酒店销售副总监 从事酒店集团Corperate or MICE Sales 2年以上 有国际高端酒店集团GSO或Remote Sales 工作经验者优先考虑 英语熟练 形象气质佳，沟通能力强，能接受出差 奖金待遇福利丰厚 可居家办公

§  Preparework schedules for all stewards in all work areas. 负责准备管事部所有工作计划。 §  Interviewpotential candidates select and proposed for Ex Chef approval. 面试人员后，挑选合适人员让厨师长申请批准。 §  Conductwith Accounting Dept quarterly physical inventory. 每三个月，配合财务部共同统计库存。 §  Initiateand submit to Ex Chef all purchase requests for cleaning equipment anddetergent for all stewarding. 起草所有的清洁设备及去污品的采购单，并提交行政总厨。 §  Minimizebreakage, responsible for correct documentation of losses in operationequipment in conjunction with the controller. 尽量减少破损，并且负责配合审计员完成正确损耗记录。 §  Responsiblefor the maintenance all dish washing machines, take regular inspection toensure all equipment is in good working condition, interfaces with EngineeringDept on a daily basis and ensures the maintenance of all kitchen equipment. 配合工程部，负责所有的洗碗机的保养工作，并且周期性的检查所有设备的运转情况。 §  Responsible for maintenance of grease trap and drain related toF&B department. 负责餐饮部门相关隔油池以及下水道的维护工作. §           Organize F&B stewarding storage area, maintain storage area andequipment in Good condition. 管理组织好餐饮管事部的仓库区域,确保仓库及设备良好. §  Enforcesanitary procedures that have been established by the management. 加强卫生管理制度。 §  Liaisewith the Chef regarding Buffet set up /Cleaning. 经常向厨师长汇报有关布菲台的准备及卫生情况。 §  Setup for Banquet functions and special buffet layouts in the restaurant. 负责宴会和特殊自助餐台的准备工作。 §  Responsiblefor the coordination of all garbage removal from all areas of FB and keep goodcontact with contractor. 负责清理餐饮部所有的垃圾，并且要和清运商保持好联系。 §  Maintaincleanliness of operating and kitchen equipment for banquets. 保持工作场地及厨房设备的清洁、卫生。 §  Meetchemical suppliers, work closely with the chemicals company that provide theHotel with detergents and cleaning chemicals to ensure hotel specifications arefollowed and training form chemicals suppliers to the stewards are conducted ona regular bases. 会见化学用品供应商，并且与厂家保持紧密的联系，以保证所提供的化学用品达到饭店的要求。同时请供货商周期性的培训管事工有关化学品的知识。 §   Hire, develop and retainquality dishwasher. 招聘，发展维持有能力的洗碗工 §   Appraise the performancesubordinate staff and use effective coaching and counseling for positive improvement. 表扬鼓励行为优秀的下属员工，并有效的指导积极的改进 §   Conduct annual performanceappraisals for subordinate Staff 为下属员工做年度评估 §   Support subordinate staffwith an effective training program to make them aware of the expectations andresponsibilities that their positions entail. 为下属员工的培训项目提供有效的支持，使之达到其职位的期望和相应 §  Establishand maintain effective employee relations in his section. 建立并保持部门内良好的人事关系。 §  Developformal training plans and conducts on-the-job training sessions for kitchenemployees. 制定正式的培训计划，并且参加员工的在职培训。 §  Conductunder the guidance of the Executive Chef, such functions as interviewing,hiring, employee orientation, performance appraisal, counseling anddisciplinary action if necessary to ensure appropriate standards. 在总厨的指导下，对人员进行面视、聘用、熟悉环境、表扬、劝告及警告等方面的工作。   §  Reportdirectly to Executive Chef. 直接向行政总厨汇报工作。 §  Coordinatefunctions and activities with other F/B Departments. 与其它餐饮部门协调好关系，办好各种活动。 §  Maintaininterdepartmental working relationships. 保持与各部门的工作关系。

1、熟悉媒体品牌的整合传播与推广运作，具有出色的提案能力，有大型相关策划实务操作经验及成功品牌策划案例; 2、负责公司的品牌推广，会做平面设计，制定品牌市场推广方案(年度、季度整合传播计划和策略指引)，推广的创意策略以及媒介策略，并监督实施; 3、有较强的沟通协调和创新能力，有良好的团队意识和领导能力; 4、办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识; 5、较强的学习能力和责任心，能自我激励，具备较强的独立处理事务的能力。 6、具有酒店相关经验的优先考虑。 7、该岗位薪资根据能力面议。

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科学历，财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大战以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

主要职责： 1.制定西饼房生产计划，全面负责西饼房的餐食准备与烹制； 2.严格执行国家颁发的卫生法，搞好厨房食品卫生，保持厨具整洁，确保客人饮食安全； 3.拟定点心成本及控制毛利率； 4.下达备餐任务、数量、规格； 5.进行烹饪监督，对各岗位技术性指导，对糕点质量和数量进行把关； 6.完成领导交代的其他任务。 任职资格： 1.具备星级酒店同岗位工作经验5年以上； 2.熟悉西式面包制作，有一定创新意识。

• Coordinate, organize and participate in all production pertaining to assigned kitchen. Checks and follow-up on the mise-en-place of the ala carte menu and daily menus, seasonal specials. Prepares mise-en-place for the Breakfast buffet and Ala Carte Lunch and Dinner as assigned and maintaining the standards of preset recipes, portion control and costing at all times. 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节特供菜单。给早餐自助和午餐晚餐零点做准备工作，时刻保持预先设置菜单的标准，份量和成本。 • Keeps discipline and proper work practices for himself and the staffs assigned to him at all times. Also checks on personal hygiene, clean uniforms, sanitation and cleanliness of the workstations, sanitation of the work tools. Be aware of the dangers of contaminated food and the needs to proper checking and turnover of the mise-en-place in the refrigerators. Reports to the Chef de Cuisine / Restaurant-Chef on any problems to take appropriate actions. 时刻保持自己和所管辖的员工的纪律性和适当的操作。并且检查个人卫生、整洁的工服、操作台的整洁和卫生、清洁的器具。知道污染食品的危险和适当检查，彻底清理冰箱的需要。向Sous-Chef汇报所有的问题并采取适当的行动。 • Follow up on any changes in new recipes or work methods pertaining to any new menus, daily specials, and promotional activities as per instructions given by the Chef or direct supervisor. 遵照Chef或直接主管要求的任何新菜单的改动和对于新菜单、每日特供菜单、促销活动所采取的任何工作方法。 • Works closely with his Supervisor on determining the quantity of food items and mise-en-place to be produced, bought or prepared for that day. With a view to exercise the maximum control on wastage and achieve optimum profitability. 紧密配合他的主管对于当天食品数量的定购。最大限度的杜绝浪费已获得最佳的收益率。 • Checks all equipments belonging to his department and make sure that all are in good working order, and if necessary reports to the Sous-Chef/ Restaurant-Chef for any faults and problems to be solved. Prepares the necessary work orders to the engineering department. 检查所有归属于该部门的设备，确保所有设备正常运转，如果需要向Sous Chef汇报所有问题。准备递送工程部门的维修单。 • Preparation of menus as per request, in timely fashion. 及时的按要求准备菜单 • Working on new dishes for food tastings in combination of digital pictures. 新菜品的制作在品尝上要结合数码照片 • Attending service briefings. 参加服务部门的会议 • Communication of item 86 to the service team. 与服务员沟通断货的产品 • Control of stations within the kitchen. 调节厨房内部的岗位 • Close working relationship with the Stewarding Department to ensure high levels of cleanliness and low levels of lost and breakages. 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损 • Every guest request must be responded to complete satisfaction. 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意 • May be tasked to purchase and control of produce. 采购和控制产品 • Always coming up with new ideas for buffet set-ups and sharp eye for detail 对于布菲的设置总是有新鲜的想法并关注细节的管理 • Induction of new colleagues through buddy system 通过友好的关系与新同事沟通 • Training of new colleagues. 培训新员工 【任职要求】 资历要求： 1.3-6 years as Section Head or CDP i/c of a team in 5 Star category Hotels restaurants or individual restaurants with high standards,with more than 1 years of work experience in the same position. 3-6年厨房管理者或CDP经验5星级酒店的餐厅或很高级别的个体餐厅，一年及以上同岗位经验 2.Minimum requirements-High school graduate, Preferred – Completed Technical education in Hospitality or Culinary school . 高中毕业，最好是专业烹饪学校毕业。 3.Up to date Sanitation Classes. 更新的卫生课程。 4.Extensive knowledge of kitchen equipment and able to train colleagues 广泛的知识包括厨房设备和能够培训员工 5.basic command in English (verbal & written) 英文的基本掌握能力(口语和书写)

1. 主要职责： （1）配合酒店项目经理跟进酒店筹建中各项工程管理，了解酒店筹建期间的各项隐蔽工程和设备安装。 （2）制定本部门的管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济的运行和建筑、装潢的完好。 （3）制订和部门员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、 的培训。 （4）总结运行和维修实践，制订和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新计划且督促执行，不断完善酒店设施，始终处于正常、完好状态。 （5）全面负责防损部的节支运行，控制所有水、电、气等的消耗，并严格控制维修费用，确保酒店最大限度地节能、节支。 （6）负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部支持。 （7）根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和费用预算。 （8）建立完整的设备、设施技术档案和维修档案。 （9）制定突发状况应急预案，并定期组织开展消防演习培训工作。同时，配合安消相关政府职能部门做好消防、安全工作。 （10）坚决执行酒店总经理的各项工作指令。   2.岗位要求： （1）掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 （2）能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥防损部各项工作计划的实施，确保防损部的正常运转。 （3）有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 （4）能熟练使用工程及办公软件。

岗位名称：国际文化交流中心客房部经理 薪资:8K 岗位职责： 1. 负责制定和实施客房部的运营计划和预算计划。 2. 负责优化客房部的管理体系，下达客房部的运营管理目标。 3. 负责客房部的降本增效方案制定和实施。 4. 负责查阅客房部的日、周、月工作记录，督查各岗位工作进度及时发现问题，纠正偏差。 5. 负责客房工作管理和PA工作管理。 6. 负责客房部的安全、消防、卫生工作，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 7. 熟悉酒店经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与业务相关的法律法规知识。 任职要求： 1. 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 2. 5年以上酒店客房管理和PA管理经验，有五星酒店或品牌联号酒店工作经验者优先。 3. 熟悉酒店客房部的运营流程和管理制度，具备良好的团队管理和组织协调能力。 4. 具有较好的运营分析能力，能提供可行有效的建议措施等。 5. 具备较强的计划、执行和抗压能力。

【岗位职责】 1.熟悉门店日常工作流程 2.具有相关工作经验，完成每日的开档收档工作以及物料的盘点登记 3.熟练完成顾客接待、点单、保持吧台卫生等基础服务工作 4.服从上级工作安排，做好店内日常运营等工作 5.保持与客人的沟通，根据客人喜好提供酒水推荐 6.协助外场的服务工作，有服务意识，团队协作能力强 7.吧台酒水制作与出品，具备较扎实的酒水知识 【岗位要求】 1.有2年以上调酒经验，拥有良好的形象和精神面貌 2.耐心细致、踏实认真，有较强的责任感 3.富有团队合作精神

1、Directs and co-ordinates all subordinate Front Office staff to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met.监管和协调所有前厅下属员工，确保每日运营事务及时的处理并且达到客人期望。 2、Maximize occupancy, revenue and average rate while maintaining high service standards.在维持高标准服务水平前提下尽量提高客房出租率、客房收益、平均房价。 3、Controls the maintenance and updating of guest history files and disbursement of relevant information ensuring guest requests and preferences are implemented whenever possible.控制保存和更新客史资料和相关的支出以确保客人需求和喜好在任何时候都可以得到满足。 4、Co-ordinates the procedures involved in guest recognition programs including VIPs.协调相关确认客人的程序，包括VIP客人。 5. Adhere to complimentary rooms procedure.坚持免费房程序。 6. Ensure Front Office personnel handle guest registration efficiently, promptly and courteously.确保前厅部员工高效、快速、礼貌地处理客人登记。 7、Conduct guest room inspections together with the Executive Housekeeper.与行政管家一起查房。

【岗位职责】 1、负责厨房运营,并能不断向店长推出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、精通日料。 工作地点：上海临港耀雪冰雪世界景区

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，从事酒店人力资源工作五年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、主要负责会议，关注会议时间，日期，地点，客人人数的改变，安排员工服务； 2、负责所有座位安排表，保证准备的充分，提前检查相关部门的准备工作； 3、负责重要人物的宴会，密切注意他们的任何需要； 4、负责宴会厅厨房的正常运作，与行政总厨联系以确保出品； 5、在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 6、MICE团队的开发 【岗位要求】 1、有大型会务活动协调实战工作经验； 3、具有良好的相关社会资源及服务商体系； 4、具有较强的社交和业务开拓能力，公关能力强； 5、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力； 6、优秀的中英文写作、口语、阅读能力。

二锅岗位职责 1、按照标准化菜单的要求，以质量和外观为重点，协助员工培训，从而满足客户的期望。 2、为厨房准备各项成本预测，计划和部门生产报告。 3、对所有菜品进行精准成本核算，记录并及时更新。 4、处理厨房日常事务，计划并分配工作。为每个 员工设定绩效并给予定期反馈，帮助解决各种员工矛盾。 5、解决客户有关厨房服务的疑问和问题。 6、协助餐饮设计菜单，菜品搭配以及装饰等。 7、确保所有菜品制作和出品均符合配方要求和相应卫生标准。岗位要求 1、中专及以上学历，烹饪相关专业。 2、酒店相关工作经验2年及以上。 3、熟悉地方菜系、粤菜及融合菜系的做法。 4、具备较强的菜式烹制工作能力，菜式摆设、造型能力。 5、具备良好的菜品创新能力。

【岗位职责】 1、控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,同岗位工作经验8年以上。 2、接受过专业技术训练，社餐/酒店经验皆可。 3、有丰富的技术及行政经验。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、负责处理厨房炒锅的运作; 2、执行领导下达的各项工作任务和工作指示 3、协助制订厨房的各种工作计划; 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任; 5、保持对厨房范围的巡视，对下属员工进行督导，及时解决现场发生的问题，帮助下属提高工作能力; 6、督导厨房各分部对食品原料的管理，使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量，合理地控制食品成本; 7、检查厨房所属各岗位员工的操作规范 8、对员工培训，使之不断提高。 岗位要求 1、高中以上学历，身体健康、精力充沛; 2、具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练; 3、拥有较高的烹饪技术，了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价; 4、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础

工作职责： 协助总经理全面负责客房各岗点的日常管理工作，做好酒店公共区域的清洁保养、客房对客服务质量的控制和督导，为宾客提供一个清洁、美观、舒适、安全的住宿环境。全面负责本部的业务培训工作，通过各类培训，使员工掌握专业的理论知识，并能够熟练进行各类操作，整体提高客房员工的素质，为宾客提供优质服务，为酒店创造良好的经济与社会效益 。 任职资格： 1、大专以上学历，酒店管理相关专业，电脑操作熟练；2、5年以上客房管理相关工作经验；3、工作敬业，细致认真，责任心强，具有良好的沟通和协调能力、 语言表达能力及较强的组织协调能力和管理能力。

1、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全地运行和建筑、装潢的完好。 3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、燃气等的消耗并严格控制维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。 6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 7、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 8、主持部门工作例会，协调班组工作。 9、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 10、配合保安部搞好消防、安全工作。 11、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。 12、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。

【岗位职责】 1、负责酒店本地菜品的切配与烹饪工作，确保菜品质量符合酒店标准及客人期望。 2、根据季节和市场需求，协助研发新的本地特色菜品，提升菜单吸引力。 3、负责日常厨房食材及调料的准备与管理工作，保证食材新鲜与安全性。 4、严格执行后厨卫生标准和操作规范，维护良好的工作环境和设备状态。 5、与其他厨师紧密合作，共同完成高强度的工作压力下的出品任务。 6、定期参加厨艺培训和技能交流活动，不断提升自身专业水平和创新能力。 7、完成上级领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、具备两年以上本地菜系烹饪经验，熟悉宁波地区饮食文化和口味特点。 2、热爱烹饪事业，对各类食材有深入了解和独特见解者优先考虑。 3、拥有扎实的刀工基础和烹调技巧，能够独立完成复杂菜品的制作流程。 4、注重团队协作精神和服务意识培养, 能够在快节奏环境中保持高效工作状态 。 5、身体健康并持有有效健康证 ， 无不良嗜好或传染性疾病史记录 ； 6、能够适应轮班制度以及节假日加班安排 ， 有较强的抗压能力 ；

具有酒店运营管理经验，能建立和更新酒店运营管理制度等相关内容 负责酒店整体运营管理 负责酒店经营预算管理 负责酒店安全管理、服务质量监管等工作

出纳工作职责： 1. 负责登记现金、银行日记账，月末盘点现金，做出未达账项调节表； 2. 每日做好营收报表，现金流量表，会员卡明细表交于财务审核； 3. 负责存取现金、银行付款等与银行相关事宜； 4. 负责填报每日收入情况表，按财务规定后附有关单据，确保单单相符，帐单相符，帐表相符，帐实相符； 5. 负责初始审核所有支出凭单的准确性：如：金额是否正确，所支出的金额及比例是否符合文件要求及合同、发票是否符合国家税务局的规定要求。按照规定及要求制作支出凭单； 6. 每月负责导入电子发票，导出开票记录，月末上传开票数据，反写等； 7. 妥善保管相关票据、凭证，对审核后的凭证完成装订成册工作； 8. 财务部主管交办的其他工作。 库管工作职责： 1.负责店内所有商品和物料等的保管和供应工作； 2.做好仓库物料收发存管理，严格按照流程要求收发货物，收货时根据系统提示信息收货，发货时按照部门分发； 3.负责货物入库数据的录入工作，准确核对入库货物的数量、金额、品名、产品批号等详细信息； 4.月末进行库存盘点，及时结出月末库存数。低值易耗等物品按季进行盘点，做好各类表单的整理归档工作； 5.严格遵守公司的各项规章制度，服从领导安排的其他工作。 人事工作职责： 1.负责人事文件的流程签批； 2.负责员工入职和离职手续； 3.负责员工的个人变动表如入职、转正、职位变动、离职等记录并归档； 4.完成在职员工及劳务员工薪酬的统计以及月末结算工作； 5.处理员工保险福利等事宜，与社保局及公积金中心保持良好的合作关系； 6.在任何时候都要对薪酬保密，并严格执行办公室出入及安全制度。

主要职责﹣(职务的主要工作) · 制定年度营收预算(SBRP)  · 对销售人员进行销售任务分配 · 执行集团的相关促销活动 · 制定价格策略  · 制定3个月的销售行动计划  · 管理部门的费用支出 · 编制月度销售报告  · 根据要求执行部门及酒店的标准运营程序 · 收集市场信息以用于分析市场趋势 · 分析竞争酒店之销售及促销工作 · 评估应到而未到订房及取消预定 · 分析和评估每日预订活动，包括：新预订、取消、应到未到(NO-SHOW)、延住、提前离店、等 · 主持部门每日例会和会议 · 主持每周的销售经理交流活动  · 主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估 · 主持基本销售技能培训并跟踪  · 参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售  · 评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性 · 监控及评估销售渠道的产量 · 处理重点客户(KNR)的年度报价要求 (RFP) 其他的任务和职责 · 参加部门经理晨会 · 参加计划的收益管理中心(RMH)会议 · 处理自己酒店或姐妹酒店的问询 · 招待主要客户 · 安排酒店参观活动 · 组织对潜在应聘者的面试 · 组织新员工的入职培训计划 · 制定奖励计划 · 遵循人力资源部的相关要求 · 每月与宾客服务总监和总经理一起评估洲际优悦会(IHG Rewards Club)预定成效和系统运行结果 · 浏览IHG网站和第三方订房网站(OTA)上的酒店信息和客人意见  · 根据要求处理客人投诉 除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 技能要求  · 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力 · 解决问题、说服、激励、组织和培训的能力 · 熟练使用Microsoft Office · 良好的沟通与写作技巧 资格要求 ·  酒店管理、销售、商业管理或相关专业毕业或拥有职业证书 经验 · 3年的相关工作经验或类似的管理工作，或等同的教育及相关工作经验的结合

岗位职责： 1、接待和迎送客人，检查接待宾客的工作，处理宾客投诉。 2、协助餐厅店长，处理在餐厅内发生的各种突发事件。 3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。 4、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽餐厅和客人之间的关系。 5、督导员工按规范操作，礼貌服务，检查餐厅工作人员的工作状况。 任职资格 1.热爱餐饮，沟通能力强 2.25岁以上，男女不限，形象气质佳，身高要求中等以上。 3.良好的服务意识，个性随和，亲和力强。