【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 大专及以上学历，同岗位工作经验2年以上。

【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、资深西厨房岗位工作经验，熟悉西厨房各岗位及运作。 3、有一定的管理知识及能力，能够管理做好团队的建设以及培养。 4、能够根据季节、成本、地域等环境条件，推出菜单，并保证出品品质。 5、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。

该岗位系代招，工作地点杭州国际办公中心IOC潮悦 【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证公司和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦发生火灾等紧急情况应立即报警，按火灾处理程序/应急程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、中专以上学历，或退伍军人，身体健康、吃苦耐劳。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

QUALIFICATION 任职资格： * Chef certificate or the equivalent degree 有厨师资格证或同等学历 * Major in Food or Cooking  餐饮或烹饪专业 *More than 2 years releated work experiences or more than 5 years the low level releated work experiences in international star hotel.  2年以上同等工作经历或5年以上低一级工作经历。 * Good communication skills and leadership 良好的沟通技能及领导能力 * Able to work under pressure ,coping with problems 能够承受工作压力，积极应对问题 * Has the keen insight, can capture the needs of our customers and business partners,actively to make change 具备敏锐的洞察力，能捕捉客户与商业伙伴的需求，积极做出变革 * Problem solving, organization and training of ability 具有解决问题，组织和培训的能力 JOB DESCRIPTION 职位说明： * Supervision and management work in the kitchen 监督管理西饼房工作 * Guidance and the execution of special events, and special food sales work in the kitchen 指导并执行西饼房特别活动和特殊食品的销售工作 * To organize the formulation of the kitchen recipes, and to control the food cost and management 组织编制西饼房菜谱，并对食品成本进行控制及管理 * Supervision of the kitchen asset management and ensure the equipment in good condition 监督西饼房资产管理并确保设施设备处于完好状态 * In the supervision and administration of the kitchen food quality, cost, meet the needs of the guests 监督管理西饼房食品质量、成本，满足客人需要 * Kitchen in the training plan and supervise the implementation, work for employees with the necessary tools and equipment.  制定西饼房培训计划并监督施行，为员工配备工作所需的工具和设备 * As required by hotel, research and development, adjust the menu with executive chef and meet guests' needs  根据酒店需要，与行政总厨一起研发、调整菜单，满足客人需求 * With F&B director and executive chef, planning the annual promotion plan, and according to the execution  配合餐饮负责人和行政总厨，策划年度推广计划,并按照执行 * According to the needs, formulate, adjust the operating procedures in the kitchen 根据需要，制定、调整西饼房的运营程序 * Supervise food in the kitchen, the purchase of equipment, procedures and ensure compliance with hotel standards  监督西饼房的食品、设备的采购，确保符合酒店程序及标准 * To master the latest development of catering operation items, in order to improve the service level 掌握餐饮运营物品发展的最新动态,以期提高服务水平 * According to the hotel safety regulations, responsible for the department of work safety 根据酒店安全规定，负责本部门的安全工作 * To ensure that employees are familiar with the hotel safety, first aid and emergency handling procedures, and correctly use the relevant equipment 确保员工熟悉酒店安全、急救和紧急情况的处理程序，并能正确的使用相关的设备 * Complete other tasks arranged by superiors 完成上级安排的其它任务

岗位职责/职位描述 1. 根据工作标准、备料单、照片及上级的指示准备食物，协助厨师长培训员工。  2. 参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。 3. 按厨师长分工，完成宴会、酒会以及零点餐的菜品制作任务。 4.主要负责炒锅出品。 5.有较强的经营思维能力及新菜研发。 6.熟悉厨务管理及标准菜谱的的制作。 7.协助部门领导做好厨房成本费用管控。 8.研究成都餐饮市场，极积开创新菜 岗位要求： 中技学历,同岗位工作经验2年以上， 国际品牌五星级酒店中餐及宴会工作经验； 黑珍珠/米其林餐厅或者高端社会餐饮/私宴工作经验； 具有良好的沟通能力和组织能力，责任心强； 熟知食品安全与安全操作的规章制度；

To professionally and productively carry outduties and supervise culinary associates in designated areas as assigned. 专业并高效的负责并监督相应领域的烹饪员工。 Prepares and cooks food according to standardprocedures, recipe cards, photographs and given instructions. 根据标准程序，菜谱，照片和所给的信息准备和烹饪食物。 Assists the Sous Chef in training associates. 协助厨师长培训员工。 Participates in the control of associates,associate’s development and control of food quality, food taste, foodpresentation, and food requisition. 参与员工的控制管理，员工的发展和控制食品质量，味道，呈现和要求。 There is a key focus on enforcing operationalhealth and safety criteria and food hygiene regulations. 注重营运的健康和安全规范和食品卫生规则。

1、成本资料的受理、审核 2、 负责定期对酒店食品、饮品及其它物品进行市场调查，编制调查报告表，做相应的成本分析控制成本 3 、负责建立实施各营业部门的成本核算及物价的检查、监督制度，促使合理使用原材料，减少浪费。 4、 负责完成各种成本资料、单据的整理归档工作。 5、审核库管制作凭据和采购报销单，复审成本相关凭证 6、每月与供应商对账（包括各店之间往来核对与传递票据）。 7、月末计提各项费用 8、定期盘点，并出具成本报表，做相应的成本分析 9、审核账单、收入日报和资金日报 10、及时高效的完成领导交代的其他工作 2、任职条件 1基本素质：具备良好的职业道德和专业素养，工作责任心强。 2自然条件：身体健康，27岁以上。 3文化程度：大专以上文化程度、财务初级及以上职称。 4工作经验：具有三年以上会计工作经验。 5特殊要求：执行力强，责任心强，具备良好的业务技能，有较强承受压力能力

岗位职责 1、保障音频设备的稳定运行； 2、定期对音响、灯光、视频、同声传译等设备进行定期维护、保养计划； 3、制定音响、灯光、视频等系统操作规程。 4、完成音视频专业工作计划的制定、实施，以及领导临时安排的其他工作； 5、及时处理音视频专业设备运行、维修及保养等工作中出现的问题； 6、负责制订和检查本系统之各种运行记录及检查表格； 7、负责制定音响、灯光、视频、同声传译等设备每年的定期维护、保养计划； 8、负责制定音视频系统的应急预案及定期组织演练； 9、负责制定音响、灯光、视频各系统的操作规程； 10、负责制定音视频专业备品备件采购计划； 11、负责对下属的定期技术培训与技术考核工作； 12、负责本专业的二次装修审图工作，负责检查二装中AV系统安装质量； 13、负责及时处理相关部门派发的日常会议单； 14、负责安排、监督、检查下属的日常工作，保证音响扩声系统、视频投影系统、会议灯光系统、数字会议系统、同声传译系统等设备正常运行； 15、负责监督本专业外判合同执行情况； 16、负责音视频、灯光系统的维护保养及日常巡视； 17、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 1、50岁以下，专科学历，具备相关技术专业证书； 2、具有3年以上大型会展中心/国际联号品牌酒店相关岗位工作经验；兼具如上两种工作经验的候选人优先考虑； 3、具备同等条件的项目筹备经验及重要大型政务或商务会议接待经验； 4、熟悉音视频专业设施设备及管理制度； 5、具有较强的责任心和执行力，以及沟通和协调能力； 6、工作踏实勤奋、善于分析和思考问题，富有团队合作精神。

工作内容： 1、负责酒店运营管理及门店营收、标准管理。 2、负责团队管理。

1、在主厨的领导下，严格按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量； 2、 熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助总厨检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报； 3、协助管理和爱护本岗位各项设备用品，有损坏及时补充及报修； 4、有福安本地餐饮经验者优先。

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、高中/中专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1. 管理有关客人送洗物品、餐饮部布草、房间布草和员工制服的清洗工作。 2. 巡视其所属部门的工作是否符合操作规范、程序。 3. 检查清洗配方并在必要时进行纠正和改进。 4. 直接向行政管家报告并提出建议。 5. 根据客房部和餐饮部需要制定工作表。 岗位要求： 1. 服裝面料知识。 2. 洗衣房机器操作与保养。 3. 酒店洗衣房系統。 4. 酒店洗衣房经营管理。 5. 具有领导，指导和发展员工的能力。 6. 要求至少五年的相关工作经验并能胜任洗衣房内任何职位。

岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 岗位要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2.具有说，读和写英语的能力； 3.3年以上相关工作经验。

Assigned rooms zone tosupervision and inspection work, according to the hotel business objectives toensure compliance with quality standards for products, provide excellent servicefor hotel guests. 监督和检查分配客房区域的工作，按酒店业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供 卓越的服务。 To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround serviceareas. Paying attention to details by keeping the international standard ofroom cleanliness and product maintenance adhering to standard required by ourhotel. 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生，注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 Patrol and be responsible for floor and inspect ensure guestroomcleanliness up to the standard set up by the hotel. 巡逻检查楼层，确保客房的清洁。

1. 制订餐厅菜单，使之能符合客人要求；   2. 保证食品生产的效率、质量，并符合卫生标准。监督制作菜单规定的各种菜式；   3. 开发新菜品，及时了解不同季节的市场供应情况，确定菜肴价格，制订菜谱标准；   4. 进行食品生产质量控制，保证份量及出品速度符合标准，协调各班组厨房的生产；   5. 负责厨房食品及物品原料的质量成本控制及费用，保证厨房利润比例，杜绝厨房中成本泄漏；   6. 负责厨房行政与管理事务；   7. 负责厨房安全及卫生标准；   8. 与餐厅经理配合，处理客人投诉，不断改进及提高等；   9. 具有国际品牌星级酒店工作经验优先，具有较强的组织及管理能力等。

1.确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务。 Ensures that all company minimum brand standards havebeen implemented, and that optional brand standards  2.协助确保凯悦温情服务及房务部经典20条的实行。 Assists in making sure that all Touches of Hyatt and the Rooms Top 20have been implemented. 3.根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that therelevant changes are implemented. 4.以协助和灵活的态度与其他管理层员工密切合作，关注酒店的整体成功和客人的满意度。 Works closely with other employees in a supportive and flexible manner,focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 5.发扬“群策群力”的精神，确保洗衣房员工与其他部门在工作中相互支持、灵活变通。 Ensures that the Laundry employees work in a supportive and flexiblemanner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 6.为所有运行设备、消耗品、盘点物品设立库存制度并严格执行。 Establishes and strictly adheres to the par stocks for all operatingequipments, supplies, inventoried items. 7.控制消耗品库存量并仔细操作设备。 Controls storage and careful usage of all operating equipment andsupplies. 8.协调维修保养事宜并填发维修保养单以确保洗衣房所有设备均得到适当的维护。 Coordinates all repairs and maintenance and issue repair and maintenancejob orders to ensure the proper maintenance of laundry equipment. 9.督导部门内的所有员工按照部门运营手册所列的规范和方法向客人提供服务。 Supervises the employees in the department ensuring that the correctstandards and methods of service are maintained as stated in the DepartmentOperations Manual. 10.在不影响时间、数量和服务质量的前提下，严格控制部门的运营预算，如：消耗品、工资等。 Ensures that the Department Operations Budget is strictly adhered to andthat all costs are strictly controlled e.g. Supplies, utility, payroll costwithout affecting time, quality and quantity. 11.确保所有员工与客人建立和谐的关系，处理所有来自客人关于洗衣和酒店服务的询问。 Ensures that all employees established a rapport with guests. Handle allguests and inquiries of laundry and hotel services.  12.争取通过专业的团队合作达到零投诉。 Aims to have zero complaints resulting from professional teamwork.

监督各种与电脑相关的系统，保证其正常运作。 有问题解决时，随时赴职。 根据已有条规对各种系统进行备份，并保证备份的妥善保管。 观察与报告电脑系统任何缺陷和错误。 负责会议及宴会的灯光音响的控制，协助做好对客服务需要。 根据客人的要求，及时对弱电设备进行适当的修理，友好地处理客人需求。 根据接线图、原理图、操作手册和厂家的维修说明，对弱电设备进行修理、维护和故障排除。 协调和帮助宴会进行，必要时为会议、讨论会等提供技术帮助。

岗位职责 炉台 1、负责零点、宴会、团队会议、会所包厢等各类菜点的烹制、出品工作 2、严格按照菜品主料、配料、调配和操作规程烹制，保证菜点质量 3、了解客情及菜肴制作特殊要求，做好开餐前的各项准备工作 4、对需要提前加工菜点，认真做好上粉、腌渍、煎炸、穿酿、挂排、上浆、滚、煨等半成品加工，然后按烹制要求上灶制作 5、对客人有特殊要求的食品，采用特殊方法烹制，保证客人需求 6、做好开餐前炊具、厨具、用具及调味品等的准备工作和炉灶卫生 冷菜 1、各类中式冷菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷菜原材料,合理用料，降低消耗成本3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全6.管理协调冷房工作

【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准 3、检查存货及成品 4、检查所有食品的准备情况 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜 【岗位要求】 1、中专及以上学历，同岗位工作经验2年以上 2、接受过专业技术训练 3、有丰富的技术及行政经验 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识 5、身体健康，精力充沛

1.协助上级准备和管理部门年度预算； 2.督导部门成本管理确保达到预算要求； 3.负责维持客房稳定，高效及专业的运作； 4.保证各部门之间的良好沟通； 5.培训发掘员工的长处，确保每日的培训是以技术，仪态，沟通，管理和组织能力等方面组成； 6.给员工树立提供给所有客人热情、高质量服务的榜样； 7.有效控制成本达到预算线，为所有可控制的成本制作成本控制系统； 8.提供更多更高的服务提高客户满意度。

1.管理日常前厅运营：接待，礼宾，夜审，预订； 2.为预店和离店客人提供超期望的体验； 3.管理及领导前厅部； 4.参与及作为酒店的管理团队 1）确保大堂和相关区域的清洁； 2）与其他部门紧密联系； 3）为客人/访客的到达和离开提供一定程度的安全保障； 4）发展自己的知识和技能，成为业务合作伙伴和领导者。 5.工作中的主要复杂性/关键问题 1）高效的处理办理入住及退房 2）确认客人账单数据准确 3）管理客人服务体验/个性化 4）管理客人投诉

岗位职责： 1、 协助餐饮部经理确定库存的最多和最少量，控制所有材料和设备的标准存货量。 2、 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。编制和管理分部门预算。 3、在当班期间管理厨房设备使用前的准备工作。 4、负责接收和存储厨房物品的管理工作。监督厨房设备的清洁和存放。监督厨房清洁用布草的处理工作。监督厨房的卫生。 5、参与监督清洁厨房和设备的工作。 6、 保持高度的个人卫生并在团队中执行卫生标准。 7、监督管事部的各项职能工作，使部门成本控制到最低，使顾客满意度达到最高水平。 8、与员工和其它部门建立并保持积极的关系。 9、制定培训方案，为管事部员工和餐饮部其它员工执行培训。 10、定期监督并做好库存盘点。 岗位要求： 1、具备中专或中专以上学历。 2、具备2年以上的同星级或以上酒店管事部主管经验。 3、熟知酒店常用餐具、各种清洁药品及最新管事部技能及技术。 4、有较好的业务能力、沟通能力和专业知识。 福利：双休，五险一金，带薪年假。

1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务； 2、严格遵守酒店各项规章制度； 3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系及对外销售制度，积极开展对外销售工作； 4、协助负责处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系； 5、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房、餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系； 6、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销； 7、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。

【岗位职责】 1.保持现有客户并发展新的客户。 2.同客户保持良好的商业关系。 3.对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动。 4.确认所有的预定单（包括宴会与会议）被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效。 5.保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理，建立一种令人愉快地工作关系。 6.纪录客户对酒店发展的建议和最新的信息。 【任职要求】 1.统招大专及以上学历，市场营销相关专业 ； 2.45周岁以下，2年以上市场营销管理工作经验； 3.掌握谈判技巧、掌握市场营销、公共关系等方面的培训精通销售专业知识； 4.了解酒店行业相关知识，了解法律、财务等方面知识，具备一定的英文沟通能力。