岗位职责： 1、在洗衣房主管领导下，负责客衣，工服及其他客房，餐饮，棉织品的洗涤工作； 2、每日做好班前准备工作，按工作程序，开启，操作，关闭设备； 3、按工作程序及标准做好客衣，工服和棉织品的洗涤和烘干工作； 4、严格按照洗涤标准，定时、定量、加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量； 5、掌握水洗机、烘干机、压平机的性能，使用和保养方法，定期做好设备的维护和每日清洁工作； 6、工作期间应随时查看机器的运转情况，发出故障及时报修，机器运转中不得离岗； 7、对于出现的洗涤质量问题，应及时向领班、主管汇报，并分析原因采取适当的补救措施； 8、熟悉各种机器设备的使用方法，按规定操作机器确保人身与设备的安全； 9、检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理； 10、完成主管领导布置的其它工作任务。 岗位要求： 1、50岁以内，初中以上学历；2、受过酒店洗衣房专业培训，两年以上同星级酒店洗衣房干洗工/水洗工/制服房服务员相关工作经验； 3、熟悉本岗位专业知识； 4、身体健康，相貌端正，精力充沛。

接待服务顾客

有相关经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物，协助厨师长培训员工。参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。   当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态，协助管理员工，为员工发展提供帮助，参与食物的质量控制，提高产品的菜色和味道。

工作内容： 1．掌握小笼包、生煎的制作（会包就行，不会可教），确保出品质量。 2．协助完成厨房的各项工作，包括食材准备等。 3．负责维持餐厅的日常卫生，确保环境整洁。 工作时间： 1.做六休一 2.两班制（1）6:00-14:00，中间休息3小时，17:00-20:00（2）6:00-17:00 工资待遇： 1.可包吃包住，不需要包住的，住宿补贴700 2.试用期：120元/天 3.正式期： （1）底薪：4500 （2）全勤补贴：800（加班费） （3）岗位补贴：200-500（取决于岗位熟练度） 职位要求： 1．年龄：18~50岁，男女不限，有经验者优先(无经验者，可带教)。 2.具备良好的卫生习惯和责任心。

1. 严格按照服务规范做好接待服务工作，并掌握各类服务技巧，注重树立健身中心良好的形象； 2. 为客户提供有关健身中心服务的各类信息，耐心、礼貌、得体地答复客户的问询，满足客户特殊需求；

【岗位职责】 1、在西餐厅领班的直接领导下，具体负责承接宾客预订房内的用膳工作。 2、认真做好宾客的送餐、收餐具工作。   3、听取宾客对房内用膳服务工作意见，并及时向领班或餐厅主管汇报。 4、与订餐员密切配合，保证宾客得到及时准确的房内用膳服务。 5、负责接受贵宾的水果通知单，并及时送上。 6、负责整理房膳工作间，做到工作间清洁卫生。 【岗位要求】 1、有从事西餐服务1年以上工作经历。 2、具有一定的食品、酒水知识，清楚所供菜肴的一般烹制方法及其他服务方法，掌握房内用膳服务规范和服务程序。 3、有较强的推销能力和语言表达能力，口齿清楚，语言流畅掌握一门外语。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄，精神饱满。

【岗位职责】 全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7、完成上级交办的其它工作。 【岗位要求】 1、教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验：有2年以上五星级客房管理工作经验或2年以上五星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用Opera系统。 3、技能：大学英语四级或以上英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4、自然条件：身体健康，相貌端庄，举止大方；22--37周岁；女1.65米以上，男1.75米以上。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆（含新制家具）及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 【岗位要求】 1、中专以上学历，同岗位工作2年以上。 2、掌握装修、装潢的基本知识，并具有一定的审美能力。 3、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法，较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 4、热爱本职工作，努力学习技术，不断提高业务水平，做到一专多能，举止文明礼貌。 5、党员优先考虑。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 3、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 6、能及时处理客人需求及反馈。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1)合理使用原料，配料，节约能源，准确控制成本，杜绝浪费。 2)负责所属范围的设备、用具、环境、食品的清洁、保养、消毒工作，注意厨房安全、做好防火、防毒工作并做好食品出品的卫生安全。 3)制定每周菜谱，不断改善员工伙食。 4)负责员工餐成本控制、核算工作。 5)做到每餐配菜时分量均匀、动作快、一视同仁、热情待客。 6)负责监督每餐收餐券、用餐刷卡及每月的统计工作。 7)下班前检查所属区域水、电、燃气开关是否关闭。 8)完成上级交给的其他工作。 任职要求： 教育背景：高中或技校以上学历 专业要求：烹饪类专业 资格证书：中级厨师证书优先 工作经验：有3年以上相关岗位从业经验 技能技巧：熟悉烹任技术，熟知各种食品的特点和工艺流程，具有较全面的食品知识，独立工作能力 态度要求：爱岗敬业，注重卫生，工作细致，责任心强，良好的团队协作精神

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划； 2、负责酒店日常员工仪容仪表检查； 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果； 4、负责酒店日常卫生质检及宿舍检查； 5、员工日常活动策划、企业文化宣传、季刊文案撰写； 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上； 2、熟悉岗位培训工作程序； 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求； 4、具有良好的沟通能力和协调能力； 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力； 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

1.  协调所督导的所有员工之间有关餐厅/宴会部/食品生产部门的具体事宜。 2.  检查咖啡厅的摆台情况。负责服务当中的准确计时，确保总是为客人提供最优质的食品。 3.  经常检查食品在味道和温度方面的质量。 4.  监督并彻底实施根据配料卡和肉类实验而制定的份量控制。使浪费和损坏最小化 5.  保持所有盘子在外观上的一致性，外观和修饰物必须符合标准。 6.  检查库房和冰箱，负责正确的库存和废物利用。 7.  确保厨房和其它部门之间的交流畅通而有效。 8.  与收货和库房密切合作，确保所收货物符合饭店规定的标准。 9.  特别要注意所提供的食品的新鲜，外观和温度。 10. 督导食品品味部门的工作。 11. 运营之前检查摆台情况。 12. 与管事部经理保持联系，密切合作，提前计划并进行设备的交接和清洁工作。 13. 检查抽屉，饮料冰箱和reach-in冰箱，确保这些冰箱的清洁，及其保存食物的新鲜 14. 监督员工工作表现评估，并对评估的正确性和内容的真实性负责

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、协调和实施培训计划后确定需要的员工进行培训课程，对所有员工评估他们的表现。 3、发展行动计划,在标准中解决问题,影响客户服务之前解决问题，确认后实施并改进。 4、协调对下级的工作和维持现有的程序和政策。 5、有效地与厨房沟通。 6、在培训中协助经理。 7、促进良好的工作氛围,强调在指导下属之间的关系。 8、实施培训方案和计划。 9、较强的餐饮酒水知识。 10、锻炼与客户交往的技能。 11、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等。 12、餐饮总监可能安排的其他工作。 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 6、具备良好的英语口语和书写能力。

【岗位职责】 1、指导和监督餐厅的日常工作，保证经营业务的正常进行。 2、负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施，纠正不符合规范的行为，改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作，监督制定排班表，招聘新员工，制订培训计划。 4、评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。 5、发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。 6、协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1、 管理类或相关专业； 2、工作经验2年；具有餐饮行业的从业背景； 3、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强； 4、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

【岗位职责】 1、监督和管理前台的日常运营，确保高效且专业的客户服务；2、培训和指导前台员工，以提升整体服务质量和客户满意度；3、处理客户咨询和投诉，及时解决问题并提供优质的解决方案；4、与其他部门密切合作，协调客房分配、餐饮服务等相关事宜；5、负责制定和完善前台工作流程和标准操作程序（SOP）； 6、监控并提升各项服务指标，包括客户满意度、响应时间等。7、定期向上级汇报工作进展和问题，提出改进建议并实施改进措施。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑；2、至少两年以上星级酒店前台或相关领域的管理经验；3、具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理各种突发情况；4、熟悉酒店管理系统和操作流程，具备扎实的业务知识和技能；5、具备较强的领导力和团队协作能力，能够有效激励和培训团队成员；6、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力和挑战性任务；7、良好的英语听说读写能力，能够与外籍客户进行无障碍沟通。

岗位职责 1. 热情友好地主动问候和迎送客人，并随时给予指引和提供门岗服务； 2. 按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并做好记录； 3. 引领入住客人到房间并主动介绍酒店及房间的设施设备； 4. 负责客人的行李寄存、登记和领取，按规定记录； 5. 负责行李车的日常清洁和保养； 6. 接听礼宾台电话，应客人的不同需求提供服务； 7. 报纸、邮件以及其他物件的派送； 8. 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 高中及以上学历，一至两年相关工作经验者优先； 2. 有一定负重能力，能在当值期间持续搬运行李和重物； 3. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 4.持有C1以上驾照，驾龄3年以上；

【岗位职责】 1、负责行政酒廊的日常运营和管理工作，确保高品质的服务标准得以执行。2、监督并指导员工的工作表现，确保其符合酒店的服务宗旨和质量要求。3、与酒店其他部门保持紧密沟通与合作，以确保顾客体验的连贯性和高满意度。4、定期分析行政酒廊的运营数据，提出改进方案并优化服务流程。5、处理客户反馈及投诉，及时解决问题以维护客户满意度和品牌声誉。6、负责组织员工培训和发展计划，提升团队整体服务水平。7、参与制定并执行相关的销售策略和推广活动，以增加行政酒廊的收入和市场份额。8、完成上级领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑。2、具有至少2年以上星级酒店行政管理或相关工作经验，熟悉高端酒店业务操作流程和服务规范。3、具备优秀的团队管理能力和领导能力，能够激励员工达成工作目标并提高工作效率。4、良好的沟通能力以及出色的人际交往技巧，能够与不同层级的同事和客户建立良好的关系并进行有效的协调合作。5、具备较强的分析问题和解决问题的能力，对突发事件能迅速做出判断和应对措施。6、熟练使用办公软件及相关管理系统进行日常工作记录和数据分析汇总等工作。7、良好的英语听说读写能力以适应国际化工作环境的需求。

岗位职责： 1、协助饼房行政总厨或饼房厨师长管理饼房的正常运转。 2、协助饼房厨师长进行西饼房面包、西点的制作。 3、确保厨房按照标准操作程序装备及收档， 包括所有食品的正确保存同时达到HACCP标准。 4、与厨师长一起指导并进行有关食品准备、卫生及着装标准的培训。 任职要求： 1、西点、烹饪相关专业毕业, 拥有相关证书。 2、熟悉并能传递烹饪管理、菜单设计及操作技巧。 3、具有国际品牌酒店2年以上饼房厨师主管或领班的工作经验。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

职位描述 一、岗位资格 1、有中式面点工作经验（包子，锅贴，油条，洛饼等），持点心师证、健康证。 2、30-55岁，男女不限，有大型团餐，机关单位，食堂经验。 3、有团队精神，积极肯干，服从分配 。 4、身体健康，无不良嗜好。 二、岗位职责 1、根据菜谱制作面点，在保证质量的前提下，及时出品。 2、负责点心间内各种设备，用具安全使用和卫生。 3、控制点心成本和半成品收存。 4、完成领导安排的其他工作任务。 工作时间 4：30-13：00，做五休二 缴纳社保 上班地点

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的活动； 3、熟悉酒店有关客房设施情况，向来店宾客介绍客房； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1、年龄40岁之内，男女不限，大专以上学历，形象健康，五官端正，有亲和力，能够给客户留下良好的第一印象。 2、具备积极、主动的工作态度，能够自我驱动，不断追求销售业绩的提升。 3、对工作有强烈的责任心，能够诚信对待客户和同事，维护公司品牌形象。 4、口头表达及沟通能力强，能够清晰、准确地传达健身会所的优势和服务内容，解答客户的疑问。 5、具备团队合作意识，能够与同事协作，共同完成销售目标。 6、能够承受一定的工作压力，面对销售挑战时保持冷静和乐观。 7、具备良好的服务意识，能够关注客户需求，提供个性化、专业的服务。 8、具备一定的销售技能，包括客户开发、客户维护、销售谈判等。 9、对健身行业有一定的了解，能够向客户介绍健身知识、健身器材使用方法等。 10、有相关经验优先考虑