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    苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    文化艺术 | 50-99人
    发布于 09-23
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    岗位要求:男女不限,18-45岁,性格开朗热情,有相关工作经验者优先考虑,高中及以上学历 岗位职责: 1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定和要求。 2. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将抵店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5. 熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务,掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6. 负责为酒店的宾客办理入住登记及退房手续,房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
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