1、The position is responsible for Handle all kinds ofsafety incidents, ensure the safety of hotel talent and guests, and maintain the normalbusiness order of the hotel. 负责带班和处理各种安全事件，保障酒店大使和客人的安全，维护酒店的正常营业秩序。 2、According to the characteristics of the hotel, the fire control work islisted as the key point of safety work, the fire control inspection isstrengthened, the hidden danger of fire is eliminated, the fire preventionconsciousness of the whole talent is strengthened, and the fire drill isorganized regularly. 根据酒店的特点，将消防工作列入安全工作重点，加强消防检查，消除火灾隐患，增强全员防火意识，定期配合副经理组织消防演练。 3、Familiar with fire protection facilities and monitoring probe location,when the monitoring room found problems can be timely in place to deal with. 熟悉消防设施和监控探头的分布位置，当监控室发现问题时能够及时到位处置。 4、Assist Fire Supervisor to carry out fire prevention propaganda andeducation, do a good job of fire prevention professional knowledge training andfire drill of hotel compulsory fire brigade. 协助副经理开展消防防火宣传教育，抓好酒店志愿消防队的消防专业知识培训和消防演习。 5、Arrange a 24 hour security patrol at the hotel, quickly and seriouslyinvestigate and deal with problems found in the work. 安排对酒店进行24小时保安巡逻，迅速认真的调查处理工作中发现的问题。 6、To guide and supervise the safety work of various departments, to assistthem in establishing and improving safety regulations and regulations andchecking their implementation. 指导和督促各部门的安全工作，协助各部门建立健全各项安全规章制度并检查其落实情况。 7、Master the operation process of fire control monitoring center andpublic security monitoring center, be familiar with the distribution of firecontrol facilities, equipment and television monitoring probe, do a good job inthe use and management of fire control equipment and equipment, check regularlyto ensure good and effective. 掌握消防监控中心和远程监控的操作流程，熟悉消防设施、器材和电视监控探头的分布位置，做好消防设备、器材的使用管理，定期进行检查，确保完好、有效。

1、To ensure thecleanliness of public areas are maintained, ensuring maximum guest satisfactionand adhering to the standard required by our hotel. To supervise public area attendantsand inspect public areas such as restaurants function rooms, offices, lobby andsurrounding service areas. Pay attention to details by keeping the standard ofPublic Area cleanliness and product maintenance adhering to standard requiredby our hotel. 保持公共区域内清洁卫生，确保客人的最大满足，并达到酒店要求的标准。管理公共区域的清洁工作并检查公共区域如餐厅、多功能厅、办公室、大堂及周围的区域，注意细节，确保公共区域的清洁与卫生符合酒店要求的标准。 2、Patrol and be responsible for public area andinspect ensure hotel area cleanliness up to the standard set up by the hotel. Andensuring maximum guest satisfaction and adhering to standard required by ourhotel. 负责巡查所有公共区域的卫生，确保清洁状况良好，以高水平的卫生保证客人最大程度的满足。 3、To work on a rotation basis within Housekeeping. Tocleaning and upkeep carpets, upholstery and hard flooring in accordance toHotel standards. 做好客房部基础工作运转，按照酒店标准对地毯、家具及硬地面进行清洁保养。 4、Arrange to general cleaning of restaurants, officesand public area assigned to him/her periodically by shampooing carpet, dustingand cleaning chandeliers, ceiling, A.C grills and other hard to reach fixturesand places asides form performing his daily cleaning duties. 在日常工作中安排清洗餐厅、办公室、公共区域地毯的工作，定期打扫天花板，空调风口或其他死角的卫生。 5、To respond to paging and follow up where cleaningis needed. 及时清洁责任区域并时刻保持其整洁。

1、Ensure the comfort andsafety of guests by providing room attendant everything necessary for smoothhousekeeping operation. Responsible to supervise the activities of the floor talentmaintain up to standard cleanliness of rooms, corridors and service areas.Responsible for reporting to Floor Manager when first line talent misconductand recommend corrective actions. 为客房服务员提供必要的支持以保证客房部的正常运行,确保客人感到舒适及安全以及。负责监督楼层人才工作以使客房、走廊及服务区的清洁达到标准。当一线人才行为不当时应向楼层经理报告并提出改进方法。 2、To document all daily activities and events such asguest complaints and habits in the logbook. 记录日常所有的活动，例如客人的投诉和喜好等。 3、To attend to guest requests and complaints. Takes corrective action. 采用正确的方式处理客人的要求和投诉。 4、To check on the standard of "Turn down services". 中班主管检查夜床服务是否符合标准。 5、To ensure the cleanliness of guestrooms, and ensure maximum guestsatisfaction, adhering to the standard required by our hotel. 确保所有客房按酒店标准清洁，同时保证客人最大程度的满意。 6、To perform secondary duties as assigned by the Executive Housekeeper.And Assistant Executive Housekeeper. 执行行政管家及行政副管家所分配的其它次要的任务。 7、Record daily events in the logbook and follow up on previous informationreported by outgoing supervisor daily. 记录日常事件并继续向下一班主管的做好交班。

全面负责营销部日常工作，协助上级制定符合酒店与市场实情的营销策略、企业收益目标及实施计划，并督导计划的执行情况，做好酒店餐饮市场的拓展、形象树立工作，注重与酒店内部其他部门的沟通协调，确保酒店各项目标的完成。 一、负责部门管理架构及人员编制的申报工作。 　　二、负责编制、报审部门年（半年）度工作计划，以及计划执行的检查工作，撰写、申报部门年（半年）度工作总结。 　　三、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作，贯彻执行已公布的规范化文件，并在实际操作中提出修改意见及建议。 　　四、负责部门上报总经室的文件及业务往来的各类工作表单的签认工作，负责部门工作联系函的签发工作。 　　五、负责安排部门员工的工作，检查、指导部门员工的工作情况。 　　六、负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职（级）、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等提出建议。负责部门员工辞职申请报告的审核工作。 　　七、负责督导部门员工的专业知识和业务技能培训工作，协助人力资源部开展部门员工的公共知识培训工作。 　　八、负责部门员工的绩效考核工作。 　　九、负责审批部门员工的请（休）假、排班及加班申报工作，检查监督部门员工的出勤状况，签认考勤计资表和考勤异常情况表。 　　十、负责直属下级排班的编制及直属下级调班申请的审批。十一、负责主持部门会议，及时向员工传达公司周例会和各项专题会议精神。 　　十二、负责部门员工合理化建议与意见的收集上报工作，并提出解决方案或改进措施。 　　十三、负责受理部门员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对部门员工的投诉（对本人的投诉除外）。 　　十四、负责部门年度管理费用的预算及控制工作。 　　十五、负责组织酒店年度营销计划的编制、申报和调整工作。 　　十六、负责组织酒店营销计划实施方案的编制、申报、调整、实施监督和效果评估工作。 　　十七、负责组织海悦卡客户回馈方案的编制、申报、调整、组织实施和效果评估工作。 　　十八、负责《营销周报》、《营销月报》、《销售预测分析报告》、《宾客意见反馈情况分析》及各类市场调查报告的统筹撰写和审核上报工作。 　　十九、负责统筹h酒店网站、触摸屏、电梯电视等的信息发布工作。 　　二十、负责主持酒店营销专员会议，协调各营业部门的营销工作。 　　二十一、负责统筹部门的市场调研工作。 　　二十二、负责统筹、督导销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，负责对重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。 　　二十三、负责统筹大型团队、VIP客户的预订、接待工作。 　　二十四、负责客户意见、建议、投诉及其处理结果的审核、上报工作，负责重要客户投诉的受理。 　　二十五、负责督导海悦卡客户信息资料库的建立健全工作。二十六、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约（协议）的审核、申报工作。 　　二十七、负责督导酒店分销渠道的比选、申报和效果评估工作。 　　二十八、负责督导酒店各类广告、宣传品的设计、制作、发布及效果评估工作。 　　二十九、负责统筹酒店重大节假日的装饰布置方案的制订、申报、调整和组织实施工作。 　　三十、负责督导酒店广告（宣传）外协单位及广告发布媒介的比选工作。 　　三十一、协助酒店制服的定板工作。 　　三十二、负责部门物资申购单、领物单的初审，部门使用、管理资产报废（损）的申报工作。 　　三十三、负责检查监督部门各种设施（备）的日常使用、保养及维修申报工作。 　　三十四、负责部门消防、安全、卫生的检查、监督、指导工作。 　　三十五、遇特殊天气（高温、暴雨、台风等），协助相关部门组织员工开展防暑、防暴雨、防台风工作。遇火情时，参与人员疏散、初期扑救、物资抢险、救助的组织指挥工作。 　　三十六、负责与酒店各相关部门的沟通协调工作。 　　三十七、完成总经室交办的其它工作。 　　三十八、本职责经总经室批准后生效，自公布之日起执行。 　　三十九、本职责修改权、解释权属总经室。

1、全面负责酒店的培训工作，根据酒店经营管理和发展需要，负责拟定员工的培训规划、年度计划以及培训的各项管理制度。 2、建立并完善酒店、部门、班组三级培训体系。 3、负责收集各种资料，建立和健全培训档案库，为考核、评估、选拔各类人员当好参谋。 4、负责对各部门进行培训活动的实施监督和控制，协助和配合酒店各部门开展各项培训活动。 5、负责酒店有关外派培训和外单位委托培训、考核的有关组织和管理工作。 6、负责拟订酒店年度培训经费预算，严格控制培训经费，并做好教育设备器具的保管和维修保养

协助组织、协调、开展日常员工关系、薪酬福利、绩效考核及评估、招聘、培训等工作： 1、 负责员工关系管理，及监督转正及合同续签台账管理 2、 协助组织员工社交、文体活动、企业文化等活动的落地工作； 3、 协助人员评估及优化的数据统计等落地工作； 4、 招聘： (1)根据拟定的招聘计划，开展社招工作，并维护招聘网站渠道 (2)参与校招工作 (3)内部用工调度、费用审核等工作 5、 培训：参与新员工培训授课，协助质检工作 6.行政以及外联相关工作

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行酒店的消防应急程序。 5、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 6、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 7、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 任职要求： 1、初中以上文化程度， 2、有同岗位工作经验2年以上。 3、能独立完成各项工作。 4、具有丰富的工作经验并持有相关的上岗操作证书。

1.负责日常的收银工作。 2.负责银台的备用金及收货款。 3.协助餐厅卫生及点菜工作。

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、大专以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、1年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

岗位职责： 1、建立酒店招聘、保险、福利等人力资源制度建设；  2、人事制度、流程、工作计划的制定及执行； 3、负责员工入职、试用、转正、升迁、轮岗、离职等环节的手续办理；  4、负责劳动合同的签订、续签与管理工作，进行劳动关系管理； 5、负责人事考勤、工资表核算等；  6、根据国家、地方劳动法规及公司的人力资源政策，参与建立公司与员工的沟通机制；参与员工与公司的劳动纠纷或争议的调查、善后处理等工作；  7、保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询及人才储备。 8、缴纳员工的各类保险并编制各类保险报表； 9、完成领导交代的其它事务。 岗位要求：1、专科及以上学历，人力资源专业优先； 2、五年以上人力资源或行政管理相关的工作经验； 3、熟悉国家及地方劳动人事政策，精通劳动法律法规，熟悉人力资源管理各模块操作流程； 4、有良好的语言表达和公文撰写能力； 5、出色的沟通能力和领导管理能力，善于协调、沟通和组织策划。

1.核对各收银点的营业报表，检查餐单，核对点菜单与账单是否相符； 2.查看所有账单和号码是否连续使用，如有跳号或遗失，应及时汇报； 3.审核所有折扣、退款、退账的手续，审核免费房、自用房、维修房及各种宴请的手续是否完备； 4.核查加收日租、半日租的入账情况；对于免收日租、半日租的必须附上情况说明以及签批权限人 的签批；对每日查出的问题要及时进行相应的数据调整，必要时进行汇报；根据核对正确的数据， 调整收入报表，编制每日营业收入报表； 5.负责酒店各类发票/有价票证保管、发放登记、核销工作；做好各项提成的日常统计工作； 6.每天协助和监督总出纳清点各收银点营业款； 7.每日编制审核日报，报送财务负责人及相关部门，并跟踪相关问题的落实解决； 8.负责保管客户与酒店所签的协议、合同，负责审核各营业点转来的应收帐单，确保签字手续齐全、 签字人员符合信用协议规定，对不符合要求的单据及时联系相关人员进行跟踪处理；每日定期清 理出纳处转来的银行收款入帐单据，并在应收系统中按照明细单位和发生额进行逐笔核销，确保 总帐与应收系统的一致； 9.定期将审核无误的信用帐单转信用收款人员收帐，并做好相关登记及交接手续；负责开具收款发 票，确认开票信息准确无误，并做好相关登记手续，同时与出纳做好发票领用与核销的工作； 10.收集整理有关客户回款的信息，对非正常帐务及时向主管进行汇报；定期编制每月应收帐回款情 况报告，为客户信用评价提供可靠资料； 11.负责组织每月应收系统的结帐及对帐工作，并编制应收帐明细及帐龄分析报告等；组织并参加每 月酒店信贷应收会议； 12.每日负责做好旅行社佣金的计算、发单催款等工作； 13.负责酒店对外租赁区域租金收入入账及款项催收。 14.定期参加酒店的培训；完成上级安排的其他工作。 15.了解酒店制定的防火、安全及卫生政策； 16.全面了解及遵守酒店员工手册。

岗位职责： 1、 协助餐饮部经理确定库存的最多和最少量，控制所有材料和设备的标准存货量。 2、 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。编制和管理分部门预算。 3、在当班期间管理厨房设备使用前的准备工作。 4、负责接收和存储厨房物品的管理工作。监督厨房设备的清洁和存放。监督厨房清洁用布草的处理工作。监督厨房的卫生。 5、参与监督清洁厨房和设备的工作。 6、 保持高度的个人卫生并在团队中执行卫生标准。 7、监督管事部的各项职能工作，使部门成本控制到最低，使顾客满意度达到最高水平。 8、与员工和其它部门建立并保持积极的关系。 9、制定培训方案，为管事部员工和餐饮部其它员工执行培训。 10、定期监督并做好库存盘点。 岗位要求： 1、具备中专或中专以上学历。 2、具备2年以上的同星级或以上酒店管事部主管经验。 3、熟知酒店常用餐具、各种清洁药品及最新管事部技能及技术。 4、有较好的业务能力、沟通能力和专业知识。 福利：双休，五险一金，带薪年假。

1、救生员必须持有救生员证才能上岗。 2、上岗时要检查救生器材是否齐备可用，并应放在固定的位置上，做到取用方便。 3、要明确游泳池深浅区，严禁不会游泳者到深水区游泳。 4、根据场地大小配备相应数量的救生员，应分工明确，责任清楚，互相帮助，发现遇溺者应立即下水拯救，不得延误。 5、上岗时穿泳裤（运动裤），并提早10分钟上岗，做好准备工作，检查场地及器材是否齐备可用。工作时精神要集中，不得开小差，认真负责，做到及早发现及早处理事故，防患于未然。 6、每节游泳课或游泳结束后要彻底清场，发现问题，及时解决。 7、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 6、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 7、管理客户档案数据库，更新客户档案。 8、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 9、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握应用销售及前台的电脑系统。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【岗位职责】 1、在厨师长安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。 2、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、负责每餐划卡统计，无就餐卡人员不得予以就餐。 6、服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。 【岗位要求】 1、具备相应的从业经验1年。 2、身体健康，作风正派。 3、沟通协调能力强，服从安排。

任职要求：1、精通烹饪原理，熟悉饭店烹调用能源的特点； 2、具有很强的沟通能力、语言表达能力； 3、有团队合作的意识； 4、具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 5、具备3年以上五星级酒店 厨房工作经验，熟悉切配冷菜制作

负责酒店厨房锅位炒菜操作，以粤菜为主

【岗位职责】 1、音频设备调试与测试：负责调试各类音响设备，确保设备正常运行，并对设备进行定期测试，保障音频信号的稳定传输。 2、音频信号处理:对录制的音频进行剪辑、混音、降噪等处理，优化音质，提升音频效果。 3、现场调音:负责演出、会议等现场活动的音频调试工作，根据现场环境及需求，调整音响参数确保观众获得良好的听觉体验。 【岗位要求】 1、高中学历或音响、艺术等相关专业中专或以上学历。 2、2年以上相关领域工作经验。 3、熟练跟进婚宴，宴会，流程，懂老虎，跟百灵达控台。 4、有一定舞台艺术鉴赏能力，思维活跃，有创意。 5、良好的沟通能力、团队精神和敬业精神。

负责日常餐厅管理，处理客户投诉，协助餐饮部经理管理后厨工作，熟悉万豪系统优先

岗位职责： 1.准备所有的配料并制作各种面包.面包卷.西点等食品； 2.确保有足量的点心供应； 3.负责操作间的日常卫生.工具清洁及收藏； 4.负责工作结束后的原料收藏.工具清洁.环境卫生的清洁.能源的关闭； 5.接受上级的其他任务。 岗位要求： 1.熟悉面包西饼等的制作工艺及技能； 2.熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3.有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。

主要从事市场营销，对外拓展市场及树立酒店品牌，拉动团队业务等。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及公司规章制度。 2、完成综合性临时任务，焊接高压力管道发兰接头及综合维修、 3、完成上级提出的小修工作。 4、完成维修领班安排的其它工作。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。持有劳动部门颁发的焊工证。 2、能够焊接高压力管道发兰接头经验。

岗位职责 1、根据酒店的有关规定和要求，有效地检验到货物品，必须符合酒店要求的质量标准。 2、按照采购单内容和数量，办理验收手续。 3、验货时如发现数量差错，质量不符合要求，应拒绝收货并及时报告主管。 4、在办理验收手续后，应及时通知有关部门取货。 5、填制每日收货汇总表。 6、跟踪和催收应到而未到的物品。 7、做好采购单的存档工作 岗位要求 1、中专学历，具备酒店商品购买知识。 2、理解采购，保管，和分发程序。 3、电脑操作能力好。 4、良好的货品控制能力和食品知识。