岗位职责:
1、制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标;
2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。
3、详细了解酒店的服务项目、内容和服务时间;
4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识;
5、客户资料的电脑登记和数理,存档工作;
6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题;
7、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在酒店范围内使宾客重新获得满意感;
8、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回访工作;
9、协议公司的应收款项的收回工作;
10、遵守酒店酒店的政策及程序。
任职资格:
1、25岁—30岁左右,大专及以上学历,形象佳:
2、具备2年及以上同级别酒店销售工作经验;
3、 具备优秀的资源整合能力和业务推进能力,具备客户开发潜力;
4、具备优秀的销售技能和技巧,具有发掘客户需求的能力;
5、具备较强的判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;
6、熟悉江浙沪资源渠道市场,有敏锐的市场洞察力和市场分析能力;
7、具有良好的道德观,热爱酒店工作,工作态度积极,具有较强的工作责任心、抗压能力。