【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

【岗位职责】 1、负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2、负责不断开发、发展新客户。 3、经常拜访老客户，与老客户保持密切的关系，及时掌握老客户的新需求和客源情况，随时为他们处理用房，娱乐用餐、会议等事宜。 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的实施。 5、陪同来访客户参观本酒设备设施，赠送本酒店的宣传资料。 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态，为部门经理提供准确的信息资料。 7、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历。有1年同岗位工作经验。 2、 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧，全面了解本酒店的产品和服务。 3、 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4、 有销售部、前厅部工作经验。 5、 身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活。 【薪资待遇】 底薪4000+提成，多做多得，有能力者应聘。

此岗位系下属项目酒店储备招聘（工作地点在杭州市萧山区） 岗位职责 1、监督厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责餐饮出品和厨房管理，做好菜肴烹饪、装饰及成本管控等工作。 3、检查所有食品的准备情况、监督所有供应食品的质量与数量。 4、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 5、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 岗位要求 1、高中及以上学历，同岗位工作经验2年以上，擅长杭帮菜、萧山菜；身体健康、精力充沛。 2、专业厨师技术水平，并有一定行政管理能力，负责管理高效的厨房团队、监督厨房出品。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识，确保所有厨房设备及用具的正常运行。 4、沟通协调能力佳，具备团队合作精神和一定的抗压能力。

此岗位系下属项目公司储备招聘（工作地点在杭州市萧山区） 岗位职责 1、按照酒店整体要求，制定和组织实市场策划、销售管理、客户服务等工作。 2、通过各种市场推广手段完成既定的市场策划和营销目标，对营销预期目标及实际效果负责。 3、负责监督和考核营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 4、走访客户并不断优化服务工作；分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 5、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等。 岗位要求 1、大专及以上学历，同岗位工作经验3年以上；有酒店筹开经验优先考虑。 2、按照整体要求，制定和组织实施市场策划、销售管理、客户服务等工作。 3、负责市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

该岗位工作地点杭州国际办公中心IOC潮悦 【岗位职责】 1.  配合服务中心经理，全面负责小区内清洁卫生与绿化养护工作的安排和检查监督，具有全面的保洁绿化业务技能。 2.  负责对环境的工作进行安排、跟进、检查和监督，及时处理有关环境服务方面的投诉，负责每日对员工的仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查，抓好服务意识建设，努力提高工作质量和工作效率。 3.  组织员工认真执行服务中心经理的指示和交付的任务，负责申领保洁绿化用品和工具，控制物品消耗。 4.  做好每日工作检查记录，每天坚持班前或班后会、总结、安排、落实工作并及时向服务中心经理汇报。 5.  坚持每日对小区内的环境巡查，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。 6.  负责小区内人工河、喷水池及污水井清理等工作的组织安排，制订小区年度消杀计划并填写执行情况表。 7.  依据小区内卫生清洁情况制定年度周期性保洁计划，并付诸实施。 8.  依据小区内绿化种植情况制定年度绿化养护计划，并付诸实施。 9.  定期对员工展开培训工作，负责做好员工的上岗培训工作。 10.负责每天部门员工纸质考情工作，严格按照实际上岗人数考情。 11.定期组织保洁绿化员工开会，对环境情况进行总结，了解员工的思想动态，关心员工的工作和生活。

【岗位职责】 1、制定多维度的策略，促销、广告等，以达到销售和品牌目标。 2、利用多种媒体渠道传递品牌信息，宣传酒店的品牌。 3、通过社交媒体、品牌联名，异业合作等方式，与目标受众互动并推广产品。  4、完成上级交待的其他工作； 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 3、具有一定的外语水平。 4、熟悉商务部的业务，能协调各岗位的工作。 5、具有一般的公关和社交能力。 6、形象气质佳。

【职位描述 1、掌握酒店住客状况，提供对客服务。 2、管理好定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、严格按卫生防疫部门要求，对客房杯具、盘碟、卫生洁具等进行清洁及消毒。 4、负责客房客耗品、酒水的送回和补充工作。 5、检查责任区域各种家具、电器、设备设施等的完好情况，及时报修； 6、负责仓库易耗品、周转物品的定期盘点工作； 7、负责房内脏物品的收集、更换与新物品的折叠、摆放工作。 8、负责布草间防火、防盗等安全工作。 9、负责客衣、布草送洗的登记并填写交接记录，并对清洗后返回布草间的布草、客衣等物品进行验收。 10、完成领导交代的其他工作。 岗位要求： 1、做过酒店客房工作优先考虑； 2、身体健康，吃苦耐劳，乐于助人；

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常清洁工作； 2、按标准对酒店餐厅、大堂、庭院等公共区域的地面、墙面、卫生间、玻璃进行卫生处理和维护； 3、按要求完成餐厅和厨房餐用具的保洁工作； 4、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、年龄不限，性别不限； 2、能吃苦耐劳，有实干精神；

【岗位职责】 1、负责整个管家服务部的工作，向总经理负责，并接受总经理的督导； 2、负责管家服务部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领部门全体员工完成总经理下达的各项指标； 3、制定部门经营预算，控制各项支出； 4、检查客房的设施和管理，检查本部门各员工工作质量及工作效率； 5、对客房部的清洁卫生、维修保养、成本控制（预算）安全等负有管理责任 6、了解每日客人的到店，离店的情况，对于重要客人要单独拜访，配合前台这边做好对客服务工作，及时跟进咨询要订房的客人，增加酒店营收。 7、对客房部的清洁卫生、维修保养、成本控制（预算）安全等负有管理责任 8、及时了解部门客用物品供应和消耗情况，加强财产管理和客用品管理,最大限度地减少物品损耗，控制成本； 9、跟进工程维修情况，监督做好客房各类设备设施的维修保养工作； 10、负责督促、检查酒店区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保酒店每位员工对消防应急11、组织例行安全、卫生、消防检查，检查消防器具，做好安全工作和防火防盗； 12、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常 13、主持部门全面工作，上传下达与有关部门协调、沟通、密切合作； 15、处理客人投诉及意外事件 16、负责审核部门编制员工的排班、考勤，并将考勤资料按规定时间送交人事部门。 17、负责管理、检查客房迷你吧中饮料、客人小食的采购、补充等。 18、制定本部门的物资设备的采购、供应计划。 19、完成领导布置的工作

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责各类住宿登记表、登记单及资料的归类整理工作； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 9、领导交代的其他问题； 【岗位要求】 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚。 2、对各部门送来的采购申请单，认真审核，并以认真负责的态度货比三家。 3、准备相关采购文件，包括电话查询、市场价格调查等。 4、根据所选供应商的报价，落实采购定单并汇报期间的差异。。 5、对经过批准同意购买的货物要及时采购回来。保证供应。 【岗位要求】 1、高中学历及以上，从事酒店物资管理和采购工作1年以上，具有丰富的采购知识和经验。 2、有健康的身体、充沛的精力，勤跑市场，对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。 3、具有“后台为前台服务、急前台之所急”的强烈服务意识。 4、养成与各使用部门常沟通的习惯，及时了解各物资的使用情况是否正常。 5、养成严明清正的工作作风。

岗位职责： 1、负责管理集团会所的日常工作，提升服务质量和卫生标准。 2、负责集团会议室的商务接待前的会务布置工作。 3、负责会所包间商务宴请开餐前的准备工作，就餐时的服务工作。 4、注重客人的用餐体验，及时解决客户问题。 5、会所卫生管理，制定卫生标准，检查完成情况。 岗位要求： 1、有星级酒店餐饮工作经验优先考虑。 2、具备出色的沟通能力和团队合作精神。 3、能够有效管理团队，确保餐饮服务流程的顺畅执行， 4、具有良好的服务意识，能够不断提升服务质量。

岗位职责： 1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作； 2、保证按质按量的完成所分配的任务； 3、听从分配和安排。 任职资格： 1、身体健康，年龄40-55岁； 2、有相关工作经验者优先考虑。 工作时间：14:30--23:00

技能要求： 能够独立负责面包等烘焙类产品的制作。 熟悉基本烘焙理论及生产管理，了解相关食品安全条例。 熟练掌握各种设备、器具的操作并进行维护。 具有良好的服务意识，服从安排。 素质要求： 对烘焙行业有浓厚兴趣，有相关工作经验者优先。 年龄通常在18-35岁之间，身体健康，无纹身刺青。 服从管理，做事认真负责。 需要有耐心、细心等素质，能不断钻研，精益求精。

【岗位职责】 1、负责集团内部采买及招投标相关工作，包括月度采购计划提报及跟踪，成本管控等。 2、进行市场调研，开拓采购渠道，选择有质量、品质以及合理价格的供应商。 3、采购相关制度制定、落实和监督等工作。 4、采购物资验收结算相关工作。 5、定期开展成员酒店业务巡查并赋能成员酒店采购工作顺利开展。 6、发展和培养采购骨干成员，定期开展相关业务培训。 7、完成领导安排的其它工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒管公司同岗位工作经验2年以上。 2、身体健康，工作认真、细致、有责任心。 3、良好的组织、沟通、协调能力及过硬的业务技能。 4、熟悉酒店采购物资及制度标准，优秀的执行力和采购流程整体把控力。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为酒店整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新酒店的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有1年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店设备日常维护； 2、负责对设备、设施进行安全检查； 3、进行综合维修的日常工作； 【任职资格】 1、学历不限，年龄55周岁以下； 2、酒店相关工作经验2年以上； 3、具有高压电工操作证、木工擅长者优先录取； 4、具备良好的个人素养及职业道德；

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

岗位职责： 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅主管的直接领导下，在当班期间负责酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责： 1、根据酒管集团的发展规划，完成相应拓展工作，包括物业信息收集、筛选、洽谈、签约及后期协助等工作。 2、根据公司中长期发展战略目标及市场定位，协助拟订市场调研及拓展计划书。 3、负责项目前期的市场调研及选址后的谈判工作。 4、负责调研物业信息，对选址情况进行说明和对周边酒店及商圈调查分析。 5、负责调研周边酒店的建筑装修、设施设备状况、房价、出租率、经营收入、经营特点等信息。 岗位要求： 1、有旅游行业的投资方资源 。 2、 较强的office办公软件操作能力。 3、能适应随时出差，具备一定抗压能力。 4、良好的沟通能力和商务谈判能力。 5、从事过酒店项目拓展且有较好业绩者优先。

岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4. 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6. 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1.大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。 7.形象气质佳。

主要工作职责： 1、按标准操作流程清扫整理客房和楼层公共区域，管理好责任物资及本区域的安全工作。 2、为客人提供干净、整洁、舒适、安全的客房和环境，满足客人的服务需求。 除底薪外另加计件工资；针对外来务工人员有住房补贴政策； 五星级酒店经验的可上浮底薪5~20%。