、财产损失及其他突发事件的经历; 5、知道且详细了解过目涯巫山地理位置和slogan。
  • 全国 | 5年以上 | 本科

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-12
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    • 投递简历
    Main missions  1.Ensure the quality of welcome and services provided to the groups, with his/her perfect knowledge of the Village. 2.Ensure the follow-up of the groups’ programmes and the fair application of the contract’s articles. 3.Be the main contact between the Village and the Client Company. 4.Manage and train his/her team. 5.Ensure the operations’ economic and qualitative results. 6.Implement dynamic local sales to groups to optimize his/her financial objectives.   MANAGE THE TEAM 1.Train and make sure that his/her direct staff members also pass on training 2.Work out the team’s work schedule, distribute tasks,in compliance with local and Club Med’s regulations 3.Participate and make sure that the team participates to the village life (according to the groups’ schedule) 4.Lead, motivate and guide the GOs and GEs in his/her department, during weekly meetings 5.Carry out the team’s individual assessments and identify potentials 6.Decide and discuss sanctions for faults observed, jointly with the Human Resources 7.Participate to weekly operation meetings with the Hotel Department   MANAGE THE CLUB MED BUSINESS ACTIVITY 1.Carry out the implementation of the programmes for the eductours or internal seminars and spotting trips 2.Be liable for the inventory (beginning and end of season) of Club Med Business premises and equipment 3.Prepare the investment/renovation/maintenance requests for the following season 4.Draft the end of season results and report and do the filing 5.Ensure compliance with the budget and end of month realizations 6.Account for economic results 7.Be aware and be known of local competitors   GENERATE DYNAMIC SALES (if no sales team in the Village) 1.Be able to identify and qualify local companies’ potential 2.Design a sales offer adapted to the Village 3.Respond to local requests and develop local turnover 4.Negotiate and lead sales 5.Participate to local exhibitions and events in connection with the promotion of Club Med Business 6.Monitor the payment of deposits and carry out local invoicing 7.Carry out the assessment of groups sold locally Requirements: 1. Specific colleague course or above 2. Good English spoken and writing 3. Experience in the same postion at least one year 4. Accpet work 6 days a week
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    重庆 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的运营管理工作,确保前厅服务及设施的最佳状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.督导部门员工的工作,随时根据工作需要调整工作部署。 4.保持良好的客际关系,能独立有效地处理重大宾客投诉。 5.协助酒店管理层处理突发事件。 岗位要求 1.全日制大专及以上学历,有同前厅部工作经验6年以上或同职位工作经验1年以上。 2.熟悉酒店前厅部的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神和沟通能力。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 培训经理

    8千-1.1万
    重庆-巫山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-05
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    • 投递简历
    1:分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 2:使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 3:确保在以下方面有效的执行培训计划: 新员工入职 培训培训师 宾客服务培训 技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) 监督管理技能培训 管理层发展 消防和生命安全培训 销售技巧 员工再培训 4:监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 5:保存酒店全部的培训记录。 6:与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 7:参加部门的培训课程,评估表现。 8:利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。 9:协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 10:与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 11:确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 12:为上级经理和总经理编制月度培训报告。 13:与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 14:同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 15:更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 16:为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 17:按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 18:为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 19:向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 20:定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 21:和上级领导一起编制和管理部门预算。 22:负责员工活动的策划、组织、实施。 23:负责筹划酒店员工期刊。
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