Job Description Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs Implement procedures for security and emergency incidents In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan Patrol all areas including employee locker rooms, kitchens, food and beverage storage areas, car parking and remote areas 工作职责 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 执行安全和紧急事件处理程序 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 巡视酒店的所有区域，包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域   Qualifications and Requirements High School or vocational training 1 year of security and safety experience and/or military/law enforcement experience, or an equivalent combination of education and experience 任职资格 高中文化或职业培训 具有一年保安经验和军队或执法经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景

  Job Description Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures Replenishes guest supplies Reports and submits lost and found articles to superior immediately Records room status in allocated section accurately Attends meetings and training sessions as required 工作职责 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 补充客用品。 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。  准确记录在划定的区域内的房间情况。 按要求参加会议和培训活动。   Qualification Primary Education or equivalent Some housekeeping experience. 任职资格 小学或相当程度 拥有一些客房工作经验    

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务 2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中 4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌； 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施； 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要 1.能用英文日常交流； 2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷； 3.能适应倒班工作。

Duties & Responsibilities： 职责义务：   Have general knowledge of food technique. 具有常规的烹饪技能和知识。 Ensure mise-en-place is completed prior to service. 确保所有的准备工作已经在开餐之前准备到位。 Supervise and take active part in cleaning kitchen chillers to ensure that is clean and safe for operation. 积极主动的监督厨房冻库卫生以确保厨房营运的卫生和安全。 Ensure that the suppliers are picked up in time. 确保供应商及时的到货。 Be familiar with kitchen equipment. 熟悉厨房的设施设备。 Complete other duties as assigned. 完成其它分配的工作。   Qualification： 任职资格：   Minimum 1 year experiences as Western cook. Hotel experience is preferred but not required. 至少1年西餐烹饪经验，酒店厨房履历优先。

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.专科以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。

岗位职责 1.完成日常美术设计及制作。 2.独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3.保管、节约各种美工工具、用料。 4.做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5.认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1.大专以上文化程度；一年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3.网页制作能力。 4.具有一定的绘画及美术制作能力。

工作任务： 1.按照领位开档和收档的检查表检查工作。 2.检查服务员和其他员工的制服。 3.了解当天用餐人数和用餐时间以便合理安排客人的座位。 4.确保领位区域有人当值。 5.确保领位区域干净整洁。 6.在客人就坐前检查每张桌子，确保它们干净、没有污渍、摆放整齐、银器和玻璃器皿没有污渍。 7.另外检查并确保所有椅子干净地毯没有污渍。 8.收集顾客对食物和服务质量的反馈，如果出现问题要立即着手解决并上报主管或经理。 10.根据生意量和主管协商安排员工的工间小歇时间。 11.非常了解有关酒店信息、所提供的服务和餐饮部门营业的时间等等。 12.与来接班的领位、主管进行必要的交流，并将所有信息记录在交班日志中。

岗位要求 1.至少高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

岗位要求 1.有5星级酒店工作经验优先。 2.高中以上文化程度，会基础英文对话。 3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 4.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

此职位包含以下岗位： 西餐厅服务员及领班、中餐厅服务员及领班、大堂吧服务员及领班、酒吧服务员及领班 您可发送消息告知我们您需要应聘的具体的职位。 岗位职责： Job Description 1.了解当前酒店所有的活动。 2.与餐饮部其它部分保持良好的工作关系，包括厨房，管事部和服务部门。 3.在客人点餐时与客人交谈，发现客人的喜好，同时建立友善的关系。 4.专业的处理客人的投诉。 岗位要求： Job Rescuriments 1.出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正 2.具有较强的工作责任心和学习能力。 3.良好的团队合作意识。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 热爱酒店行业，无不良嗜好。 有咖啡厅、甜品店或酒吧工作经验者优先

岗位要求 1.有酒店客房服务经验。 2.5星级酒店服务经验者优先。 3.可以合理的解决客人基础需求。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。

 岗位职责： Job Description 1.面带微笑友好地为客人递送和领取行李 Deliver and collect guest luggage with friendly smile. 2.向所有到达和离开的客人问候或道别并在客人走近的时候周到而友好地帮助客人 Greet and bid farewell to all arriving and departing guest and help guests in a courteous and friendly manner when approach. 3.管理行李仓库并确保行李适当地放在特定储存区域里 Handle luggage storage and ensure that the baggage is well placed in the specific storage area. 4.为客人将行李搬运至附近区域 Help guests carrying the luggage to the destination nearby. 5.为酒店客人和酒店部门递送消息，包裹，邮件和报纸 Delivery of messages, parcels, mails and newspapers to hotel guests and other internal department 岗位要求： Job Recuriments 1.酒店管理专业优先 Hotel Management Major Preferred, but Not Required 2.能英语交流 English speaking preferred. 3.高中以上学历 Secondary school education and above.

岗位职责： 1、确保所有团队入住和离店的顺利，减少客户不便。 2、与每团领队保持接洽，以了解团队入住的特殊情况。 3、在酒店管理系统中对客户情况即时更新，以便于今后跟踪。 4、制订并建立所有团队的跟踪文档。 5、协调与其它部门工作：A.前厅部- 对团队房间的保留和分配B. 餐饮部- 团队用餐要求的安排C.财务部- 账单的支付 任职资格： 1、大专以上学历； 2、一年以上工作经验； 3、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，善于沟通； 4、熟悉各种办公设备及常用的办公软件。

【岗位职责】 1.  疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.  服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.  保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.  保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.  加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.  一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.  一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1.  具有高中以上文化程度。退伍军人优先。 2.  处理事情要迅速，果断、准确。 3.  具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

1.传达餐饮部或厨师长的相关通知.注意事项等； 2.按照厨师长的要求，配好所需的食材.保证食材的新鲜.卫生等； 3.负责灶台的卫生清理.正常使用。 ； 4.负责餐具的清洗与卫生保持； 5.负责配合厨师菜肴初加工制作 6.负责厨房的卫生和餐具的搬运工作； 7负责完成部门主管交代的各项工作。 任职资格：1.年龄18-45岁，性别不限，身体健康； 2.具有责任心，良好的执行能力和沟通能力，能够严格按照标准操作； 3.勤奋努力，对餐饮工作有较高的工作热情。 所需技能： 食品、餐饮、包吃、包住

主要负责餐饮茶坊的员工管理，考勤制作，茶坊日常工作安排及落实。

岗位职责： ·   Handles incoming telephone calls.         处理电话问询 ·   Handles photocopying and distrib、ution of all correspondence such as memos, Banquet Event Orders, Letters of Agreement, Resumes, etc to concerned departments. 处理来往通信的复印和派发到相关部门，例如备忘录，宴会会议通知单，协议的签订 ·   Handles guests' requests independently by supplying information, contacting concerned departments to assist in guests' requests and needs. 根据所提供的信息独立处理客人的要求，联络相关的部门以帮助客人的需求。    任职要求：     ·  大专以上学历，具有良好的英语能力     ·  熟练使用办公软件     ·  形象气质良好，有酒店工作经验优先考虑

提供电话服务并帮助完成客人要求。 Provide telephone services and receives and co-ordinates guest requests. 高效准确的记录并处理电话 / 传真 / 邮件的所有预订申请，及时修改可达到酒店任务的销售策略并使收益最大化。 To record and process all reservation inquiries made by phone, fax or email efficiently and accurately and converted to sales where possible to meet hotel targets，and maximize hotel revenue. 英语听说能力良好。 Good English listening and speaking abilities.

Provide fast and courteous service of food and beverages to guests and ensure quality of food and beverage presentation per established standards. 为客人提供快速热情的餐饮服务, 确保达到高标准服务。 Collection guest comments and suggestion. 收集宾客意见。 Food service experience preferred. 相关餐饮服务经验优先。

To deliver messages to guests rooms, and to deliver and collect luggage in a timely and efficient manner. 送信息和行李到客人房间，要及时有效并礼貌对待客人。 To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service. 确保给客人提供客人满意并期望的服务或超出客人的期望服务。 Related working experience is preferred. 有相关工作经验者优先。

岗位职责 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息，以及酒店部门的有关精神； 4、上班时要集中精力，保持规范的站立姿抛，不准交头接耳，凑在一起聊； 5、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 6、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班； 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 10、完成领班交办的其他工作。 岗位要求 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康 特殊要求：工作细心、耐心。

岗位职责 1.了解各区域的运作情况，不断巡视各个岗位，能够在有突发事件发生时，可以及时处理。 2.抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律，要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。 3.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题。 4.随时检查各区域的运作情况，使之各项工作达到标准，并在过程中认真执行部门奖罚条例，做到奖罚分明。 5.发现工作上的问题及时解决，主持每天例会，上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。 6.做好各部门之间的沟通和协调，主动解决问题，并及时将问题反映给部门经理。 7.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表，不合格或不符合规定的要马上指正。 8.查看饮品、食品的出品要求，做好打苛、分单、分区工作。安排传酒员出单，使饮品、食品及时送到台房。 9.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务，尽量要做到不偏不倚，能够公平、公正、公开。