【岗位职责】
确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。
对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力
提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变
在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。
和厨房客房等兄弟部门保持有效的沟通。
为团队准备培训课题。实施培训课程和时间表格。
良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。
维护良好的客户关系。
依据库存的要求来采购物品。
准备每周排班。
在经理缺席期间负责运营。
接受经理安排的其它工作。
领导素能。
【岗位要求】
全面的酒店服务经验和管理经验。
至少5年的酒店工作经验。
至少2年以上的同岗位工作经验。
良好的仪容仪表。积极主动。
团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。