1、检查落实上级下达的工作任务和各岗位工作情况，合理安排各个区域服务员的卫生计划，使本管区的卫生、服务符合经营部标准； 2、检查下属服务员的仪容仪表、工服是否整洁符合经营部修饰标准，员工出勤情况、劳动纪律等是否正常； 3、正确指导员工使用各种清洁剂及机器设备，并做好机器设备用后的清洁保养工作； 4、制定工作程序，负责领用和保管清洁用品，控制清洁用品的消耗量，努力降低成本； 5、确保所有的防火门不被堵塞，同时留心观察一些火灾隐患； 6、阅读交接班本，督促、检查下属工作，确保客人的要求得到及时的落实。 任职要求： 1、具有3年酒店同岗位工作经验； 2、掌握PA机械使用及保养、地毯清洗、木地板打蜡、大理石地面清洁、各种药剂的使用、员工培训等；

主负责体验中心前厅管理

【岗位职责】 1、有丰富的咖啡从业经验及实操经验 2、熟悉咖啡理论知识，具备扎实的咖啡技能 3、熟练掌握手冲咖啡和意式咖啡制作技巧 4、熟练掌握拉花技巧，能制作多种图案的拉花 5、以积极地态度和高昂的团队精神为客人提供高质量的服务 6、热爱咖啡事业，关注行业发展，具有创新意识，愿意为其他员工提供专业的指导和帮助 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

女宾服务员 工作内容：客人指引、物品陈列、卫生清洁 要求：20-35周岁女士，能吃苦 薪资：试用期5500，转正6000，月休4天，包食宿，住宿就在门店楼上

客房服务员 工作内容：查看房态，对接保洁，布草和开房记录登记，播放电影 要求：18-30周岁，男女不限 薪资：5000-6000，月休4天，包食宿，住宿就在门店楼上

餐厅服务员 要求：能吃苦，有相关工作经验优先，18-25岁男女不限 薪资：试用期5100，转正5800，月休4天，包食宿，住宿就在门店楼上

【岗位职责】 1、协助酒店收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位职责： 1.各类热冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种热冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查库存的质量和数量，合理安排使用食品原料。 5. 执行卫生法规及各项卫生制度，严格防止食物中毒事故的发生。 岗位要求： 1、烹饪专业毕业； 2、熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术质量要求； 3、两年以上同星级同岗位工作经验，解决问题及培训能力； 4、工作有责任心，做事认真负责。

实施对酒店动力配电盘、照明配电盘及所有电机的定期维修保养;  负责按部内计划要求制定本班维修保养计划，备品备件计划，管好本班负责范围内的设备,使设备经常处于良好的技术状态。  负责本班责任范围内的节能管理和技术状态管理，按质按时完成各种工作报表和记录，为酒店统计核算提供资料。   完成上司交与的其他工作。 岗位要求 2年以上同岗位工作经验。高低压、变配电、自动化。 熟悉强电系统运行维护管理工作，有较强的理论知识和动手能力。持有高压电工证

岗位工作内容： 1.  根据菜单准备每天所需要的食材； 2.  负责在备餐间制作食品及相关工作的跟进； 3.  负责食品收货，并对食品质量进行把控； 4.  协助运营经理完成食谱的编写和新菜品的出品； 5.  与Operation同事共同完成食品采购工作； 6.  按照食品标准菜卡和制作流程进行工作； 7.  确保备餐间、厨房设备、用具和工作区域的清洁和维护； 8.  遵照集团的食品安全政策执行； 9.  减少食品浪费； 任职要求： 1.  具有熟练且良好的西餐烹饪技能； 2.  具有至少1年国际奢华品牌酒店西厨房主管工作经验； 3.  良好的沟通能力； 4.  注重细节； 5. 熟悉基础的中餐烹饪技巧。

1. 负责接待安排客人入坐工作， 2.要求160cm以上，女生, 亲和力好，学习能力强，沟通理解能力佳。 3.工作时间：19:00-3:00，夜班，包食宿

岗位职责：上6休1 （景区、乐园、酒店、体育、教师相关工作经验优先），常住地：苏州优先 1、制定并完善各项培训管理制度； 2、进行各职能日常培训需求分析； 3、负责各类培训工作及外请人员来馆培训的服务工作； 4、负责员工的公共外语、行业素质意识及规章制度培训； 5、梳理各职能的培训技巧和知识； 6、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、具有良好的沟通能力和协调能力; 2、具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 3、能按照场馆经营发展对人才的需要，制订总体培训规划和实施计划； 4、具备教育学、心理学以及管理理论知识； 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

1.编制现金流、业绩日报，及时报出； 2.负责公司的银行账户管理，做到日清月结，账实相符，对银行未达事项及时处理； 3.银行业务办理，包括账户开户、注销、银行对账等； 4.负责对现金的管理，做到日清日结，及时存入银行； 5.对日常收款进行监督，完成日常付款工作； 6.对日常营业形成的应收账款进行统计，异常超账期的及时汇报； 7.对日常营收进行监督，审核收入是否完整，发现问题及时上报； 8.完成领导安排的其他临时工作。

工作职责: 1.负责前台相关行政工作，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、不延误;负责邮包、办公用品、文件的分发及管理等工作。 2.负责协助来访客户的接待、咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。 3.负责公司前台范围内的卫生清洁及摆放，并保持整洁干净。 4.保障前台办公环境及秩序。 5.接受上级安排的其他工作。资质要求: 1、形象好气质佳 2、接受过礼仪培训 3、具有大专或大专以上学历和相关专业的学历，懂红酒及雪茄优先考虑。 4、工作细致认真，热情、积极主动、良好的沟通能力及团队合作意识 5、有前台工作经验

岗位职责： 1、协助市场营销总监达成公司产品、周边附加产品等收入目标，使公司产品市场份额最大化。 2、认真落实所辖市场销售工作的各种细节，及时反馈必要的相关信息。 3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料。 4、提供市场竞争信息，参与策划并制定市场营销计划,拟订销售方针和策略。 5、关注销售过程中产生的各种问题并妥善、及时处理。 6、通过登门拜访、电话等各种方式与重要客户保持稳定的联系，以取得客户意见，向上级汇报以便做出改进。 7、与公司各部门做好协调工作，以使客户需求及问题得到圆满的解决。 8、协助总监制定本部门的培训计划，按时完成培训任务。 9、完成市场营销总监临时交办的其它任务。 岗位要求： 1、学历大专及以上。 2、操作技术能力：具有3年以上相关工作经验，在本地市场有较为丰富的人脉关系。具有勇于开拓创新能力、较强的社会活动能力、强烈的责任心、作风严谨、不谋私利。 3、判断理解能力：具有良好的服务意识和职业准则，良好的组织安排能力。具有一定程度的抗压能力，思维清晰，有较强的市场开拓、销售业务能力，能及时为销售计划调整做出建议。 4、语言文字能力：有良好的语言表达能力，有一定的书面文字基础。熟练操作办公软件。

岗位职责：上6休1 【日常咖啡/饮品】 1、对咖啡区域进行陈列、机器清洁、餐区台面整理及日常管理； 2、根据要求完成场馆及咖啡区域：日常会员社群、朋友圈运营及维护； 3、享受饮品、花式咖啡、调味咖啡创作新品的乐趣； 4、精通意式和手冲的制作、拉花精湛（会拉花、心形、树叶）会更多花型加分； 5、会基本的进销存盘点等事务性工作。 【日常营销内容】 1、整个场馆的会员体系执行，维护、裂变、增加老客户复购等； 2、适时向顾客销售多次卡券； 3、向顾客介绍生日排队、团建等产品，适时进行销售； 4、负责衍生品的介绍和销售； 5、领导分配的其他工作。 【加分】能做生日派对活动的，特长加补贴。 任职要求： 1、有咖啡师工作经验； 2、有零售经验的-面销，懂得一定的销售技巧； 3、性格开朗、擅长处理客诉、会组织活动、喜欢小朋友； 4、有带过店或值班主管优先。

岗位职责  1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划；  2、确保部门成本及各项费用，确保客房成本及各项费用控制在预算之内；  3、根据公司的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查；  4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率；  5、提高客人满意度，并对客房的客人满意度全权负责。  任职资格  1、中专以上学历，有3年以上同等岗位客房管理工作经验；  2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准；  3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力；  4、能培训本部员工业务知识，能处理解决一般的客人投诉

1.会员体系搭建：协助上级对集团会员管理体系搭建、制度制定及落地。 2.会员关系维护：负责体系内会员维护，线上、线下拜访会员，了解会员需求，完善产品类型及服务流程，提升会员满意度及忠诚度。 3.会员费用催缴：制定年度会籍催缴计划，开展会籍年费催缴工作。 4.会员诉讼管理：针对欠费会员，联合法务部处理会员诉讼案件。 5.会员服务接待：负责公司重要客户出海、到店会员及VIP客人现场接待。 6.业务拓展及开发：负责销售游艇会籍，拓展外部资源实现会员拉新、促活、留存及转化。 7.完成上级领导交办事项。 联系电话：18889868266 兰经理

主要的工作内容： 在会员部经理和前台经理的指导下，前台领班负责监督及管理前台和宾客服务的所有运作，包括酒店和高尔夫前台接待、预订、接待员管理和培训等的各项工作。 主要的工作职责： 1.    熟练掌握办理酒店入住和退房手续及酒店、高尔夫、接驳车等前台涉及到的宾客服务接待工作及维系优质的宾客关系。 2.    负责前台员工的管理，培训和排班。人手紧缺时，需要能够接受部门经理调配并履行代班顶岗的职责。   3.    持续不断地优化部门运作管理，提升团队工作效率及业绩，并激励团队。 4.    与公司内部部门保持密切沟通，以确保优质的服务。 5.    确保前台全体员工遵循公司的规章制度、服务程序及标准并致力于提升服务质量及提高所有宾客的满意度。 6.    确保前台全体员工始终保持专业的态度，并制定定期的培训和发展计划，塑造前台全体员工成为热情好客的公司优质服务品牌的形象大使。 7.    监督前台各项实施的工作，以确保前台全体员工执行公司授权的政策和程序。 8.    熟悉前台紧急事故的处理流程。 9.    在前台经理休假期间，代管相关的工作。 任职资格： 1.    大专以上学历，有国际品牌五星级酒店同岗位或者有前台、行政酒廊背景工作经验者优先。 2.    良好的英文听说读写能力。 3.    良好的人际交往能力。拥有友善和外向型的性格。 4.    始终保持积极主动、富有创造力、目标进取型的工作态度。 5.    具备抗压能力，能在压力下胜任工作。 6.    具备专业的沟通技巧、组织能力，有效的时间管理能力和应变能力。 7.    有良好的团队领导精神及执行力、具备正派的职业道德素养。 8.    擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。

岗位职责 1.在厨师长的带领下完成出品，并保证质量。 2. 检查库存的质量和数量，合理安排使用食品原料， 3.执行卫生法规及各项卫生制度，严格防止食物中毒事故的发生 岗位要求 1.熟悉餐饮的工作规范和要求，掌握配菜的各种质量要求。 2.有过联号酒店相关经验者优先。 3.能按SOP和质量标准要求独立进行工作，接受过HACCP的相关培训并持有相应的技术等级或证书。

岗位职责 1.在厨师长的带领下完成出品，并保证质量。 2. 检查库存的质量和数量，合理安排使用食品原料， 3.执行卫生法规及各项卫生制度，严格防止食物中毒事故的发生 岗位要求 1.熟悉餐饮的工作规范和要求，掌握配菜的各种质量要求。 2.有过联号酒店相关经验者优先。 3.能按SOP和质量标准要求独立进行工作，接受过HACCP的相关培训并持有相应的技术等级或证书。

岗位职责 1.在厨师长的带领下完成出品，并保证质量。 2. 检查库存的质量和数量，合理安排使用食品原料， 3.执行卫生法规及各项卫生制度，严格防止食物中毒事故的发生 岗位要求 1.熟悉餐饮的工作规范和要求，掌握配菜的各种质量要求。 2.有过联号酒店相关经验者优先。 3.能按SOP和质量标准要求独立进行工作，接受过HACCP的相关培训并持有相应的技术等级或证书。

岗位职责 1.负责餐厅全面统筹、安排及日常管理工作； 2.制定各个服务岗位服务标准，并检查各岗位执行标准是否符合要求； 3.做好餐饮接待活动的人员安排、方案落实； 4.处理顾客投诉，针对顾客心理正确解决问题； 5.制定培训计划并对所有接待人员定期培训。 岗位要求 1.同等岗位经验至少2年以上，熟悉餐厅的运营模式及管理模式。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障公司设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保公司最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、中专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程，弱电等设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神。 5、有工程相关技术职称或上岗操作证件，具有学习能力和适应性,良好的职业操守。