了解国家有关酒店行业的各项政策法规和高星级酒店各岗位的业务流程，有较丰富的酒店管理知识和管理经验，有较强的市场营销、品牌意识和全局观，有良好的规划能力、团队建设能力和应变处置能力，有较强的经营管理能力、市场洞察力和组织协调能力，能有效整合资源推进酒店经营目标的实现。

岗位职责： 1、协助总经理确⽴酒店的经营管理⽅针、发展⽅向、组织机构和完善酒店的⻓远规划及年度经营计划； 2、协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划； 3、执行总经理的各项要求，协助总经理处理酒店的运作及经营，执行酒店各项决议，完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体任务； 4、负责的部门整体能力水平提升，了解客户需求，走在市场前沿，引领酒店产品升级，创新； 5、了解宾客服务和运营中的潜在需求，以便及时发现服务标准的问题，制定并实施改进措施，推动宾客满意度不断提高，能够与客户进行互动，获取反馈并建立良好的关系； 6、检查酒店各项管理制度、工作决策及服务程序的贯彻落实，协调各部门关系，确保酒店各项工作正常运转； 7、组织协调与各部门的协同配合，确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意； 8、对酒店的日常运行、服务质量及员工的工作纪律标准方面存在的问题进行督导，使之达到酒店要求； 9、掌握酒店日常经营情况，根据总经理提出的酒店长远规划和年度计划，对酒店的经营管理和企业发展问题提供决策性建议和意见； 10、协助总经理加强对分管部门管理干部管理技能和服务技能的培训工作，打造高水平的管理队伍； 11、总经理外出时，代表总经理主持酒店每天例会，参与并最终确定决策； 12、主持处理酒店发生的各类紧急事件，处理客人重大投诉，确保经营活动的正常运行。 任职要求： 1、大学专科以上学历，具备优秀酒店运营工作经验管理者，具有5年以上五星级酒店相关管理工作经验； 2、熟悉酒店各部门服务标准及管理流程，善于成本控制； 3、通晓酒店各部门的经营管理工作，尤其是客房，餐饮，前厅等关键职能，理解酒店的管理机制和程序； 4、有良好的团队意识和领导能力； 5、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

工作职责： 1. 负责中高端运营部整体营销管理工作，根据集团总经营目标制定和分解区域预算任务，推动区域酒店完成各项营销指标； 2. 负责向酒店总经理及营销团队传递品牌核心营销理念及管控模式； 3. 对酒店总经理及营销团队进行业务指导和管理； 4. 负责特殊重点酒店或片区攻坚作战及营销专项行动； 5. 负责区域内市场调研与分析，定期进行区域市场预测及情报分析； 6. 负责完善区域内酒店线下营销体系，包括人才培养、专业培训和考核激励等； 7. 协助上级完成新店项目市场调研和筹建门店支持工作。 任职要求： 1. 大学本科及以上学历； 2. 热情、友善；有事业心和自驱力； 3. 具有5年以上连锁酒店集团总部营销岗位工作经验； 4. 具有优秀的分析问题及解决问题能力； 5. 具有优秀的沟通及谈判能力； 6. 熟悉连锁酒店营销模式和门店营销业务流程； 7. 熟练掌握PPT、Excel、Word等办公软件； 8. 积极主动、强烈的结果导向工作习惯； 9. 良好的仪态和优秀的社交能力； 10. 具有连锁集团总部营销负责人岗位经验者优先考虑。

工作地点：全国分配 岗位职责 一．按照丽芮酒店中国区总部的标准来全面负责酒店经营（从筹建到运营），并承担与业主沟通的职能，确保总部标准完整的落地执行。 二、达成经营指标： 1. 市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价，出租率等达到预期目标； 2. 根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行； 三、内部管控： 1. 严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考核指标； 2. 贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求； 3. 督导酒店安全工作及设备维护，保障酒店正常运营有序运转； 任职要求： 1、15年以上酒店行业工作经验，3年高端品牌酒店以上酒店总经理管理经验；国际联号高星级酒店及国内知名全服务酒店优先； 2、任职酒店全年携程点评≥4.8优先

岗位职责： 1.负责建立健全酒管集团经营管理体系，负责酒管集团经营管理制度的编制、修订并下发督导执行； 2.制定酒店的年度各项计划，向各实体酒店下达年度工作指标，提出更新改造和投资计划；根据年度计划及市场情况，制定各项营销策略及措施，并安排组织实施； 3.根据计划实施情况，组织各部门召开月度、年度经营计划分析会；检查营业进度与营业计划的完成情况，要求各店执行总经理采取对策；根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广及销售策略； 4.结合酒管集团发展目标，对新开发项目进行可行性研究，提出客户定位、初步产品定位与营销定位，组织相关部门编制项目可行性研究报告；并制定投资项目模板化流程；编制物业资产自营及联营新项目的全景化目标及年度经营目标（包括运营、营销、资金、人力）；并对项目实施过程进行监督，并对结果进行评估； 5.加强酒店板块交流学习，吸收优秀经验，研究创新型销售模式并开发具有性价比的销售产品；根据细分市场潜在客户的需求，提出酒店产品系列的整体规划建议；充分利用新型的电子产品及其他酒店的成功经验，完善和提升我酒店的经营设备设施，提高竞争力；根据酒店的实际情况，优化相关的服务流程。 6.根据集团公司的财务审批权限做好各项财务开支的计划和审批； 7.组织学习集团公司的各项政策，定期向公司汇报各项工作，协调与公司各部门工作及信息沟通； 8.代表酒店与业主和政府主管部门建立良好的关系，树立酒店形象，不断促进业务的发展； 9.督导酒店各部门安全生产，保证各项设备的安全运转； 10.完成上级领导交办的其他事宜。 任职要求： 1.大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、工商企业管理、市场营销等相关专业；  2.10年以上星级酒店高层管理经验； 3.熟悉酒店日常工作流程及管理规范； 4.具备良好的组织管理，沟通协调能力 5.具有较强的责任心及良好的职业道德。

岗位职责： 1.执行公司总部的人力资源全面预算管理制度和流程，监控预算并提升预算管理规范性。  2.执行及更新人力行政部政策及流程，协调和监督武汉SKP人力行政部的整体工作部署。 3.监督公司的招聘程序，为公司提供有效招聘方案及交付结果。  4.负责公司的培训体系建设及人才发展管理 。  5.负责公司的薪酬及激励体系建设。 6.负责公司的企业文化建设及员工关系管理。  7.负责公司会议、文件、接待等行政管理。  任职要求： 1.统招本科及以上学历，国内重点院校、留学背景优先考虑。 2.8年相关人力资源管理经验，有高端服务业、国际品牌方、知名合资企业等工作经验者将被优先考虑。  3. 熟知劳动法规和国家政策, 熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧，与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 4. 具有策略性、创造性及灵活性, 能领导、指导和发展员工。  5. 形象气质佳，优秀的中英文书面及口头沟通能力。

【岗位职责】 - 负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 - 负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 - 与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。  - 熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 - 协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 - 制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 - 建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 - 酒店管理或相关专业大专以上学历； - 工作经验及年限：至少2年以上餐饮部负责人工作经验； - 有战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力； - 精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 - 熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 - 具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 - 具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

A Director of Human Resources will manage Human Resource related activities including succession planning, talent management, recruitment, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, and employee relations initiatives. What will I be doing?   As a Director of Human Resources, you will be responsible for the effective management and performance of all Human Resources related activities. This includes talent management, succession planning, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, employee relations, and health and safety initiatives. Specifically, a Director of Human Resources will perform the following tasks to the highest standards:     Plan and forecast the short and long-term talent requirements for the hotel to support its business plans Maintain a best practice recruitment approach, including the Company's vacancy management system, to attract the best applicants Build a strong career and succession planning system to retain and develop talent Implement training and development strategies to continuously improve performance and customer service Oversee the hotel's human resources database and payroll system Provide a framework for counseling, coaching, and welfare services Manage the Opinion Survey and the calendar of Team Member social events Manage and resolve, promptly and completely, all employee relations issues Maintain an awareness of competitor human resources activities and best practices #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Human Resources serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required Previous human resources management experience in the hotel, leisure, and/or retail sector Excellent leadership skills and exceptional communication skills Strong commercial/business acumen A passion for leadership and the vision to create a winning team What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands.  Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.  And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

岗位职责 1、 有藏区同样岗位的工作经验。 2、全面负责酒店的经营管理。 3、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 4、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 5、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 6、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 7、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 8、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 9、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 10、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作10年以上，具有8年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

岗位职责：  1.负责世界 500 强企业科技大健康总部综合产业园整体三期项目的物业后勤服务前期规划。 2.针对该综合产业园，深入研究智慧物业、绿色双碳物业理念，编写相关方案，制定服务标准。 3.积极与不动产设计和项目部沟通协调，保障物业后勤服务规划与项目设计的完美融合。 4.开展市场调研，了解产业园内各类企业对物业后勤服务的需求，为服务优化提供依据。 5.整合各方资源，推动物业后勤服务创新，提升产业园的整体服务品质和市场竞争力。 6.带领团队完成物业后勤服务的前期市场拓展工作，并清晰规划前期拓展与后期运营的衔接流程，确保后期运营的顺利开展。  7.具备撰写分析报告的能力，能够根据市场调研和运营数据，撰写准确、深入的分析报告，为决策提供有力支持。  任职要求： 1.本科学历，商业运营管理相关专业优先。 2.具有8年以上商业运营管理经验，有五大行背景为佳。  3.对智慧物业、绿色双碳物业有一定了解，具备相关方案编写和服务标准制定能力。 4.年龄 40 岁以下。  5.具备卓越的沟通协调能力，能与不动产设计和项目部等各方紧密合作。 6.具有较强的市场分析和资源整合能力，能够带领团队开拓市场。  7.熟练使用办公软件，具备一定的数据分析和处理能力。 8.具备良好的撰写分析报告的能力，逻辑清晰，观点明确。

工作职责： 1. 根据集团总经营目标制定和分解区域预算任务，支持区域内酒店完成各项营销指标； 2. 负责向酒店总经理及销售团队传递品牌核心营销理念及管控模式； 3. 对酒店总经理及营销团队进行业务指导和管理； 4. 负责特殊重点酒店或片区攻坚作战及销售专项行动； 5. 负责区域内市场调研与分析，定期进行区域市场预测及情报分析； 6. 负责完善区域内酒店线下营销体系，包括人才培养、专业培训和考核激励等； 7. 协助上级完成新店项目市场调研和筹建门店支持工作。 任职要求： 1. 大学本科及以上学历； 2. 热情、友善；有事业心和自驱力； 3. 具有5年以上连锁酒店集团区域营销管理岗位工作经验； 4. 具有优秀的分析问题及解决问题能力； 5. 熟悉连锁酒店营销模式和门店营销业务流程； 6. 熟练掌握PPT、Excel、Word等办公软件； 7. 积极主动、强烈的结果导向工作习惯； 8. 具有收益管理经历或培训经验者优先考虑。

Banyan Tree Guangzhou Knowledge City 广州知识城悦榕庄（筹备） Angsana Zhoushan 舟山悦椿酒店（筹备） Dhawa Beihai Weizhou Island 北海涠洲岛悦苑酒店（筹备） Key Result Areas 工作职责： 1.Directs and controls all subordinate Engineering staff to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met. 指导和控制所有工程部下属员工确保每天运行问题被及时处理, 达到客人预期. 2.Maintains facilities and equipment by and conducting routine inspections and determining appropriate rectification measures 通过日常检查和决定合适的整改措施保持设备设施完好. 3.Maintains systems to be able to handle day to day guest requests quickly and efficiently 保持系统能快速有效地处理客人每天的请求. 4.Prepares duty rosters, vacation plans and schedules and public holiday schedules to ensure efficient use of human resources 准备排班表, 休假计划及法定假的安排, 确保人员的有效利用. 5.Plans and schedules appropriate ongoing preventative maintenance programs 计划并安排合适的预防性维修. 6.Keeps records of all information in the form of blueprints, diagrams, manuals, maintenance records, logs and   journals relevant to the efficient operation of the department 保存所有的蓝图、图表、手册、维修记录、日志及部门相关的定期的有效运行的信息记录,  Job Description职位描述： - 8 to 10 years    8至10年 · Good English Language skills    好的英语和本土语言技能 ·  Good organizational skills    好的组织能力 ·  Ability to lead, motivate and develop a team of individuals     有能力领导激发及发展个人团队 ·  Detailed knowledge of working practices of engineering     具体的工程工作经验知识 ·  Good administrative skills      好的管理能力 ·   Ability to work under pressure     能在压力下工作