【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9、主动参与，完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 14、遵守酒店酒店的员工守则。 15、遵守酒店酒店的政策及程序。 16、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 17、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1、 每月确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划； 2、 积极完成公司制定销售指标，为客户提供主动，热情，满意，周到的服务； 3、 掌握婚宴市场的变化和竞争对手的情况，根据客户动向，喜好和发展趋势，积极提供改进方案和合理化建议； 4、 及时主动联系客户，做好跟进记录，对客户群进行透彻的分析，提交销售数据分析和总结； 5、 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行。 任职要求： 1、有很强的学习能力和适应能力，适应互联网行业的快速发展，精力充沛，具备在高强压力下出色完成任务的能力； 2、具备较强的人际沟通及逻辑思维能力，思维敏捷，能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促成销售业绩； 3、富有激情和创新理念，追求个人职业发展和公司利益的双赢； 4、热爱销售，善于挑战，积极乐观，有强烈的成功欲望和企图心； 5、为人正直，诚实可靠，以公司利益为重； 6、形象气质佳

岗位职责： 1. 全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行; 2. 负责与其他电脑使用部门之间的协调工作； 3. 负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题； 4. 制定电脑室的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等; 5. 检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存； 6. 设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理； 7. 掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 岗位要求： 1. 大专以上学历，具有3年以上5星级酒店电脑部管理经验； 2. 熟知酒店各项电脑管理系统的原理； 3. 具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力； 4. 秉公办事，坚持原则，不断创新； 5. 工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。

一、餐前准备 按时到岗，参加班前例会，接受工作任务和安排。 例如：了解当天的特别推荐菜品、预订情况以及可能的特殊服务要求。 清洁和整理传菜区域，确保环境整洁卫生。 包括擦拭传菜车、托盘，清理杂物等。 准备好所需的传菜工具，如托盘、餐车、调料瓶等，并确保其干净、完好无损。 二、传菜工作 准确、迅速地将菜品从厨房传递到餐桌。 比如：根据点菜单的桌号和菜品名称，将菜品无误地送到指定位置。 严格遵守上菜的顺序和时间要求，确保菜品的温度和质量。 与厨师和服务员保持良好的沟通，及时传递客人对菜品的特殊要求或反馈。 三、菜品核对 核对菜品的数量、质量和外观，确保与点单一致。 若发现问题，及时与厨房沟通解决。 检查菜品的配料和装饰是否齐全、正确。 四、协助工作 协助服务员为客人提供必要的服务，如收拾桌面、补充餐具等。 在营业高峰期间，帮助服务员完成其他工作任务。 五、收市工作 清理传菜区域的餐具和杂物，将其送回洗碗间。 对传菜工具进行清洁和存放。 完成上级安排的其他收市工作任务。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1、负责酒店客房及会议室的销售及推广。 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标 3、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、良好的口头表达能力和沟通能力； 2、要求有销售工作经验、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 3、五官端正，作风正派，具有市场开发、销售能力和社交能力； 4、有团队协作精神，善于挑战。 工作时间：一天八小时，入职购买社保和商业险，有年终奖，综合年薪12万

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作；                   2、主要负责维护宾客关系和处理宾客的问题和投诉； 3、进行整改酒店的安全和日常的设备检查工作。

收银 煮面 调味 新手底薪4000，熟手可拿底薪4600，9小时工作制，18元一小时加班费 月休4天，节假日有补休，有节假日礼品 包吃包住

工作职责: 1.负责客户入住后衣食住行各类居家生活事务的协助办理及指引等生活服务管理工作； 2.负责为客户建立个人信息档案，定期客户家访，不定期向家属（委托人）反馈客户入住情况； 3.负责了解入住客户对各项服务工作的满意度，搜集与反馈意见、建议上报领导，受理客户及家属投诉，并进行服务方案的协调、跟进执行； 4.负责新入住、退房客户的物品登记及辖区的各种生活设施、设备、物资的管理及维修跟进工作； 5.负责做好客户膳食的统计、及时报送餐厅按时供应； 6.负责入住客户请、销假的统计与办理； 7.负责入住客户各项费用账单的送达与催缴，包括告知客户及监护人（委托人）； 8.负责入住客户的各项其他个性化需求，如代办代购服务等.客户入住、退住、调换房间等事项的沟通协调，协助家属做好以上手续的办理； 9.完成上级领导交办的其他工作。 任职资格: 1.大专及以上学历；老年服务、社会工作、护理、心理学、酒店管理相关专业优先。 2.从事过养老院、酒店客房管家等相关工作。 3.具备掌握每位入住老人特殊生活需求能力，具备制定差异化管家服务方案能力。 4.热情、真诚、耐心，有亲和力，具备基本礼仪规范。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、XXX以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

一、岗位职责 1、进行社区土建结构、金属结构、内外装饰、屋顶平台、办公家具、机械的维修检查保养工作，并做好相关记录。 2、熟悉本专业的安全操作规程与运作手册并在工作中严格执行，发现问题及时纠正、及时整改、及时上报。 3、熟悉辖区内设备设施的安装、使用、维修情况，掌握各种设备的操作方法及安全注意事项，照章进行操作。 4、报修服务：处理住户日常报修需求。 5、空置房管理：在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修，保证房态完好，达到入住条件；居民退住后，根据房间状况进行修缮工作。 6、二装管理：协助二次装修的技术交底、施工监管及施工验收工作。 7、严格执行材料、备件、工具、档案等的管理规定。 8、完成领导交办的其它工作。 二、岗位要求 1、中专及以上；工程、物业管理相关专业 2、具备家具、电器等的综合维修技术。 坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。 三、福利待遇 1、基本福利 安心工作：有竞争力的起薪标准、五险一金、带薪年假、年终奖； 2、补充福利 快乐工作：年度体检、生日礼物、节日福利、员工宿舍、食堂； 3、超级福利 人生保障：补充商业医疗保险、意外险； 4、成长福利 进步动力：试用期全薪、司龄奖金；

岗位职责： 1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2.检查各区域主管制订的工作计划。 3.掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间。 4.检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 5.负责所有可售卖房间随时保持最佳状态。 6.接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 7.监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 岗位要求： 1.高中/中专毕业学历或同等以上文化程度。 2.有4年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3.熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6.身体健康，相貌端正。

岗位职责： 1.负责Vip Lounge客户接待服务； 2.负责Vip Lounge物品设施设备检查及管理； 3.根据馆内活动向顾客介绍活动信息及问询； 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.熟悉服务礼仪要求及接待标准； 3.一年以上顾客服务行业经验； 4.良好的沟通和执行能力； 5.形象良好，亲和力佳。

岗位职责： 1、进行社区土建结构、金属结构、内外装饰、屋顶平台、办公家具、机械的维修检查保养工作，并做好相关记录。 ２、熟悉本专业的安全操作规程与运作手册并在工作中严格执行，发现问题及时纠正、及时整改、及时上报。 ３、熟悉辖区内设备设施的安装、使用、维修情况，掌握各种设备的操作方法及安全注意事项，照章进行操作。 ４、报修服务：处理住户日常报修需求。 5、空置房管理：在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修，保证房态完好，达到入住条件；居民退住后，根据房间状况进行修缮工作。 6、二装管理：协助二次装修的技术交底、施工监管及施工验收工作。 7、严格执行材料、备件、工具、档案等的管理规定。 8、完成领导交办的其它工作。 任职要求： 1、中专及以上，工程技术相关专业，统招大专优先。 2、3年以上写字楼、物业、酒店等行业同类岗位相关工作经验。 3、持有电工证优先。

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、清理已退的房间 8、填写客房服务员每日报表 9、完成楼层主管交给的额外任务 10、填写房间状态表 11、提供开夜床服务   上班时间：8:00-17:00（月休6天）

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有XX以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1. 严格按照切配烹调要求操作，主.配料合理配制； 2. 与厨师密切配合，按顺序配菜，防止漏菜； 3. 负责菜品的改刀加工工作； 4. 清洗配菜用具，盛具，砧板，冰箱。 岗位要求： 1. 2年以上相关岗位经验； 2. 吃苦耐劳，有团队合作精神。

岗位职责： 1. 各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量； 2. 严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本； 3. 负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生； 4. 检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充； 5. 配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求： 1. 有相同岗位工作经验1年以上； 2. 熟悉厨房各项设备的性能。

岗位职责： 1. 为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉, 和要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生； 2. 监督厨房的正常运作； 3. 协助餐厅厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 ； 4. 在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务； 5. 管理并参与本部门的制作工作； 6. 协助自助餐的装饰和装饰品 ； 7. 发展食谱卡和产品； 8. 参与菜单的制作发展； 9. 会制作一些中餐； 9. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求： 1. 具备有与本职位相配的西餐烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作； 2. 能够指导和管理小组工作； 3. 能够领导，培训和激励自己的员工； 4. 能够完善有必要的工作技巧，提供工作方面知识培训，并帮助员工达到标准。

岗位职责： 1. 宴会厅主管的职位要求能够提供专业快捷的服务。通过成及库存控制来获得计划盈利；直接督导员工的工作，通过遵守餐厅和 本酒店的规章制度以确保为客人提供符合 标准的完美服务； 2. 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识； 3. 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流； 4. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议； 5. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施； 6. 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全； 7. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释； 8. 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议； 9. 与经理商讨，并做到如何提高对客服务意识，达成一致标准并采取相应的行动； 10. 能够达到产品知识的要求； 11. 确保全职和兼职员工安全地工作，防止并避免发生任何工伤或事故； 12. 协助监督对所有运营设备和营业用品的月度盘点； 13. 成为亲身实践操作的主管人员并时常出现在餐厅区域，尤其是繁忙时段； 14. 在副经理不在时，就准备、服务及菜单方面组织员工召开日常班前例会； 15. 在会议宴会开始之前，与厨房和酒水部会面并联络，了解详细情况及特殊需求；与会议宴会的厨师长保持沟通，确保宴会的顺利进行。 岗位要求： 1. 最少2年的宴会主管工作经验； 2. 具有中西餐宴会服务知识。

职位描述： 1. 完成酒店及酒店其他部门需要的的美术设计、制作或装饰任务； 2. 完成酒店内外各类活动的美术设计、制作或装饰任务； 3. 向印刷厂提供有关美术设计制作的详细资料，以供印刷厂印刷； 4. 与印刷厂联系，确保作品的质量； 5. 将相关的美术作品、资料有系统地存档，其中包括其它酒店的菜单、宣传单等等，并作定期性的跟新、收集； 6. 负责核算和记录所有制作的费用； 7. 新媒体平台运营和维护工作； 8. 协助运营部门进行活动推广； 9. 执行由上级委派的其它相关的工作； 岗位要求： 1. 具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品； 2. 1年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业优先； 3. 精通微软办公软件； 4. 良好的写作技能。

1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 7、客人离开时，送客拉门。